Ⅰ 加油站搞什麼樣的促銷怎樣才能更吸引客戶
有什麼比降價更能吸引人
Ⅱ 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量
隨著中國居民收入水平提高,現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代,所以消費專者已經屬越來越重視油品和服務,所以改善油品是重點,提高服務是輔助,改善加油環境是錦上添花。
國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等,同樣在國內煉油廠采購原油,可是其燃油品質就是要高一點,核心內容就是采購燃油後,在加油站的油庫中加入了添加劑,提高了其銷售的燃油品質,要提高燃油品質,采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同,加油站經營者需要謹慎選擇,不然投入了費用,又不能讓消費者認同,得不償失。
有了高品質燃油做基礎,就可以培訓加油站員工調高服務水平,搞好加油站衛生和整潔。
通過高品質燃油、高服務水平,慢慢吸收消費者,提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號,吸收消費者會員,是不是搞搞活動或促銷,增加消費者與加油站的互動等。
下面鏈接一個國內幾百個加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站)在用原液原包裝進口添加劑供參考。
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Ⅲ 加油站促銷方案
有19家加油站都給他們弄過方案。
最主要的是我把方案的具體內容發到司機的手機上了,你要發的話,也可以。小工具可以送你。
Ⅳ 加油站開口營銷,實現非油銷售為主體
就是顧客去了,開口推銷他們的便利店商品,比如香煙、飲料、潤滑油等等,為了更多推專銷產品唄。好比屬你去飯店吃飯,點完菜人家問你要啤酒不,在這里你加了油,人家問你要潤滑油不。
加油站,營銷,銷售
就是顧客去了,開口推銷他們的便利店商品,比如香煙、飲料、潤滑油等等,為了更多推銷產品唄。好比你去飯店吃飯,點完菜人家問你要啤酒不,在這里你加了油,人家問你要潤滑油不。
Ⅳ 市區的加油站,怎麼做好營銷
1.提高站里加油員的服務質量和態度,做到13部曲,讓外人看到我們是正規企回業
2.大力宣傳中石答油,數量足,品質優,服務態度好,多和加油員灌輸這種思想,讓其向來加油的顧客宣傳,還有要派發傳單,加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失,站長帶頭出去加油,向客戶宣傳更有說服力。 使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角,如果想快速提高知名度就優惠2-3角,你這優惠大,顧客必然會來,但可能性不大,因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會,這只是一時的說法,時間久了客戶自然會明白的,沒人會一直提起這個問題,主要 是自己人堅守信念 6.想提高銷量還要跑客戶啊,客車,磚廠,沙場(對你那地理位置不是很了解) 大企業,走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到
如有不懂可繼續追問,如果對您有幫助,請採納,謝謝。
Ⅵ 【營銷】加油站該如何了解自己的客戶群體
鹿程會員管理系統通過全通道移動支付、線下油卡+虛擬油卡、現金支付、卡支付、積分系統等消費軌跡來幫您識別用戶身份、劃分用戶等級,讓您知道用戶從哪裡來,到哪裡去
1.身份系統
油站有哪些「身份」的客戶?
計程車:高價值用戶,加油量大,車輛標識明顯,傳統油站管理方式一般人工識別,管理難度較大
網約車(專車):高價值用戶,加油量大,車輛跟私家車無區別,油站幾乎無法識別和管理
車隊:商業運輸車隊,傳統管理方式為發行專屬客戶卡,不夠智能易丟失
企業客戶(定點客戶):企業屬性,定點加油客戶,傳統管理方式為發行專屬客戶卡,不夠智能易丟失
如何打破傳統模式,改變現狀?
鹿程智慧油站會員管理系統,根據油站自身需求,定製身份認證通道,認證後的車主享有專屬優惠,油站不再為專屬客戶的優惠管理而苦惱。產品標配通道為專車和計程車。
功能特點:智能認證,准確度高,也可定製手工導入名單,可為油站定製專屬身份通道,鎖定客戶(增值服務)
2.定級系統
定級是什麼?
通過手機號識別每個車主,按照車主在油站加油的 量給每位車主定出會員級別,級別越高優惠越大。
沒有定級之前?
大量的過路客,車輛沒油了,即便不給優惠也 要進站加油,油站浪費了優惠,車主選擇多,不一定要在你家油站加油;
做了定級之後?
過路客給的優惠少了,油站節省了成本,加得越多優惠越大,會讓車主刻意減少在別家油站加油的次數,從而鎖定高價值客戶
功能特點:系統自動按照用戶消費水平升降級,支持新客戶送高級會員,留存新客戶,支持按升數、金額、次數定級
鹿程智慧油站不僅僅讓您知道您的顧客是誰,而且讓您知道誰是您的顧客,因為我們知道這點對您來說至關重要!!
Ⅶ 如何經營好一個加油站
如果想要經營好一個加油站,那麼你只要避開這些坑就可以了:
1、避免服務不好的印象:肯定和成功的第一印象會對油站帶來良好的收益,而不良的第一印象所帶來的危害,遠比能意識到的還要嚴重。現在的顧客有了如此之多的選擇機會,又有如此之多的加油站爭搶著吸引他們的注意力。顧客不但不能忍受不好的服務並因此另尋新歡,油站不好的印象會向更多的人傳播。所以,要提升服務質量,首先要避免給顧客留下服務不好的印象。
2、彌補服務中的不足:對服務中的不足,要及時彌補,而不是找借口推脫責任。通過「服務修整」,不但可以彌補服務中發生的問題,還可以使挑剔的客戶感到滿意,使你和競爭者之間產生明顯差別。
3、制定服務修整的方案:每個油站及其員工都會犯錯誤,顧客對這點能夠理解。客戶關心的是你怎樣改正自己的錯誤。對服務中出現的問題,首先是道歉,但並不僅僅如此,還需要制定出切實可行的方案,用具體的行動來解決客戶的問題。假如客戶提著損壞的或者失效的空氣濾清器來到汽車配件商店,應該做的則是當場退換,如果時間允許,他的車又停在你站前的停車場上,那就應該幫助他把部件裝到車上去。
4、考慮客戶的實際情況:在為客戶提供服務的過程中,要考慮客戶的實際情況,按照客戶的感受來調整服務制度,也就是為客戶提供個性化的、價值最高的服務。
5、經常考察服務制度:制定服務制度的目的是更好的為客戶服務,幫助客戶解決問題,滿足他們的需求,達到和超過他們的期望。如果因為制度問題影響了客戶服務質量的提高,就要及時地修改制度。
6、建立良好的服務制度:良好服務制度的含義基本上就是好事好辦。通過良好的服務制度,可以很好的指導客戶,讓他們知道你能向他們提供什麼以及怎樣提供。通過良好的服務制度,可以極大的提高企業內部員工的服務意識,提升服務質量。
7、老客戶和新客戶:即使做不到更好,也要把為老客戶服務看得與新客戶服務同等重要。很多企業把更多的精力放在爭取新客戶上,為新客戶提供優質的服務,卻忽視了對老客戶的服務,這是錯誤的。因為發展新客戶的成本要大大高於保持老客戶的成本,等到老客戶失去了再去爭取就得不償失了。所以,重視對老客戶的服務可以顯著地提升服務的質量。
Ⅷ 簡述加油站營銷的含義,主題,目的
服務的意義:A、有利於同國際接軌和促進新的經營理念的形成;
B、有利於顧客版對產品的認同,刺激顧權客購買慾望, 增加產品的認可度;
C、有利於「回頭客」或多次購買的出現,形成穩 、有利於「回頭客」 定的消費群體;
D、有利於提升加油站和油品的品牌形象,從而增 強競爭能力;
E、有利於提高員工的思想、業務、技術素質,從 而推動經營管理水平的提高。
Ⅸ 針對加油站的汽油可以採取哪些促銷方案
降價不是唯一方法 可以發行會員 會員有優惠 或准備一些小禮物 消費達到一定量 賊送汽油去炭劑 地圖 腳墊 座墊 有人就喜歡小恩小惠
Ⅹ 加油站開口營銷實施細則方案
加油站開口營銷試吃洗車方案,這個根據細則規定的計算的