① 與漢城城市整合營銷對應杭州在城市整合營銷上有哪些優缺點,應如何加強城市整合營銷,建立杭州的城市品牌
一、品牌優勢:
1. 吃的品牌(美食天堂)
2. 穿的品牌(杭派女裝)
3. 住的品牌(最佳人居獎)
4. 行的品牌(人間天堂)
5. 西博會的品牌
二、擁有劣勢
1. 自然資源有限
2. 企業缺乏核心競爭力
3. 品牌定位搖擺不定
4. 自身的劣根性
5. 音樂的或缺
三、發展之道
1. 城市定位
定位是建立品牌的靈魂,城市品牌存在的價值是它在市場上的定位和不可替代的個性,就如同產品品牌一樣,著名品牌之所以屹立百年不倒,就因為它始終遵循著自己的定位和保持著與競爭對手的差異。因為定位的實質就是將城市放在目標受眾心目中給它一個獨一無二的位置,由此而形成這個城市鮮明的品牌個性。
2. 目標市場
確定目標受眾可能對於城市品牌推廣來講是一件生死攸關的事,一個城市要明確了自己的傳達對象,就等於細分了這個城市的市場。目標市場確定為家庭後,給這座沙漠上的游樂場所蒙上了一層溫馨親和的色彩,並讓這座城市起死回生。
3. 核心價值
品牌的核心價值代表產品或服務帶給受眾的最大和最根本的利益。一個城市的品牌核心價值不僅反映了這座城市在商業競爭社會存在的理由,而且更重要的是它代表了這個城市能夠為全體社會成員帶來最大的利益;對目標受眾而言則包含了自身利益的最大化;對投資者則意味著投資的最大回報。
4. 「產品」規劃和開發
當一個城市要將自己的品牌價值推廣給目標受眾時,必須要完成「產品」的生產過程,最終通過一系列的實踐活動,將定位、價值和概念附著在可以滿足目標市場需要的項目開發、戰略規劃、環境改造等一系列硬體和軟體的實施方面。這一過程相當於市場營銷組合策略中的產品策略實施,缺少了這一環節,再好的定位都不可實現,品牌的價值就成了無源之水。
5. 視覺識別
建立旅遊城市形象識別系統.
② 營銷如何打造酒文化之旅
傳統酒業旅遊的思路或者套路很難跟得上企業、行業發展的需要,如今,從產業發展的實際出發,酒業旅遊應該走向何方?我們不妨從洋河的舉措中學習一些經驗。
在白酒行業轉型升級的新時代,洋河提出了「旅遊也是生產
相關公司股票走勢
一是綿柔蘇酒的資源體系。生態上,其水體環境、氣候條件、土壤條件以及適宜的經緯度都為釀造綿柔口感的白酒奠定了絕佳的基礎條件;文化上,宿遷地區是齊魯文化與吳楚文化、中原文化交匯之地,儒、道等傳統文化賦予了綿柔內涵,且綿柔型白酒與清鮮平和、濃淡適中、清爽悅目的淮揚菜系相得益彰。
二是綿柔蘇酒的工藝傳承。在全面恢復洋河傳統釀酒工藝的基礎上,重點突出9大獨特的核心工藝創新,通過傳承人故事、工藝創新故事和品牌榮耀故事彰顯支撐企業高速成長背後的技術創新秘密。
三是綿柔蘇酒的形象內涵。在洋河酒文化旅遊的主題形象上,明確為「綿柔蘇酒,釀造夢想人生」,其核心內涵可以用16個字來概括:以酒為媒、以夢為魂、以蘇為韻、以道為品。綿柔蘇酒,不僅是一種酒體品質,也是一種文化個性,也是一種酒文化氛圍特色,更是一種旅遊休閑社交方式。現在講的「綿柔」,不單單是一個酒體,綿柔是一種文化的形態,我們講蘇酒、蘇煙、淮揚菜,包括江蘇文化是水文化,這些都帶有很強的綿柔特點,或者是追求淡雅的特徵。
四是景觀環境的綿柔風貌。三大基地一脈相承,洋河基地強化綿柔體系的全景體驗,雙溝基地重點突出綿柔生態,來安基地重點突出綿柔工藝的模擬互動。在景觀風貌上,以環境藝術設計為手段,強化蘇酒「水」資源優勢和環境特色,通過具有江蘇地域特色的建築、景觀、雕塑、小品、色彩、照明系統等手段,增強三大基地整體綿柔風貌氛圍,營造蘇酒文化特色的品牌體驗氛圍。體驗互動:
引領酒文化休閑
社交新時代
在走向互聯網時代的過程當中,白酒行業將走向開放、互動和參與的公共關系時代,中國旅遊也日益走向社交休閑時代,洋河品牌營銷的消費者轉向,也要求酒文化旅遊不斷強化體驗互動設計。在規劃當中,提出要用品牌化、故事化、情境化、體驗化、社會化的語言來重述洋河酒文化旅遊。
品牌故事賦予品牌生機和人性,從3個維度進行故事化梳理:一是按故事元素分,包括訊息、沖突、角色、情節等,重點展示品牌的內涵結構;二是按故事類型分,包括誕生故事、工藝故事、產品故事、產地故事、組織故事等,全面展示品牌的立體形象;三是按故事時代劃分,包括隋唐以前、隋唐、宋元、明清、民國、現代和當代等歷史時期,深入展示品牌的成長歷程。
情境是歷史文化活化的重要手段,從5個方面進行情境化處理:一是歷史場景再現化,如古槽坊釀造工藝、雙溝1955獲獎等;二是傳說故事載體化,如與乾隆相關的御酒及車輪餅故事;三是時空虛擬真實化,如通過虛擬技術恢復醉猿、洋河古鎮、羅家花園等歷史畫面;四是企業形象具象化,如獅羊圖騰的系列化、卡通化等;五是服務要素主題化,如將酒文化符號融和到酒道館主題設計。
體驗包含從感官到心靈的不同深度,重點實現5類體驗設計:一是強化視覺、聽覺、味覺、嗅覺與觸覺等感官體驗設計;二是釀造生產過程模擬參與、小型表演、酒文化節事等主題活動設置;三是祈福、祭祀、聖水洗禮等心靈互動體驗;四是培訓、修學、收藏、酒道等體驗式學習活動設計;五是運動、養生、健康、娛樂等休閑產品設計。
強化社會化營銷,導入智慧技術和社交媒體,重點從4個方面打造旅遊營銷新「境」界:一是建設網上虛擬體驗平台,強化「微平台營銷」;二是構建以網路定製酒為核心的電子商務平台;三是重點鎖定網路意見領袖,強化圈層互動營銷;四是強化線下體驗、線上互動的整合營銷。
平台推進:
找到酒文化旅遊的
企業推動力
落實白酒文化旅遊,不僅在於若干項目的建設,更重要的是實現酒文化旅遊與園區建設、企業文化、品牌塑造、營銷宣傳和公共關系維護等5個方向的握拳發展,才能夠真正找到酒文化旅遊的企業推動力。
與園區風貌建設相結合。廠區的功能性建築要著重突出形象化、人性化、生態化;園區項目建設要尊重歷史肌理,重新梳理園區水系、景觀格局和形象體系,奠定園區未來幾十年的空間發展框架,塑造與企業地位相匹配的園區形象。
與企業文化建設相結合。加強遺產保護、環境藝術和標識系統等工作,提升園區工作與生活環境的人性化設計,建造員工文化娛樂與活動場所,建設企業精神與企業文化教育陣地。
與企業品牌塑造相結合。通過產區旅遊整合、科學工藝展示、旅遊體驗設計等手段,全面展示綿柔蘇酒的工藝特性及品質內涵,強化為遊客創造感動和愉快的品牌體驗追求。同時,通過國家A級景區創建、工業遺產申報、大運河世界遺產捆綁等旅遊品牌運作,提升企業品牌價值。
與營銷宣傳創新相結合。重點打造以參觀生產工藝為核心的體驗營銷平台,以酒庄休閑度假為代表的社交休閑平台,以博物館旅遊為代表的文化營銷平台,以智慧旅遊為代表的新媒體營銷平台,以定製酒旅遊購物為代表的定向營銷網路,並做好點子創意、慈善旅遊、節事活動等營銷創新。
與公共關系維護相結合。以酒文化旅遊為平台,重點針對投資者和股東、行業媒體以及專家學者、代理商和銷售商、普通消費者和其他受眾等不同群體,分別設計科學之旅、文化之旅、品牌之旅、休閑之旅等主題產品。同時,針對重大的行業性事件或突發事件進行體驗式公關活動。
③ 旅遊產品營銷策劃
你是想要案例還是基本的理論框架?旅遊產品的營銷和其他的營銷一樣,一般也是按4p的營銷組合來操作的。產品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅遊產品的特點,在旅遊行業中,具體的方法會有所不同。如在定價方面,旅遊行業喜歡彈性定價、隱蔽定價;在促銷方面,小冊子與口碑很重要,在渠道方面,中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
給你轉個策劃的實例:
東里鎮旅遊營銷策劃方案
一,旅遊營銷現狀
東里鎮目前的旅遊業現狀是:資源優勢明顯,開發起步較快;景區形象模糊,市場營銷缺位;旅遊人才缺乏,設施很不完善;政府善於引導,發展前景看好.
(一)旅遊形象現狀
旅遊地形象認知包括三個方面的內容:遊客認知,旅遊地認知,旅遊地內部認知,這三個方面組成旅遊地的完整形象.東里鎮旅遊資源比較豐富,但是目前東里鎮的旅遊形象還比較模糊,旅遊形象認知度低,對其今後的旅遊發展很不利.
1,遊客認知度低:
由於種種原因,東里鎮在旅遊形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區形象片面化,模糊化.遊客對景區的認知大體上包括對景區的熟悉度和興趣度.東里鎮旅遊資源豐富,但其旅遊形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統的形象設計與提煉.加上當地旅遊基礎設施落後,接待能力差,東里鎮在周邊市場的知名度很低,旅遊吸引力不強.大多數遊客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農家飯等等的低層面,限制了當地旅遊的發展步伐.
2,旅遊地認知意識淡薄:
旅遊地認知只要是指當地居民對旅遊業的理解程度.近年來,在政府的正確引導下,東里鎮以建設工業強鎮,商貿重鎮,旅遊名鎮和農業產業化大鎮為目標,實行農工商旅四業並舉,經濟發展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由於政府在旅遊產業引導上做的還不夠,當地居民對於發展旅遊理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統商貿上.部分居民雖然能主動參與到旅遊建設中,但並非旅遊經濟利益驅使,大多數居民還是被動接受.
3,旅遊地內部認知不足:
旅遊地內部認知是指當地旅遊部門,旅遊從業者如何看待當前的旅遊發展狀況.東里政府部門發展旅遊的決心很大,並且已經組建了旅遊部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅遊產業發展規劃上做了不少工作,然而政府對發展旅遊的重視程度還不夠,產業規劃和項目建設步伐明顯滯後,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮已經啟動了"做東里旅遊明白人"並開始實施,但是還沒有具體到旅遊產業化發展的程度,比較明顯的就是唐山等現有景區的經營管理十分落後.
(二)市場宣傳現狀
廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅遊市場,推進旅遊業快速發展的一項重要舉措.旅遊業是一個注意力經濟,旅遊宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引遊客的注意.但是東里鎮目前市場宣傳促銷還比較落後.
1,一手硬一手軟.
硬:一心一意搞景區基礎設施建設.軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區如雨後春筍般涌現,東里鎮如果等所有旅遊景區和配套設施建成後再進行宣傳促銷,那就相當於將市場和機會拱手讓給競爭者.
2,宣傳促銷不敏感.
相關部門對旅遊市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態,而不是主動去迎合旅遊市場的需要開展宣傳,旅遊發展日程被迫一拖再拖.
3,宣傳促銷手段落後.
旅遊宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選准市場之後,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區以最快的速度推薦給遊客.東里鎮目前基本上依靠一些傳統的渠道對外發布旅遊消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引遊客的注意.
(三)產品開發現狀
東里鎮旅遊產品開發可以這樣來概括:旅遊產品單一,缺少包裝;旅遊項目太平淡,缺少精品;後續開發緩慢,與市場脫節.
1,旅遊產品單一,缺少包裝.
東里鎮前期旅遊規劃已經完成,但是大部分旅遊資源還未經開發,還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅遊產品.目前,東里鎮可以開展的旅遊項目只有唐山佛雕園文化觀光,農家樂旅遊,而且這些旅遊項目很粗糙,在細節上的包裝做的還不夠.
2,旅遊項目平淡,缺少精品.
東里鎮目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統宗教氛圍比較濃厚,並有中國第一水晶觀音坐鎮,但以佛雕觀賞為主題的規劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮休閑,鄉村旅遊等資源在一定程度上被忽略.
3,後續開發緩慢,產品與市場脫節.
市場在變化,遊客的需求也在不斷變化,景區產品開發也需要不斷改進,而旅遊產品的生命周期有限,旅遊產品開發就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對於休閑度假類旅遊產品需求將會持續走高,國家旅遊局也提出了2007年為城鄉旅遊年,大力發展城鄉休閑旅遊.東里鎮處於沂蒙山區,沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限於傳統觀光旅遊產品開發,鄉鎮休閑度假類產品設計還沒有形成完整的思路.
(四)營銷渠道現狀
旅遊營銷渠道是旅遊產品與市場相對接的橋梁,也是旅遊景區賴以發展的支柱之一.當下,經濟快速發展,旅遊需求也在不斷變化,如何將自己的產品以最有效的方式銷售給遊客在很大程度上影響到景區和旅遊產品的生命力.東里鎮經濟發展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網路為主開展營銷的現象很普遍.東里鎮沒有旅行社,沒有旅遊宣傳網站,報紙,電視,電台等傳統媒體沒有利用,公關和節事活動尚未開展,可以說旅遊宣傳基本上還沒有開展起來.
二,旅遊市場戰略
(一)市場分類
按照地域劃分:
1. 當地市場:淄博市區,張店等市場,以旅遊觀光,周末休閑度假為主要目的.
2. 省內市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅遊新體驗為主要目的,希望通過在景區旅遊得到身心的徹底放鬆,參與性旅遊項目對其吸引力最大.
3. 省外市場:景區不能作為獨立的景區吸引省外遊客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區一般採取的做法是將東里鎮各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅遊線路中去.目前,省內各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線遊客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮要在最短的時間內將當地最有特色的旅遊資源展現給遊客.
按照距離劃分:
1,核心客源市場
以東里鎮為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由於半島地區煙台,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.
2,基本目標市場
以東里鎮為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區域:大區域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區域:大區域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅遊目標客源市場
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陝西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮居民,將是東里鎮特色旅遊的特色目標客源市場.
(二)旅遊市場定位
從市場開發順序來說:第一步開發淄博市區,張店等收入較高的市場,利用當地客源維持景區旅遊收入.其次,開發濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅遊知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區打開市場.
從市場需求來說:東里鎮目前應該開發水鎮度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅遊,文化交流等最近幾年發展十分迅速,在景區接待能力和知名度,美譽度提升以後,考慮開發此類高端旅遊產品.
三,旅遊形象定位及產品策劃:
(一)總體旅遊形象定位:
匯源家鄉,沂河商埠,北方普陀
定位詮釋:
站在東里鎮城鎮整體經濟發展的角度來定位.
首先,借匯源名氣推銷東里鎮旅遊.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉在什麼地方.將匯源家鄉牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩定的中青年消費群體的注意,調動他們的興趣並使其前往東里鎮探訪,從而打出東里鎮的名氣.
第二,沂河全長574公里(在山東省境內長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內陸河流基本上都沒有開發出具有一定文化品味的旅遊產品.東里鎮跨沂河兩岸,歷史上東里人以善於經商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠將東里鎮的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮休閑文化進行結合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅遊品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮唐山佛雕文化園是五朝佛教聖地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統祭祀的聖山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音聖地,顯得過於平淡,跟其他景區拉不開距離.因此,我們將東里鎮定位為北方普陀,與唐山旅遊資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮的旅遊品味.
(二)重點旅遊產品定位
1,唐山風景區:
觀音道場,北方普陀
定位詮釋:
唐山風景區曾是五朝佛教聖地,區內有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊有較高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由於開發初期旅遊形象定位不準確,與浙江普陀山等景區相比顯得過於平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅遊勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北並立之勢,使得該定位與唐山旅遊內涵相一致,以此增強旅遊吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮的整體旅遊形象,打造北方觀音文化品牌.
2,沂河休閑水鎮
魯中福地,桃源水鎮
定位詮釋:
東里鎮橫跨沂河兩岸,其中馬庄河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區一塊難得的風水寶地.在此可以開發景觀房產,開展分時度假一類的休閑度假旅遊活動.同時,東里鎮歷史上曾是著名的經商重鎮,以"東安古郡"聞名,是聚才生財的寶地.前可俯潺潺沂河,後可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位於"魯中福地,桃源水鎮",將這塊三角地帶的文化價值,旅遊價值進行濃縮,打造水鎮休閑文化品牌.
3,西寺風景區
松濤文化會館
定位詮釋:
西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以後,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結合,能夠創造出一種優美的文化意境,打造松濤旅遊文化品牌.
4,荷塘生態觀光
沂蒙香藕荷塘
定位詮釋:
東里鎮的荷塘在荷花盛開季節可以開展生態觀光,但是規模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由於此地土壤是特殊的黑泥,所產蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發;同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發成黑泥浴等旅遊產品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便於對蓮藕產品進行形象包裝和宣傳,有利於其迅速走向市場,一舉兩得.
5,匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,品家鄉味道
定位詮釋:
工業旅遊是一種新興的旅遊形式,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊的形式進行企業形象宣傳,取得了成功.東里鎮山水環抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業旅遊向當地旅遊的泛化發展.
6,何家旺民俗旅遊村
沂蒙老家,瓜果田園
定位詮釋:
何家旺位於唐山後山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建築保留了傳統沂蒙特色.村莊果樹種類和數量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被遊客所接受;而 "瓜果田園"則點明了何家旺的旅遊資源特點.從旅遊線路設計來看這里正好是唐山旅遊的落腳點,遊客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅遊村則給遊客一種回家的感覺.
7,東里大餅
家鄉餅
定位詮釋:
東里大餅已有一百五十餘年歷史,系何氏祖傳手藝,在當地獨享盛譽.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百餘十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉情和家鄉的味道.我們將其定位在"家鄉餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉餅"可以與台灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉餅"更加容易.
(三)旅遊產品策劃
1,東里水鎮分時度假
⊙功能定位:山區小型綜合度假地
⊙景觀建設;臨水建設一定數量的別墅和觀景房產項目;水鎮中心復原東安古郡街道;設立綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區.
⊙形象包裝:以復古和鄉野氣息為主,所有建築外觀以復古的中國傳統民居或者以東安古郡民居樣式為主,內部裝修講求舒適和品位,突出水鎮休閑度假理念.遊客乘坐渡船出入水鎮.進入水鎮後,遊客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為遊客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.
⊙運作模式:
產品開發:開發以年,月,周為單位的分時度假產品,同時根據客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產品,增加在時間上的靈活性,縮短產品期限以降低價格.
機構管理:由開發商和東里鎮旅遊管理單位共同組建東里水鎮分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產品交給專業的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經營活動.
營銷網路:建立東里鎮分時度假交換計算機網路(需要建立高級的計算機終端服務系統),與國內成熟的分時度假網路聯網,或者尋找網路分時度假企業加盟,充分利用現有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內銷售網路.
營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內採取一對一的銷售模式,在國內採取網路聯盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員採取點數制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網等國內成熟的分時度假交換機構.
2,文化旅遊
-唐山宗教旅遊:
觀音節日盛會:唐山觀音節日盛會.
做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經,悟佛道:在普陀聖地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.
-西寺
聽松濤,靜讀書
3,匯源工業旅遊
參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產品生產過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.
4,旅遊觀光
鄉野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發起登山,溯溪,定向越野,小規模山地自行車賽;邀請附近企業員工參加拓展訓練等.
鄉村民俗:包括住宿東里鎮農家樂,去果園採摘,吃農家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統民俗.
奇風異俗:體驗當地回族等少數民族的風土人情,展示回族三大節日:開齋節,古爾邦節,聖紀節的風俗習慣.
徐家莊鄉匯泉桃花節:每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.
5,旅遊商品
《匯源工業旅遊紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉餅,生態小吃,桃木雕刻等等.
四,旅遊形象識別及傳播渠道
(一)營銷理念:水鎮營銷,文化營銷
根據東里鎮依山傍水的地理位置和自然,人文並勝的旅遊資源特點,結合以旅興鎮的發展思路,我們確定旅遊營銷理念以水鎮休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮建成一個具有獨特的文化內涵,優質的休閑環境,良好的區位條件,並能同時滿足遊客康體,養生,水岸休閑等旅遊需求的大空間為目標,打造一個成能為遊客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務的旅遊度假地.
(二)旅遊形象識別:
◆視覺識別系統(VI):突出東里鎮水鎮休閑,匯源家鄉,北方普陀地的旅遊主題,挑選專業人員精心設計東里鎮的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.
◆理念識別系統(MI):管理機構要樹立東里就是景區,遊客就是朋友,服務就是工作,發展才是硬道理的理念.在宣傳上要向遊客推介休閑度假,北方普陀地朝聖,鄉村民俗旅遊.
◆行為識別系統(BI):要求東里鎮居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當地的回族;旅遊從業人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標准,為遊客盡可能提供周到完善的服務.
(三)形象傳播:
(1)時間選擇:
三大旅遊黃金周前,年度節日(五一,六一,七夕,國慶,春節等),傳統民俗節慶(觀音日等),景區開業,重大社會事件(08奧運前後)等.
(2)傳播手段:
◆匯源營銷渠道:匯源在國內影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現成的渠道將東里鎮旅遊名氣打出去.合作方式:
——設計小型精美的東里鎮旅遊名片和景區門票,免費提供給匯源當作獎品,匯源公司則負責將其附在匯源果汁,牛奶等產品包裝內,隨同產品一起推向市場.
——每年定期邀請匯源全國大經銷商前往匯源家鄉考察,並向其推薦東里鎮旅遊資源.
——匯源在全國經常舉辦大型活動,這也是東里鎮宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.
——在省內可以藉助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉捐資助學活動等等.
◆軟文炒作:在旅遊黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續刊發以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮建設,揭秘北方普陀聖地,探索匯源果汁神奇發展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視台,電台,報紙,網路媒體的免費報道.也可以通過有關渠道採取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮知名度和美譽度.
◆網站炒作:建立東里水鎮旅遊網,盡量將景區的詳細信息登錄網站.在山東旅遊政務網,山東旅遊資訊網,淄博信息港,濰坊信息港等門戶網站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮旅遊入口.
◆簡訊宣傳:與中國電信合作,以簡訊的方式向電信用戶發送東里鎮旅遊形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅遊競猜活動,獎勵門票,分時度假產品等提高景區知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮的主要交通要道上設置景區道路指示牌.
◆牆體廣告:在淄博沂源,東里鎮附近的主要交通要道的高大牆體上書寫景區形象口號,增加景區知名度.
(四),旅遊促銷:
(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設立東里鎮旅遊辦事處,負責重點客源市場的旅行社促銷,並為加盟旅行社提供最低折扣,年終發放現金返利.旅遊旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮旅遊直達班車,每天發3-6趟.
(2)公關促銷:與淄博大型企事業單位直接溝通,承接大型商務,政府會議,聯系團隊客源;聯合沂源縣旅遊局向淄博市旅遊局提出旅遊宣傳支持,從公共事業建設,政府旅遊宣傳資金,宣傳渠道,相關政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅遊交易會是景區進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮應積極參加每年省旅遊局組織的專列宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭景區組建營銷隊伍在省內和周邊重點省市開展聯合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.
(4)節事活動促銷:通過開展各種旅遊活動吸引更多的遊客前來旅遊,留住回頭客.具體節事活動附後.
(五),可供選擇的宣傳媒體:(因字數過多,略去)
節事活動策劃:
一,旅遊節事
★首屆北普陀觀音民俗文化旅遊節
一,時 間:7月12日—7月26日
二,地 點:唐山風景區 東里鎮
三,主 辦:淄博市旅遊局 沂源縣政府
四,承 辦:東里鎮政府 唐山風景區 ***(招商單位)
五,支 持:國家宗教局 山東省旅遊局
六,活動主題:北天同樂,永世慈悲
七,邀請人員:省,市旅遊局領導,山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視台,齊魯電視台快樂旅遊365欄目,淄博電視台,中國旅遊報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙台晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.
八,活動內容:
1,開幕式:
(1)白天活動:
⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.
主體活動:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.
⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現場開設法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.
⊙還願帖:向遊客售賣經過開光的物件,遊客領受開光物品並在唐山寺龍壁前許願.景區發還願貼,邀請其明年到此還願.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.
⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,並向遊客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向遊客售賣開光靈物.
(2)夜晚活動:
⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設置一定數量的激光設備,晚上八點整唐山寺內撞響鍾聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構成觀音形狀.
⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產生神奇的光暈.
⊙盛世觀音表演:由山東文聯,山東殘聯,淄博旅遊局共同邀請中國殘疾人藝術團來唐山表演《千手觀音》.
⊙蓮花燈會游園:在唐山九個蓮花頂各設置一組主題不同的蓮花燈,開展猜燈謎,贈佛燈,結佛緣等小型活動.
⊙盛事音樂會:在唐山主要景點播放系列觀音歌曲,讓遊客始終都能感受到梵音海潮的永恆魅力.
⊙做比丘的一天:觀佛像,吃素齋,念佛經,悟佛道
2,閉幕式
九,宣傳策略:
1,媒體炒作:
在淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南等地主要報紙,廣播電台進行廣告宣傳,選擇在齊魯電視台農科頻道做一個月的前期電視宣傳.利用中國電信開展簡訊宣傳,贈送景區門票等.在山東旅遊政務網,旅遊資訊網等發布活動公告.
2,人員促銷:針對淄博,濰坊,東營,萊蕪,濟南等重點客源市場的旅行社進行大力促銷,獲得旅行社線路支持.向客源市場潛在大客戶(如萊蕪鋼鐵廠,淄博齊魯石化,企事業單位,學校等)進行直銷.同時利用當地民間宗教組織與外地宗教組織的聯系進行活動宣傳,盡可能擴大宣傳面,提高活動在當地和周邊的知名度.
3,媒體投放計劃:(字數過多,略去)
④ 以越南旅遊項目開發為題的調查內容
旅遊項目的考察報告
旅遊項目的考察報告 2009-02-03 22:17:57
近日,我們對柳州旅遊相關項目進行了初步考察,包括江濱公園、柳侯公園、魚峰山、馬鞍山、奇石館、龍潭、農業觀光園、融水縣貝江風光、勾灘苗寨、三江縣鼓樓及民族廣場、程陽八寨(侗族)共三縣11個景點。
僅憑粗淺的文獻調研和走馬觀花式的考察,要給柳州旅遊現狀作出診斷並對其未來發展提出建議,難免主觀成分居多,但為了進一步推進工作開展,我們先把需要論證的初步思路整理出來,望能拋磚引玉,不當之處,請予指教並提出寶貴意見。
(一)對柳州旅遊的初步診斷及幾點建議一、從區里到全國,柳州尚未成為真正意義上的旅遊目的地,過去也沒有把自己作為旅遊目的地進行系統的規劃、建設和經營:
1、至今柳州給人們的最一般的印象一是棺木二是鐵路樞紐,三是工業城市,如柳工、五菱等。初始印象仍是「死在柳州」,以及歷史上享譽天下的名貴棺木,其次是現代知名工業品牌,如柳工、五菱、金嗓子、兩面針等等。很少人想到柳州來旅遊,也很少人知道柳州有什麼精彩、獨特的旅遊吸引物,從而產生旅遊沖動。
2、柳州是廣西第一大工業城市,形成了產業工人為主體的城市居民生活,及以產業配套、工業布局、工業產品采購、生產、庫存、運輸、銷售為中心內容的貿易與物流體系,在此基礎上產生了為之配套服務的吃、住、行、購、娛等第三產業。這種城市經濟結構脫胎於工業化社會,是工業化社會自發形成的,已經不能滿足後工業社會的要求。上海從典型的老工業城市,向以金融為核心、信息、商貿、交通與旅遊並重的新興城市轉型,是一個與時俱進的典範。而柳州仍處於產業結構調整的初期,工業社會的傳統理念已成為柳州經濟特別是旅遊產業發展的重大障礙,旅遊產業在國民經濟中應有的位置以及它對柳州城市、鄉鎮後續發展的巨大作用尚未被各級政府和全社會所認同,這是造成在旅遊發展戰略制訂以及實施運作方面,柳州與桂林、南寧、北海存在較大差距的根本原因。
3、柳州一直都未將自己的發展目標,定位為成為廣西乃至全國知名的旅遊目的地(相反,它一直被視為廣西重要的旅遊客源地),因此,在多年的區域規劃、基礎建設與產業發展中,也就未能遵循旅遊產業發展的自身規律,通過政府的主導來強力推動旅遊目的地的策劃、規劃、設計、建設與營銷。
4、新近編制的旅遊產業總體規劃,已經確立了將柳州作為旅遊目的地進行規劃的理念。但政府是否能將旅遊產業視為更具戰略意義的產業結構調整的動力源和經濟增長極,並加大規劃和策劃力度,加強政策引導和投資支持,是柳州旅遊能否快速突破的關鍵。
二、城市工業化後遺症大,優秀旅遊城市建設任重道遠
1、在工業化理念下形成的柳州城,存在人居環境上的許多問題。比如:環境污染、布局失衡、建築高密、建築物結構與色彩、歷史文化遺存的保護等等。
2、在柳州這個工業城市裡,公園成為城市居民休閑、娛樂、健身的自我空間;道路承載了太大的物流;文化藝術尚未得到充分展示與發展;非物資生產的價值認同度不高;客流停留時間較短。
3、對歷史文化名城的文化保護與建設投入不足,體現城市旅遊功能(特別是占據現代旅遊主流位置的度假休閑功能)的軟硬體條件較差,與優秀旅遊城市的實質內涵存在較大距離。
三、產品老化與資源低層次低程度開發問題
1、早期建設的景區景點如魚峰山的劉三姐傳歌處和連通馬鞍山的纜車,大龍潭的民族園(苗家深處、侗族鼓樓等),貝江欖口渡口及勾灘苗寨的游賞方式等等項目,產品老化嚴重,遊客參與性低,駐留時間不足,消費環節貧乏,急需進行升級換代。
2、真正高品位的旅遊資源,如三江縣的侗族多聲部合唱、蘆笙等藝術形式,節慶活動,搶花炮、鬥牛、斗馬等豐富多彩的民俗民情,鼓樓、吊腳樓、風雨橋等民族建築,原生態村寨生活方式等等,都是柳州最具潛力的旅遊資源,但開發層次和程度很低,可進入性和居留條件都較差。這包括山景中的元寶山、聖塘山等,村寨中的瑤、苗、侗老寨子,同時缺少一條優美的水景風光帶(比美於桂林陽朔)。
四、資源潛力巨大,尤以民俗風情為獨特性賣點
1、柳州雖目前尚未真正成為旅遊目的地,但通過這次短暫的考察,我們認為:柳州擁有優越的旅遊資源條件和區域市場通道,完全具備成為知名國際旅遊目的地的可能性。
2、柳州城區具備良好的旅遊接待基礎,具備飽含嶺南文化意味的閑適、平和的氛圍,具備包括住宿、游覽、購物、餐飲、娛樂在內的旅遊產業主要鏈節(需要重新分別加以精心設計和提升),具備一些已經具有一定知名度的景區景點,通過對資源、景觀、產品、服務、形象、品牌等產業要素的全新整合,完全可能形成城市度假休閑觀光旅遊的強烈吸引力。同時,龍潭、都樂、洛維等區域,經過創新策劃和設計,具備整合成為休閑度假勝地的充分條件。
3、三江侗族建築藝術(知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓)、大歌(多聲部合唱藝術)、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力;金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景(大瑤山)與世界知名的瑤族風情,融水元寶山美景(大苗山)與原生態苗寨風情,貝江水景及勾灘苗寨風情基礎,劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌,都是別具魅力的民族風情。雖然周邊競爭對手較多,但沒有一個地方擁有如此全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情。這就使得柳州打造「中國民族風情旅遊勝地」成為可能。
五、突破僵局需出奇制勝,戰略與魄力尤其重要
1、目前柳州旅遊,仍處於局勢未開的僵局狀態。從何下手,才能迅速突破,形成獨特性賣點和核心競爭力,通過核心理念、總體形象和龍頭項目,四兩撥千斤,帶動全局,快速產生綜合效益和良性循環,是柳州旅遊目前面臨的首要問題。
2、規劃是一個長期性的指導文件,但對政府而言,一年初見成效,三年大見成效是必然選擇。因此,盡快推動旅遊產業發展,必須確立目的地形象,形成中心主題;鎖定重點目標客源市場,推出主打旅遊產品及線路安排;運用先進的整合傳播營銷戰略,策劃並實施具有廣泛影響力的活動,使炒作與促銷形成轟動效應,從而出奇制勝;同時圍繞中心主題,策劃精品項目,加緊招商引資和投資建設。
3、我們認為,從當前的實際出發,柳州市政府應抓緊作好以下工作:
首先,確定柳州作為旅遊目的地的核心理念與主題;
第二,確定柳州作為旅遊目的地的形象,創意設計形象口號,策劃形象傳播計劃;
第三,確定三年內的主打產品,完成策劃,制定並落實產品升級換代計劃、產品創新開發計劃和配套基礎設施建設計劃;
第四,確定目標、機會市場,形成近兩年的主攻客源市場目標;
第五,制定營銷戰略與營銷實施方案,包括戰略、營銷渠道、促銷活動、宣傳與炒作計劃等等;
第六,開展形象傳播、營銷(包括促銷)、節事活動及項目招商引資運作。
第七,廣西旅遊大篷車是迄今為止我國全程旅遊策劃、整和營銷最成功的範例,它開創了國內旅遊宣傳促銷的先河。
柳州的形象營銷,可充分借用大篷車這種吉普賽人巡遊的傳統民族理念,一路放歌、一路起舞、一路宣傳,一路收獲,這種載歌載舞的巡遊方式也是切合「風情柳州」的總體形象的。
2002年廣西旅遊大篷車活動採取市場運作,以280萬元將冠名權出讓給柳州兩面針集團公司,這次大篷車活動標志為4大特色:以桂林山水為代表的自然風光,以北海銀灘為代表的北部灣風光,以苗、瑤、侗、壯為代表的廣西少數民族風情,以及中越邊關風貌。
因此,柳州等於作了冤大頭,柳州花了280萬元,對自己沒有任何形象宣傳。「風情柳州」應該設計進廣西大篷車巡遊中,這是非常實際的資源。
柳州有許多知名企業,如,兩面針集團、柳微、五菱、金嗓子喉寶(最切合「風情柳州」歌舞之鄉),因此,通過冠名權的方式也是柳州營銷的重要選擇之一。
六、桂林、南寧、北海旅遊已全面開花,擠壓之下,柳州旅遊上台階已成必然
在桂林、柳州、南寧、北海這條廣西軸心帶上,桂林是旅遊龍頭,作為支柱產業,已經成功進行了二次啟動,進入了新的良性循環階段;北海將旅遊放在了帶動性產業的位置,以旅遊來推動消化,開發熱的遺留問題,形成新的發展態勢;南寧以民歌節為促銷手段,結合城市建設,在沒有旅遊資源的條件下,闖出了一條獨特的路子;柳州居於桂南之間,在周邊旅遊熱流的傳溫下,在政府主導的推動下,在創新理念的帶動下,一兩年之內必將上一個大台階。
(二)柳州旅遊形象與營銷的策劃思路
一、重點客源市場:
1、今年的主打目標市場:珠江三角洲、港澳;
2、明年的擴展目標市場:珠江三角洲、湖南、貴州、上海、北京、福建、港澳台、韓國、日本、越南;
二、營銷戰略:
1、與桂林的捆綁銷售戰略:
著眼於大桂林旅遊圈,與桂林進行線路串聯及產品組合的捆綁營銷,以珠江三角洲、港澳旅行商為主要分銷商,以桂林旅行商為輔助分銷商,以散客市場銷售為主要銷售渠道,以旅遊分銷為重要輔助銷售渠道,調整產品以便適應桂林旅行商和其他旅行商及散客市場的要求;在桂林進行促銷與宣傳炒作,從而由桂林引進客源;引進桂林旅遊專業人才、管理經驗與資金,開發景區景點和旅遊紀念品。
成立桂柳旅遊協作委員會,桂前柳後,以桂林為紅花,柳州作綠葉,簽定桂柳聯合營銷協議。
2、風情營銷戰略:
柳州不可能與桂林競爭賣山水,柳州的獨特性賣點就是民族風情,因此,柳州旅遊營銷,必須採用風情營銷,以民族風情帶江濱-魚峰山-馬鞍山,帶龍潭-洛維,帶貝江-苗寨,帶三江侗寨,帶聖塘山-瑤寨。而風情營銷,必以人為主題,以民俗為依託,以風光為背景,以景區為舞台,以活動為情節,用活生生的民俗風情文化,快樂地營銷吃、住、行、游、娛、購。
⑤ 自選一個節事,為其設計網路營銷戰略方案
1、有利於提升企業形象
一般來說,企業建立自己的網址,不大可能馬上給企業帶來新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似於企業在報紙 和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在於企業網站容量更大,企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外,相對來說,建立企業網站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業網站一年的費用僅為3~4萬,如企業在報紙上做廣告,半個版面,幾天時間就要花掉幾十萬。當然,網站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補充,而不是互相排斥。企業如擁有自己的網址,應在各種廣告中盡量地推介該網址,並把具體性的內容放入網址中。
2、使公司具有網路溝通能力
在中國,人們對互聯網路往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯網路。我們見過不少公司,將電子郵件地址當成網址,並印在名片上。實際上,電子郵件只是互聯網路中一個最常用,最簡單的功能之一。互聯網路真正的內涵在於其內容的豐富性,幾乎無所不包。對於一個企業來說,其具有網路溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網站,而非電子信箱。
3、可以全面詳細地介紹公司及公司產品
公司網址的一個最基本的功能,就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產品。事實上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網址,如公司簡介、公司的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示於網上。
4、實現電子商務功能
就現在,您就可以在網站上為您的企業實現電子商務功能。
5、可以與客戶保持密切聯系
在美國,每當人們想知道某公司有什麼新產品,新服務,或舊產品和服務有什麼變化,甚至只是想知道該公司有什麼新聞,他們就會習慣性地進入該公司的網址。因為外國公司已經習慣於把所有的新產品和新服務信息發布於網上,並且定期在網上發布有關公司的消息。中國公司與客戶之間現在暫時還不習慣於這種聯系方式,而中國企業的網址內容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網上發布產品和信息,這種情況將會發生明顯變化。畢竟,已經有越來越多的公司具有網路能力,並逐漸習慣於用網路進行溝通。
6、可以與潛在客戶建立商業聯系
這是企業網址最重要的功能之一,也是為什麼那麼多的國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在,世界各國大的采購商都是主要利用互聯網路來尋找新的產品和新的供應商,因為這樣做費用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網址,就可以看到公司的產品。因此,關鍵在於如何將公司網址推介出去。一種非常實用而有效的方法是將公司的網址登記在全球著名的搜索引擎上,並選擇與公司的產品及服務有關的關鍵字,則可以使潛在的客戶能夠容易地找到公司和產品。這正是國際商業上通行的做法,而且被實踐證明是十分有效的。
7、可以降低通信費用
對於不少企業來說,每年的通信費用,尤其是涉及到進出口的通信費用,是一筆龐大的費用。利用公司網站所提供的多個電子信箱,可以有效地降低通信費用,這是企業網站的一個很實際的好處(利用e-mail通信的費用僅為市話費用) 。
8、可以利用網站及時得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網站時,加入專門用於客戶與公司聯系的電子郵件和電子表格,由於使用極其方便,相對來說,一般客戶還是比較樂於使用這種方式與公司進行聯系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。
⑥ 旅遊區廣告策劃方案
抱歉,您好像什麼東西都沒有說啊。你想要一份什麼樣的呢?推廣?
我這里有一個旅遊項目的整體策劃書,也不知道能不能幫上忙。
梅嶺漂流旅遊項目整體策劃書
第一章 總綱
一、 梅嶺漂流的主題:
生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫
梅嶺風景區是國家級森林公園,交通便利,旅遊資源豐富;景區內溪流、泉瀑密集,溪澗蜿蜒流淌,清澈見底。大自然鬼斧神工,景區美不勝收,自唐朝以來,張九齡、王安石、歐陽修等文人墨客均在此留下了許多名詩佳作和人文景觀,梅嶺也成為古今遊人慕游之處。
「梅嶺漂流」是由政府招商引資,香港多倫多企業集團開發的旅遊項目,是梅嶺發展建設的重點項目,也是梅嶺風景區旅遊中的重要組分。
本案從主題「 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫」入手,根據投資商的發展戰略、功能定位和總體布局,對梅嶺漂流進行項目定位及整套推廣,旨在推崇生活新主張,告訴人們在擁有良好物質生活的同時,更應該去追求更高層的精神生活,而「梅嶺漂流」就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓遊人多方位、多層面地接觸梅嶺及梅嶺漂流,然後在梅嶺漂流中體驗具有休閑的假日時光,獲得身心愉悅的浪漫之旅,從而增進對梅嶺歷史文化、民風習俗的了解,提高企業的認知度與美譽度,為集團的後期運做打下堅實的基礎,為企業贏得持續恆久的經濟效益。
二、 梅嶺漂流的策劃原則
策劃中我們嚴禁將任何人將自己主觀臆想或興趣愛好作為擬開發項目的主題,強加給消費者,這是導致項目失敗的根源。可以肯定地說,項目策劃不是策劃師策劃出來的,也不是開發商的主觀偏好,它就在消費者的心裡,它必須來源於當地的地脈、文脈和遵循此原則的深度開發。
1、 嚴格保護生態環境的原則(地脈)。
一個特定地域的自然環境、地貌特徵及地質資源的綜合,是大自然賦予的瑰寶,尊重客觀規律合理規劃, 嚴格保護景區的生態環境,才能保證有效開發和永續經營。
2、 生態與文化相結合的原則(文脈)。
一個特定地域(國家、城市、村鎮等)在悠遠的發展進程中都會形成有別於其他地域的社會人文背景及文化積淀,一段經久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工藝品,甚至一堵說不上年代的土牆,都有可能成為有開發價值的文脈。這是項目的靈魂,准確地把握和分析所在地域的文脈,挖掘特色買點,才能找到合乎目標消費群體心理需求的主題,才能找到項目之所以存在的客觀理由。
3、 旅遊深度開發的原則
堅持高起點規劃、高標准建設、高效能管理、高水平經營,加大資源整合和開發力度,建設一批具有較強產業拉動和輻射作用、適應旅遊市場需求的大項目。以市場為導向,效益為中心,產品為基礎,發揮傳統旅遊產品和資源優勢,圍繞「山、水、城、文、商」五大特色,加大產品開發力度,改善旅遊產品結構,延續歷史文脈,體現自然、人文景觀和景區特色,提升景區的品質。
三、 梅嶺漂流的特色
「充分發揮梅嶺旅遊資源優勢,開展梅嶺漂流特色旅遊項目」是梅嶺漂流生存發展的舉措之一。這樣做其主要目的是,一方面要考慮梅嶺漂流名稱和內涵的一致性,另一方面要考慮經營業務的不可替代性。對此我們已確定了以下這些為梅嶺漂流的特色
1、 自然山水的原真性。
梅嶺風景名勝區,是一座城郊結合、丘陵和山地結合的國內大中城市內罕見的多功能型風景名勝區,境內幽深的谷壑,蜿蜒的溪澗,奇異的岩石,旖旎的峰巒,纏綿的雲霧,如夢的佛光,騰瀉的瀑布,星羅的湖泊,構成了梅嶺風景區"雄、秀、奇、幽"的自然特色。
2、 遊客行為的主體性。
「自由自在,享受旅遊」 遊客行為的主體性的本質特徵,「自由自在」指旅遊景區給予旅客的一種尊重的、主動性的身心愉悅、完全放鬆的旅遊活動環境,「享受旅遊」指旅遊景區給予遊客的體貼入微、完全符合甚至超越旅客要求的一種完美服務。
3、 活動項目的適應性。
活動項目適應性是梅嶺漂流得以正常生存的基本條件,活動項目能被遊客迅速地產生適應性,是依賴於我們事先精確的市場調查和對消費群准確的定位,主體消費者的年齡、愛好、 審美、生活習慣都是 確定活動項目的重要部分,也是活動項目適應性的前提條件。
4、 綠色營銷的包溶性。
「綠色營銷」近年來被炒得沸沸揚揚,所謂綠色營銷是指以保護環境和回歸自然為主要特徵的一種綠色營銷活動。提倡綠色消費意識、實行綠色促銷策略、採用綠色標志、培育綠色文化,重視資源回收利用和產品的環境性能,在營銷中要注重生態環境的保護,促進經濟與生態的協調發展,企業在獲取自身利益的同時,必須考慮環境的代價。不能以損壞或損害環境,來達到企業贏利的目的。綠色消費意識,適應了人們保護和改善生態環境的主流意識,引發消費共鳴,從而有效的實現銷售目的;同時吻合了集團追求旅遊經濟可持續發展的要求。
5、 文明服務的無限性。
文明的、良好的服務是建立消費信任的基礎。也是追求利益持續化的基礎。在旅遊服務活動中提供服務者以其保質保量的服務滿足著遊客的需求,持續的優質服務發展會建立起一定的信任關系,產生的信任關系可以衍生,它所帶來的效果和利益是可以無限放大。在崗位服務活動中,服務人員有人情味兒的友善服務和關心將會增加顧客的滿足感、感激之情和信任感。這些超過了公平交換的「額外」的服務對於建立遊客信任有著重要的意義。這是擺在梅嶺漂流項目所有人員面前的共同任務,倡導文明服務,提高辦事效率,進一步強化文明服務意識,樹立良好的旅遊形象。我們應該努力將崗位信任同社會信任聯系起來,將職業道德建設同社會公德建設結合起來,去建設一個富裕、文明的、嶄新的梅嶺風景旅遊區!
把這些資源組合優化以後,可以籌劃成許多旅遊產品,開設許多旅遊項目,而且富有深遠的意義!
第二章 項目建設的優劣勢分析
一、 旅遊發展的有利條件
旅遊業是一個「環境產業」,它在全面改善一個地區的生活環境、投資環境和發展環境的同時,也依賴於一個地區的經濟、交通、治安、生態環境,對於衛生環境、政策環境等十分敏感。
1、 區位優勢
梅嶺風景區位於南昌市西郊。風景區內山勢嵯峨,層巒疊翠,四時秀色,氣候宜人。素有「小廬山」之稱。景區內有上百座山峰,各具特色。梅嶺頭翠竹生幽,獅子峰險峻難攀,紫陽山秀麗多姿,羅漢嶺利於觀景。梅嶺有許多古樹名木,尤以「盆景樟」、「石中蘭」、「樹生竹」為奇,還被譽為「梅嶺三絕」。
2、 豐富的人文旅遊資源
梅嶺原名飛鴻山,早在漢朝初年,就辟有驛道。西漢末年,南昌縣尉梅福為抵制王莽專政,退隱西郊飛鴻山。後人紀念他的高風亮節,在嶺上建梅仙壇,嶺下建梅仙觀,改飛鴻山為梅嶺。唐朝以來,有張九齡、張商英、周必大、王安石、張位五位丞相,歐陽修、曾鞏、黃庭堅、陳師道、湯顯祖等文學家,岳飛等武將,慕名而來,留下了許多名詩佳作和文人景觀。中國古典音律和道教凈明宗的發源地。自古以來,"洪崖丹井"、"西山秋翠"、"銅源三群"(瀑布群、梯田群、水碓群),就是文人騷客爭相題詠的著名景觀。
梅嶺是佛、道兩教的聖地之一,寺廟觀壇曾多達136處。道書稱此為「第十二洞天」。西山八大名剎之首的翟岩寺,原有一尊1.6丈高的曾居雲堂寺,8尺高的銅蓮台和銅瓶、銅香爐、千僧鍋。原道教名剎太平觀旁有一株「千年銀杏」,樹高30米,胸圍7.5米。位居山巔的紫陽宮,石室尚存,東漢開國元勛鄧禹曾到此,旁有鄧仙洞和真君墓。
3、 政府及有關部門大力支持
隨著「江西在中部崛起,南昌在江西率先騰飛」奮斗目標的確立,梅嶺旅遊開發熱潮湧現更加強勁的勢頭。
風景區位於省會南昌市境內歷來,被譽為「南昌的後花園」,可以說梅嶺發展的也關繫到了整個南昌經濟的發展。省、市各級深明此理,南昌市在「十五」規劃中已把灣里定位為南昌市的後花園來加以建設。 現在,梅嶺風景區已經被省政府批准為「省級重點風景名勝區」,而且還被林業部批准為「國家森林公園」。梅嶺風景區的旅遊業可謂占盡天時地利。
4、 景區所在處較好的旅遊基礎
梅嶺風景區位於南昌市近郊,距市中心18公里。境內交通經緯如織,四通八達,其幹道東接南昌全線,南連贛湘320國道,北通昌九105國道。京九鐵路支線――灣里鐵路橫穿城區東南部。昌北國際機場與之毗鄰,佔有省會經濟、政治、科技、文化和信息中心的地理優勢。現已有有健全的文化、娛樂、教育、衛生、商業、有線電視及其他社會服務設施。
景 區內大氣環境質量保持在國家規定的一級標准。1989年江西省人民政府將梅嶺批准為省級重點風景名勝區,1993年經國家林業部批准為國家森林公園,1998年已申報國家級重點風景名勝區,景區脊背能滿足遊客吃、住、游、娛等各項需求。年接待遊客百萬以上,現梅嶺風景區已形成良好的旅遊基礎。
5、 朴實的民風
梅嶺風景區歷史上曾被譽為「九龍聚首,鳳凰飲水」的風水寶地。全區土地面積271平方公里,以山地丘陵為主,其中農業人口占人口總數的65.0%,.景區處群山之間,水秀山明,民風朴實,人情馥郁、人氣高昂。
二、 旅遊開發存在的問題:
1、部分基礎設施有待改善與加強:
2、項目前期買點宣傳偏離:
第三章 項目的可行性分析
一、 梅嶺旅遊發展的良好契機
二、 獨特優勢與互補效應
三、 順應該地區經濟結構優化的需要
四、 項目建設單位有較強投入與運行能力
五、 旅遊經濟效益的良好預期
第四章 總體布局
一、 概況
二、 景區劃分原則
三、 總體目標
四、 功能定位:
五、 總體布局與功能分區
1、 布局原則
2、 功能分區
3、 功能詳析
第五章 功能區實施建議
梅嶺漂流
梅嶺漂流生態休閑景緻園
三、 梅嶺漂流森林生態旅遊區
四、旅遊管理和旅遊購物區
五、旅遊產品分類
1、 觀光旅遊產品:
2、 休閑旅遊產品
3、 夏令營及修學旅遊產品
4、 會展旅遊產品:
第六章 基礎設施和服務設施
一、 建築設施概況:
1、酒店簡介
2、建議建成綠色環保型的旅遊度假區
3、度假酒店的前景與風險
二、 公用設施:
1、 道路
2、 停車場和內部交通設施
3、 供電、電訊、給排水與其它
第七章 旅遊活動項目策劃
梅嶺漂流
1、 自在逍遙漂
2、 勇士激情漂
野營梅嶺
石礬垂釣
四、拓展訓練
1、 「勇敢者道路」。
2、 「飛渡群橋」。
3、 「叢林障礙
五、農家四合院
1、 「品嘗農家菜」。
2、 「品茗休閑」。
3、 「自助燒烤」。
4、 「製作紀念品」。
第八章 旅遊形象定位和市場分析
一、 旅遊形象定位
1、 遊客對「梅嶺漂流」的本底認知
2、 梅嶺漂流的形象特徵
3、 旅遊形象定位
二、 旅遊形象宣傳口號設計
三、 旅遊形象的傳播策略
1、 旅遊形象分期傳播策略
2、 旅遊形象的廣告策劃。
3、 旅遊形象公關策劃
4、 本園旅遊形象的整體促銷(旅遊節事)
四、 旅遊市場分析與客源預測
1、 客源市場現狀與趨勢
2、 客源市場預測
3、 旅遊市場定位
4、 旅遊市場促銷戰略