Ⅰ 如何在日常生活中洞察客戶,做好營銷
美國著名作家斯蒂芬.金有一篇代表作《肖申克的救贖》,敘說的是一個前途無量的年青銀行家安迪被指控槍殺妻子和情夫,在一系列「鐵證」面前身陷囹圄,安迪在獄中運用專業知識和剛烈意志,究竟完成了自我救贖。在安迪的謀殺案中,有一個重要證人——商鋪員工,他證明安迪買過卷煙、啤酒和擦碟紙巾。安迪坦言確實買過卷煙、啤酒,但用來掩蓋槍聲的擦碟紙巾,卻是無事生非。空穴來風的事,店員為何能說得言之鑿鑿?證人並非有意作偽證,他只是在媒體、差人、檢查官的一步步誘導下,說出第一個鬼話。當他由於證詞而成為法庭明星、揚名於大眾面前時,他做不到自我拆穿,所以不得不將鬼話進行到底,甚至不惜以母親的名義立誓,恐怕究竟連他自己都信賴了這份假造的擦碟紙巾的證詞。書中不止一次寫道:回想實在是一個很片面的東西。
我們都愛以自我為中心,所以當其他人以不同觀念出現時,我們一邊只想據守自己的信仰,一邊又不甘願招認自己孤行己意,所以只好想方設法尋找堅決該種信仰的根據,而對與其持相反觀念的根據視若無睹,甚至還會故意貶毀對方,吹毛求疵,誤解實踐。在《肖申克的救贖》中,差人、檢察官和陪審團按照自己的經歷和技術,都斷定安迪是個鎮定且嚴厲的殺人犯,他們將注意力會合在安迪無法闡明和脫節的人證與根據上,而對利於安迪的根據視若無睹,致使安迪這起冤假錯案直到一個作業小偷托米被關進監獄才算破解了內幕。
要招認一句「我錯了」實在太難,尤其是差錯越大,認知失調程度越深。要跳出自我辯解的惡性怪圈,就要試著做一個批評性考慮者,對自己的思想辦法進行檢視和反思,學會有用批評,做到公平考慮。不要讓「知錯能改」成為一句簡簡略單的標語,人人都該將其付諸於行為,不做偽回想的奴隸,只做更好的自己。
Ⅱ 日常生活中那些企業的營銷行為是屬於產品策略的
活動的一些營銷策略是比較適合你去推銷員的營銷策略。
Ⅲ 列舉日常生活中的兩個促銷方式
在實際的市場操作中,產品主要有以下十五種促銷策略表現:
一、折價策略
折價策略是在產品促銷中採取的最常見、也是最有效的。所謂折價,就是指廠商通過降低產品的售價,以優待的方式進行銷售。這種一般是適用於剛剛上市,急需打開市場銷路或者博取眼球和注意力的產品。
折價策略的方式主要有直接折價、附加贈送和套餐式折扣三種。
採取折價策略的優點非常明顯,就是生效快、在短期內可以快速拉動銷售,增加的購買量,對最具有沖擊力和誘惑力,經銷商很感興趣,本企業的業務員也非常樂意。同時,採取折價策略可以快速反應,令競爭對手措手不及,可以使自己處於比較主動的競爭地位。
但採取折價策略的缺點也是非常明顯的。主要表現在:不能解決根本的困境,只可能帶來短期的銷售提升,不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。折價策略也會打擊對品牌的忠誠度;引發競爭對手的反擊,容易導致價格競爭,造成兩敗俱傷的結局,不利於企業和行業的長遠發展。
二、附送贈品策略
附送贈品策略是指在購買產品的同時可以得到一份非本產品的贈送。這種可以適用於不同狀況的產品。主要方式有包裝內贈品、包裝上贈品和包裝外贈品三種。
附送贈品策略可以創造產品的差異化,增強對的吸引力;可以細分市場,增加嘗試購買的幾率;促使增加產品的使用頻率,加速對產品的重復購買;促進經銷商推介產品的積極性,實現產品的快速銷售。
但採取附送贈品策略有時會取得相反的效果。贈品太差會打擊品牌和銷售。曾經有一家手機廠家,為了促進產品銷售,採取購買手機贈送電子收音機的,但是贈送的收音機質量太差,最終不僅沒有取得促銷的效果,反而弄巧成拙,因為廠家贈送的收音機質量太差,不僅對這種促銷活動毫不感冒,而且要求退回購買的手機和款項,在中造成了極壞的影響,廠家最後不得不在失敗中終止了這種促銷活動。
三、退費策略
退費策略是指在購買一定數量的商品後給予一定金額的退款。這種適用於新入市的品牌或者已有一定品牌的產品。
退費策略包括購買單一商品的退費策略、購買同一商品的退費優待、購買同一廠家的多種商品享受的退費優惠、聯合退費優惠、升級退費優惠等五種形式。所謂升級退費策略,是指購買得越多,摺合後的價格越便宜。如購買某品牌得化妝品,買3個套裝返還10元,買5個套裝返還20元。這種升級退費是廠家最常採用的。
採用退費策略的優點表現在對品牌形象影響較小,不會引發同行之間的惡性競爭,可以刺激再次購買和重復購買,培養對品牌的忠誠度,實現商品的快速銷售。
但採取退費策略的缺點就是廠家需要犧牲自身的利潤來換取產品的快速消化;同時,該種力度不可能太大,這樣對潛在的刺激力度不夠,參與的積極性不是很高,弄得不好有一種曲高和寡的感覺。
四、憑證優惠策略
憑證優惠策略是指商家在促銷過程中,採取的讓依據某種認可的憑證享受購買時的優惠。這種往往表現在聯合促銷活動中。兩個廠家相互之間優勢互補,實現各自產品銷售的最大化。
採取憑證優惠策略的優點是可以增強忠誠度,吸引固定消費群體;可以有針對性地開展促銷活動,對有消費需求的的效果比較好。
但這種的缺點主要表現是兌換的過程比較難控制。在執行的過程當中,如果因為執行不到位,可能會對品牌造成一定的傷害。另外,這種不適合於新的品牌,因為新的品牌對的吸引力不大,不是很信任,的參與度比較低。
五、集點換物策略
集點換物策略是指收集產品的購買憑證,達到商家活動規定的數量,到商家指定的地點換取不同的獎勵的。該種適用於品牌知名度高的成熟產品,且是消費頻繁,消耗量大的產品。如快速消費品,康師傅、可口可樂等知名品牌經常採取這種。
採取集點換物的方式主要有四種形式:包括沒有時間限制的集點換物、有時間限制的集點換物、其他物品的換取和會員制積分反饋。
集點換物策略的優點是十分明顯的,可以刺激建立多次購買行為,培養品牌忠誠度,而且在活動中可以造成產品差異性,提高產品的競爭力。同時,該種因其運作成本低成為廣大廠家競相採用的。
集點換物策略的缺點主要表現在中間經銷商的積極性不高,活動時間一般持續時間比較長,沒有耐心等待,對新客戶的吸引力比較差。
六、聯合
聯合是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,推廣產品和服務,以擴大活動的影響力,提升各自的品牌和服務,同時採取利益分享,費用分攤的原則舉行的促銷活動。
聯合一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強強合作,實現雙贏的目標,因此這種聯合一般講究對等合作。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的,因為,強勢品牌一般在合作中會處於主動地位,而弱勢的一方將在合作中往往處於下風。國際大品牌也比較追求聯合促銷活動,如前期可口可樂與柯達膠卷之間的合作就非常成功,實現了雙贏。它們之間聯合促銷的主要內容就是買可口可樂2箱送柯達沖印卷一卷;沖柯達沖印卷一卷送可口可樂1罐。
採取聯合的優點是可以快速接近目標,降低相應的促銷成本,可以有針對性地選擇目標消費群體,而且通常是知名品牌之間的合作,可以增強對的吸引力,較好地達到促銷目標。
採取聯合的缺點就是兩個品牌之間比較難協調,出現問題以後不能得到及時解決。同時,由於廠家之間都需要突出自身的產品優點和競爭優勢,導致各自產品的優勢得不到集中展示,產品優點給易造成模糊的印象。
七、使用策略
使用策略是指將產品(一般都是新產品或者試用裝)贈送給潛在,供其使用或者嘗試,並誘導購買的一種促銷方式。
該種的方式主要有入戶直接派送、戶外樣品發放、憑券派發禮品等。
採取這種促銷方式的比較多的廠家有快速消費品行業、化妝品行業以及高消耗性行業。比如寶潔公司、聯合利華等公司在新產品上市時,總是先生產一些試用裝,在各大超市、百貨商場派送給試用,以引起的注意和試用後的好感,使產生對該產品的後續購買力。
試用策略有利於提高產品入市速度,能夠有針對性地選擇目標消費群體,吸引購買,而且可以在中形成傳播效應,提高品牌知名度和品牌親和力。
但採取這種促銷方式的費用成本相對較高,活動操作的難度較大,而且,對於同質性強或者個性色彩較弱的產品效果較差。
八、抽獎
抽獎促銷是指利用追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現金、獎品或者商品,強化購買某種產品的慾望,達到促進產品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。採取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
抽獎促銷主要有回寄性抽獎、即開即中式抽獎、多重連環抽獎等方式,每種促銷方式均有很多廠家採用。現在只要我們去商場、超市甚至一些連鎖大賣場購物,都可以看到採取抽獎促銷的活動,而且是人頭攢動,可見抽獎促銷的火爆。
採用抽獎促銷的優點就是能夠覆蓋大范圍的目標消費群體,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復購買。
但這種抽獎促銷的缺點主要表現在現在已經比較理性,對抽獎促銷這種把戲已經見多不怪,激發不起的神經了。同時,採取抽獎促銷對品牌提升沒有推動作用。而且,在舉辦抽獎活動的前期和促銷活動期間,投入的媒體宣傳費用較高,因為需要經常告知,需要的廣泛參與。以致於有些商家在舉辦這種抽獎活動時,由於沒有的到場而不得不把自己的工作人員扮作普通來參加抽獎促銷以吸引人氣,帶動的參與。
Ⅳ 營銷計劃的默認,日常和活動有什麼區別
營銷計劃頁面的策略邏輯如下:
「默認」策略是平台在當前正處於「推廣中」狀版態的所有策略權裡面,選取最優傭金與最優優惠券進行推廣,淘寶聯盟超級搜索頁面展示也是按默認的進行展示。
「日常」策略是指掌櫃設置的營銷計劃的策略。
「活動」策略是同步的掌櫃報名的團長招商活動的活動,同步的報名活動的時候設置的傭金策略。
Ⅳ 日常生活中,哪些活動與市場營銷有關
很多。
如散發調查問卷,到市場進行消費人群分析,商場促銷打折優惠活動。網上發布產品信息,推廣商家的優惠活動等。
Ⅵ 急需一份《營銷人員日常行為規范及管理細則》感激不盡!!
《營銷人員日常行為規范及管理細則》
1、站姿
(1) 軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
(2) 面部:微笑、目視前方。
(3) 四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在腿側褲縫處。特殊營業場所兩手可握在背後或兩手握在腹前,右手在左手上面。兩腿綳直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
2、坐姿
(1) 眼睛直視前方,用餘光注視座位。
(2) 輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發出響聲。
(3) 當客人到訪時,應該放下手中事情站起來相迎,當客人就座後自己方可坐下。
(4) 造訪生客時,坐落在座椅前1/3;造訪熟客時,可落在座椅的2/3,不得靠依椅背。
(5) 女士落座時,應用兩手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。
聽人講話時,上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者,用柔和的目光注視對方,根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。
(6) 兩手平放在兩腿間,也不要托腮、玩弄任何物品或有其他小動作。
(7) 兩腿自然平放,不得蹺二郎腳。男士兩腿間距可容一拳,女士兩腿應並攏,腳不要踏拍地板或亂動。
(8) 從座位上站起,動作要輕避免引起座椅傾倒或出現響聲,一般從座椅左側站起。
(9) 離位時,要將座椅輕輕抬起至原位,再輕輕落下,忌拖或推椅。
3、動姿
(1) 行走時步伐要適中,女性多用小步。切忌大步流星,嚴禁奔跑(危急情況例外),也不可腳擦著地板走。
(2) 行走時上身保持站姿標准。大腿動作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作,也不要在行走時出現明顯的正反「八字腳」。
(3) 走廊、樓梯等公共通道員工應靠左而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
(4) 幾人同行時,不要並排走,以免影響客人或他人通行。如確需並排走時,並排不要超過3人,並隨時注意主動為他人讓路,切忌橫沖直撞。
(5) 在任何地方遇到客人,都要主動讓路,不可搶行。
(6) 在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事,應主動退後,並微笑著做出手勢「您先請」。
(7) 在走廊行走時,一般不要隨便超過前行的客人,如需超過,首先應說聲「對不起」,待客人閃開時說聲「謝謝」,再輕輕穿過。
(8) 和客人、同事對面擦過時,應主動側身,並點頭問好。
(9) 給客人做向導時,要走在客人前二步遠和一側,以便隨時向客人解說和照顧客人。
(10)行走時不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
(11)工作時不得忸怩作態,做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、塗口紅等。不得將任何物件夾於腋下。
(12)上班時間不得在營業場所吸煙或吃東西。
(13)注意「三輕」,即說話輕、走路輕、操作輕。
(14)社交場合或與特殊客人見面時,可行禮表示尊敬,行禮約20度,頭與上身一同前曲,男性雙手自然下垂或同時用右手與對方握手,女性雙手在腹前合攏,右手壓在左手上。極特殊場合才行45度鞠躬禮。行禮完畢要用熱情、友好的柔和目光注視客人。
4、交談
節點一
(1) 與人交談時,首先應保持衣裝整潔。
(2) 交談時,用柔和的目光注視對方,面帶微笑,並通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。
(3) 站立或落座時,應保持正確站姿與坐姿,切忌雙手叉腰插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
(4) 他人講話時,不可整理衣裝、撥弄頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔庠、敲桌子等,要做到修飾避人。
(5) 嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
(6) 在客人講話時,不得經常看手錶。
(7) 三人交談時,要使用三人均聽得懂的語言。
(8) 不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。
(9) 在他人後面行走時,不要發出詭譎的笑聲,以免產生誤會。
(10) 講話時,「請」、「您」、「謝謝」、「對不起」、「不用客氣」等禮貌語言要經常使用,不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。
(11) 不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人,不得與客人爭辯,更不允許舉止魯莽和語言粗俗,不管客人態度如何都必須以禮相待,不管客人情緒多麼激動都必須保持冷靜。
(12) 稱呼客人時,要多稱呼客人的姓氏,用「某先生」或「某小姐或女士」,不知姓氏時,要用「這位先生」或「這位小姐或女士」。
(13) 幾人在場,在與對話者談話時涉及在場的其他人時,不能用「他」指他人,應呼其名或「某先生」或「某小姐女士」。
(14) 無論任何時刻從客人手中接過任何物品,都要說「謝謝」,對客人造成的任何不便都要說「對不起」,將證件等遞還給客人時應予以致謝,不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
(15) 客人講「謝謝」時,要答「不用謝」或「不用客氣」,不得毫無反應。
(16) 任何時候招呼他人均不能用「喂」。
(17) 對客人的問詢不能回答「不知道」,的確不清楚的事情,要先請客人稍候,再代客詢問,或請客人直接與相關部門或人員聯系。
(18) 不得用手指或筆桿為客人指示方向。
(19) 在服務或打電話時,如有其他客人,應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候,並盡快結束手頭工作,不得無所表示而冷落客人。
(20) 如確有急事或接電話而需離開面對的客人時,必須講「對不起,請稍候」,並盡快處理完畢。回頭再次面對客人時,要說「對不起,讓你久等了」,不得一言不發就開始服務。
(1) 如果要與客人談話,要先打招呼,如正逢客人在與別人談話時,不可湊前旁聽,如有急事需立即與客人說話時,應趨前說「對不起,打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量」,如蒙客人點頭答應,應表示感謝。
(2) 談話中如要咳嗽或打噴嚏時,應說「對不起」,並轉身向側後下方,同時盡可能用手帕遮住。
(3) 客人來到公司時,應講「歡迎光臨」,送客時應講「請慢走」或「歡迎您下次光臨」。
(4) 說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情,不要裝腔作勢,音量要適中。
(5) 所有電話,務必在三聲之內接答。
(6) 接電話時,先問好,後報項目名稱,再講「請問能幫您什麼忙?」不得倒亂次序,要帶著微笑的聲音去說電話。
(7) 通話時,手旁須准備好筆和紙,記錄下對方所講的要點,對方講完時應簡單復述一遍以確認。
(8) 通話時,若中途需要與人交談,要說「對不起」,並請對方稍候,同時用手捂住話筒,方可與人交談。
(9) 當客人在電話中提出問訊查詢時,不僅要禮貌地回答,而且應盡量避免使用「也許」、「可能」、「大概」之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚後再給客人以清楚明確的回答,如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答「對不起,先生,目前還沒有這方面的資料」。
(10)如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料,應不時向對方說聲「正在查找,請您再稍等一會兒」。通話完畢時,要禮貌道別,如「再見」、「謝謝您」、「歡迎您到××來」等,並待對方掛斷後再輕輕放下話筒。
(11)客人或同事相互交談時,不可以隨便插話,特殊需要時必須先說「對不起,打攪您 。」
(12)對客人的疑難問題或要求應表現充分的關心,並熱情地詢問,不應以工作忙為借口而草率應付。
(13)客人提出過分要求時,應耐心解釋,不可發火,指責或批評客人,也不得不理睬客人,任何時候都應不失風度,並冷靜妥善地處理。
(14)全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。
(15)做到講「五聲」,即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲,禁使用「四語」,即蔑視語、煩燥語、否定語和頭氣語。
(16)凡進入房間或辦公室,均應先敲門,徵得房內主人的同意方可進入。未經主人同意,不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批准,不得自行坐下。
倡導大愛精神,打造富足人生!
Ⅶ 提高銷售有哪些方法和措施
提高銷售方法
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
措施
1、厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。調查一下市場,做到心中有數。可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
2、關注細節
裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
(7)日常營銷方案擴展閱讀
做銷售必備的素質
1、永遠信心滿滿
自信是成功的第一秘訣。一個人,什麼都可以沒有,什麼都可以失去,但絕不能失去信心。失去了信心,就會失去一切。信心,對於推銷員來說,尤為重要。自信會使你的銷售變成一種享受,能使你把銷售當作愉快的生活本身,你會在自信的銷售工作中,對自己更加滿意,更加欣賞自己。
2、再多一點韌性
所謂韌性,就是一種毅力,堅持到底的毅力。客戶很少會在你三言兩語的介紹之後,就爽快地拍板決定掏錢包的。
質疑再質疑,掂量再掂量,反反復復,把能想到的問題環節都充分了解了,客戶們還要再把你和競爭對手進行比較。因此,對待每一個客戶,都要有「死纏爛打」的准備,橫下心在持久戰中堅持到最後。
Ⅷ 營銷部日常管控檢查方案的設計
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法迴避的內容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
四、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
五、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
六、指標分解:
1、業務人員分解
2、經銷商分解
3、區域指標分解
4、月度分解
5、品項分解
6、渠道分解
7、銷售量完成可行性分析
七、組織架構與人員編制、包括薪酬體系與考核原則
八、費用預算(細分各項,是方案的核心)
九、工作計劃與執行排期
十、日常管理工具如報表等、日常管理辦法
十一、需要公司的解決的問題與支持(或實現目標的支撐條件)
十二、效益與風險預期分析。(如新開發市場還要有招商計劃)
優秀的銷售方案計劃書主要內容有以下幾項
▲目標
◇市場開發目標明確,一個行動計劃要以一個目標開頭,目標是付出努力的終點。
◇實施行動計劃的預計結果。
◇根據目標smart的要求方針撰寫市場開發計劃。
▲任務
◇為了實現目標要做什麼。
◇有一個已經確定了的開始和結束的任務。
◇總任務由若干個分任務組成。
▲資源
◇完成目標所需要的人力、物力和財力的投入。
▲時間
◇完成這項工作需要多久的時間資源。
◇分配給每一項工作需要多少時間。
◇計劃必須有一個開始和結束的時間。
▲戰略戰術
◇確定產品品項結構:上什麼產品?供應什麼品種?上市產品結構情況?是否需要對產品進行改進?
◇確定產品價格:產品以什麼價位推出?
◇確定通路選擇:根據市場特性,確定本產品銷售通路或分銷渠道。
◇制定市場推廣活動計劃、廣告計劃、促銷計劃。
◇估計成本:市場開發費用預算。
▲對市場開發情況進行檢查和考核
檢查是否嚴格執行了計劃方案。
例:銷售計劃書綱要
☆明確市場開發要達到的目的、目標和要求。
☆市場營銷現狀與機會、威脅分析。
☆目標市場細分與定位。
☆確定目標客戶群。
☆確定市場優先次序。
☆擬定營銷目標。
◇銷售量的目標
◇銷售金額的目標
◇銷售品項比的目標
☆制定營銷策略。
◇產品策略
◇價格策略
◇分銷渠道策略
◇促進銷售策略(人員、廣告、公關、營業推廣)
☆確定營銷費用預算。
☆選擇好市場開發實施時機,加強實施過程的調控。
Ⅸ 企劃的日常工作
工作職責:
1.集團目標制定年度產品策略(包括品牌規劃及維護等),協助版達成年度總權體銷售目標;
2.規劃並嚴格管控產品年度預算(促銷費用率);
3.掌握市場及競品動態並進行分析,擬定新產品計劃;
4.依據實際市場需求進行新產品開發,確保新品成功上市;
5.新產品上市各項前期工作;
6.新產品上市後追蹤(毛利/銷量/通路及消費者反饋);
7.做好產銷協調工作,確保產銷順暢;
8.依據市場及競品動態,擬定促銷方案;
9.企業文化的深入推動,做好團隊建設及人員素質提升;
10.完成上級交付的其他相關工作。