Ⅰ 品牌整合營銷策劃推廣怎麼做
具體要看你的項目,每一個項目的整合營銷推廣方式不一樣。
Ⅱ 產品整合營銷要覆蓋哪些點,方案要顧及哪些方面
產品整合營銷的重點在於營銷,手段是整合資源。而企業營銷的目的主要有兩點:流量的提升和品牌的提升。總之一句話,用心做好產品和服務才是傳播的根本。
Ⅲ 有提供整合營銷方案的公司嗎
我知道一家公司,屬於博勝集團旗下,博勝互動就是做整合營銷這方面的業務的,而且效果還不錯呢。
Ⅳ 關於整合營銷的相關知識
1.媒體信息的整合
就媒體而言,不管信息來自什麼媒體,它都只是媒體信息,消費者
並不加以區分。語言、文字、象徵、圖片、聲光等媒體決定的傳播形式,
都在向消費者傳達某種符號意義。媒體信息的整合,實質是對傳播符
號形式的「意義管理」。
2.營銷傳播工具的整合
廣告、促銷、直效行銷、公共關系等藉助相應的媒體與渠道向消費
者傳達信息,但不管信息說什麼,它都代表某品牌、公司或營銷組織,消
費者都以同樣的方式加以處理。營銷:工具的整合,實質是對信息形式
的「意義管理」。
3,接觸管理(Contactmanagement)
D. E.舒爾茲把「接觸」定義為:凡是能夠將品牌、產品類別和任何
與市場相關的信息等資訊,傳輸給消費者或潛在消費者的「過程與經
驗」。「接觸」包含了媒體、營銷傳播工具與其他可能與消費者接觸的形
式。李奧貝納廣告公司執行的一項專有研究表明,消費者擁有102種
類似「廣告」的不同媒體—從電視到購物袋以及組織發起的活動事件
等等。D. E.舒爾茲認為,每個接觸都應是傳播工具。接觸管理就是要
強化可控的正面傳播,減緩不可控的或不利於產品或服務的負面傳播,
從而使接觸信息(contact message)有助於建立或強化對品牌的感覺、態
度與行為。
4.對各類目標受眾的信息傳達整合
不同的目標受眾,接觸不同的媒體,也就需要採用不同傳播工具,
一個公司/品牌的目標受眾,有其目標市場的主要群體與次要群體;有
扮演不同購買角色(倡議者、影響者、決定者、購買者、使用者)的人們;
也包括產品的批發商、中間商、零售商;還有其他對產品營銷有影響的
團體、組織、公眾,比如政府、行業組織、原材料供應商等。D. E.舒爾茲
主張用「忠誠度」把消費者區分成本品牌的忠誠者、它牌的忠誠者以及
游離群,以突出IMC用行為信息作為效果測量的價值方向。每一類目
標受眾都有各自的購買誘因,所以公司需要對它們使用不同的策略,提
供這些不同區隔的小團體以個別的利益點。這才是真正的整合策略。
IMC的橫向整合,使得傳統的廣告程序發生了改變,傳統的廣告
程序是營銷目標一選擇目標消費者一文案策略一創意執行一媒體定
位。倡導IMC的DDB Needham公司的最高執行長凱茨·瑞恩哈特
(keithReinhard)對之作了重新修正,提出了新的廣告程序:營銷目標一
選擇日標消費者一媒體定位一傳播策略一創意執行。從中看出,一個
廣告活動可以用媒體概念來主導創意概念,或者首先把確定廣告、公共
關系、促銷、直效行銷等的角色分配作為營銷方案,然後再進入廣告企
劃階段。這樣,從程序上有利於IMC的橫向整合執行。
六、IMC的縱向整合
IMC的縱向整合,也可稱之為垂直整合或時間發展上的整合,它
也源於兩個理由:第一,從營銷傳播的連續過程來看,除了上面提到的
各種媒體與傳播工具外,產品設計、包裝、配銷通路、定價都是和消費者
溝通的要素。IMC認為傳播手段可以無限寬廣,只要能協助達成營銷
及傳播目標,店頭促銷、商品展示,顧客服務等都是傳播利器,關鍵在於
哪些工具、哪種組合最能夠協助達成傳播目標。第二,從營銷傳播目標
的層級反應模式來看,營銷傳播需要提供消費者在不同階段所需的適
當信息,才能使消費者在品牌忠誠階梯上不斷向上推進,最終成為品牌
忠誠和擁護者。在橫向整合中,把各種傳播工具視為並列的位置,而事
實上,在傳播目標實現的不同階段,它們具有不同的重要性與優先順序。
總之.1MC的縱向整合,是在不同傳播階段,運用各種形式的傳播手
段,產生協調—致、漸進加強的信息,完成所設定的傳播目標,可以從兩
種時間發展角度闡述1MC的縱向整合:
(一)營銷活動不同過程中的整合
成功的品牌實際上是從選擇原材料,到為顧客提供最後服務的一
個商業體系。消費者樂於購買的是這樣一個完整的體系,而不僅僅是
零售商貨架下陳列的東西,我們把傳播策略發展概括為以下一些環節,
它們都在顯現符號意義,與消費者溝通。這就需要整合,以保持相同的
概念、外表與調性。
1.營銷策略
主要包括市場細分和定位。市場細分,就是要讓消費者感到營銷
者對他們的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而
設計的產品與營銷組合的行為,我們可從許多銷售標語中看出營銷策
略的溝通意圖,例如,金利來——男人的世界(性別細分與定位);永芳
——世界淡妝之王(使用場合細分與定位)等等。
2.營銷組合
讓我們從一些例子中看看4P是如何傳達符號意義的:
①產品設計:某割草機製造商將其割草機設計得嘈雜——些,因為
消費者認為嘈雜的割草機更具威力。
②定價:人們難以正確評價產品質量時,常把價格高低作為質量優
劣的尺度。
③配銷:Windows95在台灣上市時,以7—eleven連鎖店為通路,象
征其通俗、流行、貼近大眾生活的性格。
④促銷:某知名冷凍食品因削價銷售頻繁,而喪失了其高貴的形
象。
另外,還有包裝(Packing)等,如某高級啤酒將瓶裝改為鋁罐裝,卻
因此而損害了其原有的高貴形象。
3.品牌識別
名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素。它們是形成品牌形象
與資的中心要素。
①名稱:肯德基炸雞(Kentucky Fried Chicken)為了掩飾今天人們
對油炸的負面影響,把名稱改為KFC。
②標志:德國運動器材Puma標志,以美洲獅為圖案,表達勇猛、速
度與力量。
③基本色:IBM擁有商業機器的深藍色,能引起輕松、安靜的心境
體驗。
4.品牌傳播
在品牌傳播階段,就是要把廣告及與之配合的其他傳播工具通盤
運作。這也是橫向整合的內容之一。
從上可看出,從營銷策略制定一開始,就要注意與消費者溝通的
「品牌意義管理」。IMC是針對品牌與消費者接觸的各個層面,進行持
續性的投資與強化,堅持品牌的一貫形象與個性。這正是成功品牌管
理的要求。IMC的縱向整合指導我們從時間發展意義上管理品牌資
產的中心要素(產品、名稱、商標、主張、廣告風格等)以及延伸要素(各
種傳播工具以及品牌與消費者的接觸點)。這樣,無論在何種場合與時
機,當消費者看到(聽到)這些品牌資產時,都會喚起消費者心目中的品
牌形象與個性。
(二)與消費者關系發展過程中的整合
傳播目標或傳播效果的層次,如果換用消費者與品牌之間的關系
來描述的話,就是品牌忠誠階梯(Brand Loyalty Ladder)的概念。一般
而盲言,越往高處,人數越少,傳播的任務越重。營銷傳播的努力就是推
動消費者向品牌忠誠者演化,這是所有廠商的重要目標。IMC的縱向
整合就是要在品牌忠誠階梯的不同階段,確定與消費者所需適當信息
相一致的傳播目標。讓我們試用一個簡單的改良後的AIDAR模式加
以說明。
(1)消費者——引起注意。在這一階段,要讓消費者意識到品牌的
存在,強烈的品牌個性與清楚的定位,尤其是讓品牌產品脫穎而出的關
鍵,相應地,高品質的形象廣告、強勢的公關活動,以及同伴和產品使用
者的影響,都是讓消費者形成品牌正面態度與行為傾向的重要手段。
(2)有意顧客——引發興趣。有意顧客會想要吸收更多的信息,以
考慮是否將品作為選擇的形象。不過他們仍是被動地接受。比較詳細
地產品廣告、公關活動、媒體報道、新聞化廣告以及直效行銷等,都是本
階段恰當的傳播工具。
(3)潛在顧客——刺激慾望。消費者開始主動尋求有關信息,以便
作出品牌之間的比較,同伴團體以及其他意見領袖的口語傳播,產品手
冊,DM和銷售人員提供的信息,都會起到關鍵的效果。
(4)顧客----付諸行動。轉變為實際顧客,他們的信息可能來自實
際的使用經驗,也可能來自傳播。這一階段,廣告和公關的目的,在於
再次提供保證,因此具有一定的重要性。促銷活動也不可或缺。如果
已有明確的顧客資料,通過人員銷售與資料庫營銷,效果會更好。
Ⅳ 怎樣設計整合營銷方案
市場調查
知己知彼,方能百戰百勝,許多企業整合營銷競爭策略的制訂,大都是老闆坐在辦公室里冥思苦想出來的,只是憑感覺,憑自己的主觀意願來代替消費者的真實消費需求,並對競爭對手的策略一無所知,所以,最後的結果往往是浪費了企業的資金、資源而陷入市場困境。
只有了解了競爭對手,了解消費者真實的消費需求,才能結合企業的資源和現狀,制訂有針對性的競爭策略,這是成功的前提,而這一切營銷策略制訂的依據都來源於市場調查。市場調查包括針對市場現狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業自身的資源和現狀,簡單的說就是針對企業的內部調查和針對外部市場環境調查兩部分。
SWOT分析(企業的優勢、劣勢、機會、和威脅)
通過對市場調查信息的整理,要明確企業的優勢、劣勢,明確市場機會和競爭威脅。市場機會對每個企業都是均等的,而關鍵看企業結合自己的實際情況能否把握,大企業有大企業的活法,小企業也有小企業的生存之道,對任何企業來說,都有做大做強的機會。
企業首先要了解清楚自己的現狀,理性的認識自己的優勢和不足之處,同時還要看到來自競爭對手的威脅,這樣才能制訂出有競爭性的營銷戰略和策略。
市場定位和經營戰略
有目標才有動力,才有努力的方向,經營戰略的確定不僅僅是簡單的銷售額目標和利潤指標,具體包括年度銷售目標、贏利目標、產品規劃戰略、競爭戰略、品牌戰略、市場推廣戰略、渠道戰略等。經營戰略包括長期和即期的,具體要結合企業現狀和市場動態來確定。
制訂針對性的營銷策略
缺乏有效的營銷策略是許多企業在市場上處於推廣困境的主要原因。營銷策略的制訂,要結合競爭對手和消費者的需求,需要制訂企業的產品策略、價格策略、渠道策略、針對經銷商和消費者的促銷策略、終端策略等。
品牌規劃與低成本企業整合營銷傳播策略
品牌建設不是簡單的進行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設是企業一切營銷活動的積累,是企業長期系統營銷活動的結果。品牌建設對於企業銷量的提升不言而欲,許多企業在完成了企業的原始積累而進行發展跨越時,品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統的品牌規劃和品牌傳播。品牌規劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺形象識別系統設計等,而品牌的傳播要結合企業現實的資源來確定,在企業資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營銷傳播活動,比如終端、軟文等地面滲透傳播,在企業具備一定的實力後,再考慮電視等的「高空轟炸」。
制訂競爭性的區域市場推廣策略
在經過市場調查了解了競爭品牌的市場策略及市場機會和現狀後,企業就要制訂自己的市場推廣策略,是採取聚焦目標市場策略,先建立根據地以點帶面的進行穩步市場推廣呢,還是實行市場全面開花的戰術;是採取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場策略呢,還是避開與競爭對手的正面沖突而另劈戰場的戰術,等等,具體要結合企業的實際資源情況確定。
招商規劃和策略、經銷商的管理
建立了完善的經銷渠道,等於在戰場上占據了有利的陣地!招商如同徵婚,要進行系統的規劃,在徵婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優勢,其次要考慮要找什麼樣的目標情人最合適,然後要考慮通過什麼樣的媒介途徑把徵婚的信息發布出去。在發布信息之前還要考慮什麼樣的徵婚傳播內容更有吸引力,等有了潛在的目標情人後,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。
招商要進行系統的規劃、准備和計劃,許多企業都因為在沒有進行充分計劃的基礎上,就讓銷售人員帶上簡單的產品資料沖上招商的戰場,最後的結果是一無所獲。招商規劃要明確招商目標、招商條件、企業政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規范、招商步驟和計劃等系列因素。而經銷商的管理如同婚姻的經營,如果缺乏有效的經營管理手段,老婆也可能會「移情別戀(代理其他品牌)」或者「紅杏出牆(經營著我們的品牌而主推其他品牌)」,如果長期夫妻不和,最後只能面臨「離婚」的結局。
營銷團隊建設及管理(人員、業務、信息等管理)
營銷團隊的組建要結合企業的戰略和市場推廣策略來確定,而首先要完成營銷組織架構規劃,明確營銷機構的部門組成,每個部門的職能職責,然後確定配置什麼樣的人,具體要明確到每個人的崗位描述,讓每個營銷人員都明確自己的職責和權利,比如大區經理、省級經理、城市經理、銷售主管、市場策劃員等,最後要制訂每個人的職位說明書。
結合崗位描述,然後要確定每個職位的薪資體系。完善薪資體系的設計對穩定和培養一批能征善戰的營銷人員、調動其主觀能動性具有重要作用。針對營銷團隊的管理要建立一套系統的針對人員、業務、信息反饋等的營銷制度和流程,營銷制度可以激勵監督懲罰營銷人員的行為,流程可以保障營銷活動開展的效率,保證營銷計劃的執行力度和深度。
營銷預算與年度營銷實施計劃(包括營銷控制體系)
目標制訂對應的是企業現有的資源,根據企業現實的資金、資源情況來進行營銷預算和費用控制,並制訂具體的年度營銷計劃和行動措施步驟等。
有了以上的「九步法則」,製造型企業就能根據企業自身情況制定適合自己的企業整合營銷規劃。
營銷總監需要抓好整合市場營銷的工作,營銷總監在企業中的地位舉足輕重。他們要協助公司建立科學的銷售戰略,確保市場營銷對企業經營戰略實施的最大支持;他們肩負著制定整體營銷計劃,並時時監督、控制的重任;他們需要密切關注市場變化,並適時調整競爭策略和營銷通路;他們嚴格控制營銷成本,促進營銷利潤最大化。
Ⅵ 什麼是整合營銷
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人,而是針對定製消費的較少部分的人。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
但是「量體裁衣」很容易被認為是「給每一位個體消費者一份獨特的產品」,從而忽略了產品品牌的其他訴求,影響品牌被其他人群認知和分享。可以說,「量體裁衣」是不完整的,也不是最理想的營銷手段。
我們應該設定的目標是:對消費者的需求反應最優化,把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學:營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——綜合營銷應該和消費者本身有關,也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產品(如牛仔褲)的一個人,消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲,這是經常發生的事情。因此,多角度地觀察消費者將創造更多的機會,使得消費者不是「一次性購買」或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統的「跨行銷售」和「上游銷售」。這個要素對於消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多「聯絡點」或「接觸點」,這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通,消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。
整合營銷傳播的中心思想是,通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向,確定企業統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化,與高強沖擊力的要求,形成促銷高潮。
整合營銷的基本想法很類似於現代戰爭,它圍繞基本促銷目標,將一切促銷工具與活動一體化,打一場總體戰,如同現代戰爭中將空軍(廣告),戰略導彈(有沖擊力的社會公關活動),地面部隊(現場促銷與直銷),基本武器(產品與包裝)等一切消費者能夠感受到的武器整合為一體,使企業的價值形象與信息以最快的時間傳達給消費者。 整合營銷思想,是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播宣傳領域的具體體現。起步於1990年,北卡萊羅納大學教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時代》雜志上發表的文章,在這篇文章中,他提出了用4CS取代傳統的4PS論的觀點。
Ⅶ 整合營銷具體是做什麼的
整合營銷是一種在滿足顧客需求的同時,最大程度地實現企業目標的雙贏營銷模式。一方面,企業從4C理論出發,按照消費者的需求和慾望開發和提供合適的產品,在顧客願意付出的成本內確定產品價格,以為顧客提供購物便利為依據進行分銷,並持續一致地與顧客保持雙向溝通;另一方面,企業還是一個贏利組織,有生存、發展及利潤等目標。企業要想在滿足顧客需求的同時實現企業目標,必須藉助於整合營銷,把企業戰略、營銷戰略和溝通戰略聯結和協調起來,把顧客利益、顧客需求轉化為企業利益和企業目標,實現顧客和企業的雙贏。
一、營銷戰略整合
整合營銷觀念認為,企業的所有部門而不僅僅是營銷部門,都要為「滿足顧客需要」而工作,同時,企業的所有部門不僅僅要考慮顧客利益,還要考慮企業利益。通過整合營銷,可以實現二者的統一,形成持久的競爭優勢。整合營銷觀念把企業的營銷由策略提升到戰略的層次,從而提出了業務整合和系統規劃的必要性。
營銷戰略整合理論把營銷的視角分為三個層次:企業層次、營銷層次、營銷溝通層次,相應地有企業戰略、營銷戰略、溝通戰略。如圖l所示。
(一)企業戰略
企業戰略是最高層次即企業層次的戰略,它通常以某一戰略業務單位為基礎,主要包括:成長戰略、維持戰略、收獲戰略、放棄戰略、創新戰略等。企業要在該層次實現戰略,必須通過企業組合要素來實施,企業組合要素主要包括:研究開發、工程技術、生產製造、財務會計、人力資源、市場營銷等業務流程,出於管理和組織的考慮,通常將這些業務流程在組織內按職能分開,在具體實施企業戰略時,還需使之相互配合。
(二)營銷戰略
營銷戰略介於企業戰略和溝通戰略之間,是中間層次即營銷層次的戰略,主要包括s成本領先戰略、差異化戰略、集中戰略。其中,成本領先戰略強調價格要素的作用,差異化戰略可通過產品或服務的差異化定位來實現,集中戰略可通過特定顧客群的定位實現。企業要實施營銷戰略,必須通過對營銷組合要素的調度而實現,營銷組合要素主要包括:產品、價格、分銷、促銷等。
(三)營銷溝通戰略
營銷溝通戰略是最低層次即營銷溝通層次的戰略,其目標是通過尋求消費者在認知、情感和行為三方面的反應,最終促使消費者採取購買行動。根據消費者在購買時思考方式的不同,營銷溝通戰略可分為理性戰略和感性戰略。理性戰略是指以理性的方式向消費者提供產品及品牌利益等營銷信息,幫助消費者了解和認識產品,從而建立晶牌知曉度和晶牌認知度。感性戰略則是以感性訴求的方式,向消費者提供產品及晶牌利益等營銷信息,從而改變消費者的品牌態度,建立晶牌偏好。二者使用的營銷溝通工具基本相同,如廣告、公共關系、口傳溝通等,只是在訴求方式、信息內容與媒體選用盛亡有所不同。
(四)戰略聯結
整合營銷把企業戰略、企業營銷戰略、營銷溝通戰略聯結和協調起來,把顧客利益、顧客需求納入到企業戰略管理體系之中,並將其轉化為企業利益和企業目標。
首先,企業各層次戰略必須協調一致。三個層次的戰略之間應相互聯系,戰略與戰略要素之間應緊密配合,營銷是企業戰略的組合要素,營銷溝通則是營銷戰略的組合要素。
其次,企業戰略、營銷戰略、營銷溝通戰略必須與消費者需求、慾望、認知一致。企業戰略以一定的業務為基礎,這種業務必須與特定市場相關聯,即以消費者某種需要為基礎,具體根據市場吸引力和企業本身業務能力來制定;營銷戰略要考慮如何比競爭對手更好地滿足顧客需要,它是通過向顧客提供產品,以特定產品及品牌利益來滿足其特定需要而實現的,其核心是把品牌與消費者利益相結合;溝通戰略則應充分利用消費者資料庫,根據消費者認知狀態和購買行為,把有關產品和相關利益傳播給消費者,使其形成品牌偏好。
二、營銷工具整合:
營銷戰略必須通過具體的營銷方案來實施,其內容就是實現營銷資源在各種營銷工具之間的分配,達到效益最大化。營銷工具主
要包括:產品、價格、分銷和促銷(溝通)。
營銷工具整合的內容包括:營銷組合要素之間的整合,營銷組合中每一要素的內部整合。
(一)產品組合
產品組合主要涉及以下內容。
1.產品質量
營銷溝通不僅停留在企業的促銷環節,而是分布於企業的每一項活動之中。在某種意義上說,產品質量是由顧客認知驅動的,要注意產品質量、產品認知質量、產品傳播質量的吻合,同時還要注意產品質量與分銷渠道的整合。
2.產品設計
產品設計具有溝通價值,體現在產品特色、性能、風格等方面。產品設計必須與目標市場顧客的需要相吻合,必須與價格、分銷和營銷溝通協調起來。
3.產品特徵
產品特徵創造了營銷溝通的獨特利益和吸引力,能形成較高的顧客價值。產品特徵的開發和選擇,既要兼顧到顧客認知價值,又要考慮相對成本。產品特徵必須與營銷溝通和價格進行整合。
4.產品包裝
現代包裝的營銷作用越來越大。首先,包裝應與產品質量、特徵相吻合;其次,構成包裝的所有要素必須協調一致,包括文字說明、晶牌標記、圖案色彩等;最後,產品包裝還要與價格、分銷、溝通等營銷工具相互協調。
5.品牌
品牌營銷是企業營銷的重要組成部分。品牌是一個多重要素的復合體,在品牌塑造、品牌維護、品牌發展過程中,要對其進行不斷分析研究和開發投資。其核心問題是品牌整合,其一,品牌要素本身的一致性,如品牌屬性與品牌利益必須統一;其二,品牌要素還要與其他營銷工具協調起來。
(二)價格組合
盡管當前在消費者的購買決策中非價格因素日益重要,但由於價格與收入、市場份額和利潤緊密相關,因而企業在制定價格時要與其他營銷工具進行整合。
首先,價格戰略必須與產品戰略結合起來,一般而言,產品質量越高,產品越是獨特、替代晶越少、產品聲望越高,消費者對價格就越不敏感,價格就可以定得越高。
其次,價格與分銷也是緊密相連的,不同的分銷地點、不同的經銷商,對價格的反應及分銷成本是不同的,如高檔的名貴產品應選擇專賣店或專櫃銷售。
最後,價格還要與溝通進行整合,從而影響消費者的認知。價格的制定必須以消費者認知為依據,而消費者認知的建立又依賴於營銷工具的綜合運用。
(三)分銷組合
分銷組合必須與其他營銷工具配合使用。
其一,分銷必須與產品進行整合。分銷渠道的選擇與產品的物理特性密切相關,還要考慮到產品的技術復雜程度和產品生命周期。
其二,分銷必須與營銷溝通進行整合。分銷渠道具有強大的營銷溝通功能,製造商的分銷策略是把商店形象與其提供的產品形象相配合,批發商的促銷工具主要是人員推銷,零售商的促銷工具則包括廣告、營業推廣、公共關系等。營銷溝通與分銷的整合因企業選擇推式和拉式策略而有所不同,在推式策略中,分銷與溝通必須在每一分銷環節進行整合,在拉式策略中,製造商直接與最終消費者進行溝通。同時,分銷要配合營銷溝通,為消費者提供最大購物便利。
其三,分銷必須與價格進行整合。在分銷渠道中,零售商的價格是一個關鍵性的定位因素,必須根據目標市場、競爭狀況等確定。
最後,企業的整個分銷系統必須整合。
(四)促銷(溝通)組合
從4C理論的角度考察,促銷組合實質上是最低層次的營銷溝通組合。營銷溝通要達到的效果是對消費者的態度和行為產生影響,因此,在整合營銷中,對營銷溝通信息的基本要求有三個:必須清楚簡單;必須清晰一致;必須與消費者認知相吻合。
三、營銷溝通整合:
營銷溝通面臨的主要問題是:如何以最低成本取得一定溝通效果?如何以一定成本取得最大溝通效果?為此,必須對各種溝通工具進行研究,通過各種溝通工具的協調運用,達到協同效果。
(一)廣告
廣告的主要優勢是有助於建立長期形象,同時有助於促進短期銷售,缺陷是成本較高。根據廣告目標的不同,可把廣告分為三類:通知型廣告、說服型廣告、提醒型廣告。通知型廣告旨在建立品牌認知,一般用於產品的市場導人階段,企業同時還採用營業推廣、人員推銷、公共關系宣傳等溝通工具,通知型廣告必須與這些工具密切配合;說服型廣告旨在建立晶牌偏好,一般用於產品的成長期,說服型廣告應與公共關系宣傳和營業推廣協調使用;提醒型廣告旨在建立長期的晶牌形象或用於短期的消費提示,一般用於產品的成熟期,可與營業推廣結合使用。
(二)營業推廣
近年來,營業推廣在營銷溝通預算中的比重日益提高,尤其是在消費品行業。營業推廣工具的影響通常是短期的,對建立長期品牌偏好作用較小,因此必須與其他營銷溝通工具配合使用才能發揮協同作用。在營業推廣的整合中,要注意以下幾個問題:(1)根據各種推廣工具的優缺點和推廣對象,選擇合適的具體營業推廣工具。(2)把各種具體的營業推廣工具結合起來,並在時間、內容上相互一致。(3)把營業推廣工具與其他營銷溝通工具進行協調配合。
(三)公共關系
作為營銷溝通工具的公共關系,又稱營銷公共關系,本質上是企業整體公共關系的一個重要組成部分。企業整體公共關系包括媒體關系、企業內部公眾關系、金融關系、公共事務和社區關系、營銷公共關系等。營銷公共關系即宣傳,其工作重點是通過獲得在媒體上的免費報道來促進企業形象的建立或產品的銷售。與其他營銷溝通工具相比,公共關系的主要優勢是:高度可信、成本效益高、能迅速建立知曉度,缺陷是效果難以評估。成功的公共關系主要取決於與其他營銷溝通工具的整合:
其一,營銷公共關系要與企業公共關系進行整合。從本質上講,公共關系強調企業與公眾關系的建立,營銷則強調營銷目標,營銷公共關系是公共關系與營銷兩種職能的交叉,應同時納入企業目標和營銷目標中,企業的公共關系活動與營銷溝通活動要在宣傳口徑上嚴格一致,在時間安排上緊密協調。
其二,營銷公共關系要與其他營銷溝通工具進行整合。公共關系要與廣告、營業推廣、人員推銷相互配合。
其三,在公共關系與營銷溝通工具的職能有交叉的領域,整合尤為必要。例如,公共關系廣告、企業廣告與產品廣告是重疊交叉的,可以提高傳播效果,降低傳播成本,並有助於樹立企業形象。因此,公共關系在企業廣告、產品廣告及其他企業具體的營銷業務流程中起著重要的粘連作用。
最後,在危機處理活動中,公共關系也需與其他營銷溝通工具相互協調。
(四)人員推銷
銷售人員工作的核心是顧客關系的建立,屬於一對一的溝通,是直接增加銷售的工具。與此同時,其他營銷溝通工具則屬於大眾溝通,對銷售的作用是間接的。由於組織結構和工作性質的差異,銷售人員和營銷溝通人員往往是相互獨立的,如果不注重人際溝通與非人際溝通的交互作用,將會影響整體溝通效果,因此,應把人員推銷與其他非人際營銷溝通工具整合起來,做到:
其一,人員推銷與廣告整合。廣告在通常情況下通過大眾傳媒向廣大受眾傳達有關企業和產品的最一般信息,信息反饋和調整機會幾乎為零。二者的結合使用可以實現優勢互補,尤其是在新產品上市時非常重要。由於人員推銷是一對一的人際溝通模式,可以在一定程度上彌補廣告的不足,向受眾解釋、反饋及有針對性地調整信息。
其二,人員推銷與營業推廣整合。營業推廣對人員推銷能起到積極的促進作用,二者的結合使用能刺激顧客購買。
其三,人員推銷與公共關系整合。公共關系的重要作用是建立和維持與公眾的關系,而銷售人員在企業和公眾顧客的關系建立中扮演著重要角色,二者應緊密協作。
最後,與其他營銷溝通工具的整合。人員推銷可與銷售點廣告等其他溝通工具配合使用,以產生協同效應。
此外,口傳也是一種重要的營銷溝通工具。盡管大眾傳媒是信息溝通的主要方法,但人員的口傳信息溝通比大眾信息溝通更為有效,尤其是對說服性信息的傳播而言。具體的口傳渠道包括:企業的銷售人員、具有專門知識並能影響他人購買的獨立專家、親朋鄰居等。傳營銷溝通要求企業的各種營銷溝通工具協同配合,以增加口傳的效力。
Ⅷ 整合營銷的主題
「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人,而是針對定製消費的較少部分的人群。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
我們應該設定的目標是:對消費者的需求反應最優化,把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學:營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——整合營銷應該和消費者本身有關,也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產品(如牛仔褲)的個人,消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲,這是經常發生的事情。因此,多角度地觀察消費者將創造更多的機會,使得消費者不是「一次性購買」或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統的「跨行銷售」和「上游銷售」。這個要素對於消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的「聯絡點」或「接觸點」,這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通,消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。
2012年興起的SoLoMo商業模式:即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的),連起來就是SoLoMo(索羅門),社交本地移動,即社交加本地化加移動,它代表著未來互聯網發展的趨勢。SoLoMo數字整合營銷模式:是指企業為了促進產品銷售而利用互聯網路等手段開展的一系列營銷行為,是基於Web3.0的互聯網營銷,以用戶價值驅動、強調與用戶溝通互動等互動式的營銷傳播。
整合營銷」概念最初是以整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication,簡稱IMC)形式出現的。1991年,美國市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出了「整合營銷」傳播的新概念,認為整合營銷傳播是一個「管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程,以驅動顧客購買企業的產品或服務並保持顧客對企業產品、服務的忠誠度」。舒爾茨認為,傳統的以4P(產品、價格、渠道、促銷)為核心的營銷框架,重視的是產品導向而非真正的消費者導向,製造商的經營哲學是「消費者請注意」。面對1990年代市場環境的新變化,企業應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。製造商的經營哲學更加「注意消費者」。舒爾茨認為,整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段,再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC強調與顧客進行多方面的接觸,並通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。具有如下特徵:·在整合營銷傳播中,消費者處於核心地位。·對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的。·整合營銷傳播的核心工作是培養真正的「消費者價值」觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。·以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體,其產品或服務的信息一定得清楚一致。·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗,均被視為可以利用的傳播媒介。隨後,整合營銷傳播開始擴展為整合營銷。1995年,Paustian Chude首次提出了整合營銷概念,他給整合營銷下了一個簡單的定義:整合營銷就是「根據目標設計(企業的)戰略,並支配(企業各種)資源以達到企業目標」。菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式,即企業里所有部門都為了顧客利益而共同工作;這樣,整合營銷就包括兩個層次的內容:一是不同營銷功能——銷售、廣告、產品管理、售後服務、市場調研等必須協調;二是營銷部門與企業其他部門,如生產部門、研究開發部門等職能部門之間的協同。盡管對於整合營銷的定義仍存在很大爭議,但它們的基本思想是一致的,即以顧客需求為中心,變單向訴求和灌輸,為雙向溝通。樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立長期關系,達到消費者和廠家的雙贏(Win-Win)。一般來說,整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。水平整合包括三個方面:信息內容的整合。企業的所有與消費者有接觸的活動,無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動,都是在向消費者傳播一定的信息。企業必須對所有這些信息內容進行整合,根據企業所想要的傳播目標,對消費者傳播一致的信息。傳播工具的整合。為達到信息傳播效果的最大化,節省企業的傳播成本,企業有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業要根據不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。傳播要素資源的整合。企業的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務,也是整個企業所要擔負的責任。所以有必要對企業的所有與傳播有關聯的資源(人力、物力、財力)進行整合,這種整合也可以說是對接觸管理的整合。垂直整合包括四個方面:市場定位整合。任何一個產品都有自己的市場定位,這種定位是基於市場細分和企業的產品特徵的基礎上制定的。企業營銷的任何活動都不能有損企業的市場定位。傳播目標的整合。有了確定的市場定位以後,就應該確定傳播目標了,想要達到什麼樣的效果?多高的知名度?傳播什麼樣的信息?這些都要進行整合,有了確定的目標才能更好地開展後面的工作。4P整合。其主要任務是根據產品的市場定位設計統一的產品形象。各個P之間要協調一致,避免互相沖突、矛盾。品牌形象整合。主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標志和基本色的整合,以建立統一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內容的整合和對傳播途徑的整合,以最小的成本獲得最好的效果。
Ⅸ 整合營銷的落地方案怎麼寫
營銷方案:
推廣的目的是為了獲取客戶,營銷的目的是為了能提高客單價。讓來到平台的客戶願意信任和購買,購買以後能買更多,再讓客戶帶著人來買。以此循環的營銷,也就是我們常說的商業模式。把營銷方案准備好,引導客戶成交,引導客戶買更多,引導客戶轉介紹的步驟完整准備充分以後,我們推廣花出去的每一分錢都是值得的。是幫我們把一元當十元花。
如果尚未考慮這些問題就開始推廣,那麼推廣成本只會居高不下,很難能輕松實現自動運作的一套流程。也有專門做單品的品牌,只硬廣推廣產品。一般這樣也是可行的,但是這個被推廣的產品一定是非常高利潤的,否則沒有誰燒得起廣告。
廣告既能直接帶來財富的增長,但是同時也能燒光你的家底。很多創業者融資以後不斷燒錢,其實就是燒廣告。模式和變現都未搞熟悉,搞明白就燒錢,最後燒得只留一地雞毛。高興了廣告服務商,搞死了一堆創業者企業家。
落地頁方案:
落地頁是啥?落地頁就是客戶看到的內容,現實中可能是直觀的產品,可能是一個炫酷的PPT,也可能是你本人的演說。在網上能看到的只能是圖文、視頻、聲音。所以落地頁做的就是你要打動你目標客戶的內容。它可以由圖片,文字,視頻,聲音中任何一個單一或者組合而成。
一般落地頁都遵循著一套銷售邏輯,什麼樣的銷售邏輯呢?
簡單舉例一個流程:「開場白—產品特點展示—挖掘用戶需求—介紹產品—解決疑異—解決信任—案例刺激—成交」,這樣一套流程來做充分的推廣和說詞。不信你可以去看看天貓做得不錯的描述是不是也是這樣的一個流程做的詳情頁。跟我分享的流程可能有出入,但是大同小異,因為產品不一樣,說辭套路就會不同。
落地頁分兩塊:第一塊是廣告圖,因為大多數用戶是否會更多了解詳情是第一句話或者第一張圖,第一段內容打動了他。
第二塊才是上面分享的詳情的策劃和製作。
推廣方案:
推廣一定是要多樣式的,因為眾口難調,如果只有單一的一種推廣或者一個渠道,你可能連怎麼死的都不知道。就像我們自己的業務,我們也直接投放網路和360的廣告,我們也開展分享課程吸引更多客戶群體,我們也分享干貨經驗吸引客戶群體等等,多面性推廣,使得不同的客戶,在不同的地方都能找的到我們。這個推廣就是做到位了,那麼業務自然不會太差。
推廣還得找准客戶群體,比如目標客戶是男還是女,年齡層次,喜樂愛好,職業,收入等等。通過目標客戶的屬性分析以後再選擇推廣渠道而為。比如我們的客戶群體是企業和創業者,我肯定考慮在搜索引擎推廣,B2B平台推廣,商業學習平台,營銷管理學習交流平台,財經資本交流平台等獲取客戶資源。
Ⅹ 做好整合營銷的方法是什麼
營銷的價值
企業進行品牌設計或者是logo設計,最終的目的就是為了實現銷售,銷售實回際上就是一次藝答術的展示可以賦予商品價值和無限的可能。商家在進行營銷時,一定要確定消費者購買商品的理由。
營銷的意義
企業之所以要做好品牌整合營銷,必須要明確做品牌營銷的意義在哪裡。企業所銷售的不僅僅是產品,而是品牌,實質上就是消費者購買商品的需求。企業需要站在消費者的角度去思考,換位思考,換一個角度來了解世界,有可能超出自己的期望。
產品價值
企業所推出來的產品的賣點和優勢有的時候並不重要,更加重要的是消費者如何才能夠看懂商品。
廣告傳播目的
企業進行品牌整合營銷,主要的目的是以品牌為主還是以營銷為主?企業首先要看自己所處的銷售環境,決策要看產品的實際情況。
品牌年輕化
當下傳統的企業都與到轉型的問題,真正轉型成功的企業卻少之又少,很多企業都會認為通過改變品牌的形象或者是品牌的延伸,就能夠吸引到年輕消費者,如果企業換一個思路,打造出一個全新的子品牌,而不是在原有的產品上不斷的進行創新,新的產品是不是能夠吸引到更多用戶的關注?