華帝促銷方案

『壹』 華帝也和回應退款承諾的

華帝公司：嚴格按售前約定及承諾， 目前退款工作已在開展。

7月20日消息，針對中國消費者協會官微日前發布的《關於徵集有關「華帝」促銷活動引發投訴的公告》，華帝公司官方今天凌晨發布微博回應稱，目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。

此前，中消協還曾發微博稱，希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。

針對中國消費者協會的發布的公告，今天凌晨，華帝公司在其官方微博發布聲明稱，目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。

來源:TechWeb.com.cn

『貳』 誰有灶具的銷售策劃案

方 太 廚 具 廣 告 投 放 媒 體 計 劃
一、 市場分析
廣東為中國經濟強省，發展迅速，居民可支配收入高，購買力在全國遙遙領先，而其中又首推以廣州、深圳、珠海為代表的珠三角地區，更是消費力驚人，歷來為眾商家必爭之地。在這些市場上，各廚具品牌林立，競爭激烈。糧草為動，兵馬先行，在新的一年裡，經過春節之後短期的沉寂，各大品牌已經逐漸拉開了廣告戰的序幕，開始了新一輪的攻勢。廣東市場媒體費用高昂，如何以最少的預算達到最大的銷售效果是所有商家的想法，除了好的廣告創意之外，科學合理的媒體選擇、媒體組合、媒體投放策略便顯得尤為重要。
二、 產品分析
方太廚具作為中國廚具行業知名品牌，一直在市場銷量上名列前茅，但廚具市場一直競爭激烈，方太面臨著眾多如歐琳、美的等知名品牌的市場侵佔以及一些其他中小雜牌的低價競爭，作為一種和消費者生活息息相關的產品，廣告尤其是大眾媒體廣告對消費者的促進作用會更加明顯。
三、媒體投放策略
1、 四、五月份建議採用突破性的媒體投放策略，以大規模的廣告投放態勢，結合廣告推拉力量，力爭在最短時間內吸引公眾注意力，迅速提升市場。
2、 九、十月份適當降低強度與頻率，根據反饋信息，及時調整廣告策略，可拉長周期，採取細水長流方式滲透，保證市場穩步增長。
3、 12月份再度加強廣告投放態勢，低密度，高強度，進行年末沖刺，造成強銷。
四、媒體選擇
兵法雲，「傷其十指，不如斷其一指」，在預算相對薄弱的情況下，媒體選擇不宜過於分散，而應該集中選擇一個科學合理的媒體組合，在最大影響目標受眾的前提下，取的最大范圍的廣告傳播效果，基於此，根據各大媒體具體情況，我們作了如下媒體組合
（一）深視一套
理由：
1、除了對深圳市民影響力之外，在珠三角覆蓋面為深視最廣，影響珠三角及香港、澳門特別行政區總共3000萬人口
1、 觀眾對深視一套節目滿意程度高，據深視在珠三角的入戶調查情況顯示，珠三角地區觀眾對深視一套節目滿意程度為97%。
2、 深視一套定位為新聞報道與電視劇場並重，鎖定的觀眾大都為具有較高收入和穩定來源的家庭成員，這些觀眾大多是方太廚具潛在消費者。
（二）香港翡翠台
理由：
1、 涵蓋面廣，深圳有線網內，推及人口310萬，省網頻道佔有率為39.3%，且相當一部分為本地人，具有較高的消費水平。
2、 粵語頻道，觀眾群較為穩定，和國語頻道相補合，更大程度上輻射香港及珠三角地區。
（三）南方電視台影視頻道
理由：
1、 省網頻道佔有率第四，具有較高的收視人群
涵蓋面廣，主推珠三角市場，和其他媒體有效構成深圳、香港、珠海、廣州等地的覆蓋網路（四）晶報
理由：
1、發行量大，新聞綜合性日報，隸屬深圳特區報業集團，日發行量逾50萬份
2、覆蓋面廣，以深圳為主，涵蓋了整個珠三角及周邊地區，影響范圍寬廣
這四個媒體都可以覆蓋珠三角，但各有側重點不同，分別為深圳、香港、廣州，同時又相互交叉，在最大程度上影響目標受眾，取得最佳廣告性價比。
五、媒體預算
廣告投放最忌撒胡椒面，東撒一點，西撒一點，本是想面面俱到，結果卻是竹籃打水；也忌盲目跟風，哪個頻道收視率高就投哪個，忽視了其節目的特點，收視人群的構成等重要因素；
因此，根據產品的特點以及方太品牌形象和所投放市場的情況，我們選定上述媒體，並針對市場規律科學地安排預算，精打細算，力求做到讓每一分預算都發揮其最大的作用
四月……45萬
以深視一套為主，全面開花，齊頭並進，軟硬結合，在最短時間里造成強攻之勢，先入為主，營造競爭對手跟進壁壘
其中：
深視一套…………
香港翡翠台………
南方電視台………
晶報………………
五月……35萬
延續上月份廣告攻勢，乘勝追擊，鞏固廣告成果，持續熱銷，適當弱化電視投放，增加晶報投放量
其中
晶報…………
深視一套……
香港翡翠台…
南方電視台…
九月——十月……55萬
轉入維持性廣告階段，藉助消費者對前期廣告殘留印象，以促銷及提示性廣告為主，在投放上側重於軟性廣告，加大產品、品牌的露出度，在媒體選擇上以深視一套相關生活頻道及晶報為主
其中
晶報…………
深視一套……
香港翡翠台…
南方電視台…
十二月………45萬
借年度廣告之勢，行年末強銷之功，可適當留取部分預算置於元旦，以起延續之效。在投放上側重深視一套提升方太知名度，以翡翠台和南方電視台加大影響范圍，以晶報對方太產品品牌詳細告知，促進銷量。
其中
深視一套……
晶報…………
香港翡翠台…
南方電視台…

還有一個案例：

寧波方太廚具有限公司案例

一、公司背景

茅理翔先生是寧波飛翔集團公司和寧波方太廚具有限公司董事長。60年代以來，茅先生陸續做過中學教師、企業主辦會計、供銷科長和廠長。1985年為了改變家鄉的貧困落後面貌，振興鄉鎮企業事業，他創辦了慈溪無線電九廠。白手起家的他到處找項目、跑市場，終於在1986年研製成功國內第一支電子點火槍。創業初期，茅先生里里外外一把手，既是董事長和總經理，又是銷售科長和銷售員，憑著超人的勇氣和干勁，闖遍天南地北，吃盡了苦頭。1989年，他的艱苦不懈努力和執著精神終於獲得了市場的承認。他在廣交會上靠擺地攤，從馬來西亞的華人外商那裡贏得了第一張8萬美元的訂單。從此打開外銷局面，使一個瀕臨倒閉的8個月沒有發工資的鄉辦小廠，發展成為世界點火槍基地，產品遠銷國外，1995年產值達1.5億，銷售額達5000萬元左右。茅理翔被外商譽為"世界點火槍大王"，當初的鄉辦小廠也發展成為名噪一方的飛翔集團。
就在點火槍生意逐漸在全世界鋪開，企業也步入正軌之時，市場競爭引發的價格大戰卻似一隻魔爪扼住了飛翔集團的咽喉。由於點火槍產品熱銷，加上技術含量低，勞動密集程度高，浙江慈溪、餘姚一帶30多家小廠一哄而上，紛紛投產電子點火槍。在1994年秋季廣交會上，各個廠家競相壓價，有的甚至以次充好，每隻點火槍由原來的1.2美元降到0.36美元。面對這種形勢，茅理翔意識到要想讓飛翔集團繼續生存發展下去，只有依靠開發新產品進行二次創業。其間，茅先生開發過很多小產品，以及高科技產品如聲像學習機和變頻器，由於未作詳細深入的市場調研，採用拿來主義的方針，從項目決策、產品開發到市場銷售，均先從產品做起，而忽略了市場，這些嘗試先後都失敗了。此時，茅先生的兒子茅忠群即將從上海交大畢業，他也認為飛翔集團如果不進行產業結構的調整可能很快就要走到窮途末路，於是毅然放棄了出國留學的機會，回到家鄉協助父親進行二次創業。
父子倆首先大刀闊斧地砍掉了2000萬產值的打火機業務，接著為找到一個理想的開發項目熬過了不知多少個不眠之夜。然而，新的發展空間到底在哪裡呢？當時公司上下普遍看好廚房設備，尤其是抽油煙機和微波爐。吸取了二次創業初期只重產品、不重市場而失敗的經驗教訓，茅先生先組織人員分頭到廣東、上海等地進行市場考察，對國際、國內的廚房設備生產廠家以及國內外用戶的購買能力等情況作了詳細調查。調查結果表明抽油煙機市場需求潛力巨大，隨著生活水平的提高，尤其是中國住房改革的熱潮，吸油煙機正大步進入現代家庭，中國年產吸油機當時僅為300萬台，而需求量卻達到600萬台，由此可以推斷，抽油煙機市場正處於成長期。相比之下，微波爐在當時則尚屬可有可無的先驅設備，且價格不菲，還不是老百姓的首選消費目標。因此，茅先生的注意力聚焦到吸油煙機上。但是至1995年時市場上已有200多家抽油煙機廠互相競爭，僅以慈溪為例，方圓幾百里內，同類產品已是強手林立。帥康、老闆、玉立等幾個全國知名品牌占據了大部分國內市場，此時躋身其中無異於虎口奪食，似乎成功的勝算不大。而且，茅先生在進一步的用戶家庭走訪中了解到，市面上流行的吸油煙機大部分是模仿國外的產品，風量和吸力達不到理想水準，不適合中國老百姓做飯油煙大的特點；而且由於設計結構不合理，普遍存在滴油、漏油的弊病，使老百姓們對吸油煙機怨聲載道，很多人認為還不如用一個換氣扇好。因此，吸油煙機市場增長已經開始呈現回落趨勢，一些小廠紛紛關閉，玉立、老闆等知名品牌的銷售也開始嚴重下滑。看來，投資抽油煙機的市場風險非常大。茅先生經過審慎分析後認為，市場已現的頹勢並不是因為中國不存在油煙機的市場，而是因為沒有真正適合中國老百姓的好產品。而市場上現有的抽油煙機在式樣、油路、拆洗、風量、噪音、耗電量等方面大有改進的潛力。於是，茅先生於1996年在一片反對聲中和沒有人願意冒風險共同投資的情況下，毅然決定投資三千萬進入抽油煙機行業。
起初，茅先生將廚具公司和抽油煙機的品牌都命名為飛翔。而茅忠群認為飛翔不太適合做廚具的品牌，他提議取名方太，因為當時在全國正在熱播「方太美食」節目，節目主持人、香港的方任麗莎是港澳台以及東南亞地區家庭主婦的偶像。從美食想到烹調，從烹調想到廚具和抽油煙機，多麼順理成章呀。於是1996年寧波飛翔廚具有限公司更名為方太廚具有限公司，生產方太牌抽油煙機。
茅先生認為，將市場上現有抽油煙機的六大弱點改為六大優點可以成為方太進入抽油煙機市場的切入點和產品研發思路。為了研製新一代油煙機，他不惜重金從全國各地招聘了20多位中、高級工程師，在國內第一個將工業設計理念引入抽油煙機設計。1996年在市場上率先推出「罩電分離拆洗更易」的方太產品，也即深罩型大圓弧流線性抽油煙機。產品一炮打響、供不應求，當年銷售3萬台。消費者的反應證實了茅先生最初的設想，他們不買抽油煙機的真正原因不是因為不需要，而是因為沒有合適自己的產品。初步的成功給了茅氏父子極大的鼓舞和更加堅定的信心。看來，即使作為油煙機行業的市場後入者，方太只要准確把握住消費者需求這根脈搏，仍然可以大有作為。父子倆乘勝追擊，進行更加深入的市場調研，將開發出更貼近目標市場需求的產品作為企業的奮斗目標，先後推出了電腦控制型、人工智慧型、智能調速式、VFD顯示型、煤氣自動報警型等高科技含量的產品，以及適合上海等地小廚房的特點、具有一定的功率和吸力的介於深型與薄型之間的「亞深型」等型號的抽油煙機。用一路颶風、扶搖直上來形容二次創業初期的方太是再合適不過了，它在短短兩年半的時間內躍居為抽油煙機行業市場佔有率第二名。如今，經過6年的努力，寧波方太廚具有限公司在抽油煙機市場上的地位更加鞏固了，下設產品開發部、廚具研究所、技術管理中心、測試中心，憑借在新產品推出方面的優勢，共推出「廚後」、「日後」、「近吸式」、「鼎後」、「靚風」5大系列數十種油煙機。除了力爭技術領先外，方太非常重視產品質量，也得到了市場的認可。方太抽油煙機在全國抽油煙機質量評比中，7項指標名列第一。所生產的大圓弧流線型油煙機、人工智慧型油煙機、智能調速吸油煙機等以獨特的外觀、卓越的性能代表了吸油煙機行業的精品形象，在國內市場上連續颳起六次"方太旋風"，獲得外觀及實用新型等國家專利五十五項。通過北京賽偌市場研究公司的監測（以全國206家商場的數據為基礎），方太2002年的市場佔有率為12.38%，排名第二，其中高端市場（1000元以上）的佔有率為30%，排名第一；以銷售額計算的市場佔有率為18.4%，排名第一。
打贏了抽油煙機這一仗後，方太又邁開了在其它廚具行業發展的步伐。2001年方太投資2980萬元建設年產30萬台中高檔嵌入式灶具生產基地，後又推出海貝消毒碗櫃和集成廚房。目前，公司具有年產吸油煙機100萬台、燃氣灶30萬台、消毒碗櫃10萬台、整體廚櫃一萬套的生產能力。方太正在努力向專業廚具生產商的方向發展。

二、抽油煙機行業

1、行業概貌
80年代後期，隨著中國居民生活水平的大幅度提高，住房條件的進一步改善，人們追求健康生活的願望日趨強烈，家用抽油煙機開始進入居民家庭，逐漸成為改善廚房環境必備的家用電器，並在90年代得到迅速發展。可以預見，我國住房建設投資力度在未來幾年裡還會進一步加大，對房屋的裝修，尤其是廚房的裝修正在成為人們的消費熱點，作為廚房設備中重要角色之一的抽油煙機自然會引起消費者越來越多的關注；另一方面，目前國內抽油煙機的市場擁有量還不高（參見附錄中表1），而且檔次較低；再一方面，抽油煙機的平均使用壽命為7年，目前我國城鎮居民有一定數量的家庭抽油煙機使用年限已經超過10年，因此，更新換代也為抽油煙機提供了廣闊的市場；我國西部地區居民擁有量比東部地區低，中西部地區農村居民家庭對耐用消費品的消費仍處於起步階段，如果電力等基礎設施解決好了，農民家庭對抽油煙機也有潛在需求。
除抽油煙機外，廚具行業包含的產品還有灶具、消毒碗櫃、洗碗機、微波爐、櫥櫃等。目前不同的產品由不同的企業唱主角，如抽油煙機行業的帥康和方太，灶具行業的華帝和萬家樂，微波爐行業的格蘭仕等。廚具行業大多數名牌企業規模較小，雖然一些品牌的知名度較高，但由於品牌眾多，新產品層出不窮，消費者的忠誠度並不高。因此，中國廚具行業格局尚處於不穩定階段，將面臨重新洗牌。

2、抽油煙機的機型
市場上抽油煙機的品牌，型號很多，按集煙罩的深淺（或容積的大小）和形狀歸納起來，基本上分成4種類型，即淺罩型（即平頂式）、深罩型和塔型，還有一種特殊的櫃罩型，以上4類的抽油煙機在技術條件相同的情況下，油煙抽凈率分別為：淺罩型40％左右，深罩型和塔型50-60％，櫃罩型大於95％。淺罩型抽油煙機的特點是集煙罩很淺或者基本上無煙罩，包括各種平板式、薄型或超薄型抽油煙機，排走油煙的效果不理想，這是盲目引進和仿製的產品，不能適應我國特有的烹調習慣和國情。深罩型和塔型抽油煙機設置了較深的集煙罩，集煙罩上方可形成負壓空間，炒菜時發煙量過大時，可以容納一定量的來不及被風機及時排去的油煙，起到緩沖作用，從而避免大量油煙外溢。櫃罩型抽油煙機是抽油煙機和集煙櫃的組合，集煙罩由四面圍起來的擋風屏（僅留一面作操作口）構成，相當於一個容積更大的集煙櫃，將油煙圍攻起來抽，因而它能更有效的防止油煙的外溢擴散，非常實用，但是極大多數消費者並不喜歡這種機型的外形。從各種型號的市場銷售情況來看，需求正從淺罩式向深罩式過渡。目前淺罩式與深罩式上油煙機的市場比重分別為 13.22%和82.78%。
除在外形上區分以外，抽油煙機還可以從功能上進行分類。近幾年來，抽油煙機的技術和功能不斷提高，各廠家也使出渾身解數，頻頻推出新產品。方太在產品開發上一直比較領先，在國內第一個將工業設計理念引入抽油煙機設計，在市場上率先推出深罩大圓弧流線型抽油煙機、煤氣自動報警型、人工智慧型油煙機、智能調速式吸油煙機、外形比較歐化的塔形抽油煙機等。櫻花、熊貓、科寶等品牌也在2000年推出的自動清洗吸油煙機，帥康推陳出新推出無線搖控吸油煙機，海爾在2001年初推出環保型抽油煙機，美的、帥康推出折疊式油煙機，廣東萬家樂集團推出一種新型抽油煙機，無須藉助任何工具，就能在20秒時間內完成解、裝、合過程，同時在解決漏油、降低噪音、自動排污或報警等方面都有新突破，伊萊克斯在2002年8月推出「新靜界」系列抽油煙機，強調節能、低噪音功能。紛紛上市的新產品大大增加了消費者的選擇餘地，消費者希望抽油煙機更簡潔、更科學、更環保。我國城鎮居民目前擁有各種類型抽油煙機的比例參見附錄表2。

內容比較多，你點擊參考連接地址看吧：http://www.adjia.com/article_view.asp?id=4953

『叄』 華帝年終鉅惠有哪些活動

華帝的年終鉅惠活動時間是12月4號到12月20號，其中4號到19號是預售期，20號當天是折扣價大促銷。你回可以到答華帝各活動門店預存50元的購預售卡，還能獲得禮品一份呢！憑預售卡購買華帝智能產品可以在成交價的基礎上抵扣1000元。在20號那天，購買華帝產品每滿2000元的話是可以參與現場抽獎活動一次的，轉發活動信息還有機會贏Iphone6s呢！

『肆』 如何看待華帝借世界盃來營銷的策略

就像白岩松所說的，「俄羅斯世界盃，中國除了足球隊沒去，基本上其他都去了。」除了海信、蒙牛、VIVO的廣告在世界盃賽場上霸屏之外，還有華帝那則「法國隊奪冠，華帝退全款」的廣告。

但是，如今華帝的第四大經銷商已經被法院查封、老闆跑路了，那麼，這部分消費者的利益如何保障？華帝到底有沒有做好了B方案的應對？「跑得了和尚，跑不了廟」，之前作出退款承諾的是華帝公司，如果經銷商不能承擔責任，只能由華帝公司來擔責，那麼相應的「或有負債」的財務風險，華帝准備好了嗎？做這款的營銷方案前，有沒有考慮到經銷商「跑路風險」呢？

法國隊奪冠仍是一個未知數，但是消費者不能被忽悠。希望華帝未雨綢繆拿出預備方案，迎接「退全款」的考驗，不要到時候把這個社會安全風險丟給政府。也希望市場監督、證券監管部門能提前介入，監督華帝履行承諾、防範風險。市場無兒戲，蹭世界盃營銷需謹慎。

來源：澎湃新聞網

『伍』 市場營銷

對熱水器行業而言，華抄帝進入較晚，但起步較快。1994年，中國熱水器市場風起雲涌，正是熱水器行業發展的高峰時期。當年，全國大大小小的熱水器生產企業多達四五百家，一些國內知名品牌也分頭割據，甚至還有為數不少的國際品牌相繼進入，市場競爭無異於一場肉搏戰。即使是在競爭如此激烈的市場環境下，華帝在其核心產品灶具國內第一品牌的帶動下，自1994年開始，華帝熱水器每年以30％的速度遞增。到1999年，華帝熱水器已進入中國熱水器行業的十大主導品牌之列，在廣東、北京等部分地區，華帝熱水器以明顯的優勢位居同行的前三名或前兩名。2000年7月1日，國家輕工業局和國內貿易局禁止直排式熱水器的生產和銷售後，在萬家樂的倡議下，華帝迅速與萬家樂結成強排推廣聯盟，引導整個行業向安全、健康的方向發展。兩家企業均達到了雙贏的局面，華帝熱水器的銷量增長率也高達40％以上。

『陸』 長沙華帝房地產營銷策劃有限公司怎麼樣

簡介：公司簡介
法定代表人：彭騰飛
成立時間：2011-06-28
注冊資本：100萬人民幣
工商注版冊號：430103000085787
企業類型：有限權責任公司(自然人投資或控股)
公司地址：長沙市天心區芙蓉中路458號商住樓棟1301房。

『柒』 長沙華帝櫥櫃國慶促銷活動

2012年華帝櫥櫃國慶中秋雙節促銷活動即將開始，9.15——10.8日，具體詳版情可見：權http://www.vattikitchen.com/cn/Marketingshow.asp?id=1098 。

『捌』 十月份廚電活動主題

十月份一般國慶節期間活動比較多，像華帝、方太、老闆，這些高端品牌都會促銷。一般活動主題都是，「金銀十月」「金9銀10」「十月鉅惠」

『玖』 誰有煙機灶具等的市場策劃方案

灶具大王——華帝燃具品牌傳播案

號稱中國「灶具大王」的廣東華帝集團有限公司是我國燃具行業近年崛起的新秀，在短短的幾年發展時間之內，「華帝」已經成為國內灶具的第一品牌，而且在灶具第一品牌的帶動下，華帝的燃氣熱水器也迅速進入全國十大主導品牌之列。華帝緣何能夠取得如此的佳績，其成功的奧秘何在，本文將從營銷的角度，通過分析華帝的營銷策略來透視華帝的營銷成功之道，希望能夠給予營銷者一些借鑒與啟示。
（一）公司背景

廣東華帝集團有限公司成立於一九九四年十一月，它是由中山華帝燃具有限公司（中外合資、創立於1992年4月）為主體的多個緊密型企業群體集合組成的、以從事燃氣用具、廚房電器、家用電器的專業製造及經營的集團公司。從一九九二年到一九九八年，公司資產總額從3000萬元增加到1.8億元，增長4.5倍，年銷售額增長超50％以上。目前，華帝產品形成燃氣灶具、熱水器、抽油煙機三大系列100多個品種，暢銷全國各地，並遠銷東南亞、非洲各國，深受用戶青睞，燃氣爐具以年產銷超過200萬台（其中95年銷售80萬台，96年100萬台，97年120萬台，98年150萬台，99年200萬台）成為領導中國燃氣具享譽中華大地的第一品牌。「華帝」商標，經廣東省著名商標認定委員會認定為廣東省著名商標。99年銷售總額比上年同期增長15％以上，並連續五年中國爐具產銷量第一；2000年5月，華帝集團在中山建成亞洲最大灶具生產線，年生產能力達350萬台，2001年增加到600萬台。
對熱水器行業而言，華帝進入較晚，但起步較快。1994年，中國熱水器市場風起雲涌，正是熱水器行業發展的高峰時期。當年，全國大大小小的熱水器生產企業多達四五百家，一些國內知名品牌也分頭割據，甚至還有為數不少的國際品牌相繼進入，市場競爭無異於一場肉搏戰。即使是在競爭如此激烈的市場環境下，華帝在其核心產品灶具國內第一品牌的帶動下，自1994年開始，華帝熱水器每年以30％的速度遞增。到1999年，華帝熱水器已進入中國熱水器行業的十大主導品牌之列，在廣東、北京等部分地區，華帝熱水器以明顯的優勢位居同行的前三名或前兩名。2000年7月1日，國家輕工業局和國內貿易局禁止直排式熱水器的生產和銷售後，在萬家樂的倡議下，華帝迅速與萬家樂結成強排推廣聯盟，引導整個行業向安全、健康的方向發展。兩家企業均達到了雙贏的局面，華帝熱水器的銷量增長率也高達40％以上。

（二）營銷策略分析

l 品牌

華帝的創始人在創立華帝之初就具有超前的品牌意識，他們發現當時所有的燃氣灶具都不注重品牌形象，產品缺乏差異性，於是說服董事會從僅有的120萬啟動金中抽出30%，聘請專業形象設計公司——廣州天朗廣告公司為企業導入「CI策劃」，以綠色為主色調，以Vantage（優勢）的第一個字母V加以疊合，作為企業和品牌的標志，公司銷售、宣傳等事務用品全部按規范「CIS」化，華帝氣派典雅的高品位形象很快得到了消費者認同，雖然比同類產品貴20%，但仍經常脫銷。多年來，為了鑄造「華帝」這一品牌，華帝公司在行業中最早導入CI戰略，建立了具有強烈視覺沖擊力的VI系統，確定了「創造精品，服務社會」的經營理念 ，使具有華帝特色的「精品一族」贏得了相對穩定的市場份額，從而樹立起中國爐具優良品牌的市場形象。

l 通路

通路策略的正確與否決定著企業的興衰成敗。1994年前後，大多數燃氣具企業採取的區域多家代理制，部分廠家甚至明裡暗裡支持竄貨，以追求短期的旺銷局面，這是一種營銷短視的行為。竄貨，又被稱為倒貨、沖貨，就是由於經銷網路中的各級經銷商、分公司等受利益驅動，使所經銷的產品跨區域銷售的一種營銷現象。為獲取非正常利潤，蓄意向自己轄區之外的市場傾銷產品的惡意竄貨給企業造成的危害是巨大的，主要表現在它擾亂了整個經銷網路的價格體系，易引發「價格戰」，使得經銷商對產品失去信心、喪失積極性並最終放棄經銷企業的產品，而混亂的價格將導致企業的產品、品牌失去消費者的信任與支持。對竄貨的忽視、放任和無措將使企業辛辛苦苦建立起來的經銷網路土崩瓦解。 而區域多家代理是導致竄貨的一個重要原因。為防止經銷商之間的竄貨，保護經銷商的利益，華帝從成立之日就堅決實施總代理制。即堅持在一個區域只設一個銷售總代理，建立了一個具有較高忠誠度的營銷網路，華帝遍布全國的200多個代理商，有80％是從開始做到現在。在市場保護方面，華帝也做得比較出色。為防止假冒偽劣產品對華帝的侵擾，華帝首創性的使用了產品「身份證」制度，為每一台華帝灶具配備一張特殊的「身份證」，這種身份證帶有防偽標志，在生產企業的電腦中留有記憶貯存，消費者若要辨別產品的真偽，只要將「身份證」寄到華帝公司即可，若是假冒產品，廠方會即刻通知消費者。此外，華帝每年還撥出100萬元設立消費者保護基金，如果查明是假貨，華帝將從資金和人力上協助消費者和有關管理部門打假。

為防止竄貨引發的惡性價格競爭，華帝每年與經銷商簽訂合同之前，必須先簽訂《防傾銷市場保護協議》，並從每批貨扣出3%作為市場保護基金。華帝採取了許多防止經銷商竄貨的措施。如在產品的包裝上貼上「發往某地」的標簽；採用產品代碼制，為每件產品編上四個不同的編碼。所有的編碼都錄入電腦存檔。任何地方的任何一件產品，只要輸入其中的一個編碼就可以立即查出貨源、出廠日期、發往地以及負責人。此外，華帝始終堅持「與顧客共同成長」的理念，注重關系營銷。華帝的價格體系分為總代理價、二級經銷價和零售終端價。三級價位設置明確，全國統一，保證經銷商有10%的毛利。經銷商的利益得到了保證。華帝還非常注重培養與經銷商的感情，經銷商到華帝總部會得到貴賓式的接待，吃住費用全免，對其的要求也會盡量滿足，高滿意度、強烈的團體歸屬感使得華帝的經銷商把華帝的事業當成了自己的事業。

l 廣告

華帝在創業之初就非常注重廣告的投放。每年投入的廣告費用在4000萬左右，為了迅速創出品牌，華帝在家電雲集的「家電走廊」——廣珠高速公路線離萬家樂與神州不遠的地方都樹起了「華帝燃具」的大廣告牌，而且沿著京廣線鐵路沿線以每平方米1.8元的價格大做民牆廣告，從廣州一路刷到沈陽，這種成本極低的土辦法起到了極大的宣傳效果。1999年底，華帝實施「與巨人同行」計劃，斥資200多萬與著名的跨國廣告公司麥肯•光明公司簽訂2000年策劃代理合同，重新調整華帝品牌的發展思路。麥肯•光明公司將華帝的定位由最初的「華帝燃具、中國精品」提升到「中國燃具領導品牌」，明確表達了其領先地位，核心廣告詞由原來的「好產品自然受到歡迎」，更新為「好火好生活」，更顯高尚品位，進一步突出了華帝的品牌差異。

l 事件行銷

華帝擅長利用事件行銷來提高企業自身的知名度，塑造企業良好形象。到2000年10月底為止，華帝的公關代理先後執行和成功運作了下列事件行銷-

----兩權分離
----華帝企業創業史
----全球最大的灶具生產基地
----萬家樂華帝聯盟
----奧運華帝/鼎力相助中國奧運健兒爭奪世紀第一金（執行方案已全部落實，與中國射擊
隊的合作亦已敲定，但因故未能付諸實施）
----科技華帝
----華帝服務品牌
----其它等等
其中作為企業形象公關宣傳的「兩權分離」 （即企業所有權與管理權分離，老闆退居二線，職業經理人上台）事件運作得非常之成功。 自2000年2月底至3月中旬，華帝的公關代理以強大的媒介策劃運作能力，藉助傳統媒體、互聯網新聞網站等多種途徑，成功地運作了「兩權分離」新聞報道。在不到一個月的時內，共在六個網站、全國14家大型報紙或雜志，發布關於此事件的新聞報道21 篇，報道字數超過50000字。並在兩大型網站開設了討論區，引起社會各界的普遍關注，華帝成為此階段媒體的焦點。 新華社、中新社、中國經營報、中華工商時報、南方周末、羊城晚報、信息時報、證券時報財經周刊、投資導報、上海新聞晚報、中國企業家、商界、新浪網、網易、21CN網站、億唐網等北京、上海、廣州媒體都在顯要的位置發布了華帝「兩權分離」事件的長篇專題，廣州電視台和廣東電視台珠江台也在經濟新聞中同時作了報道；北京、廣州兩地實力強大的報媒則深入企業，對事件的核心人物進行了特別專訪--華帝此舉被認為是「開民營企業經營權和所有權分離的先河」。第一階段媒介公關後，華帝企業知名度有效提高了 ，華帝企業及其產品受到經銷商和消費者的關注，甚至中央電視台、中山市政府等重要部門的重視，主動深入企業調研、采訪、報道。華帝現象引起了全國經濟學界和相關學者的重視和關注，引發了近期媒體關於民營企業及職業經理人的炒作熱潮。一系列事件行銷之後，華帝的知名度得到很大程度地提高。根據國務院發展研究中心2000年12月公布的調查結果，廣東華帝集團2000年的國內企業知名度由年初的20%上升了20個百分點，達到40.8%強」 。

l 服務

華帝的服務宗旨是「華帝服務，舒適健康，安全保障」。華帝從1999年開始，在全國各大中型城市和地區成立了綠色服務隊，配置工具和專用車，從當地招聘專業技術人員進行培訓，考核合格後成為隊員，統一著企業標准色工作服，整體規范一系列行為標准和語言，確保綠色服務隊高水平的服務質量。華帝提供一年免費保修、24小時免費技術咨詢、終身維護、及時(限時反應)服務。服務隊開設24小時服務咨詢熱線，24小時上門免費服務，365天不間斷服務，提供預約上門服務等等。華帝向顧客提供的優質服務給其帶來了極好的口碑，提高了顧客的滿意度和忠誠度。

l 網路營銷

華帝在充分利用傳統的營銷工具的同時，還利用先進的網際網路從事電子商務，向世界宣傳華帝的產品與服務，使「華帝」品牌進一步增值。隨著網路信息技術的迅速發展，華帝公司早在1996年就注冊了華帝集團國內外域名，並製作了早期華帝網頁。為促進企業改革與發展，改造傳統業務，提高競爭優勢，去年10月底，華帝決策層宣布啟動2000年創業計劃，進軍電子商務，構建具有權威性的行業專業門戶網站。 2001年1月15日，由華帝集團與全球著名的電子商務服務商美商網合作開發的「華帝集團電子商務網站」正式開通。 華帝網站，運用了業界最流行的FLASH動態製作技術，在頁面形象設計、色彩應用、頁面內容、層次結構上體現了技術的前瞻性和應用的便捷性，做到簡潔大方。在交互性方面，網站使用Java、Asp、Com等動態技術，實現基於三層結構網路訂貨功能。網站共設置五大主要模塊，20多個欄目。分別以集團概況、特許經營、華帝理念、購物系統、客戶服務等模塊全面展示華帝集團的現代企業風貌，使用戶可以快捷詳細地在網上了解企業的最新動態、產品最新信息。華帝網站通過建立信息搜索、客戶關系、產品報價、特許經營、網上購物、要貨計劃、庫存、配件計劃及售後服務等內容，更加快捷地與經銷商進行商務交流與線上溝通，從而在網路經濟時代掌握市場的主動權。

（三）啟示與思考

最初由中山小欖七個農民創建的華帝發展到今天，已經成為一個頗具實力的集團公司。回顧華帝走過的歷程，單從營銷的角度考慮，我們認為其成功精髓在於：

l 強烈、超前的品牌意識 早在1992年華帝創立之初，華帝的創業人就具備了品牌意識，在資金並不充裕的情況下，仍舍重金鑄造華帝品牌。這在企業普遍缺乏市場營銷觀念、品牌意識缺乏的當時，是難得的。正是華帝對品牌建設的重視，對廣告的巨額投入，經過多年的培育，華帝品牌終於成為國內的一個強勢品牌，受到消費者的喜愛。

l 有效、嚴格的通路管理 對通路的管理一直是許多廠家頭痛不已的事情，通路管理的好壞與否，直接關繫到廠家的切身利益。華帝對市場的有效保護措施、對通路經銷商的嚴格監督管理使得華帝的經銷網路穩定、健康的發展。

l 高超的事件行銷能力 事件行銷即利用事件製造「新聞熱點」吸引社會公眾的注意力，從而達到廣泛宣傳自身，與公眾、潛在消費者進行有效的溝通，塑造企業良好形象的目的。國內許多企業熱衷炒作，嘩眾取寵，可能在短期內企業的知名度上去了，卻引起了社會公眾的反感，結果是得不償失。華帝在這一點上，可謂做得相當不錯，華帝的宣傳信息真實、可信，能為消費者帶來切實的利益，因而企業知名度不斷上升的同時，形象也隨之提高。強大的事件行銷能力不但讓眾多的消費者了解華帝、喜愛華帝，也為企業節省了大量的廣告費用。

l 為顧客提供高水準的服務 「顧客是上帝」不應該只是企業為銷售產品或服務而提出的一句空口號。國內很多企業的服務意識不強，售後服務不到位而導致顧客抱怨，不向顧客提供滿意的服務是很難培育顧客的忠誠的。面向市場經濟的企業，從產品營銷過渡到服務營銷是必然之勢，華帝真正做到了視顧客為「衣食父母」，售前、售中、售後始終為顧客提供優質服務，光為服務顧客而成立的綠色服務隊其成員就達2000人，每年的開支達800萬元。

我們認為，在產品、服務日益同質化的今天，營銷已經開始進入「品牌營銷」「服務營銷」的時代，以後顧客將越來越多地把「品牌」「服務」作為其購買的理由。華帝超前地具有「品牌」「服務」意識，因而贏得了顧客的信賴，樹立了企業良好的形象，創造了國內灶具第一品牌。我們相信，今後在「品牌」「服務」這兩把營銷利器的支持下，華帝將會邁向更輝煌的明天。

另一篇

方太廚具廣告投放媒體計劃
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