A. 如何提升菜品質量的有效方案
1、廚房、倉庫控制原料新鮮度。使用新鮮優質的原料是出好菜的前提,在我們酒店,不新鮮的原料不允許銷售。原料不新鮮的界定范圍很大,不僅僅包括變質、變色、過期的,還包括第一天出庫卻沒有用完,及已漲發、解凍、沖水而沒有用完的原料。控制原料的新鮮度,要通過廚房和倉庫協作。每天出庫前,倉庫接到出庫單後,馬上檢查行政總廚的簽名,核對數量,若發現與規定數量差別超過10%,則馬上與行政總廚聯系,得到確認後再出庫。廚房部領原料時,要當面清查種類、數量、質量,並在倉庫留檔的出庫單上簽字確認,一旦領走,倉庫不再對出現問題的原料負責。同理,加工原料前,每個檔口的負責人都會確認原料,一旦確認,上一個環節的人員不再對出現的問題負責,依此類推。
2、全員控制菜量、刀工和裝盤菜量是否充足,裝盤、刀工等是否符合標准,是考驗一個酒店是否誠信經營的重要砝碼。為了控制菜量,我們酒店的每個菜所用的主料、輔料、調料的數量及熟制後的重量,所配盤子的重量,裝飾物重量等都有嚴格規定。每個切配廚師都備有電子秤,切配好後馬上過秤,確保菜量充足。作為檢查,出菜口也配有電子秤,菜品交到傳菜員手中前先過秤,允許每道菜出現50克以內的誤差。如果出現菜量過大或過小的問題,出菜口可以馬上叫停,立刻調整,並做好記錄,下班傳菜員、營養師控制菜品溫度後再將所有記錄報給行政總廚,落實責任。
3、傳菜員、營養師控制菜品溫度,為保持菜品溫度,我們專門配備了托盤蓋,菜品離開出菜口就用托盤蓋蓋好,運送5米即能送入裝有散熱管的傳菜電梯,再經傳菜員快速送入備菜間,都是處在保溫環境下,溫度降低量控制在2℃左右是允許的。所以如果菜品到傳菜員手中沒有凝固、出水、變涼等問題,基本就能保證菜品的溫度。營養師確定菜品溫度的方法是。在備菜間通過手感感覺。如果托盤蓋不涼,盤底不涼,菜品表面沒有凝固,無汁或少汁菜盤中沒有大量汁水,則這道菜就可以上桌,反之就要通知負責相應菜品的廚師長加熱或重做,並做好記錄,下班後報給行政總廚。如果某道菜對溫度要求比較嚴格,則需要馬上提醒客人這道菜要盡快食用。若營養師沒有把握好菜品溫度而遭到客人投訴,則全部責任由營養師承擔。
B. 我現在要做一個策劃案,是關於一個新系列的菜品的推廣方案,哪個大哥能幫忙一下啊.
一、市場分析
近兩年,宜賓休閑飲食文化日趨頂盛,以西餐為主的定位占據的市場份額最大,可見該細分市場的容量之大。良木緣和西堤島咖啡為外來品牌(具有在各大中小城市動營的豐富經驗),與土品牌大快樂形成了激烈的競爭勢。
我們可以看出他們的目標消費群基本都是重疊的,試圖通過定位、環境、服務、促銷上推陳出新,樹立差異化的形象。
作為本土品牌的大快樂最為廣大消費者所悉知,通過這么多年的積累也有了一部分較穩定的客戶。但從消費者的角度來分析,其忠誠度是較低的,這批年輕人非常願意嘗試新品牌,只要他們從中獲取一些比較後,憑個人的偏好就對願有習慣消費進行改變。因此新品牌的「新」會使消費者對老品牌產生喜新厭舊的態度。
大快樂9年來紮根實干,潛心磨礪「以速度求規模,以規模創品牌」的戰略,在宜賓陸續開了四家分店,以深入、貼近消費者為目的,獲得了較大的市場份額。在目前,激烈的宜賓市場中,又另開疆拓土,體現實力,快樂傳遞宜賓邊界的雲南水富,可見管理層非同一般的戰略眼光。
二、水富市場分析
1、從戰略遠景看
⑴水富依託雲天化集團,背靠西部大峽谷,寄託於向家壩水電站的建成將發展成為一個旅遊城市,其市場投資前景廣闊。
(2)水富現在的休閑飲食文化特別是西餐還是一個空白市場,大快樂作為首家進入將成為該市場的市場領導者。將給縣城人民新的生活方式,提高其生活品質。
(3)作為水富政府來說也是非常歡迎的,其高端的商務消費服務於來往商務及政府人士,對提升縣城的整體形象有較大的影響。
2、從現狀來看
(1)水富作為一個邊遠的縣城,人口僅幾萬,以三條大街為中心,地小人少——市場容量有限,信息的傳播較易,市場容易撐控。
(2)水富消費層次較低,整體文化水平也較低——對西餐消費的接受能力有限,前期需作有力的宣傳引導,培育市場。
(3)縣城僅雲天化與向家壩兩大企業才具備高消費能力——對高端消費的支撐。
(4)水富經濟的逐步提高,房產開發的火熱,小區文化的形成——水富人民迎來新的生活面貌,大快樂進駐催生高品質生活消費。
(5)水富作為雲南與宜賓交界的縣城,兩地聯系緊密——
總結:從上面的分析來看,水富與宜賓市場有極大的不同,因此大快樂要根據水富當地的實際情況進行再定位,細分目標群體,以拉近與消費者的距離。
三、再定位
西餐消費屬於高關心、理性消費,即消費者在消費前需要對該店有正面感性認識。相對於縣城市場,西餐這樣一個名詞,會對大眾在心理上產生很大的落差,即感覺很有檔次,但真要去實際消費卻很難。
西餐這類店風形象型的餐飲取決於消費者本身對該店的情緒感受,自我概念與消費者消費時所得到的象徵性滿足。因此為了讓縣城的大眾認識,迎合此市場,我們就應該界定出能被顧客心智接受的定位。通過定位再回過頭來引領內部運營,才能使產品和服務被顧客接受而轉化為業績。
我們從大快樂的品牌名稱入手,以建立與品牌名稱對應的核心文化為主要內容,以西餐廳的功能訴求為主,即消費者不僅是體驗另一種飲食文化,更重要的還是來於此品牌帶來的愉樂——朋友聚會的暢快、情侶約會的浪漫、三口之家聚餐的溫馨,商務會晤的輕松。即定位於「傳播快樂的休閑、商務中心」。並圍饒這一主旨,做足日常運營中的工作。體現出大快樂的核心文化「快樂」有效區隔了西餐的高消費所產生敬而遠之的行為。
四、目標消費者細分
因為水富人口少,消費能力較低的特點,必須擴大目標市場,做全方位的目標市場細分以達到最大化的企業營利為目的。
1、 高端消費—體現身份
走商務路線,主要以本縣的兩個企業雲天化與向家壩為主要對象,同時也聚焦於來往水富的商業及政府人土,為他們提供一個良好的洽談、會晤的環境。
前期推廣:以開業邀請通這部份重要客戶舉行主題酒會,對他們發放貴賓卡。
2、 中檔消費—體現文化
走平民路線,結合以「快樂」文化的傳播,在店內固定醒目位置,張貼手繪漫畫(定期更新,還可由就餐者提供),笑話專欄,就餐者提供笑話發布;每周舉行迷語擂台,使消費者都參與快樂的傳遞中。
3、 低檔消費—體現「獨樂樂不如眾樂樂」
低端消費者其實並不是不願意去高檔的地方消費,他們內心其實很憧憬與追求品質生活,只是高端門檻太高,讓他們可望而不及。低端市場就像是一塊雞肋,我們要把它作為培育西餐消費的試驗田,以推出幾款價格相對較低的菜品使西餐滲透到更廣闊的市場中去。
五、宣傳推廣具體方案
地域上的緊密與空間上的間隔,大快樂在宜賓與雲南水富之間變得關系特殊,大快樂水富店的開業對兩地的意義都不相同,再加之市場情況與環境的不同在整個市場推廣宣傳的側重點和宣傳力度都有所不同。
主要目的:在宜賓進行宣傳造勢,體現實力,拉動一部分宜賓去水富的潛在消費者;在水富使前期宣傳達到轟動效應。
(一) 宜賓地區
突兀的在宜賓對水富店的開張進行宣傳,消費者感知意義不大,因此借大快樂9周年紀念順勢而發,快樂傳遞連鎖擴張雲南水富為主題,製作一本回顧大快樂9年歷程的宣傳畫冊,配以文字抒情,用形象與意念的表達方式感動新老客戶。
大快樂主要是靠高端消費提升整體形象,因此直接針對高端市場的信息傳達非常重要,作為專門投放於高端消費場所、各大企事業單位的雜志版《玩轉宜賓》最為合適,它是宜賓電視台推出的集餐飲、娛樂、休閑、旅遊、文化為一體的綜合類時尚DM雜志,具有宣傳實效性長,目標群體針對性強,廣告投入成本低的特點。
分析大快樂的目標消費者最重要的一個特點是青年,要吸引更多的此類潛在消費者,必然要通過最具活力青年人最多的媒體作宣傳。因此《三江周刊》便能達到這樣的廣告宣傳效應,以周刊的形式信息保存時長,發行量每期2萬份左右。
去大快樂的消費者都是具有一定文化層次的大眾,配合大快樂的擴張戰略,一定要選擇覆蓋率很高的媒體,這除〈〈宜賓晚報〉〉非能達到的。
為發覆蓋更多的潛在消費者,提升大快樂在四川的知名度,只有宜賓電台才能從宣傳范圍上達到這一目的。而且宜賓電台在雲南昭通和貴州都能收到。
具有一定消費能力的潛在消費者必定是手機用戶,用手機簡訊能有效覆蓋沒有看書、報習慣的大眾,它的特點在於信息傳遞直接費用較低。就簡訊內容來看,打破傳統的「就事論事」以「高薪誠聘大快樂水富店總經理」為內容進行炒作,以「高薪」加強大眾記憶,烘托出水富店的開張。
以上媒體都是為了對老客戶及更多的潛在消費者進行告知性宣傳,但我們不能輕視對現有客戶的信息傳遞。因此還必須重視在4個分店進行主場宣傳,以張貼店外海報為主,配以周年慶和水富店開張的打折促銷活動,才不至於對水富店的單獨宣傳,對顧客的實際利益不重要。
由於媒體的特性及費用,以上所有宣傳都是提煉式的,不有更詳細的對大快樂作宣傳,因而DM單就可以充分表達該店的定位,並能完整傳達產品、服務等訊息。
(二) 水富地區
1、 前期宣傳
水富的當地群眾才是大快樂水富店的主要針對對象,而水富城市小、人口少,因此廣告宣傳易操作,考慮到層級明顯分兩種宣傳主式:(1)DM單針對街井市民(2)宣傳畫冊針對兩大企業及政府人員
開業當天(1)由兩個可愛的氣模和一支樂隊遊行於水富的三大街並對路人現場提問(內容為大快樂水富店的相關問題)答對者送禮品一份,有別與敲鑼打鼓的遊行宣傳,更能達到好的宣傳效應。(2)抓住縣城人都愛看熱鬧的習慣,為渲染氣氛和帶動人氣,在開業當於上午進行一次小型的文藝演出(3)根據三樓的實工來確定,當天晚上是否進行高端群體的主題酒會
2、 前期推廣
(1)會員制:可穩固現有消費者成為長期消費者,如一次消費額達到一定金額者贈送,享有特別優惠。
(2)優待券 :利用開業時優待券散發,一方面為本店作宣傳,另一方面提升業績
(3)異業聯合營銷:就自己的店風設計活動內容,搭配不同行業結合性促銷,該民行業的選擇,以縣城大眾普遍接受並檔次中高的消費,如:本地最好的超市、OK廳等。(中國策劃總網|策劃書|策劃網轉載須知:本網文章可以任意轉載,但轉載時請務必以超鏈接形式標明文章原始出處
參考資料:http://www.ceehee.com)
C. 怎樣做一個產品營銷方案
優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
(3)菜品促銷方案擴展閱讀
廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢
D. 餐飲有哪些營銷方案
一、免費的價值
現在很多行業都在做免費體驗,免費退換等服務,大概只有餐飲行業還一直在奉行著「天下沒有免費的午餐」的古老理念。很多准備開店的老闆對自己的產品信心滿滿,卻發愁怎麼找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業推出免費產品。
二、核心菜品免費、其他菜品收費
這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產品免費,菜品收費。這種模式會給人一種佔便宜的感覺,如果用好了就能起到促進生意的作用。
三、免費菜品帶動收費菜品
從店裡選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般冷盤較多,讓顧客覺得到你店裡用餐總能「撈到便宜」。
四、推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進店必點的菜品。
五、特色菜品
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?
(1)設立五大特色菜,以成本價出售
(2)菜品推薦,在店口設展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。
六、幸運顧客可以免單
比如在店裡每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優惠
再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應的優惠。
E. 新產品的促銷方案有哪些最好是有創意一點的。
新品上市消費者往往不了解,所以最好用試用、試吃、派送的辦法。但是顧客不清楚價格,所以盡量不要用價格促銷。路演、捆綁、搭贈等也是常用。如果要有創意,建議用針對目標消費群進行的派送。
F. 徵集餐廳促銷方式
促銷策略 一、軟文硬做
以張家老院子開業一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。並為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對於消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳
活動目地:暗喻張家老院子的特色性,並提升餐廳的知名度
互動形式:和威海餐飲協會合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機簡訊、網站的參入方式進行投票,並從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:徵集張家老院子特色菜餚的名稱
活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜餚的特色性。
互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜餚的適合名字。並且餐廳一旦採用以後這個菜餚就一直沿用被採用的菜餚名字。並設立獎項獎勵參加者或者以後針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜餚一律實現免費。
3、活動方案:徵集威海食客最喜歡的菜餚
活動目的:創造新聞效應,突出張家老院子對消費者的重視
互動方式:通過各種媒體對外公開徵集威海食客自己的特色菜餚或者是最喜歡的菜餚,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪製作的可行性。入圍者可獲取獎品並由張家老院子作成實際菜餚推出。而且入圍者對本菜餚有冠名權或者免費權。
促銷策略三、親和待客
盡管本次促銷活動要避免傳統的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品, 讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。 在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委×××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶, ×××領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系, 使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案, 一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那麼每天也有2-3桌客源。
3、餐後服務:就餐後,客人除得贈品、優惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的為酒店創造效益。
促銷策略四、媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50% 戶外20% 廣播20%電視10%。
建議媒體
G. 請問內招菜品方案有那些
紫燕美食產品種類還是比較豐富的,百味雞、五香牛肉、飄香豬手、夫妻肺片、五香豬頭肉、藤椒雞、虎皮鳳爪、紫燕鵝、醬香鴨、香辣鴨爪等近百餘種菜品,個人認為比較招牌的應該就是百味雞、夫妻肺片吧,也是自己比較喜歡吃的。