文化產品營銷方案

㈠ 什麼叫 文化營銷

二十一世紀營銷——文化營銷 ★★★

縱觀國內外市場營銷界，營銷制度創新速度日益加快，新型營銷技術與策略日新月異，其中文化營銷脫穎而出，成為企業商戰利器之一，為企業開創商機無限。究其原因，恰在於這種新型營銷方式契合於時代背景，把握了市場脈搏。世紀之交，知識經濟浪潮洶涌澎湃，全球經濟科技文化一體化時代即將來臨，不難預見，蘊涵著深厚知識文化與哲學的營銷方式得到廣泛而迅速地傳播與應用， 二十一世紀競爭將聚焦於文化營銷。筆者認為： 文化營銷實質上是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動。

縱觀國內外市場營銷界，營銷制度創新速度日益加快，新型營銷技術與策略日新月異，其中文化營銷脫穎而出，成為企業商戰利器之一，為企業開創商機無限。究其原因，恰在於這種新型營銷方式契合於時代背景，把握了市場脈搏。世紀之交，知識經濟浪潮洶涌澎湃，全球經濟科技文化一體化時代即將來臨，不難預見，蘊涵著深厚知識文化與哲學的營銷方式得到廣泛而迅速地傳播與應用，二十一世紀競爭將聚焦於文化營銷。

文化營銷內涵

目前文化營銷理論還遠未形成，仍需在市場實踐中不斷發展與完善。筆者認為：文化營銷實質上是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動。即在市場調研、環境預測、選擇目標市場、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等營銷活動流程中均應主動進行文化滲透，提高文化含量，以文化作媒介與顧客及社會公眾構建全新的利益共同體關系。文化營銷含義有四：其一為：企業須藉助於或適應於不同特色的環境文化開展營銷活動；其二為：企業在制訂市場營銷戰略時，須綜合運用文化因素實施文化營銷戰略；其三為：文化因素須滲透到市場營銷組合中，制訂出具有文化特色的市場營銷組合；其四為：企業應充分利用犆犐戰略與犆犛戰略全面構築企業文化。

總之，文化營銷本質目的在於營建企業新型文化價值鏈，以文化親和力將各種利益關系群體緊密維系在一起，發揮協同效應，以增強企業整體競爭優勢。

文化營銷的關鍵環節

一、 審時度勢：適應文化環境，創造文化需求

企業面臨的市場營銷環境變化莫測，機遇與風險並存。其中，社會文化環境尤其難以把握。在實際市場營銷活動牗尤其是跨國市場營銷活動牘過程中，目標市場存在的特殊文化因素和文化背景與企業投資、人事、財務相比，往往易被營銷者忽略。但這些文化因素往往會對企業營銷活動能否正常開展產生深遠影響，甚至「牽一發而動全身」，成為決定企業營銷成敗之關鍵。要逾越無形的文化壁壘，需要審時度勢，認真細致地綜合考察目標市場的文化環境因素，以便有的放矢地開展營銷活動。

文化是社會歷史范疇的內容，內涵廣博，在營銷活動中，企業面臨的文化環境因素主要包括語言文字、宗教信仰、價值觀念、道德規范、民風習俗、審美觀與文化教育水平等。如果這些文化因素處理不當，就可能導致企業與顧客之間的溝通紐帶徹底斷裂，構成對企業的威脅，甚至給雙方國家政治經濟關系造成不良影響。相反，如應用得當，則轉化為企業商機。因此，企業營銷部門及營銷人員應全面認真分析目標市場特有的文化特徵及文化背景，避免與當地傳統文化、風俗習慣、宗教禁忌等發生抵觸或沖突，而應因勢利導，將本國文化本土化以適應當地文化，或將本國文化與東道國文化巧妙融合，利用本國文化魅力創造消費需求。

以往我國企業在開拓國際市場時，由於對文化環境因素缺乏認真分析而痛失良機的實例並不少見。以品牌為例，如中國「山羊」牌鬧鍾在英國市場上銷售失敗的症結在於：營銷者對產品品牌譯注未作深究，直接英譯為「犌狅犪狋」，卻未料及，英文「犌狅犪狋」不僅作「山羊」解，還有「色鬼」、「淫盪的」之意；「芳芳」牌化裝品以漢語拼音標注出口至英語區國家被理解為「毒牙」牌而無人問津。由此可見，對品牌的語言文字譯注缺乏透徹理解，跨國營銷必遭敗績。此外，色彩在企業跨國營銷中也需審慎採用，由於不同地域文化和風俗習慣，使當地居民對色彩的注釋也大相徑庭。如中國人把綠色當作生機盎然的象徵，在東南亞某些國家則象徵著疾病與衰落；紫色在我國及日本有華貴之意，在美國卻成為忌諱之色。禁忌更是企業的營銷「陷阱」，在洽談業務中，營銷人員的服飾、言行一定要因地制宜，投客戶之所好。

二、 潮流所向：重組企業文化營銷戰略

這對企業提出了兩個要求：首先，企業在制訂營銷戰略目標時，必須建立文化子目標。如企業以提高市場佔有率或獲取較高投資收益為總體戰略目標時，子目標應包含擴大企業文化力影響或企業品牌文化的顧客感召力等。其次，企業細分市場時應巧用文化變數。毫無疑問，任何規模企業都無法滿足所有顧客的需求。因此「為誰的需求」服務，即選擇目標市場成為企業的必須決擇。然而，選擇目標市場的前提與基礎是市場細分。傳統的市場細分變數有地理、人口、心理、行為、受益這五類，但隨著知識經濟時代的蒞臨，知識的生產、使用與分配成為經濟基礎，知識作為第一生產要素成為經濟增長的首要源泉，知識產品的市場份額大幅提升，消費者知識素質及收入水平明顯提高，因此以文化變數來細分市場將成為營銷戰略策劃潮流所向。尤其是對於知識產品而言，文化變數成為主要細分依據，如對計算機硬軟體、網上服務及書籍等，企業可運用文化變數中的消費者受教育水平、產品的知識含量等因素來細分市場。

三、 再創輝煌：文化滲透市場營銷組合

不難預見，二十一世紀，全球市場營銷網路信息化進程將大大加快，知識化、信息化、全球化、網路化成為市場營銷活動的主要特點，企業的市場營銷組合策略將進行全面更新與調整。市場營銷組合由四個策略子系統構成，即產品策略、渠道策略、價格策略與促銷策略。簡稱「4P'S」。企業惟有通過對這四個策略子系統的配套運作，才可全面有效地實現企業營銷戰略目標，體現企業的市場定位特色和目標市場競爭優勢。企業應從以下幾個方面加強文化營銷。
1. 產品文化策略。在產品策略中文化營銷如應用得當，企業可取得事半功倍之效。企業可通過提高員工文化素質，將文化寓於產品設計、生產、經營環節中，創造全方位、高品位的文化氛圍，以文化親和力重整企業內部營銷。在產品設計、定位、製作工藝品牌形象、服務等方面都力求文化創新。

首先，應提高產品形式層中包裝的文化蘊涵。包裝不僅有保護產品安全的作用，更是產品的「無聲推銷員」。隨著計算機技術在包裝工藝中的應用拓展，在線印刷將大幅提高包裝水平，但如果僅注重包裝技術含量的增加，就不能完全挖掘盡包裝的促銷功效。企業應在包裝設計中強調包裝材料、圖案設計、色彩與文字說明的統一協調和搭配，突出文化特色與文化韻味，結合目標市場的文化定位，樹立獨特的產品形象。

其次，實施中國名牌工程可謂任重道遠，擅用品牌文化策略是企業創造名牌優勢的關鍵。產品質量問題不僅要常抓不懈，更要深化產品品牌的文化蘊涵。如江蘇紅豆集團的「紅豆」品牌享譽國內外，一定程度上得益於中國傳統文化魅力。唐代詩人王維的一首膾炙人口的小詩「紅豆生南國，春來發幾枝。願君多采擷，此物最相思。」令「紅豆」品牌身價倍增。無獨有偶，美國知名品牌牏犚犲狏犾狅狀」化妝品進入中國市場首戰告捷，即與其品牌本土化策略休戚相關。李白詩雲「雲想衣裳花想容，春風扶檻露華濃」，美國公司採取拿來主義，將「犚犲狏犾狅狀」中國化為「露華濃」，將其與楊玉環的國色天香相提並論，中國女性對「露華濃」倍加青睞也就不足為奇了。

再次，在產品附加層中應增加各種服務的文化附加值。如加強員工的職業教育與培訓，提高其文化素質；建立消費者資料庫，主動對消費者進行購物指導及消費教育，加強售前、售中、售後服務的管理等。

2. 促銷文化策略。企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等促銷手段的目的在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息，說服顧客進行購買本企業產品。也就是說，促銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。中華五千年文明璀璨瑰麗，源遠流長，如能在促銷活動中滲透傳統文化，結合現代文化，以文興商，一定能夠拓廣促銷空間，在企業與顧客間建立相互信任與忠誠的情感模式，打動顧客心扉。

上海的南京路、淮海路、四川路是率先開展文化促銷活動的三大商業街。「黃浦旅遊節」、「上海美食節」、「黃浦之春」等系列文化促銷活動令「中華商業一條街」的美譽名副其實，取得了較好的經濟效益與社會效益。六朝古都南京的文化促銷活動更是方興未艾。號稱「金陵第一樓」的金鷹國際購物中心寓購物、旅遊、消閑、飲食、娛樂、藝術文化為一體，以濃郁的中國傳統文化內涵吸引了大批國內外遊客。如「四季咖啡屋」典雅溫馨，「天福茗茶莊」令人夢回明清，金鷹藝術中心書畫大廳定期的藝術作品展覽得到好評如潮；秦淮河夫子廟商家則對底蘊深厚的「秦淮文化」情有獨鍾，文化促銷活動經久不衰。

中國的政治文化中心北京則以其博大精深的「京味文化」成為中外商家的必爭之地。如北京藍島大廈1993年1月18日開業以來，商品銷售額逐年高速增長，在北京大型商場零售額中名列前茅，這與其文化促商活動的蓬勃開展密切相關。每年9～10月藍島大廈都舉辦文化購物節，以弘揚飲食文化、服飾文化、服務文化、裝潢文化、花卉文化、商品包裝文化、攝影藝術文化、民間工藝文化、禮儀文化、商品知識文化等為主題，舉辦的活動異彩紛呈，諸如藍島之友聯誼會、重陽節敬老日活動、中秋節月餅品嘗、金秋花屋、藍島情文化表演、禮儀迎賓表演、民間工藝製作、現場紀實攝影比賽等，文化促銷提高了企業購物環境的文化品味，在消費者心裡確立了一個高雅文化聖地的藍島形象，給藍島帶來了經濟效益與社會效益的雙豐收。

四、 全力以赴：塑建全新企業文化，培育新的營銷增長點

美國當代經濟學家萊斯特在其新作《21世紀的角逐》中指出：《21世紀的企業競爭，將在一定程度上取決於企業文化力的較量。」企業文化力即人們在社會實踐中獲得的知識、信仰、藝術、道德、習慣的基礎上所形成的企業整體觀念，實質上是指企業在長期經營活動中形成的共同價值觀、共同的行為模式與習慣。因此，強化以共同價值觀為核心的企業文化力，要求企業確立全新經營理念，培育企業精神，增強企業凝聚力，塑造良好企業形象，構築全新的「以顧客為中心」的企業文化。從企業形象設計的CI戰略到滿足顧客需求的CS戰略成為文化促銷的關鍵環節。CI戰略通過反映企業的視覺、行為、理念識別來塑建企業形象，CS戰略是以顧客為核心，獲取消費者滿意作為企業效益的衡量標准，兩者相輔相成才能實現塑建全新企業文化的目標。

毋庸置疑，在消費心理日趨成熟，消費需求多樣化、感性化、個性化，市場競爭白熱化的時代背景下，企業惟有加強文化營銷，弘揚民族文化，更新與消費者的價值鏈關系，才能獲取牪牨世紀成功企業的入場券。

㈡ 文化營銷活動策劃的策略有哪些

文化產品策略
文化產品策略是指現代企業把象徵人們特有的價值觀，審美情趣，行為導向的文化教育內涵融入產品中，使產品成為文化的載體，以此滿足消費者的心理需求，價值認同與社會識別等人文需要，從而從感情上觸動消費者，導致購買行為的產生。
文化品牌策略
品牌是現代市場營銷組合中最具個性化，差異化的產品組成要素，在產品文化中具有極其重要特殊功效。它實際上是把文化成果融入產品的品牌中，並以濃厚的文化色彩表現出來，以滿足消費者的文化需求。
文化包裝策略
文化包裝策略是指企業在產品包裝的設計思想上，通過種種包裝材料，圖案，色彩，造型的巧妙設計和靈活組合，有意識地把文化要素融入包裝之中，賦予產品不同的風格和豐富的文化內涵，使產品借文化而擁有某種附加值，從面吸引更多消費者。
文化促銷策略
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，當人們的物質需求得到滿足的時候，自然就對精神文化需求提出了更高的要求，正因為如此，以文興商，以文促銷活動，積聚人氣，激發文化需求，以促進企業營銷業績的提高。
文化營銷的評估
實施文化營銷，在實施過程中要隨時進行必要的評估，隨時考察是否達到了預期的文化效果，如果存在問題，就要及時發現並解決問題。

㈢ 文化營銷的特點

企業文化的傳播，對企業的生存發展有著重要意義。對企業內部傳播文化，讓專所有員屬工形成文化營銷的價值認同，可以使企業所有員工共享企業的共同目標、價值觀念、行為准則，並最終將企業精神內化為自己的價值觀念，通過自身行為表現出來,從而增強企業的凝聚力與競爭力

㈣ 文化企業營銷計劃的內容

基本定價方法：需求、成本、競爭者價格是制定價格的三種主要考慮因素。1、成本加成定價法。2、目標收益定價法。3、認知價值定價法。4、隨行就市定價法。 定價技巧：一、心理定價：1、整數定價。2、尾數定價。3、聲望定價。4、單一定價二、促銷定價：1、犧牲品定價。2、特別事件定價。3、現金回扣。4、保證和服務合同。三、差別定價：1、顧客細分定價。2、產品式樣定價。3、形象定價。4、地點定價。5、事件時間定價四、產品組合定價：1、產品線定價。2、選擇特色定價。3、附帶產品定價。4、兩段定價。5、成組產品五、價格折扣和折讓：1、現金折扣。2、數量折扣。3、功能折扣。4、季節折扣。5、折讓 廣告：制定廣告方案所需的五項主要決策：任務、資金、信息、媒體、衡量廣告目標可分為：通知性廣告、說服性廣告、提醒性廣告 促銷是指：企業運用各種短期性的刺激工具，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的一種方式，它是營銷活動的一個關鍵因素。促銷的最大特點是即期效果明顯。促銷的三大目標行為：1、刺激商業用戶或家庭用戶對特定產品的需求。2、提升中間商河銷售人員的銷售績效。3、輔助廣告和促銷人員推銷工作。 公關宣傳：公關宣傳是用來影響大眾對企業、產品和政策產生好感的一種促銷工具。公關宣傳的基本內容是妥善處理各種內外關系。公關宣傳能強化企業產品在社會公眾中的形象。公共關系往往是營銷工作的第一步，它的任務包括：1、與新聞界的關系。2、產品的公共宣傳。3、公司信息傳播。4、咨詢。公關活動可以分為三種類別：形象公關、例行公關和危機公關。文化市場公關的工具：舉辦活動、發布新聞稿、公益廣告、媒體專訪、提供照片、發表演講贊助的定義：是一種描述資助人與活動的術語，是一種中介。一般形容贊助活動：贊助者以現金或實物形態支付貨幣或財務，作為回報贊助者能夠獲取潛在的商業性合作機會。贊助者給予贊助的原因：1、鞏固與相關團體組織的良好關系。2、提升公司形象。3、增強品牌認知度。4、增強品牌形象。5、提高媒體曝光度。6、增加與公眾之間的聯系，強化組織的公關形象。7、取悅於顧客。8、增強員工士氣。如何募集贊助：1、盡可能多的了解贊助公司的近況。2、在接近某個公司前，要弄明白該公司的目標市場是什麼。3、考慮贊助商的需求。4、確定首要的決策人。 營銷部門的發展歷程：1、簡單銷售部門。2、銷售部門兼有營銷職能。3、獨立的營銷部門。4、現代營銷部門。5、營銷公司。

㈤ 營銷文化的內容及形成

1、營銷哲學與營銷理念
營銷哲學也稱營銷觀念，一般指人們做事情的指導思想，它可以隨著環境而發展、演變。營銷哲學的演進經歷了由以產品生產或銷售為中心的產品導向營銷觀向以滿足市場需求為中心的顧客導向營銷觀的轉變，隨著市場的開放、競爭的激化，必然發展到以顧客和競爭者兩者為焦點的市場導向營銷觀，進而向以眾多利益攸關者為主導的關系導向營銷觀發展，即：產品導向營銷觀--顧客導向營銷觀--市場導向營銷觀--關系導向營觀。
理念是正確觀念、良好心態和巧妙方式的有機結合。現代營銷理念是一個全方位的、立體的概念，不僅要有正確的指導思想——即以上所述的營銷觀念的指導，而且要求企業有一個良好的心態，即企業為什麼賺錢？為誰賺錢？也就是企業的營銷目的要明確，同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活，巧妙手段的運用。將這三者有機地結合起來，就構成了現代營銷理念的深刻內涵。
現代營銷理念主要有以下幾種：從企業出發，塑造富有特色的企業營銷文化，佔領市場制高點；真誠面對顧客，以優質的產品為顧客提供無微不至的服務，善待競爭對手，變冤家為夥伴，通過公平競爭，增強競爭優勢；樹立「取之於社會，服務於社會」的新型營銷理念。
2、營銷形象
(1)產品形象是企業營銷形象的一部分，是以產品的整體概念為核心，圍繞著消費者對產品的需求，更大限度地適合消費者的個體與社會的需求而開發 設計、提供給消費者的產品的綜合特質的呈現。
在競爭日趨激烈的現代市場，企業要獲得市場的一席之地、打開產品銷路，就必須從樹立產品形象著手，提高產品質量，亮出產品風格，打出產品特色，保持網路通暢，搞好售後服務。只有樹立產品形象，產品才有銷路，企業才有活力。
(2)服務形象指的是服務提供者所提供的服務及其過程中，為顧客所感受、所看到、或所聽到的印象 認知或看法的綜合體。因而，凡是在服務的提供過程中或服務本身，顧客所能看到、感受到及體會到的任何事情、景象及事物，都涵蓋在服務形象中，進行服務形象營銷的目的在於創造出優於競爭對手的形象，以建立所提供的商品或服務的期望價值，爭取消費者的信任。一旦取得消費者信任，企業就有可能獲得持續收益。
服務形象的形成是多方面作用的結果 應從確立服務理念制定服務規劃、塑造服務形象、統一服務標識 打造服務品牌、物化服務形態、優化服務隊伍和提煉服務文化等多方面著手，精心打造。
(3)人員形象。企業員工的形象，尤其是營銷人員的形象，將直接代表企業的檔次。企業應重視對員工的培訓，有文化的、有教養的、高層次的工作人員，對企業的生存、發展是至關重要的。
(4)廣告形象。在商品經濟高度發達的現代社會中，企業想要贏得競爭激烈的市場，就必須塑造 強化自身的形象，將企業的歷史、規模、產品、質量技術、價格 售後服務等諸方面的信息要素化為簡單的視覺符號——商標、廠標、公司標志、廣告口號廣告歌曲、色彩基調等。通過廣告的形式 利用各種媒體向廣告受眾反復強調，來提升某個企業 產品品牌等的整體形象，久而久之，廣告受眾受其感染，形成記憶，產生聯想，並將企業形象印人心中。因此，企業通過各種媒體向顧客傳達的視覺、聽覺等符號信息，對企業營銷形象的建立起著舉足輕重的作用。
3、營銷文化的制度化體現
企業營銷文化作為一種營銷理念，一種營銷觀，必須落實到企業員工的行動中去，使之成為企業員工自覺的行為習慣，營銷文化的價值才能得以實現最大化。
要讓營銷文化深入人心，就必須：將營銷文化體現在制度中，這樣才能真正讓營銷文化沉澱下來，實現企業營銷文化向員工自覺行為習慣的回歸，不至於讓營銷文化只成為一句口號。營銷文化制度化建設就是要建立在企業市場營銷過程中，參與活動的全體員工要共同遵守的行為准則。營銷制度的建設，是每個員工不斷對照改善自己營銷行為的過程。通過對制度的制定和學習，進而使自己的工作更符合公司的營銷理念，更適合服務的顧客，營銷效率得到提高。營銷制度是營銷文 化的物化體現，營銷制度對於指導企業營銷行為，塑造核心競爭力具有保障作用。

㈥ 淺談文化營銷一企業如何制定營銷策略

論文摘要：文化營銷是六維營銷的其中一個部分，作為豎立產品個性，賦予產品靈魂的方式，文化營銷在現今時代顯得更為重要。中國是一個有著自己獨特文化的國家，中國的消費者經受著傳統中國文化和外來文化的雙面影響，如何滿足這樣的消費者，成為了企業面臨的一個難題。通過分析中國消費者的購買心理，為企業尋求有利的角度來解決文化背景下的營銷課題。 一、文化營銷和消費社會的含義(1)文化營銷。文化營銷是有意識地構建企業的個性價值觀並尋求與消費者的個性價值觀匹配的營銷活動。文化營銷包括三層含義：一是企業須藉助於或者是英語不用特色的環境文化開展營銷活動；二是文化因素必須滲透到市場營銷組合中，營銷者必須綜合地運用文化因素，制定出有文化特色的市場營銷組合；三是企業應充分利用CI戰略(企業形象戰略)與cs戰略(顧客滿意戰略)全面構築企業文化 二、中國消費文化的現狀1.中國傳統文化及其影響下的消費文化。第一，中庸之道。大理學家朱熹認為，中庸就是「不偏之謂中，不易之謂庸」。這種價值觀反映在消費者行為中，有四方面影響：一是含蓄的審美情趣，如喜歡淡雅的布藝等；二是強調「共性」，例如跟風購買等；三是反對超前消費；四是在做購買決策時，重視模糊思維。第二，注重人倫。人倫即是人類社會中以維繫到的秩序的人際關系，是人們應當遵守的行為准則。中華文化強調以家庭為本倫，消費者在作出購買行為的時候，會從家庭，集體角度出發考慮，不僅僅是依靠自己的偏好。第三，面子主義。中國人愛「露臉」，厭惡「丟臉」。反映在消費行為上，許多消費不是為了自己的需求，而是為了別人的評價，或者是社會的評價。 2.西方消費文化的入侵及影響。西方消費文化主要是以「消費主義」為主的一種文化，在很多方面都與中國消費文化有著很大的不同。在西方文化和中國文化的共同影響下，中西方消費文化的融合的產物——消費社會下的消費時尚心理誕生。消費時尚心理在現代中國消費文化中佔有主導地位，它的大前提是消費社會，也就是中國消費市場已經在逐步轉型。消費時尚一般遵循著這樣幾個原則：循環原則——時尚可以卷土重來：從眾原則——追逐品牌；求新原則——標新立異；價值原則——珍貴等同於有價值；常態曲線原則——發展興起衰敗；樣式差異原則——地區、群體差異。就形成了一種心理定式：同中求異，異中求同。這種定式對於營銷者，或者是產品的生產者來說，都是有很重要的啟示的。 三、對企業制定營銷策略的啟示首先，企業需要學會分類。作為一個大企業，需要掌握不同的群體的消費心理，各個擊破；對於一個小企業，更好的做法就是有的放矢，專注於一個群體。其次，企業需要學會心理學在營銷中的應用。(1)阿西實驗——從眾的利用。阿西實驗證明了人的從眾心理，也可以間接推算出中國人在消費時共同的「需要外界正面評價」的心態。這在中華消費文化中的體現就是對於品牌，時尚以及高精尖的追求，很多商家利用了這一點，不惜重金打造自己的品牌，請明星代言，樹立品牌價值。在企業的大型決策之下，單一的營銷活動也可以充分利用這一點，促銷是最能利用消費者的從眾心理，如果能智能一個由吸引力的促銷手段，銷售額必然會有很大的增長。(2)消費閾值——產品，價格的制定。每個消費者心中都存在有閾值。由於群體不同，閾值也就不同。年輕的或者是沿海、對於西方消費比較認可的消費者，可能對於產品范圍的閾限比其他消費者更具寬容性，更易接受比較標新立異的產品。企業在制定銷售品價格的時候，必須注意到顧客的閾限，在閾限內，便是營銷者可以控制的價格，可以方便做許許多多的調整和策略。(3)營銷者做主——新時代的營銷心理。2002年，布歐貝爾經濟學獎獲得者、心理回家卡尼曼教授在其「前景理論」中，對傳統經濟學中的「理性人」基本假設進行了反駁。其理論有三個結論：人們在做決策時，並不是去計算一個物品的真正價值，而是用某種比較容易評價的線索來判斷；人在心中為金錢建立了不同的心理賬戶：損失的痛苦大於獲得的快樂，輸贏取決於參照點，人們最終追求的幸福，而不是金錢。營銷心理學必須強調，心理與行為是可以引導和控制。營銷者可以影響消費者的感知。最後，企業加強對於消費者的關注，是企業關注消費文化的基礎。任何一個好的企業，都應盡心盡力去做銷售。 [3]弗蘭克莫特.《消費文化》.余寧平譯.南京大學出版社，2001 [4]朱月龍.《營銷要懂心理學》.清華大學出版社，2009(11)