① 產品知識培訓方案怎麼寫
某某公司人力資源培訓方案
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由於工作經驗的不足,也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結,繼承和發揚過去工作中存在的優點,摒棄工作中存在的不足,成為2004年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下:
一.適應公司發展規劃,合理制定工作計劃:
在集團公司「實現百年英特爾」、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下,為響應集團公司在2004年「決戰兩江」的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求,現制定2004年整體培訓計劃。
二.加強講師隊伍建設,提高自身培訓能力:
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工,而由於我們講師隊伍目前人數比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數,提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓內容:
由於目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗,所掌握的市場信息僅僅局限於聽來的一部分片面的內容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至於培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內涵,提高講課質量,確保今後培訓出來的學員下到市場後具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程,編制修訂培訓講義:
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,並結合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
A.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們採用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
B.先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法:結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗,個人的主觀意識比較強這一現象,我們採用先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法,對學員進行有針對性的培訓。
C.分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式:結合人對知識學習和了解的特性,我們採用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式,保證了課堂的生動性和課程的連續性,以及市場問題的解析,保證學員在培訓期間與市場的「接觸」。
通過以上培訓安排,切實保證培訓出來的學員在下到市場後適應2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業創造高額的利潤。
2.相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。
A.企業文化(計劃安排1—2天課):主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章(家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章)的培訓。另外,結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況,給學員安排專業的企業文化課程,提高學員的「家—英特爾」的意識以及「責任與忠誠」的態度,幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀,把自身的利益和企業的利益結合在一起。並在培訓之後要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。
B.產品基礎知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮,在教會學員公司傳統的四大類產品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時,我們也要注重各類新產品知識的培訓工作,確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識,以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創造更高的利潤。
C.市場營銷基礎和提高知識(計劃安排2—4天課):結合培訓時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程,包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網路和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓,提高業務人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發工作中採用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今後的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度,從系統的講解到實際的市場案例的學習,讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則,以保證對市場的適應性。
E.團隊建設和管理(計劃安排1天課):教給學員基礎的團隊建設和管理工作,提高他們對自身的成長和進步的要求,能夠有效地促進和提高業務人員今後的工作積極性,在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作,從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。
F.時間管理規劃(計劃安排1天課):養成正確的時間管理習慣,可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。
G.潛能開發和心態調整(結合培訓情況適當穿插):任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力,如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能,可以有效的提高業務人員的創造力和想像力,並且能融入到今後的工作之中;而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓,提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3.培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況,我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新,我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則,對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓內容適合市場的發展需要。
A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣,才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性,以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合,提高學員的戰鬥力。
總之,我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排,響應公司總體號召,結合公司戰略目標,秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領導予以監督,並給予批評指正。
② 如何制定銷售人員培訓計劃
企業文化,企業背景,產品認知,產品銷售計劃,人員認識,話術技巧等
招生是教培機構的命脈,做好招生是每一位教育機構創始人的心願,提到招生,就不得不提活動方案,以下內容是染書雲小編為您總結的招生規劃方案,助你突破招生淡季。
1招生方案:地推+拼團
單純傳統地推的效果有限,只有結合互聯網利用線下+線上的方式,才能達到引爆招生的效果
2設計思路:
傳單只有幾秒鍾的價值,並且展示內容有限。
必須在短時間內吸引家長的眼球,讓他有興趣了解更多。
3實操:
使用紅包拼課發布課程團購,通過紅包返利的形式來進行社群裂變 , 程詳情包括報名優惠+轉發獎勵+機構展示。
提取課程優惠信息,製作推廣單頁,單頁設計要點如下:
第一步:印紅包拼課二維碼,方便掃碼報名轉發,迅速擴大宣傳。
第二步:單頁設計要簡單易懂。
4細節:
設置課程拼團價格與人數,可以在寒假班率先推出團報課。團長可以領多次紅包,這樣的讓利不是輕易的讓利,是要完成3人/5人的數量。
線下地推傳單直接引導家長進行線上下單。最主要的是鼓勵家長爭做團長
限制線下拼團,拼團只能在線上完成。讓優惠、打折不輕易送出去,還可以鼓勵家長關注機構的微信公眾號
5對比:
與傳統地推不同的是,用戶很難有下一步的動作去支撐。例如我們給傳單給家長,家長能迅速在線完成繳費,拼團,並成為團長,分享到朋友圈進行宣傳。解決了效果與跟蹤這樣棘手的問題。
④ 培訓班策劃方案
提高市場佔有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象
操作思路:
一、確定銷售目標
1、 市場分析: 目標客戶集中的行業與區域
市場總體容量
競品活動情況
客戶采購方式
敵我優勢劣勢
2、 自身分析:產品優勢?主打產品以及其所應對的行業
規模、品牌、專業、服務優勢提煉
我們的機會在哪裡?
年度盈利目標?
通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。
年度目標,季度目標,月度目標
主打產品的比例,利潤目標,市場佔有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場:
以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場佔有率)
行業主要指:工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。
渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路:
A行業銷售:
首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然後以點帶面系統性的開發行業客戶。
B渠道銷售
主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。
開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。
待市場發展良好,知名度提高後可以採取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。
C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成:
A銷售內勤:
B業務員(大客戶型+渠道型)
C技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構,產品,業務流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門,整合銷售資源。
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華農-三星產品營銷策劃書
策劃目的 :
為了實現公司產品在**市場的銷售目標
為了向廣大高校市場推出新產品
為了提高三星品牌知名度和市場份額
為了適應環境新變化,重新制定營銷方案
為了解決企業營銷面臨的某個具體困難
環境分析 :
營銷現狀與目標差距
優勢:三星在校園市場有一定知名度
劣勢 :大學生經濟尚不能完全獨立,消費能力有限
機會 :大學生具有潛在的消費能力,是未來數碼市場的主導
威脅 :其他知名品牌亦在爭奪校園市場,而且實力不俗
市場細分 :
目標市場選擇:大學生市場
市場定位: 中低端數碼產品
營銷目標 :
銷售額(增長率) 10萬
毛利 / 利潤(增長率) 30%
市場佔有率(增長率) 50%
品牌知名度 :比較高
策略方案 :校園活動冠名,特別是下學年的一系列迎新活動
產品 / 定價(策略)
渠道(策略)
利用宣傳活動之際宣傳產品
促銷(策略)
迎新晚會上適時介紹三星產品
其它配套策略
具體行動方案(人物、時間、地點、事件)
下學期在每個學院的迎新活動中冠名贊助
--可選項中,要根據要求突出重點
費用預算
調研、策劃費 200
廣告費
2000
人員促銷費
公關活動費
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營業推廣費
。。。。。。。。。。。。
應急預案 :
各種危機處理預案:
1謠言,針對來自各個方面的不良的負面消息,我們會加大力度地宣傳本產品的可行度,真實性,並親身試驗產品。
2政策突然變化,我們會隨機應變,做出正確的回應
3嚴重質量事故,出現產品質量問題,排除刻意人為因素,我們廠家一律實行原價賠償制度
4針對顧客投訴 ,我們會建立顧客咨詢點,對顧客開放,顧客可以提出不滿和一些可行的建議和想法。
5貨物供應不足或不準時,我們廠家會及時通過多種渠道通知各位顧客,讓他們提前做好心理准備
6發現假貨,一經查實,我們一律會雙倍賠償,並通過新聞媒體向廣大顧客道歉
總之,我們三星集團會本著顧客之上,質量第一的意念,盡最大的努力熱情真誠地為廣大喜愛三星產品的顧客服務,讓顧客滿意,讓顧客放心。
⑤ 銷售層員工的培訓方案
培訓來方式:
講師講授、案源例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要,什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不幹涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
⑥ 培訓機構如何營銷策略
線上線下同步進行最好。
線上可以利用培訓匯小程序
線下注意以下幾點
禮儀問候,不正面否回定答家長觀點,模糊回答,話向轉為作具體了解再針對性回答。
了解家長需求,做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素),並結合學大個性化輔導特色引導(找准需求)。
了解溝通後建立初步的認可及信任感。使家長迫於想見到咨詢師幫助其解決困惑,並能給對方留下深刻印象,只要有需要第一個想到的是你。
溝通過程中有技巧的獲得對方信息:主要是家長需求及聯系方式,其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。
給家長危急感,預約具體上門時間,並留下話柄在具體時間回訪家長,落實上門時間。
在預約的時間回訪,安排好來訪咨詢時間。
預約時,讓帶學生試卷及課本來。
當次不能確定上門的,做好跟蹤工作。
客戶跟蹤可以利用培訓匯輕ERP進行建檔、跟進、預約、試聽等工作。
⑦ 求教育培訓行業的具體銷售方案
你的生源到底掌握在誰的手中?是每個機構經營者首先要搞清楚的問題,其實資源所有者就在你的身邊,他們是你客戶的朋友、你競爭對手的員工、甚至是客戶的街坊大媽……,你缺的不是生源,缺的是吸引更多人為你推薦學生的機制。
1、資源可以變現,對於絕大多數人來說是一條生財之道,個人資源變現的需求巨大,也就是說資源所有者需要變現的途徑,這對於想獲得生源的機構來說是一個巨大的機會。
2、用「獲客獎勵金」將資源所有者(個人)和資源需求者(機構)進行最直接、最粗暴的連接,這就是最簡單的獲得客戶的機制,而這樣的平台已經出現了。
3、資源擁有者最想了解的「你是誰?」,「你的需要什麼樣的客戶資源?」 「我的資源符合你的需求嗎?」,「我為你推薦一個客戶可以獲得多少錢?」,「多長時間可以拿到錢?」... ...
4、資源擁有者給機構(門店)介紹客戶的理由很簡單:自己的資源和機構(門店)的需求符合;你給出的獎勵金也比較豐厚。
5、設定獎勵金,金額約等於你的獲客成本。
將外圍資源擁有者和已有客戶作為客戶推薦人,通過「竹跡平台」達成「客戶推薦契約」,讓愛錢的「推薦人」取之有理、取之有道,那麼機構(門店)所需要的生源也會源源不斷的。