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微博營銷方案airbnb

發布時間:2021-03-22 04:10:53

1. 民宿怎樣做好市場營銷

生活就是最好的營銷,尤其是對民宿產品來說。
民宿的營銷推廣,除了那些常規的推廣方式,如網路營銷:通過建立預訂網站以及豆瓣、微博、微信、網頁等網路渠道展示推廣民宿;整體營銷:聯合組建民宿協會,整合資源,整體打包營銷;同時可以通過集體舉辦節慶活動來提高人氣;口碑營銷:與遊客建立良好的客戶關系,通過溫馨的服務,打響自身品牌等等外,最重要的就是——體驗。
有體驗,就要有生活。沒有生活的民宿,賣得只有住宿,註定會慘淡經營。
對於一般的民宿業主來說,要建設專業而整合的推廣平台,不大現實,不管是投資能力和專業能力都值得懷疑。
這個時候自媒體是救星。
像攜程、去哪兒等這些公共平台,很明顯,在這里能找到的只是住宿,而不是生活方式。攜程、去哪兒是流量平台,對於大酒店適用;而民宿是小而美的個體,屬於場景范疇,其內核是社群商業。社群商業的要義便是去中介化,充分運用場景營銷。因此,民宿經營者要學會使用自媒體工具,包括微信、微博等媒介,做足經營特色與調性,找准自己的客戶群,做到精準營銷。效果往往事半功倍。
所以,2015年,Airbnb、自在客等民宿平台開始國內擴張,而一些小而美的民宿及生活方式分享平台也在國內逐漸興起,包括態客、故鄉旅行等,但要推動國內民宿業的快速發展,還需要時間。尤其是在宣傳推廣產業鏈不完整的環境中,民宿經營者只能像全能電商一樣,才能把自媒體的價值做出來,從而形成自媒體的強大粘合度。
在工業化泛濫的今天,人們普遍都有一種田園情懷,在城市待久了,都有到鄉村心靈放牧的渴求;渴望過上幾天閑雲野鶴的生活,體驗一下「談笑有鴻儒、往來無白丁」的田園情趣。這就是民宿的市場所在,關鍵是如何去激活的問題。
首先,在認識上不要有誤區,不要以為有好的設計、好的品味、好的硬體,就可以樂得清閑,客人就應該趨之若鶩、樂於其中。但現實是,在民宿的運營中,各種各樣的客人會讓你煩不甚煩:燈壞了,洗手間堵了,門打不開了,找不到電器開關等,都是常見的情況。作為民宿主人,必須是萬能的,樂於分享、充滿熱情;如果只是厭倦城市想回歸山林,那未免把民宿經營想得太簡單了,這些俗事是民宿主人遇到的第一個難題。
一個核心問題是——想裝逼,還是想掙錢?
如果在這兩點里選其一,我都勸你打住,不要褻瀆民宿,更不要拿自己開心。
經營民宿其實是一件很累的事情,是因為你喜歡,就不累;做久了,累就成為了享受,享受就變成了情懷;再做下去,情懷就會成為某些人的遙望。所以,開辦之前就要想好了,到底是為了回歸還是為了掙錢?掙錢就要放得下架子,要回歸就要准備好不掙錢。如果沒有想好,到最後,文藝裝不下去了,就降低為推銷住宿,最後住宿也販賣不成了,只有關門轉讓。
其實真正說起來,民宿的營銷更應該是一種分享,只是對民宿主人生活的一種展播。在移動互聯網時代,每個都是媒體,只要把自媒體經營好,民宿品牌就會跟著個人品牌成長。哪怕是公眾號,也是一樣的道理,民宿的營銷傳播關鍵不是你告訴人家我這里有民宿,而是要告訴人家我這里有怎麼樣的民宿,我們在過一種什麼樣的生活。
跳出民宿看民宿,能給民宿注入更多的生命力。民宿不能單獨看成住宿,而應該與周邊環境融為一體,保留當地特色生活。如果只是住宿,很難競爭過酒店,給客人留下的理由。故鄉旅行的實踐,是把「民宿+人+物產」結合起來, 給客人一種當地深度的體驗,給他們選擇民宿而不是選擇酒店的理由。譬如,故鄉旅行對廣州某民宿的運營,就採用了這種模式。該民宿原本只是該區域的孤獨的一棟,環境好但留不住人。故鄉旅行因時因地制宜,春天摘青梅、夏天摘楊梅,並充分運用當地山水資源豐富等特點,創生出皮劃艇、徒步等戶外活動;再結合人的要素,讓該民宿的經營格局與效果有了質的改變。
住民宿是為了旅行休閑,感受另外一種生活方式。因此,借用環境、人文等要素,注意設計感與賣點,把餐飲、客房、人、物產等結合起來,民宿經營會看到另一片新天地。如果單個民宿沒有能力舉辦什麼大型的節慶營銷、事件營銷,但至少要連續不斷的小型活動,尤其是那種結合當地民俗的活動,這樣才能形成民宿項目強大的粘合力。

2. Airbnb 是怎樣發展起來的

一開始,連 Airbnb 的創始人自己都覺得這是一個很糟糕的點子,他們只把它當成一種交房租的方式,同時在尋找真正可行的創業點子。
首次嘗試獲得成功(交付了下月房租)後,他們試著把這個做法推廣到類似 SXSW 這樣的大型集會,在這個過程中,Airbnb 做出了兩個重要改變:
人們應該可以用信用卡通過 Airbnb 預訂住所, 免去當面結算的尷尬與麻煩;
不管有沒有會議,人們都需要旅行,到世界各地去,Airbnb 沒必要只限於會議;
於是,全新的 Airbnb 上線了,有在線支付功能,支持任意時間、任意地點的住宿。
可是,問題來了:沒有人知道這個網站。
2007年,住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia正在為他們付不起房租而困擾。為了賺點外塊,他們計劃將閣樓出租出去。傳統的做法是在Craigslist網站發帖子。「但我們不想這么干,因為在Craigslist發千篇一律的帖子會顯得冷冰冰的,於是我們打算自己動手建一個網站。」
當時城裡正好舉辦一個設計展,周邊的旅館都被訂滿了。他們便很快搭建好了一個簡易的網站,招徠開「家庭旅店」的生意。網站上包含地板上擺放的三張空氣床墊的照片,以及供應家庭自製早餐服務的承諾。很快他們獲得了3個租客,每位支付了80美金。一周後,他們開始陸續收到世界各地人們的電子郵件,詢問何時能在世界其他熱門旅遊目的地享受這樣的服務,包括布宜諾斯艾利斯、倫敦、日本。
他們於是將這一做法復制到其他大型集會,如SXSW,並允許人們通過信用卡在線支付。在2008年民主黨全國集會期間,奧巴馬在科羅拉多州的丹佛發表十萬人演說。當時全市只有三萬余個旅館房間,於是Airbnb適時地選擇再度在公眾面前高調曝光,一度獲得了極高的流量和關注——盡管此後相當一段時間內又逐漸歸於沉寂。

七年之後,當年的Aired & Breakfast已經成為了享譽全球的Airbnb。其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。截止2014年春,Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間,以及100億美金的估值。
早期的資金募集
2008年項目創立之初,幾位創始人需要想辦法獲取啟動資金。起初他們試圖靠自己做邊緣業務來養團隊,就買來大量的盒裝麥片,並重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。他們在秋季展會上以每盒40美元的價格銷售這兩款麥片,最終賣出500多盒,為他們的項目籌集了約3萬美金。
但這些錢對於他們而言仍然不夠。選舉的結果最終塵埃落定後,他們還不得不設法處理掉所有麥凱恩款包裝盒的剩餘尾貨。這讓幾位創始人焦頭爛額,一度陷入低谷。這次不算成功的試水淋漓盡致地反映了小公司早期為了生存而不得不努力嘗試任何可能性。
次年春天,他們終於得以與矽谷創業教父Paul Graham共進晚餐。盡管Graham坦承「我覺得這個點子簡直太瘋狂了……怎麼會有人想到做這么一件事?」但Airbed & Breakfast還是得以加入了由Graham一手創建的創業孵化器——Y Combinator的2009年冬季班,且獲得了2萬美元的投資。拿到錢後,項目正式改名為Airbnb,很快又獲得了另一筆60萬美元的種子基金。
盡管融資成功,市場上依然有投資人看不懂他們的商業模式,或是對兩位創始人同屬設計師背景不為看好。
從現有平台挖掘新用戶
當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。盡管Airbnb一直試圖靠塑造差異化的產品形態來將自己與競爭對手區隔起來,但一個不可否認的事實是:對於訂客房這樣的供需平台服務而言,用戶數的多少是人們選擇的最重要因素,因為供方會選擇潛在消費者最多的平台發布信息,而消費者也會挑貨品足夠充足的市場來比價下單。
意識到這點後,Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉,試圖從中分一杯羹。於是他們推出了一項功能:允許用戶在Airbnb發布信息的同時,方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist並沒有提供這樣的現成介面。
據工程師Rishi Shah介紹,當時針對Craigslist的這一hack技巧其實並不怎麼費事。由於當時Craigslist通過網址中的一串明文的參數結構來保存列表內容(而不是使用cookie),所以Airbnb寫了個機器人去訪問並解析網址,在其中加入特定的信息,再將修改後的網址轉交給用戶用於發布。

用戶在Airbnb發布信息,隨後會收到一封電子郵件,內容是告知用戶:將該信息同時發布到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入,您只需要點擊這個鏈接,我們就可以為您完成。
於是用戶往往會不假思索地點擊鏈接,畢竟這沒什麼不好的,反倒是省了很多事。
接下來,Airbnb的機器人會自動執行一些動作,除了原封不動地拷貝內容之外,還需要做一些深加工,比如選擇投遞到Craigslist的哪個分類目錄下,以及選擇一個當前所在的地理位置。這項苦差事對工程師而言著實需要花費一番體力,因為要對被抓取對象給出的每一個目錄選項,或是州縣市及其對應的郵編做一一對應。此外機器人還需要對匿名郵件地址做屏蔽、繞過禁止HTML代碼限制等。
工程師Chen回憶說:「這些工作很細碎,我甚至覺得一些非常聰明的技術達人也需要花不少時間來把它做到盡善盡美。傳統的市場推廣負責人應該根本想不到這個技巧,裡麵包含了太多的技術細節需要攻克。估計也只有被要求從Craigslist上獲取用戶的工程師才能想到了吧。」
這次成功的技術營銷為Airbnb帶來了幾大回報:首先,更多來自Craigslist的迴流撐起了Airbnb的人氣,更多人加入注冊,發布更多租出的信息;其次,原本習慣去Craigslist發布信息的用戶,開始變成Airbnb的用戶,因為現在只要在一處發布就能同時出現在兩處;最後,原本的Airbnb用戶的黏性更強了,因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。
「借花獻佛」利用第三方郵件系統
Airbnb從Craigslist「挖牆腳」的另一個不太厚道的做法是,使用他們的Email通知系統給自己打廣告。
Airbnb會檢測發布到Craigslist的新招租信息,然後模擬成客戶給屋主「留言」,推薦Airbnb的服務。通過Craigslist自動的Email通知系統,屋主也會收到這樣一封郵件,信中告知說:我非常喜歡你發布的這則招租信息中的房間,你把它也發布在Airbnb上吧,這里可是每月有超過300萬次的頁面瀏覽量呢。

雖然這一做法相比之前的技巧遜色很多,也的確從某種意義上構成了垃圾郵件,但不可否認的是在早期幫助Airbnb成長的更快,且幾乎是零成本。
好賣相帶來好收益
此前提到,Airbnb在雛形階段曾成功吸引到3位前來舊金山參會的旅客,並在此後開始陸續收到來自世界各地的人們的住宿需求,提出他們想去的城市並建議Airbnb設點。可以說,Airbnb得以迅速發展成如此體量,是因為人們的確有這樣強烈普遍的剛需,而Airbnb的服務滿足了他們。
隨著公司的發展,到2009年,Airbnb開始籌措喬遷新居。在尋找一手房源的過程中,他們發現那年夏天的成交情況其實並不十分可觀。於是Gebbia和Chesky著手調研此事,他們四處飛行,總共在24家不同的家庭旅店訂房體驗,試圖找出問題根源。
最後水落石出:許多在Airbnb上招租的人,並不懂得如何在發布內容時盡可能地展現出房間最好的一面。他們拙劣的拍攝技術和糟糕的文案組織,掩蓋了房屋本身的優勢,讓遠在世界另一頭的人們隔著屏幕難以做出判斷。「好吧,這事一點也不奇怪,沒有人會為了不知道會買到的什麼玩意兒而付錢。」Chesky說,「一般網站的做法是給用戶群發郵件,教會他們如何去拍照,並給他們評估打分。」
但Airbnb採用了一種看似低效,實則奏效的方式。他們花5000美金租借了一部高檔相機,挨家挨戶免費為紐約的許多招租者的房屋拍攝照片。於是很快紐約的訂房量上漲了兩三倍,月底時Airbnb在當地的收入整整增加了一倍。這一做法很快被復制到了巴黎、倫敦、邁阿密等地。
2010年夏天,他們正式成立了專門的項目,為屋主提供拍攝服務。任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。起初Airbnb簽約了20位攝影師,這在當時又引發了一次流量井噴。

雖然啟動這個項目對創業公司而言費用不菲,但創始人深諳其帶來的長遠利益:受益於專業攝影師拍照的房屋相較同類能獲得兩到三倍的訂單量,並且Airbnb隨後也能從屋主那裡額外得到每月約1025美金的分成,這絕對值回票價。到2012年,已經有2000餘位自由攝影師受雇於Airbnb,在六大洲拍攝了超過13000間房屋。
在親赴現場拍攝的過程中,Airbnb也得以從線下接觸到典型用戶,這為日後產品的發展打下了穩固基礎。
打通社交關系鏈
Airbnb這一新興模式的好處顯而易見,人們往往可以便宜30%-80%的價格入住家庭旅店,而不必破費預訂專業的酒店賓館,並且還能與當地人交流結識,成為朋友。
但也有尖銳的媒體指出,如果這一模式成為主流,那麼不法分子借機從事盜竊、搶劫、非法集會等犯罪活動也將得益於這一體系,這將會使世風日下,製造恐懼與墮落。如果的確存在這一隱憂,那麼Airbnb也勢必無法做大。
媒體的擔憂不無道理,Airbnb若想繼續成長,就必須面對用戶之間的相互信任問題。於是在2011年夏天,Airbnb開放了社交網路連接功能,允許用戶接入他們的Facebook賬號。
當啟用社交網路連接功能後,人們可以看到與房主之間的共同好友是誰,或是哪些人曾經租住了這間房。人們也可以根據屋主的地理位置、性別等參數進行搜索,找出感興趣的房源。為了保護隱私,這項功能既可以設定為只對所有已登記自己社交網路的用戶開放,也可以完全關閉。
當這一產品特性上線後,Chesky很快宣布,Airbnb上已有16,516,967對好友關系,並且持續猛增。在通過社交網路解決了最基本的人與人之間的信任問題後,人們得以輕松自在地事先考察屋主的背景資料,選擇合適的入住對象。來自同一座城市、同一所大學、同一個街區的好友之間的聯系與交易也更為緊密。
星 VS 心
2012年夏天,Airbnb重新設計了「心願列表(Wish Lists)」功能。四個月後,45%的用戶使用過該功能,累積創建了超過10萬個心願列表。
在此之前,心願列表功能其實早已上線數年。但團隊希望通過優化來探尋更多的可能性,看看是否還有提升的空間。在完成了一系列優化之外,團隊特別嘗試著將代表收藏功能的「星」形圖標修改為一顆「心」。結果他們驚訝地發現,單憑這一個簡單的小改動,就讓用戶的使用率提升了30%。
對此的一種解釋是,這一改動使心願列表從簡單的功能價值過渡到了情感價值。人們不僅可以用它來標記自己中意的房間,以便在出行的之前對比和預定,還可以在雨霾風障的糟糕日子裡或是焦頭爛額的繁重工作外,在這里通過觀看精美的照片,尋求片刻的寧靜安詳。這簡直成了一種暫時逃離現實生活的手段。
擁抱移動
為了迎接移動互聯網的趨勢浪潮,Airbnb於2013年十月開始著手籌備專門的移動團隊。
早在那年7月,Airbnb就已經允許屋主通過移動設備發布信息和上傳照片。十月到來時,已經有約50%的用戶在使用移動APP。這些人對客戶需求的響應速度是非移動用戶的3倍多,這意味著訂單的成交率高出8倍。此後在對APP的改版中,又陸續加入和優化了其他功能,包括動態圖片、地圖定位、探索目的地等。
用戶推廣計劃
2013年年底,Airbnb計劃重新啟動他們的用戶推廣計劃(referral program)。這一計劃之前被認定為「未充分利用」且「實際成效不佳」。Airbnb的產品增長部門經理Gustaf覺得這樣的東西實在不值得驕傲。

為了全面改造用戶推廣計劃,他們先是調研了此前的數據,認真研究每一個推介與被推介的用戶的使用行為及留存情況,嘗試預測什麼樣的人會轉化成真實的用戶。同時他們與業界有過成功案例的公司進行交流,探討好的執行包含了哪些要素。
通過A/B測試對比通過Email、Twitter、Facebook和外鏈帶來的流量特徵,他們對文案進行調整,以確保推介邀請看上去像是在「給朋友優惠」,而不是亂發小廣告。他們發現在推介內容中加入發送者的照片能提升這種好友之間送禮的感受。
另外,他們也發現通過Gmail和Anroid手機API調用通訊錄獲得的聯系人,往往有更高的轉化率,或許因為這些人彼此之間的聯系更為密切。
通過A/B測試,他們還有一個關於推介文案的結論:給用戶展示「利他」的文案,比「利己」的更容易帶來轉化。如圖所示,告訴用戶「邀請好友可以獲得25美元」的效果就不如「給你的好友贈送25美元的旅行經費」更打動人。

經過3個月的封閉開發和3萬行代碼的沉澱,Airbnb全新的用戶推薦系統於2014年1月份正式上線,效果取得了明顯的提升,在某些地區使訂單量提升了高達25%。同時,這些被推介來的用戶,相較普通用戶而言,通常有更高的留存率,並且也更願意繼續推介其他人加入。
可控性高速發展
Airbnb的發展經歷,引發投資人與國際媒體的側目。《財富》雜志曾在2012年撰文評論,「不管按照哪種衡量標准,房屋租賃網站Airbnb的發展速度都顯得太快了些。短短4年間,這家公司已經新增了約500名員工,估值達到13億美元,在全球各地都開設了辦事處。不久前Airbnb又在舊金山開設了新的辦事處,還需要再招募700名員工。但最令人印象深刻的是人們使用這一服務的盛況:每晚都有5萬人住在通過Airbnb網站預訂的房間里。」
偶然成為CEO的Chesky此前可能並未料想到,自己在羅德島設計學院學習設計,日後卻憑借超凡的產品體驗和新穎的增長策略引發了商業模式變革的新潮流。
「我們即將迎來互聯網新一輪的發展浪潮。似乎無可避免的是,人們將逐步從線上世界走進線下的真實世界。而我們就是要在現實世界裡再現人們在Facebook上的活動。」
看來,Airbnb在連通線上與線下的業務上,還將繼續越走越遠。

3. Airbnb 短租模式,美國可以做的為什麼中國不可以

求採納
Airbnb帶著它分享型體驗式的理念來到中國,中國零散而下端的短租市場最應該汲取的,就是這種吸引年輕人,朝氣蓬勃,聽起來酷酷的想法和理念,
樓主的這個問題其實問的就是,Airbnb進入中國,會有哪些機遇和挑戰,我們可以學點啥

Airbnb已經進入中國,主要面對的中高端市場,住客以外國人為主
最近一陣Airbnb的話題突然火了起來。Airbnb其實已經兩三年前就已經進入中國了,在幾十個城市布局,橫跨了一線和二三線城市。什麼叫進入中國了呢,直觀的說一點,就是它們有了自己的中文網站版本,比如如果你在國內上試圖登陸它的官方網站,會被像linkedn直接導入中文版領英模式那樣導入中國官方網站。舉個栗子,如果你搜索上海的房源,會發現網上po出的住宅看上去都環境優雅布置溫馨,整個網站基調就和它的發源地加州一樣充滿了陽光。高清的圖片放在上面,就讓人很有想住進去的感覺。
盡管Airbnb這一「讓空置房生財還解決社會問題為旅行目的地創造新的市場需求」的想法具有很高的創新性,在資源配置方面就像廢物利用一樣,可是事實上,我國對於Airbnb的認知度並沒有到達一個比較高的程度。大部分對這個名詞還只停留在聽說過的階段,有些好奇,了解過一些,真正的用戶少的可憐。問問身邊的人有哪在國內只住過Airbnb的房子,你大概只能看到一片茫然和否定。
其實這個局面可正常!查了報道啊等會發現,目前上海的Airbnb主要面對的是初來乍到,或者對中國文化有濃烈興趣,對中國社區有著很強好奇心,支付能力也有一定保障的老外!以年輕、好奇心、分享、體驗心理濃重為代號的他們,撐起了國內Airbnb市場的一片天。
原因很簡單,Airbnb來自他們的家鄉。他們自然會通過自己熟悉的渠道來預定住宿的場所。因而可以說,Airbnb雖然已經進入中國,但基本上是一個以老外中高端市場為目標打造的新型住宿模式藍本。打著的是短租的旗號,卻沒有與真正意義上的中國短租市場在同一片土地競爭。

Airbnb是創新式的西方舶來概念,用戶預訂酒店習慣仍是垂直搜索式而不是登陸官網
(渠道問題)在Airbnb預定網站上,你會發現整個界面賞心悅目,過往住客評分和點評、高清圖片展示、房東信息一目瞭然,腦海里跳出來的是「創新」、「新穎」、「願意嘗試」等念頭,對這個很洋化的網站建立起一點點的好感和好奇心。好感歸好感,你究竟會不會下手訂呢,這又是另一回事了。
1)首先你會發現,如果你是商務長期旅行需要住宿,Airbnb租金一線城市的價格並不便宜,你恐怕瀏覽欣賞了一番之後還是乖乖回去訂你的酒店去了,
2)如果你是去度假旅行,你恐怕主要預定途徑還是通過網路等、攜程去哪兒等具有搜索性質的工具在目的地搜索、比價、比較。
這個商業模式上的問題可能一方面揭示了Airbnb的雄心,一方面也暫時暴露出了它在快速搶奪用戶入口方面的失誤。由於並沒有掛靠在任何垂直搜索網站之下,Airbnb只有真正熟知Airbnb概念的人才會主動登陸進入。沒有搜索引擎的引流就像是營銷少了一條腿一樣,入口端人數少,意味著潛在用戶數也少,那麼轉化為真正用戶的人數也自然少,口碑傳播也只能在一段時間內始終局限在小范圍中。

Airbnb打著的是短租的旗號,卻沒有與真正意義上的中國短租市場在同一片土地競爭。
(定位問題)說到真正的短租,要想了解可難了。為什麼呢!因為它幾乎沒有拿得出手的行業巨頭!腫么樣這個問題很嚴重吧,如果沒有領先者,也就意味著誰都沒真正把握好這個市場,或者是對消費者了解不透,沒有能拉動到足夠的需求;要麼是商業模式搞不定,B2B,C2B糾結來糾結去挑不出一個合適的,是只做中介還是中介管家都做?盈利問題解決不了,可持續經營自然也打上了大大的問號;還有要麼就是房源那一端始終有各種法律、信任機制的問題有待解決。
因此我們發現了吧,Airbnb美好的想法只是短租市場的冰山一角,要想真正在中國暢行,中產階級,也就是中等收入的經濟型大眾,才是最需要下功夫的一群人。

Airbnb在國外是基於社交網站的互相信任建立起來的,在天朝這一模式並不通行
(作用機制)查一下會發現,Airbnb的交易成功需要強大信任在預定環節對用戶做出支持。這個信任是雙向的,包括房主對租客的信任度判斷,以及租客對房主房源的信任度。而所有的這些信任,都是基於社交平台而產生的。社交平台包括,facebook,twitter,linkedin等等,國外社交網站信息真實性的天然高可信度成為了Airbnb能夠成功的基石所在,而我國社交平台信息的超低可信度也就意味著這一模式在天朝必須不能成功。。。
所謂取其精華去其糟粕,我們要的並不是用戶們去改變習慣,搖身一變突然變為網路良民良善經營自己的虛擬空間,所謂本性難移。我們需要的是,空置房得到利用,新的市場需求產生,與經濟型酒店和星級酒店齊名的創新型住宿方式能夠在市場上活躍起來。這是我們的目的,為了達到這個目的,我們可以變通,而社交平台,只是國外根據當地社會特性發展起來的一種,適合他們的經營模式,我們可以扔掉這個模式,P2P的信任如果難以保證,可以加入平台,由平台與消費者對接,把我們國人相信的機構、平台加進去,統一標准,批量服務,捨去一點點原有模式中的人情味,加入稍許體制的味道,只是為了讓它更適合我們的口味。這也是國內幾家比較優秀的,比如途家、螞蟻短租正在不斷嘗試的經營模式。所謂短租B2C,就是由短租商統一收購目的地的一片閑置房源,比如發展比較成熟的海南三亞市場,加入管家式服務,由平台與租客消費者對接,由企業出面,由品牌出面,贏得消費者的信任,爭取到第一次的願意嘗試。

P2P的住宿提供模式國內由於法律問題不成,只能改為B2C,由平台統一收購房源
B2C的模式一方面是由於消費者的信任度難以達到標准,另一方面也是由於短租原本就說不清道不明踩灰線的法律位置。短期租賃並不合法,會導致整個租房市場更為凌亂難以監管。商家收購之後,原有房東保留產權,商家提供的只是全程的管家服務。B2C一方面可以緩沖掉一些法律方面的顧慮,另一方面也滿足了宏觀上統一標准(比如衛生、安全標准),微觀上個性十足(比如管家服務、房屋設計布置等)的消費者需求。

如果說國內Airbnb打著短租的旗號運營著高端市場,那麼國內短租打著短租的旗號運營著廉租市場
國內的短租盡管已經有了三、四年的發展歷史,但仍舊路漫漫其修遠兮。
1)搶奪入口端仍是急需解決的關鍵。究竟是自立營寨建官網,還是掛靠在垂直搜索下面搶流量真的是一個問題。各有數量相當的優劣,途家至今仍堅持大部分自營的原因也一定自由深意我等屁民無法揣測,但是從旁觀者的角度,怎麼都覺得這些網站的知名度令人咋舌,就它這知名度,急需一個強大的引流來救市,要麼撒錢做營銷><
2)加入創新的理念會更受歡迎。途家、愛日租本土起家,本土化自然是無人可敵。如果說國內Airbnb打著短租的旗號運營著高端市場,那麼國內短租打著短租的旗號運營著廉租市場。照這個形式發展下去,途家號稱要在幾年內替代經濟型酒店的豪言壯語真要變成笑話了。目前看來,短租的消費者根本沒有怎麼和經濟型酒店更別提星級酒店的消費者產生重合關系。從破壞性創新的角度來看,低端侵蝕是滿足了,那你倒是再接再厲往高端滲透去呀!怎麼就反而愈加往下往更散更亂的地方去了呢唉。
3)怎樣真正和經濟型/星級酒店產生競爭關系,成為它們真正的威脅。Airbnb帶著它分享型體驗式的理念來到中國,中國零散而下端的短租市場最應該汲取的,就是這種吸引年輕人,朝氣蓬勃,聽起來酷酷的想法和理念,學會包裝自己,抓住消費者的心,把我們變成一隻只好奇的過客,不論你自身的模式還在發展中也好,還在初步階段也好,還不成熟也好,你的本質是創新產品,你的理念要夠新夠洋氣夠酷炫,才能挖掘新的市場,因為消費者轉換都是要轉換成本的吖。

如果想要大致了解中國目前的短租市場格局,可以勉強瞄一狗眼艾瑞咨詢出的幾份東西,請掃一下它們pdf中定性部分的一些提煉的詞語(對於定量部分的數據實在令人不放心嘖嘖,這個能在報告里把一個芸芸眾生都沒聽說過的美柚app寫的市場份額遠超大姨媽app的傢伙節操令人不敢放心)

想法比較亂,歡迎隨便讀讀,也歡迎一起討論

4. 如何運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略

運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略:在做好產品和服務的同時,還要有意識地推動顧客的傳播行為,鼓勵顧客在互聯網銷售平台做出良好的評價,寫出產品體驗。

1、移動互聯網時代幾乎每個顧客都有自己的社交圈,顧客在社交媒體上的記錄和展示都會給民宿品牌累積不少名氣。做好口碑營銷,不斷豐滿品牌價值,是民宿品牌推廣的有效路徑。

4、整體來看,「互聯網+民宿」目前在國內還是一個新興行業。與傳統酒店經營較高的互聯化程度相比,相當多的民宿經營還處在較低程度的互聯化水平。

(4)微博營銷方案airbnb擴展閱讀:

注意事項

1、在良好經營的條件下,民宿連鎖會帶來更大的品牌價值和收益。但民宿最大的魅力是個性化與人文特徵,在民宿的復制過程中,如何防止其成為流水線產品,保障個性特徵是很大的課題。

2、放眼民宿市場,在政策和資本的積極推動下,部分民宿必然走向品牌連鎖的道路。真正走向連鎖的民宿最終會逐漸脫離原本民宿的概念,轉型精品酒店或度假村,著重品牌價值的輸出。

5. 跪求如何聯系airbnb客服

airbnb在中國沒有辦公室只能發郵件了外國人喜歡發郵件或者打國際長途過去。被封號了吧,打了電話bnb也不會理你的,打過。中國的網民被國內燒錢賺流量的網站寵壞了,外國人靠技術說話很高冷的。國內住宿用小豬短租啊然後淘寶上花個兩三塊錢可以買到很多優惠券,比bnb省錢還省的鬧心。

希望能幫到你。

6. 聊聊你為什麼不再使用(Airbnb)愛彼迎吧

除了公司拍攝要借BNB,一般自己不會去 我很擔心被套被單枕套不洗,所以我不用。

7. 如何聯系airbnb客服

  1. 可以發郵件到airbnb;

  2. 可以通過發微博艾特airbnb官方微博;

  3. 撥打24小時客服熱線:400-716-0164。

8. 我想做民宿不知怎樣推廣

客棧民宿做營銷推廣,無論是品牌形象傳播,還是活動傳播,歸根版為一種引流行為,權拓展新的渠道,轉化更多的預訂率。
民宿的營銷推廣,除了那些常規的推廣方式,如網路營銷:通過建立預訂網站以及豆瓣、微博、微信、網頁等網路渠道展示推廣民宿;整體營銷:聯合組建民宿協會,整合資源,整體打包營銷;同時可以通過集體舉辦節慶活動來提高人氣;口碑營銷:與遊客建立良好的客戶關系,通過溫馨的服務,打響自身品牌等等外,最重要的就是——體驗。
有體驗,就要有生活。沒有生活的民宿,賣得只有住宿,註定會慘淡經營。
對於一般的民宿業主來說,要建設專業而整合的推廣平台,不大現實,不管是投資能力和專業能力都值得懷疑。這個時候自媒體是救星。
像攜程、去哪兒等這些公共平台,很明顯,在這里能找到的只是住宿,而不是生活方式。攜程、去哪兒是流量平台,對於大酒店適用;而民宿是小而美的個體,屬於場景范疇,其內核是社群商業。社群商業的要義便是去中介化,充分運用場景營銷。因此,民宿經營者要學會使用自媒體工具,包括微信、微博等媒介,做足經營特色與調性,找准自己的客戶群,做到精準營銷。效果往往事半功倍。
以上資料來自網路,僅供參考。

9. Airbnb是一款怎樣的產品

AirBnb我幾乎沒有使用過,所有的交集都停留在產品體驗層面。AirBnb的App產品設計上,留給我最深的印象是租客端與房東端的順暢切換。


我今天主要想談的是AirBnb在PC應用上的房東端產品設計,我認為是非常有趣的,想分享一些我的想法。由於在我的工作中,涉及一些需要引導用戶跟隨流程、不斷完善信息的功能模塊,而我的導師曾告訴我過AirBnb的房東端在這方面做得甚好,於是我就完整的體驗了,發現確實很有收獲。


首先,成為一個房東,你想要相對繁瑣的身份認證過程。AirBnb需要你提供Passport或者身份證,這塊兒應該是接入了認證工具提供服務第三方的標准化流程,這個環節的認證完成之後,還有一個叫做虛擬身份認證的步驟,這個環節AirBnb把你的賬號信息指向了你的一個社交網路賬號,Facebook、Gmail、領英或者微博,四選一即可。這意圖很明顯,把你的AirBnb賬號與你的社交網路賬號進行綁定,完善充實你在AirBnb平台的房東形象,讓租房者更加了解你,這很明顯有助於租房者對房東信息信任程度的提升。其實當我看到微博賬號的時候,我還是有些疑慮,微博並不是一個完全實名認證的平台。我先選擇了微博平台,授權認證很順利,但當完成之後返回AirBnb的時候,有趣的事情發生了,它告訴我我在微博平台的活躍程度以及留下的信息不足以完成虛擬身份認證,這就很關鍵了,產品設計者的心思縝密體現得淋漓極致,他一定是設計了一個判定邏輯,來過濾掉低可信度的微博賬號,這真的非常聰明、非常善良、非常負責任。


接下來,我們就看看創建一個房源的流程,這是新房東的核心任務了,而這將會看起來將會有些麻煩,當然為了賺些錢,這些麻煩還是值得的。幸運的是,AirBnb的產品設計師在這里可畫了不少心思,讓你使用起來還是蠻順暢的。

點擊「添加新房源」的按鈕之後,就來到這樣一個頁面,在這個頁面AirBnb告知你大致分為3個步驟,以及每個步驟里你所需要准備的事情,非常搞高效的信息展示,讓你對整件事情產生一種可控制的感受,這很關鍵,特別是當與用戶需要走完一個相當長的流程的情況下。右下角設計師別有心機的放了一個tips,告知在AirBnb出租房屋的收益情況,這就給了用戶一個非常正向的激勵,讓你有足夠的動力繼續做下去。至少我到這一步,心情還是很愉悅的。


一個看起來繁瑣的流程,在這種產品設計水平下反而看起來沒有那麼辛苦,作為一個房東我倒覺得蠻有成就感的,我真的忍不住去看看我的作品了,哈哈。


OK,今天就到這了,很晚了,有空機會來寫。

10. 技術型營銷人必看:Airbnb如何俘獲用戶

做營銷張的好佔先天的條件可以做好好多客戶,但是張的一般或不好只要你有能力有客戶源,你一樣可以把營銷做好的。另外在男性和女性這方面女性佔了先天的條件,女的比男的好做的多,一般的人不會去難為一個女的。
營銷技巧,記得以前聽一個講師說的概括就是:眼勤,手勤,腳勤。具體的一些還是要你自己去做了,在慢慢領會了。

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