1. 房地產怎麼做開盤銷售策劃,整個營銷活動又怎麼做
房地產策劃分為以下三個內容。如果以下工作全部由房地產策劃公司執行專就叫做房地產全程策屬劃。根據需要開發商可以選擇不同的菜單。
一,項目的前期定位策劃:即房地產開發項目的可行性研究,包括市場調研,項目定位,項目的經濟效益分析等。
二,項目的推廣整合策劃:包括項目的VI設計,項目推廣期、促銷期、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設計和各種促銷活動的策劃方案等等。
三,項目的銷售招商策劃:包括售樓人員培訓,銷售手冊的編制,分階段銷售價格的確定等;項目的商業部分還要進行業態定位策劃和招商策劃。
2. 誰有樓盤開業的策劃方案
聚鑫榮名優特產品商業街
開 盤 活 動 策 劃 提 案
一、前言
聚鑫榮名優特產品商業街項目自銷售人員進駐現場至今,在公司雙方人員的共同努力配合下,各方面的准備工作陸續到位,項目即將以嶄新的姿態全新亮相。
基於本項目推廣中藉助於名優特產品商業街運作的概念,在開盤期間,所進行之開盤慶典及活動是棋局上的關鍵,因此為了使項目開盤銷售推廣能夠順利進行,通過在前期整合項目各項資源的基礎上,充分利用開盤活動契機炒熱銷售現場氣氛,同時向公眾傳達項目信息,力求獲得高頻度的市場傳播機會,使本案在開盤時能夠首戰告捷。
此次開盤活動的前提是:雙方達成共識,在各方面工作準備就緒的情況下,通過雙方公司的協調一致配合,力求開盤活動能夠一炮打響!因此經公司人員探討研究初步決定為了前期有更為充足的時間醞釀,本案將於12月7日隆重開盤。
二、開盤活動安排
1、開盤抽獎
通過發放問卷,傳播聚鑫榮開盤和 「福祿旺禧送大獎」活動信息,廣泛吸引人員到銷售現場進行抽獎,以強化開盤氣氛,挖掘本案目標客戶群體,營造銷售契機;
1)抽獎時間:12月7日為期一天(9:30開始)
2)抽獎對象:攜問卷或抽獎卷者和意向客戶
3)活動地點:聚鑫榮售樓處
4)獎項設置:
一等獎:獎券有「福」字樣,廈新A6手機一部 1名
二等獎:獎券有「祿」字樣,微波爐一台 3名
三等獎:獎券有「旺」字樣,熱水壺一台 12名
四等獎:獎券有「禧」字樣,聚鑫榮雨傘一把 50名
活動補充說明:凡參與者皆送聚鑫榮見面禮一份(馬克杯)
2、開盤舞獅表演(暨財神發紅包)
通過開盤舞獅表演,營造項目喜慶吉祥的氣氛,使項目在廣大客戶心目中形成喜慶吉祥意念,更容易為客戶所接受。
1)活動時間:上午9:00—12:00 ;
2)活動地點:售樓處門口或沿泉永路500M范圍內;
3)活動形式:舞獅:10—12人一組,二頭大獅(4人)、二頭小獅(2人)綉球(1人)、樂器(3—4人)進行現場技藝表演;
跳財神:一組2人,裝扮財神進行現場發紅包,以示恭喜發財。
3、聚鑫榮名優特產品「八發拍賣會」
以名優特相關產品拍賣形式獲得項目之高頻度曝光,內容與項目形象相吻合,首度給參加活動者形成名優特產品商業街之印象,炒熱現場氣氛,為銷售現場聚集人氣;
1)時間:12月8—12月10日為期三天;
上午:9:00—12:00 下午:2:30—5:00
2)地點:現場工地(或售樓處側,元件廠大門口)
3)拍賣形式:由現場主持人主持拍賣;
4)拍賣內容:相關名優特產品及一些較具吸引力的產品。
5)操作思路:8元起價,在拍賣過程中,主要以小額商品貫穿始終,中間穿插,較具吸引力的較大額商品(家電);每種品類的拍賣商品輪流交替進行,避免重復;
6)每天的拍賣商品例表如下:
產品類別 具體種類 訂購數量 經費投入 拍賣形式
茶類 各種茶葉、茶具 4 400 以合件為單位
油類 食用油、色拉油、花生油和調和油等 10 200 以瓶為單位
酒類 白酒 如劍南春、閩台春、茅台、古井貢酒、雙溝、洋河、陀牌、二鍋頭等 5 200 以瓶為單位;
啤酒 惠泉或清源、雪津 5 200 以箱為單位
煙類 七匹狼、紅雙喜、沉香、石獅、555等 5 500 以條為單位
干貨類 經過包裝後的香菇、筍干、木耳、及各類乾果和肉類加工品等 10 300 以袋為單位
日用品 洗發水、沐浴露、 10 200 以瓶為單位
大家電 電視、微波爐、消毒櫃 各1 2600 以台為單位
小家電 電風吹、錄音機、高壓鍋、剃須刀等 各1 300 以台為單位
以上拍賣品費用合計:4900元,預計回收50%,投入50%左右即2450元左右
註:1、為了盡量減少活動投入,採取「即賣即補」的原則,先限定采購一定量的拍賣品,賣完為止。如果在賣不完的情況下,則用於充當第二天拍賣品;
2、以上所列拍賣商品,購買時可根據實際需要而定。
4、開盤優惠促銷黃金周
為促進聚鑫榮商業街店面的銷售,在經過雙方協商的前提下,開盤一周內推出店面促銷單元為促銷單元,列示如下:
編號 面積m2 底價(元/m2) 雙方執行促銷價(元/m2) 促銷總價(元)
A2 38.61 8000 7800 300000
A9 39.78 8300 8000 318000
A18 41.44 8400 8100 335000
A36 53.68 6800 6600 365000
B15 28.71 6500 6280 180000
註:1)以上促銷價每平方米優惠200-300元,在總價上優惠8880-12432元;
2)凡意向客戶送雨傘一把;下定者除特價優惠外,送雨傘一把;
5、售樓處現場包裝和注意事項:
售樓現場是銷售的第一線,是決定銷售成敗的關鍵,因此現場包裝、氣氛渲染至關重要。
1)工地現場:拱門(及拍賣搭台和布幅)、項目圍牆周邊遍插彩旗;
2)售樓處現場花籃擺放(8個);
3)凡來現場的顧客以香茗伺候,並贈送禮品(馬克杯一個);
4)開盤前由銷售人員負責通知客戶於12月7日來售樓處領取禮品和抽獎卷,並告知有抽獎活動和開盤優惠促銷等;
5)開盤當天,售樓現場的銷控把握至關重要,因此開盤前,應加強銷售人員的培訓,進行一次現場模擬演習;
三、廣告媒體宣傳安排
開盤期綜合利用各種傳媒,多渠道傳播樓盤銷售、抽獎信息,吸引廣大客戶入場,提高客戶信心,進一步促進銷售,塑造項目形象,開創多方共贏的局面。
媒體安排投放情況一覽表:
媒體投放渠道 主題和內容 規格形式 發布時間 費用預算
泉州晚報軟性報道 主要訴求西郊規劃和商業交通發展前景 財經新聞1/3版 2002.11.27 30000元
東南早報 發布項目公開、開盤活動和抽獎信息 東南早報1/2版(單色) 2002.11.28 7920元
泉州晚報預告兼公開版 「政府巨資打造西部商業動脈,泉州首家名優特產品商業街開創西部商業新版圖」 1/3版套紅 2002.12.6 31652元
泉州晚報夾報 傳達項目綜合素質形象 隨泉州晚報夾送 2002.11.29 43000元
另外,在媒體投放安排的同時,注意利用對戶外廣告的投入,進一步加大多項目宣傳力度。
1、 現場信息傳遞:售樓處業務員現場項目賣點元素的傳達;
2、 布條廣告:周邊區域各主要路口布幅、布條張掛;
3、 前期銷售人員的派報和問卷發放(北峰、豐州、江南、浮橋和西郊等地)
四、活動經費預算
1、開盤抽獎:8060元(除雨傘和馬克杯以外,其餘禮品由開發商落實)
2、舞獅:2400元 跳財神:500元;
3、拍賣會:拍賣品費用:4900元;其它:800元
4、現場包裝:彩旗:240元(40面)花籃:480元(4對)
5、茶具:30元;茶葉:20元
6、戶外布幅廣告:1500元
7、財神紅包:500元(每1元一包,共計500份紅包)
活動費用:19430元(包括抽獎禮品費用)媒體費用:112572元
總費用合計為:132002元
萬科金色家園內部認購及開盤計劃方案
一、 開盤准備的目的
1、 在項目正式開盤前確定意向性購房客戶,防止已登記客戶的流失。
2、 在正式發售前渲染氣氛,積累人氣,為正式開盤打好底氣。
3、 通過前幾期形象廣告、新聞發布會、開工典禮、莫愁湖游園會(如果做),南京民眾對金色家園及萬科房產有一定認知,趁熱打鐵地推出一些SP活動,樹立開盤先到先得的觀念,勢必會產生一定的市場轟動。
4、 階段性的價格抬升,讓客戶感受到金色家園的「升值潛力」。
5、 進一步檢測目標客戶需求,為價格調整、銷控提供及時的市場反饋。
6、 對新聘業務員參與實踐的絕好機會,為到今後銷售打下堅實的基本功。
二、正式引導期之前必須完成工作
n 售樓處、樣板房裝修完畢並開始引導期接待;
n 戶外廣告樹立——至少是原售樓處形象廣告牌樹立發布,開始發布時間到開盤日不低於1個月;
n 項目周邊區域外形象包裝及導示系統製作安裝完成;
n 地盤及售樓處現場形象包裝完成;
n 前期品牌與形象推廣已經達到一定效果,有足夠的客戶積累
2.1 廣告
2.2 產品推介會 (3月初-4月底) 不少於3次
2.2.1萬科會會員產品推介會
4月20-21舉辦針對萬科會會員的小范圍產品的推介交流會。事先通知萬科會會員活動內容,並要求參加者給予回復(電話/信函)。根據實際參加人數可分成幾天進行,每天不多於150人。重要流程如下:
Ø 來訪客戶進行登記
Ø 南京萬科公司總經理發表歡迎講話。
Ø 由萬科公司派員進行統一的樓盤概況介紹、優勢分析和工程進度的通報。
Ø 客戶自由咨詢(一小時)。
Ø 舉辦自助型晚餐會,准備酒水、餐點等。
Ø 飯後現場可舉行由萬科會員自行組織參加的自娛自樂的音樂表演。
2.2.2團購產品推介會
從3月初開始,從南京市獲利能力較高的行業中,如銀行、證券、IT等篩選出20~30家主要目標單位。可先由業務人員以郵寄信函和項目簡介的方式進行接洽,將有需求信息反饋的單位列為重點直銷對象,並根據不同直銷單位的具體需求,制定相應的推銷方案,上門拜訪進行直銷。此外,針對主要市內重點的辦公樓,利用午休時段進行設點咨詢活動,如租用辦公樓大堂或戶外廣場等,進一步擴大直銷的范圍和影響力。經過第一輪的直銷推廣,對直銷活動中積累的意向性較強的目標客戶進行分析、整理和歸檔,然後通知重點客戶於4月13日在金絲利喜來登酒店集中舉辦以團購客戶為對象的「萬科金色家園」的產品推薦會,預期到會人數為100人左右。會議流程可參見萬科會會員產品推介會。
2.2.3公眾推介會
3月23日在南京人流集中的區域如新街口的金鷹國際、東方商城、金絲利喜來登酒店等開展面對公眾的產品推廣會,可租用商場大廳或室外廣場。重點是可與萬科公司贊助的「喜歡南京的一百個理由」活動相結合。如獲獎徵文的揭曉展示或與政府合作的河西整體規劃的展示等,並舉辦一些現場的文藝表演活動助興,如國外爵士樂隊的演出或中國鼓樂隊的表演等。以豐富多彩、生動有趣的活動配合推介會,藉以擴大產品影響力,為項目日後的正式推廣造勢。同時,此類活動可兼顧不同層次的客戶,增加項目信息傳播的途徑,從而積累一批目標客戶。
2.2.4 「萬科戰略合作夥伴」新聞發布會
在3月23日金陵飯店(或金絲利喜來登酒店)舉行「萬科戰略合作夥伴」新聞發布會。邀請南京各大報的媒體記者參加。在會上著重介紹就萬科公司秉承一流組合、一流產品、一流服務的產品開發理念,從項目的規劃設計(伍茲貝格)、環境景觀設計(貝爾高林)、裝飾設計(孟思——黎國梁)、建築商(南通四建)、營銷顧問(中原地產)、廣告推廣(天際傳播)到會所延伸(金絲利酒店),教育設施(力學小學)、物業管理等諸多合作夥伴。體現了萬科金色家園規劃設計、開發建設、營銷推廣等一系列環節都是由國際化的精英團隊傾力協作和精心打造。在會上只展示產品、會所、環境等得相關立體效果圖,不出示具體平面圖,以保持項目一定的神秘感。會後贈送給每位與會記者來賓相應的禮品(較貴重一點,如:皮具、領帶、領夾、袖扣等)。
2.3 引導期內SP活動建議
2.3.1「喜歡南京的一百個理由」系列PR活動
2月初-3月底,配合「喜歡南京的一百個理由」徵文獲獎作品的公開展示
機會點:從4月起,萬科金色家園的樓盤展示活動可以利用室外場地與徵文獲獎作品共同展示,突出萬科贊助的標題。以獲獎徵文的展示活動帶動樓盤的先期展示,提高萬科品牌的親和力,增強南京人對萬科品牌的認同感,不僅對「金色家園」項目,而且對萬科在南京的房地產的後續開發起到有益作用。
2.3.2萬科金色之旅
從3月5日起,通過萬客會或現場展示活動向目標客戶發放調查問卷,內容涉及購房意向、價格、房型、物管、景觀要求等,為項目正式推廣的價格的制定和銷售策略的調整提供依據。然後從中篩選50位尊貴客戶參觀上海萬科的樓盤。建議4月6日,用四輛依維柯(形象廣告車)帶客戶到上海,上午參觀「優詩美地」,下午參觀「萬科華爾茲」。使客戶對萬科地產所開發的產品有一個直觀的認識和了解,並增進與客戶的情感交流。
備用方案:也可精選10位客戶參觀全國(深圳、北京)萬科的優秀樓盤。前提是能吸引南京新聞媒體進行全程報道。
2.3.3以銷售導向培養賣點
可考慮事先聯系具有影響力的一些部門和行業(如大學、銀行、證券、政府),向他們定向優惠銷售一批樓盤,製造諸如博士樓、金融家樓、政府官員樓等廣告抄作載體,利用他們的導向作用,促進樓盤的整體銷售。例如,今年正逢南京大學成立100周年,如能吸引專家、教授的加盟,即可製造相當地轟動效應。
2.4樓盤信息的確認
A、 物業管理(服務項目、收費標准)
B、 智能化標准
C、 建材標准
D、 配套設備標准
E、 公共區域裝修標准
F、 會所(金絲利)服務收費標准
G、 銷售價格及付款方式
H、 各項購房及入伙費用
2.5銷售道具准備
A. 模型
B. 展板
C. 售樓書(包括精裝本和簡易本)
D. VI部分(銷售人員服裝、胸牌、資料夾等道具配備)
E. 銷講資料的完善
F. 銷售人員的再培訓
G. 銷售現場服務人員(安保、保潔)
H. 價目表
2.6工程進度保證
售樓處、樣板房、小區環境樣板、濱湖樣板段工程全線完工。
在達到以上引導期標准後,方可保證開盤達到預期效果。
三、項目開盤流程
3.1 客戶篩選
由於通過萬客會接待、樓盤展示活動和重點直銷等工作積累一批意向客戶,但這部分客戶可能對項目的價格、戶型都不甚了解,基於種種原因,有些客戶未必是我們真正的目標客戶,所以我們有必要對已經登記的客戶進行一次篩選,再次進行項目介紹,確保真正有誠意的客戶在正式開盤當日來售樓處繳付大定金(初定為2萬元人民幣)。
3.2 銷售准備執行流程
時間安排 工作安排 前期准備工作
2/21 n 遞交內部認購計劃書n 第一批待推單元的價目表
2/22-27 n 執行方案的討論、確定n 工作分工明細
2/28-3/6 n 價目表的調整n 細化銷控方案的出台
3/7-13 n 銷售准備方案的最終定稿
3/23公眾推介會 n 在新街口進行公眾推廣活動,以配合萬科協助推廣的「喜歡南京的一百個理由」活動。n 舉行敲鼓、游戲與抽獎等活動內容聚集人氣。 n 標准房型圖、內部價格表n 可移動展板製作、現場包裝n 報章公告(包括內部會員通報)
4/8「戰略合作夥伴」新聞發布會 n 在金陵飯店(或金絲利喜來登酒店)舉行,邀請南京各大報的媒體記者參加。n 只公布相應的表現圖,部出示具體平面圖。 n 可移動展板製作、現場包裝
4/13團購推介會 n 在金絲利喜來登酒店大會議廳集中接待團購意向客戶,咨詢相關問題,並告知4/29派籌時間。n 只公布價格區間在5700元/平方米以內 n 金絲利的現場布置(包括展板、效果圖等)n 模型、樓書等銷售道具的准備n 自助餐和小禮品的准備
4/20萬科會會員推介會 n 書面通知萬客會會員參加金絲利喜來登酒店大會議廳得內部推廣活動。n 公布價格區間在5700元/平方米以內 n 金絲利的現場布置(包括展板、效果圖等)n 模型、樓書等銷售道具的准備n 小禮品的准備。
4/22-26 n 通知(電話/信函)目標客戶(團購、萬科會與其他積累客戶)4/27-28來參加優惠派籌活動。 n 信函的填寫、郵寄n 媒體廣告告知派籌信息。
4/27派籌工作 n 在萬科會實施對外的派籌工作。n 根據派籌數量決定樓盤價格和開盤計劃。 n 保安力量加強維持現場次序。
5/1-7售樓處開始接待客戶 n 售樓處,樣板房開始接待客戶參觀。n 安排龍舟賽等慶祝游園活動 n 現場布置得最後完成n 贈送小禮品。
5/8內部認購 n 集團內部及關系客戶的內部認購,以及萬客會會員內部認購,小定定金5千。 n 小定金收據的製作。n 財務人員的安排。
5/10正式開盤 n 正式公布價目表,認購相應單元,收取大定金2萬。n 控制進場簽約人數,保證現場次序和足夠的人氣度n 封存已內部認購的單元。 n 大定金收據的製作。n 財務人員的安排。n 若當日下雨,准備戶外雨棚
3.3 關鍵節點詳細流程
3.3.1 派籌活動執行方案
Ø 從4月20日起在報章廣告中告知4/27日將舉行派籌活動,不說明具體數量,只提及數量有限,先到先得。並需攜帶身份證。
Ø 通知(電話/信函)前期積累得意向客戶在4/27於9:00在萬科會現場外候場。並需攜帶身份證。
Ø 事先在現場張貼有關派籌海報,並在新街口派發相關的DM廣告。
Ø 留出排隊通道,加強停車和現場客戶管理。
Ø 計劃發放籌碼300份。紅籌(97折)100份;黃籌(98折)100份;藍籌(99折)100份。發籌前對籌碼數量嚴格保密,發完為止。同時可預先多製作些藍籌以備現場之急需。
Ø 總銷控通知客戶進場,每批10組客戶,後批客戶依次進場。
Ø 每位拿到籌碼的客戶需登記身份證號碼。告知客戶開盤時需攜帶身份證,與登記的號碼相符,籌碼優惠才能兌現。
3.3.2 售樓處開放日執行方案
Ø 統一邀請意向客戶進行內部參觀和活動(如果實際人數較多,可分攤在餘下幾天陸續參觀,而取前100位在5/1日)。
Ø 5/1當天由萬科公司派員統一講解樓盤情況,剩餘時間由客戶自由參觀,業務人員只負責維持次序和講解客戶關心的問題。
Ø 建議當天可組織售樓處開放日「嘉年華」活動,准備一些酒水(紅酒、飲料等)和西式餐點,供到場人員自助享用。同時在售樓處外的小廣場邀請文藝團體做演出(爵士樂隊、大提琴、薩克斯表演等)。下午在莫愁湖上舉辦慶祝開盤的龍舟或劃船賽,客戶可在室外平台觀看。事先可圍繞龍舟賽多加宣傳,吸引廣大市民前來觀看,擴大樓盤影響力。
Ø 中午由萬科公司安排午餐會,增進與客戶的交流。
Ø 客戶在參觀結束後,可獲贈萬科T恤等小禮品。
Ø 不公開樓盤具體價格,只公布價格區間在5700元以內,並告知客戶5/10日開盤,先到先得。
3.3.3 內部認購執行方案
Ø 以萬客會的名義通知(電話或信函)會員5/8優先到現場售樓處參加內部認購活動。
Ø 通知當日來售樓處的客戶於9:00在萬科現場售樓處外候場。
Ø 安排排隊位置,加強停車和現場客戶管理。
Ø 當天不接待除萬客會會員外的別的客戶。可在售樓處外張貼通知海報,並安排從售樓處到萬科會的臨時班車,由萬科會代理客戶接待一天。
Ø 總銷控台通知客戶進場選購,每批10組客戶。整個接待時間嚴格控制,未在短時間作出決定的客戶則不予等待,安置於休息區繼續考慮,後批客戶依次進場。
Ø 正式公開價格,推出近售樓處的兩棟樓的100個單位。
Ø 銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控台,客戶提交身份證,工作人員填寫大定收據,認購書(一式二份)。
Ø 工作人員將已經填寫完認購書的客戶引到定金收款處,客戶繳款,一份交與客戶,一份留存。
Ø 要求小定客戶必須在5/10開盤當天到售樓處完成大定,並補足15000元大定(不退),逾期則視做自動放棄。如前期銷售預期看好,則可放寬時間限制。
Ø 客戶若沒有機會選購我們的第一期房源,在推出第二批房源時,承諾萬科會客戶將有優先挑選權。
3.3.4開盤流程
Ø 通知當日來售樓處的客戶於9:00在萬科現場售樓處外候場。
Ø 安排排隊位置,加強停車和現場客戶管理。
Ø 總銷控台通知客戶進場選購,每批6-10組客戶。由於客戶已有多個備選的購房方案,因此整個接待時間嚴格控制,未在短時間作出決定的客戶則不予等待,安置於休息區繼續考慮,後批客戶依次進場。
Ø 若出現兩個或以上的客戶同時選中同一單位的情況,則由小定收據上的籌號先後獲得優先挑選權。
Ø 銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控台,客戶提交身份證,工作人員填寫大定收據,認購書(一式二份)。
Ø 工作人員將已經填寫完認購書的客戶引到定金收款處,客戶繳款,一份交與客戶,一份留存。工作人員發放禮品券。
Ø 總銷控台的負責人在客戶填寫認購書的同時,將已預定的單元及時通知其他銷售人員,不再向客戶推薦。
Ø 推出近售樓處的兩棟樓的100個單位,訂完後再推別的單位,以造成「供不應求」的局面。
Ø 客戶憑認購書和禮券到禮品處領取紀念品(禮品待定)。
Ø 客戶若沒有機會選購我們的第一期房源,在推出第二批房源時,承諾該部分客戶按順序有優先挑選權。
封存集團內部和萬客會會員認購的單元。
3. 請給我一份樓盤開盤活動方案及現場布置
1介紹小區環境和周邊環境、價位、折扣、最好有些什麼人入住!再來開盤時間,前幾名可享受什麼折扣?等等!還有在活動現場簽約可有什麼優惠!
4. 樓市開盤的完整策劃方案 要怎麼寫
5.1樓盤開盤策劃方案開盤組織安排
開盤組織安排是指開盤當日銷售活動的具體工作流程以及促進流程順暢運行的各項保障工作。它的主要內容包括:開盤組織流程設計、人員分工及培訓、開盤空間組織、銷售流程中的關鍵點控制、開盤物料清單及落實、促銷策略、開盤信息發布、突發事件的應對措施、銷售氛圍營造、防止開盤未成交客戶流失預案等。
5.1.1 開盤組織流程
良好的開盤組織流程要具備以下特點:
1) 分區明確,責任到人
2) 內外場緊密聯系配合,控制銷售速度,確保開盤目標在一定時段內完成
3) 銷控必須准確,堅決杜絕「一房多賣」現象。
4) 簽約必須及時,保證「銷控一個、簽約一個」。
開盤認購流程圖的參考格式見附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經典樓盤開盤策劃人員分工及培訓
1)人員分工
開盤總指揮
各區(如換籌區、等候區、銷控區、收銀區、簽約區、復核區)人員及負責人
銷售人員:銷控專員,銷售經理,置業顧問
銷售輔助人員:財務人員,簽約人員,復核人員
咨詢人員:銀行按揭、設計、工程、法律人員
現場服務人員:服務生,保安員,保潔員
2)人員培訓
銷售培訓:銷售百問(統一對外說詞),現場銷售模擬
銷售輔助培訓:客戶問答指引,工作流程模擬
物業服務培訓:形象要求,服務動作要求,客戶問答指引,現場服務流程演練
5.1.3 樓盤開盤策劃開盤空間組織
開盤空間組織是指開盤組織流程中各工作區(節點)在實際空間中的具體位置分布,開盤空間組織的要求:
1) 易於營造熱烈有序的銷售氛圍
2) 准確控制各區域的空間大小及形式,特別是銷控區
3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉
4) 各工作區均預留工作人員通道,並確保各區按流程順暢「接駁」
開盤空間組織圖的參考格式見附件7。
5.1.4 銷售流程中的關鍵點控制
項目開盤銷售組織要進行分區管理,一般分為等候區、選房區、收銀區、簽約區及復核區。各片區設定管理負責人,片區之間由各區內設定的接頭人進行聯系,設置的總體協調人負責整個流程的正常運轉及工作節奏的控制。
流程中的各區關鍵點控制:
1) 等候區——進入選房區的閘口處,注意控制節奏,要保證選房區內的成交效率及現場人氣
2) 選房區——准確記錄銷控,引導客戶成交
3) 收銀區——客戶付款處,注意收銀的准確性和速度
4) 簽約區——客戶簽約處,注意簽約的准確性和速度
5) 復核區——合約蓋章處,避免銷售出錯的最後屏障
5.1. 5 開盤物料清單及落實
開盤中涉及多種物料,開盤准備階段應列出詳細的物料清單,並落實到具體責任人。
主要物料包括:
1) 認購須知
2) 客戶簽約文本:認購書、合同統一文本
3) 現場銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務台、銷控板等
4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等
5) 設備類物料:電腦、列印機、復印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風、擴音器等
6) 文具類物料:列印紙、筆、不幹膠、電池等
7) 食品類物料:為客戶及工作人員准備的食品和飲料等
8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等
物料清單的參考格式見附件8。
5.1.6 開盤促銷策略
開盤促銷的實質是通過某種形式刺激客戶在短期內成交。
制定促銷策略的基本原則:
1) 促銷形式符合產品形象要求
2) 保持現場人氣
3) 避免出現靠促銷賣樓的市場形象
促銷的基本形式包括但不限於:
1) 內部認購(誠意金)優惠
2) 付款方式優惠
3) 抽獎(禮品、電視、車、房款、管理費等)
4) 按期簽約優惠
5.1.7 開盤信息發布
通過各種有效途徑將項目開盤信息傳遞給市場,特別是儲備客戶。
5.1.8 突發事件的應對措施
開盤前要對突發事件的出現進行預估,並制定針對性的應對措施。
開盤突發事件的類型主要有:
1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現場准備基本物件應急;
2) 客戶服務類:如客戶銀行卡無法劃賬,可提前安排專車及人員在現場隨時准備陪同客戶到附近銀行取款;
3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現場爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時提前安排公安人員在現場進行協調;
4) 現場包裝違規類:如城管對開盤的宣傳條幅進行收繳等,可要求包裝製作公司提前協調好政府管理人員,同時安排相關人員在現場隨時准備協調工作。
5) 後勤保障類:如停電、停水等問題的處理。
5.1.9 開盤銷售氛圍營造
開盤銷售氛圍營造主要是通過一些活動形式為開盤現場提供一個良好的背景環境,它的本質是為銷售而服務的,在活動安排時要注意不能過於分散工作人員的時間與精力,活動安排始終要圍繞開盤銷售進行。
5.1.10 制定防止開盤未成交客戶流失預案
項目積累的每一個誠意認籌客戶都是付出一定營銷費用的代價獲取的,是營銷推廣的成果,因此營銷人員要樹立「惜籌如金」的理念,提前制定防止開盤未成交客戶流失預案,提出繼續吸引未成交客戶並爭取其成交的解決方案。
5.2 開盤實地演練
開盤實地演練的基本要求:
1) 全流程實地演練
2) 全體人員參與
3) 充分估計困難
4) 現場出現問題現場解決
5) 反復實地演練直至順暢無誤
六、開盤總結分析
要求在首次開盤後一周內做出簡要明晰的分析評價,對項目後續的銷售策略提出建議,並報營銷策劃中心。
6.1意義
1) 制定與調整後續銷售策略的依據
2) 項目持續定位的依據
3) 項目價格體系調整的依據
4) 項目推廣效果評估與調整的依據
5) 制定與調整項目發展策略及發展速度的依據
開工令房地產表格
開發報建流程
開發報建
6) 項目規劃設計調整的依據
6.2主要內容
1) 客戶分析
2) 各戶型成交情況分析
3) 銷售目標評估
4) 銷售定價評估
5) 營銷策略評估
6) 後續推售計劃和價格建議
七、開盤常見的主要問題
1) 推廣節奏與項目發展進度步調不一致,出現較大偏差,造成費用和客戶資源的浪費
2) 對市場缺乏深入調研分析,流於表面
3) 市場數據陳舊,報告未能准確反映現時市場的真實情況
4) 重定性的感覺、輕量化的分析
5) 在客戶儲備過程中未設定初選推售范圍,造成客戶選擇范圍或過於散亂或過於集中,不利於確定開盤推售范圍和客戶分流
6) 開盤價格的確定缺乏分步測試、逐步聚焦的過程,造成無法准確判斷客戶的心理價位
7) 開盤組織流程不科學、不嚴密,造成現場氛圍差、容易出錯和客戶流失
8) 不注重開盤總結,不能及時制定和調整後期的推售安排
9) 不重視售樓系統在開盤中的應用,不能實時掌握開盤成交數據 經典樓盤開盤策劃
5. 房地產全程策劃方案的撰寫
房地產全程策劃方案的撰寫
6. 房地產開盤策劃方案
初步階段]
1、 項目資源條件整合及判斷
負責部門: 策劃部、項目部、銷售部、工程部
報告名稱: 《**項目策劃大綱》
中心內容: 資源條件整合
宏觀資料:市場整體、片區趨勢、基本行情。
地段資料:規劃要點、坐標。
周邊資料:交通、配套、樓盤的規劃、設計、包裝、銷售。
發展商資料:背景、關系、資金、技術等的實力情況。
判斷內容:優勢、難點、突破口、把握度。
2、 多方案初步規劃、設計或調整建議
負責部門: 策劃部、項目部、工程部、設計院
報告名稱: 《會議紀要匯總》 《**項目概念設計提示》或《項目調整建議》
中心內容: 草圖、立意、說明、交流記錄
[前期策劃階段]
3、 地塊內在條件整合及價值分析
負責部門: 策劃部、項目部、財務部
報告名稱: 《**項目土地價值與分析報告》
中心內容: 適合的規則布局和建築類型及其投入和產出價值比較
4、 資源綜合及定位
負責部門: 策劃部
報告名稱: 《**項目綜合定位報告》
中心內容: 上述各內容匯總,初步定位或創意
5、 依據定位針對性的市場調查
負責部門: 策劃部
報告名稱: 《**項目市場調查報告》
中心內容:客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等,或根據創意尋找市場依據
6、 經濟可行性分析
負責部門: 策劃部、項目部、財務部
報告名稱: 《**項目經濟可行性分析報告》
中心內容:靜態的綜合成本(地價、造價、管理、財務、資金、推廣、銷售、稅金)收益率與銷售價格的分析。
7、 初步營銷框架
負責部門: 策劃部、銷售部
報告名稱: 《**項目初步營銷報告》
中心內容:推廣主題、通道、銷售策略及產品設計立意和要求相互關系
8、 規劃、設計方案及跟蹤
負責部門: 策劃部、工程部、銷售部
報告名稱: 《**項目初步營銷報告》 《**項目建築概念設計》《**項目環藝概念設計》 或《**項目設計修改意見》《**項目設計要點》
中心內容: 草圖,設計創意、任務書、設計交底、指導
[營銷策劃階段]
9、營銷整體規劃
負責部門: 策劃部、銷售部
報告名稱: 《**項目營銷整體規劃》
中心內容: VI,推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟,包裝的類型、風格和銷售的入市時機、節奏、付款、策略、附加促銷手段,如裝修套餐等與施工進度相結合的創意及其相互協調關系部署。
10、經濟敏感性分析
負責部門:財務部
報告名稱: 《**項目經濟敏感性分析報告》
中心內容: 造價、進度、售價、回報率間的變數關系圖表。
11、價格策略執行計劃
負責部門: 策劃部、銷售部
報告名稱: 《**項目價格策略報告》
中心內容:依據經濟敏感性分析結合對市場走勢的判斷,進行價格的高低、提升、折率的編排和修整。
12、物業准備工作計劃
負責部門: 物業公司
報告名稱: 《**項目的物業模型》
中心內容:配合營銷推廣而設立的新型物業管理概念和"標准"物業管理模式的融合。
13、銷售准備工作計劃
負責部門:策劃部、銷售部
報告名稱: 《**項目前期工作計劃表》
中心內容:文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設計和製作計劃安排及費用預算
14、項目包裝執行計劃
負責部門: 策劃部、廣告公司
報告名稱: 《**項目包裝概念設計》
中心內容: VI設計、導視系統、銷售中心、樓書、展板、模型、示範單位(裝修套餐)等的設計和製作計劃安排及費用預算。
15、廣告宣傳炒作計劃
負責部門: 策劃部、銷售部、廣告公司
報告名稱: 《**項目新聞炒作提綱和廣告發布計劃》
中心內容:戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網上廣告和炒作的計劃安排及費用預算。
16、銷售活動規劃及策劃
負責部門: 策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目公關活動計劃報告》、《**項目**活動報告策劃書》
中心內容:開工、開盤、封頂、竣工、入伙等儀式,新聞發布會,展銷會等其他公關活動的計劃安排及費用預算。
17、裝修套餐
負責部門: 策劃部、裝修公司
報告名稱: 《裝修套餐服務計劃報告》
中心內容: 售後裝修和裝修按揭服務。
[銷售實施階段]
18、銷售培訓
負責部門:策劃部、銷售部
教材名稱: 《銷售基礎知識》《**項目銷售相關內容》
中心內容:建築知識、樓盤背景、項目優勝、對手比較、付款方式、法律手續、銷售技巧等方面的系統培訓。
19、執行修正
負責部門:策劃部、銷售部
往來文件: 《**項目銷售情況總結》 《**項目策劃執行修正安案》
中心內容: 根據銷售狀況和市場動向的反饋,適時調營整營銷計劃。
20、置業錦囊
負責部門: 策劃部、銷售部
報告總稱: 《置業錦囊》
中心內容:根據項目優勢選編的購樓、選房須知,各階段項目賣點的序列。
21、誇張和消費者投資的可性報告
7. 房地產開盤前策劃方案模板
去圖書城找幾本書看看就知道了
8. 關於地產開盤推介會活動策劃方案怎麼寫
活動背景、主題、及辦此次活動達到的目標,然後就是活動的流程,流程中穿插領導講話和節目,及活動的啟動儀式等等,具體內容還得看你們領導的想法,有需要支持的,可以私信