⑴ 在互聯網背景下,電信營銷模式如何定位
一、傳統盈利模式的時代即將過去
在傳統的電信產業中，運營商的盈利模式簡單而直接：運營商的角色是提供網路基礎設施，其收入則主要來源於向用戶銷售的使用時長。因此運營商要向用戶銷售網路的使用時長就需建立龐大的網路，這導致固定成本極大而可變成本較小，結果運營商的收入與用戶規模成正比。另外傳統的電信產業還具有明顯的經驗曲線效應，即運營商生產某種產品或服務的經驗積累每增加一倍，其單位生產成本就可能降低10%～30%，因此運營商的網路越大、用戶越多，企業的收入和盈利狀況就越好。
在這種盈利模式下，高市場份額將產生高收入和高利潤，電信運營往往會採取以下市場發展和競爭戰略：追求高市場份額和高銷售增長率，努力降低單位成本，致力於業務銷售渠道的廣泛和深入以及提升業務質量等。
然而隨著技術和市場的發展，電信產業發生了巨大的變化：世界各國都致力於電信市場的改革，市場日趨開放，競爭日益激烈；產業價值鏈開始變得復雜而多變，產業鏈成員之間的利益分配關系也日益復雜化；電信業務發展的重點由傳統話音業務向非話業務轉移等。
運營商在保持高市場份額的時候，往往其收入能力、盈利能力卻急劇下降，主要表現為：市場的激烈競爭使得整個產業的資費水平下降，行業平均利潤率降低；技術的更新速度越來越快，因而運營商在進行技術更新時需要進行大量的固定資產投資，這降低了資產利潤率；為獲得競爭優勢，運營商勢必在市場開發、推廣等方面投入大量物力財力，這加大運營商的經營成本。
因此在這種新形勢下，傳統盈利模式的時代即將過去，運營商對盈利模式的創新勢在必行。
二、新形勢下電信產業價值的轉移
在傳統盈利模式下，運營商盈利能力下降的關鍵原因在於整個產業盈利模式的趨同，包括：
①經營戰略趨同，整個產業的運營商奉行相同或類似的競爭原則和經營戰略；
②客戶定位趨同，由於大部分運營商都追求高市場佔有率，對客戶群的定位趨同，因此價格戰層出不窮，這降低了運營商的盈利能力；
③業務設計趨同，同質化的業務設計很容易被競爭對手模仿，這樣造成了整個產業提供的業務的無差別化，運營商只能把價格作為區別自身業務與競爭對手業務的最直接的手段，因此行業利潤水平的下降也在所難免；
④組織管理體系的趨同，我國的運營商大多脫胎於政企合一體制下的中國電信，這樣大部分運營商的組織業務、管理業務的體系也是趨同的。
與此同時，我國的電信產業的巨大變化，導致了電信產業的價值以及利潤區發生了轉移。
首先是電信產業價值由業務轉向服務：業務本身創造的價值和利潤已逐漸萎縮，利潤區已經轉向服務，這不再是以前傳統模式的售後服務和客戶服務的概念，而是一種綜合的、全面的電信產品概念。
其次就是電信產業價值由大一統的用戶市場轉向具有獨特需求的、多個分割的用戶市場。由於傳統模式下客戶的價值已逐漸挖掘殆盡，新增用戶群多為低消費傾向的價格敏感型用戶，如何在新形勢下保持高價值客戶的價值不下降同時挖掘新的價值區，就成為新盈利模式下必須解決的關鍵問題。
另外，傳統的電信產業價值集中於產業鏈的一、兩個環節，而現在電信產業價值已經開始向更多的環節擴散。以往運營商只要將資源和精力集中於產業價值鏈的關鍵環節，就可以保證大部分產業的價值。現在由於價值的分散，運營商就必須考慮對產業鏈關鍵環節進行控制，同時需要改變一家獨大的觀念，與產業鏈的其他成員展開合作。
三、面向未來的盈利模式設計
運營商要改變其「高市場份額，低盈利能力」的不利局面，必須對原有的傳統盈利模式進行創新。創新的關鍵需要運營商從既有的盈利模式中跳出來，轉向以客戶和利潤為核心的思考模式，要關注整個電信產業的變化，關注客戶需求的變化，洞察客戶關注點的變化，從而發現電信產業中新的高利潤區域，設計出新的盈利模式。以下將介紹四種這樣的新型盈利模式。
1. 整體解決方案模式
這種模式實施的關鍵在於要充分了解客戶的深層次、全方位的需求，通過滿足客戶多方面、多層次的需求來盈利。中國電信的行業大客戶解決方案就是這種模式的一種有益嘗試(見圖1)，這種整體解決方案不僅包括電信業務，還包括客戶方案的個性化設計、完善的客戶服務以及日常的維護服務等。
目前中國電信的整體解決方案還不完善，還有一些比較重要的利潤來源並未納入。一般來說，電信行業比較完善的整體解決方案應包括六個要素：
①目標客戶：電信整體解決方案是基於特定的目標客戶群來設計的；
② 關鍵功能：包括業務的種類，特定的業務能滿足客戶的哪些需求；
③ 資費設計：一體化的資費方案；
④ 品牌設計：與目標客戶相適應的品牌；
⑤ 渠道設計：與目標客戶相適應的營銷通路組合；
⑥ 附加服務：與目標客戶相適應的服務體系和水平。
運營商通過整體解決方案不僅可以順利地推動產品銷售，還能通過方案的提供獲取溢價收入，進而鞏固客戶關系和捆綁客戶。這樣運營商的利潤不僅來自產品銷售，還來自於技術支持以及長期的客戶服務。
2. 產品金字塔模式
該模式實施的基礎在於客戶本身的結構呈金字塔式，即最高端的客戶數目較少，之下是的中層用戶數目較多，最底層的普通用戶數量最多，其中高端客戶為企業的主要利潤來源。在產品金字塔模式中，產品的提供視用戶不同而不同，提供低端產品的主要目的是獲得大量市場份額，保護中高檔產品不受沖擊，起到防火牆的作用。
我國運營商中對於產品金字塔盈利模式的探索首先來自中國移動。廣東移動根據其客戶的金字塔結構推出了金字塔結構的產品(見圖2)：面向高端用戶推出全球通服務，由於高端客戶的高ARPU貢獻，全球通用戶成為中國移動的高利潤區；面向低端用戶推出神州行服務；面向中端用戶推出本地通和大眾卡服務。考慮到競爭對手在價格上的競爭，中國移動將神州行定位為「防火牆」產品，其資費差始終保持在10%以內，並緊跟對手的降價步伐。
當然中國移動的產品金字塔模式還不完善，模式的結構也不穩固，比如針對大量的中端用戶，中國移動目前尚無特色鮮明的產品來滿足他們，同時其產品體系還比較單薄，對各個層面客戶的獨特需求照顧得還不夠等。
3. 價值鏈定位與合作模式
前面談到電信產業價值已經開始向產業價值鏈得更多環節擴散，因此運營商採用這種模式目的就是要定位於產業價值鏈的高利潤環節，對非重點環節則採用外包或者協議的方式，以獲得產業的較大價值和利潤。
中國移動夢網採用的模式就是該模式的典型代表。由於中國移動控制著業務門戶和業務網路平台這兩個關鍵環節，在內容創造及應用開發這個環節，中國移動與廣大SP展開合作，這樣就獲得了產業的大部分價值和利潤(圖3)。
4. 平台產品(基礎產品)模式
平台產品(基礎產品)模式實施的基本原理是通過一種平台產品(基礎產品)來積累用戶群，通過外圍輔助產品來盈利。由於電信行業平台產品的特點，運營商可以通過平台產品的低價策略來獲取、擴大和鎖定用戶群，通過提供輔助產品來獲利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發放其平台產品DOS和Windows，然後通過提供升級產品以及外圍的相關產品來獲利。
目前在電信行業，越來越多的運營商也開始通過該模式來獲利，比如：中國聯通在拓展其CDMA市場的時候，就通過贈送手機，捆綁提供一定年限的業務服務的形式來開展業務；中國移動也通過贈送GPRS上網卡捆綁隨e行業務的方式來開拓GPRS市場等。
當然，盈利模式本身也在不斷發展，運營商只有時刻關注市場和用戶的變化，洞察產業價值和利潤區的轉移，把握產業的高價值和高利潤區，針對具體的利潤區設計獨具特色的盈利模式，才能在競爭中保持優勢並保證自身的可持續發展。
⑵ 電信寬頻推銷策劃方案
策劃方案，來是策劃成果的表現自形態，通常以文字或圖文為載體，策劃方案源自於提案者的初始念頭，終結於方案實施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內容客觀地、清晰地、生動地呈現出來，並高效地指導實踐行動。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。 策劃的目的就是為了銷售，企業的生產，管理都要圍繞銷售這個中心。銷售主體是市場，市場主體是人；人都有不同思維習慣和審美，把握好人這個主體，並滿足其購買需求，服務好。才能夠使企業形象得到樹立。因此，站在消費者的角度去思考，並做好相關銷售服務工作，才能夠留住客戶。才會獲得更多的份額，效益才會得到最大化。做好市場的關鍵在明確的定位，建立健全一套符合市場需求的售前、售中、售後體系，保證我們的企業形象、產品品牌得到一個有效、健康的運行，為我們打開市場之門鋪就一條金色的營銷大道，為企業形象、品牌樹立、消費的滿意鍛造一個堅實的基礎。
⑶ 高分請教電信營銷呼叫團隊建設方案！
樓主做到現在才剛做完。我已經把方案發到你的郵箱了。還有，你其它問題都其實問的一樣。所以你把分也給我吧！謝謝。你的方案確實不好做啊，需要專業知識！
⑷ 電信有光纖幾種方案
電信運營商使用的光纖分別有：
1、多模光纖
有效傳輸距離550米，適用於光纖入戶使內用。
2、單容模光纖
按製造光纖所使用的材料分，有石英系列、塑料包層石英纖芯、多組分玻璃纖維、全塑光纖等四種。光通信中主要用石英光纖，有效傳輸40KM以上，適用於長距離傳輸。
⑸ 電信營業廳的營銷方案怎麼寫
辛苦你了抄，帶著鐐銬跳舞襲！基礎的通信運營商做好本職工作就好，現在跑來搶線上流量，最關鍵的是客戶不具備粘度，推廣信息傳播也很難有效達到客戶端，他們提出來的營銷目的很多都是無效的，難為你了，有錢拿就拿，別想太多。
⑹ 用電信手機99元套餐免費用寬頻營銷方案
廣東這邊是後付費寬頻加裝手機樂享4G套餐月租是199元/月，手機一次性預存360元話費，在手機加裝專期內，屬20M及以下寬頻免費使用，從套餐申請完工次月起生效。
http://gd..189.cn/ckb/knowledge_detail/gz/20160607/425224
⑺ 電信寬頻營銷方案求解決
這個資料倒是不少，但多以紙質資料為主可以幫忙。