1. 美妝行業信息流廣告如何低成本投放
謝謝邀請。
AdBright廣告已為電商、旅遊、快消、游戲等行業在內的800+客戶提供了數字廣告技術服務,其中不乏美妝行業的案例。下面,列舉2個美妝行業的信息流廣告投放案例,給大家作為參考吧!
1.丸美·品牌美妝
品牌背景:MARUBI丸美,中國領先的護膚品企業,擁有全球最大的眼部肌膚研究中心。在中國擁有超1000個百貨公司專櫃,超15000個精品加盟店,中國馳名商標企業、中國最有價值品牌500強、全球100大美容品企業。
營銷痛點:美妝是一個充滿年輕與活力的行業,丸美希望以年輕人喜愛的方式來與受眾更好地對話,通過《花兒與少年3》的熱度,藉助宋祖兒的生日節點實現品牌推廣。
投放效果:三天內完成了6,000,000的曝光,互動成本始終低於0.3元,並且超預期的完成了客戶對CPM的成本要求。
優化策略:微博用戶的特性與丸美的品牌調性十分匹配。明蠢櫻早星+直播的雙刃劍是讓丸美的微博推廣從信息流廣告中脫引而出的關鍵。
廣告投放過程中,以「花少」和宋祖兒的微博粉絲為目標受眾,建立興趣和指定賬戶進行AB測試,找出互動更優的維帶雀度設置,網路環境鎖定wifi,極大的提升直播點擊率。以明星口碑結合暢銷單品的推薦模式,在廣告投放周期內,極大的提升了丸美品牌的關注度。
2.屈臣氏萵筍·美妝購物APP
品牌背景:屈臣氏官方APP——屈臣氏萵筍,更懂年輕女生的美妝問答購物平台。區別於繁雜說明書式的美妝教程,屈臣氏萵筍通過簡易有趣的美妝視頻,達人一對一視頻答疑,專屬年輕女生的大數據選品,為愛美女生一站式解決美妝難題。
營銷痛點:目前市場上圍繞美妝教程及心得分享的APP很多,但教程復雜,內容籠統,難以滿足年輕用戶的個性化需求。屈臣氏希望集結自身的正品保障、極速物流的產品優勢與線下高級美容顧問相結合,打造「新零售」生態,實現品牌推廣的目標。
投放效果:激活成本降低82.5%,轉化率提升63.2%,總曝光量為454W+。
優化策略:推廣素材主打爆款大促,文案強化屈臣氏品牌,搭配「單品5折」、「9塊9包郵「、」限時搶購「等APP專屬福利,成功吸引具備美妝、購物、戀物等標簽的女性用戶注意。充分利用微博矩陣賬號,觸發社交品牌推廣營銷裂變頌搭,達成APP下載、微博互動、購買轉化一站式提升。
以上兩個美妝行業的信息流推廣案例,都將激活成本降低到50%以下,深受客戶好評。AdBright程序化購買平台,依託大數據挖掘和人工智慧學習演算法,結合高效的實時競價演算法架構和精準的多維人群畫像,為廣告主提供專業高效的智能營銷決策管理和解決方案。
2. 38婦女節化妝品活動方案
為了確保活動科學有序進行,常常需要預先准備活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。我們應該怎麼制定活動方案呢?以下是我為大家整理的38婦女節化妝品活動方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、活動主題:
快樂女人節"美麗存摺"送不停
二、活動目的:
三八婦女節促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發消費的購物慾望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日3月12日
四、活動內容:
(1)、活動期間,凡進店者可獲贈"美麗存摺"1張(可抵10元現金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈"美麗存摺"1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈"美麗存摺"5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
(4)、消費滿238元,即可獲贈"美麗存摺"8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
(5)、消費滿338元,即可獲贈"美麗存摺"12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
(6)、所有的"美麗存摺"限以後購物使用,每消費50元,就可使用一張"美麗存摺",一張"美麗存摺"可抵10元。"美麗存摺"有效期至20XX年9月1日。
(7)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執行步驟:
(1)、活動前兩天以簡訊方式通知會員此次活動的內容,並送上節日的祝福。
(2)、准備好"美麗存摺"的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發傳單。
六、費用預算:
卡片費用300元x展架40元海報25元傳單200元其他費用500元合計1065元
一、活動主題: 三八女人購物節(根據店鋪實際情況修改)
二、活動時間: xxx年3月1日開始啟動,具體時間根據當地情況和地點而定
三、活動目的.:
A、增加店鋪微信公眾平台微粉量,提升店鋪
公眾關注度、品牌知名度。
B、通過路演增粉增加客流,提升店鋪銷售業績,實現業績翻倍。
四、活動內容:
1:全場新品第二件3.8折
目的:提升連帶率,提高新品銷售份額。可消化庫存老款產品。
說明:全場購買新品第一件全價,第二件產品3.8折,相當於6.9折,請依照貨品進貨價注意核算利潤。若進貨價較高,可設置部分品牌參加活動。
2:全場新品儲值138元,即返200元(存入會員卡138元送200元)目的:
1、增加店鋪新會員,擴大會員數量
2、提高會員福利,黏住老顧客
說明:購買全場200元新品只花138元,相當於7折左右。(一般顧客不會正好購買200元的產品,購買超出越多,折扣越高。)儲值卡可累計使用,即充值138就返200,累計使用。
3:全場新品滿138立減38
目的:
1、刺激低價連單產品;
2、高價位單品走量提升;
說明:138立減38,相當於7.2折,請視市場及商品情況設定滿減份額。*商品價格設計方面要注意,需要消化的商品,可以設置為138、148、158等,高出138元不是很多,並且設置一些陪襯項目,將項目價位設定為135、130等,便於銷售人員進行比較,刺激預先設計的主推項目進行銷售。珠寶店3.8節活動。
4:全場消費滿238元,即可38元換購
目的:提升銷售,降低庫存。
說明:設置38元換購專區,貨品設置庫存較大、核算可在38元錢出貨的產品,全場只要消費滿238元,再添38元就可在本區域任意選購。並要標注出如未消費滿238元,38元區內產品價位,如原價88,現消費滿238,加38元即可獲得。(可累加)
5、狂掃半邊天彩蝶飛滿天(配合之前活動,同時舉行)注意核算利潤掃碼關注本店微信公眾號即可到店鋪或專櫃領取精美蝴蝶胸針一隻,回復可獲38元電子現金券一張(38元電子現金券可在店鋪任意消費滿338元即可使用)目的:增加本店微信粉絲數量,拉動銷售。
說明:設計此項活動一定與顧客說明活動內容,讓顧客產生佔便宜的心理,從而到店消費。珠寶店3.8節活動。
五、活動形式:
1、店鋪全面啟動38促銷活動
2、店鋪氛圍營銷,製造士氣
3、店鋪創新以新品戶外體驗會做為活動推廣平台,並配合主持人喊麥宣傳,吸引客流
4、進行路演增粉活動,掃碼關注顧客送彩蝶。
一、活動目的:
藉助三八婦女節吸引xx的人氣,營造第二個銷售高峰,提升xx的品牌形象,以及針對長假後的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:
三八婦女節,好禮送不停
活動內容:
1、幸運抽獎
參賽人員:限64名
比賽時間:3月7、8日
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現場報名參加。
獎品設置:
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一隻
參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優惠券,多買多送!
30元優惠券只限於消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內海報:(活動內容)
2、條幅:xx
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:xx三八婦女節,好禮送不停,買100送30
5、社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
1、店外布置:
三八婦女節海報
2、店內布置
葯茶的擺放:組裝一個禮盒,葯茶櫃子最顯眼的地方。
xx擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應症。
化妝品擺放:美觀、新穎。
xx國際產品:三八節日—「專為女性預備的雙重厚禮」
時間:3月8日-3月15日。
活動內容:在活動期間內,凡在xx國際購買500元產品的消費者將有機會獲得以下禮品:
1)手機1台,市值人民幣1500元左右(限1個名額);
2)手機充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個名額)。
操作細則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機1部、充值卡10張),並把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎資料庫;
2)在消費者購買滿500元產品時,將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內;並贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可後期消費積分抽獎)
3)在3月15日活動最後一天,聘請國家公證處公證人員進行監督,把一整套抽獎卡(獎品編號和顧客的手機號碼)放入一密封的抽獎箱中;
4) 在國家公證處的監督下,抽出中獎的卡號;
5) 中獎的獎品,將根據顧客抽取的獎品編號獲取,若抽取自己的手機號的消費者都可獲得xx防曬霜一支。
活動重點提示
1、顧客消費滿500元以上方可獲得記分卡一張,憑記分卡參加抽獎。
2、參見抽獎的顧客必須填寫自己的手機號碼作為抽獎的獎卷號碼。
3、記分卡使用詳見積分看使用細則。
4、手機的出廠條形碼作為一等獎品編號,充值卡號為二等獎編號,顧客手機號為三等獎編號。
5、抽獎活動必須累計在活動最後一天統一抽取,即3月15日,在店面門口舉行,配有主持人、音響設備等。
6、在活動期間散發大量的宣傳單頁、廣告投放;店內外布置製造活動氛圍,喜迎消費者參加。
7、抽獎必須累計60個消費者開獎。若在活動時間內沒有累計到60個消費者的店面可延長活動時間。
激勵促銷
活動時間:3月1—15號
活動對象:女性
活動結構:尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:在統一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,「妝點美麗人生」大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,誠信美容評選。
為了更好地展現城區婦女的風采,以健康向上,充滿活力的精神面貌樹立城區婦女形象,並培養我們婦女團隊合作精神,用健康的身體素質和心理素質投身於工作中,特舉辦此次趣味運動會
一、活動時間:
20xx年3月8日
二、活動地點
城區政府大院後院
三、參加人員
區屬各單位的婦女、社區婦女
四、活動項目:
1、拔河(每隊10人)
比賽開始後,繩子兩邊的運動員同時發力,將對方拉過賽場規定的河界線為贏。
規則:
比賽採取3輪次、積分循環制。每輪次一局勝,每輪次比賽時間最多2分鍾,2分鍾內不能決出勝負者本局比賽結束。
2、蹲跳接力(每隊8人)
出發時的姿式:運動員應面向跑道,背靠背挽住手臂蹲在起點線。
規則:
(1)聽到發令後,第一組由起點向終點線蹲跳。
(2)兩人都跳過終點線後,再跳回到起點線,然後第二組進行,依次類推。
(3)比賽途中,兩人挽臂不可分開,如分開,則必須挽好後才能繼續比賽。
計時與名次:以最後一組返回起點計時。用時少者勝出。
3、穿針引線。
方法:
若幹人一組站在起跑線後,聽到口令快速跑出到中點拿起線穿過五個針孔,快速返回起點以時間多少排定名次。
規則:
(1)必須用一條線穿過五個針孔,否則成績無效。
(2)必須在自己跑道完成,如影響他人成績無效。
(3)距離為30米。
五、評分細則:
比賽設集體獎:團體取前六名,團體獎以四項積分的多少來定,報名組數加一為最高分
比賽設個人獎:每一項活動取前三名。
3. 美妝店鋪怎樣介紹吸引人
美妝產品如何通過新媒體吸引精準客戶?學會這幾個要領,讓你在行業里卓爾不群
這個是基於客戶定位的,就廣義而言,所有的女性都是化妝品行業的潛在客戶(當然也包括部分男性)。但是不代表所有的有需求的客戶都是精準客戶,要考慮客戶的需求程度以及購買力。
1. 網紅營銷
為什麼要做網紅店?因為對於線下店來說,獲取流量太難了,成為網紅店,就有了流量,有流量就有了銷量。高顏值裝修,能讓顧客玩的開心、呆的住、願意主動拍照發朋友圈,並為高顏值設計買單就行。
2. 明星效應
廣告營銷的方式多種多樣,五花八門,其目的都是通過宣傳吸引消費者,增加自家產品的銷量。明星代言美妝也是廣告營銷方式之一,是正常的商業行為。商家依靠明星的人氣效應擴大自身產品的影響力,明星通過代言廣告取得一定的報酬,這是雙贏的事情,本身無可厚非。
3. 種草號
讓廣大消費者抱有很好的心態,種草好都是推薦好的東西,所以大家也都相信產品的好處,再加上很多人都購買後,放下了戒備心
4. 試用裝
護膚品正裝和試用裝在功能上沒有區別,試用裝的功能和護膚品正裝統一。是化妝品公司提供給客戶在未選購正裝之前先進行試用是否合適,是否會產生不良的過敏反應,如客戶試用滿意會購買正裝。偶爾試用裝也會用於購買數量超額的客戶作為變相的小贈品。
精準客戶,需要藉助於平台或者跨行業合作,生活質量越高的人,對於物質及其他需求越高,也越有購買力,現當下,經常做美容、健身瑜伽、旅遊等活動的女性群體,相對而言是最具有購買力的客戶群體,所以可以嘗試從這方面入手尋求客源。
4. 營銷策劃方案
【精華】營銷策劃方案範文錦集5篇
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。我們應該怎麼制定方案呢?下面是我收集整理的營銷策劃方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、對化妝品的認識:
中國美妝業是一個朝陽產業!統計顯示:從1980年人均消費0.2元,增長到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前發達國家人均年消費額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人!隨著人們生活水平的提高,人們的審美觀也有了很大的改變,對自己的形象的要求也越來越高,所以化妝品在世界上有很大的市場和發展前景。
二、市場前景:
雨果說:「上帝使女人美麗」。愛美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,於是越來越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝台前,心情不言而喻,欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著都市,化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品,甘心情願地將越來越多的時間與金錢花在其上。
(一)化妝用品空前增長、財富空間無限擴大
女人為什麼愛美?是「女為悅己者容」,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿足?可以這么說,愛美是女人的一種本能,與生俱來,散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄託,引發的「風暴」更是一發不可收拾。
(1)盡管中國美妝市場展現了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷售渠道還僅限於兩種傳統模式:百貨公司專櫃和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多,但價格高,主要面向中、高端消費群體;超市化妝品主要面向中、低端消費群體,雖然價格低,但品種少,質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。
(2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競爭激烈,無論進口或國產的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數,極力倡導新的護膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷製造新的消費熱點,積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層
出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對這種現象,女人搖搖頭,哎!商場那麼多,品牌那麼多,我要比較質量,打聽價格。於是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著思維。
因此,市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然,這其中蘊藏著巨大的商機!
(二)調查分析:
我國的化妝品市場現狀
(1)供應廠家增加,隨著中國加入世貿,很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入,
更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業歐萊雅以染發劑進入中國,一二年後閃電般收購「小護士」、「羽西」,開始了市場布局。
市場競爭的特點,從單一的產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
(2)消費者消費意識增強,消費者的產品知識、法律知識成熟,以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。
(3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種「廣告一響,黃金萬兩」的好事逐漸成為過去,品牌理性凸顯出來。
三、調查總結
眾所周知,要想獲得貨真價實的名牌化妝品,沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場里假貨泛濫,讓人無法放心;而名牌化妝品,規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《20xx年中國化妝品行業研究咨詢報告》顯示:國內人均化妝品消費從1980年的0.2元,增長到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業已經進入新的里程,今後幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長,這種增長幅度顯然大於經濟速度,到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額,市場巨大得驚人!有權威機構做過統計,經濟越發達的國家,市場中的保潔產品和美容產品越多,而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨著人民生活消費理念的更新,我們欣喜地看到,無論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤,都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現其無限潛力,是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品!中國市場已經成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
將愛進行到底―華普「粉色之旅策劃案
前言
在旅遊人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為:
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節
3、湖南常德巡遊,市區、購物廣場、居民社區等進行巡遊展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普
主辦 :湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司
協辦 :湖南汽車網湖南電台文藝頻道
企劃 :湖南菱鑫市場部
推廣 :湖南晶點廣告策劃有限公司
時間 :200x年4月9日―10日(星期六―日)
地點 :湖南常德桃花源
資料
組織客戶自駕游,數十台華普長沙至常德桃花源
常德巡遊,經過市區、購物廣場、社區等地
駕車遊玩參觀桃花源景點
體面人生娛樂晚會,觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
精彩
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的後勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00―10:30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發――常德市區
10:30―12:00華普自駕游車隊市區巡遊
12:00―14:00車隊午餐(農家土菜)、午休
14:00―15:30車隊常德市區――桃花源景點
15:30―16:30自由活動(房間休息、整理)
16:30―18:00參觀桃花源景點
18:00―20:00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00―22:00體面人生娛樂晚會
4月10日(星期日)
07:00―08:00早餐
08:00―10:00新老用戶產品懇談會
10:00―12:00車隊參觀桃花源景點
12:00―14:00車隊午餐、午休
14:00―18:00常德桃花源――長沙,活動結束
開展將愛進行到底——華普「粉色之旅」自駕游,充分體現了華普對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別於模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
據了解,春節期間大部分企業與經銷商都不做任何營銷動作,導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段,如果別人不動作,自己動作了就會抓住這個空檔期,給消費者留下深刻的印象,投入的費用比平時也要少得多,效果要好得多;
其次春節期間是消費者走親訪友最密集的時候,其實是口碑營銷最好的時機,在這個時段的主動營銷行為,如產品上門的售後服務活動,更有可能成為消費者茶餘飯後的談資,能做到更大范圍的人際傳播;
三是消費者春節期間,根據行業的不同,都會有消費的需求,只是大部分店面大都「鐵將軍把門」,消費者的需求被壓制了,如果能提前開門迎賓的,大多數會顧客盈門。
春節營銷如何策劃
節假日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估,以較好完成目標。現在大多數企業都會進行節日營銷,那麼這些渠道商為什麼要進行節日營銷呢?
景億英才網路營銷學院認為,節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式,對於新品牌的推廣,更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對於大賣場而言,顧客直接選購產品的終端,在節日期間更是值得期待,感覺消費時代的來臨,使消費者的購買習慣也發生了很大變化,從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的.感覺消費,消費者越來越隨「心」所欲,而商家精心營造的隨「心」所欲售賣氛圍,就會使消費者不自覺地「跟著感覺走」,實現目標銷售。
企業該制定一個什麼樣的營銷策略呢?
策略一:出位創意烘托節日氛圍
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂,寓樂於銷,製造熱點,最終實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸引到自己的櫃台前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。
策略二:文化營銷傳達品牌內涵
文化營銷,嫁接節日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵,並與自身經營理念和企業文化結合起來,不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業形象。
節假日活動是節日營銷中的一部分,節假日活動可以豐富企業營銷內容,促進互動、增強粘性、提高品牌知名度,那麼企業在節日活動策劃前要做哪些准備工作、需要明確的問題有哪些?一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
1.明確活動目的,確定主題。在策劃活動的時候,首先要根據本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、客戶心理分析、產品特點分析等)做出准確的判斷,並且在進行分析之後,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題。
2.准備資源。列出活動所需相關的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用,根據實際情況進行具體,周密的計算後,用清晰明了的形式列出。
3.碰頭會議。活動策劃主要負責人確實初步活動方案後,組織相關人員開個碰頭會議,對其中涉及到的細節再進行充分的討論,修正。
一、策劃目的
自20xx年桃園教育進駐桃源,至今已經近一年;可以說,桃園品牌已經在桃源具有一定的影響。但,隨著龍文、精銳、學而思、、邦德、新東方等一批實力雄厚、具有強競爭力的機構紛紛進入,桃園自身發展面臨巨大的挑戰;為了改變目前的局面,謀求新的轉機,對第四季度桃園教育的營銷發展戰略進行策劃,以期獲得堅持、穩固、拓展的階段性目標。
二、當前市場狀況分析及前景分析
1、區域市場環境及市場狀況:桃源作為龍陵最大的社區,人口容量在5-6萬,適齡學生在6500-9500人;其中小學階段2500-3000人,初中段1500-2500人,高中段20xx-3000人 。另外幼兒學前班500人左右。2、區域市場現狀。由於社區公立學校本身教師隊伍不穩定、教學質量的下滑、管理日趨漸下,教學質量滿意度下降,導致家長、學生對課外輔導需求逐年增加;同時隨著家長對孩子教育的關注,素質項目的教育培訓市場存在較大的拓展空間。如果以學生8000人*年培訓費用4000元=3200萬元(保守型)
三、客戶對象分析
在中小學課外輔導市場,社區學校小學人數2500-3000,初中學生人數1200-1500,高中學生人數600人;小學沒有晚自習和周末輔導,初中部初一初二沒有晚自習和周末輔導,初三每天有晚自習並每一個周日補課。高中部每天晚自習並雙周補課一次。故此,課外輔導主要集中在小學初中階段,市場機會較多,高中段主要集中在周末。另外素質項目培訓主要在小學段和初一、初二段。
四、區域競爭分析
1、基本情況:從事於中小學課外輔導的機構,在龍陵分布主要是:高端的有新東方、邦德、學大,中端市場有精銳、龍文、博宇、樂恩特,低端市場有名流、虹彩、愛學、樂學等30來家。其中,英語市場壟斷者新東方,中小學課外輔導壟斷者邦德,主要對手精銳和龍文。
2、與客戶關系:新東方中小學英語輔導品牌優勢強,學生家長認知度和認同感大;邦德靠資金和學校關系,風暴銷售,迅速擴展佔領市場;精銳利用藝術培訓、論壇網站密集廣告戰,來勢兇猛;其它機構夾縫求生
3、市場推廣方式:新東方靠品牌知名度推廣,邦德靠資金實力做大,精銳靠廣告奪眼,龍文、博宇靠地推廣告求生,其它小機構依靠人脈和轉介紹滋潤。
4、桃園教育的SWOT分析:
A、優勢分析: 現有的教學場地、師資、課程等齊備,在桃源有一定的基礎。並且市場目標市場點位準確,只要資金持續周轉,還有發展的機會。
B、劣勢分析:
a、桃園教育知名度不高,市場形象不突出影響產品銷售;
b、課程產品比較全,但沒有自己的核心競爭力,被消費者冷落;
c、沒有差異性,高中低檔定價不清,滿足不同需要性不夠;
d、廣告宣傳力度不夠,賣點不突出,主打廣告語難以抓住眼球;且沒有形象代言人;
e、銷售渠道多樣化不足,主營渠道定位不準;
f、促銷方式不務,使得消費者產生疑惑卻步;
C、機會: 利用社區學校良好的人脈資源,全面滲透,嵌入式銷售;利用社區網站的傳播性強特點,吸引消費者關注;利用好現有的准客戶名單和客戶名單,做好電話營銷和轉介紹開拓;狹路相逢勇者勝。
D、威脅 : 內部市場營銷如果沒有規劃和創新,產品研發和定位如果不夠精準,教學咨詢如果不能嚴控和跟進;那麼,市場進一步萎縮,虧損持續性拖累,則生存舉步維艱。
五、區域市場營銷戰略及目標:
1、營銷戰略:「星星之火可以燎原-------農村包圍城市,武裝奪取政權」
2、戰略目標:通過「提煉賣點(全程、全員、全時教育服務)、找準定位、選准目標、突出形象、巧力營銷、穩固推進」方式從而實現下列目標==》瞄準龍文-》追平精銳-》跟緊邦德-》最終超越自我。
3、營銷步驟:
第一步:星火計劃,建立根據地,強化賣點,對手:名流、虹彩、愛學、樂學
第二步:反圍剿,鞏固根據地,主抓團隊建設、塑造形象代言人和形象大使,對手:博宇、樂恩特
第三步:抗日前線,建立聯盟、依靠靈活戰術,對手:龍文、博宇
第四步:大反攻,樹品牌滅雜牌,對手:精銳、天虹
第五步:解放,集中優勢兵力發動三大戰役,挑戰巨無霸:邦德、學而思、新東方。
六、區域市場營銷策略:
1、營銷目標:在營銷策劃方案執行期間(20xx.10-20xx.12),經濟效益目標達成值:總在冊學生數每月增長**%,預期20xx年底在冊總學生數為***,總銷售額為******元,預計毛利*****元。
2、市場營銷策略:
A、產品策略:高端產品***,中檔產品****,低端產品***,贈送產品***,延伸產品***,附加值:社區家長網校+桃園家長委員會+桃園專家周末沙龍+桃園校長接待日
B、價格策略:針對階段對手,制定具有競爭力價格策略,區分差異性;依靠銷售總量獲取比較優勢。
C、渠道策略:門店直銷、電話銷售、轉介紹、緣故、代理經紀
D、促銷策略:POP形象展示、校園公關、社區達人、同業合作、異業聯盟合作。
E、廣告策略:
a原則:服從公司整體營銷宣傳策略,專注樹立桃園教育品牌形象。
b長期化:製作門頭電子顯示屏(1*10m)
c廣泛化:網站、論壇、QQ群、簡訊、戶外廣告、POP完善、銷售手冊、宣傳單、彩頁、地貼、空飄......
d低成本:不提倡高投入低回報式的廣告宣傳方式,盡量口碑相傳。
e靈活性:不定期的配合階段性的促銷活動,進行適時投放。
3、具體行動方案:
星火戰役
預期三個月,分前期准備動員啟動,中期開展主攻調整,後期收獲總結延伸(詳情略)
4、重點工作方向:
主抓第四季度銷售業績;次重點打造激情創富團隊。
七、費用預算
1、廣告費
2、公關開支
3、活動行政人事雜費
4、隱性開支
八、營銷方案的調整:
屆時將根據總部對桃源居分校的預期設想以及支持力度,適時進行方案的調整;前提在總部戰略規劃的指導下。更多營銷方案請繼續關注方案網。
一、營銷戰略目標:
搶占市場份額,構建營銷體系,打造行業品牌,增加凈額利潤。
二、營銷思路:
1、捆綁銷售,通過與房地產開發商、商業銀行、知名室內裝修設計公司結成戰略同盟,提升消費者對公司產品的認識度與認同感;
2、借雞下蛋,與物流公司、室內裝修設計公司合作,通過電子商務的模式,構建公司產品跨區域零售、售後維保及附增宣傳推廣效果;
3、重本攻堅,加強政府攻關力度,以適當成本,承接城市標志性建築物的室內智能設計、安全系統,並適時舉辦體驗展,以此提升公司影響力;
4、自強不息,通過內部培訓,提高團隊戰鬥力;
5、適當授權,增加促銷渠道;
6、四面開花,狠抓宣傳力度;
三、具體操作方法:
1、各房地產開放商在樓盤建設、銷售過程中,都會推出一系列優惠活動,如「交訂金送傢具」、「給首付送物業管理費」等,這類活動的實質贈送額度一般在五千元至兩萬元之間,與我公司推出的家居產品價位吻合,因此,公司可以利用此房地產營銷慣例,積極向房地產營銷策劃操盤手公關,在各銷售點內,與上規模、上檔次的房地產開放商,形成捆綁銷售同盟;
2、為配合與房地產形成銷售同盟的策略,建議公司在各合作樓盤中,推出x架宣傳海報、橫幅、產品手冊、實體產品展等宣傳物資,並拍攝動畫片,在城市各大商業街大屏幕上滾動播放;
3、定期舉辦產品概念交流會,邀請各大樓盤的銷售經理、銷售主管、銷售員和小區物業管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。
4、同理,消費者到銀行貸款買房時,銀行也會適時向其推介長期信貸產品,比如「貸款滿五十萬,預送名牌手機」等,因此,公司可以借鑒向房地產供應商營銷策劃操盤手公關的模式,與銀行信貸審批部門,形成捆綁銷售同盟;
5、富二代、白領、知識分子與中產階級,是智能家居產品的消費主體,因此,公司應該抓住此消費族群的喜好,在每個城市,與時尚、新潮的室內設計公司,形成「推廣——回扣——顧客意見反饋交流」流程,以此提高公司的市場口碑,並為促進產品升級提供信息基礎;
6、為搶占市場份額,公司可以制定簡明易懂的產品安裝、使用說明書,然後通過電子商務推銷、物流公司保險、室內裝修設計公司承接安裝的方式,在暫時沒有條件開設銷售點的城市,進行產品推廣;
7、獲得政府采購,是企業創造巨額盈利空間,迅速提高行業影響力的重要機遇,因此,公司可以對城市的一些標志性建築物,如體育館、圖書館、學校、政府辦公大樓室內智能安裝工程進行適當的成本公關,並在工程順利完工後,邀請區域內政商名流前來參加產品體驗展,藉此提高企業知名度;
8、關注主要競爭對手的銷售點布置情況,當主要競爭對手在本城市的某個區域開設了一家分店時,公司決策層應重點商討:1、為什麼對手會選擇在那個位置開設分店?那個位置周圍有什麼大型的樓盤、步行街、酒店、寫字樓或工廠?對手把分店開設在該區域,主打的特色產品是什麼?
公司應定期舉辦市場競爭探討會,向員工講解競爭對手情況、公司未來規劃與現階段市場形勢,以利於銷售人員在像顧客推銷產品時,能有充分的信息准備。另外,必要時,公司可以討論與競爭對手聯手壟斷市場的可能性;
9、設置打折許可權,銷售經理除可以適當向銷售人員進行折扣、折讓的授權外,還可以從延長保修年限、承擔產品運費、允許短期賒銷等方面,給予銷售人員一定的市場促銷許可權;
10、推行內部員工優惠政策,如果員工願意購買公司的智能家居產品,公司除價格上要給予員工優惠外,還要從安裝質量、售後服務質量上給予員工最大支持,並以此帶動員工的親朋好友關注公司產品、購買公司產品,從而鞏固、發揮自身資源;
11、積極處理存貨,財務部對於存貨應該計提累計折舊准備,超過一定年限的存貨,一律降價打折出售,其中的小配件、低值設備,甚至可以做為促銷手段,以搭配高檔產品買一送一的形式做市場推銷;
12、進行煽情營銷,在城市主要廣場、主要路口、汽車站、地鐵站,以路燈旗、宣傳欄、車椅套、電梯液晶顯示器等形式,向城市居民做產品廣告宣傳,並把宣傳重點體現在產品如何「既有利於老人孩子安全,又高檔舒適價廉」上;
13、公司可以將賣場或部分高檔產品,設置、放置在大型超市附近甚至大型超市裡面,以藉助超市人流,打響產品知名度。
;5. 新品的美妝推廣方案應該怎樣做
美妝新來品推廣的關鍵自主要是在消費者心中建立品牌知名度和美譽度,所以首先美妝推廣要有強烈的品牌造勢意識,通過權威門戶媒體,優質自媒體等進行品牌背書;
其次要對用戶進行激活洗腦,以流量紅人+達人作為第一批種子用戶,通過小紅書、微博、抖音等渠道大量分發產品測評&體驗分享,大范圍覆蓋美妝推廣,激發用戶潛在需求;同時,結合多渠道電商APP直接導購流量,使產品迅速啟動銷售轉化,最典型的美妝推廣案例就是城外圈推廣的美容儀,大家有興趣可以搜索一下。
6. 美妝店520活動方案
為了保障活動順利、圓滿進行,往往需要預先制定好活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。那麼應當如何制定活動方案呢?以下是我為大家整理的美妝店520活動方案,歡迎閱讀與收藏。
活動目的:
一、加強企業文化氣氛
二、了解美容師的心聲
三、拓寬新拓客
活動主題:
520,向美容師問候!
活動時刻:
20xx年5月20日
活動內容:
美容店在5月20日當天可以舉辦520美容師節你最喜愛的美容師評選活動,關於每一位被邀約進店的客戶給予必定的獎品以及美容店優惠卡。
環節一:優異美容師講演大賽(美容師可以敘述自己對美業的喜愛,自己的生活作業,以及對將來的展望,以及身邊感人的小故事都可以)
環節二:游戲環節(這是美容師與客戶都要玩的小游戲,比方接龍游戲,你畫我猜等游戲)
環節三:美容師拉票環節(美容師關於自己的親友團停止拉票選出最優異的美容師)
環節四:頒獎環節(優異美容師宣布獲獎感言,獲得520最美天使的稱謂,由美容店店長頒發獎狀和獎品等。)
以「美麗情人節」為主題展開,為慶祝情人節節的到來,本店推出「美麗情人節」活動。
一、折扣促銷
520當日本店所有項目、產品均8.5折,僅限一日,趕緊帶上小夥伴一起來享受美麗時光吧!
折扣是美容院常見的促銷方法,同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的東西,所以520美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。
二、卡式促銷
以「你在我心中是最美!」為美容院情人節節主題展開,凡在情人節節當日帶女性朋友帶情人到本店,由男方大聲對女方說一句「你在我心中是最美」即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。
卡式促銷法美容院屢試不爽,而在情人節節推出這種促銷活動,不僅契合主題,更能帶動男性對女性美容的重視,同時也能體現出美容院對女性顧客的關懷。這種方法既簡單、又有趣,能幫助美容院在情人節節當日挖掘很多年輕的女性消費者。
三、消費即送
以「XXX美容院陪你一起過情人節!」為主題展開,規定凡是520當日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!
這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費慾望,很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節相關的禮品外,美容院還可以根據自身情況進行調整,如凡是520當日到店免費注冊會員,即可享受「特殊」情人節待遇(如:免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。
四、520主題大賽
以「浪漫么么噠」為主題展開,舉行戶外親吻比賽,如規定只要在情人節節當日,情侶免費報名參加XX美容院舉辦的親吻大賽,親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內容可根據美容院的實際情況擬定)
這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感,同時也十分容易造勢,能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能藉此活動在情人節節期間挖掘不少淺在客戶。
五、積分促銷
凡是美容院老客戶在情人節節當日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分,同時還能換購1款高檔美容產品;凡是在情人節節當日到店注冊新會員的顧客,即可獲得50個積分……美容院可以「浪漫積分,好禮相送!」為主題展開積分促銷,具體方式可根據美容院的實際情況來實行。
美容院在情人節節期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額,可提先制定好積分限度,等顧客達到一積分後,將可獲贈XX禮品,刺激顧客再次消費的慾望。
一、策劃主題:
520我和美容院有個約「惠」
二、策劃時間:
20xx年5月14日
三、策劃目的.:
通過此次活動造成一定的宣傳效應,通過各種渠道宣傳,擴大企業或商家的社會影響力,聚集人氣,激發顧客產生消費行為,提升美容院業績。
二、宣傳:
1、在人流比較多的街頭發放優惠券、DM宣傳單
2、在美容院門口張貼海報,掛橫幅等
3、贈送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物
三、注意事項:
1、美容院店內布置需要注入喜慶的色彩,需要多注入浪漫的情人節元素,玫瑰花,粉色氣球,等喜慶元素必不可少。
2、美容院推出的套餐,有限期為半個月
3、對情人節上班的美容師們,給予溫馨的花朵和巧克力,讓員工們感受到美容院的愛和用心.
一、活動目的
1、把握節日促銷商機,通過活動內容和活動對象創新避開「價格比拼」和「客源爭搶「的惡性競爭,並給予顧客新鮮感,刺激其消費慾望;
2、提升美容院銷售業績,吸納新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顧客忠誠度。
二、活動主題
愛我,就勇敢說出來活動
三、活動內容
在20xx年1月30日至5月20日期間,凡購買「新春美麗心禮」特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,註:不須購買「新春美麗心禮」特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恆不變!
四、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送「新春美麗心禮」特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;如有張貼「男賓止步」的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
一、活動主題
你的青春,我的快樂
二、活動目的
1、通過美容院520情人節活動增加新的客源
2、鞏固美容院老顧客
3、通過活動,讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌
三、活動時間
20xx年x月28—20xx年x月5日
四、活動對象
所有女性顧客
五、活動內容
1、活動期間,凡在美容院消費者可免費享受足療項目,緩解您腳步的壓力。
2、進美容院消費的顧客都可以享受8.8折優惠。
3、在活動中,消費滿580元的顧客,贈送洗面奶一瓶。
4、在美容院消費滿780元的顧客,贈送補水液一瓶。
5、在美容院消費滿980元顧客,贈送晚間護膚一套。
6、在美容院消費滿1280元顧客,享受8折優惠,並贈送原液一套。
六、活動宣傳
1、活動宣傳時間:20xx年x月20日——x月5日
2、宣傳辦法:
a、美容院前面放兩個美容院詳細內容的易拉寶
b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。
c、在附近可以張貼大海報,宣傳美容院的活動。
d、在美容院附近散發傳單。
七、注意事情
1、活動的廣告圖必須設計的很有感染力,不然達不到吸引顧客的效果,以恢復青春為主題。
2、活動期間,美容院所有員工的行為舉止必須規范,佔有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務的專業性以及團隊力量。
3、在美容院內部進行適當的布置,讓美容院充滿520情人節的氣息。
4、可以聯合附近的超市或是賣場做活動,將美容院的520情人節的消費券作為贈送。
1.活動日期:
20xx年x月x日至20xx年x月xx日
2.活動宗旨:
(1) 在聖誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2) 藉此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業技術和服務;創造平均客單消費高價戰略。
(3) 通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神得到凝聚和發揮。
(4) 創造達成個人和團隊最好的業績目標。
(5) 脫離競爭壓力,穩定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢,大量吸引人。
(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回潰只有大量吸引顧客,才能穩定個人及店面的業績基矗
(8) 幫助員工創造燙發,染發,護發,穩定客群,更好控制顧客消費周期。
(9) 激勵團隊以團隊利益為出發點,營造!「比,學,趕,幫」氣氛。
(10) 爭當「服務天使」「技術能手", 「進步員工」的先進榮譽福利並舉。
3.活動內容:
(1) 對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創造大客群。
(2) 內部設定燙發套餐,剪發卡銷售責任目標數。創造高單價高額業績.
(3) 規定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰並舉。
(4) 凡活動期間來店燙發一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5) 凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發型設計軟體進行設計大頭貼設計或免費進行發型設計6個發型。
( 6) 凡燙發顧客在當日護發,染發套餐優惠。
a 套韓國健康磁療燙原價ss元 靚點染發原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優惠。
b 套韓國健康磁療燙原價xx元 姜療護發原價 x元套餐優惠
(7) 剪發卡優惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,並送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發,只需花xx元一(不含洗 剪吹,有效期限截止xxxx年xx月xx日)
4.活動前的准備
(1) 進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。
(2) 准備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。
(3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b 店內樹立節目的氛圍,讓顧客一進來就有過節的感覺。
c 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招:就是簡訊群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。本人認為簡訊更好些,因為簡訊不管如何,一旦發到顧客手上, 一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且簡訊便宜。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發觀念認識天然植物完美無損燙發概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質,高質量,低消費的現實。 (物美價廉)
(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。 (熱情,主動,舒適)
(4) 享受超低價格,超值服務。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2) 提高員工服務,銷售技巧與口才更好發揮。
(3) 促使員工更多接觸,服務於客人,並能將所學知識發揮出來。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創未來。
(5)借廣告發放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客 源;更應做好服務。
(6)提高員工收入。
7.活動前布置執行要點:
(1) 對員工推銷「全能浪漫無損燙」及燙後護理的完美無損燙發觀念,並提前做 好技術服務教育。
(2) 檢查落實廣告的布置及技術質量,服務語術,溝通訓練是否到位。
(3) 員工照片及業績展示牌(每日戰報用)二天工作期( xx月xx日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(xx月xx曰完成)
(5) 廣告發放(店內)期前三天展開(xx月xx日完成)
(6) 發型師可控客人由四天前通知。
(7) 聖誕樹及聖誕畫在活動前一天布置完畢。
(8) a:店內銷售語術形成文字。
(一) 剪發怎樣說成「韓國健康磁療燙"。
(二) 燙發顧客怎樣說成「完美燙染」。
(三) 染發顧客如何元加一個挑染色。
(四) 如何讓顧客購買「剪發卡」。
(五) 如何讓頤客購買產品:
1、廣告發放語術訓練。
2、冷燙技術訓練。
3、染發技術訓練。
4、護發技術訓練。
5、統一問候客人語術。
6、20xx年最新發型發表
7、店外廣告(寫真,噴繪)發布 月 日完成
8、美麗卡發放 月 日完成
9、紙巾發放 月 曰完成
10、海報貼 月 日完成
11、每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作
8.獎罰方法 :
(1)此活動以業績達成數的結果為比賽基礎.
a:發型師套餐達成及業績目標達成數
b:助理貴賓卡,護發達成數及業績目標完美數
第一周比賽周冠軍(獎現金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)
c:活動前三天:宣傳並開始比賽
例:發型師本月售套任務是每人100套,完成後另獎200元。1號發型師本月實際完成200套。完成數除以目標數等於完成率,1號發型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數,未達到目標按獎金比率罰款。如1號發型師本月實際完成80套,既完成率80%.那麼1號發型師,本月店內罰40元。各級周冠軍店內另獎多少元,各級月冠軍店內另獎多少元 ,各級最後兩名各罰多少元
9、活動總結:
(1)活動反饋
多美發店把活動進行完後,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完後,節日完後就可以給他們一個電子郵件。
b、簡訊告知消費信息:很多美發店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完後,如果再有一條消費簡訊告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯系:電話聯系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定採用電話聯系 ,因為電話聯系更加親近。
(2)活動總結
a、給每個員工進行業績排名。
b、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利於思維訓練。
(一)、早會前准備
早會時間准時排隊點名,檢查儀容儀表。
1、調整站姿
站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視,雙手疊放於腹部,膝蓋和後腳跟要靠緊。
2、點名
點到名字的美容師要大聲回應"到"。
3、檢查儀容儀表
穿統一工作服(佩胸牌),淡妝,良好精神面貌,上班必須穿工衣,塗口紅,剪指甲,不得佩戴手部飾物。
(二)、服務規范用語練習
1、練習禮貌用語
練習"您好"、"請"、對"對不起"、"讓您久等了"、"謝謝"、"歡迎下次再來"等禮貌用語。
2、規范用語
①您好,歡迎光臨。
②對不起,請您稍等一下。
③對不起,讓您久等了,我能為您做點什麼?
④×××小姐,您好。我是×××,您今天的服務將由我負責,很高興為您服務,希望您滿意,謝謝。
⑤謝謝您,辛苦了。
⑥請您慢走,歡迎下次再來。
(三)、標准手操練習
1、甩手;
2、對壓;
3、抓掌(150個);
4、輪腕;
5、交叉向前;
6、壓掌;
7、輪指;
8、壓腕;
9、蚯蚓動;
10、彈指。
(四)、誦讀每日激勵語句
高聲朗誦每日激勵語句,提醒美容院精神,培養美容師素質。
我常面帶微笑,因為我熱愛我的工作。
我會淡妝打扮,因為這是基本禮貌。
我須服裝整齊,因為這是專業性的服務
我態度親切,因為我喜歡我的客人。
我樂於助人,因為大家都是好朋友。
我心地善良,因為善良能感化一切。
我常關心別人,因為我懂得照顧自己。
我會原諒別人,因為沒有人不會犯錯。
我傳播健康快樂,因為沒人拒絕快樂。
我們很有信心,因為我們獨一無二。
我真的很不錯,我真的很不錯。
我是真的真的真的真的很不錯。
(五)、體操伴肢伴歌 (略)
(六)、總結
內容:交當天工作的注意事項,總結昨天狀況,表現好的給予表揚,出差錯的及時批評糾正,對出現問題的顧客,共同協商解決方法。美容師匯報自己業績,提出客人預約意向、產品、手法等地方的不清晰點。註:每日輪流安排人員做好總結記錄。
(七)、宣讀口號
例如:以專業精神獲得客戶信賴,用服務品質提升生活品質,團結努力,做到最好。
(八)、結束
美容院店長:美好的一天開始了,快樂的工作就要開始了,各位同事,讓我們各就各位,一起努力。
活動主題:
我在鵲橋等你來相會
活動時間:
20xx年8月13日~8月20日
活動目的:
夏季本身就是一個的淡季,需要一次活動帶動美容院經濟增長。美容院經過此次促銷活動如果能夠造成必須的轟動效應,必然對美容院百利無一害。經過各種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費行為,提升美容院今後的業績。
活動准備:
1.整合顧客信息資源,將活動具體方案經過統一平台發布出去。比如說利用平面媒體、店外LED燈、電話信息等形式向顧客發布此次情人節活動。
2.既然是情人節活動,雖然說是中國傳統情人節,可是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動,以此提升美容院的影響力。
3.活動方案還要有彈性,能夠根據具體的促銷實際情景進行更改,對美容院實際情景補充調整。
活動資料:
1.戀愛無限大。聯合當地珠寶首飾、化妝品、婚紗攝影廠家聯合冠名供給活動禮品。凡是在活動期間在美容院消費滿500元的顧客,均能夠享受珠寶、首飾、攝影類5折的優惠活動。
2.相愛廝守。七夕情人節是為了紀念牛郎織女唯美的感情故事,可是他們卻並不能每一天享受在一齊,可我們卻能夠。在美容院中,不妨舉辦一個我和我愛的人合影活動。從微信客戶端、微博、QQ或者現場收集並徵集情侶照、夫妻照、全家福等。最終在8月20日當天,抽取10張照片,既可獲得美容院價值2888元護理卡一張。
3.浪費感情片。很多情侶都會在情人節當天選擇去電影院中,看一場唯美的感情片。美容院能夠抓住顧客的這個現象,活動期間每一天給前10名的消費者免費贈送電影票兌換券兩張。
活動注意事項:
活動期間必須要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設計。著重要情調「浪漫」二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時還要制定好銷售活動目標,將任務分解給給位美容師們,活動結束後立即給達成活動指標的美容師獎賞,激發他們對下次活動的進取性。