養生館上門推廣方案

『壹』 中醫養生保健商業計劃書

中醫養生保健商業計劃書1

環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。所以開家養生館是很好的選擇。

一、項目簡介

1、項目名稱：XX中醫養生館

2、項目規模：選址在新城區內，200-300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業氛圍的環境規模。

3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的願望增強，加上生活和工作的壓力增大、環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。而中醫養生有「上工治未病」之說，上醫----醫未病之病，中醫----醫欲病之病，下醫----醫已病之病的理論基礎;通過中醫傳統理療、經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出具有中醫特色的養生館。而目前還沒有一家專業技術性強的養生館，以及**旅遊客流的需求，足以開展第一傢具有特色的中醫養生館，搶佔先機，獨占鰲頭。

4、經營理念：中醫特色養生館通過獨特的推拿、艾灸、葯浴、熏蒸、養生茶、葯酒等養生項目的服務，達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性的特色養生館。

二、中醫養生項目

1、推拿、按摩、針灸;

2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;

3、葯浴、熏蒸、足浴;

4、養生茶、保健品;

5、葯油、葯酒;

6、女士美容美體減肥;

7、中醫體質辯證、體檢、咨詢。

三、中醫養生館營銷

1、市場細分：

a)三十歲以上的老闆，白領，政府人士，銀行工作人員等。

b)25—55歲的女性，有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫養生人群、老年人。

d)頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人群。

2、市場定位

中醫特色養生館—用中端的價格，高端的服務，專業化的水平為客人服務，設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，主要分為兩部分：

一部分是沒有特色普遍性的項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的，那麼這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。

另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如葯浴熏蒸、艾灸、養生茶、葯酒等這部分產品或服務有中醫特色，客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。

總的說來，「金字塔」贏利模式，就是既要有「暴利」的產品又要有微利的產品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。

3、環境定位

a)整體風格：室內精裝修古樸優雅不失時尚，創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情(中醫是中國的國粹，適當採用中國風可以給人舒適安寧的感覺，跟養生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格，統一服裝(服務員服裝可以採用中國風，比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單，服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)

b)養生館環境促銷：作為環境促銷，主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店標題醒目容易記住，體現中醫風格健康的元素;內部環境能刺激顧客消費，並成功挽留顧客。以古典、節奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放鬆，舒適，點上植物精油，讓養生館彌漫著一股醉人的花草香氣。

4、促銷方式

1)廣告促銷

互聯網促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務，建立知名度。輔助群發郵件(使用QQ郵件，因為QQ使用人群，人員廣)進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養生館網站，發布各種信息，幫助顧客網上答疑。

2)人員上門推廣

因為您的客戶群主要是一些機關工作人員白領及老闆。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關系。對於機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要，主要通過關系客戶，達到網狀式營銷。

3)常規促銷

充分產品銷售有利時機：新產品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發展及優惠抵價券的派發。重要節日促銷：元旦、春節、婦女節、母親節、教師節、中秋節及周年慶典。在這些節日舉行優惠活動，發展會員及優惠抵價券的派發。

4)專業促銷

經常開展一個中醫養生免費學堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店裡，邀請老闆，領導，白領人士、亞健康過來學習養生健康知識。發展自己的客戶。一傳十，十傳百，學員會越來越多。效果會更好。

四、管理制度

要想做到長期發展，以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經營管理制度，達到更好的經濟效益。

1、日常管理制度、考勤制度

2、獎勵制度、衛生制度

3、工作流程制度、行為禮儀制度

4、專業操作規則、專業服務用語

5、會議制度、培訓制度

6、人事管理、財務制度

五、投資計劃

本項目總投資計劃 萬元，通過1年時間形成規模和口碑，2年時間達到贏利，3-4年時間收回成本。

(一)投資規模

1、面積：200-300平方米左右

2、布局： 前台導診廳1間

中醫專業咨詢室、接待室1間

專業養生室：(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間，熏蒸葯浴室2間。

休閑茶室和產品陳列區1間

女子專業區2間。

3、人員：

總負責人：1人

專業養生技師：5-8人

前台收費行政後期： 2人

(二)投資成本

1、房屋室內精裝修：10 萬元

2、購置養生設施設備、傢具家電：6萬元

3、廣告宣傳、開業慶典、公關促銷：3萬元

4、房屋租金：3-5萬元/年

5、人員工資：平均每人3000元/月

6、養生醫用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網路等 2萬月/元。

(三)效益分析

分三期：

1、建館開始營業後，第一期為投入期。需投入廣告、宣傳，讓需要中醫保健養生的朋友對我們的特色中醫養生館有一個認知過程，時間為一年。

2、第二期為無回報期，此期開始有會員加入。各館室開始正常運行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。

3、第三期為會員穩定期、回報期。此期各會員穩定，並不斷有新的會員加入，散客戶也會源源不斷;養生館的效益開始大幅度的上升。第四年以後的每年會以30-40%效益利潤的增加。

具體數字會與建館投入的資金、場地、設施成正比，在此未祥列出。

中醫養生保健商業計劃書2

一、養生文化

中醫養生文化源遠流長，在歷史積淀中逐漸形成了一套獨具特色的思想原則，這些原則充分體現出中國傳統文化的背景。中醫古典醫著《黃帝內經》中就提出「不治已病治未病」的觀點，喻示人們從生命開始就要注意養生，才能保健防衰和防病於未然。《周易·系辭下》雲：「安不忘危，存不忘亡。」這種注重矛盾轉化、防微杜漸的辯證哲學思想是中國古哲學和中國傳統中醫養生的精華。中醫養生學認為，陰陽分別代表人體內相對的雙方。《內經》說：「生之本，本於陰陽」，說明人的形成和生長發展的規律離不開陰陽。在人體正常生理狀態下，保持陰陽相對平衡，如果出現一方偏衰，或一方偏亢，就會使人體正常的生理功能紊亂，出現病理狀態。人體養生，無論是飲食起居，精神調攝，自我鍛煉，葯物作用都離不開協調平衡陰陽的宗旨，人的衰老，或為陰虛，或為陽虛，或陰陽俱虛。陰虛則陽亢，陽虛則陰盛，陰盛則陽病，陽盛則陰病。故防治衰老，貴在調和陰陽，使陰平陽秘，精神乃治。這說明中國傳統文化注重對稱，強調平衡的哲學根底。

整體觀念和辨證論治思想是中醫的特色和優勢，它也在中醫養生方法中得到了很好的體現。中醫養生強調因時、因地、因人而宜，就是要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同，制定相應的方法。人是宇宙的一部份，與自然界萬物有著密切的聯系，人必須認識自然、順應自然、適應自然，同時根據個體的陰陽盛衰情況進行調攝，達到健康長壽的目的。這充分體現了中醫的原則性和靈活性，中醫將這種原則概括為「知常達變」。中醫養生理論突出辯證施治。辨別各種症象，分析致病原因、性質和發展趨勢，結合具體情況來確定疾病性質，全面制定治療原則，整體地施行治療方法，叫辯證施治。中醫養生文化是中國文化的一部分，它突出體現了中國傳統文化的本質。

二、市場分析

過去，美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此，養生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數量分別為5.1億和8300萬。北京、上海、廣州、深圳等經濟較發達的大都市成為養生文化推廣的前沿陣地，養生產品已成為當今熱銷的健康安全綠色的項目。據統計，我國目前養生產品市場的銷售額每年在以16%～25%的速度增長，明顯高於發達國家5%～7%的增長速度。中國權威機構測算，20xx年中國的養生產品銷售總額達到175億元人民幣!依此類推，以保守的增長速度16%計算，預計20xx年國內養生產品消費總額近1000多億元人民幣!

由此可見，中醫養生已是健康美容行業發展的必然趨勢,中醫養生將大行天下。

三、項目介紹

1、養生館的宗旨

打造純粹的中醫蜂文化養生會館，挖掘中醫蜂療養生的精髓,通過養生會館的平台,傳承並發揚中醫文化和中國傳統文化。

2、養生館的特色

全國首家以蜂產品保健養生為主，集眾多特色養生項目為一體的養生會館。 將中醫美容美體、中醫理療保健、中醫特色項目融為一體化。

採用菜單式中醫養生項目, 所有療法安全自然，所有產品採用綠色無毒副作用的蜂產品。

採用醫療問診的管理和專家坐診的經營方式，辨證施治，方案個性化。

每周安排中醫養生課程，進行顧客茶話會及聯誼講座。中國中醫科學院養生專業專家團隊的鼎力支持。

裝修風格古典大氣,既可以調理身體,又可以凈化心靈，提高生活的品位和質量。

3、養生館理念

在弘揚古代道、佛、儒三家養生文化基礎上，傳承中醫獨創的經絡手法，結合現代中醫經絡修身養性為宗旨，把道家養生崇尚自然和返樸歸真的精髓整個養生過程中，用獨家蜂精油，通過獨具特色的經絡走穴按摩和全身推拿，達到疏通經絡促進血液循而調動五臟六腑的`最佳功能，同時增強人體氣化功能、培補人體三元、調節陰陽、疏經活絡調和氣血，達到養生減肥祛病延年益壽、美容養顏及獨特功效。

四、經營范圍

XX養生館經營范圍：蜂產品、中醫美容、中醫養生、中醫理療保健、中醫特色項目等。

蜂產品是蜜蜂的產物，按其來源和形成的不同可分為：

蜜蜂的採制物，如蜂蜜、蜂花粉、蜂膠等;

蜜蜂的分泌物，如蜂王漿、蜂毒、蜂蠟等。

深加工產品：蜂系列化妝品、護膚品、精油等。

五、項目分類

1、蜂蜜產品

2、中醫美容

3、中醫養生(身體)，如蜂精油

4、中醫理療保健康體，如蜂蠟

5、中醫特色項目，如食療

六、養生館選址及目標群體

選址是服務行業經營的首要因素，開養生館美容院也是如此。店的正確選址，不僅是其成功的先決條件，也是實現連鎖經營標准化、簡單化、專業化的前提條件和基礎。首先要通過派出的專業選址人員進行實地綜合性商圈調查後，根據當地的實際情況寫出詳細調查報告，經分析核准後方可實施。，根據綜合性數據相比較選出二到三個目標房，分別寫出綜合調查報告，進行技術分析，評估其中最佳的經營地點。判斷經營地址是否具備合理的四個基本條件是：

目標顧客群的規模及較強的消費能力。

便利的道路與交通條件

店鋪面積的合理性

店鋪具備長期經營的條件

在目標商圈的選擇上，是把重點集中在商圈是否符合品牌的市場定位、商圈的穩定性和成熟度，其選址目標和方法概括起來分為選擇商圈和數據調查兩大部分：

1、根據養生會館打造中醫養生文化路線的市場定位，首選目標確定於城市中高檔住宅區相對集中、成熟的區域。這些地區一般都是環境優美、街道整齊交通方便，商業服務配套齊全而不嘈雜，這一地區多集中於城市裡的白領階層和中產階級，她們是消費者的中堅力量，消費觀念追求品牌價值和精神享受。

數據調查重點放在：客戶群體消費需求的層次、消費習慣、文化品位及家庭狀況。

商務、辦公密集地區。在大中城市，純粹的商務辦公區是很難找到的，多半是商務、辦公、居住混合型的，所針對的是公司聚集較多，國家機關單位密集的地段。在這些地段開店，主要消費者是上班族。這類消費者的年齡一般都二十五歲至四十歲相對年輕的人，在此開店應以這部分人為主要目標。在布局設計上會考慮增加商務功能，下班後是此類顧客群集中消費的時間段，而且公費消費、商務型消費佔比例較高。數據調查重點放在：以目標房周圍方圓兩公里內公司及機關的數量和類型、女性工作人員的比例，收入狀況、消費習慣和交通狀況等。

2、通常每一個城市都有一個集商業、娛樂、文化休閑高密度集中的鬧市區，商鋪雲集，寸土寸金人口流動性大。在大型城市或特大型城市這類地區是不適合專業美容纖體中心的經營，但在中小型城市卻非常適合，因為城市規模小這類商圈可能只有一個或兩個，是人們休閑購物的唯一選擇。選擇近鄰此類地區的目標房經營不僅會使品牌知名度在整個城市裡迅速散播，而且會擁有大量偶然性消費的散客群體。

數據調查重點放在：測算目標房門前的人流量、男女比例及年齡層，競爭者的綜合情況等。

七，競爭對手的分析 (附)

略

八、開業後經營管理運作(附)

九、人員的培訓及技術的定位(附)

十、投資成本預算

公司項目投資：100-150萬元

回收成本期限：3--6個月

投資資金主要是在公司及培訓基地，具體如下：

1、辦公室(180-200米/平方)租金：5000元/月，3萬/半年

2、辦公設備;電腦 6台，列印機，傳真，電話，投資;2，5萬

3、培訓中心，電子設備及相關設備3萬

4、公司的企業文化建設：1萬

5、服裝工牌7000

6、項目整合及推廣10萬

7、員工的工資3個月，10萬

8.辦理工商、稅務登記等費用：8000元

9.咨詢顧問及資料費：3000元

10.公司其他開支：10000元

(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等)

11.流動資金8萬

總成本預算(啟動資金)： 30-50萬

養生館項目投資：50萬---100萬元

回收成本期限：3--6個月

1.養生會館裝飾30萬(空調等)

2.場地店租; 3000*4=12000

3.辦公用品;電腦1台，PS機，電話，DVD音箱1萬

4.產品及項目整合3.5萬

5.生活用品及床??需要5000

6.服裝工牌700

7.活動推廣方案5000

8.員工的工資5000

9.生活水電費用每月/1500

合計約100萬

十一、盈利狀況

公司主要收入來源有幾塊：

1、代理費(區域代理)

2、加盟費

3、管理費(加盟)

4、產品費

5、店內營業額

後續產品技術公司主要收入來源有幾塊：

6、代理費(區域代理)

7、加盟費

8、管理費(加盟)

9、後續產品技術加盟費

10、合作經營店及直營店。

11、售後服務

十二、市場風險預測

1、競爭者的出現，是本店主要的市場風險

當一個項目被發現巨大市場空間時，必然引來競爭者，為了能讓企業在市場中生存和壯大，因此在推出養生會館時，要實行「五個」統一的管理模式(即統一形象設計、統一宣傳資料、統一會員卡銷售、統一營銷管理、統一售後服務)，建立自身的品牌。提高服務質量和准確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。

2、地域局限，沒有顧客上門是本行業的最大風險。為了避免此類風險，可採取以下三種方法：

(1)在選址上嚴格把關，要求做區域市場調查。

(2)做好宣傳(如傳單、買贈活動、轉介紹、聯誼會等)。

(3)員工的培訓及管理形成流水操作。

3、對服務效果的鑒定，是處理客戶關系的一大風險

要避免這一類風險，必須在日常管理中，逐步完善員工的技術水平，明細化與客戶的責任關系。在技術培訓上，中國中醫科學院專門從事中醫養生研究的專業授課團隊是堅強的後盾。

十三、項目可行性分析

主要以向追求健康、注重科學養生的.人群提供中醫體質養生服務為基礎，以銷售健康養生方法和產品的全新的醫療性服務為宗旨，營造一個集：

1、體質養生門診

2、養生葯膳

3、養生理療

4、中醫美容為一體的養生環境，以真誠、時尚的思想服務於廣大顧客。

該項目目前還處於萌芽階段。目前不管是繁華都市，還是寧靜小城，都可以見到一家家風格各異的養生館、保健、足療館。雖然處處可見養生館、保健、足療館，但是很多人還是萬分苦惱，說很難找到一個對自己養生長壽有幫助的地方，難以找到一個真正的有技術的養生館能解決養生保健的問題。

因為，遍地開發的養生館保健、足療館，97%都是一些足浴、桑拿店，是一些供年輕人、中壯年人消遣的地方，並不是真正意義上的養生館。剩餘的3%的養生館，基本上是一些公司為了推銷自己的產品而掛的一個稱謂而已，並沒有一些實質性的東西，這些所謂的養生館，只關心如何推銷產品等服務，根本不知道如何搞養生保健、延年益壽，所搜羅的一些養生知識，十有八九是道聽途說，一知半解，難以養生。

中國的養生保健事業，市場需求大，但是，還沒有幾家真正能滿足養生保健需求的養生館。「XX養生館」就是根據每個人的體質為其制定科學的養生方案。

體質養生與預防就是在中醫理論指導下，針對個體的體制特徵，通過合理的精神調攝、飲食調養、起居調護、形體鍛煉，並重視未病先防，既病防變，防治亞健康的等措施，改善體質，強壯體魄，提高人體對環境的適應能力，預防疾病，從而達到健康長壽目的。

鑒於大多數養生愛好者想學習養生而難以找到正確方法，「XX養生館」擁有許多的相關專家，其中有中醫養生醫師、營養師、健身教師、心理醫生等，一同為您制定適合自己的個人養生治療調理方案。

社會需求分析

隨著生活水平不斷的提高，人們對健康和生活的質量需求要求高，綠色、健康、安全的養生項目就完全符合就人們對健康和美的追求。

健康才是美，健美才自信把健康和美麗帶給每一個人!

低成本投入 差異化運營全方位創業保護

「XX養生館」項目一直銘守「打造中國養生第一品牌」的信念。利用成熟市場的運營模式，全面復制《XX養生館》。

該項目以先進的國際連鎖管理模式，運用獨特的企業經營理念、廣闊的市場份額及綠色產品和設備，保證了廣大加盟商的盈利空間;以可復制性的營銷策略和整店輸出模式，確定了《XX養生館》品牌的戰略市場定位。

「XX養生館」以傳承千年養生文化為己任，並以中醫辯證施治為原理，充分開發養生平台產業的企業，健康養生系列產品，讓消費者感受到原生態、無污染、回歸大自然的身體調養最高境界。

公司促銷品支持、產品市場推廣支持、廣告宣傳支持、多種多樣的終端支持讓您輕輕鬆鬆賺錢;全國統一的物料配送、統一的市場零售價、統一的經營管理、統一的店內裝修、統一的廣告宣傳、統一的形象展示牆、統一的養生系列產品陳列、完善的市場保護、合理的調貨制度真正能讓加盟商與道域共同發展、攜手共贏。項目低成本投入：一次投資僅需十八萬元左右即可啟動市場，持續盈利。

市場差異化運營：獨特的中醫養生館，全國首家獨創，傳統中醫特色項目，綠色自然健康療法，致力於打造中國純粹中醫養生文化和中國傳統文化相結合的國療館。

『貳』 健康行業創業什麼項目好

健康行業創業項目推薦：

1、營養師業務

健康產業是提倡人們注重養生的，那麼怎樣才能做到養生呢？從科學飲食方面，營養師能給予你很大指導。如果您想維持自身身體健康，可以通過營養師幫您配置營養膳食。

避免過多或過少攝取營養造成營養過剩抑或營養不良。想要從事營養師這一行需要進行專業學習和培訓，取得相關證件後就可以在醫院或者學校開展您的業務了。

2、家庭醫療機構

家庭醫療機構也是健康產業下比較吃香的一個創業項目，包括開設敬老院，或者開一家專業的醫療陪護公司，為有需要的家庭提供專業指導與服務。

3、移動醫療檢查

移動醫療檢查的概念您聽過嗎？移動醫療檢查就是說您可以在網上發布信息，如果客戶有檢查需求，可以在不需要客戶自行前往的情況下，由移動檢查團隊到客戶家裡或者辦公室里為客戶進行疫苗注射或者各種檢查及測試，最大限度地為顧客提供便利健康支持。

4、助產/導樂服務

這類服務項目包括生產計劃、分娩還有兒童保育等等，一般以家庭為核心，提供私人訂制的服務方案。

5、私人教練培訓

在未來，私人服務將會成為很多家庭和個人首選的服務類型，因為私人提供的服務不僅具有隱私性，而且服務方案和服務內容也更加具有針對性，方便快捷。

6、按摩推拿

說到健康產業不能不提及的就是按摩推拿服務了，這個項目傳承我國古老的中醫文化，可以為客戶量身定製任何疏通筋骨、舒筋活絡的服務。您可以開自己的門店，也可以與醫院、會所等形成合作關系，或者如果您本身有客戶源的話，可以提供私人一對一長期服務。

『叄』 汗蒸館起死回生

想你推薦石家莊尚醫健康管理服務公司吧——如何成功投資一家韓式汗蒸館

近兩年來，隨著韓式汗蒸項目的普及與熱興，全國各地出現了許多大大小小的韓式汗蒸養生館，「汗蒸」這個名詞，在我們的生活中已不再陌生。由於汗蒸具備多種明顯的保健功效，能夠很快的被消費者所接受，全國各地的汗蒸館大多都是生意紅火，於此同時，也吸引了不少投資者的眼球。

那麼，要想投資一家汗蒸養生館，需要了解哪些方面的問題呢？

下面，我就向大家全面介紹一下，如何成功投資一家韓式汗蒸館。

一、選擇正規的汗蒸房承建商是您成功的前提汗蒸這個行業，在我國發展速度較快，時間較短，其中汗蒸房的承建商避免不了會有很多濫竽充數的現象，當您在「網路」、「谷歌」、「雅虎」這些搜索引擎里輸入「汗蒸房」三個字，您就會驚奇地發現：承建汗蒸房的公司如此之多！每家公司看起來都很不錯，講得也都很專業，到底選擇哪家公司來承建才好呢？如果您不慎選擇了一家技術不完善，安全有隱患的公司，後果可想而知。

在這里給您三點建議：

1、要求對方給您提供汗蒸房的具體設計安裝方案；

2、如果有方便條件的話，可以到承建商做過的汗蒸房實地參觀考察。

3、根據承建商業務人員的專業性和個人素質判斷該公司是否專業。

二、正確合理選擇店址，是您生意成功的保障店址的位置恰當與否，直接影響到經營業績，選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。

請注意把握好以下選址原則：

1.面積：使用面積要達到120平方米以上（面積越大則更好，）。

2.門面：門面宜開闊，門面宜通暢，盡量避免遮擋物，停車位宜充足。

3.位置：最好是臨街一樓，店址最好選擇在文化和消費層次相對較高的居民集中社區，靠近集大賣場、銀行、郵局、活動中心、醫院、大型餐飲中心或者國際連鎖（如：麥當勞、肯德基）更佳。店址選擇不必強求以商業旺鋪為選擇標准。

4. 注意事項：

①要把握好商業區與居民區的結合，追求相對穩定的顧客群，無須將店址設於特別鬧市區。

②要把握好人口流量與車輛流量的區分，追求較高的人口流量，避免高車輛流量造成主要目標消費群的行動不便。

③房屋的結構要安全，供電容量及其是否有拆遷計劃等。由於在開展活動時要舉行現場SHOW，將會有大量人群參與，有可能會影響至左鄰右舍的正常活動，所以要事先處理好左鄰右舍、物業、城管的關系，以避免經營過程中出現不必要的糾紛。

④在選址期間，要充分利用市場調查結果作為選址依據。

⑤在選址時，要考慮停車位，這是任何一個公共集結場所必須的。

⑥周邊同等行業競爭對手的情況，如果是周邊同行業競爭對手超過三家，而居民區相對較少，人口流量不是很大，就要考慮不選擇為佳。

⑦在選址時，要考慮租金因素，在經營中租金直接影響盈利及資金回籠期間，一般來說，租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。

投資汗蒸房的硬體配置：

門面：有可以製作牌匾或懸掛燈箱的空間，越顯眼、越突出越好。

室內：總體經營面積120㎡以上

1、接待大廳：收銀台、電腦（可以不用）、VCD、功放機必備、驗鈔機、計算器；

2、鞋架（如果空間小，可以直接設計在收銀台里）；

3、男女衛生間各一個、設置洗手盆，如果空間面積不夠的話，可以男女共用一個；

4、男女更衣室，配備消毒櫃；

5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品；

6、專用足療按摩室（單間），女士按摩用

7、配套用品：男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等；

營業執照辦理：

1、衛生許可證

2、個體工商戶營業執照

3、個體工商戶稅務登記證

消防：進行裝修之前需要到轄區內的消防支隊備案和申請手續。

電力：一般門市是屬於商業用電，商業用電比普通居民用電電價要高很多，社會關系好的話，可以委託人改成普通居民用電。

三、綜合經營，爭取利潤最大化

雖然與汗蒸相配套的項目很多，但是並不見得選擇什麼項目都是最合適的，一般情況下，要根據當地的市場情況，消費者心理、消費者消費習慣來決定引進何種項目。

1、如果周圍的消費者以中年女性為主，多數會對美容護膚比較熱衷，所以引進美容護膚比較適合。

2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場比較大，並且有一定的消費能力，那麼在經營汗蒸養生項目的同時，佩帶相關的保健用品，比如護腰、護膝、護肩等產品比較好。

3、如果您當地外地人來此地經商的人士較多，您可以考慮引進適合商務應酬的項目，比如棋牌、茶道等。

4、如果您當地人年輕女性比較熱衷瑜伽，您不妨每周抽出1-2個小時開設瑜伽課。

5、足部反射療法、經絡踩背是中國中醫養生文化的瑰寶，對人體的養生保健功效非常顯著，如果您決定引進足療或經絡踩背，要選擇比較專業比較正規的公司加盟

四、會員制發展，是您提前收回投資成本的捷徑對於經營汗蒸房來說，通過銷售會員卡的方式來經營，是最好的收回投資成本的方式，汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，並且能夠把不固定消費顧客發展成為自己的穩定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當地消費情況而定。

五、開業促銷，打響汗蒸事業的頭炮

首先，要開展市場調查，「知己知彼，百戰百勝」以便策劃更有競爭力的促效方案。

它包括：

（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規模，店容店貌，品牌，形象，價位，消費群體，是否正在做促銷，怎麼做的等等。

（2）對周邊消費群體的認識，消費者的需求，愛好，生活習慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。

（3）對目標客戶群體的分析。年齡結構的不同，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護理為主，願意花的錢和時間在養生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，願意花一定的時間和金錢在美容養生館做護理，保養，以達到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是願意到美容養生館做享受，放鬆身心，以得到心靈的安慰，氣質的提升。其次，制訂促銷方案，開業前可以通過花車宣傳，免費派發免費體驗卷、宣傳彩頁、優惠券，汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告傘，禮品袋等等，做好店內外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點綴溫馨幽雅的環境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養生顧問、服務人員的著裝，氣質面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。

六、樹立汗蒸館形象，爭做汗蒸市場標桿汗蒸館也需要整體形象管理大家都知道，一盤菜做得好不好吃，要看菜有沒有賣相。如果沒有賣相，也賣不到好價錢，所以每個廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。

同樣，一個人即使有才，如果穿著不得體，在面試時，肯定會落選。與這個顯而易見的道理一樣，汗蒸館也應該有一個好的形象，才能得到客戶的認可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。

這是對汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認識，也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現代養生館經營管理中，這種認識遠遠不夠。如果把現代養生館形象管理當成博士的觀念，那麼，上述看法只是一個小學生的觀念。

下面我們就來看看養生館的現代形象管理到底是什麼。

（一）、什麼是汗蒸館形象

汗蒸養生館的形象是社會公眾（包括客戶和其他人）和本養生館員工對養生館的整體印象的評估，也是一個汗蒸館內在特徵和外在表現在社會公眾和內部員工的反映，是內部員工、消費者和其也人士通過對汗蒸館的各種標志（如經營項目的特點、促銷策略、促銷手段、員工服務、經營理念等）的識別，而建立起來的總體評價和印象。

這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來看的，而不是通過某個方面對某個汗蒸館的形象下結論，而且不同的人有不同的結論，我們只要看主流就行了。

（二）、汗蒸館形象包括哪些具體內容汗蒸館的形象是一個復合的指標體系。這個指標體系可以分為兩大類：有形形象和無形形象。有形形象是指一個汗蒸館的標志（如名稱、品牌、名片、店面標志等）、設備、資金實力、業務項目、產品品種等。無形形象指一個汗蒸館的精神、經營方針、管理水平、效益、經營作風、服務水平等。

從這個角度看，汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經營的全部活動都有關系。它是一個系統工程，有一套自己的管理方法，在外國已經風行了好多年，在我們國家起步稍晚，但也已經開始了，並有專門行業從事這項工作，叫做CIS形象設計或CIS形象策劃。它其實對汗蒸館很有作用，某些做得比較好的大、中型汗蒸養生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個綜合性的東西，但它不是一個抽象的東西，它有具體的內容，並且要有一套識別系統。

具體包括5個方面：

1．汗蒸館的經營作風；

2．汗蒸館的服務項目形象；

3．汗蒸館的服務形象；

4．汗蒸館的環境形象；

5．汗蒸館的社會形象。

七、服務老顧客，開發新顧客，保證生意持續穩步發展讓新顧客信任你的店如何讓消費者信任你的汗蒸養生館，是一個當前令消費者最為關注的問題，因為信任是消費者的前提，信任是質量和服務的保障，沒有信任一切無從談起。消費者不會信任一家衛生設施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質低下的汗蒸養生館。

那麼如何正確選擇理想的專業汗蒸養生館為自己服務。

要多留心查看以下事項：

1、營業執照、衛生許可證、物價局發的物價表、醫療機構執業許可證，是否俱全？是否是在審核的有效期內。

2、應具備的衛生消毒設施，是否健全

汗蒸養生館是養生項目的「公共」服務場所，你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛生環境都須具備一定的水準，汗蒸養生館用品要用酒精消毒，房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。

3、服務人員是否優秀

汗蒸養生顧問對專業知識是否能夠熟練講解，做完汗蒸,如果想做美容或是按摩，要看看美容師、按摩師應該是具有正規的美容師、按摩師國家專業證等級資格證書（職業資格證書），不論年齡大小，都需要有不同等級的按摩資格證書（初、中、高級）且從業按摩師的各種專業證書必須公開懸掛店內醒目的地方（國家有令：從7月1日起，須持證上崗，否則無資格從業），否則，可進行投訴。

4、汗蒸養生館是否設有顧客護理檔案

汗蒸養生是一個長期的過程，當顧客第一次接受服務的同時就自動建立，通過養生顧問檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務，以備查詢。五、當您的權益和利益受到侵害時，汗蒸養生館是否能妥善及時處理？如何開發顧客開發顧客與服務管理的要點：為維持定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶，吸引消費者的認同為首要任務，而採取會員制是相當可行的辦法。即使汗蒸養生的效果再明顯，但服務顧客的誠意遠比技術和效果更能感動顧客，汗蒸養生館目前最迫切需要的，正是此種管理辦法。

首先，我們來看看開發顧客的方法有哪些：

（一）創造吸引顧客的條件

汗蒸養生館的營運目標，若僅僅只著眼於顧客外在的認可，那是無法令顧客完全滿意的。

因為，外在的認可和暫時的認可，並不能帶來顧客永久的忠誠。因此，汗蒸養生館在提供常規的服務同時，更應該了解顧客內心的真實感受，也就是說，汗蒸養生館與其坐待顧客上門，還不如給予顧客「到汗蒸養生館是種享受」的觀念來的主動和有效。汗蒸養生館在擬定開發顧客的策略時，亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美養生界已成為一種流行時尚的「五感養生」療法，就是這個概念的完美體現，希望借著讓顧客經歷「身心和諧」的放鬆與舒緩，讓顧客「渴望」再次享受到這種緩解壓力的愉快經驗，而成為固定光顧的老客戶。

（二）利用介紹卡開發新顧客

開發顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在於加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施，應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等，使汗蒸養生館的意願創意化，達到真正提高養生動機的目的。

（三）運用顧客地圖

汗蒸養生館的顧客來自各方，必須分辨何地區的顧客較多或何地區的顧客較少，有效地加以運用。

例如，來自A地區者非常多，而來自B地區者極少時，應詳細判斷：

（1）為什麼A地區的顧客較多？

（2）為什了B地區顧客較少？

於是，從顧客地圖上可發現A地區顧客較多的原因是：汗蒸養生館在位於往車站的途中，做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客口頭介紹，消費價格又符合該地區顧客的消費能力等等。相反的，B地區的顧客較少，是因為有多家類似汗蒸養生館在競爭。從B地區前來本養生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價錢不合該地區顧客的要求等等。如此在顧客所在地區的地圖上，做種種的判斷和記號，找出相應的方法，此地圖即是所謂的「顧客地圖」。顧客地圖的製作方法：准備以自己店為中心的地圖（1=10000的比例較為適當）。地圖上以自己的店為中心，各畫以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費記錄中，查出顧客地址，在地圖上做出其所在地的記號。從固定會員卡名錄中，查出顧客地址，用不同顏色標示在地圖上將同類競爭店亦畫記在地圖中。接著，就地圖做判斷：從地圖上認識該地區的特性。例如，顧客集中於社區或公寓較多地區時，必須採取適合該地區生活水準的消費價格，如來自高級住宅區的顧客較多時，必須採取提高服務品質或商店形象的對策。來自某地區顧客較少，若原因不在同業競爭，則該考慮是否價格或商店形象與該地區顧客的要求不符，應力求改善。顧客地圖用例同業動向:M店位於Y車站前的商店街尾，附近五百公尺范圍內有A、B、C、D四家店競爭，都是員工5~7人規模，A、B店的主要訴求為減肥排毒，C、D店則以理療保健為主要訴求。認識自店:M店員工三人，20平方米大小，規模小於同業，但經營者的技術和經驗有口皆碑，服務亦不輸同業。地圖判斷棗製作顧客地圖後加以判斷，發現顧客多集中於同業競爭店不存在的S區。宣傳對象：向顧客做會員卡招募時，應以現在顧客較多、競爭較少的S區為主，但若做開拓新客源的廣告時，則應對准另外4家店所在的區域，才會有效。宣傳方式既然A、B店所在的區域已有減肥排毒的強力宣傳，M店在這個地區的宣傳廣告就要有別於減肥排毒，而以其他的養生為主要廣告訴求。同樣的，在C、D店所在的區域，也要以同樣的方式來考慮。

（四）營造吸引顧客的氛圍養生館必須根據所在地區的特性，設計店面的形象和活動氛圍，以適合當地消費者的心理。有鑒於國內養生保健同仁們對「專業養生知識」、「專業護理技術」以及「養生館經營與管理」的熾熱需求。

八、提升店務管理，走向規范化運營汗蒸養生館的店務管理是最復雜也是最關鍵的，它是汗蒸養生館經營的法寶。

包括以下幾個方面：

（1）業主必須有個好的心態和好的管理方法來經營汗蒸養生館，很多業主投資汗蒸養生館並不是擁有豐富的經驗或是專業技能，不能純粹的依靠公司的支持或是服務人員的自覺來盈利，業主多了解養生保健行業的發展狀況，處理好與公司的合作友好關系，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，汗蒸養生館的管理流程，了解顧客檔案，處理好汗蒸養生館的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對汗蒸養生館的任何變動。

（2）員工日常行為規范的制定，「無規矩不成方圓」，一個汗蒸養生館，要有一個約束員工行為規范的標准，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，服務員的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞台，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的服務員，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非常熟悉。汗蒸養生館才會發展得更好。

（3）員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升員工的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。

（4）制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。基本每個汗蒸養生館都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對養生館不利。

（5）顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的健康分析，建議使用產品，使用產品後的效果，顧客的反映和意見。

結合以上幾點，落實到實處，加強執行力度，那麼，汗蒸養身館一定會打響開業第一炮，為其長期的盈利發展奠定堅實的基礎

九、提升自身實力，贏取競爭優勢顧客是汗蒸養生館的服務對象，更是汗蒸養生館的衣食父母。

那麼，作為汗蒸養生館怎樣才能不斷吸引新顧客，甚至去爭取競爭對手的顧客呢？

1、了解自已推廣的產品和服務

了解自已推廣的產品和服務。作為汗蒸養生顧問首先要了解自已的產品和服務，相信自已推廣的產品和服務的價值。汗蒸養生顧問不要給顧客這種印象：你連自已推廣的項目和產品自已都不清楚，顧客又怎麼放心享受這種服務和產品呢？有的汗蒸養生顧問由於對自已的產品和服務項目不了解，介紹和講解時缺乏信心，連贏得顧客信任的機會都沒有，還談什麼爭取顧客—

了解自已所在的汗蒸養生館。

汗蒸養生顧問還應該充分了解自已所在的汗蒸養生館。如果對汗蒸養生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解，汗蒸養生顧問能正常的進行服務活動嗎？再者，汗蒸養生館的形象和信譽是一個很好的招牌，名氣響亮或服務水平很高的汗蒸養生館，會增加顧客對汗蒸養生顧問的信任度，增強汗蒸養生顧問的信心，有利於汗蒸養生顧問留留住顧客，吸引、爭取競爭對手的顧客。

2、了解競爭對手的產品和服務

汗蒸養生顧問應了解競爭對手的產品和服務。如果汗蒸養生顧問對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會；反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑，影響汗蒸養生館的形象。

掌握對手情況主要是對手跟蹤服務和發展速度怎樣，產品、服務的真正價格是多少，對手在服務中的弱點等等。有心計的汗蒸養生顧問也會從競爭對手招聘汗蒸養生顧問的廣告中了解對方養生顧問流失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。

3、吸引競爭對手的衣食父母

對汗蒸養生館來說，吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外，還要關注對手，領先一步了解顧客，站在顧客的立場，洞悉顧客的要求。

對手的顧客進入汗蒸養生館後，應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的汗蒸養生館之前，實際上已經受到了一定的啟發和影響，這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦，或門前促銷廣告等因素。這時養生顧問的主要任務是加強這些影響，揚長避短，強調自已的獨特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進行交談，盡量使用「顧客預想的答案」來回答她的問題，使顧客朝著你希望的決定。

要設法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身條件的服務或產品上去，並大力贊揚其優點。這樣，即使顧客沒有消費而離開，這一兩種服務或產品形象也會牢牢地留在她們的腦海里。當她去競爭對手的汗蒸養生館時，可能會自言自語：「看來這一家的服務還不如剛才那一家，何不返回去再看看呢。」 如果一個養生顧問用盡渾身解數也不能把對方的顧客爭取過來，不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老闆，並向顧客推薦其技術水平，這樣容易說服和刺激消費，從而以另一種方法達到預期的目的。