❶ 怎麼增強語言溝通能力
提高溝通和表達能力的話建議你系統下溝通方面的知識,溝通能力的提高也是需要科學的方法的而不是相當然。推薦你看下《溝通與說服必讀12篇》哦。以下轉載:
關於溝通的書籍推薦,這本書可以提高你的溝通能力
關於溝通的書說實話我看過的也有不少了,但是,印象最深、感覺幫助最大的還是《溝通與說服必讀12篇》這本。
其實現在很多關於溝通的書籍都太過於教條化,知識點都是類似於教科書式的那種安排方式,清一色都是死板地說教,很不適合真正想提高溝通表達能力的人學習。溝通能力需要大量的人際關往,需要很多與人接觸甚至是談判的技巧,這樣的理論與說教顯然對於溝通能力的提高不會有太大的幫助。甚至有很多人,在看過這一類的書後,還會產生更多的困惑與不解,不但沒有達到溝通能力提升的目的,反而還起了反作用。
而《溝通與說服必讀12篇》在溝通技巧的講解上就做得很到位,清晰明了、摒棄了大段的說教,讓人更容易接受。溝通的技巧與藝術性很強,同時也需要科學的方法,這些都在書中有所體現。溝通的技巧包含很多面向,但絕非空洞的理論與說教,因為溝通本身就是一種實踐。同時,超強的溝通與表達能力也代表了一種影響力,這種影響力無論是在日常生活中還是職場環境中都是不可或缺的。
《溝通與說服必讀12篇》是一本十分標新立異的書,書中所講的很多有關人際溝通的內容都能讓人感到眼前一亮。這種感覺相信很多看過這本書的朋友都和我一樣深有體會。雖然這本書的定價比一般的書要高,但還是物有所值。事實上,12Reads系列的所有書其實都有別於傳統的書籍,都是很好的自我培訓教材。除《溝通與說服必讀12篇》外,我還看過《情商必讀12篇》,同樣在內容上面也是鞭辟入裡。這兩本書搭配著看,可以毫不誇張地說,不吹不黑,我的人際交往能力完全上升到了一個全新的高度。這些都是之前想得不敢想的事情 ,畢竟我們從小到大受到的教育都在說什麼性格不可改變、情商不可改變、溝通能力人際交往能力都是天生的等等。我想說的是,恰恰相反,這些都可以經由合適的訓練得到改善或提升,關鍵是要選對方法。很可惜,這一點很多人都不知道。
❷ 言語溝通的基本技巧有哪些
言語溝通的基本技巧有以下幾個方面:
我們去換個角度,站在對方的角度,看待問題,投其所好的聊天,就一定能得到對方的好感和認同。
不要怕錯話。要學會坦然面對,甚至在適當的時候,就暴露自己的一些缺點,一是降低對方的心理預期,緩和一下氣氛,而是自己也能放下來,不擔心自己的表達讓對方失望。
在對方認真的表達了自己觀點之後,你第一時間表示贊同、肯定,再說其他的建議或者看法,對方也更願意接受。對方能從被你肯定的過程中,獲得心理上的愉悅和滿足,進而就認可你這個人了。
注意身份距離,對長輩,對領導,對同輩,對同事,對晚輩,要掌握個度,不同的人,要用不同的口語。
傾聽是最好的交流方式。學會做一個傾聽者,讓對方的觀點得到充分的表達。
交流的時候一定要注意說話比例,既不能自嗨式的全部自己說,也不能一言不發,冷落對方。
掌握好以上幾點,會有效的增長您的溝通技巧。
❸ 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我整理的培訓計劃方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、禮儀培訓背景: 在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助於提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備註:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什麼形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內容: 預計用時:
【第二部分】 內容: 預計用時:
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁准備好筆和紙,確認記錄的各項內容准確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:「你好,我是XX。」
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發條簡訊問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)准備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷,應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究「尊者決定」,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順先長輩後晚輩,先主人後客人、先上級後下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預佔位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖於文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
3、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
四、師生禮儀
1)學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。
2)學生進老師的辦公室時或宿舍,應先敲門,經老師允許後方可進入。
3)在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協作,密切配合。3、應急計劃。 4、存在問題
為全面推進我校教師校本培訓工作,提高教師培訓質量,更好地適應基礎教育課程改革的要求,結合我校實際,特製定本學年培訓計劃。
一、指導思想
以縣教育局校本培訓規劃為指針,結合我校實際,以課程改革為契入點,努力營造互相學習,互相交流,共同發展的學習氛圍,全面提升教師的人文素質和專業知識技能,進一步提高實施素質教育的能力和水平,辦好人民滿意的教育,促進學校的和諧發展。
二、培訓目標
1.新教師的培訓:針對新分配和調入的老師,學校組織全面培訓,快速提高新教師各方面水平,以便盡快適應學校工作。
2、本學年的`培訓重點是「如何開發課程資源」,圍繞這個主題,學校開展一系列培訓活動。
2、加強教研組建設,激活全校教師參與教學教研活動的熱情,使各個教研組活動規范化、系列化和專題化,認真完成落實各項教學工作。繼續做好學校大教研活動,辟出專用時間上課研討。教師上課之前首先要教研組集體備課,幫助教師研究教材,設計可行地教學方法。要求教師先試上,修改教案後再上。努力提高每次活動地質量。各年段備課組,制定好學期計劃,定時間,定專題,定人員,嚴格備課制度,領導深入教師,加強指導,加以督查。學期末對教研組、備課組工作認真考核。
3、加強學習聽課制度地執行。行政深入課堂,採用推門聽課制,分析常態化的課堂教學情況;教師中加強同行聽課,互相學習。
三、培訓對象
在職教師均須參加培訓和考核。
四、培訓內容
(一)、進一步加強教師師德教育。
1.結合我校實際,談談如何加強師德建設。
2、請本校優秀教師進行講座。
(二)、教育教學研究的培訓:
1、加大對學校教育資源的整合利用,積極開展教研組活動。開展「人人備好一節課,上好一節課的活動」,採用「個人構思——組內交流——達成共識——形成教案」的備課方式,形成資源共享、同伴互助下的教學研究力度。
2、進一步加強課題的開發和研究,在課題研究的廣度和深度上在家大研究力度,真正體現課題研究在學校發展和教師成長中的價值,並形成重研討、重實踐、重反思、中互動的新型教科研文化。
3、現代信息技術知識的培訓:要求教師普遍掌握現代教育信息技術,運用信息技術對學科教學進行整合,從而優化整個教學系統。學會製作課件,運用多媒體課堂教學新模式,探索在網路下的新型學習方式。本學年還將請信息老師對教師進行網頁製作的培訓。
(三)、重視對教師的再教育,計劃採用以名師、專家引領為主的集中培訓與分組探討、對話交流、個人自學、師徒結對等為基本模式的分散培訓相結合,強調自主學習與反思,培養出多種類型的優秀教師。特別是注重對青年教師的培訓:促進青年教師業務技能里和水平提高。
一、舞蹈培訓班名稱:
「舞藝」舞蹈培訓班 文化及經營理念:「開開心心學習,快快樂樂成長」。讓你學會經營一份健康,一份心態,一些朋友,一門才藝和一份工作!,用責任和信心完善你我。
二、前期階段:
1.定位策略: 以開設全日制教練班和專業演出班為主體,又開設其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。
2.了解市場:
2.1資源情況:溫州市區有130萬人口,相對集中。而有規模的舞蹈培訓班少之又少,有很大的發展空間。
2.2經濟條件:溫州是浙江三大經濟中心之一,消費水平相對較高,人們並願意為文化消費。
2.3目標群體的環境:
2.3.1專業表演班和全日制教練班(爵士舞和現代舞):主要群體為高中生,中專生(護士和幼師專業最多),大學生,還有一些社會上的舞蹈愛好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學校周邊。
2.3.2中國舞和少兒拉丁舞:針對2-13歲兒童,想培養孩子的氣質,性格,藝術細胞。主要分布在幼兒園到初中,但是選擇權在父母,所以宣傳主要在居民區,學校宣傳為輔。
2.3.3業余興趣班:在校學生(小學,中學,高中,大學),想多學一些才藝!
2.3.4成人國標舞(拉丁舞,摩登舞):針對公司白領和其他高層人員,宣傳要在俱樂部、廣場和公司內部。
3.競爭分析:
3.1作為一個新起的舞蹈培訓班,選地點一定要避開已經形成影響力的舞蹈培訓班,找培訓地點空洞。
3.2定價策略:定價形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。優秀的學員還可以支持分期付款,簽約退學費等優惠政策。
3.3完善服務策略:提前報名送舞蹈服、發學員牌、課程打分、提供學員演出機會、成品舞製作MV、跟蹤服務等來提高服務質量。
3.4 經常舉辦和參加一些比賽和交流會友,讓學員學到更多,同時提高品牌的知名度。
三、實施階段:
1.選址:既要附近居民區多,又要交通便利,人流量大的地方。廣場是不錯的選擇,比如萬達,百貨,國貿等!
2.培訓形式:加盟形式(優點:有一定的知名度,有既定的場地布置和老師安排。缺點:要交一定的加盟費用,延遲自創品牌的時間。
3.招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名(hiphop、breaking、popping、locking)、中國舞老師1名、國標舞老師1名(拉丁舞、摩登舞)。老師要找質量好的老師,要提前聯系好老師,然後根據學生報名的情況,確定老師來上課。可暫由黃武做舞蹈編排老師。
4.課程開設:
4.1業余興趣班
4.1.1爵士舞
招生對象:零基礎,各界對舞蹈感興趣的人士 以及都市白領女性。
收費標准:480一月 12次課
掌握內容:
爵士舞初級基本素質體態訓練 爵士舞初級動作組合訓練 初級表演性舞蹈學習 1支初級成品舞蹈。
4.1.2中國舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養氣質和藝術細胞 收費標准:1680元/期 3280元/年(包寒暑假) 送舞蹈裝。
掌握內容:a.對舞蹈形成正確的認識,並產生興趣b.形體、氣質的塑造c.基本功的學習d.對舞蹈音樂的理解e.自己能獨立創作簡單舞蹈f.各民族舞蹈的簡單組合g.2-5支成品舞 h.為以後舞蹈方面的提高打基礎。
4.1.3拉丁舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養氣質和藝術細胞 收費標准:1680元/期 3280元/年(包寒暑假送舞蹈服裝。
掌握內容:a.形體的塑造b.基本功的學習 c.拉丁舞基本舞步d.對舞蹈音樂簡單的理解,會踩點 e. 能獨立聽音樂完成舞蹈f.拉丁舞簡單的創編 g. 2-5支成品舞。
4.2短期速成班
招生對象:有一定的舞蹈基礎 想通過系統的教學 在短期內提高的人士。
課程時間:每周一至周五 下午13:30至下午17:30 收費標准:1880元。
掌握內容:爵士舞中級復合性動作訓練 爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性爵士舞學習4支成品舞蹈。
4.3專業演出班
招生對象:主要針對有志從事舞蹈行業 希望通過系統的培訓學習舞蹈而自習的 以及希望在短期內能速成的人士 課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉入下一期繼續學 學期為一個月。
收費標准:2680一月
掌握內容:
a.爵士舞初級基本素質體態訓練b. 爵士舞初級動作組合訓練 c.初級表演性舞蹈學習 d.初級健身會員課編排學習 授課方式學習 e.授課實踐爵士舞中級復合性動作訓練 f.爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 g.中級表演性爵士舞學習h.6-8支初中級成品舞蹈 可簽約加入本團隊,月工資在2500元以上。
★特別推薦★
4.4全日制教練班
招生對象:主要針對有意願從事舞蹈教練行業或舞蹈演員,短期需要加強提高和速成的學員。有無基礎都可參加,從零基礎開始授課教學。
課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉入下一期繼續學 學期為兩個月 另贈送半個月課時共75天
收費標准:5980元 贈送 爵士舞服一套專業舞蹈鞋子一雙 及各種風格音樂 教學視頻 教學視頻等。
掌握內容:
a、爵士舞初級基本素質體態訓練 b、爵士舞初級動作組合訓練 c、初級表演性舞蹈學習 d、初級健身會員課編排學習 e、授課方式學習 f、授課實踐g、爵士舞中級復合性動作訓練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 i、中級表演性
爵士舞學習 j、中級授課方式學習 音樂的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復合性動作訓練 l、爵士舞高級技巧訓練 m、高級表演性成品舞學習 n、即興舞蹈訓練編舞技法o、10-15中級爵士舞成品動作 可直接簽約加入本團隊,月工資3000元以上。
終身VIP:
招生對象:特別愛好舞蹈,把舞蹈當作了生活的一部分,願意和舞蹈培訓班一起成長。
課程時間:隨到隨學,所有舞種均可學習!
收費標准:12800元,贈送舞蹈服2套,送VIP會員金卡,提供音樂和教學視頻!
掌握內容:所有舞種的學習!舞蹈培訓班給予你家的感覺,我們一起見證成長。
1.次卡 課程需在有效期內完成,過期作廢。 12次卡 500元 兩個月。
24次卡 880元 三個月。
42次卡 1350元 六個月。
2.通卡 ? 每課時時間為90分鍾;
可參加課表全課程(特邀國際舞蹈大師課程除外); 通卡在有效期內,可以不限次數和舞種的使用;通卡只能在有效期內使用。
月通卡 500元 三十天有效。
學期通卡 2888元 常規班有效。
全年通卡 3600元 一年內有效。
四、後期階段:
1. 團隊管理:團隊初期由任課老師和藝術總監及其他成員構成,後期不斷有優秀人才加入,管理制度再擬。
2.客戶維護: 客戶資料進入資料庫,每個月主動聯系客戶至少一次,可以是節日問候,也可以是課程調查。
3.產業延伸策略: 文化交流,參加賽事,演出市場,輸送人才,擴建團隊,加盟合作,演藝經紀等。
❹ 關於溝通的培訓有哪些
職場的還是人際方面的啊?這兩個還有一定的區別的。職場溝通的話側重在內上下級、同事之間容的有效溝通,提高工作效率方面;如果是人際溝通則側重在人際交往方面的技巧。不知道說的對不對。
陳馨嫻老師主講溝通方面的培訓課程,剛上個月我們領導請的陳馨嫻老師給我們員工講課,收獲挺多的,現學現賣,不知道說的對不對,希望對你有幫助。