旅遊市場營銷方案範文寧波

㈠ 培訓計劃方案

為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前進行細致的方案准備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是我精心整理的培訓計劃方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃方案 篇1

一. 培訓對象

物業管理處全體員工

二. 培訓目的

1. 全面理解物業管理服務概念，完善服務意識；

2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質量；

3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；

4. 掌握各類崗位職責、管理手冊；

5. 通過全面階段性的職業培訓，提高員工的工作素質。

三. 培訓時間安排

新員工到職第一周集中培訓；

四. 培訓內容

員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：－

1. 公司企業文化；

2. 人事管理規章制度；

3. 財務管理規章制度；

4. 工程管理；

5. 清潔管理；

6. 保安管理；

7. 客戶服務；

培訓計劃方案 篇2

一、分析發展條件

1、現在的我們

我們現在在寧波東錢湖旅遊學校就讀，已是高二的學生，我們的專業是涉外行政事務，屬於「文秘」專業。在學校里，我們經常開展一些有意義的活動，鍛煉了我們的能力，提高了素質，如上學期的「創業營銷主題班會」、「參觀鴻迪制衣廠」等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學姐開辦的，是我們東錢湖當地的一個比較大的企業，去年的產值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣，也沒有專業的文秘人員和相關的部門。我們在明年5月份就要去實習了，但我們中有一部分同學不願去做普通的打工仔，於是我們就萌發了成立一家文秘服務公司的念頭。

2、將來的我們

寧波外貿業十分發達，有許多的外貿公司，其中的中小型企業為數眾多。正因為這些企業缺少專業的文秘人員，因此我們的文秘服務公司就會有很大的發展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前，我們的企業文秘服務公司也即將成立。我們預計，在經過幾年的歷練後，我們也將擁有一定的交際手段與處理事務的能力，編織起良好的客戶網路，能很好地建立與客戶之間的關系，完成客戶的要求。我們創立的「企業文秘服務公司」也會步入正軌，並逐漸成熟。

3、市場前景分析

我們的企業文秘服務公司是面向無正規文秘人員的中小型企業開展的，而這類企業在寧波是大量存在的，我們公司的成員已經學習了《秘書基礎》、《公共關系基礎》、《文書與檔案管理基礎》《應用文寫作基礎》等文秘專業課程。同時，還學習了與外貿企業有關的《國際貿易》、《進出口實務》、《市場營銷基礎》、《外貿單證》等課程，對外貿企業的操作情況，也有了感性的了解。所以，我們會在具有基本的文秘素養基礎上，結合外貿知識，能很好地處理一般公司中的各類文秘事務，幫助公司之間進行交流與溝通，並且還會為代理的公司保證商業機密不外傳。與此同時，我們還將建立公司對外開放的網站，不僅可以滿足中小型企業切實需要，也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司，是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。

4、主要工作完成情況調查

了解到各中小型企業的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關於網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案

5、資金管理

資金來源：每個人自己出資5萬，4個人一共20萬元，作為啟動資金。

資金支出：店面裝潢，店面租金，工作人員的工資，其他雜費。

資金收入：成員到企業上門服務，服務完畢收取費用（收費視情況而定）。

6、不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實、完善。在網站設計，製作方面，由於我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，並且憑著我們獨一無二的服務。我相信我們的文秘服務公司終會步入正軌，成為正規的、專業的文秘公司。

二、確定發展目標

1、我們對文秘專業產生了濃厚的興趣，興趣激勵我們的行動。

2、我們共同的缺點便是缺少實踐，因此我們應互相督促，互相進步，共同實現目標，共同創業。

3、通過自我分析，市場調研，結合專業所學，我們大家最終確定了自己的目標——開一家文秘服務公司，積累經驗，多與人交流。運用所學的公關實務知識來確定我們的發展目標。

4、上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級安排的任務。

5、協調領導與員工之間的關系、公司與顧客之間的關系，使公司內有活躍的工作氛圍，使公司內員工有和諧的氣氛，能夠團結一心為公司的蓬勃發展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價，提高公司的知名度與美譽度。

6、對所有的客戶公平對待，一視同仁；讓所有的員工各盡所能，發揮才幹。

三、構建發展將階段

四、制定措施

我們在這個學校學習的時間僅剩半年了，在這半年中我們要學好專業知識，為今後實習與建立公司打下扎實的基礎

①：學好專業知識（《公關實務》、《秘書基礎》等）

②：積極參加班內、校內活動鍛煉口才與能力

第二階段

畢業實習

1年

已在實習中的我們，要運用所學知識並在實踐中不斷充實自己，讓所學的文秘知識得到充分的發展，並不斷學習成為一個優秀的文秘人員，進行充分的市場調研。

①：充分發揮校內所學

②：不斷充實自己

③：市場調研

第三階段

成立文秘服務公司

2年

經過實習中的經驗累積與市場調研，我們的文秘服務公司也正式成立。現在需要將公司推向市場，並做到最好。

①：成立公司

②：繼續市場調查，不斷改進不足

③：推薦公司，將公司推向市場

④：工作努力做得最好

第四階段

充分發展公司

2年+

在市場上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽度，充分的發展公司，將公司推向更廣的市場

①：提高公司美譽度

②：將公司推向更廣的市場

③：充分發展公司

五、總結

我們的職業計劃，是我們的奮斗目標，確定了目標，我們將更加努力，不斷在知識上充實自己，努力學好秘書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業務，充分做好市場調研，每個月大家要對調研結果進行匯總分析。做好成立公司的充分准備。「吃得苦中苦，方為人上人。」我們會謹記這句古訓，學以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。

培訓計劃方案 篇3

文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面，已跟不上高質量的.推進素質教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業發展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態，提高課堂效率，增長自己的見識，樹立終身學習意識，根據仁懷市教育局教研室和學校的文件精神，結合我校工作實際，決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓，並做到以下幾點：

一、繼續認真學習《教師職業道德規范》，加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。

要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感

二、加強理論學習，擴充自己的專業知識與技能。

1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力，今後我要在這些方面多下功夫。

2、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。

不光認真鑽研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恆。

3、在專業上，為了提高我們的工作效率與質量，平時加一德四新培訓計劃強校內外聽課，虛心與本校同學科老師交流上課心得，取長補短，盡量擠時間爭取去校外聽課，吸收別人的先進經驗，提高自身的業務水平。

三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習，提高相關能力，勝任初中新課程教學工作。

四、積極參加全國中小學教師繼續教育學習，爭取用一年的時間完成學業，在在一德四新方面大大提高。

五、狠抓教學質量，加強提優補差工作，切實提高學生成績。

從實際情況入手，對學生進行細致深入的分析，制定具體的工作計劃並認真執行，平時應根據實際情況採取靈活的手段，認真探索好的方法，個別情況作個別輔導，加大力度。通過家校聯系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質量。

六、認真閱讀教育名著，努力作好班主任。

做一名好的合格教師，是我努力的方向。平時多閱讀優秀的教育名著，學習先進的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結，從學生實際來總結提高，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。

培訓計劃方案 篇4

本學期，我將積極參加校本培訓，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，努力構建不斷提升新課程新形勢下課堂教學的實施水平，真正確立與新課程相適應的教學觀念和方式，提高教學質量。現擬定如下計劃：

1、學習研討相結合，提升語文教學素養

平時，我將認真閱讀《小學語文教學設計與案例》、《小學語文教學評價》等，同時積極參加學校等相關部門組織的相關學習活動，做到自學和培訓相結合，利用課余時間和其他教師探討教學中存在的問題，集思廣益 ，以"研"促"教"，提高不斷地發展個人的教學思想和反思教學的能力，促進自身在實驗過程中，實現理論與實踐的對接，理性地回答教學中的"是什麼、為什麼、怎樣辦"，從而將實踐經驗提升為有價值的理論認識。 為保證新課程標準的進一步落實，本學期，我進一步轉變教育觀念，努力實現教學高質量、課堂高效率。同時，本人我將積極參加學校的語文校本研修活動，並和我所在的高年級段教研組語文教師共同學習、共同研討"中高段語文教學目標細化"，認真完成自己的任務——做好"四年級段語文教材四年級段第一單元的目標細化"的研究工作，使我校在語文第二輪教改上取得突破性進展，而且課堂教學真正有效化。

2、自主研修，促師生共同成長

這個學期，我個人教學研修主題是：關於有效提高學生閱讀能力的研究，希望通過研修，能更好地指導學生閱讀，並促進自身在語文教學水平上的提升。

（1）研究背景

本班孩子大多數比較喜歡看書，但也有部分學生不喜歡看課外書，沒法靜下心來看課外書，讀書的效果比較差，常常浮光掠影、囫圇吞棗，積累和運用更是少之甚少。為了拓寬學生的知識面，為了深化開展"書香班級"活動，通過開展"和書交朋友，與好書共成長"系列讀書活動，促進學生更好地參與閱讀實踐活動，激發學生讀書的興趣，培養學生想讀書、愛讀書、會讀書的閱讀素養，提高閱讀能力與水平。

（2）研究目標

①激發孩子的閱讀興趣，讓孩子喜歡讀書。

②引導學生誦讀經典美文，積累優秀範文，在積累知識的同時，形成良好的語感，提高寫作能力。

③能初步理解、鑒賞文學作品，受到高尚情操與趣味的熏陶，豐富精神世界，提高綜合語文素養。

（3）讀書內容

①新課標指定要求背誦的部分古詩詞。

②教師根據教學及學生實際情況推介一些文章或書籍。

（4）指導措施

①激發課外閱讀的濃厚興趣

向學生推薦讀物的形式靈活多樣，以激發學生閱讀的興趣，喚起他們一睹為快的慾望。採用閱讀指導課、讀物推薦課、閱讀研討課、閱讀欣賞課、讀書匯報課等多種課型進行閱讀指導，激發學生閱讀的興趣，提高他們的閱讀能力。同時，經常范讀，教師以深情並茂的朗讀感染學生，延續學生有意注意的時間，擴大學生的詞彙量，激發他們的想像力，促進他們的情感發育，從而激發學生自願地去閱讀。

②優化孩子的閱讀方法

A、自由閱讀，做好筆記

班級建立了班級圖書角，並規定每周二、五中午靜校時間為閱讀時間，而每天下午放學後都會布置學生閱讀的作業，要求學生每天都能有一定的時間進行課外閱讀。在自由閱讀的基礎上，要求學生能做讀書筆記，記清所讀的書(文章)名、日期、主要內容，還可以摘錄重要句、段，寫出自己的感悟、聯想，這樣把讀書和生活結合起來，促進學生多讀、多思，從小就培養學生良好的閱讀習慣。

B、組織活動，相互促進

與學生一起讀書，及時交流讀書心得。在班級中開展多彩的活動，鼓勵學生持之以恆，在讀書期間開展豐富多彩的活動。如優秀讀後感評選、精彩片段朗誦比賽等，這樣學生在相互觀摩、互相學習比較中，不但能增長知識，鍛煉技能，還會悟到很多東西。

C、方法習得，提高能力

"授人以魚不如授人以漁"。指導學生學會閱讀，教給學生簡單的讀書方法，列出自讀提綱。

培訓計劃方案 篇5

蘇霍姆林斯基要求教師要「讀書，讀書，再讀書!」只有教師書讀多了，知識面廣了，領悟能力強了，在課堂上才會游刃有餘，精彩紛呈。因此，我作為一名數學教師，要積極參與到學校的讀書活動中，努力通過讀書來滋養精神，提升品位，不斷提高師德素質和自身修養。我為自己定下了以下的讀書計劃：

一、指導思想：

以我校教師讀書計劃為行動指南，通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力，努力轉變思想觀念、思維模式，努力提高自身素質，不斷進行教育創新;通過閱讀經典、名著來豐富自己的人生，讓生命在閱讀中更加精彩!

二、我的讀書目標：

1、通過學習教育經典理論，轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力，同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學科內容 , 逐步養成多讀書，讀好書的習慣。

2、通過讀書，培養自身好讀書的習慣，提升內涵，從而更加積極地投入教育實踐與改革，言傳身教，為人師表。

3、通過學習名篇名著，豐富自身個人文化涵養，強化自身修養，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

4、通過讀書活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，建立新型的師生關系，塑造良好的教師形象。

三、主要措施：

1、個人自學為主，充分利用課余時間閱讀有關書目，養成不動筆墨不讀書的習慣，勤於做讀書筆記，寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間，讓讀書成為自己的自覺行動，學習成為自己的一種需要。

2、讀書活動與課堂教學相結合。要用現代教育思想指導教育教學工作實踐，緊緊圍繞學生發展和學生需求這個中心，為學生的發展提供開放的空間。邊學習教育理論，轉變教育觀念，及時認真地進行教學反思，真正做到「讀」有所悟，「悟」有所用，「用」有所得。

3、充分利用網路，進行網上閱讀，了解、把握教育教學的信息和動態。撰寫博客，讀書要與思考有機結合，及時寫下心得體會，努力尋求讀書成效的最大化，不斷提高自己的各方面素質與綜合能力。積極撰寫個人博客並閱讀其他老師的博客，取人之長，補己之短。

4、堅持讀書與反思相結合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合，充分理解新課程，在課堂教學中融入新課程理念，實施新課程。

四、讀書安排：

大量閱讀書籍，做好讀書筆記，使知識不斷積累，思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學文章，每月通讀一本教學雜志，每學期精讀一本教育教學著作。

1、經典閱讀：《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號教室的奇跡》

2、選讀書目：《賞識你的學生》、《教育智慧從哪裡來》、《有效教學——小學數學教學中的問題與對策》、《優秀教師的課堂藝術》

3、每月必讀：《小學數學教育》、《小學數學教學設計》。

「留一點時間給閱讀，陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀，矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向；擠一點時間給閱讀，開啟我們因機械工作而遮掩了的心扉。」一個好的老師應該是一個會閱讀有思想的老師，同時也應注意不僅僅是閱讀和數學教學有光的書籍，正如著名特級教師張興華老師所言，「一個數學教師的閱讀，如果僅僅局限在數學教育范疇，那麼他的發展必然有限。只有廣泛涉獵，博採眾學，方能海闊天空。「腹有詩書氣自華」。讀書，能夠使教師不斷增長專業智慧，能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創造的活力和快樂。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命，從而實現自我人生層次的提升和生命的升華。

教師培訓計劃：

一、 培訓主題

學習信息技術，積極正確使用班班通，提高課堂效率，做現代化的新教師

二、培訓設計

（一）培訓目標：

1、通過培訓，使45周歲以上教師大致了解計算機操作的基礎知識，了解word和 excel的基礎操作，會上網查質料,會復制、粘貼、刪除文件，比較熟練使用校訓通發送信息。

2、通過培訓，使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作：

⑴會使用word 文檔進行文字編輯，

⑵會使用excel進行數據的整理、統計及一些日常公式的設置使用，

⑶會申請電子郵箱並會用電子郵箱發送、接收信息，

⑷能上網下載圖片、文字、視頻、聲音素材上網路網搜集素材（圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明），

⑸用ppt製作較復雜的課件（ 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動畫效果）。

（二）實施辦法：

1、參培人員：全體教師

2、授課人員：張九慶（信息技術專管員）

3、時間安排：20xx年4月中旬（具體時間另行通知）

4、地點安排：網路教室

三、培訓思路

培訓分三階段實施：講座、實踐操作、上傳作業。

第一階段，講座。請信息技術專管員張九慶教師進行講座培訓。

第二階段，實踐操作。要求全體教師在系統學習後，在規定時間內自己練習，教師指導。（由於老教師可能學習起來較慢，到時有不懂的可以向年輕教師請教）

第三階段，上傳作業。在規定時間內自己練習，並上傳每次布置的練習作業。

四、紀律要求：

這次培訓是由學校統一布置安排的大規模、全員參與的學習、培訓活動，既是信息技術培訓，同時也是本學期校本培訓內容（要算繼續教育學時的），學校非常重視，為了使本次培訓活動能夠落到實處，讓大家在較短的時間內能夠學到教多的、有用的知識，特別提出以下紀律要求：

1、按時到達規定地點，不遲到，不早退，有事要請假

2、學習時要簽到，不代簽

3、上課過程中不隨意走動，不大聲交談

4、由於電腦房內禁止吸煙，並且裡面有許多女教師，請各位男同胞多多給予照顧，學習期間不吸煙。

培訓計劃方案 篇6

信息技術發展很快，為了適應現代信息社會對基礎教育的要求，我校以發展為主題，以改革為動力，以現代教育信息技術建設為重點，以推進素質教育為中心，力爭創辦教育信息技術示範學校。結合我校校情，我們擬定了20xx——20xx學年度信息技術培訓方案。

一、培訓目的

1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實用基本操作知識與技能。

2.使廣大教師能夠運用計算機進行簡單的教育教學信息處理。

3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術為教育教學及教學管理服務。

二、培訓對象

1.在校的所有教職員工。

2.學校不設定參加考試教師的年齡，對自己不參加考試的教師教師信息技術培訓計劃將來產生的後果自己負責。

3.對已經取得國家或省級計算機過關證件的教師，也必須參加學校組織的計算機實用技術考核。

4、計算機教師也應參加學校組織的考試。

三、培訓的內容與要求

1.基本操作部分

①文件及文件夾的建立、命名、保存、

②文件及文件夾的刪除、移動、重命名。

③文件內容的復制、剪切、修改和刪除、

④查找。

2.了解word的最基本操作，會建立新文檔，並能在硬碟和u盤上存儲、打開。文字處理部分

①文字輸入(速度、准確率)、

②排版、

③本學科試卷排版列印。

3.表格的製作部分

①繪製表格(規整表格、不規整表格)、

②設計表格、

③教案設計。

4.會使用多媒體課件(幻燈片)的製作。

5.網路知識部分：

(1)怎樣申請電子信箱及收發郵件

(2)創建自己的博客，並在博客上上傳電子教案，參加與校內外教師的集體備課活動。

四、培訓方式：

學校集中培訓，加以自學。

五、考核的方法和形式

1.考試的內容為計算機實用操作技術，不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則，由學校組織相關專業人員統一制定。

2.本次計算機實用技術考核不再進行統一集中培訓，一律靠個人自學。

3.本次計算機實用技術考核共分三個檔次記錄成績，即：優秀、合格(過關)、不合格(不過關)。

4.對取得《教師計算機實用技術考核》證書的教師在聘用、晉職、評優、等過程中同等條件下優先考慮.

培訓計劃方案 篇7

為了貫徹好上級關於教師校本研修的精神指示，把工作落實到實處，達到真正為教師發展負責，提高崗位上教育教學水平，制定本計劃。

一、培訓對象

在崗的全體教師。

二、培訓內容及要求

本學年計劃完成不少於48學時。具體內容如下：

1、師德教育

培訓內容主要有：《中小學教師職業道德規范》、《遼寧省中小學教師職業行為規范》，校本研修5學時。

2、新課程培訓

培訓內容主要有：課程標准與新教材培訓，課程改革目標、內容，新課程與教學改革，課程標准解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析，校本課程開發理論與實踐等。研修20學時。

3、中小學管理與教育

培訓主要內容有：《中共中央國務院關於進一步加強為成年人思想道德建設的若干意見》，中小學心理道德教育。研修5學時。

4、中小學教師心理健康教育

培訓主要內容有：教師心理及心理健康。研修5學時。

5、《學科專題》

培訓主要內容：學科專業知識拓展及更新，課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。

三、相關要求

1、村級小學成立一個獨立的研修小組，校長負責。英語、音樂、美術，體育等學科成立學科教研組，由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內容，其他的項目為全員統一內容。

2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題，然後進行研修，活動後要有總結（如活動經過、採取的方法、活動的成效、改進的措施等）

3、以上為內容為必修的內容，經過培訓並通過考核後，每10學時計1分。

㈡ 誰能提供一些市場營銷專業的參考文獻

市場營銷專業推薦的書籍有《市場營銷學》，《市場營銷》，《營銷紅皮書》，《定位》，《營銷管理》等

（1）《市場營銷學》：本書在吸收國內外市場營銷研究的理論和分析國內工商企業市場營銷實踐的基礎上，闡明了市場營銷的基本理論。

全書共分十章：導論、市場營銷環境、顧客購買行為分析、市場信息研究、目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷管理。這次修訂增加了網路營銷等內容。本書的特點是通俗易懂、深入淺出、簡明扼要、實用性強。

（2）《市場營銷》：本書是全國首批28家高職示範性院校建設項目階段性成果，全書貫徹教育部2006年第16號《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件精神，與合作企業共同進行課程開發，以市場營銷職業工作活動為主線設計教材內容.

借鑒德國「學習領域」課程開發思想，構建了「工作過程導向」特徵的「理實一體化」教學素材框架。在編寫過程中，真正把握住「工作過程完整」的本質要求，遵循職業學習規律，運用職業教育技術，從課程內容設計的角度，解決了經管類專業「工學結合」的難題。

（3）《營銷紅皮書》：《營銷紅皮書》旨[在用東方智慧來解讀西方經典，並結合中國的市場環境與企業現狀，給出一些具有中國特色的營銷觀點。自然界也好，企業界也好。盡管強者能夠恃強凌弱，但生存法則卻是「適者生存」。

西方世界對在新興市場（中國、印度等發展中國家市場）突然出現的強大而富有競爭力的公司的反應只能是：首先是拒絕，接著是害怕，然後是憤怒，最後是不得不接受。

（4）《營銷管理》：1962-1967年，科特勒教授用5年時間完成了一部影響世界40多年的巨著《工商管理經典譯叢：營銷管理》。

它首先受到美國眾多高校的歡迎，後逐步流行於美國的企業界，繼而沖出美國走向世界。這部「營銷聖經」最先被芝加哥大學用作市場營銷課程教材，現已成為世界公認的營銷課程教材，廣泛用於本科生和研究生的教學。

（5）《定位》：《定位》本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位，改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識，開創了「勝出競爭」的營銷之道。本書闡述「定位」觀念的產生，剖析「滿足需求」無法贏得顧客的原因，給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。

在競爭日益激烈的今天，它揭示了現代企業經營的本質（爭奪顧客），為企業闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰），是商業人士的必讀之作。

㈢ 求旅遊業的經營策略論文

發端於2007年的美國次貸危機，現在已經演化為金融業危機，波及到全球各個國家和地區，不僅引發了全球金融動盪，而且開始對實體經濟產生影響。隨著股市暴跌和信貸收縮，投資者信心崩潰，消費者信心喪失，許多發達國家和一些發展中國家經濟衰退，世界經濟步入停滯甚至衰退的風險明顯上升。金融危機對我國經濟的發展已經造成了一定的影響，由於旅遊業是極易受經濟波動影響的產業，在這次危機之中，也不免受挫，究竟金融危機會給旅遊業造成怎樣的影響，這種影響會持續多長的時間，這是當前旅遊管理部門和業界關注的焦點問題。

一、金融危機對旅遊業的影響
全球金融危機致使世界經濟停滯甚至衰退，旅遊業不同於其他的傳統行業，經濟低迷對旅遊業的影響很大，一旦經濟波動，人們必定首先削減非生活必需品的開支，旅遊業所提供的產品即屬於此類，所以在全球金融危機波及范圍越來越大的時候，旅遊業的發展必定會被迫放慢腳步，致使旅遊人數和旅遊收入絕對的減少。據國家旅遊局公布的數據顯示，2008年8月份，全國主要城市接待入境游27624491人次，同比僅增長0.91%，而北京市的接待人次2534994，同比反而下降了8.9%。9月的入境游下降幅度最大，全國實現旅遊(外匯)收入31.42億美元，同比下降11.36%，我國入境旅遊人數為1056.40萬人次，同比下降5.94%，其中外國人188.33萬人次，同比下降15.10%。1至9月累計，入境旅遊人數為9729.74萬人次，同比下降0.37%。其中外國人1835.27萬人次，下降3.53%。經測算，1至9月累計，全國實現旅遊(外匯)收入298.28億美元，同比下降3.26%。杭州旅遊的入境市場也一直處於低迷狀態，2009年一季度與上年同期基本持平。據初步統計，全市接待入境遊客44.40萬人次，同比增長0.1%。其中接待外國人30.13萬人次，同比下降3.2%。其中，亞洲市場增長緩慢，歐洲市場小幅回升，美洲市場回落明顯，大洋洲市場跌落較大，港澳台市場同步增長。入境游增速的減慢以及下降說明除了上半年自然災害的影響，次貸危機給中國的入境游市場也帶來了一定影響，並且會隨著時間的推移逐漸的顯現出來，並持續一段時間。

二、振興旅遊業的經營策略
（一）政府層面
以宏觀調控為主，擴大國內消費需求。將擴大國內消費需求作為長期經濟增長的主要動力源泉。從經濟增長的角度看，在全球金融危機愈演愈烈、要素價格向上運行、國內宏觀經濟政策「慣性」的共同作用下，我國的投資增長率已表現出下行趨勢，且過度依賴投資的負面效應也有所顯露。同時我國出口型企業的市場需求出現了明顯縮減，一些完全依賴出口的中小企業都面臨倒閉的悲劇，致使失業率上升，居民可自由支配收入下降。在2007年我國對世界經濟的貢獻度超過了16%。在當前全球經濟增速放緩、國際金融危機加劇的背景下，作為世界上最大的發展中國家，我國通過擴大內部消費需求來保持自身經濟高速增長，這會通過貿易和金融渠道對世界經濟走出困境發揮積極作用。正確引導旅遊業的發展，擴大旅遊者隊伍，利用旅遊業的帶動作用，帶動相關產業的發展，促進經濟增長。
2008年下半年開始，杭州市政府採取了一系列刺激經濟措施，旅遊部門也通過各種手段努力拉動旅遊消費。2009年3月1日開始，杭州市面向國內城市和港澳台地區發放240萬份面值1.5億元的「杭州旅遊消費券」，可在大杭州范圍內818個門店使用。同時贈送價值約5000萬元的門票，全市優惠總額達2億元。截至4月20日,已經發放到遊客手中的「杭州旅遊消費券」達220萬份，留存待發的部分區縣（市）旅遊消費券20萬份主要將用於「五一」及端午小長假期間實施市民旅遊休閑計劃。目前，持「杭州旅遊消費券」來杭的外地遊客不斷增多，初步達到了預期成效。主要體現在以下三個方面：一是擴大了杭州城市的知名度和美譽度。3月1日以來，「杭州旅遊消費券」成了各級媒體、社會輿論關注的熱點和焦點。中央電視台以新聞、深度報道等形式，在經濟頻道、綜合頻道、新聞頻道連續播報了「杭州旅遊消費券」的動態情況，在全國引發了很大的反響。《人民日報》、新華社等中央級媒體對「杭州旅遊消費券」的發放和使用情況進行了連續報道。美國《洛杉磯時報》、法新社等海外媒體也紛紛對「杭州旅遊消費券」進行了關注和報道，直接提高了杭州城市的知名度和美譽度。攜程旅行網近日公布了2009春季中國旅遊熱點排行榜，杭州超過香港、三亞等熱門城市，躍居首位。二是給來杭遊客帶來了實惠。2009年3月初以來，靈隱飛來峰、靈隱寺、西湖遊船、西溪濕地、雷峰塔、千島湖風景區、樓外樓、知味觀、維景國際酒店、外婆家等旅遊企業都接待了大批持「杭州旅遊消費券」的遊客。通過對468份調查表和1359人次網路調查總投票結果分析，466名填寫調查表的持券來杭遊客，共使用了2936張杭州旅遊消費券，平均每人使用6.3張旅遊消費券，直接節約了旅遊成本。三是直接拉動了杭州旅遊經濟。據專項調查，有82.62%的受調查人員表示旅遊消費券促使持券人有來杭旅遊的念頭；據抽樣調查，持券遊客手中每張10元的杭州旅遊消費券拉動了289.45元的在杭消費。2009年一季度，杭州市共接待國內旅遊者1122.56萬人次，同比增長8.4%，增幅比上年同期上升了1.1個百分點。實現國內旅遊收入139.34億元，同比增長12.3%。其中接待過夜旅遊者人數673.04萬人次，同比增長2.3%；接待「一日游」遊客449.51萬人次，同比增長18.9%。在這些數據中，杭州旅遊消費券對於遊客來杭旅遊、在杭消費、在杭停留天數均起到了較大的拉動作用，乘數效應非常明顯。有幾個現象可以證明近期以來杭州遊客量的暴增：一是景區景點接待遊客量猛增，西湖、西溪濕地等景區遊人如織；二是賓館飯店、旅遊車輛的出租率猛增，周末甚至出現一房難求、一車難求的現象；三是幾台文藝演出的加演，《宋城千古情》近日創下了單日演8場的歷史紀錄，超過了去年的「十一」黃金周；《印象西湖》每周五、六各加演一場，反映了市場需求的增加。
（二）旅遊企業層面
1、密切關注經濟動態，及時改變營銷策略
中國旅遊研究院副院長、知名旅遊經濟專家戴斌教授向國家旅遊局提交了關於金融危機對我國旅遊業影響的相關調查報告。在該報告中戴斌教授認為，金融危機肯定會波及到中國的旅遊飯店業，但是影響不會很大，國內旅遊市場將更受關注。旅遊企業營銷的重點對象應該是國內旅遊者，並且盡量推出一些經濟實惠的短線游線路，為旅遊者的切身利益考慮。同時應注意營銷成本的投入問題，在大環境不景氣的情況下，壓縮營銷成本和費用，盡量減少不必要的開支，降低廣告投入。在金融危機的影響下，對於海外市場，尤其是歐美市場，消費者人數會銳減，投入成本和產出不成正比，要盡量壓縮這類市場的營銷成本。對於國內市場，也要謹慎行事，多數消費者消費信心受到重創。專家認為，從現在各大旅行社提供的數字來看，營業額增加的速度遠遠不及組團人數的增長，這也從側面說明旅遊市場消費已經有了「疲態」的苗頭。所以不要寄希望於做大量的營銷來換取旅遊人數的增加。
從2009年開始，浙江積極打造生態旅遊精品項目，形成推動生態旅遊的良好市場氛圍。浙江是生態旅遊資源大省，發展生態旅遊潛力巨大，前景廣闊。目前，浙江已有1個國家級生態縣，43個國家級生態示範區，138個全國環境優美鄉鎮，2個國家級生態村，總數位居中國前列。浙江已累計創建11個省級生態縣(市、區)，省級生態鄉鎮450個，縣級以上生態村3999個。據悉，目前紹興會稽山風景區、寧波大橋生態旅遊區被浙江省旅遊局和環保局聯合命名為浙江省首批生態旅遊示範區。此外，杭州天目山風景區等7個景區被命名為浙江省首批生態旅遊點。[6]生態旅遊既滿足了全球范圍內日益增長的需求，也是推廣環境友好型旅遊理念和資源節約型經營方式，很有希望在金融危機影響已經出現端倪的旅遊行業異軍突起。 ???
2、充分利用經濟周期的低迷時期，加強旅遊企業自身建設
來自中國金融網的報道：明年旅遊增長勢頭可能不容樂觀：單就旅遊行業而言，如果在本國的歷史上找到一個契合點，我們認為可能與1996?999年的情況較為類似，而不同的是當年分布在4年中的事件在今年齊聚，國內出口情況惡化、房產泡沫顯現、全球經濟衰退及金融動盪的經濟結構轉型期，當年收入增長遭受輪番打擊之下最終喪失抵禦能力，那麼目前可能面對的情形更加嚴峻，據此推測2009年我國人均可支配收入增長將可能不容樂觀。殘酷的現實擺在企業面前，旅遊企業應該充分利用這段時期，加強企業自身建設和內部改革，進一步完善企業管理制度，尤其是加強企業文化建設和員工培訓工作，以期在經濟復甦時能盡快加入市場爭奪賽的行列。
3、旅遊企業向集團化發展
集團化發展並非新名詞，但在目前的形式下，許多中小企業日子越來越難過，更突顯了它的重要性。集團主要憑借其品牌優勢和市場優勢，通過連鎖經營、特許經營、管理合同及戰略聯盟等方式，加強其集團化的管理，減少企業投資風險，增加經營規模，提高市場佔有率，使一些自願加入的中小企業可以藉助大集團的實力，抵禦外來風險，度過目前的危機。
4、旅遊企業向品牌化發展
品牌是企業的無形資產，如同人的名聲，是一種形象、一種聲譽。一個實體可以有其實際價值，而一種形象或聲譽所具有的價值可能遠遠超出其所依附的實體的價值，甚至是無價之寶。品牌是企業，尤其是中小企業制勝的法寶，可為企業帶來市場效應，品牌戰略要樹立和塑造品牌的形象，提高品牌的知名度。品牌的創立是一個系統工程，包括了經營、管理、服務、生產、裝修、士氣、文化、內涵、精神等方面的因素，貫穿於企業運營的整個過程。在如此危機關頭，對於中小企業要想渡過難關，實施品牌戰略是明智之舉。
（三）行業協會層面
旅遊業是一個市場化程度高、綜合性強及關聯度大的行業，發揮各類旅遊行業協會的作用顯得尤為重要。旅遊行業協會是伴隨和促進旅遊業發展的一支方面軍、一個車輪子，是旅遊行政部門的得力助手，其地位在不斷提高，作用也日趨顯現。旅遊企業是旅遊市場主體，在市場經濟體制逐步完善的條件下，需要有各類旅遊行業協會擔當橋梁和紐帶，溝通行業與政府的聯系，維護行業的合法權益，協調同行業企業建立行業規范，進行自律管理，促進行業質量的提高，從而履行其職能，實現其宗旨。在危機面前，依賴行業協會的協調作用，共同創造良好的旅遊市場環境，建立規范的旅遊市場秩序，使旅遊企業順利度過危機。
（作者單位：杭州市社會科學院）

㈣ 國內外優秀的旅遊策劃案有哪些

9.17就要騎：騎車日！5.19我要走：什麼日？事關每個人，請好好看看。熊大尋景區規劃策劃機構為寧海進行旅遊景區規劃，並且向國務院成功申報5.19為「中國旅遊日」，成為跟旅遊關聯度最高的日子！
2009年國務院頒發了《關於加快發展旅遊業的意見》，宣布決定設立「中國旅遊日」，並公開在全國范圍內徵集「中國旅遊日」日期方案，希望聽取各界意見，並在人民網和新浪網接受網民的投票。而浙江寧海正式將《徐霞客游記》的開篇日5月19日，作為候選日期向國家旅遊局提出了申請。
《徐霞客游記》開篇記載的第一個景點就是浙江寧海，據此把當天日子「5月19日」日向國務院申報「中國旅遊日」成功！熊大尋景區策劃公司策劃「519」諧音「我要走」，成為跟旅遊關聯度最高的日子！贏得評審組專家和大多數網民的支持！通過社會投票決定，寧海成功戰勝徐霞客的家鄉江陰、鄧小平的家鄉廣安、孔子家鄉曲阜、毛澤東家鄉韶山，一舉申辦成功！
寧海景區策劃方案（精簡版）
熊大尋景區策劃公司和景區規劃公司為寧海制定景區策劃思路如下：
首先讓我們來看看寧海有什麼、缺什麼（SWOT分析）？
一、優勢
寧海有三大優勢：
1、陸——文化生態並重；
2、海——海上風情濃郁；
3、島——十二島鏈奇異；
旅遊資源優勢總結為兩個字——全面：寧海公認除了沙漠和雪山，所有旅遊資源一應俱全。
包羅萬象的寧海旅遊資源
1）徐霞客開游之地、梁宣帝起家之處、蔣介石下海的地方、戚繼光首勝倭寇之地；
2）古鎮：八卦水系的前童古鎮；
3）古村：石頭王國的許家山；
4）溫泉：南溪溫泉；
5）峽谷：浙東大峽谷；
6）石窯：鬼斧神工的伍山石窯；
7）海灣：寧海灣；
8）島嶼：強蛟群島；
9）山脈：梁皇山、東海雲頂；
10）瀑布、龍潭、竹海：梁皇山、野鶴湫、東海雲頂等；
11）民俗：十里紅妝，百里戲台。
二、劣勢
寧海旅遊面對的全局性問題是：招牌不響，形象不力，雖然寧海稀世景觀眾多，但是缺乏一根主繩將這些景點一一串聯起來；再者，寧海擁有「當一回徐霞客，游寧海真山水」、「天下旅遊，寧海開游」等形象口號，但是這些定位要不缺乏唯一性、權威性和排他性，要不缺乏對利益和好處的承諾，對消費者缺乏足夠的影響力和吸引力。
三、機遇
1、伴隨寧波港國際航運和高新技術產業的快速發展，隨著寧波大都市城鎮體系的積極打造，杭州灣跨海大橋、甬台溫鐵路等重大工程的建設，寧海將更深入地融入寧波大都市區，融入長三角城市群，將在充分承接大都市服務業輻射的同時，對寧海生態休閑旅遊的發展創造了良好的機遇。
2、上海世博會期間，將有超過7000萬人次的國內外客商、參觀者來滬。在洶涌如潮般的客流中，大約有95%的外省市參觀者會有住宿需求，35%的客流將會繼續停留在長三角區域游覽，其中近九成會選擇前往江浙地區的景區、景點。這長達6個月的巨大客流，將給長三角周邊的景區、賓館、餐飲、交通乃至休閑場所帶來直接的經濟刺激。
3、現代旅遊自駕游迅猛發展，目前已與團隊游並駕齊驅，呈五五開的局面。利用與大上海的交通優勢吸引長三角自駕客，寧海旅遊的一級市場已得到較大拓展。
4、寧波出台區域聯動的空間戰略——鞏固甬台溫舟旅遊聯合體，實施甬滬旅遊、甬舟旅遊雙一體化戰略，構建「滬杭甬」旅遊金三角，形成北倚上海、東聯舟山、西接杭紹、南引溫台的區域合作格局。多元優化的產品戰略——實現由單一觀光型產品為主向觀光型、休閑度假、專項旅遊產品（包括商務旅遊、生態旅遊、會展旅遊、紅色旅遊等）相結合的復合型產品結構轉型。
5、寧海的旅遊產品尚沒有定型，有較大的可塑性，尤其是海島及海灣，為寧海旅遊的提質增效提供了機會。
四、威脅
1、在寧波的旅遊十一五規劃中，寧海將被整合進象山港濱海旅遊度假區，以保護海洋生態和漁業資源為首要原則，整合奉化、寧海、鄞州、象山四地資源，建成集觀光、度假、會議、娛樂、休閑漁業等多功能於一體的綜合性高端濱海旅遊度假區。誰發展最好，誰就在整合中占據主導地位。
2、寧波市城市旅遊亮出四張名片、打造十大主題產品；奉化的兩頭「蔣光頭、和尚頭」名聲在外；象山已成為國內熱門旅遊城市。在區域競爭中，寧海缺乏明星產品導致暫時落後。
3、寧波「東方商埠、時尚水都」主打都市文化牌，奉化的兩頭主打偉人和佛教牌，象山的漁港休閑，這三者都利益非常明確，定位有力，但寧海「天下旅遊，寧海開游」與之相比，缺乏明確的消費利益，再加上沒有重量級產品，導致在區域競爭中處於劣勢。
從以上的SWOT分析中可以得出結論，寧海一定要看清楚自身的優勢與劣勢，面臨的機遇與陷阱，以開放的姿態迎接挑戰，而不是畫地自牢，自陷囹圄。
在考察過程中，熊大尋策劃公司和熊大尋景區規劃公司從眼花繚亂、千差萬別的寧海文化旅遊資源中找到了共性！找到了寧海歷史文化、自然生態和市場營銷的無可替代的巧妙的結合點——打龍文化。為什麼呢？
山為龍身體，海為龍世界，島是龍故鄉
1、游龍嬉水：南龍入海，海入龍門。天台山在寧海龍頭俯臨大海,整個大山就象一條俯首汲水的龍。民間關於這種奇特景觀的成因,古代有「蛟龍嬉水」的說法。宋·儲國秀《寧海縣賦》載「揚州台岳未發於神秀，六朝之都建業寧海」 ,可見寧海確實是龍運之都。
2、波濤不興是龍宮，《西遊記》中的龍宮有定海神針，所以龍宮所在之地都是波濤不興，寧海顧名思義就是寧靜的海，強蛟群島，名為蛟龍；加之有蜃海門，《寧海縣志》第一編建制80頁，獅子口舊志稱蜃海門，介於白象山與奉化縣獅子山之間，長3.7、寬2公里。蜃即蛟龍，蜃門即龍門，可理解為龍宮之門所在地。
3、寧海是我國唯一有溪流又有海港的全國生態建設示範縣。寧海的龍潭早在宋代以前就出名，在宋《嘉定赤城志》就有寧海白龍潭和茶山黑龍潭之說。（宋《嘉定赤城志》「白龍潭，在縣西二十五里。其上崇若插空，雲氣澒洞，世傳龍與茶山會，見鱗甲澡瑩如玉雪然，有一素嫗廬其前，能以草木向背瞰龍出入，其靈跡甚異。」）
4、獨角龍耍牙
也是龍文化之一。茶院鄉杜嶴村活樹雕龍。寧海黃壇鎮的舞龍燈民俗。力洋鎮茶山龍潭、長街鎮龍山龍潭坑、城關鎮白龍潭及強蛟鎮、長街鎮一帶漁民出海祭船龍民俗就是這種「龍隱於水」觀念的體現。
5、寧海海鮮為什麼那麼多？也是龍宮所在的依據之一。因為蝦兵蟹將最多的地方肯定是在龍宮。
6、寧海為什麼那麼多石頭？正應了石來運轉的老話。
7、浙江省寧海縣方言直接稱天上的閃電為：龍long。當閃電出現在天空時，常說：「龍壘擔（在）閃唻。」力洋鎮茶山方向的閃電稱茶山龍，長街鎮蘭頭山方向的閃電稱蘭頭龍，力洋鎮前橫片及長街鎮一帶農民稱蘭頭龍是條野蛟龍、惡龍，因這條龍一閃，台風馬上就要來到，極為准驗。稱某人活絡，一會兒在這里出現，一會兒在那裡出現的情況叫：「顯龍樣咯！」或「龍閃樣咯！」 「顯龍、龍閃」形容的情況是閃電在天空中瞬間隱顯、出現位置快速轉移特性的引用。寧海方言中，閃電這種天象被直接命名為龍、對等於龍，這是龍原型為閃電的語言活化石。
8、1）白龍潭因夏季不時有「龍滾潭」的奇跡出現，偶能見到山頭有紅日高照，山腰墨雲如台，山下大雨傾盆的氣象奇觀而得名。白龍潭還有白龍、青龍「雨落奉化，風打寧海」 的傳說。
梁皇山上樑源潭:據《寧海縣志》載:梁源潭為當地人求雨的聖地,每年盛夏有「龍滾潭」的現象發生,猶如巨龍吼叫。
2）龍宮村村西有深水潭，稱石龍竇。光緒《寧海縣志·龍潭》載：「龍宮嶼竇在石鄙壁下，世傳龍於此出入，其輾轉挨擦處有痕，下為大湫，不知潭所從來，竇水瀉下，噴澈如飛練，崖上有『石龍竇』三字。」潭稱龍潭，因稱水潭所在之溪為龍溪，並以龍溪名村。後以石龍竇邊怪石崢嶸，呈宮殿狀，明正統十三年（1448）改稱龍溪為龍宮溪，村亦改稱龍宮。龍宮泄，位於龍宮村北面的龍宮溪中，俗稱水晶宮。
3）東洲（東嶴）東北角的新嶺腳下，隱藏著一條高約50公尺的瀑布，叫雙龍瀑布——有雙龍搶珠和天官印的傳說。
4）寧海縣城以北的山下劉村東首的九龍飛瀑,茶山小白龍和馬撒尿的傳說。
5）黑龍潭——茶山龍的傳說。
6）石蒲潭位於坑龍王村內——抬龍王、請龍聖、背龍旗的習俗。
7）前童羅家嶴村前「石泄龍吟」清代康熙舉人童培有詩贊道：「南山之谷有龍母，一聲震嘯風雲吼「據說大泄是老龍王殿，小者為龍子龍孫所居。
8）結繩坑龍潭在寧海南部最高峰狀元峰的東北部。民謠這樣說：「元峰龍波液，何時流石舌，地靈無人傑，烏金作爛鐵。」
9）寧海自然景觀最大的特點是水與石景觀較為突出，可謂遍地皆水（是浙江水資源最發達的縣）、遍地是石（建房鋪路皆用石），潘天壽畫作的特點也是以巨石為主要題材。「龍運」恰好是此特點的最佳概括，有龍就有水，有龍就有石。
風水中關於「行龍與石」的說法：
石乃山之骨，也即龍之骨。平洋之龍最宜尋石，故應尋石骨以證龍脈，凡泥土之龍騰躍而行，忽現一巨石，則大有來歷，多是真龍成局而結作。「土山見石斯名真骨氣」。
10、前童古鎮元宵節抬龍亭、打龍旗、舞龍
11、寧海為什麼有那麼多戲台？民間傳說龍王愛看戲，寧海沿海的村莊為投龍王所好，每年都要演戲，農歷六七月份出海捕魚，要大祭龍王，並請戲班子唱幾天戲，希望龍王庇佑順風順水，滿載而歸。《哪吒鬧海》禁演，一般第一台戲要點《水漫金山》，但如果出海捕魚則不能演，要演龍王調和下的風雪雷電《四將通和》戲。
12、《幼學瓊林》是中國古代兒童的啟蒙讀物。其雲：海神曰海若，海眼曰尾閭。