❶ 培訓計劃方案
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是我整理的培訓計劃方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、總則
根據集團公司、國家相關法律法規規定,貫徹國家「安全第一、預防為主、綜合治理」和「百年大計,質量第一」的安全質量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質量意識、規范操作、嚴格管理、提高作業人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責任區段施工任務安全優質高效完成,項目部對施工管理及作業層人員進行安全質量環保崗前培訓教育考核工作,作業人員嚴格按「三級教育」制度進行培訓考核工作,項目部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質量環保培訓工作安排如下:
二、安全質量教育形式及教育內容
1.經常教育
安全教育培訓工作,必須做到經常化、制度化。指導經常性的普及教育貫穿於管理工作的全過程,並根據接受教育對象的不同特點,採取多層次,多渠道和多種方法進行,可以取得良好的效果。
其形式有:每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產會議、事故現場分析會,宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。
經常性教育主要內容包括:
①上級的勞動保護、安全生產法規及有關文件、指示;
②各部門和每個職工的安全責任;
③遵章守紀;
④事故案例及教育和安全技術先進經驗、革新成果等。
2.安全活動日
班組應每周安排一次安全活動日,可利用班前和班後進行。其內容是:
①學習黨、國家和上級主管部門及企業隨時下發的安全生產規定文件和操作規程;
②回顧上周安全生產情況,提出下周安全生產要求;
③分析班組工人安全思想動態及現場安全生產形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。
3.適時安全教育
適時安全教育:根據施工的生產特點進行「五抓緊」的安全教育,即: ①工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊安全教育;
②工程接近收尾時,容易忽視安全,要抓緊安全教育;
③施工條件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;
④季節氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。
⑤節假日前後,思想不穩定,要抓緊安全教育,使之做到警鍾長鳴。
4.糾正違章教育
糾正違章教育。工區對由於違反安全規章制度而導致重大險情或未遂事故的,進行違章糾正教育。教育內容為:違反的規章條文,它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對於情節嚴重的違章事件,除教育責任者本人外,還應通過適當的形式以現身說法,擴大教育面。
三、培訓范圍
項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質量管理人員、特殊工種和技術工種(包括新入場和轉崗人員)以及勞務工。
1.施工現場管理人員、技術人員、其他人員
①教育培訓內容:安全質量環保法律法規,鐵路工程施工規范、技術指南,安全質量發展新動向和新要求,安全質量意識教育,安全生產新技術,新知識,安全文化,安全生產管理經驗,典型案例等;全面質量管理,
如何開展四新「新技術新材料新工藝新」的應用。
②教育培訓方法:項目部內部集中培訓、現場施工人員班前、班後培訓。
③教育培訓時間:上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。
④培訓地點:項目部會議室、施工現場。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高鐵路工程安全質量管理水平,提高人員素質,搞好安全生產。
2.安全質量管理人員
①教育培訓內容:建築企業安全質量法律、政策,公司各項安全質量管理制度,施工安全質量監督檢查標准,安全生產發展新動向,安全質量技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,如何開展四新應用工作。
②教育培訓方法:內部強化培訓、參加項目部組織的培訓。
③教育培訓時間:項目部組織的培訓根據要求按時參加。
④培訓地點:項目部、其他地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高安全質量管理水平,提高人員素質、提高服務意識、達到安全生產的目的。
3.特殊工種、技術工種
①教育培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書。
②教育培訓方法:內部強化培訓,外委培訓。
③安全教育培訓時間:根據工程進展需求。
④培訓地點:項目部會議室、施工現場。
⑤教育培訓目的:強化安全生產意識,做到「三不傷害」,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,樹立質量第一的思想,達到安全質量全員可控。
4.新工人、勞務工培訓
①培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,作業部位潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書,個人防險、避災、自救方法;事故現場緊急疏散和應急處置;安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護,職業病防治等。
②教育培訓方法:內部強化培訓。
③安全教育培訓時間:上崗前、工前培訓。
④培訓地點:工區會議室、施工現場、其它地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,做到「三不傷害」,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,規范施工。
⑥經常性培訓的形式:每天班前班後會上說明安全注意事項,安全活動月、張貼安全生產招貼畫、宣傳標語及標志等。
5.對關鍵崗位人員的培訓
①專職安全員培訓,由項目部統計人數後上報項目部安質部,填寫培訓需求計劃,報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格後持證上崗。
②旁站員培訓由項目部上報項目部安質部門按公司要求統一組織實施。
四、培訓計劃安排
培訓的計劃安排見附表。
五、安全教育檔案形成的記錄
一、總體要求
為加快推進經濟發展,實現以創業促就業,以就業促和諧,進一步推動創建國家級創業型城市工作,以激發創業創新活力,促進市場主體發展為重點,強化創業培訓,大力培訓一批有創業願望和初創業者,為經濟加快發展做出新的貢獻。
二、培訓對象及工作目標
轄區內城鎮失業人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
完成創業意識培訓500人,創業能力培訓300人。
三、工作措施
(一)職責分工
區創建工作領導小組辦公室負責創業培訓的統籌協調工作。
格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業人員、農村勞動力參加創業培訓。
區教育局負責組織在校中學生參加創業意識培訓。
區工商局負責組織本年新增創業人員參加創業培訓。
區就業局負責創業培訓工作的具體實施,對全區創業培訓工作進行細致規劃,著力解決創業培訓過程中出現的主要問題。
(二)動員招收學員
格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創業培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創業培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統計,並在每季度初上報就業局匯總,以便確定培訓項目,聯系培訓專家和培訓基地。
(三)建立創業培訓服務團隊
市定點培訓學校加強與街辦、社區及相關部門聯系,密切協作,做好創業培訓和創業後續跟蹤服務工作。
四、目標考核
各相關部門和責任單位要按規定將創業培訓工作統計報表和總結上報至區創建辦,年底區創建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,並將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。
為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平,掌握更多的健康教育知識宣傳技巧,更好的為廣大婦女、兒童提供優質服務,讓廣大群眾養成良好的生活習慣,樹立科學的生育觀,建立正確的人生觀和價值觀,科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質,倡導健康理念,保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。
一、培訓內容:
1、兒童健康檢查服務技術規范、兒童健康檢查及評價的標准。
2、高危篩查技術規范。
3、母乳喂養的優越性;早開奶的意義。
4、母嬰健康素養55條。
二、培訓人員:
市直醫療衛生單位、社區衛生服務中心、各鄉(鎮)衛生院、民營醫療機構的婦幼保健人員
三、培訓時間:
20xx年5月23日
四、培訓目的:
提高婦幼保健人員綜合服務能力,通過培訓掌握更多的婦幼保健知識,為廣大婦女、兒童提高優質、安全、便捷服務。
一、培訓目的及任務:
通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠全面地了解數控加工方面的基礎知識;能夠編制復雜零件的數控車床加工工藝;手工編制比較復雜的(包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等)零件的數控加工程序;掌握多種數控系統的操作與零件加工;能進行零件測量與質量分析;能排除數控機床一般故障;使學生熟練掌握數控車削加工的操作技能,了解產品生產過程,學習金屬材料加工的基礎知識,對現代工業生產的運作方式有初步的認識。並在生產實踐中,激發學員動手、動腦、勇於創新的積極性,培養學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分,為今後工作打下堅實的基礎。
二、 培訓目標及要求:
(一)培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
4、 掌握機械傳動的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數控技術概念和數控加工原理;
7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法;
8、 掌握數控車床的基本操作;
9、 了解安全文明生產的基本知識。
(二)要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 了解數控技術的理論知識;
6、 學會數控車床的手工編程;
7、 使用數控車床加工完成簡單零件。
三、 課程設置:
所有課程將圍繞著數控車床開展教學,強調整個培訓的系統性、完整性和持續性。
(一)機械識圖
1、 正投影的基本原理;
2、 簡單零件剖視(剖面)圖的表達方法;
3、 常用零件規定畫法及代號標注方法;
4、 簡單裝配圖的識讀知識;
5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。
(二)金屬材料與熱處理
1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識;
2、 熱處理有關知識。
(三)機械傳動
1、 機械傳動的基本知識;
2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。
(四)量具、夾具與刀具
1、 千分尺、游標卡尺、萬能角度尺、游標高度尺、百分表等量具結構及使用方法;
2、 常用量具的維護及保養;
3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法;
4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇;
5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能;
6、 磨刀的工藝和方法;
7、 刀具使用壽命的影響因素。
(五)數控理論知識
1、 數控技術概念和數控加工原理;
2、 數控裝置、伺服系統和刀架系統的基本知識;
3、 數控加工工藝的基本概念及制定方法;
4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點;
5、 切削用量的選擇原則;
6、 典型零件加工方法;
7、 影響機械加工精度的有關因素;
8、 數控車床的常用指令(G、M、F、S、T代碼)的含義;
9、 數控車床指令的結構與格式;
10、數控車床編程的基本過程。
(六)數控機床操作
1、 安全操作的規程;
2、 控制面板的操作;
3、 編輯方式的操作;
4、 圖形模擬加工的操作;
5、 手動方式的操作;
6、 參數設置的操作;
7、 對刀、回零的操作;
8、 自動方式的操作;
9、 加工過程特殊情況處理;
10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。
四、課時分配:
1、機械制圖 100課時
3、數控加工工藝與編程 120課時
4、金屬工藝學實習 120課時
5、數控車床操作與零件加工140課時
總課時: 480課時
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的`禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼,更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
一、培訓目的:
1、重塑前堂服務形象,樹立員工服務競爭意識;
2、進一步加強員工對各項服務技能標準的掌握,完善服務質量的根本環節,以此提高本店的服務水平;
3、立足長遠,著眼未來,努力拓展多元化知識;
二、培訓地點:
一樓大廳
三、培訓時間:
20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14:30——15:30 周六、周日 )
四、培訓對象:
前堂全體員工
五、培訓要求:
1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)
2、每天培訓後,參訓人員須分組討論後寫出書面的心得體會;
3、培訓結束後於9月1日前進行培訓考核,考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵,考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;
六、培訓負責人:
XXX
七、培訓執行人:
XXX XXX
場所的發展,硬體化提升的同時,深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售,為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量,追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:
培訓日期:5/12至5/19
培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。
培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練
一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規范
前提做好優質、規范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。
1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)
2、服務規范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規范要求)
A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節化
1、進房後的報備。
2、客人點單酒水流程。
3、水果分碟的規范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、檯面及地面的衛生清潔細節。
6、包間跪式服務的標准。
7、客人互動時的要求。
8、三輪對客敬酒責任。
9、二次對客推銷的技巧。
10、對客上毛巾的要求。
11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。
12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。
13、客人買單時候的注意事項。
14、送客的要求以及客走後的房間衛生。
三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。
3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛,讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。
五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
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銆銆鎴戝湪鑱岃亴鍛樺叿鏈夊弬鍔犲浗瀹剁粍緇囩殑鍚勭被鍗鐢熸墽涓氳祫鍘嗚冭瘯鐨勮兘鍔涳紝鑾峰緱鐩稿簲鐨勫崼鐢熻亴涓氳祫鍘嗙殑鏉戝崼鐢熷よ亴鍛樸傚叡鏈20鍚嶅湪鑱屽伐浣滆亴鍛樸
銆銆 浜斻佸煿璁瑕佹眰鍜岃勫畾
銆銆1銆佹帴鍙楀煿璁鏄鏉戝崼鐢熸槸鑱屽憳搴旀湁鐨勬潈鍒╁拰搴斿敖鐨勪箟鍔°
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❸ 基本公共衛生服務的培訓內容應增加哪些內容
1. 專業人員的業務培訓規范化
專業人員培訓質量的好壞直接關繫到基本公共衛生服務項目工作的應用質量。為了保證培訓質量,應建立一整套培訓機制,確保培訓質量。通過業務培訓,不斷加強提升業務水平。探索建立長效機制,將臨時性、應急性培訓逐步轉變為長期性、制度化培訓。通過專題講座、脫產進修、對口支援等形式,對基層公共衛生人員進行普及型技能培訓,培養適用型人才。集中對全區公衛辦人員和公共衛生協理員分期分批實施全員培訓、考核。參加或承辦公共衛生領域「名醫講壇」,組織醫療衛生單位業務指導人員、社區衛生服務機構和鄉鎮衛生院、村衛生室項目工作人員進行專項培訓,提升項目工作管理水平和服務能力。多次組織管理人員到其他區、市學習先進管理經驗和做法,並組織召開全區現場會,加強工作交流,促進工作開展。
2. 分級管理工作規范化
建立健全分級負責責任體系。區政府成立公共衛生服務工作領導小組,區衛生局設立公共衛生管理辦公室,並明確專職人員。各鄉鎮、街道確定1名正式在編人員為公共衛生聯絡員。各鄉鎮(街道)成立公共衛生服務管理辦公室,按轄區服務人口3/1000的標准配備業務技術好、責任心強的工作人員,在行政村(居),由標准化村衛生室(社區衛生服務站)的正式工作人員擔任本村(居)的公共衛生協理員,推進公共衛生服務項目工作的實施。
- 明確各級公衛工作職責與制度
按照公共衛生服務管理辦公室建設的統一標准,全區設立公衛辦12個,設置了專門辦公場所,管理辦公室按「五室分開」模式,設置疾病預防控制室、衛生監督室、婦幼保健室、慢病管理室、健康教育和檔案管理等工作室。配備必要設施,加快基本公共衛生服務均等化工作,推進公共衛生服務項目開展,將各級公衛工作職責與制度裝訂成冊並上牆,率先在全市制訂區、鄉鎮(街道)、村(居)公共衛生服務項目台賬並認真貫徹執行。
- 公共衛生服務管理實施辦法
根據山東省基本公共衛生服務規范,統一使用所有的紙質表格和電子表格,並對軟體使用情況進行全員培訓。通過培訓使其充分掌握項目工作目標任務和工作方法,操作規范、表卡填寫等內容,力爭使每個人都能聽懂、看懂,達到培訓效果。為完善公共衛生信息管理平台建設,下發實施方案,設專人成立辦公室,建設獨立機房,配備全新伺服器、交換機、防火牆等硬體設施。各單位明確具體專人負責信息化建設。建成覆蓋區、鄉、村三級醫療衛生機構的電子信息服務網路,並按時實施國家基本葯物制度。
- 完善各級公衛管理機制
以實施國家基本公共衛生項目為切入點,積極構建三級公共衛生服務網路,促進城鄉公共衛生服務均等化。各級各單位均簽訂目標責任書,建立督導包保責任制,定期督查工作進展情況,推動各項工作有序平穩發展。率先在全市組建2個疾控責任指導團隊,劃片分區,責任到人,採取定期輪駐、巡迴指導、對口幫扶等形式「下沉」到鄉鎮衛生院和社區衛生服務機構,強化對基層的公共衛生業務指導、管理。更好地發揮疾病預防控制、衛生監督、婦幼保健等專業公共衛生機構在基層衛生服務中的業務指導、技術支撐、監督管理作用。局領導班子成員分片包干,利用周末等時間不定期進行明察暗訪。市、區人大、政府、政協領導多次深入公共衛生服務工作現場,視察工作開展情況,省衛生廳、市衛生局有關領導多次進行現場指導,按照各級領導提出的意見和建議,逐項進行整改完善和提高。及時召開現場會、編發典型材料予以總結推廣;對發現的問題和不足,現場提出整改意見,並通過通報等形式向區政府、市衛生局匯報,促使基層公共衛生工作緊抓不懈。
3. 各級監督考核規范化
加強督導、嚴格執行各級考評機制,將基本公共衛生服務項目落實情況作為體系建設和績效考核重要內容,核定服務數量,明確質量標准,激勵、引導基層醫療衛生機構轉變服務模式,變坐等式被動服務為上門式主動服務,變片面追求經濟效益為更加重視社會效益,變衛生部門內部評價為多部門及群眾共同參與評價,變按人員編制補償為績效考核補償。制定了考評指標和體系,由各級公衛辦牽頭,組織專家組成考核組,將服務人口數量、完成質量等納入考核指標體系,同時引入群眾評價機制,對群眾知曉率、滿意度、服務利用率等指標進行綜合評價。
❹ 衛生院醫保管理制度
XX市村衛生室管理制度
村衛生室職責
一、自覺遵守國家法律、法規和規章制度,在核定的執業范圍內執業。
二、宣傳國家衛生法規,開展群眾性健康教育,建立家庭健康檔案。
三、在鄉鎮衛生院的指導下開展計劃免疫接種、婦幼保健管理等預防保健工作。
四、提供常見病、多發病的初級診治和轉診指導。
五、積極開展農村除害滅病和環境衛生綜合整治的技術指導。
六、協助村民委員會積極宣傳推進新型農村合作醫療制度,嚴格執行新農合各項政策規定,熱心為廣大參合農民服務。
七、負責村級衛生監督。
八、完成疫情、出生及死亡情況等衛生信息統計上報工作。
九、完成上級衛生部門布置的其它工作。
附件2:
鄉村醫生行為規范
一、救死扶傷,發揚人道主義。時刻為患者著想,千方百計為人民群眾解除病痛。
二、文明服務,禮貌待人。接待患者使用文明語言,舉止端莊,態度和藹,以愛心溫暖病人。
三、服從管理,合法行醫。自覺遵守國家法律法規,嚴格按照醫療操作常規行醫,虛心接受鄉鎮衛生院和上級醫療衛生機構的技術指導和業務管理。
四、確保安全,合理收費。對病人高度負責,注重醫療安全,不亂收費,不違規多收費。
五、尊重人格,保守醫密。對待病人一視同仁,不泄露病人隱私與秘密。
六、搞好宣傳,加強防控。經常利用各種時機,向村民宣傳衛生保健知識,適時進行健康教育,及時報告傳染病疫情和中毒事件,協助相關部門做好疾病預防控制、衛生監督、新農合、愛國衛生等方面的工作。
七、不斷學習,提高水平。善於在工作實踐中總結經驗教訓,鑽研醫術,精益求精,不斷更新知識,提高醫療技術水平。
八、互幫互學,團結協作。正確處理好與相鄰村衛生室之間的關系,團結協作,互相學習。
附件3:
村衛生室預防接種工作制度
一、村衛生室醫務人員必須具備預防接種資質,方可開展預防接種活動。嚴禁無資質單位和人員從事預防接種。
二、必須接受上級醫療衛生機構技術指導和監督管理,按時參加例會、培訓及考核。
三、完整收集轄區總人口數及0-14歲各年齡組人口構成資料,及時掌握免疫規劃目標兒童流入、流出和各月出生情況。在兒童出生後1個月內,及時建立預防接種證、卡。
四、按時制訂一類疫苗使用計劃,做好疫苗管理,保證疫苗冷藏。
五、接種場所設置符合國家技術規范,在顯著位置公示疫苗的品種、免疫程序、接種方法、作用、禁忌症、不良反應及注意事項等。
六、認真履行接種前告知和健康狀況詢問義務,按月規范實施預防接種,接種後現場觀察15-30分鍾,確保預防接種注射安全,常住兒童和流動兒童免疫規劃疫苗全程合格接種率達到95%以上。每年秋季入學時,指導轄區托幼機構、學校開展兒童入托、入學查驗預防接種證工作,對無接種證及未完成常規免疫的14歲以內兒童進行補證(種)。
七、開展疑似預防接種異常反應報告,並對預防接種後發生的一般反應及時進行處理。
八、開展國家免疫規劃疫苗針對傳染病監測工作,參與疫情處理。
九、開展健康教育,及時張貼預防接種宣傳畫,設立預防接種咨詢電話,接受有關咨詢活動。
十、規范管理預防接種各類資料,年終對全年資料整理歸檔。
十一、實行以鄉為單位集中式接種的地區,村衛生室負責轄區人口資料的收集上報、接種通知單發放、針對傳染病疫情和疑似預防接種異常反應監測與處理、預防接種健康教育與咨詢、轄區學校和托幼機構查驗接種證工作指導等工作。
附件4:
村衛生室婦幼保健工作制度
一、認真學習貫徹《母嬰保健法》等婦幼保健法律法規。
二、有專人負責婦幼保健工作,掌握本村婦幼工作基本情況,在鄉級衛生院的指導下開展保健業務。
三、開展孕產婦系統管理。做好早孕摸底、建卡、登記,對疑似高危孕產婦及時轉送鄉級管理。動員住院分娩,負責產後訪視工作。
四、開展兒童系統管理。做好兒童保健建卡、登記及高危兒初篩和轉診。
五、做好婦女、兒童疾病防治工作。配合鄉級開展婦女病普查普治、兒童體格檢查,做到資料准確,登記齊全。
六、做好婦幼衛生信息管理。及時收集、匯總、上報各類信息。
七、按時參加鄉級婦幼工作例會,匯報工作,接受培訓和業務指導,按時完成上級分配的各項工作任務。
八、做好健康教育工作。向孕產婦及兒童家長宣傳婦幼保健科普知識,指導群眾開展家庭自我保健。
九、做好婦幼衛生項目工作,提高婦女兒童健康水平。
十、按時完成上級交辦的其它婦幼保健工作。
附件5:
村衛生室健康教育制度
一、在上級衛生部門和健康教育機構的指導下,廣泛開展健康教育和健康促進活動,通過宣傳教育,提高群眾健康意識、自我保健意識,強化農民群眾良好衛生行為養成。
二、設置並管理本村的健康教育宣傳欄,結合季節防病重點,進行各種類型的防病科普知識宣傳,及時在宣傳欄內張貼、刷寫相應的健康教育資料,每月至少更換1次。接收上級下發的健康教育資料,宣傳教育資料應及時存檔。
三、以改變不良行為和生活方式為內容,開展鄉村健康知識宣傳。結合群眾健康教育需求或當地發生的突發公共衛生事件,以高危人群為重點對象,上門進行相關健康知識的宣傳,包括常見病、慢性病、重點管理疾病的防治知識等;引導村民養成正確的健康行為和生活方式,不斷提高居民健康教育知識知曉率。
四、定期按規定發放健康教育資料,以慢性病管理為重點,在患者隨訪中針對病情開展口頭教育,並發放健康教育處方。
五、加強控煙教育,引導村民爭創無吸煙家庭,無煙辦公室、會議室、診室等活動。
六、積極指導和組織村民滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂等「除四害」活動。
附件6:
村衛生室醫療文書書寫制度
一、按規定完善醫療文書,主要包括:門診病歷、門診登記本、處方、處置(注射、清創、換葯等)登記本、輸液卡等,以縣區為單位統一格式、內容、要求等。
二、醫療文書必須由具備執業資質的衛生技術人員按照職責范圍和要求完成,並由書寫者本人簽名。
三、醫療文書應使用藍黑墨水、碳素墨水書寫,記錄內容必須客觀、真實、及時、完整,字跡清楚,不得隨意塗改,特殊情況下必須修改時,應當在修改處簽名並註明修改日期。
四、嚴格執行《處方管理辦法》。書寫處方時應當使用規范的中文和醫學術語,葯品名稱、劑量、規格、用法、用量要准確,不得自行編制名稱或代號。每張處方不得超過5種葯品。
五、村衛生室所有使用葯品的治療過程,必須同時有處方和調劑記載。
六、村衛生室醫療文書存檔不得少於5年,其中,處方存檔不得少於3年。
附件7:
村衛生室醫療安全制度
一、醫務人員應當具備良好的職業道德和應有的醫療技術水平。
二、嚴格遵守法律、法規,認真執行技術操作規范,定期對醫療安全進行自查。
三、認真執行《葯品管理法》,切實加強葯品管理,嚴格按規定用葯。
四、嚴格執行護理工作的「三查七對」制度,處方調劑的「四查十對」制度及院感的有關規定。
五、及時對急危重患者採取緊急措施進行搶救治療,並做好適時轉診的相關工作。
六、對醫療設備、電源等要定期檢查維修,嚴格執行操作規程。
七、嚴禁非衛生技術人員從事醫療衛生工作。
八、村衛生室應在經審批衛生許可的范圍內行醫,不得開展除一般簡單體表清創縫合外的任何手術。
九、加強醫患溝通,妥善處理醫療糾紛,預防醫療事故發生。
附件8:
村衛生室安全注射制度
一、堅守工作崗位,加強業務學習,熟練掌握各種注射劑的不良反應、配伍禁忌及應急處理措施。
二、注射應按處方和醫囑執行。對過敏性葯物,必須按規定做好注射前的過敏試驗。注射室內應張貼常用葯物配伍禁忌表。
三、嚴格執行查對制度,注射時做到細致、准確,對病人熱情、體貼。
四、對准備注射的葯品,應仔細檢查外觀質量,凡出現過期、變質、污染、發霉、無標簽或標簽不清、安瓿有裂紋、內容物有不散的凝塊或異物等現象的,一律不得使用。
五、嚴格執行無菌操作規程,使用合格的一次性無菌塑料注射器,做到一人一針一管,用後要立即毀形,嚴禁再次使用。。
六、密切觀察患者注射中和注射後的反應情況,發生過敏反應或其他異常現象時,應立即停止注射,並採取緊急處置措施,處置效果不明顯時,應果斷、快速轉上級醫院。
七、搶救用葯品、器械,定位放置在利於實施搶救的位置,並定期檢查,及時調整補充。
八、嚴格執行隔離消毒制度,防止交叉感染,注射室內每日消毒,定期監測。
附件9:
村衛生室消毒隔離制度
一、嚴格遵守消毒滅菌制度,認真執行無菌技術操作規程。
二、嚴禁衛生室內設置生活區。
三、醫務人員在工作區內,要衣帽整潔,嚴禁著工作服到非工作場所。診療前後應及時洗手、必要時使用消毒液浸泡消毒。
四、敷料缸、持物鉗等醫療器械用品要定期消毒。體溫計、壓脈帶、壓舌板要一人一用一消毒。
五、治療室門窗應密閉良好,定時通風換氣,每日使用紫外線消毒,定期監測,並記錄完整。治療室紫外線消毒時,應具備避光條件,以免對治療室外的人員造成傷害。
六、各種醫療用具使用後均須及時消毒後備用。被褥、床墊要定期洗曬、消毒、更換。
七、應盡量使用一次性醫療器械,降低感染率。對使用過的一次性醫療器械和衛生材料,應當按照規定處理。嚴禁重復使用一次性醫療器械和衛生材料。
附件10:
村衛生室醫療廢物處置制度
一、村衛生室必須嚴格執行《醫療廢物管理條例》,正確處理醫療廢棄物。
二、在醫療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數量。
三、醫療廢物採取分類收集原則,配備黑、黃、紅三種顏色的污物袋:黑色袋,裝生活垃圾;黃色袋,裝醫用垃圾(感染性廢棄物);紅色袋,裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應堅韌耐用,首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應經消毒後,分別放入標有相應顏色的污物袋,每日及時處理清空。
四、使用過的一次性物品不得重復使用,嚴禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應與其他廢棄物混放,要先進行毀型處理,再消毒,最後集中焚燒或及時深埋。
五、傳染病病人或疑似傳染病病人的排泄物及感染病人排出的體液、濃液等,要先加1/5量的漂白粉,攪勻後加蓋放置4小時,再倒入廁所。
六、完整保存醫療廢物處置登記記錄,並定期向轄區鄉鎮衛生院上報處理報表。
七、嚴禁任何人,以任何方式變賣醫療廢物。
附件11:
村衛生室葯品管理制度
一、認真執行《葯品管理法》及相關規章制度。加強葯品管理,為農民群眾提供有效、安全、放心的葯物。
二、村衛生室必須按照省級衛生行政部門制定的基本用葯目錄,規范葯品的采購、使用與管理。不得將村衛生室作為企業葯品零售點。
三、葯房獨立設置,布局科學、合理,符合衛生學要求,方便病人取葯。
四、葯房管理規范,分工明確,陳列、擺放有序,特殊葯品專人負責保管。
五、村衛生室葯品以縣為單位集中統一配送,建立葯品入庫驗收登記簿。葯品購進票據存放不得少於5年。
六、堅持合理用葯,因病施治,注意配伍禁忌,確保葯品使用安全、有效。
七、葯房必須憑處方調劑發葯,認真核實、查對,防止差錯事故發生。
八、定期清查葯房,做到葯賬相符。及時清除變質、過期、失效葯品。
九、按規定使用合格的一次性無菌器械,使用後毀形、消毒,統一銷毀,並有記錄。
十、主動配合葯品監督部門的檢查與技術指導,嚴格執行相關規定。
附件12:
村衛生室傳染病報告制度
一、認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件及傳染病信息報告管理辦法》、《醫療機構法定傳染病報告管理規范》等國家相關法律法規和技術規范,全面做好村衛生室傳染病報告工作。
二、村衛生室為傳染病疫情責任報告單位,村衛生室醫務人員為疫情責任報告人。
三、建立門診日誌、傳染病登記本等相關登記並按照規范認真填寫。
四、發現甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人時,或發現其他傳染病和不明原因疾病暴發時,應於2小時內以最快的通訊方式(電話、傳真)向當地縣級疾病預防控制機構報告,並於2小時內寄送出傳染病報告卡。對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規定報告的傳染病病原攜帶者在診斷後,應於24小時內寄送出傳染病報告卡。
五、醫務人員應定期參加傳染病防治知識和相關法規的學習、培訓。
六、配合疾病預防控制機構做好傳染病流調、隨訪、疫點處理及密切接觸者隔離等工作。
附件13:
村衛生室衛生監督工作制度
一、村級衛生監督是衛生監督執法工作的組成部分,村衛生室醫師為本村衛生監督信息員,承擔衛生監督工作任務。
二、認真做好本村范圍內的食品衛生、生活飲用水衛生、學校衛生等衛生法規的宣傳教育工作。建立健全監督工作檔案,按時上報相關資料。
三、積極預防食物中毒的發生,對本村飲食服務人員建立健康檔案,進行食品衛生法規培訓,對村民操辦紅、白喜事事先向鄉鎮衛生監督專干報告,並協助對食品衛生的現場進行監督、指導。
四、對轄區內發生的食物中毒等突發公共衛生事件,及時向上級報告,盡最大努力保護好現場,並協助做好處置工作。
五、掌握轄區內醫療市場的相關情況,如出現游醫和無證行醫應及時向上級報告,協助查處。
六、按時參加有關會議和培訓,完成上級交辦的其它臨時性衛生監督工作任務。
附件14:
村衛生室考核管理工作制度
一、開展鄉村一體化管理。做到鄉村兩級醫療機構統一業務指導、統一人員培訓、統一葯品配送、統一新農合政策實施、統一公共衛生考核。
二、以縣區為單位,實施村衛生室六統一管理,即實行標識標牌、醫療文書、防保卡冊、工作制度、收費票據、用葯目錄六統一。
三、嚴格執行《鄉村醫生從業管理條例》,鄉村醫生至少每兩年接受一次業務培訓,結合實踐,主動自學,更新醫學知識,提高業務水平,積極參加縣、鄉衛生部門和醫療衛生機構組織的學習培訓活動。
四、積極配合衛生部門組織的公共衛生考核,村衛生室公共衛生考核每年至少組織進行2次。
五、村衛生室公共衛生考核結果與村醫公共衛生服務補助經費掛鉤。
六、鄉村醫生參加培訓考核結果,年度公共衛生考核結果作為鄉村醫生執業再注冊及衛生室換發新的《醫療機構執業許可證》的重要依據。
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❺ 鄉鎮衛生院與社區服務中心有什麼區別
一、性質不同
1、鄉鎮衛生院是縣或鄉設立的一種衛生行政兼醫療預防工作的綜合性機構,其任務是負責所在地區內醫療衛生工作,組織領導群眾衛生運動,培訓衛生技術人員並對基層衛生醫療機構進行業務指導和會診工作。
2、社區服務中心屬於城鎮居民自治組織,工作人員基本為社區居民選舉產生,一般屬於全額撥款的事業單位。
二、作用不同
1、鄉鎮衛生院作為農村「三級預防保健網路」的中樞,自產生以來,其職責擔負的是數十億農民的預防保健、基本醫療服務和鄉村公共衛生管理。衛生院在控制傳染病、提高農民衛生服務質量、保障農民健康等方面發揮了重要作用。
2、社區服務中心協調有關社會服務組織;承擔政府委託的社會事務等方面的管理和服務項目,如衛生體育、教育科普、計劃生育等工作;負責中小學生校外活動以及公益活動為主的志願者服務;
負責政府委託的社區服務項目招投標的相關工作;開展便民利民、文化娛樂等服務;提供政務信息、便民服務信息等咨詢服務;開展社區居民的自助互助服務;推進社區建設的窗口等職能服務讓大家感受到社區的關愛。
(5)衛生院醫療業務培訓方案擴展閱讀
系統剖析
一、鄉鎮衛生院改革的政策與衛生院的體制沿革。考察了中國鄉鎮衛生院體制的沿革與政策的演變,明確了現行鄉鎮衛生院改革的政策規定。
二、鄉鎮衛生院體制改革中政策與法律的關系。對鄉鎮衛生院改革的政策所形成的「軟法」運行現狀進行了分析,對鄉鎮衛生院改革中政策與法律的全方位調整設計了制度框架。
三、鄉鎮衛生院改革與政府責任定位。鄉鎮衛生院的功能是認識鄉鎮衛生院改革的起點問題,在對鄉鎮衛生院功能的歷史回顧與現實對比基礎上,深刻論述了政府主導鄉鎮衛生院改革的客觀必然性,進而對政府舉辦鄉鎮衛生院的管理機製做了戰略構想。
四、法律視野下的衛生院法人機制重構。我們將鄉鎮衛生院的法律性質定位為公益性、非營利性的財團法人,以此為基點,對衛生院作為獨立法人的內、外部治理機構進行了法律理論分析和構建。
❻ 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要提前准備好一份方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是我整理的培訓計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。
設計合理的員工培訓體系
KTV員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對KTV員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
設置科學的培訓目標
KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是KTV的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。
明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
選擇合理的培訓內容
在明確培訓目的後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
01、知識培訓
組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使KTV員工熟練地掌握前台接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個KTV的營運經理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的.。
02、技能培訓
這是KTV培訓中的第二個層次,也是目前KTV內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如果盤製作,刮刀使用等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
03、素質培訓
是組織培訓的最高層次。此處「素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,KTV管理者偏向於技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的「職能」與預期的「職務」之問的差異所決定的。
04、確定合適的培訓日期
一般大家認為,KTV應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。
員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工入職;
第二,員工即將晉升或崗位輪換;
第三,由於環境的改變,要求不斷地培訓老員工;
第四,滿足補救的需要。
另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。
第一,由於勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員;
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。
05、選擇適當的培訓方法
KTV培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
06、選擇培訓教員
師資質量的高低是KTV培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由KTV部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可以聘請類似美亞歌管理學院這樣的專業機構協助,到企業做內訓課程。
培訓能否獲得成功,在很大程度上取決於培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。
KTV培訓方案的評估及完善
從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這並不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻於完善。
從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:
01、從內容效度出發
檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前後是否協調一致,是否是最優選擇。
02、從反應效度出發
檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
03、從學習角度出發
檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前後行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由於習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。
KTV對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。
因此,KTV要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為KTV構築核心競爭力。
為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平,掌握更多的健康教育知識宣傳技巧,更好的為廣大婦女、兒童提供優質服務,讓廣大群眾養成良好的生活習慣,樹立科學的生育觀,建立正確的人生觀和價值觀,科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質,倡導健康理念,保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。
一、培訓內容:
1、兒童健康檢查服務技術規范、兒童健康檢查及評價的標准。
2、高危篩查技術規范。
3、母乳喂養的優越性;早開奶的意義。
4、母嬰健康素養55條。
二、培訓人員:
市直醫療衛生單位、社區衛生服務中心、各鄉(鎮)衛生院、民營醫療機構的婦幼保健人員
三、培訓時間:
20xx年5月23日
四、培訓目的:
提高婦幼保健人員綜合服務能力,通過培訓掌握更多的婦幼保健知識,為廣大婦女、兒童提高優質、安全、便捷服務。
一、積極開展省級遠程和國培、省培集中培訓工作
省級遠程培訓學習碼已陸續發放到縣(市、區)和學校。縣、校級管理員要及時將學習碼發至教師手中,並及時組織教師統一網上注冊學習。
7月15日前,完成網上注冊、選課工作;8月31日前完成師德和理念、信息技術應用能力提升等必修課學習任務;9月1日後,完成選課學習、精品課堂視頻、網上研討交流、提交作業等工作。按照培訓任務、時間要求,縣、校管理員要對教師注冊進度、學校教師學習率等進行網上督察,輔導教師要對班級教師必修課學習進度、教師學習力等進行網上指導,督促按時完成暑期學習任務。
市教育局將強化培訓過程性管理,加大對遠程培訓情況抽查和督查力度,既督查教師培訓情況,又檢查管理員和輔導教師管理、指導情況,確保參訓教師學有所得、學有所長,切實提高教師教學水平,確保遠程培訓取得實效。
暑假期間,國培、省培集中培訓項目將陸續開始,縣(市、區)、學校要督促教師按時參加培訓。對參訓教師要設目標、提要求、壓擔子,增強教師培訓責任心、緊迫感,提高參訓教師主動性,提升培訓效果。培訓結束後,積極組織參訓教師開展專題匯報、研討交流、教學實踐應用等活動,達到「一人培訓、全校受益」的良好培訓效果,增強培訓示範輻射作用。
二、組織提升教師教育教學技能的專項培訓工作
暑假期間,市教育局將徵集班主任教師案例經驗材料,精心篩選後,將舉辦市班主任案例分享交流會,提升我市班主任教師隊伍班級管理、學生教育工作能力。市名師工作室主持人要及時組織工作室成員開展研討交流等有關活動,進一步提高成員課堂教學水平,為促進我市整個學科發展打下堅實基礎。各縣(市、區)教育行政部門要積極開展提升教師教育教學技能的專項培訓工作,如新教師培訓、特崗教師上崗培訓、新課標解讀等,通過培訓,進一步提升教師教育教學水平。
三、有關要求
暑假期間,既是教師「養精蓄銳」的休息時間,又是極佳的「充電」時間。各縣(市、區)、學校要高度重視暑期教師培訓工作,在加強省級遠程、國培、省培管理工作外,要結合當地實際情況,制定暑期教師培訓實施方案,有計劃的開展「短、小、精、准」提升教師專業技能的培訓。
實施培訓中,要加強管理,落實責任,精選培訓內容,增強培訓的針對性和實效性,切實提高培訓質量。要做好培訓統計匯總工作,務於XXXX年8月31日前,上報高師處暑期教師培訓工作總結。
為了加強我礦安全生產管理水平,深入貫徹「安全第一、預防為主」安全生產方針,強化職工安全生產意識,提高煤炭行業所有從業人員的整體素質和工作技能,堅持「管理、裝備、培訓」三並重原則,杜絕事故的發生,夯實安全基礎,確保安全生產順利進行,結合我礦實際情況,特製定安全教育培訓計劃:
一、機構設置
1、成立以礦長為組長的安全教育培訓領導小組:
組 長:XXX
副組長:XXX
成 員:XXX XXXX
安全培訓領導小組對公司的培訓工作全面管理、審核培訓計劃,並督促落實;安全科負責具體計劃的制訂、落實;安全副科長崔世宏具體負責培訓管理工作;安全科技術員協助完成日常培訓工作。
2、教師隊伍
教師隊伍根據專業劃分為:採煤、掘進、機電、運輸、通風、地測防治水、安全等專業,由各分管礦長、科長、副科長兼任教師。
二、安全培訓對象
培訓對象主要包括:每年復工前全員培訓;煤礦主要負責人、A類安全生產管理人員、B類安全生產管理人員、C類班組長培訓;
井下特種作業人員初訓(復訓);井下其他工種作業人員(除安全管理人員及特種作業人員以外);新增井上及井下工人培訓;嚴重「三違」人員五步「O型」教育培訓等。
(一)井下特種作業人員培訓、復訓
1、培訓、復訓報名資格審查
培訓地點:培訓、復訓報名資格審查由各三級以上安全技術培訓機構負責。
培訓時間:根據我礦實際情
況而定。
人員要求:參加特種作業初次培訓的人員須年滿十八周歲至國家規定的本行業本工種退休年齡內;具有高中以上文化程度;經縣級以上醫院體檢合格,無妨礙從事相應特種作業的疾病和生理缺陷;兩年以上煤礦工作經驗等符合相應特種作業需要的其他條件等。
2、培訓需准備資料:
《特種作業人員資格審查表》、身份證、公司介紹信、高中以上(含高中)學歷證明、個人工作簡歷證明、健康證明(縣級以上醫院)、采礦許可證,復訓人員還需提供《特種作業操作證》。
3、考試形式
(1)實際操作、口試與理論考試相結合,百分制計成績,60分為及格;實際操作、口試為一科,理論考試為一科,其中一科不及格均為不合格。除此之外還要參加技能鑒定理論、口試、筆試考試。
(2)井下電鉗工、瓦斯檢查員、安全檢查員、井下爆破工、安全監測工、採煤機司機理論考試均採用計算機考試,探水工及其它各工種採用筆試。
4、各科室負責所管專業特種作業人員管理,如特種人員需復訓、補充,由主管科室負責將名單統一報回安全科,填寫資料,由安全科組織外出培訓。
(二)其他從業人員培訓
井下其他工種作業人員(除安全管理人員及特種作業人員以外)、新增井上及井下工人(除特種作業人員以外)由具有四級以上培訓資質的單位進行培訓;嚴重「三違」人員五步「O型」教育由本礦安全培訓科進行培訓。
1、培訓時間:培訓時間分為定期培訓、不定期培訓和日常培訓三種。
(1)定期培訓
每年年初組織全體從業人員,聘請四級以上資質單位授課老師進行培訓,培訓時間不少於72學時(井下新工人跟班實習不少於4個月),再訓不少於20學時;每半年組織一次安全培訓和持證上崗大檢查。
(2)不定期培訓
根據全年實際生產情況。在受外界政策影響或內部機械設備等情況的影響不能正常生產時,組織員工進行各個時期煤礦安全事故案例的培訓。
(3)日常培訓
加強職日常案例教育培訓,針對職工工作存在的問題及習
慣性違章,加強各工種安全業務技能,操作規程等內容的培訓。
2、培訓內容
培訓依據:《煤礦從業人員培訓教材》、《煤礦安全規程》、《勞動法》、《勞動合同法》、《煤炭法》等。
(1)煤礦生產法律法規:(煤礦安全生產方針、政策、法律法規及煤礦從業人員安全生產權利、義務、勞動保護、勞動合同)。
(2)煤礦安全管理:(煤礦安全管理概述、制度、礦規礦紀、職業道德及工傷保險)。
(3)煤礦開采安全:(掘進、採煤、一通三防、機電運輸基本知識,礦井水災防治措施及探放水防治知識,頂板災害防治措施)。
(4)職業病防治:(職業危害因素與職業病,職業健康監護,從業人員職業病預防的權利及義務)。
(5)煤礦應急處置:(重大危險源控制,事故報告和調查處理,災害預防和處理計劃,應急救援預案)。
(6)自救、互救與創傷急救:(礦工自救互救、現場創傷急救及急救技術)。
(7)煤礦基本技術訓練:(井下安全設施及標志,正確佩戴和使用勞動防護用品,自救器的使用和操作)。
3、所有員工實現持證上崗。
三、形式多樣化
1、利用播放安全警示教育片,對從業人員進行身心教育,時刻牢記「安全第一、預防為主」。
2、以安全為主題,積極開展職工安全知識競賽活動,不但能加強職工的安全意識,而且還能提高人員的整體素質。
3、各隊組每月組織人員進行至少三次安全培訓學習,並做好班前會的學習。
四、建立健全安全教育各種培訓制度與檔案管理
1、為規范管理,使培訓工作能夠順利開展,必須建立並完善各種制度及崗位責任制,做到分工明確,責任到人。
2、培訓考核
為突出培訓效果,加強培訓管理工作,必須對培訓對象進行考核,採取課前簽到、點名,對學習時間、課堂紀律、學習成績、實際工作能力等全面考核,並對一系列培訓內容進行存檔。
為激勵先進、鞭策後者,提高參訓人員學習積極性,按每課時補助授課教師60元;授課人員不按時授課的每課時罰款100元,被培訓人員有遲到、早退、成績不合格等現象按每課時一次處罰20元,月底由培訓科匯總上報財務執行獎罰兌現。
對於培訓考試不及格的人員,可跟著下一批培訓人員補考一次,再不及格者,重新參加培訓。未培訓合格前不得上崗作業。
3、存檔管理
對管理人員及特種作業人員的培訓要做好前期培訓的檔案
天中豪園項目的地段以及已經展示出來的高品質,吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及嚮往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑,體現開發商的實力與誠意,我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會。活動方案如下:
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、活動時間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視台等媒體記者(文字 + 攝影)
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備註:製作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、活動形式:自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、活動內容及流程
時 間
節目安排
備注說明
5:00
客戶陸續到場並簽到
安排背景音樂,同時發放項目最新的折頁,來賓簽字將採取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過後可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字後同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
公司代表講話,宣布冷餐會開始並祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上台砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建築設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備註:
1、餐飲費標准:建議為80元/人,總費用預計為20xx80=16000元(需要最後與酒店方面落實)
2、砸獎規則
所有參加砸獎人員需將抽獎卷於簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節目,最大程度調動現場氣氛,被抽中之客戶上台砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置於金豬內),砸中後由講話之代表頒獎。
3、獎品設置
互動游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,總值約1600元。
砸獎獎品設置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設置三千元、五千元、八千元。
九、會場布置及物料准備
必須根據現場情況與禮儀公司共同最後確定,而場地及物料費用(不含禮品及餐飲費,但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬元左右。
由於時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現場落實各項無聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次後動的盛況,提升項目形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷售現場x展架公告的形式發布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目的關注,而活動後則通過各主流媒體發布活動新聞炒作。後期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現。
十一、人員配備及工作安排
經討論並由王皓經理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
組長:蔡經理,統籌整體工作。
組員:田 瑩,負責聯系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場地及音響,聯絡及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯絡餐飲及禮品。
李 偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華,負責策劃活動方案,協助組長協調各項工作。