『壹』 酒店營銷方案
為了確保事情或工作扎實開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那麼什麼樣的方案才是好的呢？下面是我為大家收集的酒店營銷方案5篇，歡迎大家分享。
一、目的
調動員工全員營銷意識，提高服務質量;
二、操作 方案
適應對象：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二：各吧台收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業績統計，由各營業部門經理次日在上班之前，將統計表交到陳玲處;
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底，其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;
4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責，如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應處理;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四、以上 方案未盡之處以行政人力資源部通知為准;
五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。
一、目標市場分析
恩師，與學子共度一千多個日夜，給予學子終身受用的啟迪，賦予學子體諒與寬容，教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來「謝師宴」非常紅火。根據調查：謝師宴已經成為普通家庭操辦喜事第二大宴席，重視程度僅次於婚宴。
二、定價策略
1、謝師宴菜單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯系起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長們的好感。
2、針對價格高的菜餚，建議採用減量和出新菜品想結合的辦法。
3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費層。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門謝師宴套餐，可以根據實際的情況將「謝師宴」分「十年寒窗宴」468元/桌、「金榜題名宴」568/桌、「狀元及第宴」668元/桌三個檔次，菜名要經過合理包裝，體現出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。
2、狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請高考
狀元(文、理科各1名)，匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發揮人脈關系，製作邀請函)。
3、商家互動，款贈厚禮。酒店聯合其它商家、學校或供應商，採用「一對一」的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學子們准備優惠券。建議採用「雙贏」方式，營銷、財務及公司積極主動參與。
4、桌桌有禮品，場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子，不論消費金額多少，桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。
5、免費提供停車場地，優先預定，免費照相、免費博士帽等。
6、飯後贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
春節即將來臨。根據往年市場分析，春節這兩天人們反映十分熱烈，場面也異常火爆。今年春節為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的春文化氛圍，力爭做到比往年更具節日氣氛；並在裝飾和布置上突出新穎和獨特；加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，最大程度的達到良好的社會效益。
初擬營銷方案及布置策劃如下：
一：春節酒店的布置及裝飾；
1， 主景點布置：
大廳外：考慮到酒店大堂比較小，不能擺大氣的裝飾，今年准備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾（木工製作），在酒店大門處放一個春老人，增加春節氣氛。（包括周邊裝飾一起費用預算1500元）。
大堂：大堂准備擺兩個景點：一是總台前做一個長城雪景圖（木工製作， 費用預算1000元）；二是在客梯前空地做一個哈里波特和魔法屋>（用泡木雕， 費用預算500元）。
二樓樓梯口：放一顆精美的春樹。（ 費用預算200元）
咖啡廳：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。（500元）
大廳內外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物（800元）
2， 其他：
四樓多功能廳晚會場地及走廊，三樓電梯口，二十一樓電梯口，二樓大廳及包房，客房走廊以及其他各營業區盡量用去年的存品，估計仍須采購物品9000元。
3、禮品：主要是春節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客，商務客戶所送的禮品，預計禮品費用1500元。
以上共計預算費用15000元。
二：春節主題活動安排：
1、 平安夜，狂歡夜自助大餐
時間：20xx年12月28日、29日18：00——20：00
地點：四樓多功能廳，二樓大廳
規模：四樓260人/場，二樓160人/場
內容：大型自助餐，綜合性文藝節目，大型抽獎活動。（獎品以贊助為主）
氣氛布置：熱烈、明亮、歡快
票價：比去年提高，今年以提高票價，控制人數為原則。
二樓：——————元/張兒童票半價（無套票）
四樓： ——————元/張兒童票半價
套票：——————元/張（兩大一小）
節目安排：由娛樂部負責，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負責節目審核和總協調。動力部在二樓安裝電視同步播放器，同時播放四樓晚會節目及抽獎活動，四樓抽獎對二樓同時有效。
2、 燭光晚宴：
時間：20xx年12月28日、29日19：00——22：00
地點：21樓旋轉餐廳
規模：80——100人
內容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。
票價：______元/張兒童票半價 _______元/張（兩大一小）
（以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示）
三：KTV狂歡春晚晚場
時間：20xx年12月28日、29日19：00——24：00 24：00——凌晨7：00
地點：四樓歌舞廳
規模：所有包房
內容：1、包房價格上漲
小包房：晚場580元/場（送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，。清茶免費），晚晚場380元/場（清茶免費）。
中包房：晚場1280元/場（送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費），晚晚場580元/場（清茶免費）。
大包房：晚場1580元/場（送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費）晚晚場880元/場（清茶免費）。
四：客房禮品放送：
春節當晚給常客，重要商務客戶以及外賓送春禮物。用傳統的春老人襪裝好送到房間，給客戶驚喜。
五：酒店整體氣氛布置
1、 給各營業區發春小姐服裝，由春小姐為客戶服務，給小朋友發禮品。
2、 安排兩名春天使迎賓。
3、 整個酒店安排兩名春老人和小丑發禮品。
4、 酒店提供照相留影服務。（自助餐客戶）
六：廣告宣傳
1、 在電視台，交通頻道及晚報作廣告宣傳（費用已含在全年廣告費用預算中）
2、 印製宣傳單1000份（費用財務另呈領導批示）
3、 印刷賀卡送客戶（費用銷售部另呈領導批示）
4、 大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。
七：春節各項工作安排
1、 11月 10日——12月3日拉贊助，12月 5日到位擺置大廳。
2、 11月25日大堂及電梯廣告到位。
3、 12月 1日具體布置方案制出，物品采購到位，開始裝飾。
4、 12月 2日春票、賀卡、宣傳單。
5、 各部門12月2日開始賣春票，並各媒體上廣告。
6、 12月6日景點布置完畢。
7、 12月 8日送賀卡。
8、 12月 12日核定娛樂部節目。
9、 12月 15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位。
11、12月24、25日作好晚會各項工作。
前言：
當前豐潤區餐飲市場競爭激烈，消費者選擇餘地非常大。春華秋實酒店是豐潤區第一家以生態園林為主體創意的餐飲機構，酒店內部主體建築風格迥異，主題明確。目前豐潤區餐飲企業總體廣告意識比較淡薄，宣傳手段比較單一，媒體選擇主要以平面媒體為主。本案依據對於豐潤區餐飲業的具體分析作出以下推廣方案。
第一部分 企業和市場分析
一、市場分析
當前豐潤區餐飲市場良莠不齊，菜品基本以京東菜系為主，間雜少許川菜，其他菜系基本屬於空白。酒店檔次一般以中、低檔為主，基本沒有高檔餐飲場所。基於以上原因，豐潤區成功人士的高級聚會和高端商務行為基本都要到唐山市區進行。目前豐潤大型企業發展勢頭迅猛，高端商務活動非常頻繁，但目前豐潤區適合高檔商務活動的酒店只有昌盛國際等極少的幾處。春華秋實酒店定位為中高端酒店，菜品也以目前餐飲界頂尖級的粵菜為主打，正好契合了目前豐潤缺乏高端就餐場所的現狀。
二、SWOT分析
機會：目前豐潤區經濟形勢良好，大型企業林立，鋼鐵貿易更是佔領唐山重要地位，高端私人會晤和高端商務活動頻繁，但是豐潤的高端商務會晤場所比較缺乏，高檔就餐場所較少，並且就餐環境普遍較差。春華秋實酒店的就餐環境符合高端商務會晤的要求，酒店內綠植遍布，建築風格凸顯，非常適合進行高端商務會晤和文化活動。
威脅：目前豐潤酒店數量較多，大型酒店多數已經營多年，有較為固定的客戶群，小型餐館多以口味取勝，大多有自己的看家菜。春華秋實酒店目前剛剛開始業務，口味是否符合本地人就餐習慣還未置可否，酒店投資較大，定位比較高，本地人是否接受本地的高端餐飲消費也需要一段時間的試運行。
優勢：1、生態環境。
2、菜品獨特。
3、寬敞的婚宴大廳。
4、生態酒店大多沒有私密環境，本酒店在生態中營造的私密環境絕無僅有。
5、足夠寬大的停車場。
劣勢：本酒店不處於繁華地段。因為定位高端，所以價格可能高於其他酒店。
第二部分 廣告策劃
廣告目標：
通過宣傳，讓全區百姓在20到60天的時間內對本酒店的提示知曉率達到百分之八十，在2年時間內無提示知曉率達到百分之五十左右。在30天內讓本酒店在高端商務圈的知曉率達到百分之八十。使本酒店成為成為豐潤區餐飲業的一個標志性企業，同時成為豐潤區高端商務和文化活動的重要場所之一。
廣告對象：
政府官員 商務人士 文化界人士 有車族 家庭聚會人士 婚禮壽宴人士等
廣告訴求地區：
豐潤城區
廣告主題：
突出園林式酒店的特色，強調本酒店私享園林的特點，針對不同媒體確定一下主題
1、饕餮聖地 春華秋實
2、賞園林美景 品春華秋實
3、美食美景盡在春華秋實
4、這里能夠品位的絕不僅僅是美食
廣告策略：
在開業期間30天內採取全面進軍模式，覆蓋豐潤區大部分媒體，使受眾在一夜之間就知曉春華秋實酒店的特點及所在地和聯系方式，開業期過後採取細水長流的方式保留一到兩家媒體繼續宣傳半年到一年的.時間，讓消費者深入了解本酒店。並且在開業期之後的營銷策略中採取聯合發展策略，聯合豐潤區各婚慶公司，文化公司和畫廊等商家，共同發展，提高本酒店的文化檔次，讓本酒店不僅僅停留在商務活動的層面上，更能使本酒店成為豐潤區文化活動的重要地點之一。
分媒體策略：
1、《唐山消費》、《豐潤商情》，發行量各15000份，受眾為豐潤區城內各商家，《燕趙都市報》、《唐山晚報》、《唐山勞動日報》讀者。廣告期限，5月下半月，六月上半月共一個月時間，四期。廣告內容，本期刊封面全版或封底全版，圖片要凸顯本酒店園林特色，本酒店地址、電話要求設計清晰明確。
2、《燕山文化》，發行量8000冊，受眾為豐潤區各機關單位、事業單位、駐豐潤大廠企辦公室、各重點學校、中心學校的領導和工作人員。廣告內容，要求以旅遊專題報導形式全面展示本酒店優美的園林，特色的建築，可口的美食。或以拉頁形式做硬性廣告。並在專題文章中具體標示出本酒店的具體地點和訂餐電話。
3、豐潤電視台，受眾為豐潤區全區百姓。廣告期限一個月。廣告時間，豐潤新聞前30秒，豐潤新聞後30秒。廣告內容畫面展示本酒店內部環境和特色菜品，畫面字幕顯示本酒店地址和訂餐電話。配音重點突出本酒店私享園林，菜品上乘等特點。
4、互聯網：網路豐潤吧，豐潤趣論壇等。網路以圖片形式展示本酒店的園林特色。廣告時間不定期。
後期商家聯合策略：
1、與豐潤各婚紗攝影機構聯合，把本酒店的園林面向大眾敞開，歡迎大家走進來。在本酒店就餐空檔開放給本區各婚紗影樓，免費為婚紗影樓提供外景拍攝基地，並在各位新人來本地拍攝婚紗照片時，贈與本酒店特色的小禮品和本酒店的詳細介紹以及本酒店婚慶包桌的具體菜品和詳細價格，為本店開拓婚慶酒宴業務。
2、與豐潤書法家協會，豐潤畫家協會和豐潤攝影協會合作，為他們提供活動場地（餐飲除外，只提供場地），同時也歡迎豐潤各畫廊和文化機構來本店開展文化交流活動，本酒店一律免費提供場地，同時也可為各畫廊或畫家本人提供免費的展示空間，展示各畫廊和畫家的作品，逐漸把本酒店建設成豐潤區的文化名片。
廣告預算分配：
開業期間廣告投入35000元。其中《唐山消費》每期封面1800元，四期共7200元，折扣價7000元。《豐潤商情》封面2400元每期，四期共9600元，折扣價9000元。《燕山文化》旅遊專題10000元每期，（拉頁廣告10000元每頁）。豐潤電視台黃金時段廣告4500元/10秒，共60秒9000元。互聯網0元。
四川鐵道大酒店擬定於9月試營業，她經過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎勵方案：
一、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總台接待、總台收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客)，以此增加酒店的銷售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三、營銷收入界定
酒店客房、會議室、堂吧收入。
四、全員營銷實施細則
1、對外報價
對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。
2、統計管理
全員營銷的預訂單統一由營銷部下單並統計，每月末交財務部審核。如未經營銷部下單，直接到前台預訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早，四間以上)獎勵5元/間
C、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。
4、獎勵時間
每月月末經財務部審核確認後，統一發放。
5、獎勵辦法
A、如果是網路訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網路訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。
B、散客自己來店消費的，不能作為員工業績而獎勵給個人。
C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明 ，虛假消費。一經查實除收回獎勵外，給予營銷部經濟處罰500-1000元，當事者經濟處罰200-500元，並視情況給予行政紀律處分。
『貳』 求文檔:桑拿足療會所營銷計劃書
手足情足療養生堂市場營銷
策
劃
方
案
向日葵工作室
二00五年十二月
手足情足療養生堂市場營銷策劃方案
一、背景
專家斷言：我國保健和養生休閑模式正經歷著一場巨變，中醫保健、綠色消費已大勢所趨，必將成為新一輪保健浪潮的熱點，成為21世紀的白金產業。無論是防病、治病，消除疲勞還是嫩白肌膚，足療保健受到不同年齡，不同層次，不同地方人們的青睞。今天，越來越多的都市白領加入足療行列，他們已經消除了長久以來的偏見，喜歡上了足療。足療漸漸成為一種廣受大眾喜愛的、新型的健身療法。
近幾年來，隨著鎮江市經濟發展的迅速加快和人們生活水平的提高，人們早已經不滿足於物質生活的豐富，轉而更注重精神上的享受，而集養生保健與休閑娛樂於一體的足療則成為他們的「新寵」，這使得鎮江市的足療店在幾年內如雨後春筍般迅速發展起來，據統計，目前鎮江市市區有各種足療、足浴店約30家左右，這還不包括一些不正規及店面過小的而未統計的足療、足浴店。以前足療市場上多是一些小型或不正規店鋪，這使得足療業在市民心目中留下了很不好的印象。然而近幾年，一些中高檔次的足療店（如舒之養生、長城足浴等）先後在鎮江出現，其中也包括一些大型連鎖店鋪（如良子、太和道、蘇揚等）。這些店鋪有著技術精湛的按摩師、良好的環境及服務水平，更擁有多年的管理經驗，本著顧客至上的宗旨越來越受到鎮江市民的喜愛。
足療是傳統的養生保健法，手足情足療養生堂的經營主旨在於充分挖掘足療的潛力，使足療真正達到防病、治病的目的。而不僅僅限於休閑娛樂。該店的獨特風格是以中醫經絡理論和辨證論原則為指導，除了保留普通足療的精華外，在手法、浴足、部位、選穴、個體調整、功能等方面均優於普通足療，能起到更好的調理和治療作用。這一點目前在整個鎮江市場上處於領先地位。
但是經過我們調查，發現手足情足療養生堂由於開業時間罩仿坦不久，再加上初期的宣傳力不夠，沒有打開市場和樹立知名度；另外，企業形象定位不夠明確，人們提到手足情，主要是靠外部形象（如店面設計等）把它定位在中檔，對其產品、服務則知之有限；再者，手足情至今為止還沒有採取過合適的促銷策略，使得它在面對市場時處於被動地位。鑒於以上原因，手足情足療養生堂急需進行有針對性的市場策劃，以解決自身的不足，提高競爭力。
二、營銷策劃目標
為了解決手足情足療養生堂的不足，結合市場調查結果，針對目標市場的細分差異，我們對手足情足療養生堂今後的市場推廣進行了策劃，主要是為了實現如下目標：
1、提高宣傳活動的針對性，重視細分市場的差異化需求，對目標顧客要在合適的時間選擇合適的媒介，使得企業的廣告覆蓋率達到最大化，提高企業知名度；
2、把握市場調查中發現的市場機會，提高企業的市場佔有率；
3、通過宣傳及促銷活動，將企業的產品優勢有效的傳遞給目標顧客，塑造獨特的企業形象。
三、市場分析
足療市場在鎮江地區處於增長階段，銷售增長主要來自傳統地區物桐，手足情所處位置具有地區優勢，銷售增長前景樂觀。
面臨兩個中心議題：
（1）在不改變中年人目標市場的前提下，怎樣提高青老年人的忠誠度；
（2）在其他足療店如雨後春筍般出現時，怎樣保持增長勢頭：
根據市場調查的有關結論，從消費者、競爭對手、企業市場形象、廣告效果方大升面進行分析。
（一）消費者分析
1、根據人們對足療的印象和消費人群的性別、年齡等對鎮江市民接受足療的情況進行分析：
調查中我們發現，鎮江市民對足療行業的印象並不見佳，普通市民往往將之與娛樂、不正當消費連在一起，甚至在六七十年代生人的心中存在著較大的偏見，女性消費者表現得尤為嚴重。可以認為，在鎮江這樣的二線城市，較為保守的民風，尚待更長時間發展的經濟以及長久以來所固有的消費習慣均是導致這一偏見的原因；同時，足療行業本身存在的不正當經營問題也是另外一個重要原因。在這一點上，手足情所倡導的所謂中醫經絡理論和辨證論原則可以為大部分人所接受，也就使其在部分消費者尤其是老年人中得到了良好口碑。並且，隨著鎮江市經濟、文化的日益發展開放，這一行業正在為越來越多的人所接受，所以手足情的發展走向會隨著整個行業的走向呈上升趨勢的。
2、鎮江市民足療消費目的、消費習慣分析
就調查所顯示的顧客的消費目的來看，養生保健和緩解壓力在所有消費目的中唱重頭戲，這在不同年齡、職業、消費方式的消費者中都是類似的。但是在這一現象的背後，我們發現了另外一個問題，由於消費觀念的保守，消費水平的限制，鎮江普通消費者進行足療消費的頻率低、費用少，商家從這部分消費者身上賺取的利潤事實上是微乎其微的。而那些私企老闆由於業務關系、壓力較大的白領階層消費的頻率較大，企業可以針對這一群體進行宣傳，以吸引他們，他們一旦成為忠實顧客，可以給企業帶來可觀的利潤。
3、鎮江市民足療消費價位分析
在調查中顯示，鎮江市民的足療消費價位基本上偏向於中等偏下。事實上，我們應該注意到這一行業的80/20原則，即80%的利潤來自20%的消費者，也正是基於這個原則，手足情雖然倡導中醫保健療法，以養生作為起經營特色，但是從來沒有放棄「休閑娛樂」、「順應時尚」的這部分顧客，這類顧客多為團體、公費消費，價格敏感度較低，並且消費次數頻繁，消費金額大。所以說，一味地迎合低消費的顧客是並不明智的，手足情可以在保持或適當提高價格的基礎上完善其服務，保持其特色，即在中高檔消費領域倡導「中醫保健」之風。
（二）競爭對手分析
1、在鎮江市場良子處於領導地位，調查顯示人們最近一次足療被提及最多的是良子
手足情作為良子在鎮江市場的眾多跟隨者之一，在規模、技術方面與良子相比並沒有明顯差異，消費者信賴良子，一方面的原因無疑是良子作為全國性的足療連鎖機構具有更高的知名度和美譽度，另一方面，就店堂設置、服務質量、足療效果等硬、軟體因素，良子更為專業。手足情眼下應該做的是緊緊跟隨，縮短差距。
2、洗浴加足療場所處於優勢地位，提供了便利性，並且激發了額外消費
洗浴加足療是一個傳統的足療概念，其便利的特點使其在重視休閑娛樂的消費者群中頗具人氣，但是，鑒於自身的規模，迎合這樣的經營模式對於手足情來說是不利的；手足情可做的是借鑒這種模式的優勢，將產品進行整合後提供給消費者，如手足情可以考慮設置一些低額的套餐業務（消費達到一定數額的，可免費贈送另外一項服務等）或額外服務（如為每一位顧客提供擦鞋，更換鞋墊，提供水果等）等，搶奪部分顧客，提高市場佔有率。
四、手足情SWOT分析
手足情面臨如下問題：
（1）根據調查，顧客對手足情的足療服務評價不高；
（2）企業成立不久，無實力開設新網點；
（3）競爭對手競爭激烈；
（4）手足情所作的廣告等活動反應平平；
（5）足療市場質量、服務水平不高：
針對以上的問題，手足情只有在全面分析企業的內外環境之後，才能針對企業所要解決的問題有的放矢。下面從企業面臨的市場機會、威脅以及企業自身的優劣勢方面對企業進行分析。
（一）市場機會
1、今天的鎮江是一座現代化開放城市，是滬寧經濟走廊上正在崛起的新興城市。鎮江的發展條件優越，投資環境優良，具備市場、港口、交通、水源、能源、土地、人才等組合優勢。在長江三角洲，鎮江最顯著的特色首先是市場廣闊。鎮江地處長江三角洲的中心點，處於上海經濟圈和南京都市圈的交匯點，輻射半徑大，投資最經濟、最有效。
隨著鎮江市經濟的起飛，鎮江居民生活水平也不斷改善。2004年，全市居民收入明顯提高。在崗職工平均工資17736元，比上年增長16.2%。城鎮居民人均可支配收入10858元，比上年增長14.9%，人均生活消費支出7374元，比上年增長5.8%。農民人均純收入5372元，比上年增長13.5%，人均生活消費支出3683元，增長9.9%。人均儲蓄存款14538元，比上年增加1879元。城市居民住宅人均使用面積17.27平方米，農村居民住宅人均使用面積42.81平方米。
在鎮江經濟各產業飛速發展的同時，服務業的發展尤為矚目。服務業也稱第三產業，是在人類的物質生活豐富以後逐漸發展起來的行業。服務業的發展狀況與發展水平，是衡量一個國家和地區經濟發展水平的重要標志，反映了一個國家和地區經濟的發展階段。服務業在國民經濟發展中的地位也日益突出。
科學技術飛速發展，物質基礎極端豐富的今天，人們對健康的需求已成為生活的第一需要。隨著人們工作、生活節奏的不斷加快，生活水平的穩步提高，我國亞健康人群日益增多，專業足療作為我國傳統的中醫保健法正成為現代人消除疲勞、消除亞健康、增強人體免疫力以及預防疾病、保健休閑的潮流和時尚。隨著人們健康意識的提高，足療這種主動的、有選擇的健康消費，正成為人們健身的新方法。更令人可喜的是：如今專業足療保健正成為全國各地個人保健的首選場所！且消費者對足療易形成習慣性和依賴性。足療市場前景廣闊。手足情足療養生堂「陽光操作、規范經營」的中醫保健全新理念受到了消費者的信賴。
2、鎮江足療市場發展很不健全，除了手足情足療養生堂，鎮江地區其它的足療中心、足部保健中心比比皆是。各種各樣的服務形式充斥著整個足療行業！主要包括：
（1）主要以中葯浴足、保健服務為主；
（2）以中醫保健理論為指導的足部按摩服務；
（3）個別檔次經營配有單一的海藻、香熏等護足產品；
（4）因服務項目簡陋導致的惡性價格競爭；
（5）傳統工具的功能限度和不科學的消毒方式；
（6）有交叉感染隱患的衛生條件；
（7）缺乏功效性足部疾病的治療；
（8）服務流程缺乏行業標准。
驚嘆！如此大的市場，人們迫切地需要一個系統化、全面性的足部服務項目！也正因為如此，手足情面臨著廣闊的上機，市場前景十分廣闊，足療市場發展潛力巨大。
（二）面臨的威脅——競爭對手競爭激烈。
除了手足情足療養生堂，鎮江還有一些其它的足療店近年也如雨後春筍般迅速發展起來，與手足情在鎮江這片沃土上共分一杯羹。據統計，目前鎮江市市區有各種足療、足浴店約30家左右，這還不包括一些不正規及店面過小的而未統計的足療、足浴店。以前足療市場上多是一些小型或不正規店鋪，這使得足療業在市民心目中留下了很不好的印象。近幾年，一些中高檔次的足療店（如舒之養生、長城足浴等）先後在鎮江出現，其中也包括一些大型連鎖店鋪（如良子、太和道、蘇揚等）。這些店鋪有著技術精湛的按摩師、良好的環境及服務水平，更擁有多年的管理經驗，勢必將與手足情展開激烈的競爭。
（三）優勢：
1、手足情所處地段居民消費潛力巨大
大西路、電力路是鎮江的一條繁華街道，道路兩旁商鋪林立，手足情處於大西路中段，接近電力路與大西路的交叉處，地理位置十分優越，交通也相當便利。手足情周邊分布著大量的寫字樓、辦公區還有居民區。其中怡海家園和京潤國際花園是兩座比較有代表性的小區。怡海家園和京潤國際花園屬於高檔小區，社區環境優雅，裝修豪華，能夠入住在此的都是一些收入比較高的人群他們的消費水平比較高且注重生活質量，注視養身保健、緩解壓力，對於手足情來說，是一個開發高消費群的無比廣闊的商機。周邊的寫字樓也是一個廣闊的市場。
2、店堂環境優雅
手足情整個店分一、二兩層，從兩人間到五人間應有盡有，包房內裝修典雅、別致：清一色的地毯，每個包房均配有空調、彩電、折疊式沙發、鮮花等，物品齊全，環境優雅。一樓有一個大包間，用屏風包圍所成，古色古香。裡面還配有一個精緻的魚池，層層疊起的假山，自由游曳的金魚，使整個大廳賞心悅目。
店內員工身著統一的工作服，彬彬有禮、笑容滿面地歡迎顧客的光臨，迎賓小姐將顧客迎至包房，用由多種名貴葯材配製而成的葯水為顧客泡腳，然後由專業按摩師為顧客提供熱情、周到的服務。
（四）劣勢
1、企業尚顯稚嫩
企業剛成立不久，抗風險能力比較弱，組織能力也不是很強。比起良子足浴來手足情存在著多方面的劣勢。良子足浴集團為加盟企業，加盟店利用特許加盟系統的技術優勢，能降低加盟企業經營風險。加盟企業可以獲得強大的品牌支持，堅守創業成本。加盟企業也能分享總部技術開發的最新成果，能獲得加盟系統內其他成員的支持。手足情作為一家獨立的小零售商，不具備以上的種種優勢，這是它在發展的過程中困難重重。
2、市場定位不夠明確
隨著鎮江市場上多家足療店飛快的涌現，有些企業為了使自己的足療業務獲得足夠穩定的銷路，從多方面為自己的產品培養了相關的特色，樹立了一定的市場形象，如良子足浴將足療定位為保健，並針對這一方面進行了大量的宣傳，從而在顧客心目中形成了一種特殊的偏愛。而手足情沒有樹立企業及產品的鮮明特色，只是盲目跟隨市場領先者，沒能在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性，從而沒能給消費者留下深刻的印象。
3、宣傳力度不夠，知名度不高。
從調查資料看出手足情的知名度不足50%。調查發現，有94人在沿途經過時知道手足情的，有80人經別人推薦知道手足情，而通過其他廣告媒體知道的人很少。手足情的宣傳手段單一，企業自成立以來主要在公交車上做廣告。這種廣告方式確實能節約成本，但從調查的結果來看，這種廣告方式的效果很不明顯，只有4%的人士通過公交車廣告知道手足情的，這無疑證明了一點——公交車廣告是失敗的。宣傳力度不夠，導致了手足情的知名度不高。
將以上四方面結合起來進行分析，手足情的市場機會大於威脅，優勢也多過於劣勢，故只要採取合理的營銷策略必能保持市場優勢、提高市場份額；企業的外部環境中機會很多，威脅較少，同時企業在市場競爭中具有競爭優勢，故企業應採取擴張戰略；開展多種活動、加強廣告宣傳來提高企業的知名度，吸引顧客，在消費者心目中形成特定形象，保持優勢。
五、行動方案
（一）主要活動
1、加強對中年人的促銷活動，提高忠誠度；
2、對青、老年人進行市場細分，確定目標市場，進行差異化定位，實施宣傳促銷；
3、採用多種促銷手段進行促銷。
（二）具體措施
1、廣告宣傳策略
A、宣傳主題
「關愛健康，從足開始；關愛腳足，從手足情開始」
B、宣傳對象
（1）工作壓力較大的中、高收入階層；
（2）相信足療具有治病、防病功能的中老年人；
C、宣傳重點
（1）企業的經營優勢——手足情獨特的足療配方，具有防病、治病及美白護膚功效
（2）手足情優良的服務、精湛的技術及優美的環境
D、宣傳媒介
針對不同的目標顧客，要採用不同的媒介，
（1）在調查過程中發現，對足療需求潛力大的群體是司機，他們基本上是一整天都要靠腳來掙錢，因此對腳的愛惜自然也就不言而喻了，而針對這一類顧客最好的宣傳媒介就是廣播，最好的電台就是「江蘇交通廣播網（101.1）；另外還有一類人群適合用廣播來進行宣傳——老年人，據調查顯示，鎮江人民廣播電台新聞綜合頻率(FM99.4,AM900)開播的「行風熱線」，由於其與生活息息相關，而深受老人的喜歡。手足情可以利用這兩個節目進行宣傳；
（2）對於中高收入的女性，適合在一些暢銷雜志上作宣傳，比較適合手足情的是《EASY》、《女性》，而家庭主婦則偏愛《知音》，《現代家庭》；
（3）對於收入頗豐的男性，可以在男性感興趣的報紙雜志《汽車之友》、《中國經營報》作宣傳；
（4）另外對於一般的顧客，最好的媒體選擇應該是電視了，在收視率較高的節目開播前或者節目中插播進行宣傳。
E、宣傳時間
（1）利用廣播宣傳，在江蘇交通廣播網中插播廣告針對的是廣大司機，一般選擇晚間21.00-22.00這個時間段較好，因為此時正是司機辛苦了一天准備收工休息的時候，這時聽到手足情的廣告，一定會倍感親切，躍躍欲試；針對老人的廣告在新聞綜合頻率的「行風熱線」開播時間段中進行插播就可；
（2）利用報紙雜志也是一樣，在每期進行刊登；
（3）電視收視率較高的應該是鎮江台每晚的連續劇開播時段，一般19—22點。
2、促銷策略
（1）舉辦「憑證免費服務」活動
A、活動目的
通過為社會的普通勞動者提供免費服務，提高企業的知名度和美譽度
B、宣傳方式
除了通過以上媒介宣傳此次活動，還可通過發放傳單的方式將其告知目標人群
C、活動細則
①在2006年1月1日，教師可憑教師證，司機可憑司機證到手足情進行免費消費一次；
②教師、司機可憑本人工作證、身份證在本人生日那天，免費消費一次，與第一點不可重復。
（2）發放會員卡
A、金卡凡消費金額滿10000元，則成為手足情的金卡會員，可享受8折優惠及額外贈送的服務；
B、銀卡凡消費金額滿5000元，則成為手足情的銀卡會員，可享受8.5折優惠；
C、貴賓卡凡消費金額滿1000元，則成為手足情的貴賓卡會員，可享受9折優惠；
D、普通會員卡凡消費金額滿100元，則成為手足情的普通會員，可享受9.5折優惠。
（3）提供優惠券
對於沒消費過足療或沒到手足情消費過的顧客，提供優惠券，促使他們到手足情消費
3、售後服務
對於到手足情消費過的顧客，進行定期回訪，詢問他們對手足情的意見，並對給予寶貴意見的消費者進行獎勵，此舉目的在於顯示手足情對其會員的重視，從而提高顧客的忠誠度。
六、活動時間安排
1、廣告宣傳活動
從2005年12月15日起，在廣播、雜志、電視上同時投放廣告，進行為期近一個月的宣傳，在新顧客中調查廣告效果，對沒有達到預期效果的宣傳形式，進行加大投資或撤換選擇
2、「憑證免費服務」活動時間
從2005年12月25日到31日，進行為期一星期的宣傳
七、經費預算
活動項目關鍵日期數量費用（元）
媒體促銷廣告12月15日-2月10日10000
憑證免費服務12月31日-1月26日2000
優惠券12月25日-2月15日500（張）20/張
會員卡12月25日-1月27日100（張）500
向日葵工作室
『叄』 足療店開業活動營銷策劃方案
為了確定活動的圓滿進行，通常會被要求事先制定活動方案，活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。那麼什麼樣的活動方案才是好的呢？下面是我幫大家整理的足療店開業活動營銷策劃方案，歡迎閱讀與收藏。
足浴店周邊市場調查：根據足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特徵以及經濟發展情況做簡單分析，結合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如：五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園，其對面為創新綠色家園，再往黃泥塝方向為長安華都，長安華都距我店步行約15分鍾車行約3分鍾，其他距我店步行約3———8分鍾，金科花園旁是字水中學，其後門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區，目前上述小區入住率都不錯，接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫院、長安集團等。市場依託還不錯，但宣傳上可能處於劣勢，因周邊都是花園小區，而我店的招牌等都處於市場的中心真空地帶，所處位置的道路車流和人流量都不太好，如何把我們的招牌亮出去，從而把客人請進來就顯得特別重要，所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。
鑒於該店的特殊地理位置和時間原因，該店的開業方案應主要集中在產品特色和店面位置上進行展示，再配合相應的促銷活動，達到開業的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍，實現品牌知名度的擴張和生意的持續發展。其方案內容主要包括以下內容：
一、開業時間：
2月8日上午11：58
二、活動時間 ：
2月3日—2月28日
三、活動規劃：
1、第一階段：試營業宣傳
A、2月3日—2月7日店內足浴8.8折；
B、在足浴店外和小區顯眼處懸掛試營業活動宣傳橫幅；
C、從1月28日起開始在店所在的小區及就近小區發放宣傳單，共計2萬份；
D、請相鄰的單位和業務單位。
E、內部出品、服務、環境、店外形象進行全面調整和布置，確保達到預定的營運狀態。
2、第二階段：開業宣傳及活動
（1）活動內容：
A、2月3日—2月7日，每天發放足浴店開業宣傳單，累計發放1萬份；
B、2月8日—2月10日執行足療消費7.8折，消費滿額送代金券；
C、2月11日—2月28日8.8折；每桌贈送20代金券（暗）；
D、3月1日—3月31日根據情況，繼續贈送代金券（暗）；
E、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促銷形式可以打折 充值 送待金券，根據企業的情況選擇而定。以上僅參考，但是一定要把握活動節奏才能達到最佳效果。
（2）宣傳途徑：
A、開業慶典：只作現場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。
B、7號、8號在相關報紙發放2萬份報紙夾頁；
C、開業當天用「流動宣傳車」在店面商圈范圍內流動發放宣傳小禮品、傳單、紙巾等；
D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發放內裝開業宣傳單的紙巾。
F、店外及小區主要通道懸掛開業內容的橫幅：
G、活動期間，在店周邊的小區和商業街、車站發放宣傳單；
3、第三階段：後期活動
A、沿襲開業活動所發放的代金券，於3月1日起開始使用，有效期至4月20日止。
B、根據開業活動的效果，於3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃，重點圍繞五一節的賣點作相應策劃。
四、活動物資：
1、橫幅 尺寸待定 6幅 700元
2、水牌 內容待定2塊 700元
3、宣傳單內容待定 5萬份（含夾報費用） 6000元
4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個 300元
5、撲克牌 200幅 250元
6、火柴及其他小禮品 數量待定 250元
7、宣傳用紙巾 3000包600元
8、開業禮品流動發放宣傳車（含城管審批費用）800元
9、開業慶典活動物資拱門1個 、氣柱2對待定
10、其他協調費 500元
五：拱門、氣柱等內容參考：
拱門：熱烈祝賀xx盛大開業
氣柱：xx足浴健康養生
六、費用預算：
1、物資費用：約 xx元
2、媒體廣宣費用：約xx元
合計約xx元。
以上僅供參考，涉及費用部分僅為預估。
活動結束之後，總結分析不足，以便下次營銷活動做的更好。
一、活動策劃的目的和意義
在xx開業典禮之際，為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕，秉承至高的服務理念開拓xx市場，其次實現xx在行業界的品牌知名度，開辟xx在行業內的新天地，足浴場所開業策劃方案。
二、活動的時間和地點
活動時間：20xx年12月xx日
活動地點：xxx
三、活動對象和規模
本次活動的對象主要針對中高端消費群體，活動過程中有開業體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。
為展現xx的企業資質，會場規模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣，層出不窮。
四、活動宣傳方式
1、前期媒體宣傳
開業活動前期，通過xxxx禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁xx》，做一期為其一個月的免費宣傳，圖文並茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環境及配套設施等情況，從而達到在足浴行業的一個廣泛宣傳作用。
2、後期現場推廣
通過慶典前發出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函，活動期間，這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時加上現場演藝活動的進行，吸引了大批群眾，在此期間對其派發開業優惠券或折扣卡，來吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。
五、活動組織及內容
1、參與部門及人員
保衛部：負責現場的停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。
演出部：按照事先定製好的節目單的順序進行演藝，負責演出順利有序的進行。
禮儀部：負責來賓的導位及剪綵的服務工作。
舞美部：負責音響等設備的調試，保障演出的順利進行。
後勤部：現場的工作人員，負責督導各個部門人員的工作情況及協調工作。
2、活動現場的搭建及裝飾
場外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出「開業大吉」醒目標和優惠項目的大條幅，以及供應商和祝賀單位的條幅；進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上，其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發放公司店慶紀念品；整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
場內：服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總台服務細致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，並贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到xx一流的服務，留下美好的記憶。
3、（1）升旗儀式
（2）隆重的開業儀式祝詞（到場的來賓及單位、相關領導祝詞）。
（3）開業儀式正式開始，相關領導進行剪裁（禮儀小姐身著典雅禮服協助領導到位）。
（4）伴隨著剪綵儀式的進行，樂隊開始演奏優美的迎賓曲。
（5）剪裁結束開始煙火釋放儀式。
六、演出流程安排
9：30所有工作人員到場（甲方和慶典公司）。
9：40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓並負責發放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂。
9：55女歌手（開門紅）
10：00主持人開場詞
10：03領導講話。（自行安排）
10：06領導講話。（自行安排）
10：09領導講話。（自行安排）
10：12領導講話。（自行安排）
10：15主持人邀請領導上台剪綵。
10：18主持人邀請領導上台宣布開業慶典正式開始，領導剪綵（同時樂隊響起鞭炮齊鳴，禮花打向天空）
10：20男歌手演唱
10：25印度舞表演
10：30二人轉表演
10：45主持人與觀眾互動
10：55女歌手演唱
11：00民族舞蹈
11：05男歌手·舞蹈表演
11：10主持人與觀眾互動
11：20現代舞蹈表演
11：25二人轉表演
11：40男歌手演唱
11：45主持人宣布xx開業典禮圓滿結束。
打折卡
就是你花一定的錢，然後可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介紹，就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說，他賣打折卡非常非常的巧妙，他讓你先買咖啡，你買了一個34塊、36塊的一杯咖啡，然後你把錢拿出來，再付錢的時候，他說，先生，你知道嗎？這杯價值36塊的咖啡你今天可以免費得到。那麼怎麼得到呢？
他說很簡單，88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效，而且任何時候享受九折優惠，而且這個咖啡還是免費的。你說可以，行。
我發現70%的人都會購買，但是一旦你購買後，我知道有很長一段時間，星巴克是我最喜歡的咖啡，在美國一直喝星巴克，但是從我買了那個卡，至少有一年沒有到星巴克去過。
積分卡
星巴克後來出了一種新的卡，星巴克說，不僅你這一杯免費，我在送你一杯免費。但是我不是打折卡，我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費的咖啡。
實際上他還是賺了，因為他不打折。所以這裡面設計非常的巧妙，所以從打折卡變成了積分卡，一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力，超值贈品非常重要。
其實你知道，說起追銷，你們應該研究中國電信，中國電信是追銷和鎖銷的高手。中國電信的所有的營銷，其目的就是為了要鎖住，鎖銷。
比如說，中國電信這個東西很巧妙，他會送你100分鍾，送你200分鍾，但他永遠不說打折。這樣送200分鍾沒有意義，假如送你50塊錢你覺得不錯，送你200分鍾。
所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷，你承諾每年花多少錢，今天這個手機就是免費的，這是他最多的營銷策略。所以現在中國電信的很多客戶都是免費獲取手機的。
然後年中的時候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個月花。所以他有很多很多的辦法，然後充400塊錢，送你價值400塊錢的炒菜用油，你覺得挺賺的，花400塊錢還能得400塊。
但是400塊錢這個通話的這個東西是相對的，值得多少錢他說了算，取決於它的定價，他現在不打折，就說明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的，因為他大量的采購，所以非常的便宜。這就是他的營銷。
中國電信是一個非常好的例子，我覺得你們應該研究他們是怎麼營銷的'。他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶，當然這是他們行業的特徵，因為客戶從中國移動跑到中國聯通對他們的損失是非常大的，所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經常會出現一些新招，各種各樣的招兒，對吧？
代金券
代金券是什麼概念呢？就是說你來了花費，花費可能很多，餐館送你40塊錢，30塊錢的代金券，這個代金券你來了基本就會來，這種情況下給他一定的有效期，30天的有效期是非常好的。
那我告訴你，福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那裡吃，就是因為我手裡總有代金券。我吃過一次他就送我一次，我吃過一次手裡總有。我打電話給朋友說你過來我請你吃烤肉，他說為什麼要請我？我說因為我有代金券。
所以每次吃完了，就是說你花上300，他就送你80的代金券，花上300，他就送80，所以你手中總有。當然一定比例的人真的會這樣，我去吃過無窮多次都是因為我手裡有這個券。
有時候並不是你在乎這個錢，有時人的思維就是這樣，你覺得不去這個錢就浪費掉了，所以你就去了。
所以代金券的威力非常大，你的成本是零，對吧？來一個你就會賺，但是有很多餐館老闆比較笨。我曾經指導過一個老闆，他說這個代金券只能周末的時候才能用，我說為什麼呢？因為你周末沒有人。
我說那你平時都是滿的嗎？他說不是，平時也不滿，但是平時人相對多一點，我不希望他來，我說你不希望他來，但是不要拒絕他們。例如說他們拿了一個30塊錢的代金券來，他吃100塊，還是給你送了70塊錢的，對吧？
所以你不允許他來，就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當的理由，否則不要限制他們一定要什麼時候。如果你說你這個代金券有一半的空間都在什麼情況不能用，人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。
打折券
打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷，緊急鎖銷就是會所這個比較猛，就是一抓錢就要鎖銷的，也是可以的。賣會員是可以進行的，有的人一進來然後就買一個會員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。
美容院我一般給他們建議，進來先不要推你的5萬，他們以前都直接進來。比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結合，是吧？平時理發78塊，但是如果你上班時間只需要28塊，然後一些人就來了，對吧？
來了之後，你就像他們推5萬塊錢的充值，我說你說這個不可能成功的，是吧？我說他來了，你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值，然後這個28也就給他免了，這樣的話他就很容易進行。本來1000塊錢，再來兩次的時候，然後再向他追銷2000塊錢的，這樣比較簡單。
這個追銷時機非常重要，有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比如說我們花錢訂了一本雜志，我們很興奮，覺得要看。但實際上我們可能第一期、第二期看，最後其他的根本不看了，我是知道的，對吧？
我們家放了一大堆這個雜志，什麼經濟學家、什麼時尚雜志，然後紐約時代雜志，然後什麼建築雜志，根本這一堆沒看，最後只好扔掉。實際上人們對雜志的開始他是想看，但後來不會看。所以你追銷的時機最好是在前兩期，不要到後邊，因為這個追銷的時機是非常重要的。
一、「今天她買單」
時間：3.8—3.12(周日)
內容：凡女士買單，所有服務項目打8折(6~9折)。
宣傳：
1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌。
2、在吃飯(客人)前，將此次活動的宣傳資料在飯店、鬧市區、酒吧、小區等場所發放。
3、所有宣傳廣告上須有「今天她買單」的主題，並寫明活動內容、時間和地點以及電話。
二、「鮮花送給她」
時間：3.8—3.10
內容：凡攜女士來店消費男士，均可選取一隻精美鮮花花，獻給日夜操勞的她。
宣傳：
1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌，擺上一大束鮮花。
2、將宣傳頁在3.4日郵寄消費群體。
3、所有宣傳葉上須有「鮮花送給她」的主題，並寫明活動內容、時間和地點以及電話，
三、一次消費，兩次享受
時間：3.8—3.12
內容：凡來店消費女士，均可獲贈足療免費卡一張。
宣傳：
1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌，把卡的圖片附上。
2、在報紙上登載廣告或在超市門口發宣傳頁。
3、所有宣傳葉上須有「一次消費，兩次享受」的主題，並寫明活動內容、時間和地點以及電話。
四、和有名的餐店、服裝店聯合促銷
注意事項：
1、店內所做活動，須提前向員工詳細說明。
2、活動前，須給員工做服務禮儀和技術的加強。
3、發放資料需由經理帶領，選擇適當人群發放。
4、活動期間員工不許請假。
5、對活動效果做評估，總結活動的經驗與過失。
前言
足浴中心好呀，市場前景大，本人也想過開一個，可惜就是沒有啟動資金，現在將我原先的設計結合你的實際情況變相賣給你好了。
足浴我個人的認識應該屬於傳統中醫保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫按摩保健的重要部位。
隨著社會的飛速發展，科技的進步，物質世界的豐富。傳統中醫已經逐漸被西醫替代，真的是可惜呀！
越是生活層次高的人群，越是注重身體保養，這是一個不真的事實，不然為什麼那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養的問題上都含糊不清，這里聽人家說點，那裡書上看點，都沒有一個明確的慨念。
浴足其實是一個很好的保健方式，是葯三分毒，足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體，又不用吃葯，完全符合中醫理論，那點不好嘛。
重點
廢話說多了也沒有用，說重點嘛！
一、店面位置就不用說了，已經定了，說多了沒用。
二、裝修
1，燈光，大廳燈光一定要明亮（給人感覺不是進了黑店），過道及包房燈光要用暖色調（浴足是休閑放鬆的一種，暖色調給人輕松舒適的感覺），
2，裝修風格上，我建議以中國古代風格為主，適當配合一點西方的元素，切記不要一喂追求富麗堂皇。（足底按摩本來就是中國古代中醫的保健范疇，用中國古代建築的特點給人的感覺，有點中醫的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻，人家更容易記得住，下次浴足第一時間就會想到你這家店）
大廳、過道、包房多整點中醫保健小常識、宣傳畫面什麼的，穴位銅人也可以放一個（提升為中醫保健層次）
三、人員
1，教練，一定要找專業的按摩師，最好是知明點的，哪怕是掛個名在店裡也行。（這樣才能體現出足底按摩的效果，下次人家才會再來）
2，按摩人員，建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顧客嘴上不說，但是心裡煩，這樣下次就不會來了（男的誰願意看到丑的嘛，心情都沒有了。一起來的那個男的願意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛，剩下的單身女性也不可能喜歡醜男在自己身上摸嘛）
3，人員流動，從無到有培養一個按摩人員也不容易，做這行的流動性大，這點要特別注意，辛辛苦苦培養一個沒干多久就走了，也是個問題。（工資開高點，既然是做高端就把價格訂高點，工資開高點，有錢人只要享受了，不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班，休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差，干這個的多數不是本地人，住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅遊什麼的，也能減少流失。善待員工就等於善待顧客）
四，服務
員工的服務素質，不一定顧客進門就要普通話「歡迎觀臨」，一進門就被嚇了一跳，小日本才這樣干，咱中國不來這套，講的是親和力。進門就有人接待，引路，了解顧客需求就行了。
但是對員工業務流程一定要熟練，這點就看你後天怎麼培訓了，只要員工穩定，花大價錢加大培訓是有必要的。
在清潔方面一定要做到干凈，最好要一塵不染，特別是衛生間及包房要及時清理（細節是決定成敗的關鍵）
最後員工統一制服，制服上有店面名稱這點很重要（無形中給顧客加深店面印象）
五，宣傳促銷
其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳，即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷方式，但最終目的都是要起到人傳人的效果。
1，會員卡充值，按每天一次，一月30次算，包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩定，又可以積累大量現金。（銀行，金融不都是這么搞的么，呵呵！）
為什麼顧客要辦會員卡消費，這點前面裝修風格上就起作用了，
多一點中醫保健宣傳，讓顧客在意識上有個新的認識，再加上工作人員一陣解說，這不僅僅是在浴足是在保健身體，（教練要請好，要教真東西才有效果）只要這個意識深入人心，還怕他不辦卡消費。
足底按摩即保健又不用吃葯的特點要大力宣傳，總比吃保健品（還不知道有沒有副作用），去健身房（久了不去又要反彈）輕松、強一點吧！
2，組織
如果前面步驟走好了，顧客來你這點消費圖的就是一個環境舒適，保健效果好。那麼在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動，（戶外活動也是強身鍵體的一種方式，多走路去偏遠山區親近大自然，緩解壓力，身體自然好，一日三餐粗茶淡飯，花不了幾個錢的）。即拉進與顧客的關系，又可以使顧客與顧客之間有個交流（都是差不多層次的，說不定還談出幾個大生意來，那還不感謝你喲）。
3，聯合
在附近還有一個KTV及火鍋店都是你朋友，這很不錯，可以互利互惠嘛！
以下是幾種建議：
①整合消費，以三家的名義印共同承擔制消費券，金額可分幾個檔次，三家通用。（發放到商場、媒體等。目的是吸引顧客至少來了解你們的產品，擴大知名度。當然這裡面（最吃虧的是KTV，看你們怎麼想了）
②聯合消費，首先在火鍋店消費送KTV消費券（吃了飯就娛樂很正常嘛），在KTV消費送浴足套票（耍了出來都累了，緩解一下也很正常嘛），浴足消費送火鍋店消費券（今天結束了，明天又來嘛），消費券金額或者其他形式怎麼定，那是你們自己的事情了。
建議
浴足這一行市場前景真的很好，現在市場上這一行很亂，而且性質也說不清楚。但總有規范的一天，走在前面的就將會是帶頭大哥。
大力推廣中醫保健意識（提升為中醫文化范疇），即保健又不吃葯，確定目標規范市場。再連鎖經營，終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期僱傭合作，解決了按摩就業，培訓機構是很願意與你合作的。
只要你的店做好了，也可以招收學員，收取培訓學費，畢業學員可優先考慮錄用，如此循環也是一個渠道。
最後祝願你的生意蒸蒸日上，發揚我們的中醫文化。到時候別忘了請我享受一下哈，呵呵~~