㈠ 作為零售店店長，如何培訓店員
店員培訓，你可以以下面的三個層次進行培訓：
1、基礎理念培訓：企業文化、職業素養
2、基本崗位技能培訓（比如基本銷售技巧、服務與客戶投訴處理技巧、團隊協作技巧、溝通技巧、商務禮儀等）
3、專業崗位技能培訓（你自己的店，你首先要能自己回答出來，你對員工在工作中的具體要求是什麼？即通過工作-任務-技能分析確定店員的應知應會技能和標准，再以此為內容對店員進行培訓。這樣你的培訓針對性才會有。功夫在卦外，需要你自己先想清楚，而不是泛泛的問大家）
㈡ 作為手機賣場店長，我要這樣培訓我的店員需要培訓那些方面
一、店面管理制度：培養員工的的組織紀律意識，確保他們了解並遵守店面的各項規定，如上班時間、著裝要求、工作流程等。
二、行業特徵認知：讓員工了解零售行業的特點，包括工作時間靈活性、應對不同顧客的能力要求等，幫助他們做好心理准備，並思考自己及家人朋友對此的接受程度。
三、銷售技能培訓：教授員工如何吸引顧客進店、判斷顧客類型、介紹產品特點、應對顧客異議、促成交易以及如何進行產品轉換等銷售技巧。
四、產品知識傳授：使員工熟悉當前主流手機操作系統、店內主推機型的功能特點、運營商相關知識，以便准確回答顧客的問題並提供專業建議。
五、客戶投訴處理：培訓員工掌握有效的顧客投訴處理技巧，教會他們如何傾聽顧客意見、解決問題並確保顧客滿意度。
六、顧客關系管理：指導員工如何建立和維護良好的顧客關系，包括售後服務、顧客反饋收集等方面，以提升顧客忠誠度。
㈢ 運動專賣店店員有哪些培訓方式 運動專賣店店員需要掌握哪些技能
運動專賣店店員有哪些培訓方式
運動專賣店店員的培訓方式主要有五種：老店員帶新店員、店長培訓、專業培訓、分享會以及自學。老店員帶新店員是常見方式，能快速讓新店員熟悉工作，但老店員可能存在私心。店長培訓利用閑暇時間讓新店員了解工作和環境。專業培訓由大型連鎖專賣店進行，提供系統化、體系化的培訓。分享會是銷售經驗交流，也是新人獲得培訓的方式。店員自學則由上進員工進行。
運動專賣店店員需要掌握哪些技能
運動專賣店店員需要掌握一些專業的運動知識，如運動鞋的適用性、寬松運動服與壓縮運動服的區別等，以便解答客人問題。基本的銷售知識也很重要，包括銷售心理學和察言觀色技巧，以促進銷售。良好的溝通技能同樣關鍵，知道何時說話何時傾聽，高質量的溝通能促進銷售。基礎的售後技能也是必須的，包括處理退貨、更換和修補破損貨物等。緊急情況處理能力同樣重要，包括火災、電源中斷、水浸、盜竊、搶劫等多樣問題的處理。
以上就是運動專賣店店員基本技能，不斷學習和處理好人際關系也十分重要。
㈣ 培訓店員的好方法有哪些
1.講授法：
屬於傳統模式的培訓方式，指培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2.工作輪換法：
這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3.工作指導法或教練/實習法：
這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓，如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做，提出如何做好的建議，並對受訓者進行鼓勵。這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃，但應注意培訓的要點：第一，關鍵工作環節的要求；第二，做好工作的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用於基層生產工人
4.研討法：
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通，一般費用較高。而小組討論法則費用較低。
研討法培訓的目的是為了提高能力，培養意識，交流信息，產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。
5.視聽技術法：
就是利用現代視聽技術（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓。
6.案例研究法：指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。
案例研究法為美國哈佛管理學院所推出，目前廣泛應用於企業管理人員（特別是中層管理人員）的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。
7.角色扮演法：
指在一個模擬的工作環境中，指定參加者扮演某種角色，藉助角色的演練來理解角色的內容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用於訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能。比如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等基本技能的學習和提高。適用於新員工、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適應新崗位和新環境。
8.企業內部電腦網路培訓法：
這是一種新型的計算機網路信息培訓方式，主要是指企業通過內部網，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上，形成一個網上資料館，網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業所青睞，也是培訓發展的一個必然趨勢。