A. 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那要怎麼制定科學的方案呢?下面是我幫大家整理的培訓計劃方案4篇,希望對大家有所幫助。
一、指導思想
為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、市、縣基礎教育工作會議精神,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、組織好縣教學能手評選工作,並推薦優秀教師參加市教壇新星的評選;
2、切實完成課改培訓任務;
3、組織全體教師參加教師英語300句」培訓;
4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;
6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養;
8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。
三、主要措施
1、加強教師師德教育。組織教師學習《阜陽市教師十不準》;在全校教師中開展撰寫「愛心流動日記」活動,樹立「以人格樹人格」的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。
2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。
3、抓好阜陽市第四屆教壇新星和潁上縣教學能手參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的「賽前練兵」計劃,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。
4、繼續抓好普通話和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師普通話、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕松瀏覽網頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。
5、繼續開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。課程培訓是20xx年師訓工作的重點,按照「先培訓、後上崗,不培訓,不上崗」的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓計劃
教師業務大練兵,為縣教學能手評選和市級教壇新星評選推薦做准備。
10月份:參加市教壇新秀評比
繼續組織教師業務練兵,並進行業務培訓指導。
11月份:新教師上課、說課
12月份:開展走進新課程讀書活動
新老教師座談會。
1月份:學期小結
2月份:部署學期教師培訓工作
3月份:青年教師說課
4月份:青年教師論壇(走進新課程)
5月份:青年教師論壇(走進新課程)
新教師匯報課
6月份:工作總結
一、 培訓的目的:
1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內容,使其符合相應的崗位要求。
二、 管理職責:
2.1 公司技術部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:
A、編制公司職工培訓(工藝)計劃並組織實施;
B、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;
C、統一安排和批准相關的培訓內容、講義、授課人、時間、地點、試卷准備、考試、監考、批卷、成績匯總、登記等工作等;
2.2 機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:
A、對本部門生產職工(包括新進廠員工)的技能狀況進行調查,填寫《員工培訓需求分析調查表》進行統計分析,根據分析結果,提出本部門各類人員工藝教育培
訓需求計劃,納入公司員工培訓規劃和計劃後,會同人事部組織實施;
B、應根據公司發展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,並上報組織實施;
C、負責本部門職工「在崗指導培訓」的組織、實施、考核;
D、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;
三、 培訓內容和要求
3.1 培訓對象
A、生產線新進廠員工;
B、生產線技術工人及一般操作崗位人員;
3.2 培訓時間及方式
時間:從20xx年6月3日以後。所有生產線在職職工均進行『脫崗培訓』和『在崗培訓』。
1)脫崗培訓:由人事部和技術部制定職工工藝培訓計劃和方案,並組織實施,採用集中講課的形式。
2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術人員,對現有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的培訓方向。並指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。
3.3 培訓內容及教材
1) 機械裝配部分,以「機械設備的裝配與檢修」、「機械加工工藝技術及管理」教材為主,並結合我公司產品實際裝配的『問題點』實例。
a) 電子器件焊接、組裝及電氣調試部分,以「電子裝配與調試工藝」、「醫電產品生產工藝與管理」教材為主,並結合我公司產品實際電氣裝配、調試的『問題點』實例。
3.4 生產線新員工上崗培訓與轉正
1)生產線新員工入職一個月後,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及後期的『在崗指導培訓』。
2) 各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。
3)根據考試結果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標准答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,並讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
4)新員工考試合格者,進入下一輪的『在崗培訓』,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。
5)新進員工:實習試用期內,本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評並形成書面結論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,並經公司領導簽字審批後開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉正鑒定工作,必須在員工的試用期內全部完成,在全部培訓合格後,方可轉正。否則按有關規定延期或辭退。
3.5 生產線在職員工上崗培訓
1)生產線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及後期的在崗指導培訓。
2)根據考試結果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標准答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,並讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。
4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規定處理。
四、 培訓的考核管理
4.1 培訓期考核分數為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。
書面考核:考題由各位講師提供,人事部統一印製考卷。滿分50分,45分以上為合格。
在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術人員根據《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。
五、效果評估與備案:
5.1 人事部與技術部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓後的跟蹤了解,並填寫《員工培訓效果評價表》。
5.2 人事部牽頭,各部門每年度應結合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。
5.3 受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業績的重要依據。
六、培訓工作流程
1)由人事部組織各生產部門,根據本班組員工的操作技能水平,於20xx年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。
2)人事部與技術部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括教材購置、人員協調組織、講義的編寫、場地的安排、講課內容的審核、時間安排及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3)講課人員在接到任務後,應在30日內,制定出培訓方案和講義內容,並報技術部審批。
4)人事部與技術部在每期脫產培訓結束後15日內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱。
5)員工每期脫產培訓結束後,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產部門負責人指定技術人員實施培訓,並填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。
6)人事部與技術部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統計、分析培訓後,為企業生產效率和產品質量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
七、培訓考核的獎懲管理
7.1 對受訓員工的獎懲
1) 受訓員工培訓結束後,能學以致用,成績顯著者或為公司創造較大貢獻者,公司將給於通報表揚,並在以後的升職、提薪中優先考慮。
2) 員工在培訓中應專心聽講,做好相關筆記。若在培訓中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀行為,將通報批評並扣罰當月工資20-50元/人次;
7.2 對部門的獎懲
1) 對積極組織落實「在崗培訓」並使員工操作技能、工藝規范、產品質量有明顯提高的部門,年底公司將根據公司的有關規定,對部門領導和有關技術人員進行獎勵200-500元/人。
2) 部門領導不積極配合、支持培訓的開展,培訓安排落實不到位的,甚至阻擾培訓正常開展的,對部門領導通報批評,並扣罰當月工資100-200元/人。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的`培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、
團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
葯店學習培訓計劃:
為保證葯房員工能充分理解和掌握國家對葯品經營的相關政策法規,提高員工工作素質和勞動技能,保證葯品經營工作中按照法規,規章和制度規范經營行為,熟練工作環節,使葯房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規范記錄,真實有效,備案可查,特製訂葯房員工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,葯品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解葯品商品知識,掌握葯品分類管理的概念和意義,了解國家對葯品經營方面的政策法規和規章,培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓,計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品管理法實施細則》、《葯品流通監督管理辦法》、《葯品零售企業質量管理規范認證檢查評定標准》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度,崗位責職,操作規程培訓,計劃在領取到《葯品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握葯房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事葯品經營和認真准確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對葯品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、葯品不良反應知識及准確上報葯品不良反應案例培訓:計劃在正式營進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解葯品不良反應的概念,定義,葯品不良反應上報的重要意義和上報方式,並通過培訓,使員工在葯品經營中,時刻牢記「葯品不良反應」六字,防範葯品不良反應事件的發生,特別是在推薦合並用葯的情況下規避合並用葯不良反應事件的發生。
五、葯品知識培訓,葯品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規范進行葯房分類管理,要加強對新葯的引進,並通過相互學習掌握新葯的用法,用量,推薦用葯理由,並通過用戶回訪增強對新葯療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯網登陸國家食品葯品監督局,掌握葯監動態最新資訊,以及葯品市場的產品質量動態,調整葯房葯品采購和銷售,對葯監發布的葯品質量問題進行排查清理,確保葯房為用戶提供優良葯品和優質服務。
七、積極參加葯監各類專題會議,及時掌握葯監工作重點,配合葯監部門好葯房經營和質量管理工作。
B. 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。我們應該怎麼制定方案呢?以下是我為大家整理的培訓計劃方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人員培訓作為工程實施的一個重要環節,對整個項目的實施至關重要,通過系統的培訓,使得工作人員得到日常工作需要的專業技術知識和經驗,從而保障整個系統的順利運行。 項目建設最終系統將交付用戶使用,項目培訓是項目實施中的重要環節, 通過項目培訓對業主人員進行全面的技術培訓,使業主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作,以便於我方提供的軟、硬體能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標:
1、管理員培訓。
培訓對象:系統管理員。
培訓目的:可以獨立完成本單位行政執法的日常維護,解決一般問題。 培訓內容:系統體系結構、系統配置、系統管理、系統使用。
培訓方式:集中培訓和個別培訓。
培訓批次:不少於1次的集中培訓,個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓
培訓對象:系統一般使用人員。
培訓目的:熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓內容:系統使用。
培訓方式:集中培訓和個別培訓(主要針對領導)。
培訓批次:不少於2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。 1.2 培訓對象由於本項目是一項綜合型的項目,系統使用范圍廣,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統角色不相同,使用的內容和側重點各不相同,因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓,保障培訓效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統的相關知識。
普通用戶層: 普通用戶層是應用系統的直接使用者,涉及到系統的各方面功能,是對系統功能理解最深、業務最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由於覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對於普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓,組織類似業務部門或單獨部門進行培訓,以便於各部門對各自業務系統使用的把握,以達到各用戶能熟練掌握系統的使用方法。
系統管理員和應用級管理員: 系統管理員和應用級管理員是業主單位對系統進行管理維護的員,這一用戶掌握一定的信息技術,並且針對應用系統管理員和平台維護員分別進行針對性的培訓,主要側重於系統的建設原理和規劃,總體架構,常見問題的解決,系統安裝配置等內容。系統的維護和管理工作需要對應用系統較熟悉,並且能處理運行過程中遇到的各類問題,因此對於軟體維護人員和管理員將採用共同參與項目維護和實施的方式,從長期實踐中逐漸掌握系統維護知識,提升其技術技能和對系統的認識。
技術人員培訓: 技術人員主要是指業主單位具備一定的應用系統開發能力,主要用於系統上線後對系統的需求變動進行二次開發和修改,以及系統擴展能力的技術人員,針對這一用戶群,將著重於應用系統的開發原理、開發工具、系統架構等進行培訓,
使其掌握系統二次開發技術,為今後系統升級改造、功能擴展儲備技術力。
一、指導思想:
進一步深化勞動技術教育的實踐研究,建立科學的課程標准和實施方略,總結和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑,發揮其實施素質教育主體實踐基地的作用,促進勞動技術教育的健康、穩定和創新發展,充分發揮勞技課的作用,為培養社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。
二、工作目標:
(一)教師方面
通過本課題研究要努力提高自身素質,不斷深化對勞動技術教育的認識,不斷提高教學水平。
(二)學生方面
1、樹立正確的勞動觀念,形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉的思想感情,養成勤儉節約、認真負責、遵守紀律、團結合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質以及良好的勞動習慣。
2、初步掌握現代生活和現代生產所必備的技術基礎知識和基本技能,具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創新能力。
3、初步具有與技術相聯系的經濟意識、質量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環保意識,以及關心當地經濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:
(一)理論學習,樹立素質教育的基本觀念
樹立素質教育觀念,是搞好勞動技術學科建設,實施素質教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確:實施素質教育,就是全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質為根本宗旨,以思想政治教育為靈魂,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,造就「有理想、有道德、有文化、有紀律」的德智體美等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使各方面教育相互滲透、協調發展,促進學生全面發展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想,學習有關的理論,注意培養學生個性特長,促使每一個學生都能積極主動地發展。
(二)大力優化教學過程
課堂教學是實施素質教育的主渠道、主陣地。因此,精心設計好勞動技術學科的課堂教學,優化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質量,實施素質教育的關鍵。
(三)積極開展勞動技術學科實踐活動,提高教育效果
除勞動技術課外,還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式,大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動,參觀生產建設現場,組織科技製作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動,使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。
一、了解人的本性
人們到底是什麼樣的呢?有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談
當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那麼,他們最感興趣的話題是什麼呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———「我,我自己,我的」而要學會另一個詞————「您,您的」的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺得重要
1、盡量用「您、您的,」勿用「我、我自己、我的」。
2、一定要聆聽別人
3、贊許和恭維他們,關心他們的家人
4、盡可能經常使用他們的姓名和照片
5、在回答他們的話之前,請稍加停頓
6、肯定那些等待見你的人們
7、關注每一個人
不要只是關注領導者或發言人,不要只是關注那些有權威的人或值得你關的人,因為孤雁難成群。
只要你在平時注意做到以上幾點,那麼,你肯定會給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人
1、學會贊同和認可
2、當你贊同別人時,一定要說出來
3、當你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已
4、當你犯錯誤的時候要敢於承認
5、避免與人爭論
6、正確處理沖突
五、如何巧妙的聆聽別人
1、聆聽時注視說話人
2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽
3、不要打斷說話者話題
4、巧妙、恰如其分的提問
六、如何巧妙的影響別人
1、了解對方所想、所需
七、如何巧妙的說服別人
八、如何巧妙的使別人做決定
1、告訴人們為何要同意和答應你
2、問一些只能用「對」來回答的問題
3、讓人們在兩個「好」中選擇一個
4、期待人們說好
九、如何巧妙的調動別人情緒
十、如何巧妙的贊美別人
1、要真誠
2、贊揚行為本身,而不是人
3、贊揚具體,實在,不得誇張
4、贊揚要及時,不要隔太久
十一、如何巧妙的感謝別人
1、表達謝意時態度要真誠
2、清晰、自然地表達
3、注視你要感謝的人
4、致謝時要說出對方的名字
5、盡力的致謝
十二、如何巧妙的留下良好的印象
1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁
4、不要通過貶低別人來抬高自己
6、不要打擊任何人、任何事
十三、如何巧妙的發言
1、一定要明白和清楚你說話的內容
2、該說的話說完就馬上停止
3、說話時,請注視聽眾
4、討論聽眾感興趣的話題
5、不要試圖演講
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一、20%問問題,80%傾聽,學會聽話
原則二、勿打斷別人
原則三、勿指出他人錯誤
原則四、勿猜測對方心意
十五、如何巧妙的成為有魅力的人
1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑
2、風度翩翩,氣質非凡
3、能幹、自信、才華橫溢,有交往價值
4、積極、主動,「日疏愈疏,日親愈親」
為嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場准入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特製定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規范保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加葯物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫准備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出台後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,為依法、科學、規范、有效履行監管職責,為監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝
品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在3.15、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、
團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的.表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
C. 培訓計劃方案
為了確保我們的努力取得實效,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案6篇,希望對大家有所幫助。
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的`禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼,更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
為深入貫徹落實集團公司教委20xx年職工教育工作會議和礦黨委20xx年工作會議精神,大力實施「科教興企」、「人才強企」戰略,進一步加大對管理人才、創業人才、專業技術人才和特種作業人員的培訓力度,特製定夾河礦職工教育培訓工作計劃。
一、工作目標
1、20xx年培訓人數4800人,達到在職職工總數的80%。
2、在職幹部繼續教育人數200人。全礦幹部培訓要確保在職人數的80%以上。
3、學歷教育150人,專、本科畢業70人。
4、等級工培訓650人。其中培訓高級工300人,中級工350人。
5、工人培訓要全面完成集團公司下達的各項培訓計劃,煤礦四級培(復)訓20xx人,煤礦三級培(復)訓200人,通用工種培(復)訓250人。
6、入井人員安全資格證持證率、特種作業人員和安全生產管理人員持率均要達到100%。
二、工作重點
(一)幹部教育培訓
1、學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,全面落實集團公司和礦黨委年度工作會議精神,堅持和完善黨支部學習制度,加強黨風廉政教育,深入開展兩個《條例》學習貫徹活動。
2、組織安全、生產、經營管理人員參加外委培訓,選派礦級幹部參加高層管理人員研修班。
3、加強專業技術人員對煤炭安全生產方面的新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓。外聘專家、學者來礦講學或專題輔導;組織選送外委培訓;分專業按步驟對工程技術人員開展自主培訓,確保技術管理的先進性。
4、開展緊缺專業學歷教育。根據礦井發展的需要,選送相關人員參加集團公司組織的工商管理、工程、機電、房地產、物業管理、采礦工程、通風與安全等專業的學歷教育。
5、圍繞集團公司「走出去」的發展戰略,積極開展項目管理培訓,使各級管理人員能更好地適應市場和企業發展的需要。
(二)工人培訓
1、煤礦四級復訓。按一般專業工種的培訓時間,有計劃地組織相關人員進行脫產和業余培訓,對小皮帶、小絞車等18個工種計20xx人進行資格證年審。
2、煤礦三級和通用工種復訓。完成集團公司復訓計劃,採掘電鉗工等13個工種208人,電工等5個工種247人。
3、等級工與學歷的「雙證」培訓、考評、取證。其中高級工與高中學歷培訓、考評、取證130人,中級工培訓、考評、取證250人;生產和輔助單位班組長、生產骨幹「雙證」班計劃培訓40人;採掘電鉗工「雙證」班計劃培訓50人,外委培訓高級工40人;自辦涉爆、車工、採掘電鉗工、瓦安員等中級工培訓班5期,計劃培訓250人。
4、工人技師評聘考核。組織人員參加集團公司工人技師和高級工人技師的評聘和在崗工人技師的年度考評。
5、新培訓放炮員、採掘電鉗工等專業工種人員450人,計劃自主培訓350人,舉辦培訓班8期,認真做好考核發證工作。
6、適應性培訓。對從事一線作業的採掘電鉗工、瓦安員、放炮員等採取分階段的安全專業知識培訓,定期組織考核。
7、建立團隊學習室。在採煤、掘進、機電、通防等專業中建立團隊學習室,實行首席工程技術人員導師負責制,通過學、考,培養出一批專業技術能手。
8、開展職工崗位練兵和技術比武活動。以黨支部為單位開展崗位練兵活動,崗位練兵人數占職工總數的50%。礦組織16至20個專業工種的礦級技術比武,確保專業工種人員的參賽數在60%以上。
9、實行職工技能培訓「CBA考評遞進制度」。建立職工技能CBA遞進培訓考核體系,重點開展技術等級達標和職業資格取證晉升工作,提升職工隊伍綜合素質。
三、具體要求
1. 要高度重視職工教育培訓工作,加快高素質職工隊伍建設。進一步完善「培訓(培養)、考核、使用、待遇」一體化的激勵機制;各單位要認真落實《夾河煤礦安全教育培訓工作領導及部門責任制》;政工部、安監部等部門要各司其責,發揮優勢,協同作戰,開展分級分類、有針對性的教育培訓,並認真做好日常考核發證、檢查督促、獎懲和培訓資料的計算機管理等工作。
2、要突出安全培訓和創業發展工作重點。根據安全生產和創業發展實際,把增強全員安全意識和提高職工安全技能作為年度培訓工作的重點,認真細致地抓好職工持證上崗培訓,超前做好「走出去」人員的安全資格培訓,以高度的責任感和緊迫感加快職工職業技能鑒定和等級工培訓,確保「技能振興行動計劃」落實到位。
3、充分發揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業技術特點,有針對性組織教學,在團隊學習中積極實施「傳、幫、帶」,培養一批首席員工和生產技術骨幹。
4、創新職工教育培訓機制和工作方法。職工培訓考核試行學分制,參培工人按相關規定要求修滿學分的,享受相應的政策性待遇;達不到規定學分的,要求限期修滿,並給予相應罰款。要繼續貫徹ISO10005標准,規范培訓過程管理,做好需求調查,確定培訓項目,優選培訓教師和教材,推廣應用先進的教育理念、技術和手段,不斷提高培訓質量和效益。
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規范,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規范教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規范化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵應用等)。
2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作
2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應用護理程序對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中應用。
2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
(二)培養方法
1、參與臨床護理工作
2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。
一、總目標:
加強教職工基本功訓練,重視繼續教育,提高學歷層次,不斷提高教職工的思想道德素養和專業文化素養,使教職工具有良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職工作,不斷提高教育教學水平和科研能力,適應新課改的需要。
二、具體措施:
1、加強思想政治建設,完善政治學習制度,形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式,進一步提高教職工的政治思想素質,從而有效地指導自己的行為。通過組織學習教育活動,教職工努力能自覺做好本職工作,為主人翁意識,做到人在崗,心在崗,工作盡心盡職,力求做到「家長滿意、自己滿意、同事滿意」;為幼教服務、為幼兒服務要做到「五心」:對各項工作要「熱心」,對幼兒要有「愛心」,對幼兒生活要「關心」,教育幼兒要「耐心」,保育工作要「細心」。
2、有針對性地組織業務理論學習、實踐和探討,學會反思教育教學行為,促進在全園內探討和實踐幼兒語言發展的途徑和方法,如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識字教學等方面的探討和實踐。
3、開展如何激發幼兒參與活動的興趣、提高幼兒的運動技能的探討和實踐。
4、勤總結和反思,每學期按規定撰寫教育筆記、教育教學反思、教育教學總結、經驗文章或論文等,寫一篇有質量的教案,組織一節精彩的教育教學活動。
5、拓寬教師文化視野,充實教師文化內涵,不斷積淀文化底蘊,倡導教師讀名著、專業理論書,注意吸納社會各行業信息,使教師具有寬闊的視野。人人每個學期讀一本與本職工作相關的好書,每學期寫20000字的學習筆記。通過學習、研討、「請進來,走出去」的形式,為教師創造更多的學習機會。
6、根據教師自身特點,為教師創造自我發展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。充分發揮骨幹教師的示範帶動作用,上示範課,率先垂範,起到引路示範作用。
7、加大青年教師培養力度,制定青年教師培養規劃,要求教師根據自己的教學能力、教學需求制定「成長規劃書」,促進青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動,真正實現一幫一,一對紅。師徒對象訂立責任狀,明確師徒的責任與義務,迅速提高青年教師的業務水平。
8、在教師中舉行電腦打字比賽,提高教師使用現代技術的能力。
一、報名條件
年齡18周歲-45周歲之間,具有高中或中專以上學歷,身體健康,五官端正,有一定語言表達能力的人員。
二、報名程序
1、報名時間:20xx年3月20日起-4月20日止;
2、報名材料:考生攜帶身份證及學歷證復印件各一份(同時查驗原件),一張清晰證件照及電子照(U盤拷貝)至現場報名。
3、現場資格審核合格後,填寫《報名登記表》,領取教材,繳納教材及培訓費。教材費160元一套,培訓費290元/人(含景區交通費、船費、餐費、場租費、授課費等);繳費成功後,教材費概不退還,培訓費考核成績未通過者可以退還。
4、報名地點:旅遊管委會二樓旅遊行業管理局。
三、培訓形式
本學年將採取「名師帶徒+崗前培訓」的模式培訓。即學員報名成功後,本中心將相關教材資料發放給學員,學員通過自學或是「導師帶徒」完成學業,然後在規定時間參加考試,考試通過後在進行崗前課堂培訓,最後頒發正式「泰寧講解員證」及上崗證。
四、培訓組織
(一)導師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅遊企業挑選一批優秀資深講解員作為導師隊伍,學員可以自行選擇導師或是由本中心統一調配進行「導師帶徒」學習;1名導師帶1-2名學員,主要輔助新學員學習帶團技能技巧及相關專業知識。
2、報名成功後,本中心將為每位學員辦理一張實習證,方便進入景區實地學習,實習期結束後此證作廢;
3、學習結束,經考核綜合成績第一名的學員及導師享有免次年講解員年度培訓費優惠。
(二)崗前培訓階段
崗前培訓主要以課堂培訓為主,主攻文化基礎及業務相關知識。培訓課程安排見附件。
五、考核形式和時間
(一)考試形式
考試分為筆試和面試;滿分100分,筆試佔40%,面試佔60%,考試內容按《現場考試評分表》的各項內容進行。具體安排如下:
1、筆試內容:泰寧縣情相關知識、旅遊法、導游帶團業務相關知識等,考試時限1.5小時;
2、面試內容:模擬景點講解(泰寧縣景區)、知識問答、才藝展示等。
3、加分項(5分):平時表現良好獲得旅行社或是導師的一致好評可以給予總分額外加2分;學習期間,任選泰寧縣境內一景區能夠獨立完成導游詞二次創作的,提交至培訓中心,經審核評定為優秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發
經考核,綜合成績達到分數合格線者頒發泰寧縣講解員證
培訓主題:
培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的「家」有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用准則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹「賓客至上,賓客第一」的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
D. 培訓計劃方案
為了確保事情或工作得以順利進行,就常常需要事先准備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是我精心整理的培訓計劃方案4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置採用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內容
1、公司管理項目
任務
培訓要點
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責和義務,文明執業
—了解國家提倡的「五愛」內容
(2)敬業精神
—養成守時、守信、守紀的良好品質
—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
—養成樂於助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
—餐廳服務員的職業道德
—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
—我國各地區的飲食習慣
—少數民族的飲食習慣
—歐美亞洲人們的飲食習慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
—公共飲食行業特點
—公共飲食行業的衛生管理
—服務員個人衛生要求
—餐廳環境衛生要求
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
—火災防範與處理
—盜竊和意外事故防範與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節
—學會著裝、衛生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重託方法
—學會端托行進步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺台服務
—了解中、西餐擺台的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐檯面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收台工作步驟
6.2西餐檯面撤換餐用具
—了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律
—了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學中學會做」,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
為深入貫徹落實集團公司教委20xx年職工教育工作會議和礦黨委20xx年工作會議精神,大力實施「科教興企」、「人才強企」戰略,進一步加大對管理人才、創業人才、專業技術人才和特種作業人員的培訓力度,特製定夾河礦職工教育培訓工作計劃。
一、工作目標
1、20xx年培訓人數4800人,達到在職職工總數的80%。
2、在職幹部繼續教育人數200人。全礦幹部培訓要確保在職人數的80%以上。
3、學歷教育150人,專、本科畢業70人。
4、等級工培訓650人。其中培訓高級工300人,中級工350人。
5、工人培訓要全面完成集團公司下達的各項培訓計劃,煤礦四級培(復)訓20xx人,煤礦三級培(復)訓200人,通用工種培(復)訓250人。
6、入井人員安全資格證持證率、特種作業人員和安全生產管理人員持率均要達到100%。
二、工作重點
(一)幹部教育培訓
1、學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,全面落實集團公司和礦黨委年度工作會議精神,堅持和完善黨支部學習制度,加強黨風廉政教育,深入開展兩個《條例》學習貫徹活動。
2、組織安全、生產、經營管理人員參加外委培訓,選派礦級幹部參加高層管理人員研修班。
3、加強專業技術人員對煤炭安全生產方面的新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓。外聘專家、學者來礦講學或專題輔導;組織選送外委培訓;分專業按步驟對工程技術人員開展自主培訓,確保技術管理的先進性。
4、開展緊缺專業學歷教育。根據礦井發展的需要,選送相關人員參加集團公司組織的工商管理、工程、機電、房地產、物業管理、采礦工程、通風與安全等專業的學歷教育。
5、圍繞集團公司「走出去」的發展戰略,積極開展項目管理培訓,使各級管理人員能更好地適應市場和企業發展的需要。
(二)工人培訓
1、煤礦四級復訓。按一般專業工種的培訓時間,有計劃地組織相關人員進行脫產和業余培訓,對小皮帶、小絞車等18個工種計20xx人進行資格證年審。
2、煤礦三級和通用工種復訓。完成集團公司復訓計劃,採掘電鉗工等13個工種208人,電工等5個工種247人。
3、等級工與學歷的「雙證」培訓、考評、取證。其中高級工與高中學歷培訓、考評、取證130人,中級工培訓、考評、取證250人;生產和輔助單位班組長、生產骨幹「雙證」班計劃培訓40人;採掘電鉗工「雙證」班計劃培訓50人,外委培訓高級工40人;自辦涉爆、車工、採掘電鉗工、瓦安員等中級工培訓班5期,計劃培訓250人。
4、工人技師評聘考核。組織人員參加集團公司工人技師和高級工人技師的評聘和在崗工人技師的年度考評。
5、新培訓放炮員、採掘電鉗工等專業工種人員450人,計劃自主培訓350人,舉辦培訓班8期,認真做好考核發證工作。
6、適應性培訓。對從事一線作業的採掘電鉗工、瓦安員、放炮員等採取分階段的安全專業知識培訓,定期組織考核。
7、建立團隊學習室。在採煤、掘進、機電、通防等專業中建立團隊學習室,實行首席工程技術人員導師負責制,通過學、考,培養出一批專業技術能手。
8、開展職工崗位練兵和技術比武活動。以黨支部為單位開展崗位練兵活動,崗位練兵人數占職工總數的50%。礦組織16至20個專業工種的礦級技術比武,確保專業工種人員的參賽數在60%以上。
9、實行職工技能培訓「CBA考評遞進制度」。建立職工技能CBA遞進培訓考核體系,重點開展技術等級達標和職業資格取證晉升工作,提升職工隊伍綜合素質。
三、具體要求
1. 要高度重視職工教育培訓工作,加快高素質職工隊伍建設。進一步完善「培訓(培養)、考核、使用、待遇」一體化的激勵機制;各單位要認真落實《夾河煤礦安全教育培訓工作領導及部門責任制》;政工部、安監部等部門要各司其責,發揮優勢,協同作戰,開展分級分類、有針對性的教育培訓,並認真做好日常考核發證、檢查督促、獎懲和培訓資料的計算機管理等工作。
2、要突出安全培訓和創業發展工作重點。根據安全生產和創業發展實際,把增強全員安全意識和提高職工安全技能作為年度培訓工作的'重點,認真細致地抓好職工持證上崗培訓,超前做好「走出去」人員的安全資格培訓,以高度的責任感和緊迫感加快職工職業技能鑒定和等級工培訓,確保「技能振興行動計劃」落實到位。
3、充分發揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業技術特點,有針對性組織教學,在團隊學習中積極實施「傳、幫、帶」,培養一批首席員工和生產技術骨幹。
4、創新職工教育培訓機制和工作方法。職工培訓考核試行學分制,參培工人按相關規定要求修滿學分的,享受相應的政策性待遇;達不到規定學分的,要求限期修滿,並給予相應罰款。要繼續貫徹ISO10005標准,規范培訓過程管理,做好需求調查,確定培訓項目,優選培訓教師和教材,推廣應用先進的教育理念、技術和手段,不斷提高培訓質量和效益。
培訓主題:
培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的「家」有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用准則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹「賓客至上,賓客第一」的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
20xx年,我們緊緊圍繞上級扶貧部門下達的雨露計劃培訓轉移目標任務,堅持市場化運作,以企業需求為先導,採取理論與實踐相結合的培訓方式,極大的提高了「雨露計劃」的效果,提升勞務技能培訓的層次,提高就業能力,增強其市場競爭力,以最大限度地加大了雨露學員的就業機會。現將一年來的工作總結如下:
一、培訓情況
全年招收培訓雨露計劃學員730名,其中計算機應用專業362人(學制式217人、6個月145人),電腦與文秘45人(學制式),電機與電器102人(學制式),計算機與文秘159人(3個月120人、6個月39人),數控技術62人(6個月)。轉移安置244人,其中3個月短期班120人、6個月中期班124人,分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠知名企業,月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學員正在培訓基地受訓,其中1年及以上學制式364名雨露學員於20xx年3月中旬結束培訓,3月底全部轉移安置;6個月中期培訓222名雨露學員於20xx年2月中旬結束培訓,2月底全部轉移安置。
二、主要措施
1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務圓滿
完成,我們聯合培訓基地採取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作,從而促進雨露計劃招生工作。一是製作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓基地的辦學條件、教學設施、師資力量等內容,以及幾年來通過雨露計劃培訓轉移安置貧困生的典型事例製作成專題片,在廣播電視台進行滾動播放。二是發放宣傳資料。一方面培訓基地印製招生簡章6000餘份,組織學校老師、學生利用節假日到各鄉鎮發放招生簡章;一方面縣扶貧辦以「五送」(送技術、送法律、送信息、送政策、送文藝)活動為契機,深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策,發放扶貧政策宣傳冊7000餘本。有力地保證了農村貧困勞動力培訓招生計劃順利完成。
2、抓培訓促就業。在開展「雨露計劃」工作過程中,我們突出抓好培訓轉移質量關,嚴格按照省市要求,有計劃、有組織地開展農村貧困勞動力技能培訓,著力打造勞務品牌,千方百計促進轉移安置學員適應市場需要,增加工資收入。一是嚴把培訓質量關。要求培訓教材規范實用,培訓時間充足,培養學員實踐操作能力,健全學員成績的考核制度保證90%畢業學員拿到初、中級職業資格證書,使學員學有所長,學有所用。二根據市場需求抓培訓。嚴格根據市場定單工種需求,設置培訓專業和課程,並將所開設培訓專業做出特色。年初,由培訓基地主要負責人帶領工作人員分別到廣州、深圳、浙江、蘇州等城市的知名企業跑訂單,通過與企業人力資源開發部負責人反復商談,與廣州東莞佳能集
團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800餘人勞務用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓畢業學員全部轉移安置。
3、抓服務促穩定。為了使安置學員實現穩定就業,並保障其權益,達到學員安心、家長放心,我們把跟蹤服務作為雨露計劃工作的重點,一是年初培訓基地領導帶隊到用工單位洽談勞務訂單時,首先就對用工單位進行實地考察,詳細掌握用工單位的工作環境、工資待遇等,確保所培訓的雨露計劃學員輸得出、穩的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓基地在武漢、蘇州、上海等經濟發達地區設畢業生或培訓班學員安置工作站,從策劃、招生宣傳、教育教學、模擬實習、就業安置等方面實行一條龍的管理服務體系。平時通過網路、電話、QQ號碼等途徑對學員的工作情況進行定期聯系,對安置學員實行動態管理。今年9月底基地校長帶隊護送第一批244名畢業學員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業就業時,對前兩批安置就業的學員進行了回訪,詳細地了解了學員生活、待遇問題,並要求他們加倍努力工作,學校老師是你們堅強後盾,工作遇到困難時要及時反饋,學校會出面協調解決。
三、存在的不足
存在的不足處主要是沒有完成20xx年培訓轉移安置任務。截止目前,還有486名雨露學員正在培訓基地受訓,其中1年及以上學制式364名雨露學員於20xx年3月中旬結束培訓,3月底全部轉移安置;6個月中期培訓222名雨露
學員於20xx年2月中旬結束培訓,2月底全部轉移安置。主要原因是:上級扶貧部門下達雨露計劃轉移培訓任務和告知雨露計劃補助標准時間過晚,影響了當地扶貧部門對上級下達培訓任務指標分配工作,影響了培訓基地招生、培訓轉移工作。
三、意見和建議
1、邊緣貧困山區農村貧困勞動力素質低、數量大,培訓轉移的任務重。因此,上級扶貧部門在安排轉移培訓指標時,要加大對邊緣貧困山區的傾斜力度。確保農村有轉移願望的農村貧困勞動力,通過實施雨露計劃轉移培訓工程,提高其致富能力,採取外出務工或自主創業等方式帶領貧困家庭實現脫貧致富。
2、轉移培訓就業限制因素較多,建議加強創業培訓力度,提高貧困農民的創業意識。貧困農民外出務工受國內經濟形勢、自身技能、年齡等因素制約,培訓轉移後大多數農民出賣的是廉價勞動力,吃的是青春飯,轉移就業後一般工作3—5年,超過35歲,女工婚嫁或生育後,用工單位會以各種理由辭退員工,加之轉移後的技工大多在發達地區就業,就業後的收入扣除本人必要的開支後,幾乎所剩無幾,單純的技能培訓對貧困農戶脫貧,對發展本地經濟的推動作用仍然不大。因此,在加大就業轉移培訓和適用技術培訓的同時,建議加強對貧困農民的創業培訓,提高他們的創業意識,使之堅定創業信念,提升創業能力和經營的素質,掌握創辦小企業所必備的知識,推行「扶持一人創業,帶動一批
人就業」創業培訓模式,運用政策扶持,開業指導等手段,孵化出一批小老闆,實現以創業促進再就業的目標。
四、下一年工作打算
1、強化培訓質量。在開展雨露計劃轉移培訓工作中,要始終堅持在轉移就業培訓和效益上下功夫。培訓內容的設計、培訓時間的安排、就業單位的選擇,都必須服從於提高轉移就業的質量。確保參加培訓的學員百分之百獲得職業技能等級證書;確保參加培訓的學員百分之百實現安置就業。同時,要選擇1-2個培訓專業,如計算機應用、計算機與文秘、數控技術等專業,著力打造雨露計劃培訓專業品牌,提高轉移就業率和穩定率。
2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和保康日報、政務網、廣播電台上報工作動態和信息,推介我縣雨露計劃工作的典型、經驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策,做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉,人人皆知,從而解決生源難招收的問題,確保真正的貧困對象受益。
3、加強資金監管力度。嚴格按照有關規定,加強對補助資金的管理和監督,確保資金及時、全部發放到學員手中。同時要求培訓基地對享受雨露計劃資助的學生在校進行張榜公示,做到透明、陽光的操作。
4、加大跟蹤服務力度。加強對勞務輸出全過程跟蹤服務。一方面了解勞務人員的工作、生活情況,幫助他們解決實際困難.
E. 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案的格式和要求是什麼樣的呢?下面是我幫大家整理的培訓計劃方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、工程概況
本工程為新建變電站,該工程為室內110kV GIS站;主變設置於室外;該站的設計烈 建築物內外牆為抹灰牆面並刷塗料,廁所間內牆為瓷磚牆面;地面為水泥、細石混凝土地面,部分為通體地磚樓地面。建築物的屋面為卷材防水。建築物的採暖採用空調。通風採用牆體軸流風機
建設管理單位:國網河北省分公司石家莊供電公司
設計單位:石家莊電業設計研究院有限公司
監理單位:河北電力建設監理有限責任公司
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司
二、標准化施工目標
創優質工程必須以「百年大計,質量第一」為宗旨,有優化的設計方案;選擇性能先進、質量高、信得過的廠家的各類設備和主要材料;有過硬的施工隊伍;有監理人員克盡職守嚴把質量關;有各級單位明確分工,工程才能創優。
創優的基礎必須是通過全面落實國家電網公司標准工藝要求,規范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統一施工工藝要求,進一步推動施工技術水平和工程建設質量的提升,從而實現創國家電網優質工程。在燕山(格力)110kV變電站新建工程中,對符合條件將全面應用「標准工藝」。
本工程「標准工藝」應用率100%,最終實現燕山(格力)110kV變電站新建工程創國家電網公司優質工程的總體目標。
在施工標准工藝應用過程中按照《國家電網公司輸變電工程標准工藝管理辦法》的要求,並結合業主項目部的《建設創優規劃》37項的規定,本工程適用37項。
三、培訓目的
項目部為貫徹標准工藝質量技術的方針,實現標准工藝質量技術目標,向客戶提供滿意的建設工程項目,同時提高施工人員的職業技能,增強項目部管理人員的業務水平,使標准工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程式控制制,特製定此培訓計劃。
要求本項目部現場施工管理人員認真學習並掌握《國家電網公司輸變電工程標准工藝管理辦法》及相關的施工規范要求和國家優質工程所規定的內容,把掌握的職業技能和科學管理方法貫徹到施工標准工藝過程的始終,處處以《國網輸變電標准工藝管理辦法》及
驗收規范要求為標准進行工程管理,為工程創優打下堅實的基礎。
四、培訓方式
培訓方法為授課和現場實際施工兩種方法
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現場實際操作考核以施工現場實物檢查為准。
五、培訓依據:
《國家電網公司輸變電工程標准工藝管理辦法》國網(基建/3)186-20xx號
(1)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(一) 施工工藝示範手冊》
(2)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(二) 施工工藝示範光碟》
(3)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(三) 工藝標准庫》
(4)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(四) 典型施工方法》
六、培訓時間:
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎工程標准工藝培訓
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現場進行土建施工階段實際操作考核
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立「培訓不到位是重大安全隱患」的意識,堅持依法培訓、按需施教的理念,以落實持證上崗和先培訓後上崗制定為核心,以落實企業安全培訓主體責任、提高企業安全培訓質量為著力點,進一步加強安全培訓基礎建設,完善安全培訓體系,嚴格安全培訓執法和責任追究,推進安全培訓工作規范化、科學化,努力實施全覆蓋、多手段、高質量的安全培訓,切實提高各級安全監管監察人員和企業從業人員的安全意識、管理能力和技術水平。
二、安全培訓目標和任務
以《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規為依據,對中心境內網格管理員進行安全知識及日常安全生產檢查內容培訓;對中心境內所有企業「三項崗位」人員安全培訓,確保特種作業人員和高危行業企業主要負責人、安全生產管理人員全部經過安全培訓,做到100%持證上崗,從業人員受訓率達100%。
三、培訓范圍
中心境內社區、學校、幼兒園、生產經營單位的安全生產管理人員必須參加中心組織的安全管理培訓工作,並做好培訓記錄,提高安全生產意識發揮安全監督作用。
四、工作措施和工作要求
(一)加強領導,認真組織。各社區居委會、各有關部門要高度重視,嚴格履行安全生產「一崗雙責」規定,將安全教育培訓工作作為一項重要的基礎性工作來抓,認真結合本單位工作實際,進一步細化工作計劃,明確職責分工,確保安全培訓工作取得實效。
(二)共聚合力,廣造氛圍。為廣泛營造濃厚的安全生產培訓氛圍,各單位要注重總結和提煉培訓工作開展過程中好的經驗、好的做法,及時向中心安辦報送工作信息,及時反饋、協調解決工作中存在的問題,進一步凝聚工作合力,確保安全生產培訓工作有序推進。同時,要充分運用各種媒介手段,加強宣傳造勢,有效調動和提高廣大人民群眾的積極參與性。
(三)強化督查,健全檔案。各社區、各有關部門,要把企業開展從業人員安全培訓情況作為日常安全生產執法檢查的必查內容,經常性開展以「三項崗位」人員持證上崗、高危行業企業從業人員准入、班組長、新工人和農民工培訓上崗為重點的安全培訓專項檢查。注意收集培訓相關圖片、資料,主動健全和完善培訓檔案管理工作,年度培訓工作總體情況將納入20xx年安全生產目標責任制考評的一項重要內容。
「民以食為天,食以安為先」。幼兒園食品衛生的安全是關繫到每位幼兒身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范幼兒園食品衛生管理,預防幼兒園食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特製定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我園食堂從業人員的綜合素質,對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我園食堂從業人員的素質,加強食堂人員的安全意識,使其高質量地為幼兒園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心,為我園的後勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排兩次培訓和學習。(根據我園食堂的具體情況,從2月份開始學習,具體安排附後)
1、參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格
執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業人員不斷適應發展的需要。
4、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨乾和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
為了貫徹好上級關於教師校本研修的精神指示,把工作落實到實處,達到真正為教師發展負責,提高崗位上教育教學水平,制定本計劃。
一、培訓對象
在崗的全體教師。
二、培訓內容及要求
本學年計劃完成不少於48學時。具體內容如下:
1、師德教育
培訓內容主要有:《中小學教師職業道德規范》、《遼寧省中小學教師職業行為規范》,校本研修5學時。
2、新課程培訓
培訓內容主要有:課程標准與新教材培訓,課程改革目標、內容,新課程與教學改革,課程標准解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析,校本課程開發理論與實踐等。研修20學時。
3、中小學管理與教育
培訓主要內容有:《中共中央國務院關於進一步加強為成年人思想道德建設的若干意見》,中小學心理道德教育。研修5學時。
4、中小學教師心理健康教育
培訓主要內容有:教師心理及心理健康。研修5學時。
5、《學科專題》
培訓主要內容:學科專業知識拓展及更新,課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。
三、相關要求
1、村級小學成立一個獨立的研修小組,校長負責。英語、音樂、美術,體育等學科成立學科教研組,由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內容,其他的項目為全員統一內容。
2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題,然後進行研修,活動後要有總結(如活動經過、採取的方法、活動的成效、改進的措施等)
3、以上為內容為必修的內容,經過培訓並通過考核後,每10學時計1分。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、
團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的'素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
F. 培訓計劃方案
為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是我為大家收集的培訓計劃方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、
團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
培訓主題:
培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的「家」有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的.儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用准則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹「賓客至上,賓客第一」的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
一、製造廠所在地培訓課題及日程安排:
具體日程安排由製造廠安排,培訓日程為2日。
二、接受培訓
培訓人員數量:根據用戶要求;
要求 :具備一定強、弱電基礎;
目的:
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現場培訓兩種方式,供用戶選擇:
現場培訓
培訓內容:
a. 原理的講解:對發電機組的柴油機、發電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
b. 操作規程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發電機的功能及性能、操作步驟等。
c. 常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現象、故障原因及處理方法。
d. 維護和保養:一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養很重要,維護和保養主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
工廠培訓
培訓內容:
e. 原理的講解:對發電機組的柴油機、發電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
f. 生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發電機組的結構。
g. 操作的培訓:參加測檢整個發電機組成部分的檢測過程,並可讓操作人員親自上操作台進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h. 常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,並實地操作處理一些故障。
i. 維護和保養:講解設備的日常維護和保養,及一、二、三級保養,並可讓操作人員親自做一些簡單的保養演示。
j. 注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k. 最後總結並對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到「懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養、會排除故障」,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業主安排,人數不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
為了規范安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特製定安全生產培訓計劃
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格後上崗的實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標准》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》20xx年安全生產教育培訓計劃工作計劃。
2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃
1.一月:安全生產的法律法規依據
春節期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象:全體員工
2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工
安全管理員工作標准。對象:管理人員
3.四月:消防安全學習制度
安全生產事故應急預案
對象:全體員工
4.五月:消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
作為一線教師應該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業化水平。因此,校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。本年度我校將繼續以校本教研為主要內容,加大教師校本培訓力度,並作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業務能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、成立校本培訓領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
培訓領導小組將在學校的領導下,做好本校教師培訓的指導、管理、協助、評估、考核及總結工作,提高培訓質量。
三、培訓目標:
1、通過校本培訓,使教師群體形成共同的學習願景,改善心智模式,轉變教育觀念,明確學校發展方向,樹立自我發展目標。
2、以新課程改革為導向,深化培訓工作,加強隊伍建設,促進教師的自主成長和提高,建立現代教育思想,優化知識結構,拓寬知識面,培養創新精神和實踐能力。
3、通過培訓,了解觀課議課與聽課評課的區別,理解新課改的重要思想,加強理論學習與教學實踐的聯系,不斷探索學科觀課議課改革的突破點,促進每位教師專業發展,適應教學改革與課程改革的需要,了解國內外教育科學研究新成果,能獨立開展教育教學研究,提高自我反思、自主發展能力。
4、通過學習、借鑒、研討、交流,進一步培養教師在工作中學習的意識與習慣,指導教師學會學習,學會反思,能取人之長,補己之短,提高教師的教育教學實踐能力和教育創新能力,為提高學校教育教學質量奠定基礎。
5、解決教學實際中的困難和問題,總結推廣教學教育經驗,探索教育教學規律,推進學校教育改革的深入發展。
6、進一步探索以校為本的有利於教師專業發展與崗位成長的培訓實施策略和操作技術,形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內容和形式
(一)培訓對象:全校所有在職教師。
(二)培訓內容:
1、理解觀課議課理解「觀課」與「聽課」,「議課」與「評課」的不同主要有哪些方面?理解「觀課」聽課」議課」評課」的不同主要有哪些方面?
2、理解什麼是「點圓式觀課議課」,理解點圓式觀課議課
(三)培訓形式:
1、基於網路的開放的培訓方式。
利用各類站,充分利用網路中的教育資源,提供教師一些實用的教師站,利用其豐富的資源,促進教師自主學習。任課教師隨時將學習研究的成果發布到網上相應的欄目內,用於與其他教師共同探討、學習、改進。定期由學校選出一個反映教育教學熱點、難點、疑點、焦點的問題,作為學習主題,讓教師圍繞主題進行學習討論。
2、基於校園的自主的培訓方式。
以專題講座、課例、研討、觀摩、小組交流等形式,積極探索「參與、互動、合作、探究」的培訓模式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網路學習和研究性學習等靈活多樣的學習方式,使教師在「做中學」、在實踐中反思、研究、進步、提高。每位教師都有權利和義務自主地開展和參加教育教學講座、研究、觀摩、研討等培訓活動。
3、利用外出聽課、學習的機會,有針對性地選派教師外出,學習先進的課堂教學經驗。創造條件「請進來,走出去」,多渠道提高教師的課堂教學水平。
4、關注教師的自身發展,積極組織廣大老師開展自學反思、學示範課、研實驗課,使他們在自反思中逐步成長和成熟,全面提高教育教學能力。
5、充分利用課堂主陣地,扎實開展校本研修活動,促進「有效課堂」的形成。
6、結合舉辦公開課、經驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流,有效開展各種活動,切實提高教師的專業能力。
附、具體工作安排
渦陽縣龍山中心小學
20xx年9月
G. 新人培訓計劃方案
為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼應當如何制定方案呢?下面是我整理的新人培訓計劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、新員工培訓目標
第一條為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
第二條讓新員工了解其工作職責及公司對其的期望。
第三條讓新員工了解公司基本情況、政策、企業文化。
第四條減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
第五條讓新員工感受到公司對他的歡迎,使新員工體會到歸屬感。
第六條使新員工了解公司內部工作環境及工作氛圍,加強與同事之間的聯系。
第七條培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、新員工培訓內容
新員工入職後,由行政人事部負責安排新員工試用期培訓並填寫《員工培訓記錄表》,培訓包括公司整體培訓、部門崗位培訓、交流座談會。
第一條公司整體培訓:(行政人事部負責)
1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務范圍;
2、公司員工手冊、管理制度、工作標准、企業文化;
3、開展員工素質培訓,強化與完善員工整體素質教養;
4、進行拓展訓練,加強員工的團隊合作精神。
第二條部門崗前培訓(部門經理負責)
1、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司;
2、部門結構與職能介紹、部門內的特殊規定;
3、新員工工作內容描述、職責要求;
4、員工培訓手冊。
第三條交流座談會
由辦公室組織召開新員工思想交流座談會,內容為新員工心得體會和合理化意見,由行政人事部根據每期座談會的員工任職部門,將邀請部門的老員工參與座談會,加深大家的相互了解和各種問題的解決。
三、新員工培訓反饋與考核
第一條新員工參加完培訓後,由部門經理根據員工的培訓成績填寫《員工培訓記錄表》。
第二條受訓所有員工按要求填寫《員工培訓評價反饋表》,並進行培訓總結。
第三條培訓結束後,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。
第四條評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
一、培訓目的:
1、使新員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業文化及管理規章制度,建立良好的職業道德。
2、使新員工全方位的了解公司經營業務,認識並認同公司的事業及文化,堅定自己的職業選擇;增強團隊意識。
3、使新員工明確自己的崗位基本職責,熟悉日常開展工作所需要的工作程序,盡快進入崗位角色。
二、培訓對象:
公司所有新入職員工三、培訓時間:入職後1—6日。
四、培訓方式:
由專人制定培訓計劃並組織實施,採用集中講解、視頻觀看、實地參觀。
五、培訓內容:
(後附培訓計劃表)
六、培訓考核:
凡參加每期培訓的新員工必須參加考核,培訓內容以筆試為主,考核成績納入試用期轉正考核評定。
七、培訓評估與總結:
通過與部門新員工直接交流,並制定一系列的書面調查表進行培訓後的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。
八、培訓結束後交使用部門開展業務培訓。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的.學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
一、企業介紹及企業文化宣講(兩個課時120分鍾)
由公司中介部總經理親自授課,主要圍繞著公司的創立目的,公司的企業願景及對員工未來的職業發展規劃進行宣講。通過一個課時的企業文化宣講讓新入行員工迅速了解公司的業務范圍及現狀,對公司有基本認知。
二、公司規章制度介紹(兩個課時120分鍾)
由公司行政部經理進行介紹,除了總公司要求的基本規章制度以外,須對二手房中介部的部門規章進行詳細介紹,協助新入行員工迅速建立公司各項規章制度的遵守意識。
三、業務精神的培養(三個課時180分鍾)
由公司二手房市場總監進行授課,主要目的是培養新入行員工的業務戰斗精神、敬業精神,建立「我要成功」的優良職業素養。業務精神打造旨在協助員工對樂業、敬業、勤業有充分的認識,建立行業信心並熱愛自己馬上要從事的事業。
四、老員工分享(一個課時60分鍾)
選取三名公司優秀員工上台為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業以後給自己帶來的哪些好的變化(如經濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰但更充滿了機遇,堅持總將成功!
五、房地產專業知識學習(三個課時180分鍾)
要成為一名優秀的房地產經紀人,就必須掌握足夠多的房地產專業知識,在三個課時的時間里,我們無法完全讓一個新人變成房地產專家,但可以把一些基礎知識灌輸給他們,授課人可以在網上搜集此類內容,可結合本地房地產綜合門戶曬房網對城市樓盤分布及各樓盤小區做詳細介紹,並學習網站經紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產類專業網站上下載一些諸如房地產分攤、得房率、綠化用地等基礎行業術語進行學習。
六、二手房銷售技能學習(三個課時180分鍾)
分行經理及優秀業務主管進行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式,發掘客戶的真實需求和隱藏需求,掌握瞬間與客戶建立信任感,拉近距離的能力;學會如何打電話開發客戶並快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、准、狠的二手房成交精髓。以上課程總時為840分鍾(14小時),安排在三天完成。
新員工培訓不僅針對新人是考驗,對於授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真備課正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,並對授課人進行評價。
培訓目的:
第一,為醫療器械企業拓展人力資源途徑,解決行業人才危機。
第二,為畢業生創造更多就業選擇,減輕社會就業壓力。
第三,為醫療器械行業引進優秀人才,提高從業者整體素質。
培訓對象:
應往屆畢業生,第一次上課時需出示學生證或者畢業證原件。(原則上允許業界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數,聽從現場工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓地點:
鄭州市高新區科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業園二樓,醫械同盟會總部。
培訓時間安排和課程設置:
周二
9:00——11:30《人生定位與職業規劃》
主講人:靳俊傑
13:30——16:00《醫療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30——18:00(考核當天內容)
周三
9:00——11:30《職業道德》
主講人:陳鶴松
13:30——16:00《市場營銷獨孤九劍》
主講人:靳俊傑
16:30——18:00(考核當天內容)
周四
9:00——11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30——16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30——18:00(考核當天內容)
周五
9:00——11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30——16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊傑
16:30——18:00(考核當天內容)
周六
9:00——11:30《商務語言藝術》
主講人:靳俊傑
13:30——16:00《業內大咖分享經驗》
16:30——18:00(考核當天內容)
一、培訓目的:
1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識並認同公司的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的理念和行為規范。
2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3. 幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。
二、培訓對象:
公司所有員工
三、培訓期間:
新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及後期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
四、培訓方式:
1. 崗前培訓:准備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規范解答新員工的問題。
2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五、培訓教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等
六、培訓內容:
1. 企業概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構及各部門負責人
3. 各相關部門工作關系介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的財務政策
七、培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。
H. 培訓方案怎麼寫
培訓方案旨在針對特定的培訓目標或目標群體,明確地規劃和執行培訓活動。一個完整的培訓方案通常包括以下幾個方面:
1. 培訓目標:明確培訓的目的和預期成果,例如提高員工的技能水平,提升工作效率,或加深對公司文化的理解。
2. 培訓對象:確定培訓的目標群體,比如新入職的員工、特定崗位的員工或是管理層成員。
3. 培訓內容:根據培訓目標和對象,制定具體的學習主題和內容,例如介紹公司內部流程、提供專業技能培訓或分享行業知識。
4. 培訓方式:選擇適合目標群體的學習方法,例如通過在線課程、研討會或工作坊等形式進行。
5. 培訓時間:規劃培訓的時間表和持續時間,比如每周安排一次培訓課程,或者連續進行兩周的培訓。
6. 培訓師資:確定哪些人員將參與培訓,包括內部員工和外部專家等。
7. 培訓評估:設計評估培訓效果的方法,比如通過測試、問卷調查或反饋收集等方式進行。
8. 預算和資源需求:根據培訓的規模和需求,列出所需的預算和資源清單,包括場地、設備、餐飲等費用。
9. 風險評估與應對策略:預測可能遇到的風險,並制定應對措施,例如參訓人員數量不足或師資無法到場等情況。
10. 實施與監控:制定詳細的實施計劃,並監控執行情況,確保培訓活動按計劃順利進行。
11. 總結與改進:培訓結束後,總結培訓效果,分析成功之處和不足之處,並根據反饋和建議進行改進和優化。
以上內容提供了一個通用的培訓方案模板,具體細節應根據公司實際情況和需求進行調整和完善。
I. 培訓計劃方案
為了確保我們的努力取得實效,通常需要提前准備好一份方案,方案屬於計劃類文書的一種。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我為大家整理的培訓計劃方案7篇,歡迎大家分享。
一.培訓需求調查結果分析
20xx年12月,綜合管理部在全公司范圍內開展了一次培訓需求調查,本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
通過近幾年的培訓工作,員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,絕大多數員工認為《葯品gmp知識》、《生產管理》、《質量管理》、《設備安全操作規范》、《安全生產》、《微生物學基礎知識》、《崗位sop》、《生產操作技能》是必須的培訓課程。
從需求調查反映的情況還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統,且針對性不強,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要提升,培訓工作的系統性和針對性有待加強,以便提高員工的職業素質和崗位技能。
二.培訓目標
20xx年,公司培訓規劃的總體目標是:以實用性、有效性、針對性為根本指導原則,以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點,打造一支高績效卓越團隊,促進員工隊伍的成長。加強年度培訓的工作管理,提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工工作技能、中層幹部的領導力、隊伍的執行力、良好心態與優異的工作績效。
具體培訓目標如下:
1.完善員工的培訓課程,修訂員工培訓教材,加強培訓系統性和針對性,顯著提高員工的專業知識、崗位技能、職業素養,打造團隊執行力;
2.積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命並成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
3. 樹立正確的質量管理觀念和gmp意識,全面擴大企業質量管理和制葯領域的專業視野;更新現有質量管理和gmp專業知識,充實個人知識儲備,提高現有中層管理者的職業素質與管理技能,
鞏固和提高公司質量管理水平。
4.強化員工在生產中自覺遵守gmp規定和按照標准操作程序(sop)操作,促進廣大員工的安全生產及gmp意識不斷提高。
5. 了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防範、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
三.培訓體系運作計劃
在20xx年度培訓分析總結的基礎上,結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓工作運作計劃:
1、在既有的培訓課程目錄的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;二是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
2、建立學習型組織——內部培訓師的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內部培訓師參加外部培訓課程、內部交流、自學等方式培訓一批較高素質的公共課程培訓師。在本培訓年度內,綜合管理部為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
3、20xx年培訓工作的又一重點是編制適合公司現有培訓的教材。公司力爭在20xx年編制一套適用於公司全員培訓的通用型教材,包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責》、《葯品gmp知識》等,這些都將作為公司培訓的基本綱領性文件,是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外,編制一套適用於公司各崗位有針對性的分教材,包括《各崗位sop》,《各崗位設備操作規范》等,以保證培訓的針對性和實用性,並重在促使員工反應、學習、改變行為進而轉化為完成工作任務的成果。。
4、繼續完善培訓設施,力爭建立一個獨立的合適的培訓教室,添置各類dvd光碟等培訓設施。
5、繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立一個運行良好的培訓管理體系。
6、繼續改進培訓方式,完善現有的培訓模式,積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對於專業的培訓,則必須和車間生產緊密結合,從公司實際工作的實踐出發引入課程。
7、逐步改善培訓效果評估管理——切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估,嘗試開展講師和學員互動性評估,加強培訓後的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。對於公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理,切實提升參與培訓人員對於培訓的認同,提高學員、受訓部門的培訓效果,並做到有據可依。
四.培訓紀律要求
1、授課時處理好自己的電話,以避免影響他人。
2、要求授課人事先填寫《培訓記錄表》相關部分,結束時要安排培訓
對象簽名。
3、培訓期間嚴格考勤,無故不參加或早退者按曠工處理。
4、培訓過程中的課間休息,由授課人自行安排。
5、各自負責出的試題應單獨配標准答案。
6、請各部門負責人在培訓前3天通知待培訓人員。
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二) 繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理 能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈 增人數力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術, 是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運 專線鐵路施工技術標准和工藝,成為施工技術、管理的骨乾和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施 工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技 能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師 達xxx人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五) 做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種「職業資格證書」後,方可上崗;新招錄的大中專畢 業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人 價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自 學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理 領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續「三位一體」標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,採取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,並按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二) 培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培 訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀 摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校 培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功 能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五) 確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是 建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,並在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓 工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培 訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
一、培訓目的這個部分主要強調為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質及技能
二、培訓對象:培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工
三、培訓內容:知識..
培訓要求
一:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
二:培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
三:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四:培訓站位時、要以標准站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
培訓時間60分鍾
15分鍾:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}
15分鍾:貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鍾:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其餘員工繼續形體}
領位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預定的房間嗎?
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?
四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
五、房間價位348元,這後不開發票278元,您看可以嗎?
六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
VT對客語言:
A,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎?
B1.五位給我安排個房間.
B2.有房間211在哪?
A2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?
{顧客說明信息後,服務員與主接核實確定房態}
A貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.
A X樓層接待貴賓幾位?
C收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間裡面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!
x年首期x余天的庫區移民電工就業培訓考證工作已圓滿結束,這一成績的取得,離不開省、市、縣、鄉各級領導機構的大力支持和協助,更離不開邵東職業中專學校領導和專業培訓教師的辛勤努力,庫區移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎保障。作為專業培訓教師,我深深感到:辦一次這樣的短期培訓實在不容易,涉及很多的人力、物力,培訓教師責任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓具體落實的關鍵一環,採取了以下主要措施:
一 、認真了解了學員情況,教學設計貼近學員實際,做到了教學有效、有用、夠用。
1、學員是庫區移民,都是農民工,在年齡組成上老中青學員都有,且以中年學員為主。
2、學員文化層次大部分都是初中文化。
3、部分學員在學習期間還不能擱下家裡的農活,需要擠時間參加學習。
4、學員認識水平參差不齊,大部分學員是主動要求掌握一定的專業技能,有強烈的學習慾望,而部分學員可能是抱著試試看的心態來參加學習。
5、學員思想素質良莠不齊,可能會存在一些不良現象。
二 、認真研究了初級電工培訓教學大綱,結合學員實際,已制訂出切實可行,符合初級維修電工培訓大綱要求的教學計劃,計劃內容分三部分:
1、初級維修電工職業道德行為培訓。
2、初級維修電工基本理論知識培訓。
3、初級維修電工基本操作技能培訓。
三、認真鑽研了配套培訓教材,根據教學計劃精選教學內容,設計了合理的學習情境。
我對相關教材進行研究,根據教學計劃以教材為主線設計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性,學習情境內容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內容力求通熟易懂,深入淺出,生動有趣,既符合百姓口味,又滿足初級維修電工教學大綱的要求。
加強對職工代表的培訓,是提高職工代表素質,提高職工代表質量,充分發揮職工民主管理作用的一個重要環節。通過培訓,提高職工代表的思想政治水平、科學文化水平和參加管理的能力水平。
一、職工代表營具備的素質
職工代表的素質是指職工代錶行使職工代表權利,履行職工代表義務所必備的各種內在的要素。
1. 文化素質
2.政治、法律素質
3.責任感
二、職工代表培訓的內容
加強對職工代表的培訓,是提高職工代表素質的重要途徑。從一定程度上講,職工代表培訓是提高職工代表大會質量和效果的關鍵。
(一)增強責任感和行使民主權利的教育:
1.對職工代表進行權利和義務教育;
2.正確處理國家、集體和個人三者之間關系的教育。
(二)黨和國家的方針、政策以及法律法規教育:
1.《憲法》、《職工代表大會條例》;
2.《民法》、《勞動法》、《經濟合同法》、《勞動合同法》等法規關系職工勞動者合法權益的規定;
3.單位職工獎懲條例和有關行業頒發的條例等等;
(三)管理基礎知識和有關生產專業知識的教育。
三、職工代表培訓的方法
培訓職工代表的形式和方法都要從單位實際需要出發,結合職工代表的工作實際,決定培訓的方法。
(一) 舉辦職工代表培訓班
培訓內容比如職工代表的權利和義務、職工代表大會的職權及行使中注意的問題等。對職工代表進行集中培訓,使職工代表受到比較系統的教育,具有提高整體水平和收效較快的特點。
(二) 專題培訓
培訓的目的在於掌握政策、明確任務、學習方法、統一思想。召開職代會之前,圍繞職工代表大會准備審議的重大議題,或者准備開展的某一主題,對職工代表進行專門的培訓。
四、職工代表培訓的計劃時間
1.3月:對職工代表進行權利和義務教育;
2.6月:職工代表大會的職權及行使中注意的問題;
3.9月:《職工代表大會條例》的詳細解讀;
4.12月:《民法》、《勞動法》、《經濟合同法》、《勞動合同法》的解讀。
為了貫徹好上級關於教師校本研修的精神指示,把工作落實到實處,達到真正為教師發展負責,提高崗位上教育教學水平,制定本計劃。
一、培訓對象
在崗的全體教師。
二、培訓內容及要求
本學年計劃完成不少於48學時。具體內容如下:
1、師德教育
培訓內容主要有:《中小學教師職業道德規范》、《遼寧省中小學教師職業行為規范》,校本研修5學時。
2、新課程培訓
培訓內容主要有:課程標准與新教材培訓,課程改革目標、內容,新課程與教學改革,課程標准解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析,校本課程開發理論與實踐等。研修20學時。
3、中小學管理與教育
培訓主要內容有:《中共中央國務院關於進一步加強為成年人思想道德建設的若干意見》,中小學心理道德教育。研修5學時。
4、中小學教師心理健康教育
培訓主要內容有:教師心理及心理健康。研修5學時。
5、《學科專題》
培訓主要內容:學科專業知識拓展及更新,課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。
三、相關要求
1、村級小學成立一個獨立的研修小組,校長負責。英語、音樂、美術,體育等學科成立學科教研組,由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內容,其他的項目為全員統一內容。
2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題,然後進行研修,活動後要有總結(如活動經過、採取的'方法、活動的成效、改進的措施等)
3、以上為內容為必修的內容,經過培訓並通過考核後,每10學時計1分。
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟體推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特製定公司培訓部的培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鍾勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.
(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟體,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟體使用,市場定位等.
(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1.招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等.
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨乾的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟體件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2.培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟體的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3.新進員工培訓
(1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度.
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三. 經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣.
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表後附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程.
五、集體活動
1.公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅遊聚餐等等!
2.公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的准備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。