Ⅰ 企業的口碑營銷成功案例是怎麼做到的
網路口碑營銷是一種常見的網路營銷方式,其最終目的是讓更多的消費者接觸到企業的產品和服務,刺激消費者的購買慾望,使消費者變成產品的使用者和傳播者。本文就給大家介紹兩個案例,看看網路口碑營銷的力量。
圖片源自網路
案例一:上帝的蘋果
在蘋果成熟期到來之前,美國墨西哥地區迎來了一場特大冰雹,把成熟的蘋果打得遍體鱗傷,這可難壞了蘋果園主,該蘋果園還需要處理預訂的9000噸銷售合同。面對傷痕累累的蘋果愁眉緊鎖。正當在該蘋果園主茫然無措的時候,隨手拾起一個打落在地的蘋果咬了一口,發現雹打後的蘋果肉竟是更清香撲鼻,甜脆爽口。於是他想到一個好的營銷方式,他在知名網站上發布該高原蘋果的帖子,帖子上說這是獨具高原印記的蘋果,在冰雹的洗禮下,刻上了上帝的專屬標記,此外,蘋果的味道十分美味,並附上圖片。預定人員在了解蘋果的始末之後,紛紛選擇購買,甚至還帶動了一大批消費者的參與,在網路口碑營銷的宣傳下,帶有高原特殊標記的蘋果也因此風靡整個美國。所以面對這樣的壞事,只要突破思路,利用消費者的好奇心,發揮網路口碑營銷的力量,達到銷售商品的目的。
*回答來源鏈接:https://zhuanlan.hu.com/p/29772212
以上就是《企業的口碑營銷成功案例是怎麼做到的?》的全部內容,感謝閱讀,希望對你有幫助!
Ⅱ 自家種的蘋果怎麼在網上賣
想把自己種的農產品在網上賣,但不知道該怎麼做?自家種的農副產品想在網上賣,說明你很有遠見,在想辦法跟上時代潮流。畢竟在網路銷售已經走向傳統行業的今天,再不走網路銷售的路子,以後真的就很難辦了。
首先我們需要明確的是,農副產品網路銷售並沒有我們想像中那麼簡單,即便你對網路營銷懂一些,這件事情對大家來說,都是很難辦的事情。下邊我們就嘮嘮,就目前的形勢來說,自己家種的農產品應該如何進行網路營銷。
網路營銷和現實生活中的其他銷售,其本質都在於贏得客戶信任,無信任不成交。因此,想通過網路營銷自家的農副產品,如何贏得客戶信任,是關鍵性的一環。
不管是生活中的營銷,還是網路上的營銷,都需要人流量。你想想,一個菜市場、商場連人流量都沒有,是無法進行營銷的對吧?
但在人流量這一塊,網路營銷有一個很大的不同之處,其流量上限是無限制的。
你想想,一個商場無論再大,能夠容納的人流也是有限的,但是網路營銷就不是這樣,只要伺服器能夠支撐住,流量就可以無上限。
自家種的蘋果怎麼在網上賣?
在網路銷售剛出現的時候,第一批人抓住了流量紅利,賺到了錢。擔時過境遷,現在已經到了網路流量的封頂時代,大家都在爭奪流量。
因此,如何獲取人流量,是我們開展網路營銷工作的基礎。
就當前網路流量的分布來看,大的人流量基本集中在4個部分:新媒體流量、搜索流量、電商流量、社交流量。具體什麼意思呢,分別舉個例子你就明白了。
新媒體流量:微博、今日頭條、抖音、快手、火山小視頻,你總知道嗎?
搜索流量:網路、360、搜狗,你總知道吧?
電商流量:淘寶、京東、拼多多,你總知道吧?
社交流量:QQ、微信,你總知道吧?
獲取人流量很簡答,你只需要在這些人流量大的地方,獲取人們的關注,你就獲取到了人流量。如何獲取關注,根據每個平台性質不同,操作方法也就有所不同。篇幅有限,具體就不細講了。
看吧,利用網路營銷自家的農副產品並不難,在網路人流量集中的地方獲取人流量,進一步獲取信任,成交是自然而然的事情,你只需要一步步踏踏實實去做就行了。
Ⅲ 營銷手段經典案例蘋果(營銷手段有哪些)
您好,現在我來為大家解答以上的問題。營銷手段經典案例蘋果,營銷手段有哪些相信很多小夥伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、營銷手...
您好,現在我來為大家解答以上的問題。營銷手段經典案例蘋果,營銷手段有哪些相信很多小夥伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、營銷手段有再營銷、廣告重新定位、社會化等手段下面具體介紹:再營銷(remarketing),是指引導消費者再次購買。
2、消費者通常不會「立即購買」,而是需要考慮一段時間,他們很多是過後才購買的。
3、如此,要消費者再次購買就需要適當的手段。
4、再營銷的關鍵可以分解成兩個消費者特徵:起初對產品有多大的興趣,他們給營銷人員多大的許可來再接合。
5、2、廣告重新定位廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經訪問過該品牌網站的人們,導致了重新定位消費者的新方法,專注於他們更自覺感興趣的特定產品上,或者是更容易接受再營銷的地方,因為他們已經自願提供了聯系信息。
6、社會化營銷集中在捕捉用戶早期的興趣點,而使用放入購物車信息的公司實際上用戶已經提供了聯系信息。
7、一個新的方法「提醒服務」,很好的結合了兩者的特性。
8、3、社會化品牌在facebook或其它社交網路的連結提供給品牌定向廣告的未來機會,同時,社交網路也確保了其新廣告能夠迎合到已經表示願意考慮的受眾,進行再營銷。
9、4、放入購物車許多訪客訪問網購網站很快就會把一件商品放進了購物車,甚至還提供了電子郵件地址,只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網站。
10、而放入購物車後被再營銷用戶也默許了這種聯絡。
11、如果品牌是通過第三方在線商店銷售的,商店就將決定是否利用放入購物車進行再營銷。
12、5、提醒我服務「提醒我」服務集中在早期購物需求生成階段。
13、產品為中心的博客、評論網站甚至數字雜志都會使用「提醒我」服務允許讀者對他們已經發現的一種產品進行提醒,進行再營銷。
14、(3)分析蘋果網路營銷方案擴展閱讀幾種營銷方式:搜索引擎營銷、病毒性營銷、電子郵件營銷、個性化營銷、微博營銷、電話營銷,下面,下面具體介紹:搜索引擎營銷搜索引擎營銷(Search Engine Marketing),簡稱SEM,是網路營銷的一種。
15、就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會通過搜索引擎返回的結果,盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶,以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。
16、搜索引擎營銷的最主要手段為SEO,漢譯為搜索引擎優化,較為流行的網路營銷方式,主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度,進而增加銷售的機會。
17、分為站外SEO和站內SEO兩種.SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術,來對網頁進行相關的優化,使其提高搜索引擎排名,從而提高網站訪問量,最終提升網站的銷售能力。
18、SEO是屬於SEM的一部分,SEM包含了SEO。
19、SEO和SEM最主要的是最終目標的不同:SEO主要是為了關鍵詞的排名、網站的流量、網站的結構、搜索引擎中頁面收錄的數據;SEM是通過SEO技術基礎上擴展為搜索引擎中所帶來的商業價值,策劃有效的網路營銷方案,包括一系列的網站運營策略分析,並進行實施,營銷效果進行檢測。
20、2、病毒性營銷病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷。
21、病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
22、3、電子郵件營銷電子郵件營銷(郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。
23、同時也廣泛的應用於網路營銷領域。
24、郵件營銷是一個廣泛的定義,凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。
25、然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面:4、個性化營銷個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,企業與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務。
26、顧客根據自己需求提出商品性能要求,企業盡可能按顧客要求進行生產,迎合消費者個別需求和品味,並應用信息,採用靈活戰略適時地加以調整以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。
27、這有利於節省中間環節,降低銷售成本。
28、不僅如此,由於社會生產計劃性增強,資源配置接近最優,商業出現"零庫存"管理,企業的庫存成本也節約了.5、論壇營銷論壇營銷就是「企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。
29、最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動」,就是論壇營銷。
30、6、微博營銷微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式,隨著微博的火熱,即催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。
31、每一個人都可以在新浪,網易等等注冊一個微博,然後利用更新自己的微型博客。
32、每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
33、7、微信營銷微信營銷是網路經濟時代企業對臨著營銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品的點對點的營銷方式。
34、8、電話營銷電話營銷(TMK)的定義為:通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。
35、參考資料來源:網路--營銷。
Ⅳ 如何把一個普通蘋果賣到98元請寫出你的營銷創意和策劃過程。
蘋果營銷創意與策劃。
一、項目創意
隨著人民生活水平不斷提高,人們生活節奏越來越快,生活品質要求也越來越高,因此農產品的質量安全與電子商務的重要性日益突出。「農產品銷售難」的問題始終困擾著農民。所以電子商務可以很好的解決我國農業「小農戶與大市場」的矛盾,實現農業生產與市場需求的對接。開展農業電子商務,能夠改善農產品流通狀況,促進農產品貿易,增加農民收入,加快農業和農村經濟結構的戰略性調整,提高我國農業國際競爭力。
二、項目介紹
(一)、項目名稱
田園瓜果農業電子商務項目策劃書
(二)、項目概述
1、項目內容
田園瓜果農業電子商務項目的策劃旨在為一些銷售商提供批發的交易平台,解決農民「銷售農產品難」的問題。
2、項目范圍
瓜果的批發與供應。
3、項目創新點
(1)、聯合一個小型的B2C電子商務網站或商家,發展網上特色商品的批發市場;
(2)、從信息量、信息面和信息價值的角度實現目前網上農業信息的突破;
(3)、農業電子商務的市場運作與政府掛鉤,充分利用國家的政策導向。
三、成功的關鍵。
(一)、正確的營銷推廣方法。
要達到成功的網路營銷,關鍵因素有交易安全性高、良好的用戶體驗、產品預期與實際相似程度高、付款便利性、易用的網路平台等重要因素。在進行網站建設時要從用戶出發,一切以用戶的便利為前提,營銷時可以選擇移動電子商務。如用戶可以通過手機上網了解信息和訂購農產品。
(二)、健全與完善農產品物流配送體系。
物流配送自始至終就是發展農產品電子商務的一大瓶頸。農產品的季節性、區域性和鮮活易腐的特點要求在存儲配送過程中需要有專業的高質量保鮮、冷藏、冷凍技術及其相關的設備,而專業的設備價格昂貴,限制了農產品物流配送公司的進一步發展。選擇一家技術一流、冷藏保鮮設備齊全的現代現代物流公司是成功的關鍵。
(三)、顧客服務水平的准確定位。
在農產品物流運作時,首要的任務應以顧客需求為基礎,根據不同客戶群體的需求進行市場細分,確定合理的顧客服務水平,並通過供應鏈實現對顧客要求的快速響應,同時按照市場的要求完善農產品物流網路的顧客化改造,以實現既定的服務水平並確保贏利。
七、效益評估
農業電子商務改革農業的傳統經營管理形式,提升農業產業化程度,調整農業結構,降低交易成本,擴大市場銷售。能夠利用互聯網進行農業全程的貿易活動,將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現。其主要的經濟收益主要來自於:
(一)、廣告。廣告幾乎是門戶和大部分網站的生存法寶。不同的網站可以根據自身受眾的特點,吸引不同的廣告商。瓜果批發也不例外。許多做農產品的企業發布相關的廣告做宣傳;
(二)、電子商務。主要還是B2C,它可以直接收取相應利潤。(三)、瓜果批發的經濟收入。
此外,它還有很多獲利方式,包括會員付費。實際上,日新月異的互聯網的贏利模式正在向立體、縱深方向發展,很多新的贏利模式也在不斷出現,如近來最熱的博客網站,其盈利模式就在探討之中。
Ⅳ 蘋果手機的營銷渠道
營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。下面是JY135我收集整理的蘋果手機的營銷渠道,歡迎閱讀。
蘋果手機營銷渠道
(一)渠道
1、獨立分銷商
全國共有兩家,分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司,這兩個全國代理商在各省會城市、直轄市分別建有自己的分公司。他們是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商,雙方代理的產品具有排他性,一款產品給到深圳天音公司,就不能再給中國郵電器材總公司,反之亦然。目前這兩家公司分別代理蘋果公司多款手機產品,通過他們的營銷網路,能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產品的全國代理商,其分銷實力在全國居於前兩位,各有特點,不分伯仲。顯然,iPhone新產品的上市涉及到在這兩大代理商之間選擇代理的問題。
2、大規模零售商(DKR),也稱直供商或直供客戶
蘋果產品在中國主要的電器零售公司,如國美電器、蘇寧電器、迪信通電器等,再加上各地最大的電器零售商或手機零售商,合計83家左右。這些零售商和蘋果公司簽有直供協議,根據協議可不通過全國代理商直接從蘋果公司進貨,這比普通零售商享有更大的價格優勢和市場支持,但同時蘋果公司對其的要求和管理強度都很高。該類客戶相互間不具有排他性,基本不涉及渠道選擇問題。
3、普通零售店(KR)
直接從上述兩個代理商處采購產品進行終端銷售,全國目前共有3850個主要KR客戶。經過多年發展,手機零售市場相對成熟,小型批發商(KW)批發業務很小,本文並入KR客戶類;同時在全國市場有78家授權專賣店,也放入KR客戶中。對不同產品上市,零售渠道及KR客戶層面在產品不同生命周期階段涉及渠道選擇問題。
(二)渠道選擇
1、分銷商的選擇
兩個獨立分銷商與蘋果公司簽訂的協議中,其分工內容稍有不同。中國郵電器材總公司偏重於聯通運營商產品,深圳天音公司偏重於移動運營商產品。這種分工在2G時代體現不明顯,但3G時代由於不是完全開放市場,與運營商捆綁則市場機會較大。IPhone產品是WCDMA制式產品,聯通網路支持,鑒於中國郵電器材總公司和深圳天音公司渠道能力相對平衡,所以代理權通常賦予中國郵電器材總公司,以後若有移動制式的產品再賦予深圳天音公司。
2、零售客戶的選擇
零售層面有兩類客戶DKR和KR。DKR屬於直供系統,自身管理完善,且蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤系統,消化能力大,占公司開放市場銷量的30%左右,是iPhone產品上市的主要渠道。對於DKR客戶,按照戰略重要性,首批進行覆蓋供貨,當然對不同客戶首批計劃任務覆蓋門店的多少,也要根據歷史成績記錄和雙方銷售人員對目前形式的分析進行認定。KR客戶雖然佔全部開放市場渠道的70%,但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不一。因此,對iPhone這款中高端偏重於社交網路的手機來說,KR客戶的選擇有相應的取捨。根據公司的歷史經驗和iPhone產品特點一般採取如下辦法:
①按照公司CRM(客戶關系管理)統計3850個客戶過去三個月零售多功能手機A31或類似價位手機VL8的銷量各為5台以上或合計銷售在8台以上的客戶作為備選分銷商首批覆蓋客戶。
②渠道部門聯系相應各省代理商負責人,再由各城市的KR客戶的銷售代表來最終確認是否給該店銷售權。同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統裡面去。隨著市場推廣的持續跟進,消費者認知度提高,零售價格降低,可考慮拓寬KR客戶的覆蓋面。
渠道選擇一般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定,在上市前二周反饋完成後經全國總經理確認,並隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門准備執行。
蘋果手機的營銷策略
(一)體驗營銷
體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業提供的產品或服務,實際感知產品或服務的品質或性能,從而促使顧客認知、喜好並購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,以服務產品為平台,以有形產品為載體,有利於生產、經營高質量產品,拉近企業和消費者之間的距離。
伴隨著物質文明的進步,消費者更加關心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經濟提供物。激烈的市場競爭使技術傳播速度加快,行業內提供的商品和服務越來越趨同。這種商品和服務的趨同性抹殺了商品和服務給人們帶來的個性化,為此,獨特性的感受和體驗顯得更加珍貴。IPhone抓住消費者的這種訴求,大力推行感官式和思考式營銷策略,通過深度挖掘人們心中沒有表達出來的潛在需求,將獨特的設計感、科技易用性、創造性的與時尚流行文化完美地結合在一起,創造了蘋果產品的獨特氣質和消費美學。
1、產品感官:人性化操作感受
蘋果產品的外形設計,簡約時尚、符合現代審美觀。以iPhone4為例,它有著現代感極強的流線型外觀、流暢簡約的設計風格。外形線條極其簡單,整個操作界面只有一個home鍵作為手動控制,其餘皆為觸屏操作,整個機身的外形給人一種時尚冷酷的現代感。可在操作機器時,又真切地能感受到其人性化的操作界面和步驟。因此,不管是何種年齡層的用戶,在使用iPhone時,都能感受到其操作體驗帶來的溫暖、親切和人情味。消費者在視覺、聽覺和觸覺上獲得煥然一新的全方位體驗。
2、體驗店感官:開放式的購物環境
新穎的'產品需要新穎的承載方式傳遞給消費者。蘋果公司把專賣店理念定位於「為生活添彩」,把開店理解為一項創造體驗的事業,以使顧客為了購物而來,滿懷激動而去。為此,蘋果拋棄了傳統零售業在店鋪設計、選址和員工決策權上的條條框框。在店鋪設計上,蘋果學習的對象是四季酒店(經驗:傳統的思維方式只能產生傳統的想法,要跳出本行業傳統的規范去尋求新的靈感),店鋪設計簡潔大方,只選用不銹鋼、玻璃和斯堪地那維亞地板三種材料進行裝飾。店鋪充分利用陽光與空間,以一種開放的姿態迎接顧客,因此,顧客也會很自然地對產品進行體驗與接觸。
3、思考體驗
思考營銷訴求的是智力,引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考,為顧客創造認知和解決問題的體驗。在整個消費電子產品的歷史上,或許還沒有哪一家品牌能夠像蘋果那樣,引起了消費者、電子產品界、通訊產業界,乃至整個商業界從產品到營銷、產業鏈建構等多個領域的思考。2007年,蘋果的iPhone上市僅6個星期,就銷售一空,在被《商業周刊》評為2007年度最佳產品時,喬布斯表示:「蘋果已回到它的根源,需再度開始創新」。而且伴隨著的是思考營銷的促銷活動方案,以「與眾不同的思考」為廣告標語,以愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查、布蘭森、約翰、藍儂和小野洋子等不同領域的「創意天才」為廣告主角。
蘋果新產品發布會是其思考體驗的一種重要手段,每當有重大產品發布時,喬布斯都會為關於新產品的演講擬定鮮明具體、令人過目不忘的標題,以激發聽眾、讀者和消費者的好奇。如在iPhone的發布會上,「今天,蘋果重新發明了手機」;在iPod推出時,「把1000首歌裝進你的口袋裡」,簡潔、具體、利益點鮮明。
(二)「飢餓營銷」模式
所謂「飢餓營銷」,是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。雖然飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假象,進而提高售價,賺取更高的利潤。但飢餓營銷運行的始末卻貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠強勢的品牌號召力,也正由於有「品牌」這個因素,飢餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了,可以使原來就強勢的品牌產生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害,降低其附加值。
蘋果公司的飢餓營銷由兩個階段延時和限量構成。開始只是透出有新產品面世的消息,之後封鎖了消息避而不談,讓顧客感到極度「飢餓」(往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真相),所謂「好奇害死貓」說的就是這種人的天性。如蘋果在iPhone正式發售前,把它的所有細節保密長達30個月,這種嚴密的保密制度是為了控制市場對新產品飢餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望——從對於iPhone外觀工業設計的臆測和猜想,到其商業模式的實施。在2007年以前,外界只知道蘋果在籌備一款手機產品,而蘋果自己卻閉口不談,任何與iPhone的資料都被刻意隱藏起來。iPhone信息公布後,蘋果並非跟其他同類手機一樣傾盡所能地描述iPhone的所有功能和優勢;也沒有大舉進行宣傳,希望消費者前來購買,反而選擇把iPhone相關訊息一點一滴慢慢地透露,每次宣傳幾乎都留著一堆懸念,吊足消費者的胃口;加之蘋果創始人史蒂芬神奇的語言描述更使得人人都對這款新產品產生極度的渴望。這種每隔一陣子才透露一小片新信息的手法,讓iPhone的討論與人氣不斷維持及提升,人們不斷交換意見、比較信息。成功運用消費者的力量為iPhone做了免費廣告,蘋果公司強勢的品牌號召力把現有顧客和潛在的消費者都吸引了過來。
(三)口碑營銷策略
在市場營銷學中口碑營銷是指,企業在調查市場需求,為消費者提供需要的產品和服務的同時,制定一定的口碑推廣計劃,讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價,從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度,最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。也就是說通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計﹑萬計的受眾。通過提供有價值的產品或服務,「讓大家告訴大家」,通過別人為你宣傳,起到「營銷杠桿」的作用。在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便。由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶之一,通過對消費者進行文化認同的培養,來逐步培育長期的客戶。蘋果公司口碑營銷的要點如下:
(1)開發出獨一無二的產品價值。蘋果的每一款產品都融合了數種競爭產品所不具備的優點——易用性、功能性,擴展性等,從而為消費者提供獨特的價值。
(2)塑造正確的產品形象。蘋果的產品不僅性能比競爭對手更好,還將藝術與技術融為一爐,讓產品的外觀更漂亮,使得消費者們熱衷於隨身攜帶,乃至於向朋友們展示。這種藝術與技術的聯姻讓蘋果從單一的電腦製造商升級為擁有多個拳頭產品的品牌廠商。
(3)選擇合適的目標群體。蘋果的產品通常將兩類對口碑營銷最為敏感的人群定為目標群體:一種是所謂的「先鋒」,他們是那些年輕的、躁動不安的、充滿好奇心、喜歡嘗鮮的消費者;另一種是「早期用戶」,即那些總是尋找新產品來提高自己個人及商務生活水平的消費者。後者的規模要比前者更大,同時也充當著產品與「早期大眾用戶」之間的橋梁。
(4)激發消費者對產品的興趣和購買欲。蘋果在藝術與技術上的成功融合使其產品具備了一種光環,能夠激發消費者的興趣,而這種作用通常又被產品的先期發布會所放大。產品的光環、先期發布會,再加上限量供應的作用,可以將消費者的興趣轉變為購買欲和對產品的熱情,從而創造出具有傳染性的消費者行為及口碑傳播,幫助產品迅速地跨越「引爆點」,擴張至大眾消費市場。
(5)維持口碑傳播的熱度。蘋果通過向消費者提供將要推出新產品的暗示,舉行下一代iPod、iPhone乃至全新產品的先期發布會,成功地維持口碑傳播的熱度。
蘋果手機對我國手機企業的借鑒與啟示
(一)關注消費者
綜上所述,蘋果公司更關注消費者的態度與需求。對比我國的企業,在面對有問題的客戶時,大部分選擇逃避;更有甚者乾脆讓用戶自己上網閱讀常見問題解答。因此我國企業有必要去與客戶盡心交流,研究、挖掘他們的需求,再通過他們的反饋,使產品更讓消費者滿意。這樣才能抓住消費者的心理,贏得消費者的青睞,為企業發展帶來更多的機遇。
(二)追求簡約、個性與差異化
國產手機大部分是一個軟體界面,其上羅列數十個菜單、按鈕,將屏幕塞個滿滿當當。這種功能龐雜、界面煩瑣的軟體是不能帶來良好的用戶體驗的。這就需要我國手機企業去創新,尋找個性與差異化,否則就會導致市場上充斥同質化的產品,沒有特色。在現在競爭激烈的市場上,沒有自己的創新,沒有自己的個性與差異化將很難贏得消費者的青睞,遲早要被市場所淘汰。
(三)建立有效銷售渠道
目前國外品牌產品也在建立類似於國產品牌產品的銷售渠道模式(全國總經銷商包銷),說明國產品牌的本土化優勢依然沒有失去。為此,我們應鞏固原有的銷售渠道。與此同時還應重視正逐漸成為市場主力的新渠道的構建,如與移動運營商的合作和大賣場。另外,大型零售終端的存在為國產手機開拓一級市場提供了機遇,它不僅可以使國產手機迅速進入一級市場,而且成本低。對於手機大賣場和手機連鎖店,要利用自身本土化和人員優勢,通過向大型零售終端直接供貨,提供促銷人員或對賣場促銷人員進行深入培訓,以便建立高效的銷售渠道。
(四)重視營銷
蘋果的成功不僅歸功於它接近完美的產品和強大的品牌效應,還在於它獨特的營銷藝術。因為蘋果公司堅信,其良苦用心不會白費,消費者會體會得到。所以我國的手機企業不僅要注重產品本身,更要關注其營銷策略,讓顧客能真正的感受得到你的產品,讓消費者有感覺有共鳴。
【拓展內容】
蘋果手機擴容有危險嗎
蘋果iphone手機怎麼擴容的?
如果要說就非常簡單,那就是直接把原機的內存取下來,換上新的大內存即可。但是換內存的風險非常高,一般人換內存很容易把iPhone換死掉的。
蘋果手機擴容有危險嗎?
首先在保內的機型不建議進行擴容,因為這樣會喪失保修,擴容一般建議過保以後,或者是非國行本身就沒有保修的機型。
如果師傅技術不高,你的iPhone很容易出現問題,比如用著無法開機等情況,換的內存有差異,可能影響手機的讀取速度,換內存之後,你的iPhone更加脆弱,如果掉地上,就有可能造成iPhone不開機。
蘋果激活策略的風險,如果蘋果改變激活策略,限制第三方擴容設備,那麼你的iPhone將無法激活,所以建議大家保留好原有的硬碟,必要時候可以在換回去。
什麼樣的機型不適合擴容?
iPhone5s以下的機型不建議擴容,擴容也沒有多大的意義,有暗病的機型不適合。大修過或者摔過機型也不適合擴容,大修機器不管怎麼弄都需要加熱主板,這些機型可能一加熱就直接壞掉了。
蘋果iphone手機擴容如果成功了,還是非常爽的,比較花了較少的錢,獲得更大的內存。但是也要承擔相應的風險,對於技術好的師傅來說,擴容基本不是個事情,為什麼我們還是不建議iPhone玩家買擴容的二手機呢?同樣的價格你可以買到原生大內存,沒有必要擔當風險,擴容機平時使用沒有問題,一旦出現問題,基本就是整機報廢。安全性,可靠性得不到保障。
Ⅵ 蘋果13手機和其競爭對手的網路營銷現行營銷活動有哪些
飢餓式營銷、體驗營銷、打造蘋果文化、口碑營銷、人性營銷。
蘋果的產品之所以如此受歡迎,很大程度上來源於其對市場供應的控制,也就是使市場處於某種相對的「飢餓」狀態,這有利於保持其產品價格的穩定性和對產品升級的控制權。iPhone的銷售顯然是這種策略的代表。
喬布斯總是會考慮這樣的問題,即產品的用戶體驗是怎樣?蘋果公司每推出一款新產品的推介會,都會選擇充滿神秘色彩的劇場進行,通過幕劇的形式對產品進行宣傳,激起人們強烈的好奇心。
蘋果電腦已經在消費者心目中有了一個鮮明的印記,那就是:優越的性能、特造的外形和完美的設計,蘋果電腦意味著特例獨行,意味著「酷""的工業設計,意味著時尚。喬布斯都力圖讓創新產品都符合消費者心目中的蘋果文化印記,幾乎每款都讓消費者欣喜若狂;這就是我的蘋果!可口可樂在大眾心智的可樂階梯上占據首位並因此代表美國價值,喬布斯也做到了讓蘋果在創新產品和創造文化上占據首位而有一個營銷的起點。
營銷必須逗樂,這樣才有人自發自願的快樂參與。在網路微博正火的當下,iPhone手機又充當了娛樂大眾的時尚工具。微博上超高人氣的企業家、明星都在用iPhone發著逗樂的信息,信息下方還會標注此信息來自 iPhone用戶。這讓更多玩微博的人希望擁有這一標識。
蘋果為什麼如此迷人?在蘋果公司面前,一切所謂的明星產品都會黯然失色。蘋果發布任何一款新產品,都能使全球的蘋果「粉絲」為其產品而瘋狂,媒體更是爭先恐後的廣泛報道,而且還能影響股市,影響產業,這就是蘋果公司的人性營銷。