『壹』 怎樣提高獎勵旅遊的體驗性是考試問題,急求解!!!謝謝!
結合體驗經濟的內涵和獎勵旅遊的核心利益屬性,獎勵旅遊產品中的以下幾個表現特徵可以幫助客戶和旅遊企業達到價值塑造的目的:
1、特殊性。不同於大眾營銷的旅遊產品,成功的獎勵旅遊產品應該是建立在「一對一」營銷的理論基礎之上的。為了體現其作為「管理工具」的本質,設計獎勵旅遊產品時,所有活動集中指向的目標是產品購買者(企業)的企業文化和企業管理理念,以此來提高獎勵旅遊與企業的關聯程度。因為每一個企業就像一個國家或個人,有其獨特的文化和性格,而每一個產品消費者(企業員工,經銷商、企業品牌忠實消費者,和相關客戶)對獎勵旅遊也有著不同的期望,即便是同一個企業、同一批旅遊者,在不同時期的要求也是不完全一致的。因此,好的獎勵旅遊產品往往是一次性的創意品,而不是多次回收利用的成品。這個「特殊性」表現了體驗經濟「唯一性」的特點。
2、難忘性。為了達到寓教於游和激勵的功效,獎勵旅遊的目的地往往是一些普通人難以到達或意想不到的地方;活動的安排也是與眾不同的,除常規的豪華行程外,還會安排與公司上層的懇談會、領獎典禮、主體晚宴、贈送禮物等各式活動,每一項活動都被賦予了企業的精神和理念。由於這種「內在」的體驗經歷,使得獎勵旅遊的內在激勵對參與者來說,比獲得金錢和物質獎品更具榮譽感和公認性;對於這樣一種殊榮的難忘,讓每位參與者在參加後都想再試一次,並增加未受獎勵員工對參與這種體驗活動的渴望,從而使員工都更加熱愛自己的公司,越發努力地工作。對企業來說,一旦「獎勵旅遊」達到他們預期的核心效用,企業自然就會成為獎勵旅遊公司的「常客」和「長客」,從而也會為旅遊企業帶來長期穩定的收益。
3、參與性。因為體驗產品特殊的生產過程和生產角色轉換的特點。因此,為了更好的為企業和參與者創造價值,獎勵旅遊與一般旅遊產品的另一個不同之處就在於,更加強調將企業和消費者的參與融入到整體的規劃和設計中。因為企業關注的是獎勵旅遊產品能否幫助自己達到弘揚企業文化的作用,活動主體的設計和安排是否與自己企業精神相關聯,因此企業往往願意主動參與獎勵旅遊的方案設計和評估,總體預算的審核,並配合對行政工作的安排以保證獎勵旅遊的順利實施;而活動參與者則更願意參與旅遊目的地的選擇和活動的安排,使活動與他們的情感,和自我實現的需求產生共鳴,從而加深他們的體驗記憶;獎勵旅遊公司則負責獎勵旅遊策劃、獎勵旅遊項目的安排、與其他供應商的協調、內容的實施及相關服務的提供,並在企業和消費者之間起著協調和引導的作用。
『貳』 我想要一份旅遊產品營銷策劃書,弄個範文給我吧
旅遊產品營銷策劃書要點(以商業產品為例):
1、營銷目標
營銷目標是在前面目內的任務基礎容上公司所要實現的具體目標,即產品營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
2、營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化產品營銷策劃; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
『叄』 對員工的激勵方案
對員工的激勵方案
為充分調動員工積極主動性,樹立其長期為公司服務的意識,增強公司凝聚力,以及對優秀人員的吸引力,公司會制定一些方案,下面我就跟大家分享一下對員工的激勵方案,需要的朋友們可以看看!
第一章 總則
第一條 為充分調動員工積極主動性,樹立其長期為公司服務的意識,增強公司凝聚力,以及對優秀人員的吸引力,特擬定本方案。
第二條 公司員工激勵計劃包括:年終獎、銷售提成、晉升(級)、績效獎、優秀員工獎、出國旅遊獎勵、項目完成獎、免費進修計劃等。
第三條 本方案為指導性方案,具體實施依據具體的單項管理辦法,但須在本方案原則下執行。
第四條 本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。
第五條 本方案及單項管理辦法經總經理批准後實施。
第二章 激勵考核
第六條 績效獎:具體見《績效考核管理辦法》
第七條 銷售提成:僅針對業務部,具體見文件《關於營銷部銷售提成比例的回復》
第八條 晉升(級):具體見《員工異動管理辦法》
第九條 年終獎:公司其他員工在完成年度目標的情況下,公司根據當年效益發放獎金,但當年12月1日前離職的人員公司不發放該項獎金。具體辦法由人力資源部於每年十二月中旬制訂。
第十條 優秀員工獎:公司鼓勵並表彰員工為公司服務盡責盡力的行為,每年十二月底按一定比例評選公司優秀員工,並頒發榮譽證書和獎金,員工參選優秀員工須同時具備以下條件:
1) 必須在當年元月一日前進入公司,即服務年限滿一年。
2) 績效考核有十個月以上為評為A等。
3) 當年功過抵消。
第三章 如何有效激勵員工
管理工作中十分重要的一部分是對人的管理,人力資源管理主要是通過激勵來實現的。所謂激勵,就是管理者遵循人的行為規律,運用多種有效的方法和手段,最大限度地激發下屬的積極性、主動性和創造性,以保證組織目標的實現。由此可見,激勵機制運用得好壞是決定企業興衰的一個重要因素,如何運用好激勵機制也就成為各個企業面臨的重要問題。
一、影響激勵的主要因素
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績效評估中去。對於有些員工來說,答案是否定的。原因可能是他們缺少必要的技能,這意味著不管他們多麼努力,績效也不可能很高。或者評估系統的標準是非績效因素,如忠誠度等,那麼努力再多也不一定能得到更高的評價。還有一種可能是員工認為經理不喜歡自己,因此,他覺得不管自己的努力程度如何,在績效評價上都不會得到高分。這些現象表明,員工激勵程度低的一種原因就是員工認為自己的努力不會得到回報。
其次,員工是否相信高績效評估能帶來高報酬。許多員工認為,績效與報酬之間沒有太大關系,原因是公司的報酬不是以績效為依據。例如,如果薪酬是按資歷計算或者對經理的獻媚程度,員工就可能認為績效和報酬之間沒有多大關系,因而很難受到激勵。因此,公司需要建立科學的、公正的績效評估制度和體系,並進行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最後,員工得到的報酬是否是他們希望得到的。一個員工努力工作,希望得到晉升,結果得到的是加薪;或者一個員工希望能做更有樂趣和挑戰性的工作,卻只得到了幾句表揚的話語。在這兩種情況下,員工的激勵都只能達到局部最優化。這些例子說明,將報酬個別化以適應不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯誤地認為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報酬手段的激勵性效果。因此,公司對不同需求的員工,需要採取個性化的激勵手段。
很多員工在工作中沒有受到激勵,是因為他們看不到努力與績效的關系、績效與報酬的關系,以及他們得到的報酬與實際想要的報酬之間的關系。如果想要激勵員工,就必須強化這三者之間的關系。
二、員工激勵應注意的問題
1. 激勵不等於獎勵
很多管理者簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說,激勵應包括激發和約束兩層含義,獎勵和懲罰是對立統一的。激勵並不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如罰款、降職、淘汰激勵等。 在每個企業中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為並不是企業所希望的。對希望出現的行為,公司可以採用獎勵進行強化;對不希望出現的行為,按照激勵中的強化理論,可採用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、罰款、淘汰等,來創造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導到特定的方向上。
2.精神激勵不容忽視
提到員工激勵,人們往往想到的就是物質激勵。許多管理者認為:員工上班就是為了掙錢,因此金錢是對員工進行激勵的最有效工具。有些管理者一味地認為只有獎金發足了才能調動員工的積極性。但在實踐中,不少企業在使用物質激勵的過程中,耗費不少,而預期的目的'並未達到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發展的契機。美國管理學家皮特指出:「重賞會帶來副作用,因為高額的獎金會使大家彼此封鎖了消息,影響工作的正常開展,整個社會的風氣就不會正。」
客觀看待和正確理解員工的需求,尊重他們的正當需求是激勵的基礎,是激勵的出發點。如果對於員工的需求和價值觀理解錯誤,那激勵也就無從談起。事實上人不但有物質上的需要,更有精神方面的需要。美國的一項有關激勵因素的研究表明,員工把經理對其某項完成工作的贊揚列為所
有激勵中最重要的。但不幸的是,在這項研究中,58%的員工說管理者一般不會給予這樣的表揚。可見企業不能僅用物質來激勵員工,精神激勵有著不可替代的作用。
3.平均分配等於無激勵
有的企業在建立起激勵制度後,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統科學的評估標准,最終導致實施過程中的「平均主義」,例如評優中的「輪庄法」、「抓閹法」等等,打擊了貢獻大的員工的積極性。獎金本來是激勵因素,可在實施過程中出現了偏差,使員工產生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎,有了准確的評估才能有針對性地進行激勵。在激勵實施的過程中,一定要注意公平原則,讓每個人都感到自己受到了公平對待,必須反對平均主義,否則激勵會產生負面效應。
三、建立有效的激勵機制
1.建立科學的、公正的激勵機制
激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、薪酬福利和工作環境等,這些因素對於不同文化的企業所產生的影響也不同。在制定激勵制度時要體現科學性,企業必須系統地分析、搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求。
激勵必須公正,激勵制度一定要體現公正的原則。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較,通過比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態度。因此,企業要在廣泛徵求員工意見的基礎上出台一套大多數人認可的制度,並且把這個制度公布出來,在激勵中嚴格按制度執行。
2.精神激勵與物質激勵並重
對於一些工作表現比較突出的優秀員工,我們完全可以採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者可以向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句「幹得不錯」;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者可以公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。也可以設計一定的級別和頭銜並創造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強團隊的凝聚力和激勵,管理者還可以召開會議來表揚那些有成效的團隊。
3.綜合運用工作激勵和參與激勵
工作本身具有激勵力量,沒有人喜歡平庸,尤其對於那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。企業可以根據自身的特點靈活運用工作激勵。為了更好地發揮員工工作積極性,管理者要進行「工作設計」,使工作內容豐富化和擴大化,並創造良好的工作環境。此外,還可通過員工與崗位的雙向選擇,使員工對自己的工作有一定的選擇權。盡量把員工放在他所適合的位置上,並在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養員工對工作的熱情和積極性。
4.對員工分層次進行激勵
從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。相反,高層次的技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優厚的物質待遇外,還要注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬松的工作環境,以及盡量提供有挑戰性的工作來滿足這些人的需要。
5.了解員工需求,實施個性化激勵
在管理實踐中,如何對企業中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。要想激勵員工,必須了解其動機或需求。管理者首先要明確兩點:一是沒有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對於不同的員工應當考慮個體差異,具體分析,找到激勵他們的因素,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。
例如,年輕員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
不同的員工有不同的需求,一個特定的員工在不同的時期、環境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的願望變化、自身工作與生活環境的變化、社會時尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由於影響員工需求的因素很多,而且既可以獨立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導需求,才能進行有效的激勵。
6.獎懲並用,引入末位淘汰機制
激勵之有效,原因在於人們在事關自己切身利益的時候,就會對事情的成敗分外關注,而趨利避害的本能會使面臨危機的壓力轉變為動力。可以想像,人們在降低收入、失去工作等威脅面前,定會發奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競爭力,通過科學的評價手段,對員工進行合理排序,對排名在後的員工,按一定的比例或數量進行調崗、降職或辭退。其目的是通過對末位的強行淘汰來增強員工的危機感和緊迫感,提高員工的工作質量和工作效率,以達到推動組織的整體進步。
第四章 激勵員工的方法
第一部分 激勵個人
鼓舞士氣
授權
一對一溝通
徵求建議
激發創造力
進行職業培訓
讓工作變得趣味盎然、富於挑戰性 第二部分 激勵團隊
目的清晰,目標明確
團隊精神
高效會議
團隊主動性
團隊建議
團隊創造力
自我管理的工作團隊
第三部分 激勵公司
簡化政策和規定
培養員工的主人翁意識 提供靈活的工作機制
與員工充分溝通
傾聽員工的建議
制訂員工發展計劃
改善工作環境和員工福利
;『肆』 旅遊市場營銷策劃方案範文
旅遊營銷的目的在於樹立品牌形象,提高品牌知名度,宣傳企業文化,培養忠實顧客,開辟新的旅遊形式。在操作程序上,首先進行充分的准備工作。了解顧客的特長、愛好及特殊需求,提前制定表演節目,確保旅遊線路和休息地點的合理安排,製作健康知識彩頁,定製旅遊飄旗,以提高品牌宣傳效果。
隨後,實施具體的聯誼會程序。出發途中,通過組織唱歌活動,增加旅途樂趣,同時教唱《夕陽美》之歌,增強品牌關聯性。在室外活動時,串詞簡單隨意,注重交流溝通。開場白後,進行互動游戲,如快樂接力,旨在增進團隊合作與樂趣。健康知識講座,融入核酸知識和老年病預防治療常識,提高顧客健康意識。同時,組織保健操、顧客交流和健康辭典問答等活動,促進信息交流與信任度提升。
活動結束時,鼓勵顧客分享體驗,為雜志提供素材。通過前期造勢與媒體合作,增加活動曝光度,實現品牌宣傳目的。整個流程注重顧客參與、互動與體驗,旨在創造難忘的旅遊經歷,同時推廣品牌,增強品牌影響力。
『伍』 鏃呮父淇冮攢絳栧垝妗堜緥鏅鍖轟績閿媧誨姩絳栧垝鏂規
『陸』 博州冰雪旅遊嘉年華免門票活動獎勵
一直到明年的4月30日,博州冰雪旅遊嘉年華獎勵辦法公布,免門票還能享補貼,總額度400萬元,其中文旅消費補貼200萬元,旅行社組團獎勵和縣市開展活動獎勵200萬元,詳情見下文。
營銷時間
自政策發布之日起—2022年4月30日
獎勵辦法及標准
01、景區減免門票政策
1、賽里木湖景區冬季門票半價。
2、全州各縣市4A級以下景區免門票。
3、實施溫賽一體化免票及補助政策
⑴從賽里木湖東門購票進入景區,從北門前往溫泉旅遊期間,憑票可免溫泉縣五館門票,憑票再次從北門進入賽里木湖旅遊免賽里木湖門票和區間車票,門票實名限本人使用,在政策優惠內不受時間限制。
⑵從溫泉縣至賽里木湖的遊客,在溫泉縣有實際住宿消費,持住宿票,從賽里木湖北門進入賽里木湖景區免門票和區間車票(限本人使用)。
02、旅行社組團獎勵政策
1. 旅遊包機(切位)獎勵。旅行社組織遊客乘坐飛機來博州旅遊,游覽2處以上景區、住宿1夜以上的,按照組織遊客人數給予以下獎勵:遊客人數在20人及以上、不足50人的,獎勵1萬元;50人及以上的,獎勵2萬元。
2. 旅遊專列獎勵。旅行社組織遊客乘坐專列來博州旅遊,游覽2處以上景區、住宿1夜的,按照組織遊客人數給予以下獎勵:遊客人數在150人及以上、不足200人,按照每位遊客180元標准獎勵;遊客人數在200人及以上,按每位遊客200元標准獎勵。
游覽2處以上景區、住宿2夜的,按照組織遊客人數給予以下獎勵:遊客人數在150人及以上、不足200人,按照每位遊客260元標准獎勵;遊客人數在200人及以上,按每位遊客300元標准獎勵。
3. 旅遊大巴團隊獎勵。旅行社組織遊客乘坐大巴來博州旅遊,一次組團人數在20人及以上、游覽2處以上景區、住宿1夜的,按每位遊客50元標准獎勵;住宿2夜以上的,按每位遊客100元標准獎勵。
4. 自駕車團隊獎勵。旅行社組織自駕車團隊來博州旅遊,一次組團自駕車10輛以上、人數40人及以上,游覽2處以上景區、住宿1夜的,按每位遊客100元標准獎勵;住宿2夜以上的,按每位遊客200元標准獎勵。
5. 引客排名獎勵。對組織遊客在溫賽參與冬季旅遊的旅行社、自駕戶外團隊等機構給予獎勵。活動期內,累計向溫賽景區輸送遊客大於1000人的機構,排名前三位的,分別給予12萬元、10萬元、8萬元獎勵,共計30萬元。
6. 政策說明
⑴實施期為政策發布之日至2022年4月30日。申請政策獎勵的申報主體需將旅行社組團、「博州冰雪旅遊嘉年華」主題活動、特色線路活動的方案、報價等以書面形式在活動開始前15日報送州文體廣旅局備案。
⑵各申報主體需在旅行社組團、「博州冰雪旅遊嘉年華」主題活動、特色線路活動結束後15個工作日內,按照本辦法要求提供的印證資料報送至州文體廣旅局初審,州財政局復審後,經州文體廣旅局黨組上會研究後兌現獎勵。
⑶本辦法獎補政策面向疆內外所有旅行社,採取先到先補,補完截止補貼的方式兌現獎勵。組團、活動和線路政策不重復享受。各申報主體提供資料不全或拖延提交印證資料視作自動放棄獎勵,凡弄虛作假者一經發現,將取消該團隊、活動、線路申報獎勵資格。
以上獎補政策具體解釋權歸博州文化體育廣播電視和旅遊局所有。
7. 兌現獎勵政策需要提供的資料
(1)活動方案、線路及報價(活動前15天上報策劃案)加蓋公章;
(2)活動電子行程單,加蓋公章;
(3)遊客信息(姓名、身份證號、電話號碼,原則上家庭團1家至少提供1個聯系方式,單位團也需要每人都提供聯系方式);
(4)遊客購買保險單據復印件,加蓋公章;
(5)A級景區、冰雪運動場所等接待遊客人數證明原件,加蓋公章;自駕游遊客還需提供過路費發票;(6)住宿團隊需提供星級旅遊酒店的住宿發票,加蓋公章;精品民宿由所在鄉村村委會出具證明文件,加蓋公章;
(7)活動照片(2-5張),活動總結分析材料1份;
(8)旅行社保證所提供以上資料真實無誤承諾書;
(9)「冰雪旅遊嘉年華」主題活動需提供活動主辦地文體廣旅局針對活動舉辦效果的情況說明。
03、發放文旅消費補貼政策
1.資金額度:活動資金200萬元(補貼資金發放完畢自行截止)。
2.文旅消費補貼范圍:州內已公布評定的「博州名小吃」餐飲企業、民宿、星級農(牧)家樂,旅遊商品購物店、景區門票和景區內冰雪娛樂項目;
3.發放對象:面向全體在博遊客;
4.發放時間:自政策發布之日起—2022年4月30日24時止;
5.優惠金額:遊客在規定營銷時間內,在指定的商戶消費享受以下優惠政策:一次性消費滿100元減25元,滿200元減60元,滿300元減100元,滿500元減200元;
6.使用辦法:通過和包支付埠直接抵扣消費金額,所有參與商家需要配合開通「和包支付」並注冊為和包用戶,一家一碼,核銷埠僅限微信支付。本活動限定自然人用戶參與。同一微信號、同一手機號碼均視為同一用戶,活動期間每人只享受1次優惠活動。
7.商戶條件:
⑴在博州范圍內注冊,自願報名參與活動,經縣市文體廣旅局進行資質審核的商戶,報州文體廣旅局備案。
⑵經過審核後,商戶需開通「和包支付」,並注冊成為和包商戶。
⑶在博州范圍內注冊、資質較好,無違法行為、疫情期間能夠嚴格落實相關防控要求、信譽較好的企業。
⑷在博州本地納稅,並能夠開具增值稅普通發票的商戶。
8.活動要求:參與活動的企業、商戶要嚴格遵守活動規定,與當地文旅部門簽訂誠信承諾書。參加優惠活動的遊客不得強制另行消費。嚴禁商戶和個人以不正當手段套取文旅補貼資金。
04、首屆「博州冰雪旅遊嘉年華」活動獎勵政策
1.舉辦數量:首屆「博州冰雪旅遊嘉年華」主題活動開展時間自2021年12月1日起至2022年4月30日止,預計共開展30場主題活動。
2.申報時間:自政策發布之日起至2022年1月20日。
3.補貼標准:活動要求文旅主題鮮明,統一以「博州冰雪旅遊嘉年華」+「子活動名稱」對外宣傳推廣。大型旅遊節慶活動人數大於500人,補貼資金3萬元;文旅活動人數大於300人,補貼資金2萬元。
4.補貼辦法:活動舉辦方向當地文體廣旅局提前上報《活動方案》,經審批確認後報送至州文體廣旅局審定。活動結束後,活動舉辦方提供常規審核資料及當地文體廣旅局針對活動舉辦效果的情況報告,兌現獎勵。
『柒』 旅遊景點營銷方案5篇
【 #策劃# 導語】為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。以下是 整理的旅遊景點營銷方案,歡迎閱讀!1.旅遊景點營銷方案
1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工,政府主要負責整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅遊社團、旅遊協會等中介組織的服務、協調職能,用市場手段動作、聯合進行旅遊產品市場促銷。在武威市區的電台、電視台、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版,向本地公眾推介旅遊產品旅遊線路。
2、在旅遊旺季到來之際,各旅遊景區點要舉行旅遊招徠活動,向社會公布活動信息,吸引公眾參加。
3、各旅行社在組織好入境旅遊和出境旅遊的同時,要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅遊精品線路,積極組織本地團隊開展本地游活動。
4、本市區的主要街道設立旅遊燈箱、廣告。
5、為了激發本地群眾參加本地旅遊活動,定期舉辦旅遊攝影評選活動徵文評選活動。
6、為了倡導、鼓勵家庭旅遊,各旅遊景區(點)在旅遊旺季可以用不同的方式獎勵若干旅遊家庭。
7、各大媒體要大力宣傳旅遊的生活意義,引導公眾改變把旅遊支出作為「剩餘後的支出」、「額外的支出」等陳舊觀念,引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅遊,把旅遊消費支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發公眾的旅遊意識,讓人們積極參加旅遊。
8、大力開發旅遊淡季產品,滿足各類客源市場的不同需要。
(二)國內宣傳促銷策略
1、及時掌握各種旅遊促銷信息,積極參加各級單位組織的旅遊交易會和促銷活動。
2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道,及時提供旅遊產品的信息,尤其是一些旅遊網站,加強合作,製作宣傳我區旅遊產品的專頁,加強宣傳。
3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗,要與這些地方聯動,搭乘宣傳快車,聯合出擊。
4、在國家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺沖擊力的大型旅遊廣告宣傳畫廊。
5、在旅遊旺季到來之際,在主要客源地的電視台、報刊和我省的電視台、報刊,特別是旅遊報刊,強力宣傳,在旅遊黃金季節到來之前,必要時合作辦一至二期專刊(版)。
6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線。
7、組織文化名人來我區采風觀光,舉辦專題研討會,大力開發旅遊產品的文化內涵。
8、建立旅遊網站,實現我區旅遊網路的信息化。
9、建立全面高質量的有關旅遊資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫,製作新穎、富於創意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區旅遊景區(點)資源的CD—ROM多媒體演示光碟,製作綜合性、攜帶型、折疊式,圖文液派搭並茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅遊畫冊。
(三)國外宣傳促銷
1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會,赴外宣傳促銷。
2、在入境口岸設立、宣傳我區旅遊產品的廣告宣傳欄。
3、在外國的旅遊網站製作介紹我區旅遊產品的網頁,通過網路進行宣傳。
4、在外國有影響的旅遊報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅遊產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構,形成旅遊促銷網路。同時,應該從整體上策劃以宣傳本區旅遊為目的的大型文藝作品,如電視連續劇、電影等。還要加快旅遊電子商務進程,改善宣傳手段與設施,實現促銷手段的創新。
2.旅遊景點營銷方案
我們此次營銷目的是通過對西藏旅遊的大力宣傳,讓更多的遊客了解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在遊客,佔取更大的市場份額,使公司利益化。
二、營銷環境分析
1、微觀環境
在現今社會,越來越多的旅遊社進行羨拍了各種各樣的假期旅遊活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅遊社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。
不過,在旅遊社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅遊放鬆心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅遊上,平價旅遊也格外的受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅遊,也有許多中國人願意出國旅遊,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環境
中國交通的發展日益成熟,各種團隊優惠政策適用於旅遊 行業,同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同,縱橫各個旅遊景點。
隨著中國交通的日益成熟,中國經濟的發展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都願意去各地旅遊,享受各地不同的風情。
三、SWOT分析
1、優勢
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅遊的時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示著永恆的魅力和神秘的誘惑。
(2)發與遊客簡單的藏語的中文讀音,滿足遊客能夠自主和當地群眾簡單溝通的心理。
(3)加強服務態度,對導游進行培訓,力使每一位遊客對我們的服務感到滿意。
2、劣勢
(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區旅遊並不是很理想。
(2)部分遊客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅遊。
(3)已經有旅遊社開發了西藏旅遊。
3、機會
由於青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅遊的開發,同時加大對西藏旅遊的發展,逐漸佔到西藏旅遊的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅遊公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃並且實施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰。
四、市場調研
為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,並通過進行對數據分析、整理。
五、STP分析
1、市場細分
因客群月收入不同,將旅遊路線分為價格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據客群的旅遊目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標市場
市場調研可看到,西藏旅遊的主要客群在於月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在於低價旅遊,當然我們也不可以放過高價旅遊。
3、市場定位
由於是初步開展西藏旅遊,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是的,我們公司應先進行導游的培訓,對於遊客的要求要做到,令遊客滿意,成為旅遊市場上服務的旅遊公司。
六、營銷戰略與策略
(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。
(2)將本公司的服務提升到完美,提高遊客的回頭率,也吸引更多的遊客。
(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。
(4)因地制宜的選擇導游風格,使遊客更好的體會到當地的風土文化。
(5)做一些合理的假期優惠政策,在各個假期都能吸收大量的遊客。
(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,並在第一時間改進營銷策略。
3.旅遊景點營銷方案
生態旅遊(Ecotourism)是指「為了解當地環境的文化與自然歷史知識,有目的到自然區域所做的旅遊,這種旅遊活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時,創造經濟發展機會,讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益」。
生態旅遊產品是一種滿足旅遊者在旅遊活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務,它是旅遊者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅遊產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅遊產品指的是以生態旅遊資源為中心吸引物,按生態學目標和要求,以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅遊產品,是狹義的生態旅遊產品即生態旅遊吸引物,有時可以粗略地等同於通俗意義上的生態旅遊景點(區)。
二、海南xx生態旅遊產品的營銷環境分析
營銷環境是生態旅遊產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅遊產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的,都要受到內部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態旅遊產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應,才能使生態旅遊產品的營銷活動產生效果。
1、優勢(Superior)
xx生態環境保護完好,旅遊資源得天獨厚。xx地處熱帶,森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優質的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物,是休閑、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時xx還是多民族地區和東南亞僑鄉,在其土地上衍養生息著19個少數民族和21個國家、地區歸僑,形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位於三亞和海口兩個城市之間交通四通發達),使得xx生態旅遊具有很強的吸引力。
2、劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學合理的規劃。xx生態旅遊景點多而雜,布局不合理。生態旅遊尚處於低層次、粗放型的發展狀態,造成了旅遊資源的極大浪費。
(2)旅遊配套產品稀少,旅遊花費結構不盡合理。在旅遊者的旅遊花費中,用於住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅遊消費的支出所佔比重達67.4%高於發達國家30%~40%的比重;而非基本旅遊消費支出所佔比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。在20xx年接待旅遊過夜人數中,接待國內旅遊過夜人數約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅遊者僅18658人,港澳台同胞為23618人,且從20xx年起國外旅遊人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。
(4)無序競爭久禁不止。由於旅行社數目的劇增,使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,採用了「零」團費、「負」團費的辦法將旅遊收益轉嫁到導游和旅遊客車駕駛人員身上,依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅遊收益的現象時有發生,嚴重地影響了旅遊者的旅遊質量和敗壞了旅遊目的地的旅遊形象。
3、機會(Opportunities)
(1)生態旅遊業面臨著巨大的市場需求。據專家預測,在未來的一個時期,隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多,對旅遊的需求將會越來越大,特別是國家採取鼓勵發展的「假日經濟」政策,假期的延長,為人們出門旅遊提供了的機會,而生態型度假休閑旅遊將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅遊設施供給體系。在20xx年,粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網,粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅遊的門檻兒,因而勢必增大到海南旅遊的旅客流量。
(3)構建xx生態旅遊區是《海南省旅遊發展總體規劃》確定的目標之一。這為xx生態旅遊區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。
4、威脅(Threaten)
旅遊資源的破壞和浪費現象嚴重。
(1)由於忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅遊帶來的巨大經濟效益,使得一些旅遊景點和酒店只顧眼前的利益,不考慮長期發展,最終導致旅遊資源的破壞和浪費。如:生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越xx中心的太陽河的污染。
(2)旅遊者對生態旅遊的理解僅僅停留在走向大自然,對生態旅遊的價值缺乏充分的認識和理解,忽視了生態旅遊的環境保護和文化保護。
三、海南xx生態旅遊產品的市場營銷策略
1、產品策略
(1)科學評價生態旅遊資源。xx生態旅遊處於起步階段,生態旅遊產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態旅遊的先進經驗,結合xx地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系,正確評價資源的類型,開發獨具特色的熱帶生態旅遊產品。同時還要對生態旅遊景點的環境承受能力進行評估,以保護環境不受遊客的破壞。
(2)明確產品定位。xx生態遊客的組成結構,顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構,因此要重新調整目標市場的組成結構,將xx生態旅遊從以觀光旅遊為主向以休閑度假旅遊為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅遊市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵,豐富生態旅遊內容。
(3)改進產品組合。海南xx具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發的生態旅遊產品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發一些低級,大眾的旅遊觀光項目,旅遊產品線比較單一,應結合xx生態旅遊資源的多樣性開發形式多樣的旅遊項目。
(4)策劃旅遊形象,建立旅遊品牌。隨著旅遊業發展的復雜化和多樣化,品牌將成為生態旅遊產品經營成功的關鍵因素。要讓xx生態旅遊真正成為中外遊客理想的旅遊目的地,僅有良好的旅遊產品和旅遊環境是不夠的,還要逐步形成具有xx特色的生態旅遊產品品牌。良好的旅遊品牌和形象有一定的關系,成功的品牌必須要以良好的旅遊形象作為基礎,因此必須先要策劃和形成良好的生態旅遊形象,並加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅遊形象的策劃主要從生態旅遊形象的設計和構建兩方面進行。
①生態旅遊形象的設計。在xx生態旅遊形象設計中要對目標市場有一個充分的了解,並能把握整個時代的潮流,使整個形象能反映時代的特徵。同時,注意形象策劃實施效果的反饋、修復,提高xx生態旅遊的知名度和美譽度,增強可識別性。
②生態旅遊形象的構建。首先,要解決xx旅遊地的旅遊形象的定位問題,對生態旅遊形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅遊者對旅遊目的地的認知狀態,設計一套有效傳播旅遊地目標形象的方式。其次,主要通過區域旅遊產品體系為識別系統、區域旅遊視覺識別系統和區域旅遊節慶等方面的規劃與建設來實現。由於旅遊形象的構建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動員,才能保證xx旅遊形象營造的最終實現。
2、價格策略
(1)建立合理的旅遊價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為xx旅遊發展服務,政府有關部門要配合旅遊協會組織會員協商由企業自行定價的旅遊項目價格及浮動范圍,通過協調機制,建立合理的價格體系。對於國有的生態旅遊產品應以政府指導價作為價格。
(2)加強價格監督。既要防止低於成本價傾銷,又要防止高價聯盟坑害旅遊者,使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系,建立良好的市場秩序,促進xx生態旅遊區發展。
3、渠道策略
改變xx生態旅遊產品單一的渠道現狀,實行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手,實施雙贏的「留客計劃」。
(2)充分利用網際網路資源,建立海南xx生態旅遊的專有網站,加強對xx生態旅遊的整體營銷。
4、促銷策略
促銷策略的關鍵是聯合企業和政府,加強生態旅遊的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面,實施政府主導、企業參與的營銷戰略,開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅遊產品進行組合設計包裝,統一向外展示xx生態旅遊新形象。具體操作方式有:
(1)進行文化營銷。可以利用xx獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦xx文化節。
(2)進行知識營銷。xx動植物豐富,可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動,擴大其在全國的影響。
(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。
4.旅遊景點營銷方案
xx是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫盪山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成岩、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個「世界自然與文化遺產」地之一,她集風景名勝區、自然保護區、旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,xx境內省級風景名勝區有:延平茫盪山、浦城浮蓋山、建甌歸宗岩、松溪湛廬山、政和洞宮山。xx市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。
二、xx旅遊景點的目標客戶分析
(一)目標市場
xx旅遊的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以「走進山林,親近自然,回歸淳樸」為主打理念,走「傳統、民俗、自然、淳樸」四位一體的休閑親和旅遊路線,以吸引追求「自然淳樸,清新,恬靜」為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
1、追求「自然淳樸,清新,恬靜」為生活態度的一類群體。
2、年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客戶群。
3、追求輕松休閑旅遊的一類群體。
4、追求家庭感,熱衷「親情游」,三代人同游溫馨旅遊路線的一類群體。
5、基於福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
6、在一定地域范圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。
三、網站的建設
由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋xx所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,有涉及xx旅遊景點的網站唯數xx旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對xx旅遊資源進行推廣,「xx旅遊網」的建設與投入使用成為必然。
5.旅遊景點營銷方案
1、負責:
2、成員:各部門成員
二、活動主題
「金秋祈福·共度國慶———相約溜溜跑馬山」
三、活動時間
國慶節10月1——7日(七天)
四、活動目的
宣傳推廣跑馬山,增進遊客對情歌文化和藏民簇民風民俗的了解,和康巴人共度20xx年國慶節。
五、國慶節活動宣傳
1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒)。
2、成都、重慶各零售商向各門市發布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發團到我景區。
4、與自駕車俱樂部聯系,組織出遊 行程。
5、網路宣傳本次活動;加大宣傳面。
6、甘谷地發傳單:遊客發行程、活動內容;導游發活動內容、返點政策。
7、活動當天,景區工作人員帶動渲染每個環節的氣氛。
六、活動策劃
時間:國慶節每天早上10:00---下午5:00
內容:景區亮點
1、九龍浴佛寺祈福(《跑馬山國慶祈福活動》):「跑馬山」是藏文「多吉帕姆仙女山」的音譯,寺廟常年香火旺盛,虔誠的信徒前來祈福,祈求佛祖降福,十分靈驗。每年的農歷的四月初八跑馬山國際轉山會場面更為壯觀。由於20xx年的自然災害頻頻發生,跑馬山浴佛寺准備為遊客免費開展一場《跑馬山國慶祈福活動》,當天眾喇嘛在情歌坪為來到跑馬山的人們念經降福、加持;虔誠的人們可以進寺內為佛主獻上哈達、點一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福,然後靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經聲,為最近遭受的自然災害中遇難同胞超度,為世界祈福,祈禱世界和平、生態和諧。
2、經幡林:在藏區,常常會看到印滿各種殊勝經 文的五色經幡,掛在高高的神山上,風吹一遍念一遍經,為掛經幡的人帶來吉祥、幸福。遊客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經幡祈福。
3、凌雲白塔:塔高21米,也是康定標志性建築,有緣人可以看見五彩祥雲繚繞在白塔上空,遊客順時針轉白塔三圈,心裡默念六字真言,學著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達灑向高空。遠眺四周雪域神山,像似四大金剛護 法守護著跑馬山神山。
4、情人池:《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方。遊客在河裡放許願河燈。
5、情侶林:茂密的樹林里長著罕見的連體古松樹,它們都是張大哥、李大姐的化身,象徵著不離不棄,愛情永存。遊客掛同心鎖,寫上愛人的名字,讓神山見證你們的愛情!真正領略跑馬山的「情」文化。
6、仙女台:「跑馬山」藏語全稱「多吉帕姆仙女山」,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身後有一個「福」字,據說有緣人摸到「福」字便會得福報,仙女賜福緣、情緣,一定心想事成!
7、度母泉水:仙女台的左邊有一個不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,這是從跑馬山最頂端4100米海拔的「五色海」流下來的,傳說此泉水是度母泉,甘甜可口,品嘗過度母泉水的人便可清心明目、驅邪納福,平安一生,用泉水洗臉可美容養顏、青春永駐!
8、海螺石:相傳七百年前,第二世噶瑪噶孜派(白教)活佛噶瑪拔希弘揚佛法,四月初八那天途經康定跑馬山,從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,佛教稱掘「藏」,藏指藏品,從中取出的海螺現藏於南無寺,作為鎮寺之寶,從此這個石頭被稱為海螺石,石頭上清晰可見當時取出海螺的痕跡,很有靈氣,裡面有幾個泉眼,大家可以丟硬幣測試一下我們的官運、財運、情運,非常靈驗。
9、九龍浴佛寺:九龍浴佛寺坐落於原九龍池,寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞,寺內香燭、油燈繚繞,誦經聲聲不息,昭示出藏傳佛教文化的神秘魅力,常年香火旺盛,是許願祈福的靈地。遊客可在這里點燈、加持,將為我們帶來好運,獻上哈達,保佑我們平平安安、順順利利。
10、情歌坪:互動節目內容
主持人開場白,宣布國慶特別節目開始:(召集遊客集中、帶動其它消費)
(1)欣賞藏族歌舞表演。
(2)與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋庄。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經典歌曲。
(4)坐進帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點消費)。
(5)參加國慶活動主題互動節目,贏取精美禮品,更有驚喜大獎等你拿。
A、藏族圍脖拔河:圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,表現了康巴漢子的豪邁性格。游戲規則:一次分4組人(限男性),每組2人,首先每組進行圍脖拔河,將布繩圍在脖子後,轉過身跨過布繩,兩人背對背,當主持人喊123開始,放開中界線的鈴,兩人開始往反方向的方向拔,鈴過界算贏。每組的贏家再次進行Pk,最後贏的那個人,獲得獎品。
B、擊鼓傳花:游戲規則:人數不限,遊客圍成一圈,當主持人喊開始得時候,由第一個客人開始將手中的花傳遞到下一個人,一個傳一個,當喊停的時候,手中拿花的那位將回答主持人的提問,回答正確即可獲得獎品,回答錯誤者則要當眾表演(唱歌,跳舞,講笑話。)
C、情歌接龍:游戲規則:5人一組,以「情」字開始,每位參賽者唱的歌詞里都必須包含「情」字,每人最少可唱一句,論到那位參賽者唱的時候在規定的時間(10秒)內唱不出來的則淘汰,比賽繼續,最後一位獲勝的者可獲得獎品。
特別推薦:甘孜藏族自治州非物質文化遺產博物館(跑馬山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風情,勞動場景,宗教習俗和生活畫面的陳列館。有、省級文物多件,可以讓遊客更深入地了解康巴文化,體驗康巴飲食。欣賞到唐卡現場繪畫,藏族手工藝製作、藏醫葯等。能夠讓遊客深度體驗、見證、了解康藏地區藏民族優秀傳統文化精髓。
備註:10月1日(國慶節)當天,凡是10月1日出生的遊客,持本人身份證到景區門票站,即可享受當天免費游景區、博物館的優惠政策。
『捌』 旅遊宣傳營銷方案二篇
【 #策劃# 導語】營銷方案是企業了解產品在市場中運營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當的營銷方案方法將會產生誤導性的信息,並有可能引發偏差的市場營銷。以下是 整理的旅遊宣傳營銷方案,歡迎閱讀!
篇一
本文探討了農業旅遊的概念內涵,明確農業旅遊的特點,以及對發展我國農村經濟的重要影響力,提出了進行農業旅遊項目策劃的策劃要點,以及農業旅遊項目的管理途徑。
一、農業旅遊的概念和內涵
(一)「農業旅遊」與「鄉村旅遊」的辨別。國外學者對鄉村旅遊和農業旅遊的辨別主要有三類不同的觀點:對鄉村旅遊作出典型定義的英國學者Lane認為農業旅遊是鄉村旅遊的重要組成形式之一,在已出版的鄉村旅遊文獻中,農業旅遊或農庄旅遊成為的、獨特的分支;Nilsson認為,農庄旅遊在某種意義上是典型的鄉村旅遊;EdwardInskeep在《旅遊規大肢劃――一種可持續的綜合方法》一書中提出,農業旅遊、農庄旅遊、鄉村旅遊不加區分,可相互替代。
國內學者對農業旅遊與鄉村旅遊也作出了區分。劉德謙認為,我國正式提出的「農業旅遊」的側重點還是鄉村旅遊中與生產關系比較密切的那一部分,因此不能把農業旅遊完全等同於鄉村旅遊。王雲才等認為,觀光農業也稱休閑農業或旅遊農業,是指以農業活動為基礎,農業和旅遊業相結合的一種新型交叉型農業,農業旅遊資源只是鄉村旅遊資源的一個部蔽返分。杜江、向萍也認為,不宜將農業旅遊(觀光農業)納入鄉村旅遊的范圍。
(二)農業旅遊的概念和內涵。根據對眾多學者觀點的梳理和分析,筆者認為,對鄉村旅遊與農業旅遊的界定是從地域和產業兩個不同的方面出發,鄉村旅遊的界定是以城市旅遊為參照對象界定,而農業旅遊是以工業旅遊為參照對象界定。盡管理論界對於農業旅遊與鄉村旅遊關系沒有確切定論,但是學者們基本認同鄉村區別於城市、根植於鄉村世界的鄉村性是吸引旅遊者進行農業旅遊的基礎,因而這也應該成為界定農業旅遊概念的最重要的標志。因此,狹義的農業旅遊是指以農業生產過程、農村風貌、農民勞動生活場景為主要旅遊吸引物的一種新型的交叉型產業。廣義的農業旅遊是指把農業與旅遊業結合在一起,利用農業景觀和農村空間吸引遊客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的一種新型農業經營形態,即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業資源為基礎開發旅遊產品,並為遊客提供特色服務的旅遊業的統稱,也稱鄉村旅遊。
二、發展農業旅遊的重要性
「農業旅遊」在我國正式提出是2001年,國家旅遊局把推進工業旅遊、農業旅遊列為2001年旅遊工作要點。
近年來,「三農」問題成為困擾我國經濟發展的重點和難點問題。解決「三農」問題,不僅僅要發展高效、優質農業,還應從農業之外的其他產業中尋求發展之路。農業旅遊在解決農村剩餘勞動力就業、增加旅遊景區周圍宏仿飢農民的收入、調整農業產業結構、帶動農村相關產業的發展、促進農業可持續發展等方面起著重要的作用。
三、農業旅遊項目的策劃要點
(一)農業旅遊項目策劃原則。農業旅遊項目策劃要遵循以下原則:社會效益、經濟效益、環境效益統一原則;統一規劃、分步實施、重點突出、合理布局、因地制宜原則;優化資源配置與兼顧公平原則;堅持品牌提升與主題形象塑造原則;堅持地方文化繼承與發揚,與時俱進,開拓創新原則;容量控制、環境保護與持續發展原則;協調可行與非城市化過程原則;投資主體多元化與資本積累原則。
(二)農業旅遊項目的選址。楊旭提出了發展農業旅遊的選址標准:
1、比較優越的地理位置。農業旅遊園區規劃區位選擇:①大中城市郊區。農業旅遊園區需要建立在經濟發達的大中城市為依託的區位模式上。因為大中城市居民的收入水平、閑暇時間以及休閑意識決定了農業旅遊園區的經營狀況。如深圳的海上田園風光旅遊區。②特色農業基地。農業基礎比較好,有豐富的生產經驗。③旅遊風景區附近。可利用旅遊景區的客源市場或者直接將農業園納入旅遊景區之內。④度假區周圍或度假區內。⑤優越的交通條件。
2、優美的自然生態環境。環境狀況是否良好直接決定了旅遊者是否對該地區或景點感興趣,自然生態環境優美是建設農業旅遊項目的前提。
3、農業生物資源優勢或獨特的地方文化。資源的優勢是區別於其他地區資源和決定其農業旅遊產品是否出位的重要條件,地方文化的獨特性才能真正長期保持農業旅遊資源的鮮活和吸引力。
4、典型的「生態、立體」農業。「生態、立體」農業是現代科技發展的必然道路,也是展示高科技農業的重要條件。
(三)農業旅遊產品結構建設
1、鄉村旅館。根據旅遊區大小的不同和旅遊特色的差異,旅遊區可以安排不同類型、不同檔次的住宿設施以吸引遊客,在我國現有的農業旅遊實踐中,除了以農家樂形式出現農戶單獨提供的住宿外,也有一些鄉村果園、農庄。
2、餐飲與商業。數量多、品種豐富的購物店增強旅遊氛圍;餐飲設施可以設置在旅館內,也可以單獨布局在游覽線路上,不可避免地給旅遊區的環境和生態帶來極大的負面影響。
3、休閑娛樂。旅遊活動趨向於參與性、運動性、趣味性、科學性等。旅遊區根據景觀特色配置各類遊憩設施,吸引更多遊客,延長遊客逗留時間。
4、旅遊輔助設施。結合景區特色與遊人使用特徵規劃設計景區標牌系統是體現景區人性化設計的重點。另外,完善醫療設施保證旅遊區正常運行。
5、農業旅遊紀念品。最容易忽略的問題就是農業旅遊紀念品的設計。具有地方特色的旅遊紀念品可以成為旅遊區的宣傳品。
(四)鄉村文化和生態環境的保護利用。發展農業旅遊也要注意對當地環境及民風、民俗、鄉土文化的保護,切忌為了短期的經濟利益而犧牲當地的資源、環境,影響地方的長遠、持續發展。
在外來文化和現代文明的沖擊下,許多通過發展農業旅遊而致富的農民在開發新的產品時往往忽視地方特有的文化內涵和價值,追求城市化的生活方式,反而使遊客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉村傳統文化特色與民俗風情的可持續性,將是我國農業旅遊可持續發展所面臨的挑戰之一。
四、農業旅遊項目管理
(一)完善農業旅遊管理體制,制定合理可行的管理標准。農業旅遊項目由於充分利用了農、林、牧、漁等傳統產業資源和古村鎮等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關部門首先要轉變觀念、提高認識,充分認識農業旅遊的發展在解決「三農」問題、促進廣大農村發展中的重要作用,把發展農業旅遊作為帶動當地農民脫貧致富、促進經濟和社會發展的重要手段;協助制定旅*業發展規劃、提出發展措施、協調各方關系、制定有關規范和標准、統一培訓從業人員,開展行業自律活動,有力地促進了當地農業旅遊活動的規范發展。
(二)轉變服務理念,加強農業旅遊營銷力度。由於目前我國對農業旅遊發展規律的研究較少,各地普遍缺少對農業旅遊產品開發的專業化指導,經營者對農業旅遊的內涵、性質、產品開發的方向不能正確把握,缺乏創新的思維和開發理念,造成很多農業旅遊項目由於缺乏對產品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。
克服小農思想意識,在經營管理企業過程中,始終貫穿現代旅遊業的服務理念,把服務也作為產品的一部分,不斷加強對員工的培訓,提升產品品質。
(三)對遊客行為及旅遊地居民進行引導和管理。農業旅遊的旅遊者多為城市居民,與鄉村居民文化背景、生活習慣等都不相同,二者難免產生沖突;另外,旅遊給目的地社區帶來的經濟、文化和環境方面的消極作用會對旅遊可持續發展產生負面影響。很多目的地遊客充斥,造成當地環境被破壞、交通擁擠、基礎設施不能滿足當地人們和日益增長的旅遊客流的需求,旅遊者不願意再到旅遊地旅遊,當地居民也對旅*為持反對態度。
對遊客,應採取硬性措施與軟性措施「兩手都要硬」的方針。一方面用規章制度和遊客須知標准對遊客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導遊客注重保護環境,文明健康地進行游覽和參與休閑活動等。
對居民,要採取自下而上的發展模式。對旅遊地居民進行正確的引導和管理,一方面有利於規范當地旅遊市場的正當競爭;另一方面有利於緩和當地居民與旅遊者之間的生活環境利益沖突等矛盾,能夠更好地開展農業旅遊活動。
篇二
國務院關於加快發展旅遊業的意見》明確提出,支持有條件的地區發展郵輪遊艇旅遊,隨著國際郵*司進入我國市場,郵輪旅遊逐漸成為國人旅遊消費的新熱點。我國郵輪旅遊產業呈現出較快的發展勢頭但是,中國游輪旅遊市場在旅行社管理、遊客旅遊觀念提升、服務水平等方面仍存在問題,應通過積極宣傳培養市場、打造特色產品、加強郵輪企業與旅行社合作等措施進行改進與完善
關鍵詞:郵輪旅遊;發展現狀;問題;營銷策略
一、中國郵輪旅遊市場發展現狀中國郵輪產業近年來得到了迅猛發展,其發展現狀具體表現為:首先,隨著沿海經濟的發展。郵輪旅遊的興盛,沿海港口城市越來越重視發展郵輪經濟:其次,由於國際郵*司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現出了極高的熱情;再次,由於中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪遊客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由於文化背景導致的消費意識的差異,中國老百『姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產品價值高;其次,由於郵輪產品的高價值導致郵輪產品在廣告宣傳時也是以高品質。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領域的難度:再次,由於東西方文化的差異導致郵輪產品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅遊業發展的關鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉向郵輪旅遊。但是,渤海灣地區、整個山東地區居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養二、中國郵輪旅遊市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業人員素質有待提高。目前在中國郵輪旅遊仍然是新產品。旅行社郵輪旅遊方面的從業人員並不多,為了滿足郵輪旅遊者的旅遊需求,旅行社從業人員必須熟悉不同地域、不同路線和由於不同產品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設施,詳細了解每條船,只有這樣才能設計出適銷對路的產品。其次。旅行社對旅遊產品的認識存在一定的問題。郵輪旅遊是一種現代的休閑方式,遊客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當的時機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設標准一般是以陸地上五酒店為基礎進行設計甚至某些產品的檔次要高於五酒店。船上的設施設備一應俱全。能夠充分滿足遊客的旅遊休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產品硬體方面的檔次,同時要求其對軟體方面尤其是郵輪上的服務質量方面能夠正確理解並深刻認識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關注的方面,甚至為了促銷游輪旅遊產品去推行低價策略打價格戰,重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅遊產品相比,郵輪旅遊的操作難度比較高,風險相對較大。同時,由於旅行社方-面義缺乏郵輪旅遊組團經驗和與此對應的導游服務人員,很難滿足郵輪旅遊者的高質量消費的要求。另外,由於郵輪旅遊產品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預訂船艙,設計行程,如果在此期間遊客數量不夠成團或者出現大量*現象,旅行社就會因此遭受損失,從而導致成本無法收回(--)遊客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰。郵輪旅遊雖然興盛已久,但其目標群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅遊者對郵輪旅遊的認識較為膚淺。其次,郵輪旅遊是一種旅遊活動的意識仍被中國遊客排除在旅遊休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅遊方式仍需要深人的宣傳。
再次,遊客的休假時間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現行假期制度的限制,「十一」和春節兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出遊時間。最後,從遊客的消費能力來看,郵輪旅遊是一項高端旅遊項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均GDP成逐年增長態勢,但對於一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認知尚未改變的情況下。
(三)不同航線郵*司的服務水平方面中國郵輪旅遊不同航線郵*司的服務水平存在差異.表現為東南亞航線的服務質量優於歐美航線服務質量。歐美郵輪缺少優秀的普通話導游;另外,餐飲種類單一。
中國遊客很難在異國他鄉吃到可口的中餐。
三、中國郵輪旅遊的營銷策略
(一)積極宣傳培育郵輪旅遊市場由於消費理念和消費偏好的不同,培育中國郵輪旅遊市場需要一定的時間。首先,針對這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節慶活動、培訓、展覽會等營銷手段,定期舉辦郵輪峰會高層論壇.建立中國郵輪產業專業網站,提供郵輪旅遊信息咨詢服務,以增強人們對郵輪旅遊的認知和理解。其次,明確中國郵輪旅遊的市場定位。郵輪旅遊一直是旅遊市場上的中高端產品,中國郵輪旅遊發展研究調查問卷數據顯示,98%的被調查遊客(至少進行過1次郵輪旅遊.60%的遊客已有過2~3次的郵輪旅遊經歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅遊在中國的潛在消費對象的定位應該是中產階層。郵*司在追求旅客數量的同時不能忽視旅客的質量,不要盲目宣傳促銷。
(二)打造特色郵輪旅遊產品
郵輪旅遊的特殊性在於郵輪本身就是旅遊的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設施就能使遊客感受到一種充實的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調劑。
因此,從產品策略來看,郵輪旅遊市場上的產品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對於郵輪本身,產品策略首先是要突出郵輪與其他旅遊方式的不同之處,強調郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅遊者的特點來改良郵輪產品。提高服務人員的服務質量,加強服務人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應的服務。
尤其在菜餚製作上應該具有特色,有針對性,注重菜餚的口味。很多國內遊客很難適應郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務與郵輪旅遊的高檔消費化是相悖的大大降低了遊客的旅遊熱情。加強了本身由於文化差異,消費觀念差異導致的對郵輪旅遊休閑方式的排斥。進一步增大了郵輪旅遊宣傳促銷的難度。
(三)加強郵輪企業與旅行社的合作目前郵輪旅遊產品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達成的。鑒於旅行社與遊客之間的緊密關系.而且現階段外資郵*司無法直接在中國設立自己的代理商,郵輪企業和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵*司要主動與旅行社合作,實現互利共贏的目標。其次,通過對旅行社人員進行培訓來加深其對郵輪旅遊的理解進而共同打造適銷對路的郵輪旅遊產品。再次,郵*司爭取政策的允許,取得獨資旅行社的經營權,以從事入境游、國內游和郵輪票務業務的經營。
(四)充分發揮郵輪行業協會的作用由於行業特殊性及歷史原因,中國郵輪業目前還沒有統一的歸口政府部門管理。郵輪行業協會作為政府與企業之間的橋梁和紐帶,應積極把郵*司的呼聲及時反饋給相關政府部門,並推動建立起有效的交流平台。
由於中國的郵輪旅遊發展研究尚處於起步階段,相關的配套服務及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現。如何為中國郵輪旅遊產業的發展創造更加便利的環境。成為目前郵輪業共同面對的新的課題。國內郵輪行業協會應充分發揮行業組織的凝聚力。加強同行業間的聯系協作,使其互相扶持、形成合力,謀求「共贏」,從而促進郵輪旅遊產業規模的不斷擴大和快速發展。
(五)培養和引進專業人才、實施人才儲備戰略郵輪旅遊業作為在我國出現的新興產業,起步較晚,專業人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業的發展離不開專業人才的培養,因此,需要健全相關高校和培訓機構的體制,引入郵輪培訓課程,培養大量優秀的郵輪服務人員,培訓具有先進理念的客票銷售代理等。作為我國高級人才培養基地的高校可以開設郵輪旅遊專業.培養亟需的高級郵輪旅遊人才。同時,郵輪企業也可以與高校、科研院所、政府聯合,以政府為主導,以高校和科研院所為基地,由企業提供資金支持。共同培養、培訓專業人才,以滿足行業對人才的需求。