泰安景區營銷策劃方案

A. 陳放個人簡介，陳放策劃的項目，陳放策劃案例，陳放策劃專長

陳放，浙江紹興人，首屆中國十大策劃風雲人物，被業內譽為創意九段。現任聯合國CCC／UN特聘專家、中國旅遊策劃研究中心主任、中國創意節秘書長、中國探月工程市場開發辦副主任、中國廣告俱樂部名譽主席、北京創意村營銷策劃公司董事長、國際品牌標准工程組織IBS國區秘書長、北京2008年奧運會申奧團專家成員.清華北大多個知名院校客座教授.並兼任二十幾個省市、幾十家集團公司及各類協會總策劃、戰略顧問等。科研成果曾兩次獲中國軍事科學院一等獎，中國社科院及中共中央黨校一等獎。連續8年獲「中國十大策劃人獎」、中國十大坐標人物」等二十多項大獎：十幾項營銷策劃成果創世界之最並獲吉尼斯紀錄。

曾參與河南、山東、新疆、哈爾濱：石家莊、武漢、北川等多個省市項目策劃，以及泰山、普陀山、三清山、廬山，魔鬼城、黃帝故里、珍寶島、喀納斯湖、冰雪節、沙雕節等著名旅遊景區項目策劃，並參與三峽工程，「神舟五號」品牌運作，「探月工程嫦娥1號」市場開發、上海磁懸浮列車、中央軍委戰略一號專家系統等多個國家重大項目研究。

B. 市場方案

為了確保事情或工作能無誤進行，往往需要預先制定好方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼你有了解過方案嗎？以下是我整理的市場方案5篇，歡迎閱讀與收藏。

市場方案 篇1

尊敬的XX：

您好！

非常感謝能夠擁有與您交流的機會，由於目前本人尚不熟悉公司的具體情況，所以在此所述的操作思路偏頗之處，望予修正。如果本人有幸成為公司一員，將在區域內著手以下幾方面工作：

一、行業現狀

國內嬰幼兒用品市場的潛力巨大，據有關人口資料顯示20xx年，中國人口總量為13.5億，其中我們的目標消費人群中僅0~3歲的嬰幼兒約佔4.98%,約6900多萬人，加上4~7歲的年齡段幼兒，潛在消費人口總量超過1億，市場潛力驚人。九十年代中後期，國內嬰幼兒用品市場進入高速發展期，平均每年遞增17%以上，遠遠高於同期社會商品的零售增幅，在未來15年內，國內嬰幼兒用品市場有較穩定數量的目標消費群。據權威機構的市場調研資料顯示，如果將中國的城市按發達程度、消費水平由高到低劃分出A、B、C三類城市的話，C類城市每個家庭每個月用來購買孩子的食品、保健品、智力開發及玩具等的費用平均為420元，B類城市為590元，A類城市則高達740元。從市場資料提供的數據得知：我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農村城鎮地區嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規模。隨著人們生活水平和受教育程度的日益提高，人們的思維方式和生活觀念都在發生著改變。人們越來越關注對孩子的身體的營養和健康問題。

二、競爭狀況分析

已有部分競爭者進入該市場，不過競爭對手狀況參差不齊，還未出現領導企業。對於該產品來說，在人們還未形成消費觀念的產品初創期，出現競爭對手絕對是個利好消息——如果只有你一個人在賣，多少人會相信？如果是一群人在賣這種產品給消費者的感覺就不一樣了。

在河南、陝西、山東這幾個省和貴公司產品類似的有「金奇仕」「安奈兒」「傲滋」「御嬰」等這幾個品牌，價位涵蓋了高、中、低檔，相互之間的競爭也十分激烈。相比以上幾個品牌，我認為貴公司的產品具備了競爭的優勢，主要原因有以下幾點：

1、產品：產品原材料採用了挪威鱈魚（其它品牌多採用鯊魚）、100%紐西蘭進口優質乳鈣（其他品牌多採用碳酸鈣、貝類骨頭鈣）、純天然的中葯金銀花、桑葉等。質量也通過了國外和國內的質量檢測標准。符合了當前消費者追求綠色、天然、安全的購物心理。

2、包裝：貴公司採用的是鐵罐包裝，檔次高。顏色鮮艷亮麗，在貨架上吸引顧客眼球。（以上品牌多採用紙盒包裝）

3、價位：大部分產品價位符合目前消費者的可接受范圍（產品零售價在百元以下、在部分區域通過客戶了解到相關信息）。

四、營銷目標

1、一年內做強河南、山東市場，其次布點陝西市場。

2、河南、山東、陝西代理商達到39家以上，第一年銷售網點達到200家以上，第二年銷售網點達到400家以上。

五、營銷隊伍

1、陝西區域經理2人（西安、寶雞、漢中、安康1人+商洛、渭南、銅川、延安、榆林1人）

2、河南區域經理3人（焦作、新鄉、鶴壁、安陽、濮陽1人+鄭州、洛陽、三門峽、開封、商丘1人+許昌、平頂山、漯河、周口、駐馬店、信陽、南陽1人）

3、山東區域經理3人（濟南、聊城、淄博、東營、德州、濱州1人+泰安、萊蕪、菏澤、濟寧、棗庄、臨沂、日照1人+青島、濰坊、煙台、威海1人）

六、渠道建設及推廣

渠道建設也是市場開拓成功與否最關鍵的一步，在公司發展階段應先從區域重點市場開始操作，切忌鋪天蓋地把產品鋪向市場，一旦出現某種問題，想收就來不及了。先從區域市場開始運作，可以以點帶面，以強帶弱。做品牌和銷量不能急，特別是目前的行業情況，要循序漸進，穩打穩扎。

1、產品規劃

在市場操作中，選擇合適的產品，並對其進行不同的市場細分和定位，才能為區域空白市場開拓後的良性運作打下基礎。產品是影響空白區域市場能否成功的關鍵。

A、根據消費者喜好確定產品類別。我國地大物博，不同地域都有不同的消費習慣。因此圍繞市場所表現出來的不同產品的需求，把合適的產品放到合適的市場銷售給合適的消費者。是產品進入空白區域市場後能否快速讓消費者及市場接受的前提和保障。

B、根據消費能力確定產品檔次。不同的地域經濟水平不同，市場的消費能力、消費者的消費偏好都可能有所不同。因此一定要根據市場的消費能力和可接受的價格確定新市場主推產品的檔次。

C、根據市場策略進行品牌、產品組合。在產品組合時，要注意產品結構的合理性，要注意產品在各個階段的不同使命，分清主次，從而才能應對市場競爭變化的各種情況。

2.市場布局

A、市場不能盲目開發（象打仗一樣不能沒有重點的全面作戰）應該將市場劃分為：重點市場、潛力市場、關注市場（以市場經濟為主要依據）。

B、將陝西劃分為兩大區域（西安、寶雞、漢中、安康+商洛、渭南、銅川、延安、榆林），其中以西安、寶雞、漢中、渭南、銅川為重點開發區域。

C、將河南劃分為三大區域（鄭州、洛陽、三門峽、開封、商丘+許昌、平頂山、漯河、周口、駐馬店、信陽、南陽+焦作、新鄉、鶴壁、安陽、濮陽），其中以鄭州、洛陽、開封、許昌、平頂山、信陽、南陽、焦作、新鄉、濮陽為重點開發區域。

D、將山東劃分為三大區域（濟南、聊城、淄博、東營、德州、濱州+青島、濰坊、煙台、威海+泰安、萊蕪、菏澤、濟寧、棗庄、臨沂、日照）其中以濟南、東營、青島、濰坊、煙台、泰安、菏澤、濟寧、臨沂、日照為重點開發區域。

3、渠道規劃

A、主攻母嬰渠道：據目前我掌握的資料，以上區域母嬰店至少五百家以上，可以採取開拓區域母嬰渠道代理商、區域母嬰渠道經銷商。（銷售+推廣雙模式）

B、葯店渠道：開發重點地區的連鎖葯店、獨立的中、大型葯店。（銷售+推廣雙模式）

C、醫院渠道：針對地區大型綜合醫院、婦產醫院採取宣傳的策略，推廣品牌及產品，從源頭上讓消費者認識到我們的產品。從而帶動終端的銷售。（推廣）

D、特通渠道：例如：網購、團購、幼兒園等。（銷售>推廣）

4、渠道戰術規劃

A、資源聚焦原則。我們想快速的啟動市場，那麼在資源的使用和分配上就要體現聚焦的原則。從而避免「遍地開花式」的平均用力現象，通過集中人力、物力、財力等，優化資源使用，

B、策略適用原則。進入空白市場，利用我掌握的經銷商資源，採用中心城市帶動周邊縣市，終端門店銷售+門店、醫院推廣，齊頭並進。

C、穩步推進原則。根據原有的工作經驗，做好詳細的市場調查，部署好周密的戰略布局，首先選擇合適的市場驗證市場預測的准確性、戰略布局的合理性以及總結一套在整個空白區域市場行之有效的市場開發模式。

5、打造樣板市場，通過樣板市場實現三個目的

A、總結一套模式。通過樣板市場，總結可行的、有效的，能在整個空白區域迅速推廣復制的市場運作模式，起到以點帶面的作用。

B、培養一支隊伍，樣板市場好比銷售人員的練兵場和銷售實戰課堂，為開拓其它市場打造一群適合我們品牌和產品的銷售團隊。

C、樹立一個典範。發揮榜樣的力量，為整個空白區域樹立一個學習的典範，為經銷商、業務人員樹立市場前景無限美好的案例和信心。

6、業務人員的市場跟蹤、推廣、開拓、促銷活動開展等：

A、要求自己和區域經理長期的出差到各市場進行市場調查（當地的人文環境、消費習慣、品牌競爭狀況及有影響力的中、大型母嬰店，中、大型連鎖葯店、醫院等）、

B、掌握目標客戶、潛在客戶資料，開發最好的客戶（資金能力+倉儲能力+輻射能力+拓展能力+品牌忠誠度）。

C、在市場的促銷活動執行，品牌推廣等工作。

D、維護公司與客戶之間的客情關系，在不喪失公司利益的前提下，為客戶及時處理各種問題。

7、設立分公司、辦事處

針對重點市場可以考慮設立辦分公司、辦事處，但一定要有選擇性，一開始就到處開設分公司、辦事處類的分支機構，如果對分公司、辦事處的管理不到位，就會使得投資、庫存風險大大增加。而一旦分公司打不開市場局面，該市場就成了一局死棋，再來轉換其它經營模式就很困難了。

8、廣告宣傳

廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過報刊雜志媒體互聯網媒體與電視、廣播媒體、POP海報、宣傳單張等宣傳載體，把企業的形象向公眾展示，能直接地引起各地經銷商與消費者的注意達到拓展市場目的。在具體的運作中，針對各個區域市場不同，選擇的媒體也應有區別，特別是媒體的性價比。

9、品牌、產品形象建設

統一的、生動的、高質量的產品形象，給能消費者帶來強烈的視覺沖擊力，以及產生深刻的記憶，提高品牌附加值。這方面要求各銷售門店嚴格把關。

10、展會參加

通過各種渠道了解所轄區域相關的展會、產品交流等信息，通過以上平台，更好的把我們的品牌和產品推薦給經銷商和顧客。

七、後期維護與市場督導

A、打江山難守江山更難這方面要求公司在市場維護方面一定要下大力氣，

客戶加盟了只是第一步，更大銷售與良好的銷售網路是公司成長的客觀環境。做好開拓期的維護與穩定轉型期的維護，開拓期可以損失部分關注市場客戶的利益為我公司增加收益，但切不可以將重點市場的市場作亂，對重點市場客戶要有選擇性，而且要求代理商一定要嚴格執行公司的政策，對終端一定要嚴格要求特別是地級以上城市自己品牌形象上要嚴格把關，包括：陳列位置、陳列面積、POP的布置、產品生動化的陳列、店面促銷員培訓及自己品牌產品在店內所佔比列等。

B、嚴密監督各個市場銷售人員有沒有嚴格按照公司既定的方針，操作模式進行落實。如果沒有按照公司的既定的方針進行運作，即使業績不錯，也要嚴懲不貸。同時對市場出現的個性問題，要具體問題具體對待，及時處理，根據所發現的問題調整戰略規劃，改進操作模式。

八、總結

以上是我一些個人市場開拓觀點，如果把我們的產品做強做大，我們一步一步，穩扎穩打。當然，好的計劃只是市場拓展的第一步，重要的還是計劃的執行力，市場拓展的效率80%來自執行力。市場拓展不是孤立存在的，它依賴於企業的管理水平、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產品質量、設計水平等企業成功的諸多因素。因此，加強內部的管理，兩手都抓，兩手都硬，才能使自己品牌騰飛。

市場方案 篇2

分公司各部門、各中心：根據市公司《關於開展「貼近市場、貼心用戶」勞動競賽的通知》（渝移工發〔20xx〕18號）文件精神，為了進一步落實公司以「市場和客戶為中心開展網路維護工作」的要求，有效地支撐市場和客戶服務，結合梁平分公司實際情況，制訂「貼近市場、貼心用戶」勞動競賽的實施方案。具體如下：

一、分公司競賽領導小組

組長：***副組長：***成員：******

（一）宣傳組：職責：負責本次活動的宣傳方案並組織實施。

組長：***組員：分公司營銷策劃中心

（二）後勤組職責：負責本次競賽活動的後勤支撐和相關的組織協調工作。

組長：***組員：分公司綜合部

二、具體活動實施方案

對涉及分公司的競賽內容，建維部與市場和客服部門進行充分協商，廣泛交流，認真聽取市場方面的需求和建議，對他們需要急需解決的問題，重點派人解決，責任落實到人。對現有技術不能解決的問題，做好對網路投訴的解釋工作。

（一）秋收掘金

1、感動新生，加油精品網路實施細則：針對**大中專院校較少的現實情況，分公司運維部主要把精力放在話務量較多的梁中、紅中等縣內知名高中，同時會同市場部在縣內各中小學校重點推行「園丁卡」,提高在校園市場的現有佔有率。對在開學期間和「教師節」期間產生的局部時段話務沖擊，及時進行監控擴容，保證校園網路質量和話務吸納。

2、激情節日，暢通網路實施細則：

（1）與市場部聯系，及時了解節日期間話務高峰區，對本縣國慶、中秋、聖誕和元旦等重大節假日以及重要大型活動進行話務預測和分析，提前作好相應基站的擴容工作。

(2)在「第二屆雙桂旅遊文化節」活動期間，對「雙桂堂」、「小峨嵋」、「明月湖」、「百里竹海」等重要旅遊景點提前做好擴容和線網設備的優化工作，保證話務的最大吸收。

(3)在保證網路安全的基礎上，利用負荷分擔、載波池和半速率等技術手段，盡可能地吸收國慶、中秋、聖誕和元旦等重大節假日的話務高峰，減少擁塞，提升收益。特別是對分公司市場部大眾街營業廳開業慶典活動、客戶聯歡活動、VIP客戶金秋釣魚活動做好網路支撐工作。

3、傾網之戀，甘為孺子牛實施細則：

（1）通過擴容和SDCCH的處理解決高擁塞小區，疏導和吸納局部突發高話務。

（2）開展基礎維護競賽活動，促近運維人員的主動維護意識，提升網路的健康狀態，減少故障及帶來的損失。

（二）網路宣傳

1、形象宣傳宣傳組負責在營業廳顯著位置布放以「精品網路、精英團隊、精確管理」為主題的形象宣傳資料，以中國移動「世界第一大移動網」、「世界企業500強」等基礎材料烘托我們在質量、團隊和管理方面的領先優勢。

2、媒體投放在香港公司客戶滿意度調查前的一個月，在梁平當地報紙、電台及人流量大的名豪廣場大屏幕電視上投放以「精品網路、精英團隊、精確管理」為主題的系列軟行文章進行網路宣傳。突出宣傳移動通信在網路建設、網路能力、網路質量等方面的優勢，特別重點宣傳梁平分公司現階段的基站網路建設情況，凸顯梁平移動在網路建設方面的成績。本次活動在員工中間進行了廣泛宣傳動員，確保了員工的知曉度，提高各部門員工的參與度。

市場方案 篇3

一、參與者： 車主銀行中層管理者企事業員工參與意向客戶

主題：通過11月23日感恩節為噱頭感恩車主，回饋社會，凸顯企業文化，帶動銷售。

形式：大型蟹宴+試車+徵文+現場抽獎+煙火盛宴

活動目的：

品牌信息的有效傳遞和客戶面的擴展。

通過到訪參加活動的客群良好的感受使項目在其朋友圈內口碑傳播。

通過歡樂、溫馨的活動氣氛，襯托與項目的氣質內涵。

回饋前期積累的客戶群對項目的關注。

活動安排：以豪車展、試駕、車主互動、蟹宴為主線，以達到向客戶傳達感恩、回報社會、有良心企業的效果。

活動格調：定位高端、典雅，以高端品牌形象出現在受眾面前。

活動氛圍：整個活動從視覺形象到演藝表演，圍繞感恩主題，並將中國的「禮、孝、敬、愛」文化融入其中。

二、具體活動安排：

1、徵文活動（圍繞關於以前的住宅到現在的住宅，「房子的故事」引發一些值得感恩、感謝的人和事）

2、試車活動

3、可以請「xx」大賽的冠軍、亞軍、季軍來走t台表演（決賽在11月23號）

4、搞個蟹宴或自助餐

5、卡通人物派發項目資料

6、抽獎活動購房優惠購車優惠

7、所有車型：現場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質保期至年或公里；現場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮（價值200000）；

8、新老好友齊驚喜：活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車，可獲贈價值1000元精品；

9、現場訂車用戶：送vip金卡會員。（可選擇附件里的任何一款）

市場方案 篇4

為進一步規范農貿市場管理、改善城市環境、提高市民生活質量，達到全國文明城市標准，經研究決定，升級改造現有的春江區農貿市場（共25個農貿市場），方案如下：

一、指導思想 春江區農貿市場升級改造已納入「百項工程興韶關」活動項目表中。春江區將通過農貿市場的改造，促進農貿市場管理規范、衛生制度的落實，初步解決農貿市場硬體設施不到位、佔道經營、商品劃行、攤位擺放、從業人員自身衛生、食品攤位衛生、除四害、衛生保潔、消防通道等重點、難點問題。此次改造，要把市場環境衛生改善與規范化管理相結合，把做好市場日常管理與創文達標相結合，把近期硬體設施改善與遠期發展目標相結合，更好地凈化、美化市場環境，提升城市文明程度，為創建「全國文明城市」打下良好基礎。

二、工作目標

目前我區的農貿市場25個（包括4個專業批發市場），大部分為社會辦市場，普遍存在攤位設計不合理，地板潮濕骯臟，基礎設施簡陋及臟、亂、差等問題。遠遠滿足不了居民的生活需要，此次改造就是要使農貿市場基本達到硬體設施完善、軟體管理規范、衛生制度落實、場容衛生整潔、四害密度達標、無溢攤和違章佔道經營、日常管理達到規范化農貿市場的檢查標准，升級改造後的我區農貿市場一定要達到全國文明城市對農貿市場的標准要求。升級改造具體內容如下：

⒈主體建築改造與裝修；

⒉經營區域布局調整；

⒊供水、供電、照明設施達標配置；

⒋排污系統改造、垃圾處理設施配置；

⒌攤位改造與裝修；

⒍檢驗檢測設施配套；

⒎便民服務設施設置；

⒏完善管理規范和制度；

⒐配備職能管理人員。

三、工作步驟

（一）准備階段（7月10日至7月20日） 深入開展動員、摸底工作，認真做好新農貿市場的規劃、設計、預算等工作，確定好農貿市場改造項目和目標，明確各成員單位的分工和責任，制定整治工作方案。

（二）整治階段（7月21日至7月30日） 做好現有農貿市場攤位的分類搬遷工作，盡量不影響居民的'日常生活。

（三）市場硬體改造階段（8月1日至8月31日） 對照規范化市場的標准，改造市場的硬體設施，重點解決安全、上下水、宰殺間、魚池、垃圾收運設施、污水處理等項目。

（四）攤位全面進入運營階段（9月1日至9月10日）

市場攤位全部進入改造後的新農貿市場經營，撤銷臨時菜市場，為居民提供一個衛生、舒適、便捷的購物環境。

四、職責分工

（一）區城管局：負責農貿市場的升級改造和協調工作。

（二）區經貿局：做好農貿市場改造的規劃、預算工作，負責與上級部門的溝通協調工作。

（三）區安全監督管理局：做好安全監督管理工作。

（四）區財政局：做好資金保障工作。

（五）區城管執法分局：做好對佔道經營攤點的管理工作。

（六）區工商局：做好農貿市場的證照登記發放工作。

（七）區公安分局：做好安全保衛工作。

（八）區消防大隊：做好消防工作。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導。春江區農貿市場的改造事關廣大人民的生產生活便利、乃至整個春江區的形象，對韶關市能否創建全國文明城市至關重要，因此各部門領導要提高認識，落實相關措施，確保升級改造工作的順利進行。

（二）加強配合，強化措施。各有關部門要切實履行職責，加強協作配合，互通情報信息，努力做好市場的改造和攤位的搬遷，盡量做到不影響人民群眾的日常生活。

（三）狠抓落實，確保實效。建立健全市場長效管理機制，優化居民購物環境，使農貿市場升級改造整治步入規范化和制度化的軌道。

（四）資金支持，獎罰分明。農貿市場升級改造鼓勵多種投資主體參與，通過合作、參股、貸款等多種形式籌集建設資金。凡動工改造建設的農貿市場，由區財政獎勵5萬元作為啟動資金；進行標准化改造驗收合格的，區財政再獎勵5萬元。為鼓勵各責任單位加大監督改造建設的工作力度，每個農貿市場驗收合格的，獎勵責任單位1萬元；對逾期不動工改造建設的，由區經信局報區政府發文通報批評，責令限期整改，對拒不動工改造造成農貿市場衛生狀況差的，由區工商局處1萬元以上5萬元以下罰款，直到吊銷工商營業執照；對不按期完成改造建設農貿市場的，由區經信局發出整改通知書督促整改，在3個月內仍不整改的追繳啟動資金5萬元，並處罰一定的罰款。

市場方案 篇5

摘要：

飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓，於xxxx年10月份正式營業，並對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。

調查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經濟效益。

調查時間：

xxxx年11月9—xxxx年11月17

調查的方法和結果：

本次調查主要採用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自製而成，採用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。

問卷方面共發放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。並對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

大學生群體對於食堂就餐，飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題，由於學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務，跟校食堂競爭很大。

這種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步

提高工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。

現將部分有代表性的調查結果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。

2、米線店環境衛生

米線店衛生滿意程度的反映是： 就餐環境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些

4、飯菜質量

學生對飯菜質量的評價是：關於米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

5、服務態度

20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。

存在問題分析：

1. 很多同學對於飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

2. 我們的學生對於餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和麵食的比較多，米線很難長時間做為主食。

4. 菜餚種類還是有些少，據了解，食堂的米飯麵食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不願意等。

可行性建議：

增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。

增加一下產品種類，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。

C. 請問杭州宋城是誰設計的

宋城景區的旅遊規劃和景觀設計是自己做的，若要找旅遊規劃公司應該是杭州五千年旅遊策劃公司了，該公司是由原宋城集團的幾個主要的策劃師、設計師創建的，宋城集團下屬的多個景區都是他們做的。五千年主要案例:

●項目策劃、規劃設計類
杭州宋城景區整體景觀設計
山東泰安旅遊經濟區泰山樂園策劃
福建武夷山九曲花街主題休閑區策劃
西安大唐芙蓉園前期項目定位策劃
寧波中國漁村前期項策劃
蕭山雲石生態旅遊區總體策劃
桂林宋文化主題公園項目策劃
浙江麗水民俗樂園規劃設計
浙江臨安天潭生態公園前期策劃設計
杭州富春溫泉世界全案策劃
麗水龍泉山旅遊區規劃設計
雲南昆明愛之船溫泉度假村景觀設計
廣州城市花園俱樂部景觀裝飾設計
江西赭亭山養生度假區規劃設計
山東臨沂孟良固軍事主題公園策劃
龍泉大窯遺址公園總體策劃
麗水大港頭藝術寫生基地策劃
海寧白塔山旅遊島總體策劃
台州括蒼山九台溝景區項目策劃
杭州樂園一期規劃設計
杭州大航海時代旅遊度假區項目策劃
龍泉昴山旅遊度假區總體規劃
安徽宿州旅遊度假區總體規劃
安吉中國戶外運動大本營總體規劃
江西橫峰岑山國家森林公園旅遊項目策劃
麗水好溪旅遊房產項目規劃設計
濟南朱家裕景區規劃設計
闖關東文化展館整體設計

●旅遊管理、市場營銷類
杭州宋城景區演藝策劃
南京明文化村演藝策劃
未來世界AAAA級景區籌建工作
杭州宋城AAAA級景區籌建工作
首屆吳山廟會策劃
首屆杭州樂園尋寶、未來世界300萬漂流寶瓶活動全案策劃
2002仙都旅遊文化節整體活動策劃及推廣
2003西湖博覽會中國美食節、長三角發展論壇、國際女裝展、西湖博覽會狂歡節巡遊活動策劃
2005"天堂人間"大型山頂露天DISCO狂歡節
2007-2009浙江省旅遊協會"車游天下"系列活動策劃（武夷山、嵊州、三門、景寧、安吉）
杭州野生動物世界"魔獸世界探險節"活動全案策劃
首屆宋城火把節策劃及推廣
首屆未來世界恐龍復活節全案策劃
首屆未來世界鬥牛狂歡節全案策劃
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D. 泰山景區管理委員會的下屬單位

——泰山管理行政
工作職責：
根據《中共泰安市委泰安市人民政府關於設立泰安市泰山管理行政執法局的通知》（泰委[2004]119號）的規定：根據《山東省人民政府關於在泰山風景名勝區開展相對集中行政處罰權工作的批復》（魯政字【2004】142號文件），為加強對泰山風景名勝資源的保護和集中統一管理，有效解決泰山管理中長期存在的諸多問題，市委、市政府研究確定，設立泰安市泰山管理行政執法局，與泰安市泰山風景名勝區管理委員會合署辦公。主要職責：依法行使景區內的風景名勝管理、文物管理、林業園林管理、旅遊管理等方面的法律、法規、規章規定的全部行政處罰權和相應的行政強制措施權，行使景區內規劃建設管理、地質礦產和水資源管理、安全生產管理、衛生管理、環境保護管理、物價管理、交通管理、道路交通安全管理、工商行政管理等方面法律、法規、規章規定的部分行政處罰權和相應的行政強制措施權。
內設（下設）單位：
綜合科、執法監督科、機動執法大隊、管理區執法大隊、泰山景區投訴處理中心、票證稽查隊
旅遊處
工作職責：
貫徹執行有關旅遊業等方面的方針政策和法律法規，研究擬定景區旅遊管理、宣傳促銷的相關政策並組織實施；負責景區營銷工作的研究策劃並組織實施，具體承辦景區旅遊節慶活動的策劃和組織；按照委託和授權，負責景區旅遊行業管理的行政許可工作；負責景區與國內外各大旅行社等旅遊組織的合作與交流；負責景區內導游旅行社、旅遊企業管理和質量監督工作；具體負責景區內旅遊現場服務的管理，指導投訴處理中心、遊人服務中心的工作，具體承辦遊客量和遊客問卷的調查、統計、分析工作；負責景區內旅遊產業鏈的規劃、實施工作；負責景區內旅遊安全管理工作；承辦領導交辦的其他工作。
內設（下設）單位：綜合接待科、市場營銷科、質檢所
泰山門票管理處
工作職責：
（1）負責泰山景區的票務管理工作，包括各類門票的領取、保管、發放、銷售、檢驗、稽查、票務統計分析、票款收繳清對等；（2）負責泰山游覽證的辦理工作；（3）負責泰山景區道路交通、旅遊客運管理工作，包括路政管理、交通執法、交通安全管理、車輛調度、遊客運輸等工作；（4）負責泰山景區車輛封閉運行管理工作，包括各類進山車輛的控制、站點管理、接待服務等工作；（5）負責遊客進出景區管理和現場服務工作；（6）負責天外村、桃花峪遊人中心管理和轄區園林綠化、衛生保潔、設施管護、秩序管理工作。（7）負責遊客人身意外傷害保險票的銷售和理賠事宜的協調辦理工作。（8）負責泰山景區黨工委、管委會交辦的其他工作。
內設（下設）單位：辦公室、財務科、票證管理科、接待服務中心、天外村路交通票務管理站、紅門票務管理站、桃花峪交通票務管理站、天燭峰票務管理站、天外村廣場行政管理執法大隊
博物館
工作職責：
泰安市博物館是一套機構兩塊牌子：一塊牌子是博物館，另一塊是泰山景區岱廟管理所。博物館主要行使的是地市級博物館的三大職能：收藏、宣傳和研究。岱廟管理所的主要職能是保護資源、管理景點、發展旅遊業。
信息中心
工作職責：
泰山信息中心是泰山管委會圍繞「資源保護數字化、經營管理智能化、產業整合網路化」的目標，為提高雙遺產保護、景區管理和發展旅遊，實現真正的『網上景區』、『智能景區』和『安全景區』的系統而組建的單位。主要職能如下：
1、貫徹執行國家和省、市有關信息化工作的各項方針政策。
2、研究制定景區信息服務業的長遠戰略、總體規劃和發展目標。
3、指導景區信息服務業健康發展；
4、收集、處理、分析有關景區管理信息，為市、管工委宏觀管理和科學決策服務。
5、承擔風景區辦公自動化信息系統工程的組織建設任務，為委機關各局、管理區業務管理活動提供計算機網路等現代信息技術環境和服務。
6、管理維護計算機區域網和泰山網站，推進電子政務發展。承擔計算機網路安全監察工作。
7、負責擬定景區信息標准和數據交換標准以及信息管理辦法；參與景區信息資源的開發和利用。
8、聯繫上級有關信息部門，參與信息技術的推廣、應用和培訓；承擔委交辦的其他工作。 工作職責：
1、宣傳貫徹執行各級有關信訪和群眾工作的方針政策和法律法規。
2、負責受理群眾的來信、來電，接待群眾來訪，及時准確地向景區黨工委、管委會領導反映來信來訪中提出 的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，開展調查研究，為領導提供科學、民主的決策服務。
3、承辦本單位以上各級黨委、政府及其領導轉辦、批辦的信訪事項，督促檢查領導的批示件落實情況；向景區各部門、大津口鄉交辦、轉辦有關信訪事項，並督促檢查交辦信訪事項的處理和落實情況。
4、協調處理跨部門的重要信訪問題；應急協調處理群眾進京赴省到市上訪和異常、突發信訪事件；督促檢查重要信訪案件的調查處理。
5、檢查、指導、協調景區各部門、大津口鄉的信訪工作；參與研究、起草本單位有關信訪工作的規範文件 負責組織實施全委信訪工作的目標考核；總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
6、組織實施信訪下基層活動。定期組織委各級領導、相關人員，深入基層開展群眾工作，了解社情民意，化解矛盾，變上訪為下訪。
7、負責落實領導幹部信訪接待、值班制度。
8、負責協調景區各部門和大津口鄉做好涉及群眾權益保障的相關工作。
9、依法受理信訪人申請復查的信訪案件。
10、加強全委信訪和群眾工作隊伍建設。
11、完成景區黨工委、管委會交辦的其他任務。 ——疾病
工作職責：
研究擬定重大疾病預防控制和重點公共衛生服務工作計劃、突發衛生事件應急預案並組織實施；負責景區內預防性生物製品管理工作；負責飲食服務行業人員健康查體、辦證工作；負責景區內食品衛生工作；組織指導預防接種、傳染病防治、慢性非傳染性疾病防治工作，開展疾病暴發調查處理及突發公共衛生事件危險因素控制工作；開展疾病監測及食品衛生、職業衛生、放射衛生等領域的健康危害因素監測，承擔與疾病預防控制和公共衛生工作相關的科學研究。
山東省泰安市泰山景區大津口鄉黨政工作機構
黨政辦公室：負責黨委、政府日常行政事務管理工作：抓好組織、宣傳、紀檢等黨務工作；做好老齡、老乾工作；負責機關、共青團、婦聯、武裝部、工會等工作；抓好人民來信、來訪工作；對其他辦公室的工作進行檢查、督促和協調。
社會事務辦公室（掛計劃生育辦公室牌子）：負責民政、教育、科技、衛生、文化、計劃生育等行政管理工作；負責雙擁、扶貧、優撫安置、優待優補、社會救濟、最低生活保障等工作；抓好村級政權建設、建立健全村級組織；搞好全鄉計劃生育工作；負責中小學、農民文化技術教育、醫院和農村醫療組織的管理；組織開展好群眾性愛國衛生、科技應用、文化娛樂活動。
村鎮建設管理辦公室（掛社會治安綜合治理辦公室牌子）：負責全鄉村鎮規劃建設、環境保護、土地管理工作貫徹土地、環保和愛國衛生的法律、法規，做好土地利用和環境保護工作，搞好環境衛生。組織協調全鄉的社會治安綜合治理工作，維護社會穩定。負責全鄉的普法工作，做好人民調解和法律服務工作。
經濟發展辦公室：負責農業、農村發展規劃和計劃並組織實施;協調農業、水利、畜牧、農機、經管等項工作，搞好農業新技術的推廣、應用、開發工作；抓好農村產業結構調整，指導發展第三產業；搞好農田水利基本建設規劃；指導鄉直、村辦企業的個體私營企業、外經外貿和第三產業的發展等項工作；負責各項經濟統計工作
事業工作機構
農業綜合服務中心：負責農業、林業、水利、畜牧、農機等技術的實驗、示範、推廣、指導、培訓和服務；培育農業龍頭產業、提高農產品的轉化率和附加值；開展農民技術培訓，為農民提供產前、產中、產後和信息咨詢服務；搞好農業經濟統計、管理、農村財務審計、監督工作。指導監督農業項目建設招投標、監理、質量和安全工作。
財政管理中心：負責鄉財政收支預算、預算外資金管理、農業稅收征管、支農資金的發放和回收工作；做好村級財務監督管理工作；負責全鄉財務支出管理、國有資產管理及鄉直撥款事業單位內部審計監督檢查工作；組織實施農村稅費改革制度。
計劃生育服務中心：負責開展人口與計劃生育基礎知識教育，宣傳計劃生育政策、法規和避孕、節育、優生優育與科學知識；開展計劃生育情況監測和節育技術服務；負責計生葯具的管理和發放；培訓村級計劃生育業務人員；提供生殖健康和優生優育等咨詢；建立健全計生服務台帳。
文化廣電服務中心：負責群眾文化工作，組織輔導業余文化活動，培養業余文藝人才，挖掘整理文化民間藝術；抓好文化市場管理建設工作；搞好廣播電視網路建設、管理及通訊報道。擬定全鄉旅遊發展規劃並組織實施組織開展旅遊業的對外宣傳，進行旅遊產品的開發、促銷等活動，承辦各級旅遊組織間的合作與交流工作。
教育工作指導中心：負責實施全鄉九年制義務教育工作；組織開展中小學、幼兒園教學研究和師資培訓；負責年度招生計劃和教學管理工作；指導中小學開展素質教育，監督檢查各項教學任務的完成。
土地資源管理中心：負責全鄉土地、礦產資源利用、環境保護等規劃的組織實施；做好土地、礦產資源管理和利用中的資源調查、勘察、咨詢工作；組織基本農田保護、指導未利用土地開發工作，依法保護和礦產資源，組織協調處理權屬糾紛。
泰山森林公安分局
工作職責：
負責維護泰山林區社會治安秩序，保護轄區內的森林資源，打擊破壞森林資源的違法犯罪活動及泰山森林防 火監督檢查是森林公安分局的主要任務。具體職責是：
1、貫徹執行國家、省、市有關森林資源保護、管理的法律、法規和方針、政策；
2、根據《公安機關辦理刑事案件程序規定》第20條第二款的規定，負責對發生在轄區內的盜伐、濫伐林木 危害野生陸生動物和珍稀動物等刑事案件的偵查；
3、根據《森林法》第20條的規定，負責維護轄區社會治安秩序、保護轄區內的森林資源。代行本法第39條42條、43條、44條和《治安處罰法》第91條規定的行政處罰權和治安管理處罰權；
4、根據《山東省森林資源管理條例》第29條的規定，負責轄區內的森林防火管理和林業安全工作，對違反森林防火管理的行為依法行使行政處罰權；
5、實施本單位的質量環境管理目標與管理方案。按有關程序規定,組織實施本單位緊急情況的應急准備和響應。
6、承辦上級領導機關辦的其他工作。 工作職責：
泰山森林病蟲害防治檢疫站（以下簡稱森防站）、泰山景區科研所始建於1983年，是泰山景區下屬的全額事業單位，承擔著泰山森林有害生物的測報、防治、檢疫、科研及生態監測等職能。堅持「預防為主、科學防控 依法治理、促進健康」的森防方針，圍繞生態文明建設，抓好森林健康、重點林業有害生物防控和景區景觀資源保護工作，著力強化預測預報、生物防治、植物檢疫、科學研究等措施，健全測防、檢疫基礎設施和網路建設 提高預防災害、控制災害水平，實現森林資源的永續利用，建設自然與文化、環境與人類和諧發展的優秀風景旅遊區。
泰安市公安局泰山景區分局
工作職責：
根據泰編[2004]12號，泰編[2008]21號文件，泰安市公安局泰山景區分局主要職責是：貫徹執行公安工作方針、政策和法律、法規、規章。行使縣級公安機關職權；掌握控制危害國內安全、影響社會穩定和社會治安的情況信息，研究制定預防、打擊對策和措施；負責組織開展公安偵查工作，偵查、處置管轄的各類刑事案件；負責依法查處危害社會治安秩序的行為；組織派出所依法做好治安管理、治安保衛工作，指導社區群眾性治安防範工作；完成上級交辦的其他工作任務。 ——景區
工作職責：
（一）貫徹執行有關工商行政管理的法律、法規、規章和方針、政策；研究起草工商行政管理的地方性法規規章草案和政策，並組織實施有關地方性法規、規章和政策。
（二）負責工商企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國（地區）企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊工作，依法核准名稱，確認市場經營主體資格，核發營業執照，並對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理；依法牽頭查處取締無照經營。
（三）承擔查處違法直銷和傳銷案件的職責，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
（四）負責市場經濟秩序監督管理和行政執法；加強對市場的監測、預警及信息引導；承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理網路商品交易及有關服務；根據國家工商總局授權，負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作（價格壟斷行為除外）；依法查處不正當競爭、商業賄賂以及走私販私等經濟違法行為。
（五）負責食品經營者從事食品流通經營活動的行政許可，承擔流通環節食品安全監督管理職責。
（六）組織開展有關服務領域消費維權；按分工查處假冒偽劣等違法行為；接受消費者咨詢、申訴、舉報，指導系統內各級消費維權機構和組織開展工作；建立並完善消費維權體系，保護經營者、消費者合法權益；組織查處侵犯消費者權益案件。
（七）依法監督管理各類消費品市場、生產資料市場，參與監督管理生產要素市場，開展市場信用分類監管
（八）依法查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監督管理商標的使用和印刷；監管和指導商標代理機構；負責馳名商標認定申請的受理、審查；負責上海市著名商標的認定和管理；負責特殊標志、官方標志的管理和保護。
（九）指導廣告業發展，擬定本市廣告業發展規劃和廣告行業專業標准；依法監督管理廣告發布與廣告經營活動，指導廣告審查機構和廣告監測機構開展廣告內容的審查監測工作。
（十）組織實施合同行政監管，會同行業管理部門、行業組織制定合同示範文本；監督管理消費類合同格式條款；開展合同爭議行政調解工作；查處利用合同進行違法活動的行為。
（十一）監督管理經紀人、經紀機構、經紀活動以及有關中介服務機構；依法對經紀人進行執業注冊和審驗
（十二）實施對動產抵押物的登記，監督管理拍賣行為。
（十三）依法對企業名稱，知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，商業秘密，商標等實施監督管理和綜合保護
（十四）指導工商領域有關社會團體的工作。
（十五）負責有關行政復議受理和行政訴訟應訴工作。
（十六）承辦市政府交辦的其他事項。 工作職責：
1、貫徹執行有關法律法規和相關政策，圍繞景區稅收工作進行調查研究，為領導決策提供建議和咨詢。
2、負責景區范圍內的稅收徵收管理。
3、承辦領導交辦的其他工作。

E. 泰安熱帶雨林生態園的園林設計是哪家公司做的

資深旅遊規劃設計專家，一樹山國際（中國）規劃設計院提供綜合專業服務的公司，自2004年進入中國以來，在城市規劃、建築設計、景觀設計等
方面設計完成百餘項大型工程項目，在設計理念和技術創新上引領市場方向，一樹山國際首先在業內倡導以景觀規劃為先的規劃理念.主張通過人性
的尺度，尋求有著人文內涵，人文價值的空間場所精神.從而也奠定了「一樹山」品牌.
服務內容涉及：旅遊及旅遊地產策劃、規劃、景區升級改造、營運管理、景區營銷、旅遊項目調研論證等。公司匯聚了來自國內大型旅遊景區和管
理咨詢企業的管理專家，利用在旅遊項目策劃規劃、景區營運管理方面的豐富經驗，幫助政府和企業挖掘項目價值，提煉核心內涵，明辨競爭力方
向，解決面臨或存在的問題，整合社會各類資源，聯系相關學術機構，將理論與實踐的精髓在旅遊景區中得以成功運用，實現效益最大化。
自服務之始，本著共同發展的宗旨，為政府和企業提供了全面的專業服務，憑借專業的管理隊伍、成熟的管理理念和周到的服務而廣獲贊譽。

國內設立分支機構：杭州 濟南 南京 上海 長沙 西安 重慶等。