① 酒店營銷活動方案
酒店營銷活動方案一、目標與策略
一、市場定價策略
一、酒店概述
② 酒店營銷活動方案
酒店營銷活動方案旨在提高客房入住率,特別針對旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位。目標市場包括政府接待、協議單位、會議市場、旅遊團隊、長住客與散客。首要任務是努力提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房入住率。
促銷活動安排在特定時間段:每年的11月、12月以及次年的1月。具體措施如下:
協議客戶單位房價優惠,4、5樓普通標准間、單人間價格調整為110元/間含雙早(原價100元/間不含早),其他房型保持協議價不變,並額外提供雙份早餐。
散客促銷採用會員制度,新會員首次入住享受90元單人舒適大床房,額外贈送3張20元現金卷,每張限用一次,應用於優惠價(148元)基礎上減20元。
會議房價促銷,凡以會議形式入住,不論規模大小,均享有協議價。預訂超過10間(含10間)可額外獲贈豪華標准雙人房1間(3樓,不含早)。
旅行社促銷,季度累計消費達到5萬(含5萬)可返還2%提成,累計達8萬(含8萬)可返還2.5%提成,保持原協議價不變。
營銷策略包括:
穩定主要旅行社合作,主動聯系外地旅行社,確保酒店作為本地區重點旅遊團隊的首選入住點。
推出「會員積分卡」與「酒店代金券」以增加顧客粘性。
全員銷售政策,員工推薦客戶入住酒店,按每間房3%給予提成獎勵;會員卡充值按3%給予提成。
公交廣告覆蓋郴州201、資興公交線路,乘客全程可見酒店廣告,廣告投放2個月,費用約90元/輛(原價115元/輛)。
製作活動宣傳冊,放置於各旅行社顯眼位置,並向路人發放,提高酒店知名度與吸引。
③ 酒店營銷方案
酒店營銷方案 (一)
為了提高酒店經濟效益,激發全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特製定此營銷方案。
一、辦卡提成:
1、前台及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。
二、酒店全體員工,根據個人渠道介紹而來的客戶,根據房價不同,比例不同給予記提。
1、門市價入住:25元×入住房間數×天數
2、9折入住: 20元×入住房間數×天數
3、8.5折入住:15元×入住房間數×天數
4、8折入住: 10元×入住房間數×天數
入住房價低於8折,不予計提。
所有銷售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前台當班員工、前廳經理同時簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。
領導介紹、門市散客、網路訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。
三、計程車提成
凡計程車司機持本酒店計程車提成卡送客人,入住成功後,發放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四、發放方法
前廳經理於每月初將營銷統計表、計程車提成獎勵統計表交於財務室,財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬,並簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發放。未到帳的,提成計入到賬當月發放。
此方案自20xx年02月06日起開始實施。
酒店營銷方案 (二)
四川鐵道大酒店擬定於9月試營業,她經過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的'市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
一、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總台接待、總台收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三、營銷收入界定
酒店客房、會議室、堂吧收入。
四、全員營銷實施細則
1、對外報價
對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。
2、統計管理
全員營銷的預訂單統一由營銷部下單並統計,每月末交財務部審核。如未經營銷部下單,直接到前台預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
C、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。
4、獎勵時間
每月月末經財務部審核確認後,統一發放。
5、獎勵辦法
A、如果是網路訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網路訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來店消費的,不能作為員工業績而獎勵給個人。
C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費。一經查實除收回獎勵外,給予營銷部經濟處罰500-1000元,當事者經濟處罰200-500元,並視情況給予行政紀律處分。
方案四:酒店全員營銷方案
為滿足消費市場需求,同時調動酒店員工的工作積極性,為酒店創造好的經營效果,綜合本地區行業情況,結合本酒店的實際,特製訂如下方案:
一、 營銷方案:
1、推銷辦理儲值卡的提成:
根據辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關於辦理VIP客戶儲值卡的相關事宜》。
2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記並簽訂協議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1.5%提成,如消費後有其他折扣或優惠的,均不能享受提成。
3、在消費過程中,酒店員工誰代預定誰負責,其他相關部門人員必須全力協助接待。
二、獎勵對象:
1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。
三、提成發放時間:消費產生並全部結賬後,可在當月工資兌現。
四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質量管理條例》執行懲罰。
酒店營銷方案 (三)
一、目的
調動員工全員營銷意識,提高服務質量;
二、操作方案
適應對象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧台收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;
4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為准;
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
④ 酒店營銷活動方案
活動時間:xx月xx日-xx月xx日
活動地點:xx大酒店
活動目標:旨在讓顧客全面了解錦江大酒店,消除對消費檔次的顧慮,豐富傳統節日慶祝氛圍,刺激親情消費,開發現有場地資源,調動清淡時段營業潛力,凝聚銷售合力,激勵全員積極性,實現捆綁式營業。
目標公眾:xx節期間的散客、家庭、親朋好友
活動定位:打造「融融xx情團圓家萬興」的主題,通過活動標新立異,營造節日熱烈溫馨的氣氛,樹立和推廣酒店形象品牌。
活動組合:美食城菜價10元,燕京純啤買一送一;貴賓廳菜金八折,消費300元以上送消費卷20元及ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒);推出幾款特價端午菜品,強調「地道」、「原汁原味」原則,滿足家庭用餐、親朋好友聚會需求。
活動效果:提升顧客認知,促進人氣,增強酒店形象品牌,加深顧客對錦江大酒店的回憶,實現酒店銷售目標。
經費預算及廣告策劃:橫幅廣告、簡訊覆蓋、宣傳車、計程車貼、員工拉練、宣傳資料製作等,總費用預計xx元。
廣告詞:新xx新娛樂新消費xx節全場驚喜多多,新xx新口味美食城翱畈思10元,啤酒買一送一。