① 中醫理療店生意不好怎麼辦
我跟你一樣,半年前經營了一家小面積的中醫理療店,這個店可以容納20多個人,我投資這樣一家中醫理療店金額不超過10萬元,經營了大概有兩年的時間,兩年的時間里生意還是不錯的,可是就在最近競爭者越來越多,店裡的生意變得很慘淡,一天也就兩三個客戶,可正當我無心經營下去的時候,一個偶然的機會我認識了王順傑老師,在聽過王順傑老師的「免費盈利模式」後,我對店裡的生意信心百倍,我報了王老師的弟子課,老師給了我一套方案,回去之後我就落地運用,一星期的時間店裡的生意非常火爆。王老師真的是一位很朴實的人,他講的營銷方案非常落地。
② 職高主要有什麼專業
職業高中(簡稱職高)是專門為學生提供職業技能培訓和理論知識教育的學校,旨在幫助學生掌握特定行業的技能,順利進入勞動力市場。職高的專業設置非常豐富,涵蓋了多個領域,以滿足不同學生的興趣和職業發展需求。以下是職高常見的幾大類專業及其具體方向:
### 1. **信息技術與計算機類**
- **計算機應用技術**:學習計算機基礎知識、編程語言、資料庫管理、網頁設計等,適合從事軟體開發、IT運維等工作。
- **網路工程與通信技術**:培養網路工程師、通信工程師,學習網路架構、通信系統、網路安全等。
- **軟體開發**:學習編程語言(如Java、Python)、軟體設計、移動應用開發等,適合從事軟體工程師、程序員等工作。
- **電子商務**:學習電商運營、網路營銷、物流管理等,適合從事電商平台運營、跨境電商等工作。
### 2. **機械製造與自動化類**
- **機電一體化**:結合機械、電子和計算機技術,培養能夠操作和維護自動化設備的技術人才。
- **數控技術**:學習數控機床的操作與編程,適合從事精密加工、模具製造等工作。
- **工業機器人技術**:學習工業機器人的編程、維護和調試,適合在智能工廠、自動化生產線工作。
- **機械製造與自動化**:學習機械制圖、機械設計、加工工藝等,適合從事機械製造、設備維修等工作。
### 3. **汽車類**
- **汽車維修與檢測**:學習汽車結構、故障診斷、發動機維修等,適合從事汽車維修技師、4S店售後等工作。
- **汽車服務工程**:學習汽車營銷、售後服務管理等,適合從事汽車銷售、客戶關系管理等工作。
- **新能源汽車技術**:學習電動汽車、混合動力汽車的原理和技術,適合從事新能源汽車的研發、維修等工作。
### 4. **建築工程類**
- **建築工程技術**:學習建築設計、施工管理、工程預算等,適合從事建築工程師、項目經理等工作。
- **室內設計與裝飾**:學習室內空間設計、材料選擇、施工工藝等,適合從事室內設計師、裝修顧問等工作。
- **建築智能化技術**:學習樓宇自動化系統、安防系統、暖通空調控制等,適合從事智能建築的安裝與維護工作。
### 5. **醫療保健類**
- **護理**:學習基礎護理、臨床護理、急救護理等,適合從事護士、護理師等工作。
- **葯學技術**:學習葯物化學、葯理學、葯劑學等,適合從事葯劑師、葯品研發等工作。
- **康復治療技術**:學習康復訓練、物理治療、作業治療等,適合從事康復治療師、理療師等工作。
- **醫學影像技術**:學習X光、CT、MRI等醫學影像設備的操作與分析,適合從事放射科技術員等工作。
### 6. **旅遊與酒店管理類**
- **旅遊服務與管理**:學習導游業務、旅遊地理、旅行社經營管理等,適合從事導游、旅遊策劃等工作。
- **酒店管理**:學習酒店運營管理、客戶服務、餐飲管理等,適合從事酒店前台、客房管理、餐飲經理等工作。
- **航空服務(空乘、安檢等)**:學習航空服務禮儀、客艙服務、航空安全檢查等,適合從事空中乘務員、機場地勤等工作。
### 7. **藝術設計類**
- **平面設計**:學習字體設計、廣告設計、包裝設計等,適合從事平面設計師、廣告策劃等工作。
- **服裝設計**:學習服裝結構設計、時尚潮流分析、服裝生產工藝等,適合從事服裝設計師、時尚買手等工作。
- **動漫設計**:學習動漫繪制、動畫製作、角色設計等,適合從事動漫設計師、動畫師等工作。
- **影視製作**:學習影視拍攝、視頻編輯、特效合成等,適合從事影視後期製作、導演助理等工作。
### 8. **財經商貿類**
- **會計**:學習基礎會計、財務會計、成本會計、稅務會計等,適合從事會計、審計等工作。
- **市場營銷**:學習市場營銷理論、市場調研、品牌推廣等,適合從事市場專員、銷售代表等工作。
- **電子商務**:學習電商運營、網路營銷、物流管理等,適合從事電商平台運營、跨境電商等工作。
- **物流管理**:學習物流規劃、倉儲管理、供應鏈管理等,適合從事物流專員、倉庫管理員等工作。
### 9. **農業與食品類**
- **種植與養殖**:學習農作物種植、家禽家畜養殖、農產品加工等,適合從事農業生產、農業技術推廣等工作。
- **食品加工與營養**:學習食品加工技術、食品安全管理、營養配餐等,適合從事食品加工廠、餐廳廚房管理工作。
### 10. **幼師與學前教育類**
- **幼兒教育**:學習學前心理學、幼兒教育學、幼兒語言與文學、幼兒園活動設計等,適合從事幼兒園教師、早教中心教師等工作。
- **幼兒保育**:學習幼兒衛生保健、幼兒心理輔導、幼兒安全管理等,適合從事幼兒園保育員、兒童護理等工作。
### 11. **其他專業**
- **烹飪與餐飲管理**:學習中式烹飪、西式烹飪、面點製作、餐飲管理等,適合從事廚師、餐廳管理工作。
- **文秘**:學習辦公自動化、文書寫作、檔案管理、商務禮儀等,適合從事辦公室文員、秘書等工作。
- **航空物流**:學習航空貨物運輸、物流規劃、倉儲管理等,適合從事航空物流公司、機場物流部門工作。
- **印刷技術**:學習印刷原理、印刷設備操作、印後加工等,適合從事印刷廠、出版公司工作。
### 選擇專業的建議:
- **興趣導向**:選擇自己感興趣的專業,這樣可以更好地投入學習,並在未來的工作中保持熱情。
- **就業前景**:了解不同專業的就業市場需求,選擇就業前景較好的專業。
- **個人能力**:根據自己的特長和優勢選擇適合的專業,例如動手能力強的學生可以選擇機械、汽修等專業,而擅長溝通的學生可以選擇旅遊、酒店管理等專業。
- **未來發展**:考慮專業的晉升空間和發展潛力,選擇有長期發展潛力的專業。
希望這些信息能幫助你更好地了解職高的專業設置,並為你的選擇提供參考!如果你有更具體的問題或需要進一步的幫助,歡迎繼續提問。
有關宣傳策劃方案範文匯總五篇
為了確保事情或工作科學有序進行,通常會被要求事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定才好呢?下面是我精心整理的宣傳策劃方案5篇,希望能夠幫助到大家。
活動背景:
七天的國慶節假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本,美容美發店國慶節活動策劃宣傳方案。 3、假如顧客想購買 88 元以上的產品可以靈活變通原產品原價基礎上給予優惠 37 元( 88 - 51 = 37 ),可以提供更多的高於 88 元的產品供顧客挑選,同樣產品上貼「 xx 元」的爆炸貼。
一、活動主題 :「 繽紛國慶節,五大驚喜大放送」
二、活動日期 : 9 月 26 日 - 10 月 8 日
三、活動目的:
1 、利用國慶節期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產生好感,提升品牌形象。
四、活動內容:
驚喜一:天天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優惠。
驚喜二:消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;
一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。
驚喜三:加「 51 元」=「 88 元」
活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美容 / 美發產品可以優惠 37 元,詳細參與活動產品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價 519 元,體驗價 258 元 (每人限體驗一次)
皇室 spa 松筋駐顏術 ( 188 元) +中醫經絡祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身體理療 ( 148-188 元) = 258 元
2、xx 燙 368 元 + xx 染 286 元 + xx 護理 168 元 +水木年華高效潤發 58 元 , 原價 880 元,活動優惠價 580 元
驚喜五:「新」的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護 88 元,活動期間嘗新體驗價 48 元
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;
2、具體 xx 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店後,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐,規劃方案《美容美發店國慶節活動策劃宣傳方案》。
註:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
2、51 元面值的現金券不能使用於洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現金券不能使用於洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現金券時,可以送三張面值 51 元的現金券代替 150 元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優惠吸引顧客,促進產品外賣銷售;
2、具體的產品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的產品放於收銀台顯眼位置,並在產品包裝上貼上「 xx 元」的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品;
例如: 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元,消費滿 80 元再加 81 元即可購買;
玫瑰純露原 168 元,消費滿 80 元再加 131 元即可購買;
家居陽光乳 178 元,消費滿 80 元再加 141 元即可購買;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;
3、已經上了美容項目的分店可以以美發+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設定以 2 - 3 個為相宜,套餐的設置以「夏天養護 / 夏天美」套餐為概念。
驚喜五解釋說明:
1、「 『 新 ' 的選擇,特惠放送」主要推廣本店近段推出的新項目,可以設置 1 - 3 個新項目;
2、以「 xxx (項目)多少元 體驗價多少元」的宣傳設置,具體項目及價格自行設定。
備註:
針對以上五大驚喜各店可根據本店經營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜 xx :清爽一夏,超值發型設計卡 100 元 /5 次
5 次發型設計 200 元,超值發型設計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點,吸引顧客在節後幾個月內回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;
3、發型設計卡 10 月前使用有效。
一、慶典策劃的指導思想
1.整體性與目的性相統一
整個慶典有一個完整的公關策劃方案,通過舉辦一系列的活動,體現「百年中環,百年綠色」這一活動主旨,擴大學校的社會影響力、擴大知名度和美譽度,進一步提升學校的社會形象。
2.新穎性與可行性相統一
活動內容要突出中國環境管理幹部學院在環保界「最高學府」的學院地位和與眾不同的辦學特色與文化底蘊,作出獨特的各種具體活動方案,並且要合理有效的進行每一個公關活動,活動內容切實可行,能達到預期的目的。
二、慶典活動目的
1. 此次紀念母校百年華誕的慶典活動,主旨是為了向社會各界宣傳中環院的發展歷史,科研成果,教學成就,擴大學校的社會影響力,塑造良好的社會形象,提升學校的知名度和美譽度
2. 通過此次慶典活動,營造出學校特有的豐富的文化氛圍和學術風采,加強學生對母校的認識和了解, 激發老師和學生的集體榮譽感和自豪感,提高學校向心力和凝聚力。
三、階段工作任務總述
1.啟動階段
成立專門的慶典籌備小組,並確定要安排各機構的任務以及職責范圍;在校內外進行前期的宣傳活動,為慶典的舉行奠定良好的環境、氛圍基礎;籌備資金;初步策劃活動內容
2.籌備階段
在校內舉辦一些百年校慶徵文、演講、繪畫等活動,增加學生對學校的了解、帶動學生的積極性;向教育部相關領導、其他高校領導人、各新聞媒體發出邀請函,歡迎他們屆時參加校慶活動。
3.慶典階段
舉行隆重而由創意的開幕式及豐富多彩的校慶活動,體現校慶主題。
四、媒介策略
在慶典前和慶典期間,通過邀請報紙、電視等新聞媒體進行慶典全程報道、在校園外懸掛橫幅、在網路上發布相關信息,吸引網民的關注,為活動進行鋪墊;在慶典後,向社會發布活動總結、成果,提升學校的社會形象。
五、總體設計
1.活動時間:5月15日――6月2日
2.活動主題:百年歷史,綠色足跡。
啟動階段――我們迎接你,百年中環。
籌備階段――百年中環,有我見證。
慶典階段――百年中環,綠色足跡六、效果展望。
此次百年校慶活動,使同學們更深地了解了自己的母校,增強了同學們的自豪感,提高學校向心力和凝聚力;同時還向社會各界宣傳了我中環院的科研成果、教學成就,擴大了學校的社會影響力,塑造了良好的社會形象,提升了學校的知名度和美譽度。
一:企業宣傳
(1)宣傳員工作量化考核,每月、每季度和全年考核,為年終評優評先提供依據,促進宣傳員積極有效的工作,比如每月至少一篇稿件等。
(2)會議考勤
(3)每季度宣傳員要進行一次近期思想匯報或對工作改進的建議,以文字的方式匯報,及時掌握宣傳員的思想和工作動態。
2、繼續擴大宣傳隊伍,確保宣傳工作的質量。
(1)在老員工中發展宣傳員。
(2)向新進的員工介紹宣傳員隊伍和工作,補充新的血液。在新進員工中發展,小王你本身就負責人事工作,在招聘新進的員工時,詢問一下有沒有寫作和宣傳這方面的愛好和意願。
3、提高宣傳員的素質水平,增加培訓的機會,讓大家在宣傳工作中也能學到知識。
(1)可以訂制一些宣傳報刊或雜志,以豐富大家的閱歷和視野。
(2)可以從網上下載一些這方面的知識,供大家學習,時間不要長,主要是掌握方法和技巧。
4、以物質的方式激勵大家,提高大家的工作積極性。比如每個月除了稿費,還有一定的補助等等。因為大家加入宣傳隊伍也是付出了一定的心血的,減少了自己的業余時間和休息時間,還有可能影響到正常工作。
5、做一個《新衛華》報的箱,鼓勵全體員工積極參與宣傳工作和活動,這樣每位員工隨時都可以,以豐富《新衛華》報的內容。
6、針對員工工作的特殊性和工作時間的不平衡,來策劃一些活動,讓大家又參與了活動,又感覺不影響工作和休息。
7、除公司領導個人隱私及企業機密外,公司及各部門、單位應將自己的動態及時向宣傳人員進行通報,必要時,相關會議應通知宣傳人員列席聽會,信息的公開,也是為了方便企業各部門和員工之間更好的協調和工作。
二、工作宗旨
(1)宣傳、推廣企業及產品的品牌形象,提高知名度,擴大影響力;
(2)搭建企業與社會、企業各部門之間相互交流的平台;
(3)逐步推進企業文化建設,為企業建立現代管理制度奠定基礎;
(4)宣傳公司的制度、政策和會議精神,樹立員工的主人翁精神;
(5)宣傳公司員工之間的好人好事、優秀員工的先進事跡,幫助員工提高素養;
三、工 作目標
(1)為發展公司的企業文化作出自己的貢獻和提出寶貴的建議;
(2)引起公司領導和全體員工對宣傳工作的重視;
(3)人人都喜歡看《新衛華報》和稿件,並提出指導意見和建議;
四、稿件要求
(1)稿件要正常有序地發表,讓大家及時能看到;
(2)稿件的數量和質量要逐步的提高,滿足員工閱讀的需求;
(3)稿件的內容要積極向上,遵法守紀和遵守公司的規章制度。
五、基本宣傳工作
(1)《新衛華報》的`出版;
(2)日常稿件的發表;
(3)會議精神和制度的傳達。
六、其它宣傳工作
(1)策劃組織員工之間的交流活動,比如運動會等;
(2)完成企業領導交付的資料、材料起草及企業文化建設等其他工作。
七、人員組成
楊永剛及全體宣傳員
八、考核制度
(1)宣傳策劃人員實行單獨考核(具體考核辦法另定),基本原則是多勞多得,獎勤罰懶
(2)宣傳費用:每篇稿件的稿費待定,建議根據字數、稿件的質量和稿件的形式來定。
(3)會議出勤。
為有力提升我局形象,加強與社會各界和廣大市民的溝通,改善城市管理的外部環境,營造城市管理的良好輿論氛圍,引導廣大群眾自覺投身城市管理活動中,形成城市管理的合力,促進我局20xx年城市管理宣傳信息報道工作邁上新台階,特製定本方案。
一、宣傳重點
1.縣委、縣政府有關城市管理的重大決策、重要部署和重點工作;
2.新出台的各種城市管理法規;
3.縣城市管理行政執法局的主要工作職能;
4.縣城市管理行政執法局在管理制度和方法上的創新、總結的新經驗、取得的新成績;
5、縣城市管理行政執法局加強城管執法隊伍建設,提升城管綜合素養、樹立城管形象,轉變城管執法隊伍政風、行風和工作作風的新舉措以及執法人員日常執法巡查活動。
6、治理城市「五亂」行為和整治違章建築;
7.生態宜居園林城市和市級學法用法示範單位創建工作進度和相關活動開展情況;
8.縣城市管理行政執法局幹部職工愛崗敬業、無私奉獻的精神風貌和典型事跡。
9、部門調研、慰問等活動。
二、宣傳方式
(一)媒體宣傳
1、著力對內宣傳。依託縣級新聞媒體,加強與沐川電視台、沐川新聞網的溝通聯系,利用其平台開設城市管理專欄、專題,積極向他們提供新聞線索和素材,圍繞我局20xx年宣傳重點,綜合運用圖片、消息、通訊等多種形式進行動態或專題報道,做到重點新聞不漏報、重要工作及時報,重大典型系列報,確保城市管理工作的新聞宣傳活動有穩定的主導陣地。
2、加強對外宣傳。通過多種途徑和渠道,積極與市級以上平面、網路新聞媒體取得聯系,結合我局20xx年宣傳重點,策劃重點報道或邀請他們前來采訪,力爭在各級媒體上推出有質量、有影響的新聞宣傳稿件,擴大沐川城管工作影響力。
3、加大曝光力度。在沐川電視台設置曝光台,加大城市「五亂」行為和違章建築的反面曝光力度,並利用沐川新聞和文化中心廣場的LED屏播放曝光視頻。同時,開展關於整治「五亂」行為和違章建築執法活動的常態性宣傳,努力提升全民法制意識和文明意識。
(二)社會宣傳
1、開展陣地宣傳。製作或設置圖文並茂的城市管理宣傳展板、宣傳櫥窗、公益廣告牌等,以生動的案例直觀地宣傳城管執法工作和環衛工作,並在主城區各類LED屏上滾動播放城市管理標語口號,向廣大人民群眾普及與城市管理相關的法律法規知識,倡導文明新風,主動摒棄亂丟亂扔、亂停亂放等陋習,著力形成整潔有序的市容市貌。
2、開展城管開放日活動。邀請幹部和群眾代表近距離感受一次城管工作,增進他們對城管工作的了解和支持。
3、開展「小手拉大手」活動。協調縣教育部門和縣城區學校,組織開展一次以「我來當城管」或「城管小衛士」為主題的城市管理體驗活動,帶動和引導身邊的人一起維護整潔優美的城市環境。
(三)信息報送
圍繞我局20xx年宣傳重點,機關各股室、局屬各單位要將本單位工作進展、取得的階段性成績、總結的經驗等及時形成信息上報至局辦公室報,並加強向「兩辦」及市城管局的信息報送工作,實現資源整合、信息對稱,提升上級部門對我局城管工作的知曉度;每月編輯一期《沐川城管》簡報,並發放到位。
(四)網路輿情引導
加強對網路輿情的監測和引導,特別是樂山新聞網海棠社區涉及我局城管工作的輿情信息應及時跟貼解釋,澄清是非,防止不良信息的惡意侵害,防範網路輿情事件發酵,掌握網路輿情主動權,形成積極向上的主流輿論。
三、保障機制
(一)提高工作認識,嚴格宣傳紀律程序。機關各股室、局屬各單位要充分認識新聞宣傳、信息宣傳和網路輿情監測引導工作的重要性,確立執法、宣傳兩輪驅動的工作方針,增強做好城管宣傳工作的責任感,切實加強領導,狠抓落實。各單位要加強與新聞媒體的溝通和聯系,贏得各新聞單位的支持,爭取多發稿。宣傳信息的報送必須符合有關政策、法規和保密的要求,並由分管領導審核同意。局辦公室負責我局宣傳信息的匯總和報送工作,負責宣傳媒體的邀請、接待和組織協調工作。
(二)加強隊伍建設,理順宣傳工作體制。機關各股室、局屬各單位要配好信息報送人員,具體負責內宣與外宣信息的報送、新聞素材與線索的提供及網路輿情的引導回復工作,並結合本股室、單位工作部署,積極做好宣傳素材的收集、整理、編輯、報送等工作,著力培養一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的宣傳工作隊伍。
(三)建立激勵機制,加強宣傳工作考核。20xx年要將信息宣傳工作納入局屬各隊所績效考核內容,發動全局人員寫稿、投稿,局屬各單位每月須報送信息1篇以上(含1篇),工作成績評估採用積分累計的辦法,按上報信息數量、被上級部門和縣級以上新聞媒體採用稿件的數量等累計積分,並給予相應的表彰獎勵。臨聘人員當月考核兌現,在編職工年底一次兌現,以提高工作積極性。
一、活動背景:
當今社會,艾滋病已成為一個嚴重的社會問題。目前,全世界艾滋病患者近4000萬,死於艾滋病的人已達1400萬。艾滋感染者的發病率每年以40%的速度增長。這意味著如果缺乏有效的控制,到20xx年,我國的艾滋感染者將達到100萬以上,艾滋病將成為中國的國家性災難。因此,宣傳有關預防艾滋病的知識至關重要,使同學們能夠更加了解艾滋病,使人們熟知艾滋病的相關知識並了解一定的防艾知識,正視艾滋病,關注艾滋病,關愛艾滋病患者。
二、活動目的:
通過這次以「行動起來,向「零」艾滋邁進」為主題的活動講座, 廣泛宣傳預防艾滋病的知識,使同學們對艾滋病有所了解,提高全院師生對艾滋病的認識水平,消除對艾滋病患者的歧視,給予他們關懷,給予他們與命運抗爭的勇氣,讓受到傷害的人重感社會的溫暖!
三、活動主題:
「行動起來,向「零」艾滋邁進」
四、活動對象:
廣州華商職業學院全院師生。
五、活動時間和地點:
1、活動時間:20xx年11月27日
2、活動地點:博學樓(待定)
六、活動安排:
(一)活動前期准備:
秘書部:
1、製作學生會成員簽到表(11月22日前完成)
2、製作PPT(11月22日前完成)
3、租借大課室(11月22日前完成)
4、租借3台小麥克風(11月22日前完成)
5、製作「行動起來,向「零」艾滋邁進」為主題的知識宣傳單(11月22號前完成)
6、通知各部門部長參與講座,並由該部門部長轉達該部門成員(11月25日前完成)
網路宣傳部:
1、橫幅申購(11月22日前完成)
2、拍攝人員3名(11月22日前完成)
3、利用攤位、派發傳單、微博以及簡訊等方式大力宣傳此次活動的重要性和意義,鼓動同學們參與的熱情(11月22日前完成)
世界艾滋病日宣傳活動策劃方案世界艾滋病日宣傳活動策劃方案
文體部:
1、主持人的選定(11月22號前完成)
2、安排講座演講人員即講師(11月22號前完成)
3、安排兩個人門口迎賓(11月22日前完成)
組織部:
1、協調其他部門工作
2、活動結束後留影工作
實踐部:
1、邀請講師參與本次活動(11月22日前完成)
2、拉「行動起來,向「零」艾滋邁進」活動贊助
(二)活動當天安排:(各部門分工)
秘書部:
1、簽到人員兩名
2、安排桌子的擺放
3、PPT操作員一名
網路宣傳部:
1、多媒體、麥克風等設備的調試
2、安排攝影人員
文體部:
1、裝飾現場、布置橫幅,
組織部:
1、協助各部門完成任務
2、活動時保持紀律,保證活動有序進行
3、活動結束後安排合影
實踐部:
1、申購一箱礦泉水
2、安排參加講座人員的入場
七、活動流程:
1、主持人開場白,引導大家了解本次活動的目的和意義。
2、請本次活動講師對「行動起來,向「零」艾滋邁進
」主題演講。
3、觀看相關艾滋病的短視頻。
4、學生提問以及專家答疑環節。
5、紅絲帶的簽名,由講師帶動,再由在場的人員一同傳遞下去簽名。
6、最後把紅絲帶保留下來。
7、主持人宣布活動圓滿結束。
世界艾滋病日宣傳活動策劃方案策劃書 策劃方案
8、請嘉賓合影。
9、播放歡送曲《愛在陽光下》。
八、物資需求:
九、注意事項
1、活動期間學生會工作人員應佩戴工作證。
2、活動開始前一個小時,所有學生會人員必須到場准備。
3、活動開始前主持人要求所有參會人員將手機調為靜音或關機狀態,以免活動進行時手機鈴聲影響活動流程。
4、如有人員需臨時離場,請工作人員安排離開。(面試網)
5、活動期間工作人員必須統一著裝校服,佩帶工作證。
6、活動結束後,全體學生會成員對教室遺留物進行清理,使其恢復原樣,清理時提醒所有參會人員帶齊自己的物品離開。最後退場的人員必須關閉電源後方可離場。
建築工程系團總支、學生會
;④ 酒店策劃
酒店策劃範文5篇
一、籌建規劃:
1、人員的配備———(前台咨詢師、服務員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置)
2,制度的建立———————勞動紀律、服務制度、財務制度、備品制度等
3、建立特色護理服務項目—————除了spa中心的規定項目外(組建有特色的護理項目,如泰國浴、印尼頭部SPA、中西結合護理項目等)
4、服務流程——————個性化完美服務,以省時、省力、節省人員、方便服務為宗旨。
5、SPA用品的采購計劃—————物品及消耗品做到細致、新穎配合SPA整體風格和主題。
6、試營業的運作——————一般為10——15天,檢驗SPA運作的不足之處,以便改進、調整、補充。
二、經營方案:以報紙廣告、網路廣告、商務贈卷、創始會員卡引進客源為前期打好基礎。
1、自主營銷—————————每周制定周報表(營業目標和服務目標等,)激勵員工銷售意識。
2、捆綁式營銷————————實行套票制
3、售卡式營銷———————套牢顧客的佔便宜的心理
4、關系式營銷———————面子式營銷
5、品牌式營銷———————建立有特色的護理項目和個性化的服務
6、個性化營銷———————為顧客提供個人喜好式服務或菜單式服務
7、直接式營銷———————各個崗位人員的全力推銷高價位的項目
8、體驗式營銷————————採取促銷式的方式吸引顧客(制定好的項目或超值的價格)
9、點帶式營銷—————————以一個點帶線帶動全面消費的營銷模式
10、口碑式營銷—————————必須有好的個性化完美服務為前提
三、管理模式:採取人性化與制度化相結合的模式
1、找好的員工方法———找對人才能做對事,要不斷引導和培訓(只有做不到的領導、沒有不好的員工)
2、正確的溝通方式———效率來源於信任、尊重員工、重視員工會議。
3、懲罰與激勵的運用———正確處理獎與罰(變罰為激勵效用加倍、激勵不用靠錢買)。
4、建立業績評估———————不吃大鍋飯,按業績付薪,對業績低的員工絕不能手軟。
5、成功授權的方法——————授權應具體而正式、放手要定期檢查不可少。
6、衛生制度的完善———————環境意識、布置,檢查。
7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養員工忠誠的價值、給員工不走的理由。
8、建立完美管理團隊————培養團隊精神、集體榮譽感、團隊規則,不要孤立每一個團隊成員。
9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯誤中學習、不能沒有了解情況就對員工橫加批評、不要通過批評和威嚇來管人、處在經理的位置,仍要以平等身份對待下屬、不要隨意指使員工。
10、壓縮成本、控製成本、節約能源、避免鋪張浪費。
四、按摩項目的設計應本著「創新」的原則。
1、根據現有的設備和顧客的層次、消費心理、品味喜好開發新的項目。
2、要求理療師對國外SPA按摩護理療程盡量多的掌握和學習最少5種以上(不包括小項目如去角質、磨砂等),在結合中醫按摩形成中西結合的療程(事實證明中國人還是喜歡力度重的按摩)。
五、安全管理。
1、保護顧客的財產和生命安全,是首要任務。
2、加強設施設備的管理,確保安全。
3、做好水電檢查和維修工作,預防火災事故的發生。
4、做好公司的保密措施,如財務,內部的設施結構等等。
5、員工的安全工作制度。
六、人員的培訓:分服務培訓和技術培訓。
培訓的方法————————語言溝通表達、儀態儀表、服務流程、按摩護理技術、安全意識、服從意識等(通過模仿式、體驗式、重復式、優點突出式來完成培訓)
根據北京市場的形式和本公司現有的設備狀況,將通過三個步驟來實施自己計劃。
第一步:(60天)建立各種機制、服務流程、崗位人員的調整以及理療師的技能培訓,初步建立店面對外的企業形象。
第二步:(90天)了解顧客、增加項目,優化服務和引進客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進店裡消費,成為回頭客(服務、價格、項目以及理療師等得到顧客的肯定)
第三步:(120)培養固定客源,提高營業收入,形成好的口碑,使公司步入穩定的發展。
尊敬的贊助商:
在這丹桂飄香的季節,青島理工大學又迎來了新一屆的大學生,新生的到來帶來更大的消費商機。我校學生會實踐部是此類校園活動指定宣傳策劃單位,對商家贊助大學生活動的可行性有較深入的了解。現在就讓我們為貴公司作此贊助可行性報告。
一、行性分析
1、我校今年將有約5000新生入學。這些新生中,預計有95%以上會有家長陪同來校報到。以每位新生的家長開一間房來算,至少需要4750間房間。顯而易見,這將是一個龐大的消費群體;
2、 大學生是一個比較喜歡旅遊的群體,而青島又是一個旅遊城市。我校有20000在校學生,這些學生的初中高中的同學來青島旅遊的時候,勢必會要我校學生介紹酒店住宿,這將是一個極其龐大的消費群體;
3、新生剛剛到來,對開發區的消費環境還不熟悉,正是展開宣傳、打出品牌的大好時機,若您願意可以長期與我們合作,您的知名度將會不斷擴大,具有一傳十、十傳百的長遠意義;
4、 我校和青島的其他高校之間會有一些聯誼的活動,並且我校學生和其他高校的學生之間也有這各種各樣的聯系,這也能夠為貴公司提高知名度。
二、宣傳方式及合作建議
1、橫幅:為期一周的大橫幅宣傳,將橫幅懸掛在學校內(橫幅內容為可以是:)人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性;
2、海報:我們將在學校粘貼海報。(海報由貴公司提供);
3、展板:在各項活動期間作為獨立的宣傳方式在學校內進行宣傳;
4、發放傳單:為貴公司在校園內發放傳單(傳單由貴公司提供);
5、調查問卷:幫貴公司進行一次校園市場調查(調查問卷由公司准備並提供);
6、小冊子宣傳:如公司有自新的宣傳冊子可協助派發(由商家自己供 ,利用學生會以及班主任代理等向學生家長介紹);
7、幫商家在校為學生辦理或發放會員卡、優惠卡、打折卡、學生卡等。(卡片需貴公司提供);
8、網站宣傳:學生會是一個多部門協作的集體,下設有網路部,我們可以在學校網站上為貴公司進行宣傳(最好有商家的電子資料);
9、獎品宣傳:由商家提供獎品,比如代金券等,在我們舉行活動的時候作為活動獎品發放;
10、活動現場宣傳:學生會的相當一部分活動選在室內,比如朗誦比賽,各種趣味知識競賽等,我們可以在黑板上註明:本次活動由XX公司特別贊助。可以在主持人講台上貼上商家的海報,在活動PPT上打上商家的廣告等等。現場宣傳的方式是本屆學生會為了能夠 給商家帶來更好的宣傳效果特別向上級領導部門申請的;
三、活動經費預算
橫幅 20元/米*12米 共240元(如商家自備,需贊助費200元) 宣傳展板 250元
發放小冊子及傳單,每次100元
代理辦卡提成10%
調查問卷200元
網站宣傳125元
現場宣傳或冠名費180元
四、贊助活動意義
增加校企間的交流與合作,共同學習,共同發展;
擴大公司在各高校影響,通過全面的宣傳,提高公司產品在高校的市場佔有率;
通過贊助相關活動樹立企業形象,提高公司的社會效益。
我們真心的希望能夠以此次活動為契機,和貴公司建立更長久的合作關系,幫助貴公司不僅在校內,而且在社會上的最大的利益的實現。我們將在以後的工作為貴公司提供更大支持。
希望貴公司能慎重考慮我們的建議,給我們提出寶貴的意見.所有在校內的宣傳活動由我們負責,公司可以派人監督.希望能和貴公司通力合作,共同搞好這次運動會,期望貴公司盡快回復.期待您的加入!合作愉快!
涉外事宜:校團委(具體由學生會實踐部負責)
一、活動主題 :冬季生活的戀歌,xx送聖誕祝福
二、副主題 :讓我們把聖誕的鍾聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
三、活動目的:
1、加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業收入;
2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌
3、慶祝平安聖誕節
四、活動意義: 平安聖誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著聖誕帽,唱著聖誕歌,說說大家的聖誕願望。作為一個隆重的節日,少不了的是聖誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在聖誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。
五、 活動可操作性分析:
地處建設北大街與光華路交介面,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大葯房、米氏傢具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模有目的的宣傳。
隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場「冷淡」的空白。所以,酒店平安聖誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。
能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
六、活動內容:
(一)免費品嘗咖啡活動方案
時間:xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
地點:酒店門前廣場
內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作台(見圖),操作台整體緊隨於企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作台品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)平安聖誕節快樂(反面)成功溝通,始於兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述酒店的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者平安聖誕節期間,酒店菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
活動寓意:平安聖誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,平安聖誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現公司近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入酒店文化深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
(二)聖誕親善大使贈予禮物活動
時間:xx年12月23日——12月25日
地點:酒店二樓餐廳
內容:聖誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的平安聖誕節相遇。
為培養文化的人氣指數,我們特邀五位聖誕親善大使為在酒店消費的賓客贈予聖誕禮物。同時,在聖誕禮物上標有酒店的主題標語或祝福語。(例:成功溝通 始於兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬平安聖誕節快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著聖誕的色彩,聖誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了聖誕祝福,也送來了暖和情懷。
活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動酒店品牌廣告效應。
七、現場活動:
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送聖誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、製作宣傳單,在聖誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出聖誕特價菜單,具體可分為:聖誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,製作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)
5、聖誕訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色聖誕裝,加強節日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。
8、各餐廳內播放聖誕頌歌。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的'定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由於本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定於農歷8月10日-20日。
一、公司名稱: 錦綉大酒店
二、市場的需求和機會:
1、市場需求:自20xx年以來,中國經濟型酒店迅速發展,市場需求旺盛。據統計,截至20xx年三季度,國內經濟型酒店數量已達6643家,客房數688305間,但國內需求仍然處於不飽和狀態。另一方面,各企業開始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場出現了產品同質化嚴重,新開店成本上升,管理經驗缺乏等問題,市場進入了白熱化競爭。
2、酒店分析:調查數據顯示,酒店平均客房入住率達到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數分別佔31。6%和26。3%,兩者合計佔到58%;客房入住率最高達到90%的酒店佔15。6%,入住率最低為45%的酒店佔10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由於地理位置和經營方式的差異而使得其入住率出現參差不齊的情況。
3、客源特徵:哈爾濱酒店接待的客戶主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行遊客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經營對象主要是針對散客和境內外的旅行遊客。以參加會議、商務洽談、培訓為目的入住的客戶佔16%,機關單位佔13%,其它消費形式佔10%。值得注意的是,近年來,以參加會議、商務洽談、公司培訓等為目的的消費有增長之勢,這就提醒酒店經營者,如何為這些准客戶提供更好的商務條件從而在眾多的酒店中搶佔有限的客戶將是酒店利潤增長與否的一個重要策略。
從對酒店的客戶年齡的調查看,客戶的年齡重要以中、青年人為主,同時也不乏年紀更輕和年紀更長的人。消費者職業上沒有非常明確的區分,從企業老闆、個體老闆、政府官員、公司經理、職業白領到學生均有一定的比例。而客戶的消費特徵則主要是旅行消費、公款消費、商務消費和住宿餐飲等,其中又主要以旅遊消費和商務消費為主。
對於區域酒店的入住選擇,從入住客戶資料分析,一般來講,作為旅遊觀光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達,去哪裡都方便;2、購物方便,隨時選擇一些特色物品,留作旅遊紀念。按照這樣的標准,城內酒店就是其首選。例如南崗區,或者中央大街以及附近。松北區也是近年來開發的第二大經濟技術開發區,其經濟發展也比較迅猛。從本區酒店的入住客戶資料分析,本區酒店建設時間較短,配套比較先進,而且比較新,二環路的開通,這些均為本區酒店業的發展起到了推波助瀾的作用。隨著本區經濟技術開發區的不斷建設和成熟,來這里投資、開發的省外企業將不斷增多,這將直接拉動本區酒店業的發展。
三、酒店的盈利模式
1、在酒店產品過剩現象為特徵的經濟競爭中,品牌競爭是其主要表現形態。另外,品牌價值的提升能使酒店的無形資產快速升值。具有知名品牌的產品就能獲得更高的的價格認同消費者願意支付比其他產品恆搞的價格去購買知名品牌的產品從而使酒店能獲得更大的利益。
2、品牌創新盈利模式是酒店長期盈利的最佳模式。酒店品牌的發展和創新又分為三個階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴張、酒店品牌維護。
首先,通過品牌定位明確品牌的個性與發展方向;通過品牌創意設計有特色的理想和品牌名稱和標志;通過品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費者,強化顧客對旅遊品牌的正面認知和評價。
其次,必須實施酒店品牌擴張即酒店在成功塑造品牌後,為使該品牌不斷發展壯大,相應採取的品牌縱深化發展戰略。酒店品牌的延伸擴展強調的是酒店對已實現的某個品牌資源的充分開發和利用,使品牌生命不斷得以延長品牌價值得以增值,品牌的市場份額不斷擴大。大型國際酒店集團在其最初發展階段通常僅針對某個檔次的酒店對其核心品牌發展單一的線性延伸,形成產品線。由盈利點形成品牌系列盈利。
再次,與企業內部成長相對應的是外部擴張即充分利用外部資源和力量,通過資本紐帶、兼並收購、管理合同、特許經營、戰略聯盟等多種方式來擴大產業規模,形成酒店集團的發展路徑。外部擴張是現代企業集團擴張的最常見方式,也是形成快速集團增長盈利的途徑。
四、營銷策略和方式
1、廣告策略
進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報紙,網路,視頻上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種「尊貴」的滿足。
2、「酒店VIP俱樂部」形式
在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客佔有率和忠實程度放在首位;目標是從酒店特色出發,充分挖掘酒店的最大市場潛力。俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結構性關系。他們之間不僅有交易關系,更有夥伴關系、心理關系、情感關系作為關系的堅實基礎,因而這種營銷體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關系。
3、互聯網銷售方式
酒店的網路營銷以直銷為主。酒店開始重視優化網站和網站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準中央化的趨勢。 互聯網的飛速發展及消費者生活網路化的潮流,使得越來越多的旅行者通過網路自主預訂房間。同時,AC尼爾森最新的「中國出境游調查報告」數據表明,旅行者通過網路預訂房間的比例達到29%。網路營銷已成為中國經濟型連鎖酒店發展的新動力及新一輪競爭的核心點。可以預見,未來一段時間,網路互動服務將成為消費者最關注的酒店服務內容之一,而自主預訂也將成為市場主流。
五、企業的文化和宗旨
(一) 1、目標:成為哈爾濱五星級的酒店,走進全國
2、使命:以最短的時間,以最好的質量,打造錦綉酒店的品牌
3、宗旨:壯我酒店規模。強我錦綉前程
(二)酒店文化:
沒有文化的酒店可以成長,但是沒有文化的酒店不可能實現可持續的成長。一流的酒店做文化,做標准,二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項目,做產品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個酒店存在的理由,是酒店發展的歷史,是酒店從上到下,從領導到員工團結一致,共同的願景,共同的信念,共同的價值觀,共同的使命,共同的規劃,是酒店持續發展的不接動力。酒店文化是一種素質的體現,是一種氣質的體現,是一種行為的表現,是一種生活的體現。酒店文化既要寫出來,更要做出來。要一直秉承「酒店就是家」的心裡,微笑服務,誠心工作!
⑤ 如何經營中醫館
很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業,沿用以往經營的思路,忽略了中醫養生自身的技術特點,導致服務效果不理想。
美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念,屬於日常消費的層面,消費者相對比較清晰應該消費什麼以及如何消費,而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專業知識,大部分消費者欠缺這方面知識,所以需要專業的中醫養生專家或技師的引導,才能讓消費者達到比較滿意的狀態。也就是說,在中醫養生領域,專家比客戶更懂客戶應該接受什麼服務。
中醫養生不同於西醫,不同於保健品(源自西方營養學),還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿意的調理養護效果,需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟。
養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想整體觀:中醫養生理論,特別強調人和自然環境、社會環境的協調,講究體內氣化升降,以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人,又是社會的人。影響健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社會和心理的因素,這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時,中醫充分運用了診斷的全息性,從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時,中醫強調了對證治療,對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案,相應的,中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。
辨證論調:中醫養生強調因時、因地、因人而宜,強調養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同,而制定相應的養生調理方案。
以平為期:中醫認為,人體在正常生理狀態下,陰陽是保持相對平衡的。如果出現一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常的生理功能紊亂,出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。
上工治未病:《黃帝內經》中有聖人不治已病治未病,不治已亂治未亂的思想,另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出上醫治未病之病,中醫治欲病之病,下醫治已病之病,這些都與現代醫學預防為主,心身保健預防醫學觀點相符。
調動本能(正氣):中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力(內),充分利用外界有利因素(外),進而達到整個身心平衡和諧的養生方法。中醫認為健康是正氣存內,邪不可乾的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標,病人是本,標本相得,邪氣乃服。邪氣只是服了,而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡,使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡,達到健康的目的。
二、跳出養生做養生養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式
養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求,因為養生作為一種相對比較奢侈的需求,需要有一定的消費能力,這部分人往往是社會精英,按照馬斯洛的需求層次理論,他們往往同時有高層次的需求,如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等,如果因為滿足生理需要而導致高級需要滿足的時間被占據,則顧客很可能放棄來會所做健康調理,這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養生館調理的原因,更有甚者,他們中的部分人往往是忙死、累死的。
從企業經營的角度看,如果僅僅是滿足顧客對產品的需求是錯誤的,而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求(有健康)、事業發展(有錢)、學習求知(有智慧)、公益慈善(有愛心、有面子)等,即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求,綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求,這樣養生館才能成功。在這方面,很多美容院在原有基礎上加上養生保健板塊,往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功,
宜荷康美就是兼顧考慮滿足顧客的舒適(休閑放鬆)及商務社交的需要。
還有的企業經營者,往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具,比如作為促進企業公關的力度,這樣的經營思路也是對的,也是跳出養生做養生的系統經營思想。何謂廣義養生會所?請參考拙作《廣義養生論》。
三、不靠產品做贏利養生館的盈利模式設計要設計成金字塔盈利模式
中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等問題,導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜,質量水平參差不齊,技術與把戲一色,高人共騙子齊飛。
因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。大部分經營失敗的養生館都是因為著眼點僅僅在服務(產品)、技術方面如何如何有特色,很多民眾由於對中醫養生知識的理解層次還沒達到,所以在這方面的理性判斷能力遠遠不夠,所以要在其他方面盡量做到差異化,不應僅僅在產品方面或產品概念方面做差異化。
經營的好的美容院,往往是告訴客戶在服務過程中所使用的配套產品是昂貴的,如精油和化妝品,而化妝品的昂貴性已經被廣大消費者所認同。所以贏利性好的美容院往往可以通過高利潤的產品來盈利。而中醫產品因為品牌利益沒有建立,暫時還無法做到像保健品或化妝品那樣。
其他方面的差異化,其目的當然是提升顧客的認知利益,這需要根據養生館客戶群的具體情況,選擇相關的顧客認知利益度高的產品或服務,以實現贏利。
四、跳出單店做連鎖連鎖經營是養生館品牌贏利的必由之路
如前面分析,因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升,以及無法有效降低企業的運營成本,所以一條可行的路子就是:不以單店的營業業績為成功的標准,事實上目前行業里業績相對較好的企業都是因為加盟連鎖做的不錯,其盈利邏輯是范圍經濟和規模經濟。
五、跳出商業做商業公益戰略和公益營銷模式的有效運用
六、不為招商而招商構建系統能力,幫助合作者持續成功是王道中醫養生行業不像西醫,有完整、完善的價值鏈,因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。很多養生館經營者以為只有注入自己的產品和技術,就會很容易,事實證明是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、管理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。
所以,只有圍繞企業構建系統能力,把合作者當成企業的利益共同體,可持續發展合作夥伴,真正幫助加盟商持續經營成功才是王道,具體來說需要注重四個方面:1、注重專業技術人才和經營管理人才的培訓與輸出,方可確保合作加盟者的成功。
2、注重產品研發的投入,方可確保加盟者後續的可持續發展,確保加盟者持續與你的企業一起發展。
3、注重市場需求的持續教育與引導,擴大行業的容量,才能確保加盟者持續成功。
4、注重產業資源的橫向聯合與縱向整合,優化產業生態鏈,有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要注意站在行業整體發展的眼光積極整合資源,完善產業鏈的建構。