1. 關於銀行數字化營銷，哪個公司可以提供高價值的解決方案
我覺得天陽科技針對銀行數字化營銷所提出的好客營銷雲方案就很不錯。是基於MGM關系的私域流量平台,採用國內主流用戶運營AAARRR模型,將策劃和技術有機結合,利用互聯網的運營手段實現銀行與用戶的快速聯系,並快速建立信任到價值變現的經營閉環,進而讓銀行實現用戶全生命周期的價值管理。
銀行數字營銷,可以提升競爭力、降低運營和風險成本、構建新商業模式這三個維度。
1、提升競爭力
打造極致的客戶體驗對提升銀行競爭力非常重要,這體現在服務客戶的每一個環節上。為客戶提供線上快速開卡,優化徵信流程；打造智能網點,推出智能填單、智慧櫃員機、人臉識別、遠程審核等服務。此外,像智能APP、智能客戶等都是銀行數字化轉型的基本要求。通過語音助理、生物識別、人機協作等技術,提供差異化的「千人千面」服務,匹配客戶的精確需求,也是提升用戶體驗一種重要的手段。
如今,銀行面對的競爭已經不僅是同業競爭,更有來自快速崛起的金融科技巨頭的的挑戰。銀行必須利用最新的金融科技,推出創新的產品和服務,提升客戶體驗,像平安銀行的光子支付、招商銀行的閃電貸就是很好的例子。
除了業務流程數字化,銀行內部也要全面轉型數據化運營。建立一站式的大數據分析平台,對全行的業務數據進行集中管理和利用。建設管理駕駛艙,實時掌握銀行經營狀態,及時做出決策調整。基層員工要培養數據分析的思維,掌握自助分析工具的使用,為客戶提供更加個性化的服務。
2、降低成本和風險
我們以某銀行的年報數據為例,運營成本佔到銀行總成本的32%,風險成本佔15%,這兩塊成本都是可以重點縮減的方向。藉助影像、智能設備、Al等技術,構建「輕前台,大中台」模式,可以降低運營成本。中台運營進行集中管理,招商銀行2016年減少員工7000人,零售業務成本降低33%。前台通過關閉傳統網點、網上智能化、構建新型網點、發展數字渠道等措施進行優化。例如2017年工商銀行關閉301間營業網點並逐年遞增,2017年中國銀行智能櫃台投放11245台,招行建設咖啡吧網點等等。
從2014至2018年,中國銀行業整體的不良貸款率從1.25%大幅飆升至1.86%。2017年,中國銀行業凈利潤1.75萬億,而新增不良貸款2千億,相當於吃掉了12%的利潤。2017年,受不良率的持續大幅攀升影響,凈利潤增速也從長期的兩位數減慢到6%。因此,必須通過大數據技術,提升貸前、貸中,貸後三個階段的風險管理能力,降低風險損失。例如招商銀行用大數據平台構建實時風控能力,對卡交易反欺詐、貸後監控管理、反洗錢、個人或企業信用評級等四個應用場景進行欺詐交易攔截。2016年剛上線,便攔截欺詐交易額達3000萬以上。
3、構建新商業模式
國外有一些傳統銀行設立子品牌來探索新金融發展模式。巴西BRADESCO銀行的客戶群體是主要是富人和大企業,他們對數字化體驗不敏感。銀行需要維持大量物理網點和人員費用,成本佔到營業支出的37%,也難以推出有競爭力的產品。2017年,BRADESCO推出面向6000萬千禧一代的子品牌「BRADESCO NEXT」。這些客戶群體對數字化體驗要求高,BRADESCO NEXT提供純線上服務,沒有物理網點。相比BRADESCO,成本更低,能夠提供更有競爭力的產品。BRADESCO NEXT推出8個月發展35萬用戶,每天增長3000用戶。除了BRADESCO NEXT,西班牙Atom、法國Hello等都是專門開設的子品牌。傳統銀行開設獨立數字銀行已成為趨勢,值得國內銀行借鑒。
2. 營銷雲是什麼
營銷雲是一套面向營銷的、基於SaaS的，包含資源整合、數據管理、數據應用等多種營銷技術能力的解決方案。
營銷雲起源於國外，國外的SaaS發展環境較為成熟，企業接受度高。而國內的數字化轉型正在發展，企業通常會根據需求對營銷雲進行功能定位。
以房地產領域營銷雲領導者思為科技的產品「思為營銷雲」為例，思為營銷雲是以小程序為載體，以數字化內容為核心，以微信為場景，重構傳統營銷流程。 包含線上展廳、在線咨詢、拓客神器、數據報表、營銷活動、銷售管理、全民營銷、電子簽到、線上購房、直播看房、電子物料、積分商城、VR帶看等多個功能模塊，對客戶實現全場景觸達、全數據互通，幫助項目全面提升拓客、判客、收客效率，為營銷降本增效，重新定義了數字化時代地產營銷新標准。
3. adobe是什麼-adobe公司現在的主營業務是什麼
Adobe是什麼？Adobe公司現在的主營業務是什麼？
引言：探索Adobe公司的核心業務和產品組合
在當今數字化時代，Adobe公司是全球領先的創意軟體和數字媒體解決方案提供商。該公司的產品和服務廣泛應用於設計、創意、營銷和媒體行業，為用戶提供了豐富的工具和平台來實現他們的創意夢想。本文將深入探討Adobe公司的主營業務以及其在行業內的重要性。
一、Adobe公司的背景和發展歷程
1.1 公司背景
Adobe公司成立於1982年，總部位於美國加利福尼亞州的聖何塞。最初，Adobe公司的主要業務是開發列印和排版軟體，如Adobe PostScript和Adobe PageMaker。隨著技術的不斷發展，Adobe公司逐漸擴展了其產品線，並成為數字媒體和創意軟體領域的領導者。
1.2 發展歷程
隨著互聯網的興起，Adobe公司推出了一系列創新產品，如Adobe Photoshop、Adobe Illustrator和Adobe Acrobat等。這些產品在設計、圖像處理和文檔管理方面取得了巨大的成功，並成為行業標准。此外，Adobe公司還通過收購其他公司來擴大其產品組合，如Macromedia和Omniture等。
二、Adobe公司的主營業務
2.1 創意雲
Adobe公司的主營業務之一是創意雲（Creative Cloud）。創意雲是一個綜合性的創意平台，為設計師、攝影師、藝術家和創意專業人士提供了一系列創意工具和服務。創意雲的核心產品包括Photoshop、Illustrator、InDesign、Premiere Pro和After Effects等。通過訂閱創意雲，用戶可以隨時隨地訪問這些工具，並與團隊成員共享和協作。
2.2 數字營銷雲
另一個重要的業務領域是數字營銷雲（Experience Cloud）。數字營銷雲是一個綜合性的數字營銷平台，幫助企業實現個性化的數字營銷和客戶體驗。該平台提供了一系列工具和服務，如Adobe Analytics、Adobe Target和Adobe Campaign等。這些工具可以幫助企業了解客戶需求、優化營銷策略並提供個性化的用戶體驗。
2.3 文檔雲
文檔雲（Document Cloud）是Adobe公司的另一個主營業務。文檔雲提供了一系列解決方案，幫助用戶創建、編輯、簽署和共享電子文檔。其中最知名的產品是Adobe Acrobat，它是一款功能強大的PDF編輯和管理工具。文檔雲還提供了一些附加功能，如Adobe Sign，可以實現電子簽名和合同管理。
三、Adobe公司的重要性和影響力
Adobe公司在創意軟體和數字媒體領域的重要性不言而喻。其產品和服務被廣泛應用於設計、創意、營銷和媒體行業，成為行業標准和專業人士的首選工具。無論是平面設計、網頁設計、視頻製作還是數字營銷，Adobe公司的產品都發揮著重要的作用。
此外，Adobe公司還積極推動創新和技術發展。通過不斷改進現有產品和推出新的創意工具，Adobe公司幫助用戶實現更高水平的創意表達和數字化轉型。同時，Adobe公司還與其他行業領導者合作，推動行業標準的制定和技術的發展。
結論：Adobe公司是全球領先的創意軟體和數字媒體解決方案提供商，其主營業務包括創意雲、數字營銷雲和文檔雲。通過提供創意工具和平台，Adobe公司幫助用戶實現創意夢想，並在設計、創意、營銷和媒體行業發揮著重要作用。
Adobe
adobe是什麼
4. 數字化營銷方案和思路
1.用名片小程序展示信息、提高經營效率
微信小程序是非常合適的數字化營銷工具，能在數字營銷中發揮很大作用。比如這個揚州江淮新能源汽車4S店，為了客戶體驗、實現售前、售中、售後一條龍服務，通慎羨困過用「上線了」超級雲名片搭建了展示服務型小程序，包括品牌及車型介紹、一鍵撥號預約試駕、購車流程指引、在線咨詢、意見留言、報道等服務。
客戶在小程序內可快速發送產品或文章鏈接給銷售咨詢，不用專門去線下門店；採用小程序模式後，這家汽車店的客戶詢盤率直接提升了近4倍！
2.小程序+社群+公眾號
在數字化轉型中，不少商家都採用了微信小程序+微信社群+公眾號的方式，這可以讓你更方便地引流拉新。用公眾號推文、微信群來宣傳推廣小程序，可以在微信生態內互相結合引流，更好地打造私域流量，強化用戶對你品牌和店鋪的認同感。這種數字營銷方式，可以拉近商家和客戶關系、增加客戶復購率，而寬念傳統門店則很難做到這一點。
3.建立企業官方網站
企業官網可以幫助客戶快速了解你的品牌，這是企業重要的互聯網窗口。在網站中添加標題、博客、定價表、派游商城、社交媒體圖標等多個版塊，一個網站就是由各個版塊組成的。還可以利用「商品規格篩選」功能，提高顧客下單效率。
4.後台數據分析
想要做好數字化營銷，只知道簡單賣貨是不行的，你還要懂得分析數據，了解店鋪運營效果。你可以通過上線了數字化營銷平台，查看你的網站、小程序流量與客戶情況；如果你用的是超級雲名片，那麼還能在小程序編輯器的【數據分析】欄查看小程序訪客數據，包括小程序瀏覽量、用戶數、被轉發數、最高瀏覽量頁面、訪客群分析等等。
5. 怎麼看待營銷雲服務商「HYPERS嗨普智能」想做中國版AdobeMarketingCloud
HYPERS嗨普智能是一家營銷雲服務商，他們的目標是成為中國版的AdobeMarketingCloud。他們的營銷雲產品線由三朵雲組合而成，分別是分析雲、受眾雲和體驗雲。這個目標的實現需要他們在數據整合、客戶體驗提升等方面做出突破。
從業務角度看，HYPERS嗨普智能的全鏈路解決方案可以幫助品牌提煉數據資產，提高決策效率，提升個性化體驗，從而在數字化時代實現可持續增長。這種模式的優點是能夠提供一站式的服務，幫助企業更好地理解和利用他們的數據，從而提高營銷效果。
然而，要成為中國版的AdobeMarketingCloud並不容易。AdobeMarketingCloud是全球領先的營銷雲解決方案，具有豐富的功能和強大的數據分析能力。HYPERS嗨普智能需要在產品功能、服務質量、客戶體驗等方面做出與AdobeMarketingCloud相當的水平，才能吸引企業和用戶。
總的來說，HYPERS嗨普智能的目標是有挑戰性的，但只要他們能夠持續提供優質的產品和服務，就有可能實現這個目標。我們期待他們在中國的數字營銷領域發揮更大的作用。