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互聯網醫院的營銷策劃方案ppt模板

發布時間:2025-01-17 07:56:43

① 醫院品牌營銷戰略和高質量發展策略

當下,醫院要充分利用各種溝通手段,創造強勢或者優勢品牌,通常要經歷4個步驟:

(1)建立認同:確保患者對品牌產生認同,讓患者腦海中建立與特定產品或需求相關聯的品牌聯想。

(2)鏈接資源:戰略性地把醫院有形無形的品牌聯想與特定資產聯系起來,在患者心智中建立穩固完整的品牌意義。

(3)引導反應:引導患者對醫院品牌認同和品牌含義做出反應。

(4)鞏固關系:將患者對品牌的反應,轉換成患者和品牌之間緊密積極忠誠的關系。

這四個步驟,可以理解成對醫院品牌已經確定的品質、品格和品德進行傳播。

如果說定位、個性、立場構成了品牌魅力的基礎,那對定位、個性、立場的傳播是面向患者或者社會公眾塑造品牌魅力的核心手段。

因此,追求價值醫療和獨特的市場定位,與患者建立有效連接和互動關系,培植品牌認知和賦能文化基因,以愛為本,在患者心智中建立情感共鳴是每個醫院刻不容緩的戰略任務。

很多時候,醫院所提供的服務與患者的實際需求之間的差距就是醫院改進的空間,只有更多站在醫患的視角去看問題,從他們的需求出發來主動設計服務和改善服務才能提升競爭力。

由此得出一個結論:醫院口碑怎麼建立呢?

滿意員工是基礎,醫院文化是保障,患者滿意是導向,全方位服務是方式。

其中在提供服務過程中,著名品牌營銷專家多年來一貫倡導醫院要走5S服務模式,即微笑(smile)、專業(skill)、便捷(simple)、迅速(speed)及滿意(satisfaction)服務,這是醫院要執行的服務標准,也是消費者衡量醫院口碑的標准。

大家可以對號入座了。

國務院辦公廳曾下發了《關於促進「互聯網+醫療健康」發展的意見》,明確提倡鼓勵各醫療機構應用互聯網等信息技術拓展醫療服務空間和內容,構建覆蓋診前、診中、診後的線上線下醫療服務一體化醫療服務模式,而已在中南大學湘雅醫院探索了兩年的全病程管理,也基本實現了精準對接和滿足群眾多層次、個性化、整體性的健康需求,讓患者真切地享受到「互聯網+醫療健康」帶來的健康紅利。

當下,對於公立醫院發展質量的評價,已經不再憑規模而論,而是更加註重醫院診療能力和服務水平。

公立醫院實現高質量發展,一方面要對常見病、多發病常抓不懈;另一方面要對疑難危重症的診療深耕不倦。

如今,全病程管理項目上線之後,通過統一規范,實行醫生團隊線上服務排班制,既能及時解答患者疑惑,又能通過預先溝通安排銜接,減少患者的無效等候,從而有效地提高患者依從性,對後繼的治療和康復起到了積極作用。

同樣,在河北某醫院,為了更好的服務患者,醫院在不斷改善服務和就醫流程時,主動引人志願者和醫務社工,率先在全省成立了醫院社會工作部,專門負責招募管理醫務社工和志願者,醫務社工和志願者幫助在醫院就醫的患者解決疾病治療之外的困難和問題,使基層百姓就診更快捷、更溫暖、更貼心。

而江蘇淮安某醫院則把「手術切口縫合美觀性、術後疼痛管理」作為2018年改善患者體驗的重要內容,在全院各病區開展手術切口縫合美容和無痛病房建設兩大項目管理,定期進行考核評價,實現了從滿足技術效果向追求技術精細化和完美性轉變。

互聯網時代,如何讓醫療過程更有溫度、醫院有效提升品牌形象將成為醫療領域新的加速器。

由此,醫院做好品牌營銷就要實現兩個目標:

一是要讓品牌傳播的內容可被消費者參與;

二是要讓品牌營銷內容易於被社交媒體分享。

不久前,網路上有一位為患者彈鋼琴的醫生火了。

北京朝陽醫院一名麻醉科醫生,利用業余時間為患者彈奏鋼琴。

「『醫者仁心』一方面應該全力以赴挽救病人的生命,治好他們身體上的疾病,另一方面,也要最大限度使他們心情舒緩,精神愉快。」

醫生彈奏鋼琴,似乎和醫療服務不搭邊,但正是這種看似「跨界」的服務,很好地引起了患者共鳴。

一個醫院的核心競爭力,源自醫院推崇的管理方式和顧客所需價值,是一種整合的力量。它是醫院組織中的集合性知識(collectivelearning),醫院的核心競爭力有三個基本特徵:提供了進入多樣化市場的潛能;應當對最終產品中顧客重視的價值作出關鍵貢獻;應當是競爭對手難以模仿的能力。

醫院怎麼構建它的核心能力?

也就是醫院要做到在內部的管理方式和市場的戰略之間形成合力,使得它物化表現為實現顧客所需價值的產品或服務,並且在市場當中去取勝。

這是醫院非常重要的一個能力。

而品牌競爭力實質上體現醫院的競爭力,是指醫院品牌擁有的,區別或領先於競爭對手的獨特能力,以及能夠顯示醫院的醫療技術、品質和服務,並引起患者的品牌聯想而促使其前來就醫的的能力。

對於患者來說,醫院的核心競爭力就是可以感知的實在利益,而品牌競爭力就是這種利益的最佳表現形式。

當前,有不少醫院在品牌策劃、定位、包裝、營銷、管理方面存在諸多不足,

如以顧客為中心的服務產品設計遠遠落後於顧客的需求,品牌整體策劃、開發更不適應醫院發展的要求;醫療服務產品的價格多樣性欠缺,未能很好適應不同層次顧客的需求;品牌包裝單一,營銷被動,管理雜亂。

鑒於此,國內許多醫院管理者開始重新審視醫院品牌建設狀況,著手制訂科學的醫院品牌規劃,逐步實施醫院品牌的現代化管理,以提升醫院的核心競爭力,保持自身的可持續發展。

如何將人性化理念融入醫療服務與醫院管理的全過程,改變以往「病人來醫院是看病,醫院對病人是只管治病」的陳舊觀念,樹立醫療對象首先是「人」其次才是「病」的現代醫學模式,將是現代化醫院建設和管理的重要課題。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人應邀在上海交通大學講授《新時代醫院文化與品牌建設》時指出,現階段可以把醫院的品牌營銷分為三個時代:

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③ 體檢中心營銷活動策劃方案

一、市場分析1、行業容量

目前,崑山目前有200多萬人,每年需要體檢的人數在30-50萬人之間,而實際體檢人數僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場。

崑山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業整體上升以後,市場容量將進一步擴大。

1、行業趨勢

世界公認的最具發展潛力的產業――健康服務產業近年來在中國得到了快速發展。經歷市場調查計算,我國狹義健康服務(體檢)產業市場規模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業3-5年內可200億左右。

決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發展戰略與發展模式。目前我國健康服務產業還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。

2、行業特點

目前崑山體檢市場有30多家機構在運營,競爭模式主要體現在價格戰上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導致其對客戶維護不力,品牌建設和檢後服務不足,客戶忠誠度不高,,還沒有真正的領軍品牌。

市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設不力,又給佳士體檢創造了樹立品牌的機遇。

3、體檢中心狀況

新體檢中心面積約1000平方米,設備、技術力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務,樹立佳士品牌的硬體基礎已經具備。

二、營銷策略迴避劣勢,發揮優勢,實行差異化競爭,是現代商戰中的.一大法寶 。為了避免進入價格戰的泥潭,決定以准確、有效的體檢服務為基礎,完善的檢後服務體系為依託,針對中高端人群實施差異化營銷。

1、創造時間和空間上的差異

在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環境吸引客戶。

2、創造營銷管理的差異

用電話營銷和行銷相結合的方式,盡量規避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢後服務系統增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。

3、創造宣傳推廣的差異

利用醫院內外的宣傳,電話、網站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

三、營銷計劃

1、營銷目標:

根據上述市場分析和體檢中心現有狀況,暫將2011年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利於開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其餘5個月份,屬於體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。

因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務量為每月3~4萬元,其餘部分由中心自己完成。

2、崗位職責:

目前,暫時將營銷人員分為2個部分:

(1)市場營銷

維護客戶,提高銷售業績,反饋市場信息。

(2)電話營銷

開發新客戶,對體檢產品進行電話及網路銷售,了解客戶需求。

營銷策劃方案

【精華】營銷策劃方案模板匯總4篇

為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?下面是我整理的營銷策劃方案5篇,歡迎大家分享。

營銷策劃方案 篇1

一、策劃背景

1、基本概況

法國拉蒙酒業公司擁有法國ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五個酒庄。這些酒庄都有著近100~400年的久遠歷史,擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結構,濃郁的樹陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優質的葡萄園。法國拉蒙酒業公司通過與法國專業的葡萄酒研發機構長期合作,獲得世界上最先進的葡萄種植、葡萄酒釀造技術,並結合酒庄傳統工藝,確保釀造出品質優良的高檔葡萄酒。

大連XX集團成立於19**年,經過不斷發展,目前XX集團屬下機構擁有三十餘家法人企業,成為以石油貿易、油品運輸和代理、旅遊地產、紅酒為主業,集IT及旅遊娛樂等項目在內的綜合性、跨行業、跨區域的國際化企業集團。

法國是紅酒的故鄉,波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連XX集團與來自法國波爾多的拉蒙酒業,將在紅酒庄園、紅酒小鎮、波爾多紅酒博物館、農庄、城堡酒店等領域開展全方位的合作生產屬於大連人的XX紅酒。近期即將推出新款XX紅酒。

2、市場現狀

由於氣候、生活習慣等方面的原因,大連人十分鍾愛啤酒,如果說葡萄酒在夜場遇到的啤酒沖擊還尚有餘地,那麼其在餐飲領域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此,長城、張裕、王朝等一線品牌始終沒有放棄在此領域的投入運作:長城全面出擊,張裕側重解百納產品的推廣,王朝干白銷售則表現突出。所以要想在大連紅酒市場一展拳腳需要做足功夫。

3、以何突圍

科學講座,感懷健康是當前紅酒消費者從感性消費到理性消費的最好過度。相信,一款完全由法國專家指導種植、採摘、釀造及出品,並能完全體現原汁原味的波爾多風情的XX紅酒,一定會在大連完美呈現。關注健康、懂得養生首選「法國釀造」的XX紅酒。

二、策劃目的

1.塑造和傳播XX紅酒形象,打響XX紅酒的知名度、提高XX紅酒的競爭力和影響力,樹立品牌。

2.XX紅酒新品的推廣宣傳。

3.通過專家論壇加強人們對健康和養生知識的了解。

4.通過專家論壇加強人們對紅酒的了解。

三、活動形式

論壇講座主題:關注健康和養生

四、活動嘉賓

1、大連市區領導

2、XX紅酒會員及現有客戶

3、大連理工大學、東北財經大學MBA教授

4、中歐國際校友會人員

5、大連企業家

6、相關媒體人員

五、活動安排

時間:20XX年4月8日

2.地點:XX酒店A廳

3.參加人員:100人左右

六、主要活動流程

(活動前)

1、所有工作人員溝通會,相關人員分工,聯系名錄,確認項目負責人。

2、准備相關文檔、資料。

3、准備活動物品清單。

4、嘉賓邀請。

5、場地選擇查看布置設計。

6、相關宣傳活動

7、出現問題,及時與相關人員溝通。

(活動中)

1、入場:13:30會場氣氛的渲染及宣傳片的放映,客人入場。

2、簽到:嘉賓入場簽到。安排拍照和攝像。

3、領禮品:嘉賓簽到後,在簽到台領取禮品。

4、嘉賓進入會場自行品嘗紅酒美食。

5、暖場音樂、XX紅酒新品介紹循環播放。

6、開始:13:58視頻短片播放,營造開場氣氛。

7、14:00論壇開始。主持人開場詞。

8、致辭

致辭一:14:00—14:05中歐國際工商學院經濟學院領導致辭。

致辭二:14:05-14:10大連市領導致辭。

致辭三:XX紅酒領導致辭。

9、上半場:14:10-14:50關注健康和養生專場講座上半場。

10、休息:14:50-15:00品紅酒。

11、下半場:15:00-15:40關注健康和養生專場講座下半場。

12、互動時間:15:40-16:00自由交談提問。

13、閉幕詞:16:00-1014、完場:10活動結束。

(活動後)

1、盤點剩餘物品,整理歸納。

2、相關人員答謝。

3、視頻、照片等後續處理。

營銷策劃方案 篇2

許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那麼商城行業的微信營銷該如何進行呢?

一、建立微信平台的正規公眾賬號

微信平台的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平台公眾賬號之後,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平台進行營銷活動

微信營銷公眾平台具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求,利於行業在線咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,微信平台需要設有專門的客服管理,具備一定的專業產品知識,這一點也很重要。

三、利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之後跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用(這一點可以採用我們的微信定位營銷方案)

四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的產品品牌知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。

五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作並沒有具備多大的難度,關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會收到意想不到的效果。

篇二:微信營銷策劃方案(精準的微信定位營銷)

自20xx年微信上線,直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達7億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?

1、草根廣告式——查看附近的人

產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式:用戶點擊「查看附近的.人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內

容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信,如果「查看附近的人」使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。

2、O2O折扣式——掃一掃

產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。

功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然後給用戶提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。

3、互動營銷式——微信公眾平台

產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果維新開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。

營銷策劃方案 篇3

經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網路結合實際於是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。

一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿

1、與該區域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。

2、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的「三好生」等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,並尋求有關媒體予以報道。

二、充分利用學校與社區平台,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:

1、典型示範:

與部分社區、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。

2、提供贈品:

個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低,簽單更是老生常談,家長厭倦,倒不如選擇一些學校,上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本(封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告)、感恩節。新年明信片(巧妙地加入廣告與祝福)、給家長的慰問信,等等。(開學之初,就有相關機構發了帶LOGO的課程表,墊板。卡貼,等)成本低,印象好

3、附帶培訓:

貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。

比如,對於寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(或寒假作業中的英語部分);對於除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。

4、因時制宜:

選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。

三、藉助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:

1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為「兒童組」和「少年組」;具體操作借鑒「超女快男」模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出「英語小超人」一名。

2、孩子是家裡的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專櫃等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。

4、在當地公園內設立展台,並在周末和節假日於公園內設立招生宣傳點。

營銷策劃方案 篇4

有愛就有健康——關愛母親健康

為彰顯公司企業文化,促定市場銷售,為年底大活動打下堅實基礎,特製作本方案!

一、活動時間:20xx年 5 月 13日 星期日(各市場可自行調整)

二、活動主題:有愛就有健康——關愛母親健康

三、操作要領

(一)、目標顧客:在服的老顧客、正在服務的顧客、有意向關注健康的顧客等;

(二)、5月19日前,將所有的母親顧客列出來,並邀請參加茶話會,結合「暢游台灣島?共享一家情」主題:有愛就有健康,進行闡述母親節是我們×××百歲人生健康中國行的一次重要活動,也是回報母親,關愛母親健康的重要活動之一,同時將年底台灣活動的相關事宜簡單敘述,表明早買早受益,早積分!將台灣大活動與母親節有機結合起來,帶動顧客的積極性,從而促進銷量的全面提升!

(三)、5月9日前,開展「母親節里送溫暖」活動,員工對顧客家訪,並要求做好如下工作:

1、送賀卡、送康乃馨;

2、幫助顧客做一天家務;

3、組織員工給顧客買菜、做飯、洗碗等,此工作一定要安排好時間;

4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。

通過以上活動的開展,讓顧客感受到做母親的偉大,做×××公司顧客而自豪,從而堅定顧客對健康長壽的期盼,以此轉入產品,展開銷售!

(四)、5月11日前,進行第二家訪,邀請參會

活動亮點及話術:

1、領導出席,關愛無限!為慶祝母親節,表達公司領導對你們的感謝和關愛,高層領導及尊貴嘉賓出席本次活動。

2、×××公司關愛母親大揭秘(講述公司發展歷程、重大事件、及將來回報顧客、健康事業進行到底的決心)。

3、參會母親均可獲贈神秘禮物一份。

4、親情大回報,超值大回饋。

5、專業節目表演及幸福大抽獎。

6、現場將評選十名「XX地區特別母親」,領導頒將。

四、活動流程

07:15 員工入場

07:30 顧客入場(開始放背景音樂,如《燭光里的媽媽》等歌曲)

08:30 主持人宣布活動正式開始

08:30—08:35 歌舞表演

08:35—08:40 領導致辭

08:40—08:45 獨唱:母親(閻維文)(大屏幕同時放Flash) 08:46—09:10 《感恩的心》獨白→員工獨白配合《感恩的心》手語(背景音樂為輕音樂《感恩的心》、主燈光關閉),獨白內容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情(讀的時候語速要慢富有感情)。

如: 1、我是來自山東的小劉,記得剛來公司的時候人生地不熟,再加上一次次拒絕和別人的不理解,我曾經想到了放棄,但當我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了,當我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康,我更加堅信了我的選擇??

2、我來自新疆,我整整3年沒有回家了,我特別想念我的媽媽,特別是每年的今天。3年來我一直把嘉福臨當作家,把叔叔、阿姨當作我的爸和媽,今天是母親節請允許我喊一聲「媽媽、我愛您!」??

緊著「我愛您」→安排全場燈光關閉,經理將點亮的蛋糕伴隨著《世上只有媽媽好》的音樂緩緩從後台推往前台,這時員工手拿著康乃馨再次送給諸位母親,並輕輕的抱著母親送上一句「媽媽,節日快樂!」,讓整個會場顯得神秘和溫馨。 09:10—09:15 在獨白結束的時候員工走下台送花給女顧客,並擁抱。選一個代表切蛋糕,送給顧客。

09:15—09:30 以感恩引出人民大會堂成果匯報,播放短片

09:30—10:00 教授講課

10:00—10:20 老顧客分享

10:20—10:25 宣布優惠政策

10:05—11:50 咨詢、促銷、抽獎(背景放普通輕音樂)

11:50—12:00 十大特別母親頒將儀式

12:00 午餐

12:30 結束

五、領導致辭稿

尊敬的各位領導、各位來賓、各位知心朋友以及在場的所有母親們: 大家早上好!

在今天慶祝母親節的日子裡,我們希望全天下兒女都來關愛我們母親的健康,讓我們的母親重新擁有健康挺拔的身板,幸福的微笑??

最後,再次祝全天下的母親節日快樂!祝願全天下的媽媽們永遠青春常在、永遠健康幸福!祝普天下的媽媽們平安度春秋!

六、《感恩的心》獨白

這是一個真實的故事,故事的主人公是台灣的一個女大學生。

四年過去了,她順利地完成了學業,興沖沖地趕回家,想要告訴媽媽,她四年來獲得的榮耀,她不斷地想像著她的媽媽,依在門口焦急的盼望著女兒的回來。四年,是多麼的漫長!思念,是多麼的急切!可是當她回到家門口時,她呆住了,她沒有看到媽媽站在門口等她,她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門和門口滿地的雜草,她瘋狂的拍打著門,不停地叫減:「媽媽,我回來了,快開門呀,媽媽,你女兒學成歸來了,你快出來看看呀!??」

好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書的而所做的

事實真相,這一切的一切,她明白過來了,她發瘋似的跑到媽媽的墳前,一把一把的抓起黃土,凄厲的哭喊聲響遍了整個山坳——「媽媽,你怎麼不等等我呀,我不要讀大學,我只要你回來呀!媽媽,你起來呀,起來看看我呀??」

原來她從小就失去了父親,是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大,她非常懂事,小學和初中,她的成績名列前茅!然而當她讀上高中時,媽媽用她那早出晚歸,出賣苦力掙回來的錢還不夠幫她交學費,可家裡該賣的都賣了,媽媽已經負擔不起了!

在絕望的時候她想到了,結果女兒很爭氣,考上了台灣最著名的大學,媽媽是多麼的高興啊!當她把女兒送進了那所她嚮往已久的大學時,家裡已經是一貧如洗了,再也沒有什麼可以拿來賣掉供女兒上大學了,而她自己也累得倒下了。

女兒就是她的一切,她寧可不要自己的生命,也要讓女兒安心地讀大學,媽媽想:女兒讀完大學就可以找到一份好工作,憑著女兒的容貌和才華可以找一個好人家!而病重的自己,恰恰是女兒的負擔,她不想拖累女兒,她要在生命的盡頭,再為女兒做點她認為應該做的事。

媽媽含著眼淚,去一家醫院簽了一份出賣全身器官的協議書,她委託鄰居,在她死後將那筆錢和准備好的幾十封信,每月分批寄給她的女兒,在信中,媽媽囑咐女兒,不要牽掛媽媽,媽媽一定等你學成歸來!她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無遺憾地離開了人世!而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來的信和生活費時,還以為媽媽依然生活得很好,為了少讓媽媽辛苦一些,她省吃儉用,節省費用,和親愛的媽媽一同等待著學成的那天到來。 然而現實總是很殘忍,!一個無法面對卻又不得不面對的現實,總是那麼的撕斷人腸,天底下還有無數個媽媽在重演著同樣的故事,她要感激她媽媽,我們同樣要感激我們的媽媽和天底下所有的媽媽,感激所有好心的人!後來,她就寫了這首歌,這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻給全天下的母親! 媽媽!

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產品營銷方案策劃書範本

產品營銷是公司發展的關鍵,只有做好營銷策劃作,才能夠讓營銷工作順利進行。下面是由我為大家整理的「產品營銷方案策劃書範本」,僅供參考,歡迎大家閱讀。

產品營銷方案策劃書範本(一)

一、策劃目的

1、宣傳xx品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。

2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高產品市場佔有率。

3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。

4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。

二、總體市場環境

1、市場現狀:

①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規范,市場潛力大增長猛。

②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有形成強勢品牌。

③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬於比較理性的消費行為。

④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。

⑤側重產品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

⑥決勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。

⑧促銷乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和穗並磨推廣措施,區域市場差異懸殊。

⑨人才匱乏,後勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展後備力量不足。

⑩諸侯爭霸,市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。

2、市場前景:

①市場高速增長:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。

③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。

④市場日趨規范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規范猜斗市場環境和秩序,逐步消除地方保護主義,利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。

⑥裝飾保值並蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。

⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,xx企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。

⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步蔽啟整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。

3、未來市場影響因素:

①國內宏觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。

②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。

③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。

④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鑽石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。

三、公司市場診斷

1、存在問題:

①產品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數量。

②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

③質量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。

④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。

⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。

⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。

⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。

⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,櫃檯布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。

⑨人員管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規范不能領悟,直銷技巧缺乏。

⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。

2、市場機會:

①知名品牌:知名xx品牌,在業內有一定的知名度,專業的珠寶鑽石製作和銷售商

②網路健全:布局早,分布合理,覆蓋區域廣,運作良好。

③產品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。

④專業團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

⑤資本優勢:xx企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。

⑥市場巨大:國內經濟持續穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。

四、市場目標

1、銷售業績:xx年度實現銷售收入不低於xx億元,較xx年增長xx%以上。xx年度實現銷售產品不低於萬件,較xx年增長xx%以上。

2、銷售網路:xx年在國內新建家直營門店,達到家,同時在xx等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國xx個省,總門店數達到家。

3、單店均銷售額:xx年單店平均銷售額不低於萬元,較xx年增長xx%以上。

4、鑽石俱樂部:發展xx鑽石俱樂部會員xx萬名,品牌知名度提高xx個百分點。

5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額xx%以上。

五、市場營銷策劃實施戰略

(一)營銷宗旨:

營銷編劇,產品擔角,渠道搭台,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。

(二)產品策略:

①產品定位:

立足於中高檔產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出xx專注中高檔消費者,突出xx品質高貴,是xx的知名品牌。同時使得產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。

②品牌定位:

A具體定位:珠寶鑽石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。

B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。

C品牌親和力:國際品牌,來到中國。

D品牌認知度:完整得xx系統,持續得廣告宣傳,易於識別記憶。

E品牌美譽度:優質的產品,完善的服務體系,放心首選。

F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。

③價格定位:

A參考定價:

參照同類產品且知名品牌,價格高於對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。

B價格控制:

明確價格體系,全國統一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統一促銷和新產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。

C折扣銷售:對於批發業務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。

產品營銷方案策劃書範本(二)

一、公司定位和品牌的定位

xx公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。xx科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。

品牌定位:

A.在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。

B.擠身一流的網路產品生產商及供應商。

C.以系統集成項目帶動整個網路產品的銷售和發展。

二、銷售策略指導和行業目標

1.採取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商 是我們的重點發展目標。

2.強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。

3.重點發展以下行業:

(1)住宅(智能小區)。

(2)醫院。

(3)教育,政府,金融等行業。

1.採取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。

2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。

3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。

大小互動:以網路產品的銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網路產品的銷售。

4.實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。

5.大力發展xx廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。

三、市場行銷近期目標

1.目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。

2.致力於發展分銷市場,到xx年底發展到xx家分銷業務合作夥伴,發展到xx家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的營銷業績。

四、營銷基本理念和基本規則

1.營銷團隊的基本理念;

A.開放心胸:

B.戰勝自我:

C.專業精神;

2.營銷基本規則:

A.分銷合作夥伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作夥伴。二是系統集成客戶,是我們的基礎客戶。

B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。

C.競爭對手是國內同類產品的廠商。

D.分銷市場上目標客戶的基本特徵。

(1)市場上處於成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的慾望。

(2)在當地的網路市場處於重要地位的網路公司。

(3)具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。

五、市場營銷模式

1.渠道的建立模式:

A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議採用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)

B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上。

C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。

E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)。

A.客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)。

B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

C.A級的信用等級評定標准:

1)簽定了正式的授權營銷協議,並在xx公司進行了完整的備案。

2)前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。

3)在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

4)積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。

5)沒有違反授權行銷協議中規定內容。

六、價格策略

1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!

2.制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。

3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。

4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。

七、渠道銷售的策略

1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程。到年底為止,完成自己的營銷定額。

2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統集成商,行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。

3.業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

4.以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平台,一個財務平台,一個物流平台的作用。

八、售後服務體系

1.可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。

2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。

3.建立專門的授權維修中心,支付一定費用。

4.售後的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網站開通專門的BBS。

九、培訓工作的開展

1.認證工程師培訓工作。分為初,高二級。並且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,後為免費培訓。

2.培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。

3.做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。

4.作出授權培訓中心協議,合作辦學。

5.網上培訓,考試,發結業證書。

十、專業網路站點

1.公司形象,產品介紹,手冊,驅動程序下載。解答。新聞。

2.電子化服務。如資料,圖片。

3.電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。

十一、內部人員的報告制度和銷售決策

1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:

A.本周完成銷售數。

B.本周渠道開發的進展。

C.下周工作計劃和銷售預測。

D.困難。

E.月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。

2.價格控制。

A.統一的價格和折扣制度。

B.價格的審批制度。

3.工作單制度。

4.做好銷售支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名。

5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

⑥ 醫院的營銷方案

醫院的營銷方案

醫院的營銷方案,很多場合都是需要寫營銷方案的,營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,下面看看醫院的營銷方案及相關資料。

醫院的營銷方案1

一、研究方案意義:

1、背景:

近年來,我行的個人理財業務得到了迅速發展。個人理財產品不斷豐富,從單一產品發展到產品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。

據悉,我行金融產品研發中心成立後,有計劃、有步驟地開發適合在全國或部分地區推廣的個人金融產品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產品研發機制,為個人金融業務的快速發展提供保障,並將主要在個人財富管理、個人資產、負債、支付結算等業務領域進行產品研發。新氛圍和政府寬松的政策環境,為個人金融產品創新提供了良好的外部生長環境,這也是我行建設的探索方案。

針對人民醫院的發展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫院營銷poss機(針對個人金融產品代發工資業務,代收費用的條件下提出)。

2、研究現狀:

從我行實際情況看來,

(1)營銷力度低,目前我行主要是單位形象宣傳,個人金融產品特徵宣傳的較少;主要服務對象為低端客戶,高端客戶不多、不強;

(2)技術含量上,個人金融產品存在「三低」,即技術含量低,個人金融產品不是建立在以科技為主導的平台上;

(3)特別要注重創新的金融產品必須既要建立在農村信用社現有的基礎條件上,又有別於已推出的個人金融產品,使產品推廣更便捷,客戶接受也容易。

(4)經濟市場上的競爭越來越激烈,特別是金融危機的影響;我行圍繞著我行發展的目標,從人民醫院開發個人金融產品

二、目的:

1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,自從金融危機以來,有些銀行的理財產品出現了零收益和虧損,根據專家分析,出台這個辦法主要是規范我行個人理財業務的投資管理,銀監會認為這樣的理財產品有些過於激進,風險控制過於鬆散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產品的預期和理解

在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監會認為有必要發這樣一個通知,規范銀行的理財產品,增強商業銀行對風險的管控能力。

2、從人民醫院的角度來看,社會發展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫院的發展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產品。

3、從總體看來,由於經市場的競爭,我行要從實際出發,針對我國的銀行發展方針和經濟的效益問題,進行合理的宣傳和創新。在人民醫院中以我行發展的宗旨出發,在人民醫院群體中發展個人金融產品。

三、推廣主要內容:

1、我行的目標;隨著經濟的發展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由於市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業務作為戰略性發展業務,目標是成為國際一流的零售銀行。

2、目標之路;市場機遇與競爭並存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫院個人金融產品營銷,向醫院營銷poss機(針對代收醫院各種費用,代發工資業務)。

3、針對我行的目標談及個人金融產品的作用;近年來,我行將個人金融業務作為戰略發展重點之一,解放思想、轉變觀念,堅持長期穩健經營,改革創新,集約化經營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現了個人金融各項業務又好又快發展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。

四、市場的戰略:

1、市場定位;

我行個人金融業務秉承「以客戶為中心」的經營理念,創新服務形式,存貸款業務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,於20xx年底在業內首創推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以「創富共贏」的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產品創新,幫助客戶實現財產保值增值。

2、服務人群;

我行針對的是大多數收入低下人群,這里主要是針對醫院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。

3、宣傳方式:

(1)確定對象;

(2)宣傳方式:

a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產品特點宣傳,使客戶了解並能接受該產品。

b、還可以採取發放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;

c、加強員工培訓,建立一支高素質的客戶經理,為客戶做好個人金融產品服務。

d、加強信息反饋搜集,積極聽取和採納客戶意見,進一步完善個人金融產品功能,提高個人金融產品的知名度與美譽度。

(3)產品的介紹;

a、產品的構造原理、性能;

b、產品對個人金融產品理解;

c、產品的作用;

d、醫院的政策。

4、宣傳策略;

(1)宣傳我行的宗旨;

(2)宣傳個人金融產品的一些內容

(3)注意事項:a確定宣傳對象;

b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)

五、活動過程;

1、撰寫對象;(人民醫院個人金融)

2、資料收集過程;

(1)首先在人民醫院營銷個人金融產品

(2)再次一定時期對我行推出政策以後在人民醫院的宣傳工作總結。

(3)最後,通過結果數據顯示,人民醫院大力支持個人的金融產品的熱情與熱度。

3、宣傳冊編撰過程

(1)對市場調查;看看哪種宣傳方式更適應大眾?哪種宣傳方式的力度最好?成本最低?哪種方式對我行最有效?

(2)規定管理人員處理數據(包括收集,分類,處理)

(3)針對人民醫院的現狀試著撰寫宣傳冊

(4)加派人員到各大人民醫院進行宣傳

(5)通過消息會應,看看哪種宣傳方式最有效

(6)全力投入。

六、活動效果反饋、評價工作。

(1)首先向人民醫院營銷個人金融產品,試著在醫院實行,可以的話,我行提供更多的優惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫院工作者提供一定的優惠。

(2)通過調查,分析;

a。到底多少人參與?

b。他們為什麼參與?(通過哪些途徑?對我行金融產品的理解?)

c。嘗試方法收到的成效

七、工作進度表

時間研究進度

20xx年7月—6月首先到市場調查,確定人民醫院為目標調查。到圖書館和上網查找相關資料,閱讀相關文獻

20xx年7月—9月到人民醫院大搞宣傳活動、實踐,搜集材料,調研,技術交流,還與相關人員探討

20xx年7月10—20xx年8月初人民醫院的宣傳工作進行分析,並且開始實行新方案。

20xx年8月—10月大力在各人民醫院個人金融理財普及工作

20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫院推行個人金融產品後對我行的影響。

20xx年2月—5月完成各人民醫院的工作,把個人金融產品推向更廣的地區。

八、項目預算:

成本核算:對我行推向個人金融產品在人民醫院的政策以來開始,考慮到直接的預算和間接預算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。

收益核算:對我行對個人金融產品在人民醫院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內的存款和貸款業績分析,特別金融危機影響下,我行的營業對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(營在醫院銷個人金融產品後)

九、總結:

國內銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經得到了市場的認可,我行在金融產品創新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產品同質化現象嚴重的.情況下,我行把金融產品向人民醫院營銷,力爭在同業中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產品在人民醫院中茁壯成長。

醫院的營銷方案2

第一部分 市場分析

一、民營醫院普遍存在著誠信危機

由於醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。

雖然20xx年醫療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5、5%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。

二、大同消化病醫院市場優劣勢分析

大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是一家新開醫院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依託,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網路

新一輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。

也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:

(一)與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系,並簽訂合作協議

(二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務

1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會;

2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;

3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;

4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;

5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵;

6、按照各病種雙向轉診的標准,轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。

(三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養忠誠顧客群體

在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:

(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;

(三)對於離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪,一月內第四次回訪,以後每月進行一次回訪;

(四)向患者公開醫護人員的聯系方式,以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系,比如為全院醫護人員製作名片;

(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊,定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等;

三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速佔領市場

針對消化疾病的高發人群和易發人群,與其所在地政府或者其工作單位聯系,以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查,之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務

充分利用開診、重大節日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。

五、充分利用互聯網工具,爭取更多顧客群體

互聯網對當今社會來說,並不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷,但絕大部分都走入了一個誤區,即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病,網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。

如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的.立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。

醫院的營銷方案3

醫院營銷方案策劃書

一 、 市場分析

x市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅遊城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅遊度假區,著名上市公司耀華玻璃就在x市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中於此;

北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅遊服務產業區;山海關區同樣作為旅遊地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。

皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據x市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到XX人次以上。

民營醫院近幾年發展迅速,*醫院作為第一家民營醫院開業後,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先後落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。

民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過於密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。

由此可見單一的營銷手段在這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉澱和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。

民營醫院的患者90%以上來源於周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病症感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。

二、 醫院現狀

*醫院交通相對便利,距火車站和長途汽車站僅1、5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鍾以內,這樣的選址位置是非常便於患者出行就醫。醫院先後在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立後,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的台階。

現我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為XX年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。

業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:

沒有整體戰略和長遠規劃

我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在於最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

⑦ 醫院營銷策略的具體方法

醫院營銷策略的具體方法

醫院營銷策略的具體方法。很多場合都是需要寫營銷方案的,營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,下面看看醫院營銷策略的具體方法。

醫院營銷策略的具體方法1

第一部分 市場分析

一、民營醫院普遍存在著誠信危機

由於醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫療行為。

使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5.5%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。

二、大同消化病醫院市場優劣勢分析

大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是一家新開醫院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依託,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網路

新一輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。

政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:

(一)與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系,並簽訂合作協議

(二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務

1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會;

2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;

3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;

4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;

5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵;

6、按照各病種雙向轉診的標准,轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。

(三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養忠誠顧客群體

在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:

(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;

(三)對於離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪,一月內第四次回訪,以後每月進行一次回訪;

(四)向患者公開醫護人員的聯系方式,以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系,比如為全院醫護人員製作名片;

(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊,定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等;

三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速佔領市場

針對消化疾病的高發人群和易發人群,與其所在地政府或者其工作單位聯系,以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查,之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務

充分利用開診、重大節日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。

五、充分利用互聯網工具,爭取更多顧客群體

互聯網對當今社會來說,並不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷,但絕大部分都走入了一個誤區,即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病。

網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。

醫院營銷策略的具體方法2

一、市場分析:

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷。

但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析:

推銷對象:西北工業大學20xx級本科新生

對象總人數:預計本科新生在3600人左右

對象需求分析:

(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮斗。

(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。

(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!

(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷:

宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!

推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!

前期准備:

(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果。

掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

五、推銷准備工作:

(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調組織成員,鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段:

(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離。

言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升。

更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些准備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式。

主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。

醫院營銷策略的具體方法3

一、 市場分析

xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅遊城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅遊度假區,著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區中海港區作為市中心。

人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中於此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅遊服務產業區;山海關區同樣作為旅遊地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。

皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xxx市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例。

日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,xxxx醫院作為第一家民營醫院開業後,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先後落戶港城。民營醫院都為專科醫院。

專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。

民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過於密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木。

甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。

民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉澱和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。

民營醫院的患者90%以上來源於周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病症感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。

二、 醫院現狀

xxxx醫院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1、5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鍾以內,這樣的選址位置是非常便於患者出行就醫。醫院先後在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立後。

在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的台階。現我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為20xx年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。

業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的`問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:

1、沒有整體戰略和長遠規劃

我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在於最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

2、專家非專家,影響醫療質量

依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨乾和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有餘而力不足。對於醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。

3、管理滯後,運營效率較低

我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:

a、組織結構過於簡化,責權不明,一人多職;

b、業務流程較亂,缺乏作業標准及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;

c、醫院發展過分依賴最高領導者;

d、人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

4、營銷手段有限,過分依賴廣告

廣告對於醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a、醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b、價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;c、單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。

通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。

如果採用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。

三、 數字診斷

以上數據並沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據。

通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用於戰勝對手佔領市場。

在了解信息調查的重要性後,我還要強調一點就是數字出來後的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪裡是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。

另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,「知己知彼,百戰百勝」要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。

四、 醫院管理思想

因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。

我院要想立於不敗之地,就必須在「苦練內功」(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信於民。

醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。

企業化內部經營的根本之道在於建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,並計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。

⑧ 醫院營銷推廣方式有哪些

1/公益營銷:譬如專自家媒體健康講座(電視、報紙)、社區公益講座
2/渠道營銷:三甲醫院——縣醫院——衛生所建立上下指導與轉診服務
3/整合營銷:電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計
4/口碑營銷:如何通過患者進行傳播營銷
5/品牌營銷:如何創建品牌、並通過品牌進行營銷醫院
6/文化營銷:如何通過內部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來
7/事件營銷:如何通過公眾性事件進行區域患者營銷
8/專家營銷:如何通過名專家打造科室優勢
。。。以上皆來自必宜華顧問的「定位、切位、佔位」的三位一體營銷思想

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