市委網評員培訓方案

『壹』 網路輿情處置的辦法是什麼

網路輿情是由於各種事件的刺激而產生的通過互聯網傳播的人們對於該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。網路輿情日常應對需要有完備的輿情監測系統以及輿情應對機制分析研判機制。一個前提條件是要建立相關的輿情工作機制，防患於未然是網路輿情日常應對工作的目標。

網路輿情應對方案

正確的判斷，對網路輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估及時准備好跟（回）帖材料。

1.迅速反應，嚴控事態影響。一旦發現針對大化法院的負面輿論，立即向各庭科室主管領導匯報，並由領導小組召集成員研究應對措施，立即用網民的方式靠上去做工作，努力化解矛盾，使其不再蔓延。被網路媒體報道轉載的重大事件或問題的網上投訴舉報，虛假信息和不良信息引發的錯誤輿論導向，有關負面報道、跟帖被上級領導批示的，可能出現越級上訪等問題，必須在發現該報道或帖子後立即向主管領導匯報。

2.真誠溝通，提高公信度。在處置網路輿情事件時，一定要端正工作態度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責任，勇於承擔應負的責任；在回應時不要只站在如何消除對法院形象的影響上，而要站在當事人或受害者的立場上表示同情和安慰，第一時間告知社會公眾或受害者事情真相，進行真誠、公開、及時的溝通，不使矛盾進一步激化，贏得公眾的理解和信任。

3.藉助媒體，增大應對空間。根據某一重大輿情事件的發展態勢和走向，最大程度地爭取媒體的支持，利用報紙、電視台等媒體的公信力和權威性，適時轉移目標，發布最及時權威的信息，左右網路輿情的走向，把噪音雜音壓下來，使該網路輿情信息關注度逐漸轉冷。

4.加強宣傳，依託信息調研的力量，提升法院的良好形象。調研員有目的、有計劃、分階段確定網路宣傳主題，采寫新聞稿件，在網路上大力宣傳我院開展審判、執行等各項工作的新經驗、新成果，用正面的聲音唱響網上主旋律。讓更多的網民了解法院、客觀看待並正面熱議法院審判工作的成效。

網路輿情如果運用得好，可以讓網路輿論成為民意的「晴雨表」、社會的「黏合劑」、道德的「風向標」，促進社會良性發展；如運用不好運用不當，則會適得其反。做好輿情監測防患與未然，助力解決企業和政府與潛在群體隱形矛盾和問題，化「危」為「機」請讓東方剪報輿情監測專家成為您最得力的助手。

『貳』 有五毛這個詞嗎，什麼意思

五毛通常是指在論壇里為了錢而去發某個帖，之所以被稱作五毛，是因為最初的發帖者除底薪外，每帖按照五毛錢來加薪。

在網路上經常會看到，某些人被指責僱傭五毛人員在論壇上發帖，搗亂了論壇的正常生態，究竟五毛是什麼意思呢？下面讓我們一起去了解吧。
01
五毛黨就是所謂的水軍了。但是，隨著時代的進步、貨幣的貶值，現在的五毛黨發一條評論或一個帖子，大概在2元左右。五毛也是順應網路時代的產物。
02
狹義五毛黨，是一種職業或兼職，一般受雇於高校和網站，在各種網站、論壇發表有利於其僱主的內容。廣義五毛黨，是一頂帽子，對那些從語言上行為上類似狹義五毛的人的一種人身攻擊。
03
關於五毛黨，也就是網路評論員，比較早的記錄是在2004年10月份，合肥市委宣傳部網站上一篇考察報告中提及了長沙市委外宣辦僱傭網路評論員一事。網路評論員每月底薪600元，另外每帖按五毛錢來加薪。也就是說發一貼能掙五毛錢，五毛黨因此得名。這是比較早期的五毛黨。
04
後來五毛黨大規模出現並被披露是在南京大學官方BBS上。2005年3月，教育部對高校的討論版進行整治活動，小百合bbs拒絕整改，宣布關站後，南京大學校方在此域名上開設了南京大學的官方bbs,並指派學生會幹部及部分學生為「網評員」，「納入學校勤工助學體系，根據每月的考評結果發給適當的勤工助學補助」。
05
這些網評員將通過發帖與跟帖，來發布對學校與政 府正面的信息，抵制負面信息，同時對校內外網站上有關學校的重要信息及時上報學校網路管理工作領導小組辦公室。後來，各地方政 府、學校等也都紛紛開始招聘網路評論員，開始在網上進行輿論引導以及自身的正面宣傳。

『叄』 公務接待出現問題的原因如何加強公務接待管理的對策

中國農業大學講師潘春玲認為，違規公務接待之所以屢禁不止，一個重要原因便是部分黨員幹部對公務接待存在認識偏差。一些黨員幹部認為不拿高檔煙酒招待、不多找幾個人陪同就是不重視、不尊重，有違「待客之道」。

還有的黨員幹部認為只有通過超標准超范圍接待，才能得到領導的「青睞」，從而在資金撥付、項目落地、職務晉升等方面獲得照顧。

此外，部分接受違規公務接待的人員存在僥幸心理，認為「吃一點、喝一點並不是什麼大事」，只要不聲張就沒事。河南省氣象局原黨組書記、局長趙國強等人到洛陽市氣象局調研時接受該單位超標准接待，共計消費5332元，其中違規飲用3瓶高檔白酒共計3930元，趙國強明知超標，卻仍無所顧忌，受到黨內嚴重警告處分。

在一些地方和部門，財務報銷制度不夠嚴謹、對公款的使用管控不夠嚴格等，給種種違規操作留下了可乘之機。「公務接待是個筐，什麼費用都能往裡裝」的錯誤觀念與制度的不完善、問責的缺失不無關系。

北京市委辦公廳、市政府辦公廳近日印發《北京市厲行節約反對食品浪費實施方案》，對全市各級黨政機關、國有企事業單位公務活動用餐提出細致要求，各單位公務活動用餐原則上用自助餐，不提供高檔菜餚酒水和香煙，陪餐人員不得超過規定人數。記者調查發現，多家單位已經不再報銷餐飲發票，所有客飯一律在機關單位食堂解決。

實際上，靠制度管住公務接待之嘴，已經成為各地共識。8月，河北發布《關於厲行節約反對食品浪費的實施意見》。更早前，廣西、四川、山東、四川等地也發布了類似意見。

(3)市委網評員培訓方案擴展閱讀：

公務接待上的大手大腳，被民眾稱之為「舌尖上的腐敗」。權力若不能「管住嘴」，則「酒肉穿腸過」之害，並不亞於公車腐敗或公費旅遊。此前，中紀委曬今年「五一」違紀賬，公款吃喝問題依然觸目驚心。

而不久前，中紀委還專門開展紀檢監察機關自建培訓中心摸底自查，9月10日前完成自查自糾利用培訓中心公款大吃大喝、休閑娛樂、超標准接待等奢侈浪費行為。

一方面，公眾感受到八項規定、反四風之後，公款支出多了些風清氣正的味道，湖北省沙洋縣甚至曝光了公務接待超標80元的典型。生活中，不少靠公務接待過日子的高檔酒店等，甚至不得不在「嚴字訣」的權力監督下被迫升級轉型。

另一方面，公共監督也發覺了一些傾向，譬如公務接待更隱蔽了、單位食堂更奢華了，上有政策下有對策，頂層設計的初衷似有被少數基層部門消解之虞。一句話，靠蹲點監督、事後問責，也許能發現問題，卻未必能真正未雨綢繆，只有制度建設到位，變相吃喝等頑疾才不會把財政預算當成唐僧肉。

參考資料：人民網-公務接待「紅線」不能踩 屢禁不止原因何在

人民網-人民網評：公務接待還得靠制度「管住嘴」

『肆』 志願者日主題活動方案

為保證活動高起點、高質量、高水平開展，就需要我們事先制定活動方案，活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。我們應該怎麼制定活動方案呢？下面是我精心整理的志願者日主題活動方案（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

志願者日主題活動方案1

一、活動主題

爭做志願者 創造新生活

二、活動時間

12月1日—9日

三、活動內容

1、「有困難，找志願者;有時間，做志願者」為主題的志願者徵集志願者V笑照片主題活動。

活動現場徵集志願者V笑照片，由自願者填寫一人一表的信息表，建立志願者信息庫，進一步擴大志願者隊伍，充分發揮志願服務在社區建設中的積極作用，用實際行動促進良好社會風氣，吸引更多的居民踴躍成為志願者，使志願者服務成為更多居民的生活方式，成為社會新風尚。

2、「愛心天使進樓宇、志願服務送溫暖」主題實踐活動

由恆信居民區工、青、婦群團組織志願者對社區孤寡老人、空巢老人、單親兒童和重大疾病症人開展送溫暖活動，同時為16歲以下單親兒童和困難家庭兒童贈送30張「自助卡」。上門主動了解他們的所思所想，積極為他們排憂解難，送去歡樂。

3、「做一天家園衛士，護一方環境整潔」

志願者衛生整治活動 組織社區廣大黨員志願者、居民群眾志願者、團青年志願者，開展內外環境大整治。對社區內外環境、亂種植和亂堆物進行集中清理、整治，引導居民增強家園主人翁意識，共同維護宜居美好家園環境, 做到人人有責。

4.開展「青春紅絲帶」志願宣傳活動。

以「12.1」世界艾滋病日為契機，開展「遏制艾滋，履行承諾」為主題的志願者宣傳活動，組織工、青、婦志願者深入社區、走入街道開展防治艾滋病宣傳教育活動，通過現場咨詢、發放宣傳單等形式，在人民群眾和青少年中宣傳普及艾滋病預防知識。重點做好流動人群、青少年、娛樂場所從業人員等宣傳教育。倡導全社會積極行動，消除歧視，關心艾滋病病毒感染者及家庭。

四、活動要求

1、高度重視，精心組織。要把此次活動作為社區精神文明建設的一項抓手，積極組織團隊成員和廣泛引導居民群眾參與。

2、以點帶面，擴大成效。以志願者服務團隊成員為重點，引導全體居民參與，以實際行動實現活動「爭做志願者，創造新生活」的理念，擴大志願服務活動的成效。

3、不斷完善，提升內涵。活動目的在於深化精神文明建設，構建良好人際關系，促進社區和諧發展。

志願者日主題活動方案2

今年12月5日是第30個國際志願者日(國際義工日)。為進一步弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，按照市委「開展志願服務 提升城市文明」的指示要求，團市委、市志願者協會決定在「12·5國際志願者日(國際義工日)」期間集中開展「弘揚志願精神 建設現代泉城」主題志願服務活動。現制定方案如下：

一、活動時間

11月28日——12月28日

二、活動主題

弘揚志願精神 建設現代泉城

三、活動安排

(一)發揮媒體平台宣傳作用，營造志願服務氛圍

利用報紙、電視、電台、網站、微博、微信等多種媒體，11月底前公布「國際志願者日(國際義工日)」期間全市志願服務活動清單，引導泉城市民參與志願服務活動;全國青年志願服務項目大賽結束後，及時報道XX市參賽項目獲獎情況;在12.5日當天，在報紙大版面綜述20xx年XX市志願者行動開展的特色工作和成績。並發起「20xx年度XX市志願者行動優秀個人、組織和項目」的評選;在全市主要路口、廣場的大屏幕滾動播放志願服務宣傳標語。

(二)開展系列志願服務活動，弘揚志願服務精神

1.開展「小泉娃關愛」志願服務

①開展「愛心企業牽手小泉娃」活動。「國際志願者日(國際義工日)」期間，與華夏銀行XX分行等愛心企業開展「小泉娃愛心書包」項目。

②各城區志願服務組織重點開展「小泉娃泉城公益行」活動，以家庭為單位，通過「小手牽大手」的方式，讓城區孩子和家長到社區志願服務站體驗志願服務;各縣(市)志願服務組織重點開展「小泉娃泉城體驗行」活動，組織農村孩子參觀科技館、美術館、青少年宮等公共文化服務場所，讓農村孩子感受泉城的變化，共享發展成果。

2.舉辦20xx年青年志願服務站(崗)對接會

邀請泉城公益組織聯盟代表和37個社區青年志願服務站負責人參加，展示和推介一批優秀志願服務項目;引入一批有創新、創意的「公益合夥人」和公益企業加入社區青年志願服務站項目，現場簽訂結對協議;啟動青年志願服務崗(站)星級評定工作。

3.開展志願者學習交流會

各級志願服務組織於「國際志願者日(國際義工日)」期間召開一次志願者分享交流會。邀請專家就志願服務理念、志願者管理、志願服務活動組織等內容授課;邀請本級志願者組織代表、社會公益組織代表參加，通過志願服務成果互通，志願服務心得分享，擴展交流與合作;回顧總結全年志願服務工作亮點，規劃20xx年志願服務工作。

4.各直屬志願服務組織開展主題志願服務活動

各直屬志願服務組織要圍繞黨政中心工作、因地制宜、結合志願服務組織、隊伍、項目、陣地、機制建設等五個工作方面，開展豐富多彩、富有特色的志願服務活動。主要開展以下志願服務活動：歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區等志願者協會要在廣場、汽車站、火車站等人流量較大區域的青年志願服務崗，開展節水保泉、綠色環保、大氣污染防治宣傳、便民利民等志願服務，也要圍繞市委提出的「打造全國區域性經濟、金融、物流中心和科技創新中心」開展宣傳;歷城區、長清區等志願者協會要為社區老年人、殘疾人、失依兒童等弱勢群體開展助老、助殘、法律援助等志願活動;章丘、平陰、濟陽、商河等縣(市)志願者協會，按照團省委工作要求，開展「鄉村文明」志願服務活動。其他直屬志願服務組織結合本單位工作實際，開展特色志願服務。

(三)組織志願者慰問嘉許表彰活動，傳遞青年榜樣力量

針對事跡突出的志願者和家庭貧困的志願者，組織開展形式多樣的志願者慰問活動，傾聽他們對開展志願服務的意見、建議，幫助他們解決生活和工作中遇到的困難和問題;密切跟進團省委、渤海銀行研發「志願者專屬卡」積分回饋系統的工作進度，爭取於12月底開展「志願者專屬卡」試推廣工作，探索志願者回饋嘉許方式;啟動20xx年度XX市志願者行動評選表彰活動，挖掘優秀志願者、組織、項目，在全社會形成人人爭當志願者的良好氛圍。

(四)參加全國青年志願服務項目大賽，提升泉城文明形象

12月3日至4日，第二屆中國青年志願服務項目大賽在重慶舉行，「小泉娃關愛」志願服務項目和大篷車關愛農民工子女項目將赴重慶參加集中展示和評選。賽前，將做好項目陳述路演、評審巡展等准備工作，力爭以優異的成績展示泉城志願服務水平。

四、活動要求

各級志願服務組織要圍繞黨政中心工作，樹立大局意識和責任意識，充分結合本地區、本單位志願者工作的實際情況，認真研究設計活動形式和內容，周密安排，統一部署，切實將各項活動抓緊、抓實、抓好。要積極與與市志願者工作指導中心溝通對接，明確任務，結合實際，按照針對性強、可操作、保障有力的原則，做好本單位的志願服務活動方案，於11月27日前報送至市志願者工作指導中心。要加強信息上報工作，隨時上報有聲勢、有特色、有實效的活動信息。並於12月25日前報送「12·5國際志願者日(國際義工日)」活動總結。

志願者日主題活動方案3

在12月5日第xx個"國際志願者日"即將到來之際，為推進志願服務制度化、常態化，帶動全社會廣泛開展志願服務，按照省、市文明辦的工作安排，現就20XX年xx區"國際志願者日"活動制定方案如下：

一、活動主題

20XX年xx區"國際志願者日"活動主題："踐行三關愛創造新生活".

二、活動時間

20XX年12月4日

三、主辦和承辦單位

主辦：省文明辦、xx市文明辦

承辦：xx區文明辦

呈貢區水務局

呈貢區吳家營街道

四、地點及主持人

活動開展地點：撈魚河雲南民族大學段（xx街道xx社區）

人員集中地點：雲南民族大學正大門前

主持人：xx區委常委、宣傳部部長 段xx

五、活動內容

1.領導講話

2.開展"關愛滇池、親近滇池"環保志願服務活動

組織志願者沿撈魚河清理河道內的枯枝敗葉、雜草及河岸垃圾；勸導糾正污水亂排河流的不文明現象；勸導沿河居民向河道內傾倒垃圾、亂堆亂放等不文明現象，提高市民保護河道、保護環境的意識。

六、啟動儀式參加人員

（一）參加領導

1.市領導（由市文明辦邀請）；

2.區領導（由區委宣傳部邀請）；

3.區委宣傳部領導；

4.區水務局主要負責人。

（二）參加人員

駐呈高校志願者400人；駐呈省、市、區級文明單位各3名志願者；各街道、區屬各機關事業單位（包括呈貢區省、市、區級文明單位）各3名志願者；郎家營社區30名志願者。（請各參加單位及人員自帶鐮刀、鋤頭、手套、水桶、火鉗等清理工具）

七、工作安排

1.區委宣傳部負責邀請省、市級新聞媒體對活動進行報道；協調工作、布標懸掛、帽子製作及分發志願者帽子和後勤保障工作；

2.區水務局分配各單位任務段；

3.區城市管理綜合執法局負責准備清運車輛，做好清理物的清運工作；

4.呈貢公安分局負責做好會場交通秩序維護；

5.區衛生局負責安排1輛救護車及醫護人員。

志願者日主題活動方案4

12月5日是國際志願者日，是普及志願服務理念，弘揚志願服務精神，促進志願服務事業大發展的有利契機。為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，著力推進社會主義核心價值體系建設，進一步在全社會營造志願服務濃厚氛圍，推動關愛他人、關愛社會、關愛自然志願服務活動持續深入開展，根據中央、省、市文明委工作部署，市衛生局文明辦決定在12月5日前後，組織開展「國際志願者日」主題志願服務活動。具體方案如下：

一、活動主題

堅持以送溫暖、獻愛心為主題，以空巢老人、留守兒童、農民工及子女、殘疾人為重點服務對象。貼近實際、貼近生活、貼近群眾，組織志願者集中開展「敬老愛幼助殘幫扶農民工健康咨詢服務、文明交通文明餐桌和網路文明傳播引導、關愛自然、城鄉清潔衛生」等志願服務行動，在全系統廣泛普及志願服務理念，大力弘揚志願服務精神，努力構建和諧醫患關系，推進醫療行業精神文明建設，促進衛生事業又好又快發展。

二、活動時間

20xx年12月5日前後

三、基本原則

(一)堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，把公益性放在首位，以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

(二)堅持自願參與和社會倡導相結合，堅持志願者服務與志願者個人發展相統一，讓廣大醫務人員和其他行業志願者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才幹。

(三)充分發揮醫務人員作為公民的社會責任，努力擴大衛生系統志願者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

四、活動單位

全市各醫療衛生單位

五、主要內容

(一)認真開展志願醫療扶貧義診活動。12月8日前，各醫療衛生單位要認真按照xx市衛生局印發《關於建立全市醫療機構義診活動長效機制的實施意見》的通知(x衛〔20xx〕x號)要求，組織志願者服務隊走進社區、困難家庭、敬老院、福利院等地，積極為困難群眾提供一次形式多樣的志願便民服務。主要進行常見病、慢性病和季節多發病的咨詢及健康教育活動，普及醫學常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫、健康生活。進行季節傳染病的防治宣傳，開展健康教育大講堂活動等。

(二)積極開展志願服務在醫院活動。12月5日國際志願者日當天，全市各醫療機構要組織院內志願者為門急診、住院患者提供志願醫療服務。要結合本單位工作實際，積極組織院內志願者為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取葯、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育等服務;為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、出院後回訪及預約診療等服務。

(三)認真開展無償獻血宣傳志願服務。國際志願者日前後，市中心血站要結合冬季采血量不足的特點，積極藉助媒體、利用多種方式、方法開展「溫暖冬季」無償獻血宣傳活動，提高市民對《獻血法》的認識和了解，提高無償獻血內容、常識、知識的普及，使無償獻血家喻戶曉，人人皆知。

(四)積極開展關愛自然、清潔家園、文明交通等創衛志願服務。國際志願者日期間，各醫療衛生單位要認真組織自願者開展力所能及的創衛志願服務活動。要利用節假日休息時間，組織自願者到山川河流、公園濕地和重要水源地周邊，清理生活垃圾，綠化美化環境;組織自願者對單位周邊的果皮箱進行擦拭，撿拾白色垃圾，清理小廣告;對垃圾「亂扔亂倒」、車輛「亂停亂行」、攤點「亂擺亂設」等不文明現象進行監督，對隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路、闖紅燈、不按順序排隊、踐踏綠地、破壞公物等不文明行為進行制止和勸導;努力營造「人人為創衛，創衛為人人」的社會氛圍。

六、活動要求

(一)統一思想，提高認識。志願服務是現代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在衛生系統開展志願者服務符合黨的十八大和踐行黨的群眾路線的要求，有利於提高醫院服務質量，促進醫院人文回歸;有利於增進公眾對醫院和醫務工作者的認識和理解，促進醫患和諧;有利於弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設。

(二)突出重點，體現精神。突出活動主題，從國際志願者日入手，鼓勵更多的人參與到志願服務活動中來，通過系列志願服務活動，使廣大幹部職工接受一次道德實踐，進而提高參與者思想道德水平，各單位志願服務隊要以本次志願服務活動為契機，組織各種形式的志願服務活動，促進志願服務深入、持久、健康開展。

(三)加強宣傳，營造氛圍。各單位要認真廣泛發動，深入宣傳，嚴密組織，積極擴大影響，講求實效。要切實加大衛生系統志願者服務的宣傳力度，在醫療行業和全社會廣泛深入地普及志願理念，大力弘揚志願精神，推動形成關心、支持和參與衛生系統志願者服務的良好氛圍。市直各醫療衛生單位在門前懸掛橫幅，利用電子顯示屏大力宣傳志願服務的有關標語，營造「人人參與志願服務」的濃厚氛圍，並從實際出發，根據患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實效。

(四)12月8日前，各單位要將活動開展情況和照片以電子版形式報市衛生局辦公室郵箱xx。

志願者日主題活動方案5

一、活動時間

自20xx年12月1日至20xx年12月31日，並在12月5日集中開展志願活動。

二、主要內容

各院(系)團工委組織團員青年在12月5日前後集中開展志願服務活動，緊扣群眾需求，拓展志願服務內容，運用多種形式和手段服務群眾。

(一)著手推動全校團員成為注冊志願者活動

根據共青團中央關於印發《關於推動團員成為注冊志願者的意見》的通知，各院(系)團工委要堅持組織化推動與激發團員內在動力相結合，把志願服務作為入團教育和團員日常教育的重要內容，把參與志願服務作為團的組織生活的重要內容，引導入團積極分子和團員逐步認同志願服務理念，參與志願服務實踐，積極主動注冊成為志願者。

(二)開展全校團員青年到社區志願服務

1.圍繞扶弱濟困開展志願服務。弘揚扶弱濟困、助人為樂的傳統美德，把空巢老人、留守兒童、殘疾人作為服務重點，圍繞家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、法律維權服務、科學普及等內容，開展鄰里守望、愛心「圓夢」等志願服務，面向社區群眾廣泛徵集具體實在、易於解決的「微心願」，團組織或團員青年主動對接認領，力所能及地幫助群眾達成心願。

2.圍繞豐富精神文化建設開展志願服務。針對社區群眾的實際需求，各院(系)團工委引導團員青年關注社區發展和變化，鼓勵團員青年以教育培訓、文藝演出、法律咨詢等形式表達對社區發展、社會事務的關心，不斷豐富廣大群眾精神文化生活。整合已有的志願服務、公益慈善項目，打造各社區獨有的「精神文化活動圈」，實現文化志願服務規范化管理、常態化服務，同時，把弘揚志願精神融入到宣傳思想文化工作全過程。

3.圍繞提升社區治理功能開展志願服務。各院(系)團工委倡導團員青年根據自己的特長、專業知識和深入社區對社區范圍內公共事務所進行的治理。協助推進系統治理、依法治理、源頭治理、綜合施策模式，建立社區黨團組織、居委會、志願服務組織、團員青年「五位一體」組織體系，通過協商談判、協調互動、協同行動等對涉及社區共同利益的公共事務進行協助管理，推動整合社區服務資源，提升社區服務群眾能力。

(三)深入開展助殘「陽光行動」和關愛農民工子女活動

各院(系)團工委要組織青年志願者深入到社區、殘疾人康復中心、特殊教育學校等殘疾人群中，開展心理輔導、知識普及、愛心捐助等方面的活動;組織青年志願者走進七彩小屋、社區、學校等服務陣地，針對農民工子女、留守兒童開展城市感受、愛心捐贈、課業輔導、情親陪伴等方面的活動。通過微心願、愛心禮包、公益眾籌等形式，讓他們切身感受到志願者的愛心和社會的溫暖。

(四)深入開展田園使者、村主任助理等志願服務品牌活動

各院(系)團工委以「12.5 國際志願者日」為主題，組織「田園使者」、「大學生村主任助理」等青年志願者利用課余時間通過科技支農、文藝下鄉、農村支教、扶貧幫困、義務勞動、政策宣講等形式開展志願活動。

各院(系)團工委應主動與青年志願者進行座談交流，加強對學生的安全教育和考核管理，協調學院領導、教學部門及指導老師幫助學生解決在實踐中遇到的問題和困難，引導和鼓勵田園使者、大學生村主任助理帶動本班級及專業學生走出教室，深入農村和社區，利用第二課堂參與到農村、社區的生產實踐管理。

三、工作要求

1.高度重視，精心組織。各院(系)團工委要從學習宣傳貫徹黨的十八屆五中全會精神和鞏固黨長期執政的青年群眾基礎的高度，充分認識開展「團員青年志願服務活動」的重要意義，精心組織，統籌協調，健全團員青年開展志願服務相關制度。

2.加強領導，形成合力。各院(系)團工委要結合通知要求和各自實際，因地制宜，與社區、社工、社會組織積極合作，整合資源為他們搭建工作平台和載體，進一步增強青年志願者行動的凝聚力和影響力，促進各類志願者組織相互交流與合作。

3.擴大宣傳，營造氛圍。各院(系)團工委要充分發揮宣傳工作的輿論導向作用，加強輿論宣傳引導，普及「服務他人、奉獻社會」的志願服務理念，弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，特別要注意運用微博、微信等新媒體進行集中宣傳報道，努力擴大活動的社會影響力。

各院(系)團工委要切實重視該項活動，於12月1日前將《12.5國際志願者日期間志願服務活動信息報送表》上報至團委社會實踐部210辦公室。團委將對各團工委安排的志願重點活動進行督導。

志願者日主題活動方案6

一、活動背景： 12月5日世界志願者日

二、活動目的： 通過此次志願服務活動,使志願者們樹立強烈的責任感 及無私的奉獻精神,在未來的日子裡以實際行動詮釋志願者精神,履行志願者義務,將「奉獻、友愛、互助、進步」的.志願者精神發揚光大。從而 擴大志願者的號召力，讓更多的人認識志願者，了解我們的愛心活動，共同攜 手讓我們的世界變得更加溫馨，更加和諧而美好！

三、活動主題 「傳遞愛心 助飛希望 創造未來」

四、活動口號： 「我志願、我奉獻、我快樂！」

五、活動時間： 20XX年12月4日

六、活動地點： XXXX廣場（西湖口）

七、主辦單位 ：XX志願者協會

承辦單位：漵浦志願者協會

八、活動內容：義賣、義捐、義診、義剪。通過漵浦志願隊的宣傳發動，號召社會愛心人士捐贈個人愛心物品，收集並篩選後進行現場公開義賣；組織大型募捐，接受企業、單位和個人的捐贈，並將所得與義賣收入統一交至漵浦志願者慈善會轉發給貧困群體。（注意：愛心人士所捐贈的義賣物品，必須是全新書籍，文具用品、玩具、飲料、食品等，）

九、具體安排：

XX志願者協會成立"20xx傳遞愛心 助飛希望」愛心義賣項目組，負責活動的整體策劃和協調；志願隊及社會愛心人士成立各行動小組，配合項目組具體展開活動。

十、活動組織：

1、義賣外聯

負責義賣場地的聯系及愛心商家的聯系。

2、現場協調：

主要負責各組工作的協調，兩處義賣點間人員、物質調配。

3、義賣宣傳：

主要負責義賣活動的橫幅和義工宣傳資料、音響准備以及活動拍照等工作。

4、義賣物資采購：

負責義賣物品的准備、采購、物品定價。

5、義賣財務：

義賣現場收費以及賬目結算發布。

6、現場義賣（人員不限）：

主要負責義賣時物品的保管及售賣工作，義賣時要做好物品發放的登記工作，同時負責記錄義賣情況。

7、後勤安保組 ：

主要負責義賣活動現場桌椅、雨棚、橫幅、音響等搬運、義賣場地布置及義賣結束後物品清理，義賣期間的秩序維持，同時協助宣傳組做好現場宣傳布置工作。特別是人員安全保護工作、防盜、防哄搶、防擠壓，協助義賣組做好義賣物品、音響器材等的保管工作及其它後勤服務工作。

十一、活動注意事項：

1、本次活動為自願參加，請有意參加義賣組的會員確定活動地點後電話與活動點負責人報名。報名參加後勤安保組的請在12月3日前確定活動地點並電話與活動點負責人報名。

2、由於義賣物品可能會比較多，現協調組特招2名有車的愛心人士參與義賣物品運輸和人員的調配。

3、本次活動期間各類人員必須嚴格遵守紀律，服從組織安排，支持組長分配的工作，按活動時間及地點要求准時參加、在活動期間保證通訊工具的正常通訊。

4、活動期間義賣人員必須佩戴協會會員證。沒有協會證的請與各義賣點負責人聯系。

5、活動期間不得與捐獻、義買人員發生沖突、不得隨意發表有損活動的言語，如出現矛盾或問題，立刻上報，由義賣點負責人出面調解。

6、愛護環境，保證活動場地的衛生，不破壞公共設施，活動結束後必須組織人員清理現場。

7、所有義賣人員盡量堅持到底，如有非常情況需離開，必須在第一時間通知負責人，以便及時補充人員。

8、一切以漵浦志願者協會形象為重，不得做出有損協會形象的舉動。

9、活動期間交通及伙食費用自理。

10、各組負責人應對本組的活動包括人員安全、物品及活動秩序負責。

11、請各義賣點負責人做好參加義賣人員的考勤。

12、天氣嚴寒，請參與者做好防寒准備，活動風雨無阻。

13、其他未盡事宜由各組負責人現場討論後再決定。

十二、 希望廣大愛心人士積極捐獻的各類物品或聯系愛心商家，

愛心熱線：

十三、活動免責 ：XX志願者協會活動免責申明：

所有活動秉著自願參加、風險自擔、責任自負、費用自理的原則。參與者在活動中如出現任何意外，團隊的發起者和同行者應當「相互救助，風險自擔」，志願者協會和個人概不負責。請您仔細閱讀免責申明，簽字後參與活動者視同接受本免責申明全部條款。謝謝！

『伍』 網路輿情應對工作總結

網路輿情應對工作總結（通用5篇）

時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？來為這一年的工作寫一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考範文，下面是我幫大家整理的網路輿情應對工作總結（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網路輿情應對工作總結1

濟河街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是，全面落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領導班子理論學習，宣傳黨的方針、政策，強化服務意識，為加快建設富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。

一、宣傳思想文化工作開展情況

一是抓好理論學習教育，著力提高幹部理論素養。結合群眾路線教育實踐活動「學習教育，查擺問題」環節，抓好理論學習教育，著力提高幹部理論素養。積極訂閱理論學習參閱資料200餘份，領導幹部記錄學習筆記平均4萬字以上，上報工作調研信息20餘條；廣大黨員幹部深入開展調研活動，認真查擺出問題，狠抓整改落實，以新思維、新方法，推進了自身工作。著力提高輿論引導能力，及時上報輿情信息100餘條，真實反映社情民意。同時，進一步加大對外宣傳報道的力度，發表稿件110餘條，在市級以上平面媒體發稿65篇，其中國家級2篇。

二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化四德工程建設，打造儒風孝道之鄉。榮獲「四德」工程示範街道榮譽稱號，小山前村、石佛村、盛泉社區等3個村、社區被評為「四德」工程建設示範村（社區）。積極對接省市文明單位，幫扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉村儒學講堂，安置版面70餘幅，建設「儒孝文化一條街，打造儒風孝道示範村。成立志願者協會，目前已有會員32人，組織志願者利用節假日到社區、敬老院、留守兒童活動站開展「愛在行動」志願服務活動；開展「孝行社區」活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會，評選出「和諧婆媳」家庭13對。舉辦首屆「社區少年兒童國學經典誦讀大賽」，使轄區居民及青少年從中華優秀的傳統文化中汲取營養，樹立良好道德規范，提高道德素質；成立社區專業服務團隊，提供居家養老服務，對社區60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。

三是扎實推進各類精神文明創建活動。高標准建設金裕社區圖書室，配置圖書4000餘冊，建立全縣首個「社區國學屋」；大力打造黨家廟村級文化大院，建設百姓大舞台，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個村居演出35場次，豐富了轄區內百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實開展各類文明創建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區9個，其中省市級以上文明社區3個。積極推介「泗水好人」，蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲「泗水好人」稱號。目前已有3人榮獲「濟寧好人」榮譽稱號。

二、工作中存在的不足及原因

一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時，只是開個會把相關材料發下去就完了，沒有根據農村群眾的實際情況，運用合適的方式進行宣傳，導致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易於接受的方式做好宣傳工作。

二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由於深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分藉助典型的力量在轄區內內形成向上向善的濃郁氛圍。在以後工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好「泗水好人」的推介工作。

三是網路輿情工作有待改進。網路輿情報送數量過少，質量不高，沒有及時地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據。對「e線民生」中網民的提問，回復不夠及時，不利於群眾了解街道工作。下一步，我們將完善網路輿情報送與處置制度，做到及時報送，及時處置。

三、明年宣傳思想文化工作計劃

20xx年，繼續深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為推動街道社會經濟又好又快發展營造良好的輿論氛圍。

1、制定好理論中心組全年的理論學習計劃和全年的幹部理論學習計劃並督促實施。

2、深入開展理論學習進機關、進社區、進農村、進企業活動。

3、繼續做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強輿論引導和宣傳工作，加強對外對上宣傳，全面完成新聞報道任務。

4、深入開展精神文明創建活動。以創建文明村居、文明社區為切入點，進一步豐富和充實鄉風文明行動的內容，推進街道精神文明創建工作的深入開展。

5、深入推進「儒風孝道之鄉」活動，創新活動載體，全面推進「鄉村儒學講堂」建設，開展「和諧家庭」等評選活動。

6、加強未成年人思想道德建設工作。深入開展「平安校園」創建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。

7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發行任務。

網路輿情應對工作總結2

我縣網路輿情信息管理辦公室於20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網路輿情信息的監控、分析，網路輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。

一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍 。

1.強化管理，加強溝通。

20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發生網路輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強化文明上網意識。

根據全國創建「文明網站」活動視訊會議精神，按照創建「文明網站」活動總體部署，20xx年10月為我縣創建「文明網站」活動宣傳、整改月。我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立「兩手抓、兩手都要硬」的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網路色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網路環境。

二、搞好網路輿情信息監控、收集和整理工作 。

根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網路輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的`相關輿情進行監控，並在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網路輿情事件 。

1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網路輿情事件處置過程中，我辦於第一時間與領導匯報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，分析輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網路輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控匯報工作。

2.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

3.從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網路科並由市委宣傳部網路科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想 。

網路的迅速發展，為網路輿情快速傳播提供了一個載體，一台家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平台，這給網路輿情信息的監控帶來諸多困難，網路輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠採納：

1.加強網路輿情隊伍建設。

我縣的網路輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的「網路水軍」隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網路輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、分析、處置制度。

各單位、各部門要建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情信息的收集、分析、上報工作，制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。

加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網路輿情事件的發生及可能的走向，提前准備好相關輿情預案，盡量減少網路輿情事件的發生。

4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。

5.加強網評人員對「網言網語」的學習。

網路輿情應對工作總結3

按照市主要領導指示，中心於xxxx年xx月組建網路輿情信息監測科，主要負責在互聯網上搜集關於我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經濟發展有關政策信息。科室組建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經濟發展的重大變化，反映幹部群眾的思想動態，反映重大事件和突發事件的社會輿情。現將xxxx年工作總結如下：

一、領導重視，全員參與。

中心採取「全員參與、重點科室負責的24小時讀網」方式，一是協調安排中心相關科室負責搜集國內新聞類網站、論壇類網站、其它網站信息；二是制定24小時監測制度，全體人員值班讀網，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業科室，由專人負責搜集網路貼吧等幾個重點網站，並負責整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。

二、嚴格把關，提高質量。

根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關注社會輿情的動態，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態。既注意從互聯網上發現和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領導決策提供有價值的信息。

三、時時搜集，定期上報。

xxxx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。xxxx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。

回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。

網路輿情應對工作總結4

今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網路工作為重點，本著全面、及時、准確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策帶給服務，為實現全市宣傳思想工作目標發揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發業務通訊單篇一篇。省委會宣傳部發4篇，商丘發工作信息在全市處於前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強麵粉產業》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發事件的監控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了xx、xx屆中國圍棋名人戰實況。

一、提高認識，加強領導

應對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改善宣傳思想工作，為加強黨的執政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。

二、抓強化，夯實信息工作基礎

做好宣傳信息工作離不開一支優秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向為培養宣傳信息隊伍作發奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，並對各縣(市、區)委宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，並把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現實好處。

三、抓優化，提高信息工作質量

信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟於事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立「信息質量第一」的觀念，推動信息工作由「收集」向「加工」轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索「初級信息一調查研究一深度信息」的.路子。為此，我們提出「四抓」：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。

四、抓溝通，強化信息工作合作

信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了「三多」，即多讀理論文章，多看電視新聞，多於上級部門聯系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利於信息的報送和採用。

持續與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，並建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創局面。

五、全員發動，群策群力

反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發動廣大宣傳文化系統的幹部共同參與這一工作，構成「領導帶頭、人人參與」的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養宣傳信息隊伍中的骨幹力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送信息的義務職責，並按科室下達目標任務。

網路輿情應對工作總結5

20xx年，在區網路輿情辦公室的正確指導下，在新區黨工委、管委會的直接領導下，新區文廣中心認真做好網路輿情信息的監控、研判及網路輿情事件的處置工作。

一、強化組織領導，健全工作機制，主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網路輿論引導工作格局

20xx年，亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網路輿論引導監督工作，負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情信息，切實提高輿情監控的廣度和效果。同時，從明確職責入手，建立健全網路輿論引導工作機制：一是明確結合本機關的職能，細化網路輿情監管指南;二是建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，用心配合區網管中心做好輿情處置工作。

二、強化分析研判，採取有力措施有效防止各種有害信息傳播

在十八大、區兩會等各重要時刻節點，文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網路信息，力求無任何負面新聞在網路上流通。同時，對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，並報送相關領導參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對於可信度高、可查性強的案件線索類網路輿情，確保在第一時刻展開調查，在不泄露案情的前提下，適時在網路上通報調查進展。調查結束後，對反映屬實的輿情，按規定予以通報;對於輿情反映不屬實的，用證據消除網民的顧慮，並做好解釋疏導工作。

三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網路主流輿論

從20xx年初，新區進一步提高網路輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識，切實加強網路信息公開工作的監督管理，對網路新聞、消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發、網上發送的各個環節進行規范，確保信息發布、公開工作既順利進行、健康發展，又無失密、泄密事故發生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，透過網路擇機適時向社會公開發布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監控，並提前准備好相關輿情預案，盡量減少網路輿情事件的發生。在發現有害信息在網上傳播時，本著「宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分」的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作，拓寬掌握網路輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網路主流輿論，使網友能在第一時刻了解事情真相，明辨是非。

四、強化平台建設，用心做好突發事件網上輿論引導

新區根據市、區相關領導的要求，認真履行工作職責，認真做好網路輿情的日常監控工作。相關工作人員每一天負責對涉及新區的相關輿情進行監控，並在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，堅持做到24小時監控，並落實輿情匯報工作制度。

20xx年，新區整改開通了亭湖新區新城街道網站，主動向社會各屆公布新區發展、新城建設的相關資料。為創新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源，提高辦公效率，創新辦公模式。新區用心將網路、廣播、電視、報紙相結合，建立公眾溝通互動平台，便於公眾查詢，節省查閱成本，保證信息公開的質量和效率。20xx年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區在主動公開政府信息的形式上採用了政府的網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設，構成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。

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『陸』 公司網路輿情管理工作情況匯報範文（三篇）

網路輿情管理工作匯報【一】

在市教育局領導的關懷下，我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調研和網路工作為重點，本著全面、及時、准確、實效的原則，圍繞學校工作目標，藉助耒陽教育網這一信息平台，大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學校的社會形象，促進了社會對我校教育事業的理解和支持。現將一年來我校通訊報道工作做如下小結。

一、積極報道，提升品質，傳遞學校教育正能量

20XX年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升，繼20XX年以來已連續兩年名列耒陽教育網總發貼量的首位。耒陽教育網對於我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態。為了抓好學校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團隊，及時關注學校動態，捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作為首，對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規工作，如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現學校教師、學生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳，以期得到上級領導監督和兄弟學校的幫助，讓更多的人了解六處學校的教育教學情況，得到了社會和家長、網友們的支持和好評。二、與時俱進，凸顯新聞報道的創新和時效

打開教育網的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學校的常規工作，大家都在做的工作不寫；沒有特色沒有實際意義的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強發現具有「特色」的新聞，發現具有「閃光點」的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，形成自己的創新和特色。我們相信只有保持自己的創新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是「新」，即時效性。因此，我們本著以「新」為原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時刻做好准備。

三、加強通訊員培訓，在交流中學先進，促提高

在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓，規范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下，我校的信息工作日趨規范，成績穩步上升。耒陽教育網是一個大家庭，各個信息員要緊密團結，相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進步的氛圍。

四、健全輿情收集、研判、處置制度

網路輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網路傳播規律，引導網民輿論，我校要求信息員負責網上輿情收集，並按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發布真實情況，做好應對的跟帖准備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，並根據變化作出反映；對一些有可能演變為重大輿情，我們及時預警並安排24小時值班制度。由於同事們的齊心協力，本年度各社區、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。

本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽教育網共發布文章總數361篇，資源發布58個，首頁新聞11篇，總發貼數穩居全市第一名。各級各類社區、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開，與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續努力加強信息宣傳工作，挖掘學校在耒陽教育網品牌欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處學校的新風采。

網路輿情管理工作匯報【二】

我縣網路輿情信息管理辦公室於20XX年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網路輿情信息的監控、研判，網路輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。

一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。

1.強化管理，加強溝通。

20XX年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發生網路輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強化文明上網意識。

根據全國創建「文明網站」活動視訊會議精神，按照創建「文明網站」活動總體部署，20XX年10月為我縣創建「文明網站」活動宣傳、整改月。我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立「兩手抓、兩手都要硬」的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網路色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網路環境。二、搞好網路輿情信息監控、收集和整理工作。

根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網路輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網路輿情事件。

1.從20XX年8月份至20XX年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網路輿情事件處置過程中，我辦於第一時間與領導匯報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網路輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控匯報工作。

2.從20XX年8月份至20XX年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

3.從20XX年8月份至20XX年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網路科並由市委宣傳部網路科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想。

網路的迅速發展，為網路輿情快速傳播提供了一個載體，一台家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平台，這給網路輿情信息的監控帶來諸多困難，網路輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠採納：

1.加強網路輿情隊伍建設。

我縣的網路輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的「網路水軍」隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網路輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。 加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網路輿情事件的發生及可能的走向，提前准備好相關輿情預案，盡量減少網路輿情事件的發生。

4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。

5.加強網評人員對 「網言網語」的學習。

網路輿情管理工作匯報【三】

輿情工作管理制度

1目的

為做好XXX公司，輿情工作的收集、管理工作，增強風險防範意識，提升服務品質，制定本制度。

2范圍

本辦法適用於XXX公司的輿情管理工作。

3職責

3.1行政人事部是公司輿情工作的管理部門，負責統籌資源、統一管理和考核；負責公司層面建設、維護的媒體渠道和各大綜合媒體的的輿情監控。

3.2各職能部門、中心和總經理辦公室協同行動，負責監控、處理公司層面的相關信息。

3.3行政人事部結合其本職工作負責校園招聘、社會招聘、辭退與離職等涉及員工關系的輿情監控。

3.4工會結合其本職工作負責有關後勤保障、員工工作環境與條件、信訪與計劃生育等方面的輿情監控。

3.5經營管理部結合其本職工作負責涉及業主投訴的逾期監控，在依照規定通過服務體系迅速落實解決業主投訴問題的同時，為防範和控制負面傳播提供專業支持。

4工作要求

4.1輿情信息搜集范圍

4.1.1A類是指公司層面（包括資本運營層面、領導層面的輿情等）、可能導致迅速傳播的負面信息。

4.1.2B類信息是指各分公司、各中心層面對服務質量、用戶服務的投訴在有影響力的媒體和門戶網站上曝光。

4.1.3C類信息指各中心和中心員工、服務質量和用戶服務的投訴在地方媒體上的曝光。

4.2輿情監控處理的基本流程

4.2.1行政人事部負責相關信息的全面搜集、收集及提報總經理辦公室和總部品牌管理部。

4.3輿情信息的處理方式

4.3.1網路管理員負責對公司的輿情信息的提交工作。

4.3.2各部門及各中心要抓好本部門、本中心的輿情信息的收集、分析、預警和通報工作，對重點事件，要在事發後2個小時以內，及時提報總經理辦公室，並進行全程跟蹤落實。

4.3.3各部門、中心要及時提交輿情周報和月報，對重大事件，要提交日報，並將報表提交到網路管理員處。

4.3.4網路管理員對各部門、中心提交的輿情信息和處置情況進行匯總分析，重大事件及時上報給分管領導和總經理辦公室並作出反饋。

4.3.5網路管理員負責將搜索到的與均豪物業相關的網路輿情信息提報總經理辦公室，重大事件需反映給分管領導並做出反饋。

4.3.6各部門及各中心收到行政人事部發出的關於本部門、本中心的輿情信息時，應就此事件做出及時處理、整改，並做好事件記錄和處理報告。

4.4輿情信息的提報方式

4.4.1詳見《輿論監控、處理報告》

5考核辦法

5.1公司輿情工作的牽頭部門為行政人事部，要將此項工作納入月度工作計劃。

5.2對於季度內輿情監控及處理表現優異的部門、中心和個人，行政人事部將在系統內進行表揚和通報，並負責將其輿情工作開展情況反饋到其所在部門、中心的負責人及分管領導，表現優秀的給予相應的物質獎勵，根據具體情況獎勵50-500元。

5.3如出現以下重大負面輿情工作開展不力的情況，將考核相關責任公司、部門、中心，並視情況給予相關責任人負激勵 50-500 元。如情節特別嚴重的，並追究其分管領導責任。

5.3.1由於系統內部自身沒有及時發現而導致負面影響擴大的；

5.3.2由於工作不到位、沒有及時處理而導致負面影響擴大的；

5.3.3由於處理措施不當而導致負面影響擴大的；

5.3.4處理信息過程中，責任部門、中心應該盡最大可能快速、有效處理負面信息，如遇到責任部門、中心處理不力、怠於處理，行政人事部將根據問題的處理難度對責任部門、中心及負責人提出考核意見，報公司領導批准後下達。

6本制度自2012年4月5日開始執行。

7記錄

7.1《輿論監控、處理報告》

XXX公司輿情監控、

處理周報XXX公司輿情監控、處理日報 1.機關單位網路意識形態工作總結範文（三篇） 2.網路意識形態工作責任制落實情況報告（兩篇） 3.學校網路安全和信息化建設工作總結範文（三篇） 4.企業網路安全和信息化建設工作總結範文 5.醫院網路安全和信息化工作總結範文 6.網路安全意識形態工作總結範文（三篇） 7.工業網路技術專業主要學什麼 未來從事什麼工作 8.信息網路安全監察專業主要學什麼 未來從事什麼工作 9.2019年首度網路安全日總結,信息安全工作匯報 10.2019年首都網路安全日工作檢查總結報告 ;