『壹』 如何運營好速賣通平台
前期主要做爆款,同樣一個產品你銷量高評價多,自然就會比較靠前,而且會帶動你整個店鋪的流量。做爆款之前:(1)首先要選擇你主打的市場區域,是俄羅斯,北美還是西歐,不同區域的產品你需求是不一樣的,早期的時候就要重點突破;(2)確定市場區域,選好產品後,需要對這個產品進行包裝策劃,根據當地市場的喜好做產品標題和產品詳情描述,比如中國人喜歡看圖片、西歐和北美的喜歡看比較規范嚴謹的文字描述和產品使用流程、俄羅斯人可能又有別的喜好,要把這點弄清楚;(3)想盡一切辦法把銷量和評價量做起來,不管是你刷單也好,做活動也好,必須比你的競爭對手要多;(4)可以適當的做一些廣告和SEO,導入一點流量,現在做外貿SEO的牛人特別多,靠這個發財的人也很多,不過已經超出了速賣通的范疇了,就不再這里討論。
沖了幾個爆款出來了,後期就是做運營:(1)完善你的產品系列,至少同一個品類的各種產品,你都要有,可以考慮把一個大品類下面的幾個自類目的產品上完,如果有不同的大品類建議多開一個店鋪來做;(2)供應鏈不能掉鏈子,上的SKU必須有穩定的供應商,別到時候客戶下了單子,你發不了貨;(3)物流工作要非常重視,可以考慮在重點區域設分倉,比如你主攻俄羅斯市場,你可以在那邊設分倉(有專門的海外倉物流公司),有單子之後,直接分倉發貨過去,速度非常快,你的回款也會比較快,店鋪信譽也起的快,要不然每單都發小包之類的,客戶收到都幾個月了。
『貳』 【速賣通】新店開張,前期3個月的運營策略
速賣通新店開張,前三個月的運營操作決定了店鋪未來的發展高度,很多賣家頭三個月只知道上產品,上產品並不是不對,但也要結合產品、店鋪、賣家自身情況合理的做好其它運營工作。
一、第一到四周
1、開始到第一周
1) 准備店鋪資料
a、查看並選擇自己想要經營的類目,進行入駐前的資料准備;
c、注冊賬號及完成企業認證
d、要准備好企業營業執照、已認證的企業支付寶或法人支付寶;
e、提交類目入駐資質審核;
f、准備好類目保證金
g、商標資質許可權的申請(大部分類目不需要,具體依平台提供的為主)
2) 確定要做的大類目
可配合速賣通大學分享的選品課程來進行
2、第二到三周
1) 市場大盤分析
路徑為生意參謀-市場-市場大盤,分析近段時間行業流量如何、銷量如何,目的是訪客數意味著市場需求變化和成交指數意味著銷售變化。
2) 選品
利用市場大盤、第三方選品工具、第三方平台來進行。
3) 同行店鋪分析
a、主要營銷手段有哪些?重點推的產品有哪些?目標對象歷史價格變化?有無做站外引流?......收集信息,為產品賣點展示,製作主圖、詳情頁賣點圖、產品視頻、賣家文案提供參考。
b、評價中反饋的好評、差評表現在哪些方面?賣家需要針對這點收集好產品信息,為產品賣點展示,製作主圖、詳情頁賣點圖、產品視頻、賣家文案提供參考。
3、第四周
1) 產品後台操作熟悉
a、產品上架
標題如何撰寫?如何定價?如何撰寫詳情頁?運費模板如何設置?
b、營銷活動設置
折折活動、滿減/滿件活動、優惠券活動、互動活動、優惠碼活動、粉絲營銷活動、聯盟營銷活動要配合。
c、運費模板設置
有哪些線路?運費結點怎麼計算?如何針對經濟類、標准類、快遞類設置運費模板?另外發貨流程要了解清楚,這樣若店鋪有訂單了,也好第一時間知道要做什麼。
2) 規則的了解
總結:熟悉後台界面,做好店鋪基礎性工作,摸清規則的基礎上有限發揮!
二、第五到八周
1、第五-七周
1) 店鋪引流
a、產品測款
合理使用直通車及聯盟營銷、店內促銷活動,低門檻的平台活動,具體表現在:
直通車:直通車具體怎麼開?開多久測試?關注什麼樣的數據?在什麼時段用什麼計劃推?總預算多少?特定計劃、特定產品每天多少?
聯盟營銷:類目傭金比例?單品營銷計劃傭金比例?主推傭金比例?多久調整一次?如何優化?
促銷活動:拼團活動?新買家優惠?單品折扣活動?滿減活動?優惠碼活動?
另在對行業分析上確定主推產品,通過積累的流量、訪客、成交等數據分析產品,進一步確定主推產品然後重點優化推廣。
2) 店鋪裝修
確定店鋪裝修風格並實施,注意要合理設置店鋪布局,包括店招、導航欄、輪播圖、產品展示區等。
2、第八周
1) 產品上新
2) 運營數據監控與分析
目標產品有無必要優化?優化哪裡?如何進行?
3) 有無可合適的活動可報
4) 站外引流的參考
若有站外資源,篩選優質產品針對產品主要消費市場匹配網紅達人合作推廣;若無,開設自媒體帳號,定期運營。
總結:為流量提升拓展引流渠道,產品數據監控、優化,推廣開展、優化是必做之事。
三、第九到十二周
經過前兩月的鋪墊,店鋪第三個月我們要開始深入運營,具體表現在:
1) 基礎營銷
a、通過店鋪活動、站內引流渠道、直通車、平台活動等有效推廣,提高產品的曝光率和轉化率,快速成交訂單,帶來店鋪流量並提升店鋪銷量,在整體銷售額提升的情況下對好評率維護、售後的專業處理。
b、爆款打造
對所售產品進行分析,選出具有優勢的產品進行優化,配合直通車、聯盟營銷以及測評等進行推廣引流,提升產品曝光量和店鋪排名。
2) 關聯營銷
針對引流款、爆款產品,做好關聯營銷,帶動基礎款、利潤款的成交轉化率,提高銷量。
3) 數據分析
每周對重點產品進行數據追蹤,關注曝光量、瀏覽量、轉化率、加購人數、加收藏人數,觀察每月走向,對上述指標若有突然下降的情況要持續記錄數據,做好診斷的應對方案。每月對產品進行診斷,及時對店鋪不良產品進行優化。
4) 平台活動
平台活動有多種,分析與評估自己適合參加哪幾種?結合活動特點店內哪些產品適合報?報名哪幾種通過率更高?這些問題要想清楚,而後再策劃平台大促活動,進一步的提升銷量和品牌知名度。(如618、828、雙11這種大型促銷活動,至少要提前2-3個月做准備)。
5) 運營目標提供客戶店鋪半年數據報表,制定下季度銷售計劃。
總結:運用多種引流手段,藉助多樣化營銷工具,針對重點產品重點運營,運用數據分析定期優化。
以上就是速賣通店鋪開張後,新手賣家在最初的三個月內要做的事,產品上新是必要的工作,但不是全部工作,為自己制定每月目標、每季度目標,而後規劃並如期執行,才能更