㈠ 保安員培訓計劃怎麼寫900字集錦4篇
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容。
1、保安管理制度。
1)保安員職業道德規范、職責許可權,保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。
2)儀容儀表規定、服務規范用語。
3)警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。
2、消防知識。
1)發生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發現火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1)正當防衛。
2)緊急事件的.處理程序。
3)偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。
4)搶救、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質。
1)三大步法、軍姿、敬禮。
2)擒拿、格鬥。
3)倒功。
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
6、物業管理知識。
1)物業及物業管理的概念和內涵。
2)物業管理人員的職業道德。
3)物業管理業的發展前景。
根據公司工作部署,結合公司領導對培訓工作的相關要求,現制定新隊員崗前培訓計劃如下:
一、每名新隊員培訓時間:
1.根據業務發展需要,每名保安員必需經過2—3天的保安知識專業培訓,做到隨到隨培訓。培訓結束後需進行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據實際情況培訓保安知識。
二、培訓地點:
萬達監控室
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
四、培訓內容:
1、《保安員行為規范》
2、《保安員禮儀》
3、《保安管理條例》
4、法律常識學習
5、保安崗位工作流程
6、消防知識(滅火器的使用)
五、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據實際要求,制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理;
2、培訓時應該做到不早退不遲到;
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項
4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋,做到隊員理解;
5、參訓人員統一著保安制服;
六、考核管理
培訓結束後,進行考核評定,培訓合格後由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期,二次培訓仍不合格者將予以辭退。
一、培訓目的
使隊員增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務意識,提高隊員的整體意識和素質以及工作流程,樹立良好的人生觀和職業自豪感教育。
二、培訓時間
三、培訓的內容
1、著裝、儀容儀表
A、保持良好的精神面貌
B、著裝要干凈整潔、
C、必須要著統一發放的制服或工作服
D、隊員要注意個人衛生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視
G、使用文明用語如:您,您好,謝謝,請等
2、進行相關的法律、法規常識教育
3、學習物業的章程和保安手冊,確保服務的性質、任務、特點以及職責和紀律的要求等4進行保安服務業的知識教育
A、必須將業主的利益放在第一位,為業主提供高質量的服務
B、認真履行職責,樹立崗位成才的思想
C、加強自己的服務能力,人無完人,學無止境
D、熟悉掌握小區的設施E樹立小區是我家的思想
F、團結就是力量,加強團結工作,團結一切可以團結的.力量
5、熟悉小區概況
四、基本要求
1、每位隊員高度樹立安全意識,以安全第一預防為主的原則2施工人員進入小區必須核實
3、必須維護小區業主的財產和隊員的人生安全,如有意外傷害馬上報告公司
4、上報內容必須准確及時
5、堅守崗位、忠於職責,嚴格執行崗位職責
6、熱情聽取公司的建議,高度重視自己的崗位
根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(保安員守則)
1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標准作業規程
5、易發生事故部位強化防範措施
四、軍體素質
1、單列考核標准
2、擒敵應用技術動作
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
公司大門口
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項
第五、考核管理
培訓結束後,對全體保安員進行考評定考核內容詳見
㈡ 保安消防培訓的具體內容
員工消防安全培訓包含火災基本知識、滅火的基本原理及方法、火警電話及報警方內法、火場逃容生與自救、消防設施與設備、初起火災的特點及撲救方法和消防安全標志等方面。
需要針對實際工作和生活中所遇到的一些消防安全問題進行分析講解,針對操作不當的地方,適時給予講解、糾正。以增強參訓人員處理和控制初起火災的能力,提高他們的消防安全意識。
還應對政府職能部門的消防職責進行詳細說明,強調法律賦予公務人員的消防工作職責和任務,結合行業部門落實行業主管機構消防安全職責,落實各級政府領導責任,行業監管責任,社會單位主體責任的基本要求。