① 營銷的方法和技巧
營銷對於我們銷售人員來說,就是家常便飯的事。如果作為一名銷售人員或者是業務人員,連最基本的營銷技巧和並搭手段都不知道的話,難免會讓自己產生尷尬。在這里,我給大家搜集整理常見的八種營銷技巧和手段。
一、戶外營銷
戶外營銷分為三類:
1、 信貸員在營業部附近通過路邊擺設攤位、路演、派發業務宣傳單等方式向潛在客戶傳
達公司產品信息,介紹意向客戶咨詢。
2、 信貸員有計劃有目的的針對營業部周邊以及市區內所涉范圍內的公司、商鋪、工廠、
居民樓進行掃鋪、掃樓地毯式宣傳,宣傳公司的產品,開發目標客戶。
3、 信貸員在超市、商場、公交站等人流量大地方找合適駐點,公司提供資金支持,也就
是駐點式銷售。
4、 戶外營銷工具:宣傳單、海報、扇子、易拉寶等工具。
二、聲訊營銷
聲訊營銷是指信貸員利用現有得通訊工具,開發客戶的營銷方法。
1、 電話營銷,信貸員通過各種合法渠道,獲取潛在客戶手機號碼,然後進行電話營銷
2、 簡訊營銷,信貸員根據手機的手機號碼,群發銷售簡訊,進行營銷推廣。
3、 傳真營銷,信貸員收集傳真號碼,群發傳真進行營銷。
三、網路營銷
網路營銷是指信貸員利用互聯網系統營銷方法。
1、 網路營銷,通過互聯網方式發營銷帖,進行對外宣傳
2、 簡歷個人博客或者發帖,信貸員建立個人網站、博客、微博等做宣傳廣告,或者直接
在別人網站或者主頁上發帖
3、 郵件群發,使用郵箱地址抓取工具,獲取電子郵箱地址,然後在群發銷售郵件
4、 使用QQ等聊天工具進行營銷。
四、關系營銷
1、 尋找行業協會等,建立良好的合作關系,進行轉介營銷。
2、 通過同行、朋友轉介紹進行營銷。(選擇幾個值得合作的夥伴,建立工作關系網路)
3、 老客戶營銷是業務開發的一個重要的方法,信貸員要努力維護老客戶關系,開發老客
戶再貸款或者轉介粗讓紹貸款。
4、 其他營銷方法,公司總部的營銷活動帶來的客戶通常會分配到各個分部,信貸員應該
積極接待總部轉入的客戶,接聽電話咨詢的客戶。
五、清晰產品優勢
做好營銷,了解公司的特點及優劣勢(產品知識)
從心理上認可產品,始終相信自己的產品是最棒的。
提高主觀能動性和主人翁意識,具有強烈的目標感和團隊歸屬感。
熟悉信貸市場特點和同行業信息,知己知彼。
運用客戶聽懂的話術交談,不要過多用專業術語(著裝、真誠絕凳拿、平等),本著幫助客戶融資的態度去營銷。
1. 緒論
1.1選題背景及意義
1.2研究內容及方法
1.3論文的主要創新點
2.相關文獻綜述
2.1國外網路營銷的現狀研究
2.2國內網路營銷的現狀研究
3.網路營銷中客戶消費心態的研究
3.1消費者的需求特徵
3.2消費者的購買動機
3.3網路消費者的心理動機
4.我國現有網路營銷模式的分析
4.1現有的網路營銷模式
4.1.1網路廣告
4.1.2搜索引擎營銷
4.1.3 E-mail營銷
4.1.4博客營銷模式
4.1.5電子商務平台模式
4.2現有網路營銷模式的比較
5.網路營銷中的個性化促銷研究
5.1客戶識別的概念和方法
5.2各區域客戶基本特徵及個性化促銷策略
游戲營銷可謂是當今互聯網上見得最多的了,不論你在什麼網站瀏覽網頁,總會看到游戲廣告像狗皮膏葯一樣的粘的到處都是。但是我們今天講的游戲營銷不是那回事,我們拼的是策略。接下來高端營銷推廣平台鹿豹座就帶你看看游戲營銷都有哪些姿勢。如果您有更多的看法,請聯系鹿豹座。
一、土豪營銷
土豪營銷是指將一款手游產品沿用端游時代的傳統方式進行宣傳,顧名思義,這是一項十分「燒錢「的推廣方式。除了採取傳統的線上預熱、線下分眾傳媒之外,往往還會配備「代言人」「形象植入」「異業合作」等。簡單而言就是,只要有錢就什麼都得做,如果別人投一百萬,你就得投五百萬,別人投一千萬,你就得投五千萬。
對於這些財大氣粗的金主們來說,花大力氣去捧一款產品自然不是什麼難事,但其前期在營銷上投入的成本愈大,也意味著後期游戲上線回本的風險越高。因此,大多數公司只會在某個時間段主打一款產品,如果以一個月的收入預期來估算營銷上的投入的話,一年也就主打一兩款產品。
二、90後營銷
從超級課程表CEO的「少年誑語」到「少年不可欺」的呵護,一系列事件將90後這個群體再次推向了風口浪尖。盡管不少投資人已經開始關注90後,也有不少VC專門成了90後基金、90後商學院、90後培訓營等,但是這些人之於90後,就像當年人們之於80後一樣,在門外看熱鬧的總比真正懂門道的人少。
而大多數人也多像發行商害怕錯過下一款《刀塔傳奇》一樣,害怕錯過了
90後這個市場。一時間,各種90後報告撲面而來,相信不多久,一大波針對90後開發的手游也將呼嘯而至。而一大波90後的手游創業者們也將被貼上標簽,推到台前,成為下一個營銷專家們必爭的戰地。因為在他們看來,90後更懂90後,90後做出來的游戲也會更得90後玩家的心。
三、二次元營銷
同90後一樣,二次元也是近年來頗受人關注的話題,20xx年,Bilibili等針對二次元人群的社區的興起和彈幕等二次元交流方式的擴散,讓更多普羅大眾開始關注這個群體。但正如很多人所說的那樣,二次元人群正是因為這樣特殊的屬性,使得他們成為了一個既令人垂涎又著實燙手的「金山芋」。
目前已經有手游開始依葫蘆畫瓢,在傳統的戶外廣告牌上飛起了彈幕,而在一些電梯視頻廣告中,也可以看到彈幕的身影。但是只有形而不具神的營銷方式對於二次元群體來說只是一次可笑的「東施效顰「。但隨著二次元元素的不斷普及,這些形式會形成新的營銷模式或娛樂因素也說不定。
四、影視營銷
拍影視營銷可以說是內容營銷的一個分支。從微博上找天才小熊貓等段子手寫小黃文到請漫畫作者畫條漫,都是以內容取勝,製造傳播。但在近幾年,隨著網路自製劇的熱播和自製視頻的興起,越來越多公司開始嘗試用拍攝微電影和植入網路劇的形式去宣傳游戲了。
比如,《萬萬沒想到》系列劇,從第一季時的低成本、粗特效到後來的廣告商定製內容,已經有不少游戲廠商,尤其是手游廠商在上面或露過面,或承包全集的了。類似的還有《屌絲男士》等一波波網路劇,一方面是這種劇的自帶傳播效果,另一方面是這些網路劇的目標群體與手游用戶的高度重合。
但這種能夠持續火的網路劇數量並不多,產量也不高,而想承包的廣告主們卻是一抓一大把。因此,在這種供小於求、千金難買廣告位的情況下,不少廠商開始嘗試自製微電影和視頻的方式。
五、飢餓營銷
盡管提起飢餓營銷,大家自然會想小米手機,但在手游界依然可以算得上是一種新趨勢。隨著IP價值被越來越多手游公司所關注,一些正版IP改編的游戲,一改以往鋪天蓋地的宣傳之勢,只是採取針對粉絲的限時限量測試,以及對外投放較少數量的激活碼,以達到飢餓營銷的效果。
當然,從根本上來說,除了營銷的因素之外,游戲本身的品質也是飢餓營銷很關鍵的一部分。
六、「自黑」營銷
現今很多娛樂圈明星們不再因為高高在上的「女神「」男神「范而廣受歡迎,在這個娛樂至死的年代,不少明星反而依靠」自黑「迎來了事業第二春。游戲行業中的自黑式營銷中令人印象深刻的便是,完美的《神鵰俠侶》手游邀請了「小籠包」陳妍希為其代言拍攝的宣傳片了。因為「初戀女神」形象而暴紅的陳妍希一直是以「玉女」形象示人,但在接拍了於正版的《神鵰俠侶》之後,卻因為造型等問題,而被一直詬病,不少網友更直呼其為「小籠包」而不是小龍女,網上也不乏相關的惡搞素材,並將其與李若彤、劉亦菲等進行比較。本來是一個巨大的槽點,卻被完美轉化成了傳播點。由於是陳妍希在《神鵰俠侶》播出之後,首次公開「自黑」,擺脫了自出道以來帶給觀眾的「呆板學霸」等形象,變得更萌了,這對於她自身和游戲而言可算是一個「雙贏」的結局。
七、雞湯營銷
雞湯營銷有一種鼓吹嫌疑,不過營銷效果是很好的。比如某某玩家玩游戲月入過萬,某游戲主播年薪百萬等等,真實的情況不知道是不是這樣,但是很多游戲玩家在網路上看到這樣的消息還是會點進去看一下,對於玩家了解游戲還是有很大幫助。
八、惡俗營銷 再光鮮的衣袍上也不乏會蛀出一些虱子洞,盡管大家都在嘗試一些炒作之外的正規打法,我們在去年也還是看到了諸如「跳樓「「脫衣「「下跪「等不堪的方式。誠然,每個公司、每款產品都有自己的調性和風格。但從端游時代的「童顏爆乳」「宅男女神」到手游時代的「裸身跪地」,我們也看到了某些劣根性在這個行業的一脈相承。
對於玩家來說,需要吸引眼球的東西,對於廠商來說,需要低成本高回報的方式,因此類似的炒作一定也是一個無法迴避的問題。但是隨著玩家和廠商的品牌意識的逐步提高,這種「不入流」的玩法始終難登大雅之堂,在「名垂青史」和「淪為笑柄」之間,也是一種個人選擇吧。只不過無論是當年的芙蓉姐姐、鳳姐還是那些後繼者們,在時間之下,又有幾人會被大家一直記住?而洗白的過程,可不會像「自黑」那樣簡單易行了。
以上就是關於游戲營銷的一些方法,但是關於惡俗營銷這一塊,我建議還是少用或者別用。因為就算能夠獲得關注,但也不一定能夠獲得轉化,充其量只是一個笑柄而已。鹿豹座直屬公司怒蛙網路是網路文庫官方代理,可以承接企業網路文庫官方認證及商業文庫開戶業務,如果您有相關推廣需要,歡迎聯系怒蛙網路。
淺議酒店常用的市場營銷方法和技巧
○鄧芳
(普洱學院經濟管理學院
【摘要】酒店業作為旅遊業的三大支柱產業之首,是改革開放以來與國際接軌最早、國際化程度最高的行業之一。目前,在全球一體化的背景下,酒店業的競爭日益加大,因此營銷在酒店業中的運用就顯得更加重要。本文探討了幾種常用的酒店市場營銷方法,以期我國的酒店行業能夠恰當的運用,增強酒店經營過程中的競爭力。
【關鍵詞】酒店競爭市場營銷
方法技巧
一、中國酒店的現狀和面臨的競爭壓力
20世紀80年代中國的酒店市場是供不應求,到90年代供求開始基本平衡,到了21世紀中國酒店的市場轉向了供過於求的買方市場,酒店業面臨著激烈的市場競爭。調查數據顯示,截至20xx年第四季度,在全國12776家星級飯店中,除停業的881家飯店外,其中有一星級146家、二星級2922家、三星級5735家、四星級2370家、五星級722家。隨著國際品牌高端連鎖酒店將中國列為重點發展區域,如洲際、溫德姆、萬豪等均加大在華投資,整個酒店市場被各種價位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現有的條件下大力開發酒店客源,獲取最大的經濟效益,就需要我們運用合適的市場營銷方法和技巧。
二、常用的酒店市場營銷方法
1、整體營銷法
美國西北大學教授菲利普·科特勒首次提出整體營銷觀的理論。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是「合作」。就是企業把各獨立的營銷工作綜合成一個整體,以產生協同效應,用一個聲音來說話,說給你想讓他聽的人。
整體營銷也被稱為「全員營銷」,因為它需要企業各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場營銷觀念滲透到組織結構中去,不但市場營銷人員要有整體營銷觀念,而且從事生產、財務、人事工作的人員也要有整體營銷觀念,為擴大產品銷售、提高市場佔有率而竭盡全力。酒店所倡導的整體營銷意識就是要讓每一名員工懂得,自己工作的好壞直接關繫到酒店的形象、聲譽和生命,人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產品,並在此基礎上有意識地針對顧客需求,推銷酒店的產品和服務,通過顧客滿意來實現最佳的銷售效果。
2、機會營銷法
(1)機會營銷的含義。所謂機會營銷就是尋求那些能給企業的營銷活動帶來重要意義,並且和企業營銷目的相
雲南普洱665000)
吻合的各種機會進行的營銷活動。企業要抓住外部市場環境中有利的短期時機,開展有利於產品發展的營銷活動,從而創造出不凡成果的市場策略。機會營銷比事件營銷更
寬泛,機會可以是一個事件、一個節日、一個熱點話題、一個市場變化等等。
(2)機會營銷在酒店中的運用。一是尋找已經存在的營銷機會。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場需求中尋找合適的營銷機會。比如從酒店市場供需缺口中尋找營銷機會、從酒店市場細分中尋求營銷機會、從酒店產品和服務缺陷中尋求營銷機會和從酒店競爭對手的弱點中尋求營銷機會等。在尋找已存在的市場營銷機會方面,萬豪是當中的傑出代表。幾乎在酒店的每一個細分市場,都有萬豪品牌的身影,他們一方面擁有不同的價格和細分服務,另一方面卻保持著同樣的品質和親和力,都是各自細分市場的領導者。從某種角度來說,萬豪就像是酒店業中的「寶潔」,只要有市場機會,就會一直努力地建設和延伸新的子品牌,這也反映了萬豪集團的企業文化———竭盡全力發現目標客戶的需求,然後盡力去滿足他們。一旦現有品牌不能支撐起這些業務,萬豪就會立馬建設一個新的品牌出來。
二是創造新的營銷機會。創造新的營銷機會最重要的就是能對所處的營銷環境發生的變化做出敏捷的反應,善於從許多平常事物中發現機會,善於利用各種條件進行營銷,開發新產品,滿足顧客新需求。比如從酒店市場發展趨勢中創造營銷機會、從目前社會時代潮流中創造營銷機會、用各種社會實踐創造營銷機會和利用酒店營銷手段創造營銷機會等。世界並不缺少機會,只是缺少發現機會的眼睛。對於酒店管理者來說,就要尋找一切可能的機會來贏取酒店的生存之道。
3、文化營銷法
文化營銷是一個綜合的概念,簡單來說就是利用各種文化力量進行的營銷活動。具體來講是指企業有意識地通過發現、甄別、培養或創造某種核心價值觀念來達成企業經營目標的一種營銷方法。即在酒店營銷活動中主動進行企業文化滲透,提高酒店文化含量,營造一種特色文化氛圍,以文化作為與顧客及社會公眾溝通的媒介,構建一種全新的利益共同體關系。酒店文化營銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、款式,又包含對營銷活動的價值評判、審美評判和道德評判。
創建主題酒店就是一種文化營銷方式,對於酒店本身來說,主題建設是我們應對競爭的必由之路。全國很多酒
28
《當代經濟》20xx年第19期
產業經濟
CONTEMPORARYECONOMICS
將主題文化融入到整個酒店的店都在建造主題文化酒店,
軟硬體建設中,從酒店的內外部環境布局、整體房屋造型、室內裝修、內部書畫裝飾、客房傢具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂項目等各個方面來共同體現酒店文化的精髓,並將其始終貫穿到整個酒店的服務項目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩一畫、一餐一飲等多功能服務方面,每一個細微之處,都能看得到酒店特定的文化符號,都能讓顧客感受到酒店文化的內涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊,就是一個以道教文化為主題的主題文化酒店,道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化,是世界文化遺產,是四川甚至是中國的文化名片,鶴翔山莊選擇道家文化作為發展之路,就形成了山莊經營上在天時、地利、人和三方面的有機結合和良好效果。
當前社會中網路營銷己經成為各大企業進行宣傳的重要手段,如果不會合理應用網路營銷,在與企業競爭中將會面臨很大的弱勢。總結網路營銷的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情,當前隨著網路時代的極速發展,用博客為推手,對自己的企業進行合理有序的廣告效應推廣,己經成為了好多企業進行營銷的方法,其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性,很有利於與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客或微博的形式進行對內對外交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業軟環境、拉進與關注人群的距離的效果 企業博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上,應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導,將公司的相關成績或產品及時發布在博客上,並及時更新信息,在安全管理的機制下,讓博客起到應有的做用。將博客作用發揮好,可以拉到潛在的客戶,可以讓企業得到廣泛的關注人群,也可以建立自己的網站平台,成功的將企業推廣到互連網上。
2、使用免費的軟體開展網路營銷
企業的網路營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟體進行的,企業的目的是清楚的,那就是達到推廣的效果,如果用成本小,而且效果好的軟體,當然會被企業使用,現在的免費軟體中有好多,通過這些軟體可以得到大量用戶,從而得到有價值的商業信息。像軟體好多企業在用的有Google,這是一個免費軟體,還有Gmail、Google Earth,這些同時也有收費的,由企業自定,這些軟體不僅提供強大的搜索功能,關鍵是可以在網路上佔有一席之地。
3、互聯網互動式廣告營銷模式
現在互聯網的發展己經超過人們的想像,大家可以通過網路、Google 等等產品來推廣企業,可以利用網路這樣的平台,去刷新企業的網路排名,將企業相關信息及成功案例上傳至網路等相關頁面,提高企業點擊率,從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高,而且回報率強大,即投資回報率會很高。
4、區域營銷模式
做為一個發展中的企業,可以適當的搞一些名企業交流會,或者產品發布會,從造勢上推廣自己的企業或產品,從而提高人手,也可以定期舉行新品發布,在
指定的區域如學校,社區等,都可以進行,通過活動也可以引入上下線發展模式,引入加盟商等環節。
企業的發展是離不開網路營銷的,如果企業將網路營銷放手,在網路上沒有佔到一席之地的話,將會在好大程度上落後於己經開展了網路營銷的企業,用極低的成本去在網路營銷中打開企業發展之門,這是網路營銷的經營理念所在。
② 家私展銷廣告
目 錄
一、 參展背景
(一)整合企業核心產品
(二)制定成功招商政策
(三)參展營銷工具的開發
二、展會現場安排
(一)展位的設計
(二)參展產品的選擇和擺場
(三)現場所需物品
(四)展會現場人員的配備及分工
三、廣東某家私廠區現場安排
(一)廠區展廳的布置和產品的擺場
(二)廠區辦公室(會客室)的布置
(三)廠區現場所需物品
(四)廠區人員配備及分工
(五) 所需物品
四、新聞公關策劃
五、經銷商的食宿安排
六、參展活動日程表
七、人員安排及注意問題
內 容
一、參展背景
秋季東莞國際傢具展覽會的影響正在全國傢具商業范圍內發揮越來越大的作用,其專業化和規模化程度已經都得到了國內廣大經銷商的關注和部分海外經銷商的一定的關注,參展企業參展品牌獲得了迅速提升。可以肯定的是廣東某企業選擇這樣的一個國際性傢具工業展是全面提升廣東某家私企業形象和推出中高層次的新品牌的一個正確決策。廣東某家私經過市場策劃和產品定位後把「某某」——「打造中國青少年傢具第一品牌」展示給外界媒體和國內傢具經銷商,預期將會收到不錯的效果。
經過前期的青少年傢具市場調查和對國內板式傢具總體發展趨勢分析與預測,對廣東某家私「企業形象」和「品牌形象」作出如下定位。廣東某家私企業形象定位為:專業的中高檔板式套房傢具生產企業(不限制以後的壯大後生產成人套房);「某某」品牌形象為:強調青少年健康成長理念,結合現代板式傢具製作工藝而成的中高檔次青少年傢具。同時整合的營銷傳播口號為「打造 青少年傢具第一品牌」。 廣東某家私品牌倡導的是一種現代青少年成長生活方式,但又不僅僅是宣揚一個優秀健康環保的青少年質量空洞口號,在品牌內涵上重視傢具對青少年心理成長的影響,注意滿足青少年成長過程中的精神心理上的需求。為了更好地擴大品牌影響力度,廣東某家私可參考本策劃案結合實際情況開展強勢的營銷傳播SP活動。
(一)整合企業核心產品
經過市場調研和結合廣東某家私企業現況,建議新品牌某某青少年傢具作為主要品牌成功後,有機會延伸到成人彩套系列。板式傢具最近10多年會作為一種主流傢具之一,並會流行下去,所以更長遠戰略看企業戰略要兼顧到向現代環保板式傢具整個行業擴張發展的策略。按照這樣的經營戰略方向逐步發展企業和確立核心產品線及其合理品牌延伸。企業的核心競爭力和發展思路圖示如下。
(二)制定成功招商政策
為了做好展會招商工作,吸引足夠的經銷商到廠家實地考察,圈住這些經銷商並簽單,調整現有的招商政策,制定如下專賣店加盟政策以供廣東某家私在招商會期間招商和後期加盟運作參考。
誰將是2008年崛起的青少年品牌傢具?
————廣東某家私傾力打造 青少年傢具第一品牌
我們認為:加盟商是廣東某家私產品的市場建設、拓展主角,更是「某某」品牌做大做強的支撐點。廣東某家私對全國各個區域經銷商將予以全方位的大力支持,因為我們一直堅持:支持加盟商,也就是支持做大市場。2007年是廣東某家私企業戰略發展年,為此我們特推出:「某某」全國廠商雙贏戰略加盟政策,展會期間簽約客戶即享受如下雙贏加盟政策支持,從店面、貨品、資金等多角度徹底讓加盟投資者輕松經營經營、管理無憂。
A、加盟政策支持:
1.強勢三維立體廣告支持
廣東某家私品牌系列,將會根據各個加盟商地區實際狀況,有選擇性在地方衛視、地方優勢平面媒體(如報刊、雜志)、針對消費者的大型家私展會等媒體進行品牌宣傳推廣,為品牌市場提供有力的支持;並統籌全國性的營銷傳播推廣工作,區域性的廣告計劃促銷計劃與各區域代理、加盟商協商擬定;
2.品牌形象支持
公司授予經銷商、加盟商品牌使用權,快速大幅提升店鋪形象及銷售形象號召力。提供全國統一的店鋪形象、CIS手冊、店鋪營業培訓手冊、開業輔助資料、員工管理等;
3.店鋪裝修支持
提供國內一流的專賣店裝修模式,充分體現賣場的高檔形象。免費提供店鋪裝修平面、3D三維效果圖設計、施工圖,及裝修用料的有關詳細資料等;公司對於能夠達到特定(如旗艦店要求等)的加盟商,給予裝修款補貼支持。如果經銷商隨訂貨量增加還可以同時享受進貨返點。
4.店鋪輔貨支持
公司按成本價提供店鋪開業所需一定規格及數量的燈箱、專用名片、燈箱片、海報、廣告噴畫、POP畫、購物袋、開業禮品等物品,並由廣東某家私免費統一配給;鋪貨即享受所需物品9.5折補貼優惠(可累計參展期間訂貨優惠);
5.運營培訓支持
廣東某家私實行先進的國際連鎖加盟商業管理模式,設立專門的品牌經理管理。將提供完善的店長及員工專業必備知識輔助培訓,由培訓人員到場對加盟商及營業員進行培訓,講解銷售技巧、零售專賣特點,指導貨品陳列、補貨、訂貨等各方面知識,短時間迅速享有現代專業、先進的零售及服務管理經驗。公司總部並不定期舉辦管理課程、客戶管理知識、店長培訓班;
6.貨品調配支持
公司已經運作有成熟的科學合理先進物流配置系統,享有周密快捷的配送服務,能保證客戶貨源的及時到位與貨品相關信息的准確溝通;產品的配發,客戶訂單的產生嚴格按照公司經營策略,進行合理組合搭配,保證客戶盈利能力;公司市場部根據全國市場的人文地理、消費差異,密切關注加盟商的銷售及庫存情況,給予及時貨品交叉調配,降低庫存風險,此調配貨品不計算在合同的換貨率之內;
7.後備無憂的產品研發支持
廣東某家私公司現有傢具款式均系國內一流設計水平。同時公司設計中心保證適時推出符合市場消費趨勢的廣東某青少年傢具品牌系列,開發符合市場的系列組合產品;
8.區域市場獨享
公司總部制定嚴謹、周密的區域壁壘劃分政策,並運用有效的技術手段,使各區域代理、加盟商的利益獲得保障;
9. 參展期間訂貨並繳納定金的客戶享受進貨額9.5折優惠,我們承諾:絕非復雜的返點數字游戲。
B、展會期間優先簽單經銷商將會獲得更多優惠政策:
1. 品牌信用支持
廣東某家私公司借鑒商業銀行管理方式,針對經銷商廣東某家私首創行業資金信用管理方式,公司總部根據各商戶銷售與信譽情況,給予各商戶相應的信用等級劃分和支持,制定貨款、賣場等資金獎勵機制,解決加盟商經營中的資金鏈問題。
2.聯合打造旗艦店,強力運營管理支持
推符合旗艦店標準的客戶,公司竭誠推行統一的旗艦店品牌管理,公司提供完善的管理系統,年度經營管理計劃及營銷中心人員不定期到訪,提供品牌經營策略,並作全盤跟進服務。市場部每日收集銷售情報,配以電腦數據挖掘分析,不斷滲透了解各區域所售產品情況,對消費者市場行為作出最快反應,以提高產品水準、銷售水準,提高加盟商的盈利能力。如「2008年度營銷計劃支持」、「開展各種推廣、促銷主題活動」。
3.品牌加盟店店面陳列培訓
普通的廣告傳播泛濫造成記憶銳減,而店頭促銷是使產品和消費者面對面溝通而達到實際銷售的推動力,具有「臨門一腳」的獨特魅力。因此,運用各式店頭行銷方式(品牌加盟店店面陳列培訓)使消費者在產品貨架前多做停留,體驗感受,推動購買,已經成為現代商品競逐的重點之一。
4.年度金牌營業員培訓計劃支持
廣東某家私將藉助國內著名傢具行業品牌營銷戰略機構金言•winner的培訓和指導知識,協助各個旗艦店標准經銷商打造年度金牌營業員。因為我們相信:優秀的營業員是經銷商和廣東某家私共同盈利的一線基礎,同時讓營業員事業成功也是我們的責任,讓員工參與到企業共同經營的事業中,他們將來也是您的合格店長人和骨幹。
(三)量身開發配套參展營銷工具
經過第一階段的市場調研和二階段的整體參展策劃後,金言公司將根據廣東某家私現有情況,量身制定參展營銷工具。如「招商專刊」、「畫冊」、「折頁」、「加盟手冊」、「 招商會策劃」等。
二、展會現場安排
(一)展位的設計
展廳設計工作完成時間在 07年8月5日之前,由廣東某公司設計完成。
(二)參展產品的選擇和擺場
參展產品的選擇於8月20日前確定,貨品擺場工作於9月1、2日完成。
(三)現場所需物品
1、廣東某家私《招商專刊》300 份;
《招商專刊》由金言策劃公司負責策劃設計,於07年8月中旬和下旬營銷工具開發階段完成。由廣東某家私找專業印刷廠家印刷,於 07年8月20日前完成印刷。
2、「東莞廣東某家私」名片500張(5盒);
其中趙總名片300張,2名銷售部經理各名片200張,准備工作於 07年8月20日之前完成。
3、「請賜名片」小標牌一個;
此項工作由銷售內勤負責落實。
4、盛放名片的托盤一個;
此項工作由銷售內勤負責落實。
5、來賓簽到薄一本;
此項工作由銷售內勤負責落實。
6、櫃台一個;
櫃台用於擺放上述物品,此項工作由銷售內勤負責落實。
7、音響一套;
用於播放音樂和營造氣氛,此項工作由銷售內勤負責落實。
8、飲水機1台、一次性水杯500個、檔次稍高的純凈水5桶;
9、精美的布板樣品三套;
10、「廣東某家私」產品畫冊100本;
由專業的產品攝影公司攝影,金言公司設計製作,廣東某公司找專業印刷公司印製,於8月25日前完成。
11、廣東某家私產品定貨單10本、廣東某家私經銷商加盟合同 100份;
由銷售內勤准備,並在8月10日完成。
12、禮品。
A)凡參加廣東某家私現場招商會活動的經銷商即可抽獎獲得精美小禮品,禮品為時尚MP3一隻,上面有激光印刷廣東某家私品牌標識。
B)到廠家參觀和簽約的經銷商即可抽獎獲得廣東某兒童史努比品牌文具套裝一套。
C)在展館現場咨詢或者有一定意向客戶贈撲克一副(外包裝貼有廣東某家私品牌標志和廣告語)。
D)禮品袋300份。印刷有廣東某家私標志(前面、後面)、聯系電話和廠區地址(分成前後兩面印刷),由銷售經理派送。
(四)展會現場人員的配備及分工
1、 禮儀。
禮儀小姐4名,安排兩名禮儀小姐分別站在廣東某家私展位的兩個進出口,一邊1個,主要負責向過往經銷商派發宣傳資料,並邀請過往來賓進入展廳參觀產品。另外兩人在接待台負責接待經銷商,並讓進入展場的經銷商留下自己的名片,或邀請來賓在來賓簽到薄上登記自己名字、商場地址、電話等內容。禮儀小姐著統一服裝(青春少女彩套裝),佩帶「廣東某青少年家私」綬帶,整個服裝要求大方合體,禮儀小姐的相關工作由銷售經理落實,於 07年8 月15日前完成。
2、業務洽談人員
建議由趙總親自帶隊,帶領5名人員在展會現場與有意向的經銷商洽談,盡力邀請和帶領該經銷商坐到往 的接送車上去。如果有時間,金言策劃公司可以前來現場或者電話咨詢協助處理臨時突發棘手問題。落實有意向的經銷商到廠家參觀展廳,促成簽約,由各個指定區域經理負責。
(五)展會現場戶外廣告
在展場大廳外廣場開展產品展示活動:具體活動方案見後面「新聞公關及媒體投放策略」。此項工作由廣東某參會小組在8月15日前落實,於 07年8月20日前確定主持人,並由主持擬定活動細則方案。
三、「廣東某家私」廠區現場安排
(一)廠區展廳的布置和產品的擺場
此項工作由銷售內勤落實完成,金言策劃公司協助。
(二)廠區辦公室(會客室)的布置
此項工作由銷售內勤落實完成,金言策劃公司協助。
(三)廠區現場所需物品
1、廠區大門口放充氣拱門一個或懸掛一紅底黃字橫幅一條,上書「廣東某家私熱烈歡迎新老朋友!」。此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
2、廠區辦公室門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
3、廠區展廳門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
(四)廠區人員配備及分工
1、廠區展廳接待人員2名,負責接待客戶,在經銷商參觀廠區展廳的時候對其進行產品的講解和疑問咨詢,起到一個「導游」作用。選擇普通話標準的、聲音較好的年輕員工,提前熟悉國內板式兒童傢具、青少年板式傢具常識和青少年健康成長常識等。
2、趙總帶領業務洽談人員2名,負責在經銷商參觀廠區後的統一洽談、簽約,和企業簽訂意向單等工作。
(五)所需物品
廣東某家私《招商專刊》200 份、精美樣品、廣東某家私公司名片100張、廣東某家私產品圖冊、來賓簽到薄一本、盛放名片的托盤一個、「請賜名片」小標牌一個、飲水機(廠內展廳)、一次性水杯、純凈水5桶、廣東某家私產品定貨單、廣東某家私經銷商加盟合同等物品。
四、新聞公關及媒體投放策略
1、新聞媒體公關。新聞公關是目前國內企業選擇低成本品牌推廣和鞏固的黃金法則。可借在此次展覽會上亮相之機,作適當的新聞公關宣傳。可提前與東莞《傢具&主流》等行業雜志的記者聯系現場采訪;《廠長經理日報》、《消費者報》(網路媒體)做總經理采訪。次月刊物上一個半版全國招商廣告,並附帶一個整版的東莞廣東某家私總經理專訪報道,然後買上300份雜志作為今後「廣東某家私」專賣店的營銷工具。起到一個展會後期的營銷傳播鞏固,起到新聞公關作用。
2、現場活動策劃。根據廣東某家私產品特點現況,組織一個一定規模的現場活動,主要針對經銷商,並記錄拍照做公關宣傳作用的題材。
活動方案細則為:
(1)兩個充氣卡通人物,貼「廣東某家私」和「打造 青少年傢具第一品牌」不幹膠帖。卡通人物在展廳外場來迴流動展示。
(2)活動主體內容:唱歌(以動感舞曲和流行青春歌曲為主)、舞蹈表演、小品(如「某某」的品牌故事等),展示青春少年的活力和「某某」的高端品牌形象。
(3)邀請「青春組合」和樂隊表演,組合最好為一女一男,表演青少年歌舞節目,目的吸引經銷商參觀,宣傳廣東某的企業文化。
(4)表演詳細內容順序由主持人擬定。
(5)時間:9月6日:上午10點——11點;下午2點——3點,4點—5點。9月7日:上午10點——11點;下午2點——3點,4點—5點。共六場,分為上午一場,下午兩場,每場一個小時左右。活動現場由廣東某公司准備定製的「某某」小玩具,其中穿插有獎問答,活躍現場氣氛。
(6)活動負責人由趙總指定專人負責,負責活動的進行和協調相關事情。
(7)展台設計為3M*5M的展示表演台。
(8)活動口號:某某——我喜歡!由現場主持提醒和讓參加活動的人喊這個口號,促成熱烈受歡迎的品牌形象。
3、其他可供藉助的新聞媒體(可以應用到招商廣告上產品說明)
免費網路媒體,發布廣告和招商信息,發布產品特價信息。提升某某青少年傢具的知名度,主題為「生理心裡健康成長」,突出「打造 第一青少年傢具品牌」。加入公司遠景「亞洲青少年傢具第一品牌」,展示一個高端品牌傢具發展的方向。
五、經銷商的食宿安排
由銷售部經理提前聯系賓館,並聯系好參展期間展館現場人員的午餐外賣,並指定一名好的銷售助手專門負責經銷商到廠區後的晚間食宿。總體安排由銷售部經理和助手協商完成一個參展接待方案,交由趙總根據廠傢具體情況指定。需要注意的事項有,會展中心到廠家的小車接送、到廠家參觀展廳和參觀完展廳後的休息和食宿安排、晚間適當的娛樂活動,總之抓住一個意向客戶就要想辦法留住到7號下午。
六、展會全程日程表
參展期間日程表見「附表」
七、人員安排及注意問題
(一)人員具體安排
所有人員都由趙總總調度,趙總主要負責展會現場工作, 主要負責廠里的接待工作;其他工作人員對不能決定的問題或不好解決的問題向趙總請示。這樣對接待客戶的要求都比較清楚,在銜接上不容易出錯,也不容易漏人。(這種方式對接待人員的要求較高,希望在廠接待人員熟悉所有業務流程,在一個星期的集中培訓後做到完全熟練)。
(二)其它注意問題
1、參展期間一定要注意接待人員服裝的統一和服裝整潔。並且要求保安人員在參展期間要加強廠區的管理,主要負責好車輛的進出安排,這樣「廣東某家私」將給經銷商留下更好的印象,真正感覺到廣東某家私是一個管理規范的具有實力的企業。
2、接待人員相互之間一定要保持信息的互通,及時溝通,做到最好的接待工作。
3、對在廠的工人,必須注意個人衛生、服裝整潔、注意言語,不要在廠內嘻嘻哈哈,最好不要在辦公室和展廳里來回走動。
4、注意廠房、展廳的清潔和整潔,每天定時有人負責打掃。
5、廠房內所有物品的擺放一定要規范,不要出現亂堆、亂放的現象,同時要注意防止火災等易外情況。
6、廁所一定要保持干凈,在參展期間最好先對廁所進行除臭工作,每天定時有人負責對廁所的打掃工作。
7、參展期間一定要注意各種情況的出現:防止廠內展廳產品的人
為破壞,防止其它企業到展廳仿款,防止拍照手機和產品圖冊丟失。注意車輛的停放安排。
8、列印一份展會期間工作人員的通訊錄,所有參會人員必須人手一份。