㈠ 婦科診所搞活動營銷方案範文
婦科診所搞活動營銷方案範文
婦科診所搞活動營銷方案範文,活動開始之前都是需要做好方案的,為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。下面看看婦科診所搞活動營銷方案範文及相關資料。
一、 活動主題:情系女性健康締造完美生活
健康女神 | 乘風破浪,柔軟而堅強
宣傳標語:砥礪前行追夢星,巾幗力量踏浪行
我們的無微不至,不及你的如期而至
因愛而生,打響子宮保衛「站」
二、活動時間:20xx年8月28日/周六(上午9點)(暫定)
三、活動地址:(暫定)
1、邀約單位:
2、特邀嘉賓:
四、活動目標:
通過醫院健康公益聯盟成立開展進一步宣傳,針對醫院及主辦科室(婦產科)進行宣傳造勢,更好的提升人們對女性女性健康的關注及女性疾病的了解,普及女性健康知識,提高市民對婦科及產科的認知度,推廣婦產科,打造科室主任個人IP,以點帶面的宣傳婦產科,在提升科室對外宣傳的同時加強人們對醫院全新品牌形象定位。
五、活動形式:
1、前期推廣宣傳(DM 單頁、二中龍門架、醫院門口高炮、微信單圖、公眾號鏈接、官方視頻號新媒體視頻、新聞媒體、小程序鏈接等);
2、街頭采訪短視頻;1、朋友圈、公眾號鏈接、小程序鏈接等形式進行推送。
2、通過官方視頻號、抖音、今日頭條等新聞媒體進行。
健康女神投票活動(暫定)
1、活動時間:8月21日~27日
2、活動准備:製作一個投票鏈接,提前邀請客戶參與。
3、活動對象:所有成年女性。
4、活動人數:不少於50人參加。
5、活動目的:通過線上活動預熱人群,且可以邀請所有參加活動的客戶參加醫院健康公益聯盟暨《情系女性健康 締造完美生活》主題活動-護宮行動計劃及醫院健康公益聯盟共同宣傳健康意識。通過線上的投票在女性生活圈全面引爆,極大的推廣了醫院及活動主辦科室 - 婦產科。
6、活動禮品:針對此年齡段女性可使用或有吸引力的禮品。
7、獲獎排名:第一名:(獎品);第二名:(獎品);第三名:(獎品):第四~十名:(獎品)。
7、推廣形式:
1、朋友圈、公眾號鏈接、小程序鏈接等形式進行推送。
2、通過群聊、轉發、邀請朋友投票等形式進行傳播。
牽手相關單位-呵護女性健康義診(暫定)
1、活動時間:8月14日(暫定)
2、活動准備:條幅、海報、與相關單位提前溝通、邀約客戶
3、活動對象:相關單位、社區管委會及各大社區。
4、活動目的:通過相關單位邀請各大社區、單位等進行義診,在各大社區進行現場宣傳,並邀請所有義診客戶參加醫院健康公益聯盟暨《情系女性健康 締造完美生活》主題活動-護宮行動計劃及醫院健康公益聯盟共同宣傳健康意識。通過義診吸引各大社區各年齡層關注,極大的推廣了醫院及活動主辦科室 - 婦產科。
六、推廣形式:
1、朋友圈、公眾號鏈接、小程序鏈接等形式進行推送。
2、通過相關單位、社區管委會及民眾自我參與。
一、「地面營銷」
1、體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農村、社區、學校、企事業單位等版塊,重點以婦科體檢為主。
2、轉診:重點發展鄉村衛生所、村幹部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網路;其次為葯店、診所、職工醫院、社區街道幹部等的轉診網路。
3、義診:鄉鎮衛生院協作義診;社區街道協作義診;城區廣場節假日義診(盡量與相關部門單位協作);工廠工地義診;企業學校義診等。
4、「醫托」:組織專業成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫院設點,進行交流動營銷。但應注意「醫托」營銷的資源要注重療效,不能過度開發。
5、健康講座(節假日):學校、社區街道、企事業單位等版塊及院內健康講堂。
6、聯誼活動(不定期):學校、社區街道、企事業單位等版塊及轉診網路人員。
二、「空中營銷」(客戶服務)
1、電話營銷:電話咨詢、預約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。
2、簡訊平台營銷:簡訊醫訊;簡訊咨詢、預約。
3、網路平台營銷:網站建設,網路推廣(包括關鍵詞競價、優化,發帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預約(鏈接「商務通」,對話量轉化);網路回訪;網路有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網路醫院平台。
三、院內營銷
1、全員營銷:設立激勵機制,發動全院員工開展營銷,可酌情制定目標任務,定期評比,優獎差罰。
2、客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治癒患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
四、節日營銷
1、法定節假日:如「五一」、「十一」等長假,以「關注勞動者健康」或「富國強民、熱愛祖國關愛健康」等主題切入,推出相應的營銷活動。
2、公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、國際婦女節、教師節等節日,結合相關主題切入,推出相應的營銷活動。
3、院慶日:以「感恩社會、回報民眾」為主題,推出相應的營銷活動。
五、事件營銷
1、院內事件營銷:如某康復患者來院感恩事件的炒作。
運作如下:在某日的上午(醫院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫院,手舉大紅感謝信向醫院表示衷心的感謝,然後燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前後安排均相互照應,甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。
2、網路事件營銷:如對某網上醫療救助事件的炒作。
運作如下:在某熱門bbs上,一網友發出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據本院的特色技術或活動需要而定何種疾病),而其所在的縣級醫院已經無能為力,同時因為家境貧困難以應付高昂醫葯費,於是特向各大醫院求助。我們則跟貼表示願意提供幫助,承諾給予減免醫療費用,自然把自己醫院的特色技術或活動內容以及收費低的優勢介紹宣傳一番。
不久後,該網友隨即發出感謝貼,此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網民注意並踴躍跟貼,爭取讓各大網站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節,避免出現紕漏。
3、其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學性為主,可定期製造某些事件,與媒體配合進行醫院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷(「卡法」營銷)
可與專業廣告傳銷公司合作,製作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等),針對鄉鎮農村消費群體,直接上門入戶發放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
七、學術會議營銷
與醫學會或醫療研究機構協辦各專業學科的年會、半年度學會、某種疾病學術研討會、基層醫療培訓班等,結合相應活動進行營銷。
八、體驗式營銷
如醫院引進某種新技術設備或開展某個項目活動,可進入社區街道宣傳,邀請居民進行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進而達到營銷目的。
九、公益營銷
積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等,樹立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽度,打造醫院的誠信品牌,以創造社會效益來達到營銷目的。
另外,醫院營銷是一個連續的系統過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫院各部門間緊密的'聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的,企業賣的是產品,我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫院各個環節的綜合管理過程當中——全院營銷。
一、目的
1、迅速擴展XX婦科醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立XX婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣XX婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣XX婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大XX婦科醫院市場份額、提高市場佔有率。
三、XX婦科醫院市場定位
民營醫院由於患者流量不固定,很大的影響了民營醫院利潤的穩定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1、穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以「關、愛」吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2、抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行,民營醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實現較好的現金流。
3、積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我為醫院提供以下分析框架。
1、優勢:
①經省、市、區三級衛生行政機構批准,而且參照WHO及JCI標准興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢:
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
2、競爭:如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場:市場面大,人們的生活水平不斷的提高,對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準確,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那麼,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成「忠誠顧客」,根據現代醫院服務的經營概念,「忠誠顧客」是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之後,提供更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——「看好病」+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫院歸根到底就是要能為病人解決「病」的問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此,就只有靠醫療技術和醫療質量。
在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,徵求意見,繼續提供幫助等。
五、優質平價策略——
為了讓病人在醫院「少花錢、看好病」,或「花同樣多的錢,享受到更滿意的服務」,本醫院就要以「優質平價」策略,減免部分檢查項目的收費標准,讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區(農村)!
1、積極發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2、市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對准城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。(對於老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5、立足於社區,各大院校,拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村),各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告,再通過互聯網看見醫院的詳細介紹,醫療雜志簡報的診後跟蹤服務,社區的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發沖動和行動消費,實現業務銷售。
八、媒介營銷廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發展展開,階段性的宣傳根據媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,注重實效性。
1、電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足西安,輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫療電視廣告控制不是很嚴格,醫院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發展階段採取間隔播放。
廣播:適當的時候可以考慮一下
2、報紙廣告推廣
大主題:關愛女性、呵護健康
報版選擇:《華商報》、《三秦都市報》、其他等
策略:系列「軟廣告」的形式出現,從老百姓關注的話題入手;健康欄目協辦或報社投稿進行重大女性醫療問題或常見的女性醫療問題的解答和分析,製造公益新聞題材。方式:採用記者撰稿,訴實寫說方式,按新聞題材出現,既有效果又有影響。廣告訴求:著重開展個案病例的分析報道與本醫院專業、技術與服務的報道。《觀念篇:倡導理性就醫——健康診療需到正規機構》;
《機構篇:西安最具高質量、高品位專業醫療機構——安全診療有保障》;
《專家篇:權威專家坐診或專家技術交流——治療效果用事實說話》;
《技術篇:讓女性一生無憂——是西安XX婦科醫院發展的根本》;
《服務篇:專業服務——醫院「以病人為中心的服務宗旨」》各個方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業務了解與服務》。
投放時間:其主流報紙可採取長期推廣,欄目協辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發布。
3、通訊與網路推廣
1簡訊營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門資料庫,利用卡對卡或者向SP運營商申請介面平台,向患者群發復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
(主要針對對象:重點病人、住院病人、老客戶等)
2電話營銷(包括114(號碼百事通)等行業首推、彩鈴服務)
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動。
通過電話聯系患者回復病情治癒情況,提醒患者病後注意事項,關心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務滿意度,一方面讓患者得到關懷,一方面可以了解醫院服務質量,從而改善醫院不足的地方。
(主要針對對象:咨詢客戶、回訪、市場營銷(客戶)活動)
3郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫院網站上建立電子病歷檔案,讓患者按年齡選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷並且及時與患者聯系,對所填寫的內容絕對保密。
每月定期製作健康月刊,群發到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的肯定就是本醫院。
(主要針對對象:老客戶(現有客戶、網路潛在會員等)
4網站營銷
充分利用醫院網站,建立網路就醫診斷,專家會診,在線解答,預約專家等,與其他網站採取合作、友情連接、業務互動等方式以提高網民對本醫院網站以及服務項目的了解與信任,加強潛在顧客的產生,促進業務消費。
4、社會(政府)公益活動推廣
目的:建立社會公眾形象,打造社會公信力
策略:參與社會公益活動(與衛生局、婦協、慈善協會等社會團體合作等)
方式:贊助(或提供協助)套取病人資料,進行電話或會議營銷
時間:不定期
5、企事業單位、各大院校聯動推廣
目的:加強醫院與周邊企事業單位、學校等之間的距離,增加潛在顧客。傳播醫院形象,打造品牌聲譽。
方式:提供健康體檢與健康知識講座,提供優惠折扣、贈送禮品、現金券或共同出資利用同一媒介一起開拓各自的消費顧客群或潛在人群。套取病人資料,進行電話或會議營銷時間:長期
6、社區(農村)推廣
主題:和諧社會,關愛女性
目的:建立社會公眾形象,打造社會公信力
推廣方式:社區健康教育作為切入點,和建立公共關系一樣,通過走出院門,深入社區開展醫療服務的方式,也是我們醫院市場營銷的重要途徑,其營銷特點也具有穩定性。需要指出的是,如果社區服務的對象能夠得到滿意的服務,這些穩定的患者群就能更容易轉化成「忠誠」的顧客。既響應國家政策,也從另一方面營銷推廣了醫院。
計劃社區:全市社區及周區縣社區、各大院校、廣大農村
廣告投放方式:在社區以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語音廣告、公益石桌、綠地指示牌、路牌、牆體廣告等等。
為什麼選擇我們社區媒體?
1、媒體創新的需要,立足於社區,將廣告做到目標群體的家門口。
2、國家對各種廣告媒體的監管日趨嚴格,醫療行業可選擇的媒體雖然增多,但可操作的空間越來越小。社區媒體有相對寬廣的操作空間。
3、社區媒體可以幫助穩定醫院銷售半徑內的居民,以之作為長久的門診量來源。4有助於搶占這一新型崛起的媒體,而不讓競爭對手佔領這一廣告空檔。
5社區媒體小投入、大效益,能幫助醫院最大限度地降低運營成本,節省資金,用有限的資金獲得最大的效果,在市場競爭中奪得先機。
6、能幫助醫院長期在終端建立口碑,營造良好形象。
7、社區媒體涵蓋了城區非常優質稀缺的社區媒體資源。
7)戶外看板計劃
看板設置:周邊區縣採用車站廣告投放方式,市中心採用點面投放。在戶外廣告方面,完全可以採取包圍滲透大醫院的方法。
具體擬訂媒體形式:
1、鄉鎮、農村(社區):採用牆體廣告
2、周圍主交通路口:戶外路牌
3、城鎮社區:條幅廣告,公告欄、簡報欄、衛生站服務牌
8)其它營銷方式推廣
(如:1、車身、雜志、畫冊、平面等根據具體情況進行不定義推廣。)
2、除直接的廣告攻勢之外,可編制《西安導醫地圖》或健康雜志,將西安公立醫療機構(大中醫院)和本醫院全部編入。這樣一來,一方面方便患者就醫,又可以利用其餘版面結合醫院醫療特色大做宣傳。對患者進行有針對性的投放,性價比良好,又可以作為獨特的宣傳資料。
九、完善服務與回訪制度建設
完善建立的現有回訪制度,此制度要與以上的《通訊與網路推廣》相結合。
主要是基於「患者的抱怨是金」的理念,讓病人在看診或出院後背靠背提意見,會解除患者的顧慮,說出在醫院里不敢說的話。醫院安排專人、專線電話將病人的真實感受收集上來,作為改進醫院工作的「資源」。經過對追訪記錄的登記和認真梳理、綜合分析後,及時反饋給有關部門、科室和個人,對廣大醫務人員起到了監督檢查的作用。
以各個科為管理單位,有計劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫院要制定和建立《病人健康檔案管理辦法》,為對醫院來說可以帶來經濟效益或者社會效益的病人建立健康檔案,並建立管理辦法。對醫院來說,有些病人是不能夠產生經濟效益的,但會產生很大的社會效益。
加強醫後服務,將對病人的關心延伸到院外,在全院製造「關愛關心病人,全心全意為病人服務」的氛圍,改善了醫患關系,使病人滿意率直線上升。
㈡ 什麼是葯品市場營銷
葯品市場營銷是指醫葯企業的一種市場經營活動,即企業從醫療需求出發,綜合運用各種科學的市場經營策略,把葯品和服務整體地銷售給醫療機構與患者,盡可能滿足他們的需求,並最終實現企業自身的生存和發展目標。
葯品市場營銷的作用
葯品市場營銷與制葯工業一樣,對醫療保健事業作出了重大貢獻。葯品市場營銷的作用主要表現在以下方面。
1.滿足醫療保健的要求;
2.葯品市場營銷增加了葯品價值。
葯品市場營銷的特點
葯品市場營銷的特點是由四個互相關聯的理念所反映出來的,這四個理念是患者導向、目標市場、整體營銷、利益遠景。
①患者導向。患者導向是指企業營銷活動的出發點是患者需求,所有的營銷策劃都必須以滿足患者需求為目的。葯品市場營銷的關鍵是滿足醫療機構與患者的真正需要,並比其他同行做得更為出色。企業要對醫療機構與患者的要求做出反應,讓醫療機構與患者滿意。醫葯批發企業的經營對象是各級醫療機構,醫葯零售企業的營銷對象是患者,企業的上述顧客來自兩種顧客群:新顧客和老顧客。吸引新顧客比保持老顧客要花更多的成本,因此,保持老顧客比吸引新顧客更加重要。所以,倘若企業的營銷不能使顧客滿意,企業便面臨失敗。
②目標市場。葯品目標市場即企業依據市場細分方法,把總體市場區分為多個有不同需求特徵的子市場,然後選擇其中的一個或幾個子市場作為營銷目標,為之設計專科的葯品,開展針對性的營銷。葯品目標市場的選擇必須根據制葯企業的特點和優勢進行,而且最好是能專攻某一領域的葯品,如專門生產抗生素類葯物,專門生產五官科用葯、兒科用葯、婦科用葯等。任何制葯企業不可能在每個市場都經營,也不可能滿足市場的所有需要,只有選定若干個自己生產、經營能力所及的目標市場,並設計有針對性的營銷策略,企業才會做得更好。
③整體營銷。整體營銷要求葯品市場營銷企業在從事市場經營活動時必須利用多方位的綜合性策略,營銷理論中把這種綜合性策略稱為市場營銷組合,它是整體營銷這一理念的具體表現。在葯品市場營銷觀念支配下的醫葯企業,不主張利用單一的手段從事市場經營,而認為應在產品設計、包裝、商標、定價、銷售服務、分銷渠道、促銷、公關、倉儲運輸等多方面,均需認真制定相應的策略,即整體營銷。葯品營銷把這些策略和手段歸結成四個方面,即產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略,並稱為四大營銷策略。在每種策略中又包含了一系列的具體手段。比如產品策略中,包含此種葯品是治療常見病的葯品,還是治療罕見病的葯品;是創新葯品,還是仿製葯品;還有葯品生命周期、包裝、品牌等。定價策略中包含了成本核算、價格構成、定價技巧等多種手段。促銷策略中,包含廣告、人員推銷、營業推廣、學術推廣等手段。分銷渠道策略中包含了銷售渠道、銷售地點、存貨控制、運輸倉儲等手段。可以說,葯品營銷組合包含了四大策略,而每一個策略中,又包含了許多具體手段,成為次下層的組合。葯品市場營銷就是強調這種市場經營策略和手段的綜合性、整體性運用。當然,在具體設計營銷方案時,也可以有所側重。隨著葯品營銷業務的不斷發展,企業營銷策略也在不斷擴大,如企業在營銷中要處理好多方關系,爭取輿論支持,樹立良好形象,所以公共關系又成為了企業必不可少的營銷策略之一。
此外,在營銷中還應強調調動人的主觀能動因素,更好地發揮人的作用,包括對企業外部的與營銷有關系的人以及企業內部的員工作用的發揮。在營銷過程中必須十分重視理解人,了解人,要善於處理好與各種人之間的關系,使所有的人都來關心和支持企業的營銷活動。
④利益遠景。利益遠景指的是醫葯企業要追求的不是一時的葯品營銷利潤,而是通過科學、合理的營銷手段謀求企業的長期生存,從而獲得長遠利益。也就是說,企業應以追求利益遠景為自己的營銷理念。葯品市場營銷觀念認為獲取利潤是企業經濟活動中的基本目標,但是從事市場營銷的企業追求利潤的手段應建立在滿足患者需求的基礎上,即在營銷葯品或服務時,企業不能先考慮利潤,然後才考慮患者,而應倒過來,首先看這種葯品能滿足患者的哪些需求,然後,再考慮盈利。患者需求被滿足的程度越大,企業的盈利也可能越多;反之,需求被滿足的程度越低,企業的利潤也就越少。
葯品市場營銷的觀點還認為,企業在滿足社會需求的過程中,必須充分尊重患者。首先是既要滿足患者的治療需要,同時又須顧及其長遠利益。一些葯品雖然能治癒疾病,但往往又有不同程度的不良反應。因此,葯品經營企業在銷售這類葯品時應充分介紹其作用,同時說明不良反應及其預防措施,使患者有一定的心理准備。其次是企業在生產或銷售各種葯品時,要滿足不同患者的個別需要,如不同規格、不同劑量的葯品,比如阿司匹林片劑,既要有規格500mg 1片的,也要有規格25mg 1片的,這樣才能滿足解熱鎮痛與抗凝血等不同的治療要求。
參考文獻
1.0 1.1 嚴振主編.第一章 緒論 葯品市場營銷學.北京:化學工業出版社,2004
第十一章 葯品市場與葯品流通監督管理.葯事管理學.河南大學精品課程
㈢ 某種婦科洗液開拓市場的營銷方案怎麼寫
那就投入到各大超市和醫院進行頭期試用 一般來說患者看醫院用什麼葯 出去都買一樣的
療效好 免洗 是產品的特點
就這一點做好廣告 不做廣告可能效果差點
可以做該產品的宣傳小冊 放在醫院的宣傳架上 因為我發現醫院檢查的女士都會拿架上的婦科書看
㈣ 醫葯行業營銷策劃方案
現在很多醫葯企業品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業,也有更多的經驗可以參考,這對醫葯企業來說是非常有利的。我們現在看電視的時候經常會看到一些與葯品相關的廣告,其實這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進入千家萬戶,這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫葯行業做品牌策劃的四個步驟。
第一步:了解並分析整體市場現狀。近十年來,發達國家的醫葯行業進入了高速發展的新時代,隨著物質文化的日以滿足,工作時間的減少,共享工作(Job Sharing)也應運而生。種種跡象表明,為醫葯行業而進行的各種生產活動和服務正在高速發展,已經成為經濟繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網路推廣和網路營銷的目標。不論你是打算做網路推廣還是整合營銷,確定目標很關鍵。這些目標包括:推廣營銷的費用預算,想要達到的推廣營銷效果目標。要做到每個階段的費用預算要明確,整體的費用預算評估要准確,以及線上和線下費用預算要細分。推廣營銷的效果同樣要細分和明確,不單要把線上線下分來,每個推廣手段要達到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標人群,做好定位推廣和定位營銷。以商務會館為例,首先商務會館面對的顧客群體幾乎都是當地的,因此在進行網路推廣工作時要做好地區定位推廣。其次,商務會館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群准確定位的標准。推廣營銷策略和方法很重要,不過更重要的還是顧客群的准確定位。
第四步:正確選擇推廣營銷方法。根據第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網路推廣方式和平台。商務會館的客戶定位在當地的中高檔消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當地城市居民和成功人士。因為我們可以分析這類人群進行互聯網活動的習慣,從而找到一套適合自己的網路推廣和營銷方法。
對於醫葯品牌來說,葯品的質量有保障,能夠得到消費者的認可,那麼口碑就會越來越好,通過各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者,那麼會快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。
㈤ 婦產醫院市場部推廣方案
婦產醫院市場部推廣方案
婦產醫院市場部推廣方案,醫院有的時候也是需要進行營銷的,而且醫療市場是一個巨大的市場,任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要,以下看看婦產醫院市場部推廣方案。
一、目的
1、迅速擴展XX婦科醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立XX婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣XX婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣XX婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大XX婦科醫院市場份額、提高市場佔有率。
三、XX婦科醫院市場定位
民營醫院由於患者流量不固定,很大的影響了民營醫院利潤的穩定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以「關、愛」吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行,民營醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實現較好的現金流。
3.積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我為醫院提供以下分析框架。
1、優勢:
①經省、市、區三級衛生行政機構批准,而且參照WHO及JCI標准興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢:
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
2、競爭:如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場:市場面大,人們的生活水平不斷的提高,對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準確,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那麼,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成「忠誠顧客」,根據現代醫院服務的經營概念,「忠誠顧客」是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之後,提供更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——「看好病」+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫院歸根到底就是要能為病人解決「病」的問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此。
就只有靠醫療技術和醫療質量。在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,徵求意見,繼續提供幫助等。
五、優質平價策略——
為了讓病人在醫院「少花錢、看好病」,或「花同樣多的錢,享受到更滿意的服務」,本醫院就要以「優質平價」策略,減免部分檢查項目的收費標准,讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區(農村)!
1.積極發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對准城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。(對於老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足於社區,各大院校,拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村),各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
一、活動意義
1、繼續提高醫院知名度。增加醫院在社會上的曝光度。
2、提成醫院門診量。因為季節的原因,門診量和上幾個月比有明顯的下降。
3、提高粉絲群。隨著營銷工作逐漸加大的開展,粉絲的重要性也凸顯出來,未來是一個粉絲時代,如小米手機的雷軍都是粉絲經濟。
4、品牌形象。重點把此次活動打造為公益活動,提高仁和骨科的品牌形象,改變人們對民營醫院的看法。
二、活動方案
在七月中,推出活動「讓炎炎七月,多一絲絲清爽」,本著讓許昌人民受到更多的實惠,讓在這炎熱的夏天不在炎熱。
許昌仁和骨科醫院在許昌十年離不開許昌人民的支持,感恩社會,回饋許昌,凡是在活動期間(7.1-7.30),凡是65歲以上的老人憑借身份證可享受以下免費活動:
免費專家診斷檢查。(特邀原北京301醫院疼痛科專家李光志教授蒞臨醫院坐診)
三、醫院方案具體實施方案:
在方案放執行中主要分為海陸空
1、【海】從報紙、電視、戶外等傳統媒體,像外傳播此次活動。
2、【陸】在醫院大廳,做出的x展架,從醫院內部傳播開來,讓醫院的病人能更好的享受此次活動。
3、【空】從網路上展開傳播,在微信、微博、網站、論壇、博客上開展重點宣傳,在網路上開展病毒營銷。
總體來說是,發動群眾,廣泛參與,用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去。要充分的提高積極性、主動性!
四、結語:
七月份的,只是一個開始,培養粉絲是一個長期的工程,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動,培養粉絲。讓粉絲成為我們的.`助力,成為我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經濟成為我們最大的東西!
一、xx醫院的品牌目標:
1、打造肝病治療的專科品牌,樹立差異化的競爭優勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業績。
2、提升員工對醫院的認同感、成就感,促使員工提高醫療服務素質。
策略:提前介入推廣服務項目,易產生銷售業績,但這是短期的;對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫院就診,就像購買一種產品,首先思考產品的質量(有品牌美譽度當然最好),思考醫院的權威與專業。而醫療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本。
消費者更關注她的技術、專家、療效等實力,而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展,定位是醫院打造專科品牌的基礎。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號:XX中醫肝病醫院,做中國肝病治療的領導者。
三、品牌質量規劃:
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術科研權威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫院帶給的服務後,產生對醫院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他工作人員的努力。
所以,醫院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義,並且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對品牌工作規范進行調整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬體上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病專科醫院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區隔了其他醫院,不管是各類型醫院(定位),還是大中醫院的肝病科室、
我們做的是別人還未做的。區域戰略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內,用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依託,新聞炒作醫院特性,力求陝西各大小媒體關注古城中醫肝病醫院,著重做醫院的知名度。
五、醫院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫院推向市場,讓患者普遍理解,從明白、了解醫院(第一階段),認同醫院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達患者願意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),構成醫院品牌。
㈥ 醫院市場營銷策劃方案
醫院市場營銷策劃方案
醫院市場營銷策劃方案,在職場中我們每個人都應該掌握一定的技能,營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容,其中包含的知識內容也是比較廣泛的,以下醫院市場營銷策劃方案。
第一部分 市場分析
一、民營醫院普遍存在著誠信危機
由於醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。
雖然20xx年醫療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5.5%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。
二、大同消化病醫院市場優劣勢分析
大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是一家新開醫院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依託,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網路
新一輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。
也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:
(一)與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系,並簽訂合作協議
(二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會;
2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;
3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;
4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;
5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵;
6、按照各病種雙向轉診的標准,轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。
(三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養忠誠顧客群體
在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:
(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;
(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;
(三)對於離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪,一月內第四次回訪,以後每月進行一次回訪;
(四)向患者公開醫護人員的聯系方式,以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系,比如為全院醫護人員製作名片;
(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊,定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等;
三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速佔領市場
針對消化疾病的高發人群和易發人群,與其所在地政府或者其工作單位聯系,以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查,之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯網工具,爭取更多顧客群體
互聯網對當今社會來說,並不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷,但絕大部分都走入了一個誤區,即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病,網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。
如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
一、市場分析
我縣總人口xx萬人,鎮內人口xx萬人,其餘人口分別分布於xx家子鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉、xx鎮、xx鎮、xx鎮。xx鎮企事業單位近xx個,人口相對集中。xx縣xx醫院為二級甲醫院,xx醫院為民營醫院,社區服務中心x所,社區服務站xx所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。
近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達xx%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。xx醫院xx平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。應對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。
要想立於不敗之地,就務必在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,透過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有到達醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,務必發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳資料太少,各科室有形的宣傳資料少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,應對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院能夠利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依靠正確的`市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。
例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不明白,問導診護士去」。其實當時我在想:身為一名醫院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓!而且態度十分生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人能夠沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以xx鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「xx縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,透過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以xx地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,透過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「xx縣醫院」的醫療特色,以xx縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。透過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對xx縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其帶給一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,到達高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,禮貌程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫【床號】。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改善意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有x%是健康的人,xx%是有疾病需要治療的人,其中大部分xx%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們透過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予必須的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢資料和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健推薦。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫忙其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與xx地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,到達不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。
目標:醫療市場是一個巨大的市場,任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要,隨著醫療市場的變化,眾多專科醫院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者期望得到徹底的根治,而有的只是期望控制一下症狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術治療,所以,術業有專攻,專科醫院彌補了綜合醫院的專業,開始了新的醫療變化格局。
作為一個新型醫院形態模式,其市場推廣戰略主要從以下兩個方面展開:
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行於醫療行業的經營真理最早起源於二八定律。著名的80/20規則認為,頂部20%的就醫者創造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。
因為每一個患者不必須都能給醫院帶來利潤,有的患者帶給醫院的是虧損。盡管大部分患者創造的利潤較少,或者不創造利潤,但也能夠提升醫院的人氣,增加市場份額,有助於提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,並能夠引起醫院無形資產的增加。這有利於醫院的長期發展。
第二階段:反向過來,「大病種先做人氣,再創效益」,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹「以病人為本」的服務宗旨,構成「忠誠的顧客群體,建立一個老百姓滿意離不開的醫院」。
一、醫院的人氣經營策略
目前,醫院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是醫院廣告推廣前的最值得思考的問題。我們不能光等患者上門,而應主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動,走個性化、精細化服務路線,同時運用差異化手段,結合自身專科特點和現有人力、設備、環境等因素,抓好全程服務管理。做好特色經營,構成口碑。
以往,由於醫院特定的專業性、技術性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想准備,在心態上往往較為機械被動,缺乏品牌塑造和商業意識,缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處於弱勢和不利局面。就醫院來講,如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等盡快傳播出去,快速佔領患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。
目前,推薦品牌醫院應從兩大策略方向來定位:
1、品牌服務——目標在於對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同於品牌建設,知名度在必須程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度必須有著相當高的知名度及消費者基礎
對知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標准、服務態度等的整體認同之上。
2、人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中體現出其核心價值,醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同,在醫療服務的帶給過程中,患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都用心主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神,如果醫院的員工不滿意,那麼員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決於醫院帶給服務的價值,醫院帶給服務的價值取決於員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決於員工的滿意度,滿意度取決於醫院為員工帶給的價值,而醫院為員工帶給的價值取決於內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今後工作中的具體實踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對患者滿意度和員工滿意度進行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯合活動,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶服務中心的管理工作,為患者帶給診前、診中、診後的一體化服務;
⊙透過拜訪客戶、走訪市場等多種形式用心拓展市場;加強與政府衛生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷;
⊙利用醫院的優勢,廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作;
⊙利用資料庫搜集和積累客戶信息,並進行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選取目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室帶給營銷資訊;做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產生認同心理。)
⊙後期則從如何積累數據、跟蹤回訪、構成口碑等方面入手。
作為西安慈愛婦科醫院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、慈愛婦科醫院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展慈愛婦科醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立慈愛婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣慈愛婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣慈愛婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大慈愛婦科醫院市場份額、提高市場佔有率。
三、慈愛婦科醫院市場定位
民營醫院由於患者流量不固定,很大的影響了民營醫院利潤的穩定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1、穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以「關、愛」吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2、抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行,民營醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實現較好的現金流。
3、用心宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我為醫院帶給以下分析框架。
1、優勢:
①經省、市、區三級衛生行政機構批准,而且參照WHO及JCI標准興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢:
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④個性需要十分有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
2、競爭:如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場:市場面大,人們的生活水平不斷的提高,對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們此刻有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個十分巨大的市場,只要我們定位準確,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人決定一家醫院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人透過對醫院的期望和到醫院理解服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那麼,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要理解服務是要花錢的,帶給超值的服務,就能夠構成「忠誠顧客」,根據現代醫院服務的經營概念,「忠誠顧客」是醫院的主要利潤來源和發展的動力。決定超值服務的一個基本方法就是醫院在帶給醫療基本服務之後,帶給更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——「看好病」+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫院歸根到底就是要能為病人解決「病」的問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此,就只有靠醫療技術和醫療質量。
在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和職責護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,徵求意見,繼續帶給幫忙等。
五、優質平價策略——
為了讓病人在醫院「少花錢、看好病」,或「花同樣多的錢,享受到更滿意的服務」,本醫院就要以「優質平價」策略,減免部分檢查項目的收費標准,讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區(農村)!
1、用心發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2、市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對准城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。(對於老職工實行個性優待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分思考患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5、立足於社區,各大院校,拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村),各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選取老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告,再透過互聯網看見醫院的詳細介紹,醫療雜志簡報的診後跟蹤服務,社區的公益廣告做鋪墊,患者透過全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發沖動和行動消費,實現業務銷售。
㈦ 葯店營銷策劃方案【五篇】
【 #策劃# 導語】方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、改伏周密,並有很強可操作性的計劃。以下是 整理的葯店營銷策劃方案,歡迎閱讀!【篇一】葯店營銷策劃方案
通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產品和服務理念,形成口碑傳播。活動前後配合新聞炒作和廣告,將產品信息發布出去,以達到迅速佔領市場的目的。
二、活動內容根據主題確定
活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購葯大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段
三、活動前的准備工作
1、信息發布
①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發布,因為電視報的受眾面是各家各戶,而且其發行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電台,從9月26日10月6日開始發布促銷活動廣告。時間從早8:00晚9:00每天10次滾動播放。
③、在心健大葯房中心店門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為9月25日10月7日。
④、刊發可提高參與熱情和人數的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。
⑤、注意要在廣告邊角上加上活動解釋權歸××公司所有內容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內容以介紹活動為主,輔以簡單的產品介紹或乾脆不提產品的功能等內容。
3、現場布置
活動現場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫有活動主題的橫幅。
(2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
(4)咨詢台、贈品(消費券)發放台、銷售台等等。
人員安排:
(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務。
(2)現場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協助)。
(3)現場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。
4、公關聯絡譽戚
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續。
四、現場執行要點
1、工作人員第一個到達現場,各就各位。
2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至銷售台。
3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。
4、銷售人員准備銷售事項,介紹銷售產品。
5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字。
6、主持人宣布活動結束,現場暫時慶殲陵保留至可能時間。
7、現場銷售台繼續銷售。
8、現場清理,保留可循環物品以備後用。
五、活動結束要開總結會
評估活動效果及得失是十分重要的一環。只有不斷的總結,才能避免以後的活動中少走彎路。
【篇二】葯店營銷策劃方案
2020年xx月xx日
二、活動主題
六月佳禮扮靚父親
三、活動內容
六月佳禮扮靚父親———五顏六色闖關中大獎
父親節活動期間,商品全場88折,購買商品折後單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加「五顏六色闖關中大獎,為父親抽個父親節禮物」活動,為父親獻上精美的父親節禮物。
獎品設置:
特等獎:任選服飾一件
一等獎:送指定商品一個
二等獎:購買商品在打8折
三等獎:購買商品在打7折
四等獎:明星海報一張
活動細則:
1、在賣場收銀台出入口處放一促銷長桌,並鋪上紅布;於桌上放置兩個抽獎箱,每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個、蘭色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。
2、只要顧客連續兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應的中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
在購物袋內放入寫有"今天別忘了打個電話給父親"、"父親的生日是哪一天?"父親的節日只有一天。"為父親過生日嗎?"等等溫馨話語的卡片等。下面印上新世紀名稱及廣告。
備註:從消費者的感情需要出發,容易引起在外工作的子女們對父親的'想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的新世紀形象有很好的作用。
在店門口做一個美觀的留言板,用粉紅色的作底板,在右上角畫上關於父親的畫,在左下角寫上關於父親的詩,中間用紙折的千紙鶴拼成一個大心形,旁邊拼成一個梢小點的心形,用一個小心連接起來。
所有的人都可以在上面寫上給自己父親的祝福的話。只是作為一個公益的活動,可以增加人氣,人可以給顧客一個好的形象。
【篇三】葯店營銷策劃方案
物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據季節、節日、地區、常見疾病和暢銷產品,進行數據分析,找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節重點產品,如果每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,平時補貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據經驗可以適當上調,這樣確保重點產品有足夠庫存,便於滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點產品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。再次根據活動制訂的銷售目標和買贈檔位,測算贈品種類和數量,並准備到位。最後根據活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品准備。
氛圍到位
店內店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺台義診宣傳、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動和產品POP等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務;商品豐富豐滿陳列、重點產品用POP、爆炸卡、雲彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結,做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。願意多停留一會兒,增加與店員互動時間。
宣傳到位
以店為中心分小區,分時段,分小組發放宣傳單。
發單界定統一的話術:您好,我們是XX葯店,X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,製作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員簡訊、電子字幕等。
培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓和背誦。
注重三個統一:統一使命、統一語言、統一動作。
使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數目標、重點產品目標,然後交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統一從第二檔開始說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業時間里全程抬盆,盆內裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長培訓,店長統一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執行不到位,考核分數不及格的店長甚至就地免職。
葯店做促銷活動通常是三分策劃,七分執行,可見重要的是執行到位。若葯店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位,那促銷活動也就成功了。
【篇四】葯店營銷策劃方案
雙十一是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個的節日,XXXX更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
二:活動主題
三:活動目的
1.利用節日消費高峰,提高銷量
2.借勢推廣我們產品,促進認知
3.回饋廣大消費者,建立忠誠度
4.加強與終端合作,改善彼此客情
四:活動時間和地點
xxx各葯房及專賣店
五:活動產品
主推產品:XXXX三個規格(96粒、192粒、400粒)
輔推產品:48粒
六:活動規劃
(一):活動內容
1.凡在活動期限內購買XXXX系列產品滿48元,就可參加我們的《觸摸「雙十一」贏幸運摸獎活動》一次
2.凡在活動期限內購買XXXX系列產品滿96元,就可參加我們的《觸摸「雙十一」贏幸運摸獎活動》兩次
3.以48元計,以此類推,凡在活動期限內購買XXXX系列產品滿400元,就可參加我們的《觸摸「雙十一」贏幸運摸獎活動》五次,最多五次
4.活動的最終解釋權歸XX集團皖南分公司
(二):活動形式
1.每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用kt板製作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm),摸獎箱四個面:兩個面為XXXX的log0;另兩個面為《觸摸「雙十一」贏幸運》字樣。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為「五」「一」「雙十一」字樣,用白板筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫「五」;5個球上寫“一」;一個球上寫「雙十一」;另外35個球上寫「幸運」
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替
(三):獎項設計
1.一等獎的標志為「雙十一」,獎品為價值192元的XXXX遠紅內衣
2.二等獎的標志為「一」,獎品為價值96元的XXXX靠枕
3.三等獎的標志為「十」,獎品為價值48元的XXXX48粒裝
4.四等獎的標志為「雙」,獎品為價值28元的XXXX護眼
(四):補充說明
本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動終端要求
(1)現有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產品在裡面要有一定銷售基礎
(4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執行
(5)在此店要有重點產品的dm支持,同時在dm上告知活動內容,及抽獎地點和方式
終端的布置設計:
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)
(2)在店門口要有贈品展示台和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放
(3)店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛
(4)在店內堆頭上要放上贈品進行展示,激發消費者購買慾望
(5)店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱
在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發,擴大活動的目標影響力。
八:控制點
1.產品進場
2.促銷員進場、培訓
3.堆頭的落實
九:效果預估
1.促進現有產品的銷售
2.提升產品的知曉度
3.樹立彼此的信心
【篇五】葯店營銷策劃方案
甜蜜情人節,甜蜜蛋黃派
二、活動門店
1、重點活動門店:家紡城葯店、許巷葯店、通元葯店、皮都葯店、雙山葯店、城北葯店、百步葯店。
2、非重點活動門店:****醫葯其他門店
三、活動時間
2月11、12、13、14日(重點活動門店)
2月13、14日(非重點活動門店)
四、主要目標客戶群
春節後返回工作崗位的青年務工者。
五、活動目的
1、針對春節促銷活動沒有覆蓋返鄉人群的缺陷,針對該部分人群進行一次促銷活動;
2、發放現金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機會;
3、消化春節期間購進,尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動形式
1、主推活動形式1:購滿(含購現金券,現金券可無使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提。
2、主推活動形式2:穿越情人節,保健送父母。所有營養品均8折酬賓,寫上地址和祝福話語,免費郵寄回家鄉(不需要免費郵寄的,折後金額滿100元者再贈送無使用限制的現金券10元)。
3、其他活動:全場避孕套(杜蕾斯、傑士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現金券;男性滋補類用品和婦科治療性葯品(處方葯除外),每購滿50元,送5元無使用限制現金券。
七、活動組織和宣傳工作
1、活動宣傳以海報宣傳為主,不進行DM單宣傳。海報設計由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起,所有有電子顯示屏的門店均將廣告語改成「甜蜜情人節、甜蜜蛋黃派,購滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購買無使用限制現金券活動時間:自(根據各自門店情況填寫開始時間)至2月14日」
3、活動開始前,新設立5元現金券編碼,銷售金額為5元,成本為5元。由商品部負責督促采購部完成此項工作,並在活動前將編碼告知門店。同時,要逐一告知門店,必須在此次活動發放的現金券中註明:情人節發放。使用截止時間為2012年3月31日。
4、重點門店需要按照春節促銷的規格,進行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開始進行。
5、現金券的發放工作要求在2月8日各門店以電子版形式將發放、剩餘數額統計表傳回總部王****後,由王*****根據預估情況重新調撥解決。本次現金券全部使用最新版的5元現金券,其他現金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用於本次活動。
6、蛋黃派的調撥分配要求在2月8日由王****根據系統數據進行調劑解決。
7、叫貨工作由各門店自行進行。本次活動結束前,重點門店可暫時不進行春節備貨的退回工作。
8、各門店在蛋黃派使用完畢後,可以用提子餅干作為替換。
9、門管部負責保持與快遞公司的聯系,並根據活動開展情況購買明信片。
㈧ 葯店母親節活動方案
2022葯店母親節活動方案(精選9篇)
為了確保活動有序有力開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。那要怎麼制定科學的活動方案呢?下面是我為大家整理的2022葯店母親節活動方案(精選9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
活動目的
葯店應更好地融入零售的行業氣氛,充分借鑒超市促銷經驗,充分利用母親節的活動尋求在女性美容保健品、女性滋補葯品、婦科葯品、品類上的業績突破。通過今年的母親節促銷活動,門店力求日後形成母親節的促銷習慣,以達到爭取更多新顧客、穩固老顧客的目的。
活動主題
以「感恩」為整個促銷活動的主線,促銷的主標題可確定為「感恩母親!讓我們共同回報母親的愛!——葯店母親節促銷活動」
目標顧客群
目標顧客群主要鎖定為三個群體
三十歲左右的年輕女性三十歲左右的年輕女性有的已步入准媽媽的行列或者已初為人母,已深知做母親的艱辛。這個群體要通過我們的宣傳使她們熟悉母親節,挖掘消費潛力
四十五歲左右的中年婦女這個群體的人,既要孝敬已步入老年的母親,自己又有大多數母親的需求——「保持健康美麗,讓青春永駐!」所以她們是母親節促銷活動的中堅力量。而且,按照中國人的習慣,一般她們全都是家裡的「財政部長」,很有消費能力
六十歲左右的老年婦女她們一般都有退休工資、保障,她們尋求的是如何讓自己更開心、更健康,因此她們對自己所需產品的消費能力是驚人的
活動具體形式
母親節鮮花來就送,紅包大派送!
活動期間,到店的前100位顧客無論消費多少均獲贈康乃馨一支、男性顧客也可通過送花告訴他們母親節馬上到了,請他們將花贈送給自己的母親或夫人
為了表示門店對母親們的祝福,活動期間,每天上午9:30~10:00、下午3:30~4:00,門店向三十歲以上女性派發100個紅包,每個紅包裝有面額為5元的代金券,上下午時間段各派發50個。在門店消費達到30元即可使用代金券一張,每人每天限用一張
活動宣傳
活動宣傳方式主要以DM單為主,DM單印刷數量一般控制在5000~10000份/店
DM單在發放前就應該確定好發放線路,並落實發放線路責任人、門店安排員工於活動兩天前的上午7:00~8:30、DM單派發應一人一份、下午5:00~7:00(門店可以進行調整)在門店覆蓋區域內的菜市場和超市門口進行派發、一戶一份
在發放DM單時要有針對性地發放,不要將DM單發給沒有消費能力的小學生,公園、菜場門口、活動的地點和時間、小區門口可作為重點發放地點、發放DM單時發放人員一定要做好口頭宣貫工作,一定要向接受DM單的人簡明扼要地講述一下活動的主要內容,便於被發放對象快速了解是誰在做促銷活動、活動能帶來什麼好處
配合DM單的宣傳,門店門口可懸掛一條展現活動內容的橫幅——「特別的愛給特別的您,母親節四重好禮送母親!」或「在這個全天下母親的節日中,我們在為母親送上誠摯祝福的同時還給她們送上實實在在的實惠!」
有電子顯示屏的門店可在屏幕上滾動播放促銷活動的主要內容。除促銷內容外,字幕還可以參考以下內容:
感恩母親孕育我們的生命
感恩母親含辛茹苦地撫育了我們,並對我們不離不棄
感恩母親在我們學業上、事業上的強大後盾支持
感恩母親在安度晚年時還辛勤地幫我們撫育下一代
感恩母親給我們點亮人生的明燈,給我們的人生道路指引正確的'方向
另外,還可將促銷活動的主要內容用簡訊形式發給所有二十五歲以上的女性會員顧客,簡訊發送數量為10000條/天,連續發送三天,發送時間從5月7日至5月9日
最後,將促銷活動的主要內容錄音,通過門店的音響進行滾動播放
活動業績指標預算
在活動開始前,應對各項業績指標進行預算,並將各環節負責人名單發給各門店
銷售指標活動期間每天平均銷售額=(去年同期每天平均銷售額+上月相同日期每天平均銷售+上周同天每天平均銷售額)/3x1.5
毛利指標活動期間每天平均毛利額=(去年同期每天平均毛利額+上月相同日期每天平均毛利額+上周同天每天平均毛利額)/3x1.5
成交筆數指標活動期間每天平均成交筆數=(去年同期每天平均成交筆數+上月相同日期每天平均成交筆數+上周同天每天平均成交筆數)/3x1.5
毛利率指標活動期間平均毛利率為不低於30%
費銷比指標活動期間費銷比指標控制在0.07之內
客品數指標活動期間客品數指標為不低於1.9
客單價指標活動期間客單價指標為不低於(去年同期每天平均客單價+上月相同日期每天平均客單價+上周同天每天平均客單價)/3x1.2
活動造勢
活動前期造勢
社區宣傳,2人派發DM單,派發二天、橫幅宣傳、開業前2天在玻璃上張貼噴繪海報
活動當天造勢
當天主要路口派發DM單、店內氣氛布置、氣拱門、門口太陽雨篷搭建、安排在門口進行贈品發放
門店氣氛布置
在門店外布置大拱門、針對母親節捆綁銷售的優惠產品提示、營業員、貨架上插氣球、特價商品提示POP、吊頂上布置弔旗、POP、活動內容錄音播放、收銀員的統一話術
活動注意事項
1.門店的禮品發放必須由專人負責,使用抵用券需滿足一定消費金額,每人、每天只限抵用一次、活動須知在活動開始前應用POP書寫並貼在顯眼處
2.使用抵用券的消費者需在登記表填寫真實的身份證號碼和聯系電話,以便公司檢查核實、小票由門店員工收回保存,活動結束後將小票交由店長保管,店長用於和公司財務對賬,同時每天營業結束後門店店長應對禮品發放情況進行登記
3.門店針對母親節的足浴盆要用地堆擺放在門店顯眼處
4.門店店長要利用早會或晚會時間提前將活動內容和注意事項傳達到每一位員工
5.門店廣播要從活動開始二天前播放,DM單從活動開始兩天前發放,在發放之前門店店長要將發放的分組、分片情況以及發放時間安排、片組責任人在活動前一星期報門管部備案,以備門管部檢查,在檢查中如果發現有門店不發、漏發現象的,要處罰當事人和店長
6.活動期間門店要注意安全,突發事件要在第一時間上報門管部,否則一切後果由門店自行承擔
7.活動前要合理調整貨位,將活動商品擺放在顯眼的位置,並做好所有的准備工作
8.活動期間要合理安排好員工的上下班時間,活動前兩天最好安排全店員工上班,後期視情況變化合理安排
9.活動結束後及時將禮品、獎品發放情況上報門管部,並將剩餘物品上交
10.門店收銀員要在活動前提前將零鈔准備好,如果不夠及時和公司財務聯系,由公司財務協調處理
活動總結和評估
在促銷活動結束後一星期內,門管部應組織各門店進行促銷活動的總結和評估,對活動效果進行分析,以便更好地開展日後各個節日的促銷活動
一年一度的母親節即將來臨,為歌頌偉大的母親,紀念母親的恩情,發揚孝敬母親的道德准則,柵堰社區計生協會和婦聯共同開展了「媽媽您辛苦了」母親節活動。活動要求由學生拿出自己平時攢的零花錢,在5月11日(周日)母親節的那一天,和爸爸一起邀請媽媽到郊外農庄度過一個輕松愉快的節日。
通過活動培養孩子對母親的敬愛之情,從而增強家庭和諧的福音。
活動安排如下:
1、8:30社區門口集合出發,9:00到農庄(大地之春休博園)
2、9:00—10:30參觀農庄,拍照留影(我們將請媽咪寶貝攝影社參與拍攝,免費贈送家庭合影照片一張,紀念冊一本。)
3、10:45—11:45家庭游戲(向媽媽獻花、定格、找媽媽等五項)
4、12:00—13:00用餐(社區統一安排,每人50元標准)
5、13:30—14:30釣魚(農庄提供魚具)
6、15:00上車回嘉興
報名條件:
以家庭為單位報名(爸爸、媽媽及孩子),孩子8歲以上。
報名人數:
8對家庭,
報名費用:
每個家庭150元
報名地點:
柵堰社區居委會二樓
報名電話:
(略)
報名截止日期:
5月9日
獎項設置:
由五項游戲的總成績分別設一等獎一名(奧運紀念幣,價值200元),二等獎二名(獎品價值100元),三等獎三名(獎品價值50元),所有家庭均有參與獎。
一、母親節活動背景
為了進一步提高知名度,增進消費者對藏域寶冬蟲夏草的認知,以品牌帶動銷售,現藉助「母親節」這一節日,策劃母親節感恩主題活動,提醒消費者對「母親節」的關注。「養兒一百歲,長憂九十九」,親情是人們心底最深的感情。趁此母親節之際,讓活動主題深入消費者情感深處,引發其「回報養育之恩」的心結,從而達到共鳴,產生消費慾望。並藉此活動提高藏域寶冬蟲夏草品牌知名度。
二、活動主題
買得到的藏域寶冬蟲夏草,享不盡的幸福晚年——母親節系列活動
三、活動目標
1、迎合目標消費群心理,滿足情感需求,提高藏域寶冬蟲夏草的銷售量。
2、通過母親節活動提高藏域寶冬蟲夏草的品牌知名度。
四、活動時間:
5月11日--14日(星期天)
五、目標客戶群
目標人群是25歲~55歲之間,私營老闆、企業高管以及政府機關擔任中高層職務的成功人士,或者有強烈購買需求的人群。大部分這類由於事務繁忙或者其他原因,與父母親在一起的時間少,大都存在「回報養育之恩」的心結,可以引發其潛在情感需求。
六、活動內容
「三重」好禮獻母親
好禮一:購買藏域寶冬蟲夏草任何種類產品均可獲贈一朵康乃馨。
好禮二:根據客戶意願為客戶送祝福,可以信件方式把祝福送給母親。
好禮三:當天購買任何種類產品,都可以享受8.8折優惠。
七、活動流程:
1、活動預熱期
時間:4月22日—5月13日
(1)廣告宣傳
(2)活動前期准備
2、活動執行期
2)各賣點通知到位,統籌到位
3)禮品的發放和監管
八、氛圍裝飾(簡單裝飾)
各賣點橫幅,傳單等,1000元
九、費用總預算
宣傳費用:2500元、禮品費用:2000元、裝飾:1000元
合計費用:5500元
1、活動主題
濟遠感恩回饋
主題一:專家現場免費義診(中葯開方在店內購葯可享受9折優惠)
主題二:購葯抽獎活動(飛鏢抽獎)消費任意金額即可參與
主題三:買贈大放送(消費滿38-58-88-128)
主題四:整點購葯打折(營業時間內整點前後5分鍾,購葯9折)
主題五:免費測血壓,免費測血糖(血糖為每天6:30-7:30之間免費)
主題六:憑傳單免費領取小禮品(數量有限送完為止)
2、活動准備
一、贈品,獎品采購(按參加活動的高毛商品的1-2個點進行采購)(血糖儀,血糖試紙外采)
二、宣傳手段:主要宣傳手段為DM單發放,溝幫子電視台滾動廣告。
三、人員:確立活動小組及職責,現場執行
四、店內布置及氛圍
五、員工培訓(明確活動商品與不活動商品,主推活動商品即高毛商品,及給顧客解釋不參加活動的商品)
六、與鎮內行政部門溝通外場布置等。
3、活動目標
一、增加店內銷售額,客單量,人氣。
二、對濟遠連鎖起到宣傳作用
三、讓鎮內居民對濟遠醫葯連鎖有一個嶄新的認知
4、活動預算
一、DM單小禮品1000份-每份價值0.2元,計200元
二、買贈禮品
分四檔:一檔38元1000份-每份價值0.3元,計300元
二檔58元500份每份價值1元,計500元
三檔88元300份,每份價值5元,計1500元
四檔128元100份,每份價值10元,計1000元
三、免費測量血糖
血糖儀一台,血糖試紙300張,
計400元
四、DM單
4000份
計320元
五、電視台廣告
7天
計200元
六、店內布置(POP,掛飾,展板等)
合計:4620元
一、促銷目的:
利用五一這一特殊假日的特點,在其前後公眾效應顯著的一段時間,為烘托葯店在節假日的營銷氣氛,結合自己的營銷模式,提升門店核心競爭力,突顯活動效果,加強客情溝通、葯企合作及商品走量,並能根據顧客的消費心理來准確把握葯店的銷售脈搏進行一系列有針對性的推廣活動。
1.吸引人流,使節日盈利效應最大化;
2.製造重復消費模式;
3.延伸和充實品牌內涵。
二、促銷思路:
1、用活動來吸引消費者,店外促銷活動時,終端(例如葯店)就充滿人氣。以人氣帶動葯品銷售;
2、提煉訴求產品賣點,在產品比對演示宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買慾望;
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高銷售額;
4、讓百姓形成「買的不是葯,是健康」的氛圍。
三、促銷對象:
四、促銷時間:
20xx年4月29日到5月1日,根據需要可適當提前或者延長促銷區間,以保證促銷活動最大量接觸消費者
五、促銷主題:
六、活動形式:
終端現場促銷活動
七、促銷活動方案 :
進店送溫,在店門口為每一位進店的顧客送上一杯暖暖的薑茶,讓顧客身心舒暢,還未購物就能體驗到促銷人員的熱情及公司對顧客的關愛。能增加顧客對公司的好感及激發對產品的興趣。
捆綁銷售
選擇公司現有的普通家庭常備葯品相互捆綁銷售,並適當包裝,將葯品變成禮品,利用捆綁的價格和渠道優勢,提升銷售。禮品套餐可根據顧客的實際需要加減。
贈品銷售
提供附加贈品,搭配銷售;
贈品保證質量,檔次符合,對象符合。如只要購買本公司的產品,再加0.1元即可獲得精美小禮品,如符合春節喜慶氛圍的精美台歷、掛歷、春聯、馬年吉祥物、萬年歷等等,也可以搭配與健康相關的體重計、小葯箱等。
抽獎銷售
購物參與抽獎,採用集中開獎,普及面、中獎率適中,可信度高,不讓群眾感覺是以抽獎為噱頭,而是實實在在給群眾以實惠。如可迎合國人喜好「彩頭」的心理,採用「搖錢樹」,樹杈掛滿紅包,凡購買公司產品滿XX元的顧客。加1元就有機會摘下一個紅包(每人限一次),每個紅包都有獎品可獲得(小至牙膏、雞蛋、抱枕等,大至測血壓計等),100%中獎率,保證獎品拿到手!
專家免費咨詢指導
提供顧客消費信息咨詢,現場提供顧客消費專業的幫助。
公關策略
贊助社會公益事業,可擴大企業品牌知名度和社會親和力。如,活動期間每收益10元就捐出1元給貧困地區等。
七、促銷操作流程及人員安排:
1、提前7天選定社區活動點,每個活動點附近選1-2家A類葯店,聯合開展,告知葯店活動內容、時間及就陳列宣傳方式、促銷方式、禮品安全與店主達成共識,以點帶面,逐步擴大推廣范圍。且需先與店方高層管理人員達成共識,活動中請他約束店內人員不得向促銷人員索取促銷品,活動結束後方可一次性贈送些小禮品以示友好;
2、人員安排:4-6人/組。選出組長,每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊及有專項檢核督辦獎罰規定;
3、活動前期准備:
3-1爭取附近葯店配合,聯合宣傳(提前5天);
3-2活動前期(提前3天)先向住戶派發關於活動的宣傳資料等,銷售人員落實相關訂單,確保活動當天賣場有充足庫存;
3-3完成清潔標準的陳列以及所有產品的明碼標價和廣宣品、促銷品布置(提前1天)。
4、每次作好活動記錄表、活動總結。
八、促銷地點選擇:
選擇好適合作促銷的地點,對於促銷成功非常重要,最好具備如下條件:
1、銷售量大;
2、地理位置好,有合適的促銷場地;
3、人流量大、形象好、影響力大;
4、有自己的定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致;
5、備選地點最好有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
參考地點:葯店門口,選取人流量大,積極性高的戰略合作類葯店,輪流開展。每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
一、活動背景
從以往的經驗看感恩節對於葯店促銷來說推動性都比較的大,所以,在這個特別的日子裡,借機宣傳並加強葯店影響力度。
二、活動目的
加強葯店外在形象,擴大知名度。
三、活動主題將溫暖傳遞親人把孝心帶給身邊的每一個
四、活動時間
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類葯品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭葯箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展xx老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐於xx貧困基金,用於無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網路。
八、活動預算
略
九、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。
3、贈品要提前准備,統一定做。
最後,再次提醒,葯店的兩節活動的准備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,葯店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。
一:活動背景
在這樣一個具有深刻意義的節日,中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
二:活動主題
三:活動目的
1.利用節日消費高峰,提高銷量
2.借勢推廣我們產品,促進認知
3.回饋廣大消費者,建立忠誠度
4.加強與終端合作,改善彼此客情
四:活動時間和地點
4月25日年5月15日
各葯房及專賣店
五:活動產品
主推產品:中脈蜂靈三個規格(96粒、192粒、400粒)
輔推產品:48粒
六:活動規劃
(一):活動內容
1.凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿48元,就可參加我們的xx一次
2.凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿96元,就可參加我們的xx兩次
3.以48元計,以此類推,凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿400元,就可參加我們的xx五次,最多五次。
4.活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司
(二):活動形式
1.每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用KT板製作(尺寸長30CMx寬30CMx40CM),摸獎箱四個面:兩個面為中脈的LOG0;另兩個面為《觸摸「五一」贏幸運》字樣。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為「五」「一」「五一」字樣,用白板筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫「五」;5個球上寫「一」;一個球上寫「五一」;另外35個球上寫「幸運」
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替
(三):獎項設計
1.一等獎的標志為「五一」,禮品為價值192元的中脈遠紅內衣
2.二等獎的標志為「一」,禮品為價值96元的中脈靠枕
3.三等獎的標志為「五」,禮品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝
4.四等獎的標志為「幸運」,禮品為價值28元的中脈護眼
(四):補充說明
1.本活動可以結合終端進行聯合促銷,例如購買本終端產品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次,最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合,同時也為增進彼此的客情,為未來的合作打下基礎。
2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動終端要求
(1)現有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產品在裡面要有一定銷售基礎
(4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執行
(5)在此店要有重點產品的DM支持,同時在DM上告知活動內容,及抽獎地點和方式
2、終端的布置設計
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或KT板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)
2)在店門口要有贈品展示台和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放
(3)店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛
(4)在店內堆頭上要放上贈品進行展示,激發消費者購買慾望
(5)店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便消費者取閱
4、在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發,擴大活動的目標影響力。
八:控制點
1.產品進場
2.促銷員進場、培訓
3.堆頭的落實
九:效果預估
1.促進現有產品的銷售
2.提升產品的知曉度
3.樹立彼此的信心
一、活動主題
二、活動門店
1、重點活動門店:家紡城葯店、許巷葯店、通元葯店、皮都葯店、雙山葯店、城北葯店、百步葯店。
2、非重點活動門店:xxxx醫葯其他門店
三、活動時間
2月11、12、13、14日(重點活動門店)
2月13、14日(非重點活動門店)
四、主要目標客戶群
春節後返回工作崗位的青年務工者。
五、活動目的
1、針對春節促銷活動沒有覆蓋返鄉人群的缺陷,針對該部分人群進行一次促銷活動;
2、發放現金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機會;
3、消化春節期間購進,尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動形式
主推活動形式:購滿(含購現金券,現金券可無使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提;
一、活動背景
二、活動目的
加強葯店外在形象,擴大知名度。
三、活動主題
xxx葯店好禮大派送。
四、活動時間 :
20xx年12月25日至20xx年1月2日
五、活動方式
打折、買贈
六、活動內容
9大驚喜,驚喜99
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅。(有條件選擇公交車身、報紙、電視廣告)
八、活動預算
略
九、活動注意
活動前期:
1、做好派報計劃:人員安排、線路安排,並填寫《宣傳單派發明細表》。DM商品、贈品、消費券是否充足。POP書寫
2、場氣氛布置:弔旗、氣球、綵帶、橫幅、端架堆頭、促銷車等布置。
3、商品擺放:DM商品必須擺在顯眼位置,並且一定要附有爆炸牌。根據庫存和銷量選擇端架、玻璃櫃面、貨架一、二層中間。
活動期間:
1.店長要注意DM商品庫存和及時補貨,並根據銷量做計劃。
2.特價商品須做好防收購。
3.DM商品和特價商品必須插上「此商品不參與贈禮」小牌。
4.所有員工銷售過程中請及時將貨架商品整理整齊、補充。
5.注意加強防盜意識。