① 適合醫美活動的主題方案
適合醫美活動的主題方案
適合醫美活動的主題方案， 為確保活動順利開展,時常需要預先制定活動方案,活動方案是為某一活動所制定的,包括具體行動實施辦法細則,步驟等。，適合醫美活動的主題方案
XX整形4月營銷方案
一、活動背景及目的
1、 xx整形開業之初，顧客儲備不足，亟待開發新客。
2、 聚攏人氣，提升業績，結合行業特點，以脫毛和皮膚為拓客主打項目，提升門診量。
3、 回饋老客，老客返店再消費。
二、活動信息
1、活動主題：
再見，「猩」女郎！
2、活動時間：20XX年4月16日--- 4月30日
3、活動亮點：上門有禮、美麗免費送、冰點超低價、線上活動參與、老客回饋
三、活動構成
1、 上門有禮
活動期間，憑院內任意蓋章宣傳卡券到院咨詢後:xx內容轉發朋友群+加入公共賬號+xx微信號，可領取遮陽傘一把。
線上預約到院，憑電話號碼，可領取一千元項目代金券。（折扣代金券不同享，原價基礎劃扣，只限整外項目）
2、 美麗免費送（新客老客） VISA免費皮膚檢測
韓國小氣泡免費去黑頭(僅限鼻部）
3、 冰點超低價（每人限購一項，新客） 雙眼皮：888元（埋線或切開不去皮去脂） 脫毛：198元包干（僅限唇部或腋下） 爆脂：198元3次（一個部位）
4、老客回饋
老客到院送老客專屬大禮包：
4月：華優定製遮陽傘+皮膚檢測一次+小氣泡去黑頭。 5月：除皺一個部位（注射費300）。
四、全員營銷激勵政策
1、 全員轉發活動相關海報和宣傳內容，邀約新客客人到店咨詢，無需成交送員工面膜1片，不限量，不封頂。 2、 邀約到店成交客人 198脫毛項目，員工返現50元。
198爆脂項目，員工返現50元。
888雙眼皮項目，員工返現100元。
五、活動宣傳渠道
1、微信朋友圈每天更新活動海報及視頻（老客項目整體轉發，新客項目屏蔽
醫美年終活動方案1
一、單月特價
1衡力瘦臉針499
2潤百顏玻尿酸 399
3脂肪填充（包干）9200
4超聲刀 2480
二、媚眼套餐
1、水光針+激光去黑眼圈+水氧活膚468元 2、黑眼圈+眼部BIO 98元
三、520套餐
1、prp自體血清嫩膚+小氣泡/水氧活膚
四、活動內容
1、充值禮
充值3萬元送5000元，充值5萬送1萬元，僅限線下二次消費
2、同行禮
兩人同行並消費手術項目滿15000元，2人同時享受9折優惠 三人同行並消費手術項目滿20000元 3人同時享受8、5折優惠
3、到院禮
本地顧客凡消費手術項目即可報銷車費，最多100元 外地顧客凡消費滿6800元即可報銷車費，最多300元
醫美年終活動方案2
一、活動背景：
1、2月份春節長假期，大批客流回鄉，城市消費群體減少；
2、2月份時間較短，消費力節前節中釋放，春節後消費力疲軟；
3、節後主要節日為情人節，節日氣氛濃厚，是節後第一波營銷及消費小高潮；
4、3月份做女神節+消費者權益日主題，因此2月份活動時間上不與3月份聯合。
二、活動目的：
1、結合情人節推出主題營銷活動，順應促銷節奏；
2、開年第一個月，提振銷售額，為全年業績達成營造良好開端。
三、活動主題：
我情更濃·Eye你要久
情人節齊約「惠」
四、活動時間：
20XX年2月12日（周二）—2月24日（周日），共13天
五、活動政策：
1、開運禮：去眼袋開年特惠立減￥1314活動期間，去眼袋項目立減1314元。
說明：消費去眼袋項目單項滿5400可立減1314元（約等於8折）；
2、甜蜜禮：消費滿額送520現金大紅包
活動期間，顧客凡到院消費，單人折後累計每滿1萬元送520元現金大紅包1個（現金紅包/轉賬形式）。 特別說明：
開運禮和甜蜜禮可疊加享受；
六、氣氛布置
因2月份正值春節，所以建議院內布置做好春節元素的氣氛布置，營造新春喜慶的節日氛圍，
例如紅燈籠、對聯、生肖元素擺設等，令顧客感受到愉悅的消費體驗。
有助於醫美機構拓客的活動形式。
1、拼團
以極大優惠力度讓目標求美者去參與，比如5折，或者更低的折扣，這種適合一些成本低但是客單價並不低的微創醫美項目，例如肉/毒素除皺（除皺針）。一支葯可以注射幾個部位，最適合拼團，而且不容易造成浪費。
重點：
做拼團活動的項目一定是大眾求美者比較容易接受的而且需求量較大的醫美項目。最重要的.是拼團的價格真的要比一個人到店的價格便宜很多，只有這樣才能刺激求美者主動去拉身邊的人同行，組團來消費。
2、抽獎
無論大活動還是小活動，都可以設置抽獎環節，有些整形機構搞定期大活動的時候可以送一些時下流行的電子產品；搞頻繁的小活動的時，可以把優惠券、體驗項目等成本相對低而對於顧客又會感到比較實惠的項目作為獎品。
3、好友助力
可以借鑒「拼多多」砍價的那種形式來做，如果想免費或者超低價體驗某個醫美項目，讓好朋友幫忙助力，其實本質也是為了拉人頭，助力的好友需要注冊/關注。
重點：
這個類型的活動中設置的醫美項目一定是目標求美者階段性的「剛需」項目，而項目的平時價格並不低，只有這樣活動才能搞得起來。例如這個季節可以拿脫毛項目來做。
另外，此活動還可以延展一下，例如N個好友完成助力後，均可獲得××的優惠券或者××項目的免費體驗等。本質依然是靠高價值的項目來進行拓客。
4、積贊
這種比較常見，轉發我們機構的活動素材並完成指定的點贊數量，就可以獲得某些獎勵。
5、裂變
我們可以到某寶去購買例如「任務寶」之類的工具，來幫助我們完成裂變。如果有做社群需要的時候，我們還可以玩一下群裂變。還是上某寶去搜索購買，「進群寶」之類的社群裂變工具，設置好任務，只要讓求美者把海報轉發並且進群就完成了。
重點
關於任務寶、進群寶的應用，賣家客服都會跟你進行很詳細的操作講解，所以我們需要做好的是，海報的文案與用戶進群整個流程需要話術的設置。另外還有對社群的後續管理。
所以說這種營銷方法也已經很成熟了，其中並不需要我們機構自主開發也不需要我們去過度的去研究它，但是作為一定要會用，而且這種工具會層出不窮，我們可以沒事上某寶搜一搜與客服聊一聊看好哪個，買回來用一用玩一玩都可以。
② 醫美咨詢師應掌握的溝通話術
醫美咨詢師應掌握的溝通話術
醫美咨詢師應掌握的溝通話術，要想在醫美行業有很大的發展，也就是說收入高，那麼要怎閉逗樣來做呢？其實醫美咨詢師應掌握的溝通話術，這樣你能得到很多的顧客以及顧客能夠信任你。
1、健康
單純的去談整形項目和產品有多好，對顧客未必有打動，因為這樣的話術你的對手早就說爛了，而從健康的角度出發，去闡述整形和健康的關系，會讓顧客耳目一新，對你充滿注意力，要記住，越是有錢人，越怕死，所以你跟對方談健康，她一定感興趣。
2、省錢
顧客最喜歡的就是省錢，因為人性決定人人都喜歡「物美價廉」，當你要說服顧客的時候，省錢是一個非常不錯的理由，最會讓顧客交錢的咨詢師，都是最會給顧客算賬的人，因為女人都喜歡算計，算來算去發現原來這么省錢，立馬一拍大腿，做了!
3、你的
初級咨詢師說的最多的是「我的」「我」，高級咨詢師說的最多的是「你的」「你」，這就是差別，你可以去試試，當你習慣說「你的」時候，你的業績就開始快速提升了
4、好處
咨詢師要學會把「好處」兩個字當成溝通的習慣，經常性的告知顧客，你這樣做可以得到什麼什麼好處，你那樣做可以得到什麼什麼好處。當你給的顧客好處夠多的時候，顧客就被你說服了。當然要記住，這種好處，通常都是虛擬的，而並非物質的，千萬別一場溝通下來，把你醫院都送給顧客了。
5、保障
我們都知道營銷賣的就是「貪」和「怕」，而顧客最擔心的就是她最怕的，怕沒效果、怕毀容了、怕被宰、怕吃虧、怕醫生水平不行等等，所以你就要不斷的把顧客的顧慮和擔心消除，給她承諾和保障，只有這樣顧客才能安心的把美麗交給你，要牢記沒有保障、保證和承諾就沒有交易。
6、效率
快是現代社會的主流節奏，人們基本做什麼事情都要求一個快字，對於顧客來說，快更是具有超強的吸引力，因為顧客都希望快速恢復、快速變美、快速結束疼痛、快速恢復正常，所以當你告知顧客恢復肢族需要3個月的時候，你對顧客的吸引力就開始大幅度降低了。
7、簡單
跟快對應的就是簡單，說真的，人都喜歡簡單的東西，比如做雙眼皮，你告訴她很輕松，躺椅子上聽會兒音樂，30分鍾就搞定了；做全麻，睡一覺就變美了；很簡單，開個微創超小切口，一會兒就好了；這些都會給顧客帶來非常強的吸引力，如果你把手術的過程全部說一遍，十個得有八個都跑掉了。
8、正是
要給顧客一種感覺，那就是你推薦的項目正是顧客需要的，你在幫助她。所以當你確定方案後，要告知顧客，這正是你需要的，這正適合你，這正是你要找的專家，這正是當前最先進的。正是兩個字代表了顧客的利益，所以經常說他會讓溝通更有效。
9、明星
顧客都有崇拜權威和跟風的心理，當你告知她劉曉慶在你們醫院就是做的這款項目的話，她可能馬上就簽單了。所以要把在你們醫院做過的成功案例給顧客做適當的展示，也不一定都是明星，只要那個案例比你的顧客地位高、影響大就可以
10、專家
雖然現在專家都被大家說爛了，但從你嘴裡再次說出來了的時候，依然好使，從小形成的權威崇拜，已經深深的刻入了顧客的骨髓里。適時的'把你的醫生包裝為專家，可以讓顧客對你的推薦更感興趣。
同樣是醫美咨詢師，有的收入很高，月收入基本在100000以上；有的收入卻很低，基本在5000左右。最重要的是，發現月入100000和月入5000的醫美咨詢師有一些差別特點，究竟是什麼呢?
1、充分認識自己的行業
醫美行業是服務技術型行業，我們是靠醫生的技術來生存，醫美咨詢師的服務來發展。高收入的醫美咨詢師都需要和手術經驗豐富醫生來相互配合，這樣顧客的滿意度和忠誠度都會提高。
2、了解顧客的定位和需求
對於醫美咨詢師來講掌握醫美營銷技巧固然有用，但是只有真正了解你的顧客，自己的咨詢工作才會有意義。
對顧客的了解不是僅僅通過網路上的一些顧客群的數據報告或不同類型顧客的心理特徵、相應的應對方法等就能做到的，你需歷態弊要在平時在和顧客接觸以及後期跟進維護的過程中，多細心觀察、溝通交流等方式來深入了解他們，然後慢慢分析總結，這樣才有可能完全了解你的顧客。顧客需要什麼，我們就給她們什麼。
3、讓顧客幫你推廣傳播
傳播不僅是指做好技術和服務，讓顧客滿意，進而讓顧客主動幫你轉介紹；更多是指在顧客很滿意的前提下，讓顧客樹立幫你傳播的意識，並且教會他怎麼幫你分享傳播，而且要操作起來很簡單。
針對不同的情況有不同的傳播形式，比如針對美膚的顧客，可以設置些美膚代金券(送給她朋友使用的那種)。還有就是讓顧客幫轉介紹或傳播時，要簡單易操作，比如把轉介紹話術、類似代金券這種傳播工具等准備好，顧客只需要傻瓜式操作就可以了。
具體實際工作中怎麼應用，就需要自己慢慢領悟。說的也比較明白了。主要是把握住傳播的形式、傳播的規律、節點就行。
一、醫美咨詢師的個人魅力
其實，咨詢師對自身氣質的提升遠遠大於對咨詢話術和成交技巧的需求。大家都要清楚一件事，顧客眼中看到和感受到的東西，會極大的影響著信任感的建立和交談，信任和良好的溝通才是成交與否的關鍵所在。
有藝術愛好的咨詢師(比如音樂、鑒賞、繪畫、攝影等)的成交率遠遠高於其身邊的同事，其自身的談吐和穿著也是有著不俗水準，非常受顧客和同事的歡迎。
所以提升醫美咨詢師的個人魅力（自身氣質、文化內涵、興趣愛好）也很重要。
二、單刀直入」直接闡明核心需求
大部分醫美機構為自己推薦的項目和技術都確定了自己的獨特「賣點」：或是價格、醫生、技術。
但是醫美咨詢師要確保這些信息與眾不同、優於競爭對手而且有說服力的。要更准確把握顧客的核心需求，不能僅憑借策劃人員想當然或是一廂情願就強加給顧客。
在現實的市場環境中，顧客豈是能夠輕易被糊弄的？
三、學會「大樹底下好乘涼」
醫美咨詢師得找到技術過硬的醫生和靠譜的平台。有平台和醫生的好聲望在，你也不怕沒顧客，直接讓你在眾多醫美咨詢師中脫穎而出。
四、學會利用朋友圈吸客
讓你的朋友圈也作為吸客的平台，展現你的能力和醫美的魅力。
（1）朋友圈不要只有廣告
應該多發一些能體現自己個性，與自己生活相關的信息，這方面的信息至少要佔你朋友圈內容的50%。
只有這樣經營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。並且起到了一個展現自己的機會，給顧客一種自信、堅強、樂觀的印象。
（2）關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈，沒有什麼關系是一個贊不能拉近的，如果不行，那就不停地點贊。
多做諸如此類的互動，顧客才能記住你。要知道顧客的微信好友不只你一個人，所以你要在顧客的朋友圈裡刷印象、刷存在感!
（3）不要天天群發優惠信息
這種信息簡直讓人頭都大了，恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道，優惠信息偶然發一次，大家都可以允許這樣的機會，畢竟可以寬容。
但是你常常給我發這樣的信息， 然後我發現，我和你之間的聊天記錄居然全部都是你給我群發的優惠信息，如果你是我，你該做何感想?所以不要天天推送優惠信息，次數應有合理控制。
（4）常常打招呼
打招呼是為了以防尷尬，一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法，比如：張姐，早上好！（記住：不要直接發一個「早上好!」，而要帶上顧客的稱呼，這樣顧客才不會覺得你這是群發的簡訊。）
在朋友圈發的內容不是滿屏的刷廣告，就是在秀收入的出單，或者是打雞血，增加用戶的緊迫感。其實這種方式已經泛濫了，只會讓朋友屏蔽和拉黑，剩下的基本上也都是和你一樣整天發廣告的「好友」了。其實一開始就錯了，真的應該好好開始培養好每一個好友，用情感去打動精準的目標客戶，這樣成交才會更迅速有效。
③ 醫美專業知識分享
醫美對於顧客主要是形體和五官塑造及抗衰老兩大板塊，邀約顧客首先要引起顧客對項目的興趣，對於項目情況給顧客解釋到位，取得顧客認可信任後，邀約上門詳細了解。
一、形體五官塑造主要有以下項目：
1、 雙眼皮+開眼角 ：適合單眼皮，內雙，多層雙眼皮，上眼皮鬆馳下垂，內眥贅皮；不好看的眼睛使五官不精緻，不立體，不精神，沒有神彩，不好上妝，影響氣質，雙眼皮做完後，五官更加立體，更大，也更有神彩氣質，顯得年輕。方法有埋線，微創及無痕雙眼皮。
2、 隆鼻及綜合隆鼻 ：適合低鼻，塌鼻，鼻頭肥大低平，鼻翼肥大，鼻小柱過長過短等多種不美觀鼻部問題，面部一支花，全靠鼻當家，不好看的鼻子面部扁平，五官不立體，不精緻，影響氣質；隆鼻後，五官更好看立體，氣質也提升很多，360度看都好完美，還可增加財運。
3、 隆下巴 ：適合下巴後縮或短縮，過短下巴影響面部比例，後縮下巴影響氣質，顯得嘴巴前突老態，下巴塑形後，五官精緻，比例協調，增加財運和晚年好運氣。
4、 豐臉 ：適合太陽穴凹陷，臉頰凹陷，蘋果肌下陷，法令紋等 ，面部凹陷會使臉部經條不順暢，臉形不好看，顯得沒有精神，增加年齡，填充凹陷可以逆轉年齡，面部更飽滿，更顯富貴。方法有玻尿酸填充，自體脂肪填充 ，自體細胞移植。
5、 瘦臉 ：適合咬肌過大造成臉部過方過圓，使得臉部線條不流暢，通過注射瘦臉針，咬肌慢慢放鬆變小，臉型變得更小，線條更好看，同時也會減齡。
6、 豐胸 ：適合胸部先天發良不良及產後乳腺萎縮，作為女性的象徵，不好看的胸部，影響身材曲線，穿衣不好看，也大大影響個人的形象氣質，甚至會影響夫妻感情，造成家庭危機。方法有玻尿酸注射，自體脂肪，假體豐胸，乳房提升，乳頭乳暈縮小等 相關項目 。
7、 吸脂 ：適合身體脂肪堆積過多的問題，如面部，雙下巴，手臂，背部，腹部，腿部等，肥胖主要影響身材曲線，增加年齡，影響自信，潛藏部分健康隱患。方法有光纖溶脂，訂制吸脂，瘦腿針（針對肌肉型小腿），溶脂針（雙下巴及面部）。
2、 抗衰老項目;
1、 除皺：針對動態和靜態表情紋，如魚尾紋，眉間紋，抬頭紋，皺鼻紋，法令紋，口角紋等 ，可通過除皺針或玻尿酸解決，皺紋影響面部美觀，增加年齡，影響氣質，簡單的午餐似除皺針注射就可以輕松解決。
2、 面部凹陷：參考一項目中的豐臉項目。
3、 面部松馳下垂：隨著衰老，膠原流失，皮膚彈性變差，形成眉尾下垂，眼角下垂，蘋果肌下陷，法令紋，口角紋，羊腮等衰老問題，增加年齡感覺，影響氣質品位，可通過超聲刀音波拉皮提升，也可以通過6D復合冰齡提升。
3、 顧客邀約模擬話術：如鼻子
1、 引起興趣：X姐，您的臉很漂亮的，不過好像鼻子低了點，您有沒有覺得拍照好像鼻子會顯得有點短，只有鼻頭的感覺，側面照也覺得少了點什麼呢？現在做隆鼻很多，您有時候會不會也想把鼻子弄高些呢？我們有個同事，上個月做了鼻子，真的感覺變化很多。圖片刺激顧客。（通過舉例子，痛點刺激，勾畫美好藍圖，圖片刺激引起顧客關注）
2、 詳細介紹：再次講例子，同事隆鼻後形象氣質，交際異性緣等改變，刺激顧客反過來詢問在哪裡做的。
④ 醫美電話邀約話術與技巧
如迅則頌下案例
醫美咨詢師日常工作包括：接待客戶、電話回訪、顧客跟進，二次開發等等。醫美咨詢師的每一項工作都有一個非常重要的工具那就是「話術」，話術使用的好壞直接決定了咨詢師工作結果的成敗。「畝鄭話術」使用的關鍵在於靈活運用，醫美咨詢師在背誦話術之後，要將話術恰當的運用到工作中，不盯肆要循規蹈矩的推薦，要學會審時度勢，面對不同的顧客，使用話術的方式是不同的。