1. 聯通促銷活動方案怎麼寫
一、方案概述
新生即將到來之際，誰抓住了新生誰就抓住了市場，誰就能佔領更多的市場份額，中國聯通、移動、電信，為爭奪這一潛力巨大的校園市場又將會展開激烈的角逐。隨著科技的發展，4G通信已悄然走進我們的生活，並將成為一種新的流行趨勢，誰能先抓住4G市場，誰就能取得最後的勝利。
我們根據歐亞學院的實際情況，做了詳細的市場狀況分析，策劃了一些活動來宣傳4G業務和WCDMA終端的優勢以及於新生的情感互動，用感情來捆綁新生，使聯通公司能更早的搶佔4G市場。
二、市場狀況分析
1.當前市場狀況及市場前景分析
（1）終端嚴重匱乏、速度嚴重緩慢、資費嚴重偏高三大問題，已成為制約4G推廣的核心難題；
（2）由於中國經濟發展水平整體不高，中國互聯網在城市家庭的快速發展和普及帶來的替代效應，中國地域經濟的發展的不平衡等等原因，4G網路建設還不能成熟。
（3）三大運營商這兩年致力於培養客戶的數據業務消費習慣，但業務收入的主要構成還是基礎語音服務，增值業務的亮點停留在短消息、天氣預報、彩鈴、圖片下載等上面。即使建設好了4G網路，在高速公路上跑的大多還是語音和基礎數據業務的馬車；
（4）目前終端4G手機銷量不大；
（5）多數客戶還處於不考慮使用4G服務的階段。
（6）從未來4G業務的需求研究來看，真正獲得客戶期待，屬於4G業務的是可視電話和
手機電視這類流媒體業務。雖然有很好的進行市場推廣，卻並沒有配合以適價的手機終端、合適的資費政策。
（7）很多4G業務的開展，並沒有得到產業鏈成員的協同努力。
（8）4G網路的高額投資，必須依靠巨大的用戶規模進行支撐，但中低端市場才是未來4G用戶，培養未來用戶的工作很少。
（9）三大運營商差異化競爭難以實現，價格戰不可避免。
（10）客戶對4G新業務不敏感，而當中的新增市場由於受到口碑轉播的影響，選擇中國移動的用戶依舊遠大於中國聯通。
營銷策略
1.營銷目標
提升聯通的品牌影響力， 爭取新生中使用聯通手機卡的比例佔60%。
2.產品策略
產品：
向男生宣傳，主打應用軟體可任意裝載，網速快，有網路電視，可收看球賽直播;向女生宣傳，主打看小說時網速快，可以裝載一些類似於水鬼忍者一樣的單機小游戲，照片可以隨拍隨處理隨往網上傳。
促銷：
（1）由於新生要軍訓，所以可以新生充100元話費，贈送一瓶水。
（2）充話費贈話費活動
（客戶要的不一定是真正的實惠，而是感到實惠，感到佔便宜，所以我們贈送話費要能查到，不能跟去年一樣）
A：只要在2014年9月9日前充值50元話費就贈送510元的`話費，其中30元可抵通話、簡訊、流量等費用，480元可抵扣通話費（分攤到48個月，每月10元）。
B：只要在2014年9月9日前充值100元話費就贈送軍訓服以及510元的話費，其中30元可抵通話、簡訊、流量等費用，480元可抵扣通話費（分攤到48個月，每月10元）。
（3）9、10、11月可以免費使用3個月的4G網路。
2. 校園營銷大賽策劃書
校園營銷大賽策劃書 （一）
一、大賽主旨
搭建青春激情舞台，展現自我超凡魅力，為挖掘大學校園中優秀的營銷策劃人才，展示高校學生的聰明才智、個人魅力以及實現事業夢想的渴望！中國移動廣東公司湛江分公司特聯合各大校園機構主辦本次「2009動感地帶首屆校園營銷策劃大賽」，希望廣大學生能夠通過大賽提供的競賽平台，盡顯個人魅力、交流品牌推廣策劃經驗，為擇業奠定實戰基礎！
古語有雲「千里馬常有，而伯樂不常有」。今伯樂已有，你會是我們的千里馬么？快來參加由中國移動主辦的「2009動感地帶首屆校園營銷策劃大賽」，釋放你的營銷策劃才能，展現你的策劃天賦，奪取創業基金大獎，表現優異者更有機會在中國移動公司實習，獲得世界500強企業的青睞！
二、組織機構
主辦單位：湛江師范學院、廣東海洋大學、廣東海洋大學寸金學院、中國移動廣東公司赤坎分公司
承辦單位：湛江師范學院招生與就業處湛江師范學院大學生就業與職業發展協會
協辦單位：廣東海洋大學經濟協會、廣東海洋大學寸金學院經濟協會
三、獎項說明
一等獎(1名)：3800元創業基金+證書二等獎(2名)：1500元+證書三等獎(3名)：500元+證書
優勝獎（4名）：200元+證書表現優異者：移動實習
四、大賽命題（分自選題和必選題）
A、赤坎某區域渠道網點創業計劃書
B、湛江電信189營銷推廣策略研究和建議
C、湛江聯通新勢力校園市場推廣策略研究和建議
D、數據業務（飛信、139郵箱）的營銷推廣
E、神州行品牌湛江區域農村市場拓展研究
F、「歡樂在線」業務營銷策劃推廣
注:以上為必選題，請任意選一題，自選題必須為移動業務相關，並要經大賽方審核通過。
五、參賽對象
湛江各大中專門院校在讀學生。各參賽小組人數限3－5人。各參賽小組應在規定時間內完成組建工作，並上報到各校承辦社團或按要求登記報名，上報資料必須包括：組（隊）名、組（隊）宣言、各成員簡歷及分工。
六、比賽安排
第一階段：作品徵集（4月9日—28日)
①徵集作品通知
②報名
③作品的收取
第二階段：初審—打分，選出20強(4月29—30日中午前)
第三階段：初賽—課題實施，飛信投票，營銷實戰、提交實施中期成果報告，選出10強（5月4日—15日）（初定）
第四階段：培訓講座、課題繼續實施、期終成果報告（5月15日——5月28日）（初定）
第五階段：總決賽成果展示（5月30號）（初定）
說明：
1、海選—提案：策劃方案應該在指定日期內提交，由組委會相關專家進行匿名評審。評閱後選拔出20強，進入下一階段的比賽。2、初賽—投票：通過組織親友團進行飛信投票，組委會跟進方案的總票數進行打分投票（占初賽成績的`15%），截止日期為5月13日。
3、初賽—實戰：還必須進行實戰銷售，考驗參賽隊伍的實際營銷口才、團隊協作能力（占初賽成績的40%）。實戰營銷時間為5月9、10日，每隻隊伍有1天的比賽時間。每天10支隊伍進行實戰比賽。
4、初賽—中期報告：根據競賽課題和營銷策劃方案進行實施推進，並在5月13日提交中期實施成果報告（占初賽成績的45%），大賽組委會根據投票、實戰、報告三項評分選拔出10強隊伍。
5、課題實施：初賽階段結束後，安排培訓講座、繼續進行課題實施、10強隊伍進入期終報告制定時間。期終報告提案時間為：5月28日。
6、總決賽（5月30日）。總決賽比賽形式為PowerPoint報告演示，要求各參賽小組以上交的期終書面報告為藍本，製作並使用PowerPoint演示，時間為10分鍾。演示順序按現場抽簽順序。
六、報名須知
（1）本次大賽報名時間為：4月9日—15日
（2）報名方式：郵件報名：請登陸飛信社區下載報名表，通過郵件發送到郵箱：******，郵件請標明：「動感地帶首屆校園營銷策劃大賽」＋所屬院校＋隊名，收到郵件後會有專人與您聯系。
（3）注意事項：為保證參賽主體為在校學生，參賽隊員需填寫姓名、所屬院校、班別、學號和身份證號
碼，外援需提供姓名、單位以及身份證號碼。參加決賽的隊員全部需通過身份證核實為
其本人。請在報名表上填寫有效的電話號碼，參賽隊員的信息要確保真實性、完整性。
組委會將抽查參賽者資料的真確性，一旦發現違規即取消參賽資格。
七、上交作品須知（1）策劃方案上交時間為：4月9日—28日
（2）提案方式：
A、通過郵件發送到郵箱：******，郵件請標明：「動感地帶首屆校園營銷策劃大賽」＋院校＋團隊名稱＋主題，收到郵件後會有專人與您聯系。
B、登錄本次大賽官方專題，在「方案上傳區」進行提交。
（3）中期書面報告採用word文檔形式，字數不得少於3000字，期終書面報告字數不得少於5000字，要求邏輯思路清晰，論據充分、內容新穎、營銷創新點突出、成果有效。
（4）注意事項：書面報告不得抄襲，如有發現，取消資格。
附件2：參賽報名表
動感地帶首屆校園營銷策劃大賽報名表
校園營銷大賽策劃書 （二）
一、大賽宗旨
本次營銷大賽通過競賽的形式，讓全院學生自發組隊，在自主經營的前提下鍛煉團隊協作能力、市場營銷能力，在理論課基礎上進行實踐能力的驗證。
二、大賽目的
加強院內學生溝通交流，提升學員的合作意識，培養學生協調團隊分工、挖掘市場空白和創新市場運作方式及保障細節完美的能力的學習。
三、參賽對象和地點
1、參賽對象：我院全體學員團隊，個人組成團隊（以團隊形式申報或個人參與團隊合作）。
2、活動地點：我校食堂、後門校內網吧旁、校內運動場
四、參賽時間
**年3月19日至3月23日
五、大賽具體安排
1、參賽組隊要求：學員必須以3-8人組隊參賽，單人或超出人數限制參賽均不予認可。允許並鼓勵學生在本院（創業學院）范圍跨班、跨專業（方向）、跨年級組隊，團隊成員名單及後續變動情況須及時上報秘書處統計。
2、創造條件：鼓勵學員發揮個人所長，利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領隊可以充分結合各人優勢，綜合批發商、經銷商、物流及團隊個人的能力差異進行優勢整合，各團隊在校內所借用的設備在每天售賣結束後在實踐部帶領下有序歸還。
3、宣傳事宜：由會長助理督辦，宣傳部人員參與，在食堂對面讀報欄及後街張貼創業學院橫幅。( )
4、評比標准及獎勵形式：售賣過程中各團隊須做好賬目記錄，售賣結束後採取百分制根據人均凈利潤（35％）、團體總利潤（25％）、本金盈利率（20％)、貨物售出比(20％）四項指標綜合評出一、二、三名並給予表彰。
5、競爭規避原則：各團隊須上報自己的主營商品種類由秘書處進行統計並及時更新上傳至群共享，建議其他團隊的商品盡可能規避以免影響內部團結，若有同類商品上報應與先上報者在時間、地點上錯開。
6、通過大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等），激發學員的參賽熱情，帶動校園內部的消費。在營銷過程中可採取多種營銷模式（如送貨上門、團購、促銷等）以活躍氛圍。
7、具體經營建議：
a、爭取做到零庫存、零資金積壓，以快銷品、時銷品為主，且應以小額商品為主，各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除後顧之憂。
b、具體種類建議有小禮品、小飾品、工藝擺設、書籍、卡類、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產品等。
c、各團隊盡情發揮創造力，可採取團隊間合作、整合營銷等形式，也可以與校外商家合作，但只允許本院學員在校內售賣。
8、保證營銷比賽成績公正透明公開的辦法：
a、在比賽進行前先出具有效的發票、收據。
b、安排專門的監督人員對各團隊在比賽途中的各種活動進行跟隨監督。
9、各團隊經營所得由各團隊按照各自約定的方式進行分配，領隊須在比賽結束後提交一份活動總結。
六、報名方式
1、報名時間：即日起截至3月16日
2、報名方式：以團體為單位，由個人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內，已有商品品種建議各團隊盡可能規避)
七、其他事宜
咨詢事宜：賽事進程中及結束後團隊及成員有任何疑問、困難或糾紛由副院長張老師、會長協同會長助理幫助處理解決。
（註：本策劃書院長、副院長、會長、會長助理、各部部長及各隊領隊人手一份，其他未盡事宜由副院長及會長給出即時意見）
3. 電信營銷活動策劃文案
隨著社交網路和信息技術的迅猛發展，越來越多人喜歡在朋友圈上發布文案，文案用以宣洩自己的情緒，調節心情。什麼樣的文案才讓人印象深刻呢？以下是我為大家收集的電信營銷活動策劃文案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前言
收購CDMA網路後，中國電信擁有了世界上的固定通信網路和相對先進的移動通信網路，從而進入了全業務運營時代。中國電信在推出189手機特色業務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業市場佔有率和業務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，准備打入各個院校來提高市場佔有率和品牌知名度。
一、背景
在大學校園中，通信業務基本被移動和聯通所壟斷，因此電信的市場佔有率不大。但是移動和聯通的美譽度並不高，主要由於其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號佔有優勢，所以利用這2個優勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場佔有率，增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區市場：人口總數多，處於經濟發達的江蘇省，消費水平較高
(2)大學生市場：學生群體的消費水平不高，因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生群體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯通：
中國聯通是國內的全業務運營商，其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數據通信及衛星通信等基礎電信業務和增值業務;
(2)移動：
中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網路和業務的基礎上新組建的國有骨幹企業，公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃;
(3)網通
數據業務是網通重要的發展策略。隨著骨幹網建設投產，網通的數據比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實現互聯互通之後，數據業務將來「絕對是鐵通的第二大賣點」。以其骨幹網、接入網為承載，路內的MIS信息管理系統也將「浮出水面」;
3、SWOT分析
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術好，上網速度快，信號好;開發新客戶群;
四、營銷策略
1、產品策略
會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，並能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略
(1)現正處於業務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;
(2)當進入成熟期時，可以開發VIP用戶群，並根據不通級別用戶區別收費;
(3)對於那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;
(4)對於學生這一類消費群，可以實行寒暑假優惠策略，比如：「兩城「一家業務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等;
3、渠道策略
校園代理：通過尋找校園代理商進行189業務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標——客戶需要「微笑」，需要「快捷」，需要「周到」，更需要「真誠」和「用心」。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷
人員推廣：在各大院校的電信營業廳中設立業務推介專區。每個專區派駐一名業務推介代表，為用戶提供咨詢講解服務，並幫助有意向的客戶填寫意向購買表;
有獎銷售：設立有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己辦理並推薦一名朋友成功辦理電信業務用戶，均能獲得價值若干元的手機話費;
五、活動方案
活動目的：樹立天翼品牌優勢，搶佔大學生市場。
傳播策略：網路互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發出校園音，促進市場化。
1、線上活動：
網路互動平台：中國電信人人網頁活動形式：
(1)拍一個DV宣傳短劇，在校內或者騰訊網上進行分享，以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢通過校內網和騰訊網進行傳播
2、線下活動：
(1)與學校聯合設立「天翼「獎學金;
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對在校學生發放口袋書(玩轉3G寶典)：
主要內容：3G新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);
3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉3G小攻略(捷徑使用指南)發行模式：口袋書，一對一發放
寶典優勢：集會優勢產品及業務;性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售：1+1有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己購買並推薦一名朋友成功辦理電信業務用戶，均能獲得價值若干元的手機話費;
(5)贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等，提高知名度，在學生群體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶質的服務;
(7)與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳;
(8)舉辦校園原創歌曲大賽，藉此機會宣傳電信的此項業務活動;
(9)點對點宣傳:
1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業務
2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平台擴大宣傳
六、活動效果預算
營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位於獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和慾望。探究營銷理論的發展過程，也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業務段，並在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本：
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;
標語、宣傳畫等公共活動場地;
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出
一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產品分析
4.營銷方案
5.營銷預測問題及解決
6.營銷預算
7.效果預測
二.保定學院市場簡介及分析
保定學院於20xx年11月18日正式遷入位於保定市七一東路的新校區辦學，新區佔地面積廣大，環境優美，學生人數一萬八千左右，是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據初步調查統計，基本每一位在校生都擁有一部手機，但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法，這就為電信品牌的打入保定學院市場提供了契機。
三.大學生市場概況及分析
1.大學生目前市場狀況：隨著人們經濟水平的提高，信息通訊業日益發展完善，漸漸深入人們的生活，成為一種生活必需品。而大學生是半隻腳踏入社會的人群，手機便成為他們無論是生活、學習還是迎接未來的工作，並與社會接軌的必須產品，因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析：手機在大學生人群中十分普遍，因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小，但都重量輕、體積小，便於攜帶。而且手機功能眾多而強大，通訊、簡訊、網上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學生的需求。而大學生是一個非常特殊的消費群體，他們擁有強烈的購買慾望而受到自身消費水平的限制，因此價格低將成為吸引大學生購買電信產品的一大優點。其對剛脫離家庭的大學生來說，在還沒有足夠能力完全支撐自己時，一部電信手機相較於電腦、PSP、MP4、DVD而言是非常實惠的。
再者，大學生是未來消費的主體，從長遠的角度來看，掌握大學生消費市場，在大學生心中樹立良好的形象和口碑，將十分有利於今後多年內的產品銷售。
四.電信產品特點及優勢分析
1.電信產品特點及優勢
2.競爭分析
五.產品推廣營銷方案
一)營銷目標：
1.品牌宣傳，擴大電信在該區的知名度
2.搶占市場，擴大電信在該區的佔有率
二)營銷方案
1.營銷平台：針對企業和商家急於在大學校園中擴大市場，宣傳品牌，創業者協會構建了由報紙平台、創業之聲網站、群眾性座談、網路化代理、現場活動、展板宣傳、校園廣播平台等眾多模塊組成的校園終端銷售網路，這些模塊將全方位應用於電信產品的宣傳。
1)報紙平台：名稱為保定學院《創業者號角報》，依靠此報紙發行量大，內容可讀性強，普及率高的特點，在報紙的相應版面加入電信產品基本信息、電信產品銷售內容等，提高產品曝光率，擴大宣傳。報紙將發送到學生宿舍，張貼到食堂前等學生流量大的地方。
2)創業之聲網站：作為保定學院首個學生網站，此網站有充分自主性。協會將刊登相關電信產品及活動信息，是會員、遊客瀏覽，拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談：安排在校學生到達指定會場參加活動，進行產品介紹，使學生對電信產品進一步了解，有利於產品銷售。
4)網路化代理：創業者協會擁有347名社員，遍布保定學院14個系、56各專業、103個班級，龐大的成員組成系統形成網路，將會把電信產品的信息迅速傳播於學校的各個角落。
5)現場活動：在保定學院人流密集的食堂前、超市前，結合協會公益性活動，宣傳電信產品。以發放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳：經過協會精心設計的辦報，生動形象的宣傳電信產品，並擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播：聯系校廣播台，在課余時間播放產品介紹。
2.促銷策略
1)聯合促銷：在現場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間，舉行聯合促銷。
聯合手機號碼：購買電信手機可優惠或免費得到電信手機號碼
聯合電信業務：促銷時推出各種電信業務，供學生選擇
聯合手機服務：優惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯合手機充值：購買不同機型不同價格的手機，可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷：以低價格銷售，吸引大量學生
贈品促銷：凡購買電信
信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務促銷：為消費者提供高質量的售後服務。如果所購手機出現問題，可以聯系校內代理，由代理送至專賣店維修，省去同學們奔走的麻煩。
生日促銷：凡生日在促銷期內的同學購買手機，可憑身份證獲贈相應禮品
情侶促銷：促銷期間情侶購買手機，可選擇情侶號碼、進行綁定。
團購促銷：團購10部及10部以上每部手機可享受優惠10%。
3)促銷安排
時間：各節假日放假前、返校後，周六日。
地點：食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排：組織創業者協會組織部、業務部、宣傳部和其他經過培訓、有促銷經驗的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行「簡訊比賽」
比賽規則：給出一定主題，參賽選手根據主題編輯簡訊，發送到指定號碼，由電信公司選用評委統一進行評比。比賽將確保按照嚴格標准公平評選，有一定字數限制。
比賽時間：比賽時間將持續兩周，兩周內任何電信手記持有者皆可發送簡訊參加比賽。比賽截止7日後公布比賽結果。
比賽獎項設置：
一等獎：1名獎金100元
二等獎：3名獲贈50元話費
三等獎：5名免費手機美容一次
優秀獎：10名精美手機鏈一個
營銷過程中預測問題及解決方案
價格統一：促銷過程中，有些同學可能會討價還價，或者與其他同學進行對比，因此要在全校范圍內統一價格。使促銷活動透明公開，給學生留下一個良好的影響。
促銷競爭：在校園內可能會遇到其他品牌手機的促銷活動，就會產生競爭。此時，我們要保持冷靜的頭腦，收集對方信息，分析制定相應的對策。採取公平競爭而非惡性競爭。
現場安全：因為是現場的群眾性活動，可能會造成人群擁擠等不安全現象。所以一定要維持好現場秩序，保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學院創業者協會的全權組織下，將切實得到踐行。利用創業者協會的人力資源和完善的營銷設配，限度提高電信產品保定學院的知名度和銷售率。達到宣傳品牌、搶占市場的目的，在學生心目中樹立起電信品牌的牢固形象，既滿足了大學生的需求，又圓滿完成創業者協會在保定學院營銷電信產品的目標。
時間：20xx年5月17日
活動現場總負責：xxxx
參加人員：全體員工
流程：前期做好准備後在現場擺台進行活動演出
(一)宣傳內容：
1、彩虹門內容：「慶5·17國際電信日」。
2、展棚6個，在舞台兩側，兩邊各放置三個，掛各類體驗區宣傳條幅。安排人員12人，每個展棚2人，人員安排為：各部門各自安排人員互相配合。
3、宣傳單：安排人在活動現場附近發放單頁。
(二)3G業務現場體驗
現場舞台兩側的帳篷分別設置六個體驗區，分別為「xx體驗區」、「xx-體驗區」、「xx-展示區」、「xx-體驗」、「xxxx」、「xx-現場駐點」。
我們每個帳篷各安排一個負責活動政策講解的人員。
(三)活動宣傳費用預算
(四)促銷活動人員安排表
(五)現場舞台及帳篷擺放示意圖
一、聚焦產品價值，強化營銷組織，抓好經營發展工作。
20xx年，我公司全司上下一心一意抓發展，全力以光網、3G、智能機為發展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種PK競賽，以智能機和3G為發展引導，積極推廣產品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品，盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要採取按月下達月度預算,並組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬頻的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、LED屏、在小區樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經理制優勢，抓好每一次節假日促銷、專項促銷的關鍵環節，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節奏的、多頻次的`團隊營銷，並緊抓派單營銷的管控，落實每周派單領導督辦制度。
二、精確管理，狠抓維護質量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網路。
(一)、推進精確化管理，確保客戶響應、保障和服務能力都處於水平。
1、提升裝維服務，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業務流程和關鍵環節，明確各流程環節的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環節實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售後項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，後期全面接手履行服務，為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網路，積極推進C網和光網等新建工程建設，
1、加強C網建設，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內分布系統4個。
2、光網建設：為加快推進有線接入網路由銅纜網向光纖網演進，提升網路智能水平，保持3G和寬頻能力優勢，為「三網融合」奠定堅實的基礎，20xx年城區繼續大力實施FTTH建設與改造，新建FTTH小區19個、平移改造FTTH小區15個、FTTH薄覆蓋小區9個，累計覆蓋住戶1.5萬戶，新裝EPON設備150多套。支局通過需求上報，並結合電纜被盜、線路維護現狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。
三、以消費者為核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。
20xx年，我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恆的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務咨詢、業務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回復好，服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規范服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客戶受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現「足不出戶，享受服務」。特別是推行「城區寬頻五項服務承諾」工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬頻品牌形象，對內驅動寬頻網路能力改善，鞏固增強寬頻市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門;由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客戶程度的滿意。
四、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據不完全統計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬頻，10個自然村通電話的工作。由於受冰災和盜災的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現在：企業的發展做得不夠，發展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以後的工作中高度關注，重點整改。
20xx年，我公司在衡陽市電信分公司「聚焦客戶的信息化創新」戰略指引下，全面強化「六大意識」，即：科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識和現代企業治理意識，企業上下的思維觀念、發展模式、服務水平等均有了顯著變化，但與現代企業的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是堅持「優質服務，誠信經營」。服務和誠信是企業立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務體系，深入實施「客戶滿意工程」，提升服務能力，創新服務手段，打造服務品牌，讓「用戶至上、用心服務」的服務理念落實到日常的經營服務工作中，加速形成助力規模發展的服務優勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念，嚴格落實「誠信經營一票否決」制度，切實維護客戶的合法權益和企業的核心利益，促進企業、行業和價值鏈的和諧發展。
二是堅持「科學發展，量質並重」。我們需要不斷擺脫與現代企業發展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式，跳出固網的經營思維，堅持「優質高效抓發展、扎扎實實打基礎」不動搖，圍繞「以創新和服務雙推動規模發展」這條主線，堅持規模經營和流量經營兩大策略，加快移動和寬頻兩大支柱業務的規模突破，進一步促規模、轉方式、調結構、提價值，實現有質量的規模發展。
三是堅持「精確管理，提升價值」。追求價值化是企業的根本目的，而精確管理是提升企業價值的有效途徑。下一步我司將繼續以滿足客戶需求為出發點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿於生產經營的全過程，深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持「以人為本，增強幸福」。員工是創業之源、發展之本。我們一方面要不斷創新人力資源機制，全面落實「資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業在一線發展」，實現崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性。另一方面要全面實施「員工幸福工程」，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質，維護員工權益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以後的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命，以企業發展為核心，把信息化建設到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現代化通信生活的大改變，為市的經濟向更高、更強發展而努力奮斗!