㈠ 做保險app推廣怎麼做
1.基礎運營:維護產品正常運作的最日常最普通的工作。
2.用戶運營:負責用戶的維護,版擴大用戶數量提升用戶活躍權度。對於部分核心用戶的溝通和運營,有利於通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。
3.內容運營:對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。
4.活動運營:針對需求和目標策劃活動,通過數據分析來監控活動效果適當調整活動,從而達到提升KPI,實現對產品的推廣運營作用。
5.渠道運營:通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。
㈡ 保險如何做網路推廣呢
進行全方位的口碑宣傳,建議做問答推廣,因為問答推廣的模式是以真實用戶互動的,提問者和回答者之間都存在互動,而回答者一般是以過來人的身份去回答提問者的問題,答案更具有可信度。我是找的推一手公司,一手技術渠道供應商,價格也不貴。
㈢ 保險業務推廣的方式
在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險由於低水平、廣覆蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,滑哪所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸凱埋行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候盯讓螞,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網點銷售(銀保)
4.電子商務(網上賣保險)
5.渠道銷售
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㈣ 保險的營銷推廣方式
所謂保險營銷,就是保險企業在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現企業經營戰略目標的一種保險經營活動。保險營銷的思想,是現代市場營銷理論在保險經營管理弊告中的運用,但保險營銷並不是一般營銷理論的簡單應用。從市場營銷的角度來看,保險產品的整體概念同其它產品一樣,由核心產品、形式產品和附加產品三個層次構成。
一、保險營銷的概念與特點
所謂保險營銷,就是保險企業在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現企業經營戰略目標的一種保險經營活動。保險營銷的思想,是現代市場營銷理論在保險經營管理中的運用,但保險營銷並不是一般營銷理論的簡單應用。從市場營銷的角度來看,保險產品的整體概念同其它產品一樣,由核心產品、形式產品和附加產品三個層次構成。但保險營銷不僅有別於有形商品的營銷,而且與其它無形商品的營銷也有很大的差異。這是由租握明保險商品本身的特點決定的。
1?核心產品的推銷是保險營銷的基礎。保險產品的核心是提供經濟保障,顧客購買保險並不是為了買一張保險單,其目的在於轉嫁自身的風險,獲得經濟保障,維持生產和生活的穩定。保險產品並不為人們提供一個直觀的外界對象的客體,不能以某種物理屬性直接滿足人們生活和生產上的需要,它的皮拍使用價值只是作為一種觀念物而存在。保險營銷人員的職責之一就是樹立人們的這種觀念,從而滿足人們轉嫁風險、獲得經濟保障的需要。
2?形式產品的推銷是保險營銷的形式表現。保險產品的形式產品通過險種名稱、保單條款、公司名稱、保險費率等表現出來。保險商品買賣的成交,以保險合同關系當事人雙方承諾履行一定的義務並取得相應的權利為基礎。保險費率作為保險商品的價格,其制定發生在成本之前,這與有形產品的價格制定在成本發生之後顯然不同。保險營銷就是要通過保險產品的形式產品,實現保險商品的實際買賣。
3?附加產品是保險營銷實現的根本保證。保險產品的附加產品主要包括保險服務,保險服務包括保前、保中、保後服務。保前服務是指展業人員進行保險宣傳,向投保人介紹有關保險知識,了解保戶的保險需求等;保中服務主要體現在根據保戶的實際情況進行保險設計;保後服務則包括防災防損、出險後進行理賠等環節。保後服務至關重要,是保險營銷有別於其它營銷的重要標志。就有形商品而言,售後服務主要是為了促進銷售,提高顧客滿意度,顯然與保險售後服務不可同日而語。因為人們購買保險,就是為了獲得在一定條件下的經濟補償或給付,因而售後服務是保險產品整體概念不可分割的組成部分,是保險營銷實現的根本保證,而有形商品則不一定非有售後服務不可。就其它服務商品而言,對顧客影響最大的主要是售中服務,例如餐飲、旅遊等便是如此。
4?保險商品與普通有形商品的分銷渠道差異很大,主要表現在:首先,保險商品不存在實體分銷,因為保險是一種服務商品,其生產與消費同時發生,沒有實體轉移的發生。其次,保險商品沒有經銷商。保險商品雖然也有中間商——保險代理人和保險經紀人,但他們只是分別代表保險企業和保戶簽訂保險合同,對保險商品既沒有所有權,也沒有費率決定權。
對保險營銷的理解要特別注意的是:保險營銷並不等同於簡單的保單推銷。首先,從業務員的角度來看,保險營銷要求業務員與顧客之間互通有無,保持密切的聯系,不只是賣保單的商業行為,更是永遠的朋友。其次,從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動,其重點在於根據市場需要設計保險產品,滿足客戶需要,其歸宿是實現保險企業經營的戰略目標。
二、保險營銷的目的與方式
(一)保險營銷的目的。保險營銷的目的可概括為:通過滿足人們的保險需求和願望,實現保險企業的經營目標。其內涵應包括下述四個方面的內容。
1?不僅要滿足顧客的需求,而且要使其滿意。有效的保險營銷應達到這樣的效果:由於所提供的某種保險商品較好地滿足了顧客的需求和願望,使其滿意並產生購買本企業其它保險商品的願望,或者通過需求得到滿足的顧客去影響潛在顧客,擴大保險承保面。
2?不僅要滿足現實保險需求,而且要滿足潛在保險需求。人們對保險的現實需求表現為對某種已存在的險種准備投保,而對保險的潛在需求則表現為由於某些原因還不可能立即投保,或者對某種險種的問世存在期望。滿足潛在保險需求,要求保險企業在市場調查和預測的基礎上,運用各種營銷手段,開發新險種,開拓新市場,滿足不同層次的保險需求。
3?不僅要滿足今天的保險需求,還要注意如何滿足明天的保險需求。滿足需求與願望,必須建立一個動態的觀念。隨著客觀經濟環境的變動、消費者所面臨風險狀況的變化以及人們收入的增長,人們對保險的需求也在不斷發生變化。保險營銷要求業務人員及時掌握顧客的這種變化的趨勢與程度,保險企業則利用匯總的信息掌握整個市場的動向,以不同的營銷組合來滿足人們處於變化中的保險需求。
4?在以消費者為中心、滿足顧客的保險需求與願望的基礎上,實現保險企業的經營目標。市場經濟條件下,保險企業作為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場競爭主體和法人實體,其經營活動是一種有償的經濟活動,必須以謀求最大效益性為原則。
(二)保險營銷的方式。如前所述,保險營銷雖然不同於簡單的保單推銷,它強調整體效應和在滿足顧客需求的基礎上獲得利潤,但其作用點仍然在於保單的推銷。因為,依據保險經營的風險大量原則,只有在大量承保的基礎上,才能獲得較好的經濟效益。保險營銷以滿足人們的保險需求為中心,以推銷保單為作用點,其方式是多種多樣的,可以列舉的有:
1?「一對一」的營銷,即營銷人員「一對一」地與客戶接觸,向其推銷保單。這種營銷方式的優點是不受時間、場所的限制,簡潔、明快,易於溝通。其不利之處是耗時費力,只強調個人的銷售能力。但無論如何,這是最常用、最基本的營銷方式,因為其它一些營銷方式,最終都可能要通過「一對一」的方式來完成保單的售賣。
2?展示會行銷,即營銷人員在某一固定場所全天候開展保險咨詢服務。展示會的時間可長達數天,地點通常選擇人員集中的地方,如機關、醫院、學校門口。展示會營銷的關鍵在於化無形為有形,讓人們深刻了解、認識保險這個無形商品。展示會節省了客戶的交通時間,縮短了保險企業與客戶的心理距離,可以吸引眾多的人,還有利於培養新的保險營銷人員。但展示會通常只是營銷人員與客戶交換信息的場所與橋梁,真正的銷售是將現場的資料篩選後的繼續追蹤。
3?說明會營銷。這是一種直接到客戶所在單位開展「一對多」的營銷方式,通常是散發必要的宣傳材料和紀念品,輔以短則10分鍾,長可達40分鍾的說明,主要向顧客介紹個別險種,通過顧客之間的相互影響,激發購買動機,其成敗與主講者的關系密切。
4?座談會營銷。這是一種通過與客戶的長時間交談以增進相互了解的營銷方式,接觸人員的規模通常不超過10人,著眼點在於建立與客戶的長遠關系,提高高額保單銷售的成功率,爭取保戶對潛在顧客的影響。
三、保險營銷的要素與策略依據哈佛大學鮑頓教授1964年提出的市場營銷理論,保險營銷組合要素包括四個部分:(1)險種;(2)推銷渠道;(3)險種價格即保險費率;(4)促銷手段。保險營銷的四個要素必須協調一致,綜合作用,才能取得好的效果。與保險營銷的組合要素相對應,保險營銷的策略也包括四個方面:
1?險種策略。前述敘及,保險營銷必須建立動態的觀念。就險種策略而言,要求保險企業重視險種的保障內容和保障方式的靈活性,具體而言,保險企業必須做到:(1)適應保險需求的層次性,搞好險種的分層開發;(2)適應保險需求的差異性,搞好險種的特色開發;(3)適時修改舊險種,調整險種結構。
2?推銷渠道策略。保險推銷渠道主要有保險外勤人員推銷、營業室營銷和保險代理助銷等。推銷渠道策略在於選擇最有效和最經濟的渠道進行險種推銷,其內容主要包括:選擇推銷方式,決定推銷險種,確定業務規模等。
3?價格策略。價格往往是競爭的有力武器,也是見效快、市場供求和競爭對手反應最敏感的問題。價格策略通常包括偏高訂價策略、偏低訂價策略、虧損訂價策略、優惠訂價策略、彈性訂價策略等。筆者認為,保險企業的特殊性不利於價格策略的運用,保險企業應將主要精力花在險種、服務和促銷上。
4?促銷策略。促銷包括:人員推銷、廣告、營業推廣、宣傳和公共關系引導等方式。促銷策略可歸納為兩大類:推式策略和拉式策略。推式策略是以派員推銷為主,把保險商品推進目標市場。拉式策略是採取廣告宣傳等方法,喚起人們的保險需求,並使其主動產生購買保險的行為。
四、樹立保險營銷觀念的重要意義
我國自恢復保險業務以來,保險業的發展可謂十分迅速。但我國保險業在世界上還十分落後,與泱泱大國的地位極不相稱。在保險業發達的國家,不僅保險營銷手段先進,而且有關保險行銷的理論研究也十分深入,理論體系日臻成熟,並反過來指導保險營銷實踐,進一步推動保險業發展。隨著我國保險市場格局的變化,樹立保險營銷的觀念具有非常重要的現實意義。
1?樹立保險營銷觀念,是保險業深層次發展的需要。隨著我國經濟體制改革的不斷深入,企業、家庭和個人所面臨的各種風險越來越復雜,人們對保險的需求越來越大,領域越來越廣,層次越來越深。只有依靠良好的保險營銷體系,才能滿足人們日益增長和多層次的保險需求,使保險業向縱深發展。
2?樹立保險營銷觀念,是挖掘潛在保險市場的需要。從我國的保險深度看,近幾年一直維持在1%左右,而發達國家的保險深度則在8%左右,中等發達國家的保險深度也在4%左右。1995年,我國國內生產總值達57733億元,若按4%的保險深度匡算,當年保費收入當在2309億元左右,而我國的實際保費收入僅為這一規模的四分之一左右,可見我國保險市場的潛力之大。如果保險公司重視運用營銷手段,則可以提高企業和居民的投保率,將相當一部分儲蓄轉化為保險基金。
3?只有樹立保險營銷觀念,才能適應激烈的保險市場競爭。在人保公司一統天下的時期,依靠「人頭熟」、「感情深」以及行政手段和少數幾個核心險種就很容易實現企業經營目標。現在,國內保險市場已是群雄並起,形成了「多家辦保險、多種形式辦保險」的競爭格局。保險競爭是險種、承保范圍、服務質量、信息等全方位的競爭,誰家的險種更能滿足消費者的需要,誰家的服務質量好,就能贏得顧客的信賴;誰家的廣告宣傳更能迎合消費者的心理,誰就會在競爭中占據優勢。總之,保險企業樹立保險營銷的觀念,自覺運用各種營銷策略和手段,就能在競爭中占據主動地位;反之,就會總處於被動地位。
4?只有樹立保險營銷觀念,才能更好地參與國際競爭。在國內保險市場不斷完善並逐步對外開放的同時,國內的保險公司也必然要拓展海外保險市場,參與國際競爭。要想在競爭更為激烈的國外市場立足,必須提供更好的險種、服務、費率和促銷組合。
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㈤ 做保險銷售展業遇瓶頸,有什麼方法能幫獲客嗎
請問保險員怎樣獲取客戶?
答復:做市場營銷提出這幾個問題怎麼解答?
(1)、如何挖掘潛在客戶資源?
(2)、如何維穩客戶關系,並開發新客戶?
(3)、如何進行產品市場推廣?
做市場營銷解決這幾個問題分析如下?
(1)、作為客戶資源,能夠進一步挖掘客戶潛力的優勢,以進行營銷資源整合,以規劃市場營銷目標,以優化營銷資源合理配置,以深度謀合市場機遇,以創造市場潛力為有利契機,以進一步深化客戶的信任與合作關系。
(2)、作為客戶關系,以產品與客戶之間建立信任的關系,以提升品質服務的保障,以提高產品的優質服務,以銷售的原則為:「對客戶立信於人,並做到立信於心,對客戶感興趣的是,對方的為人之心」。
(3)、作為市場推廣,以進一步加強市場公關的推廣力度,以做到高端產品的優化升級平台,以產品信息平台做好產品的終端服務,以推廣上市平台,以做好客戶的反饋與回饋的工作,以共同實現客戶的市場價值為承諾。
謝謝!
答復:如何在保險營銷過程中掌握技巧?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為保險營銷人員,應具備職業道德素質與職業義務,以體現保險團隊的專業形象與敬業的合作態度,以注重崇高的職業理想和職業榮譽,以建立健全保險營銷員的工作崗位待遇晉升機制,以儲備保險人才的後備力量,以建立和完善保險人才的激勵與約束的薪酬制度的改革。
第二、作為保險營銷人員,以加強保險業務知識的培訓與考核,以強化保險業務模塊流程的嫻熟程度,以優化營銷環境的合理配置,以提高保險公司的軟實力與硬實力的服務質量,以實現保險營銷的雙創業績平台。
第三、作為保險營銷人員以真誠和友善來對待客戶,說得好「顧客就是上帝」,在這些過程中,以體現營銷人員的「熱情與執著」,「熱忱與服務」,以用心的服務於大眾顧客,以盡全力提升產品質量的品質與品味,為顧客提供讓渡附加價值的優質服務與增值服務。
第四、作為保險營銷人員,為客戶量身定製個性化的專屬品牌服務,以客戶為中心思想的論點,在這些過程中,為客戶講解保險險種類型與性質,並作出客戶投資理財的計劃書,以適合客戶的市場產品定位趨勢,為客戶提供參考及建議,以及時為客戶處理相關的問題和相關要求,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以共同實現產品市場品牌的公信力與信譽度。
第五、作為保險營銷團隊,以加強保險高級人才隊伍建設,以增強保險團隊的凝聚力和號召力,在領導的共同協作與指導下,為實現營銷團隊的最佳業績,而作出堅持不懈的努力奮斗。
謝謝!
㈥ 保險網站怎麼推廣
1,先把哈爾濱有影響孫乎力的網站搜集到,爭取都做上友情枝凱坦連接。
2,這些網站如果能發貼宣傳就去猛桐發貼宣傳
3,與各大保險公司合作宣傳
4,本地帖吧,知道等發貼宣傳
主要是把本地上網人群鎖定然後再針對他們宣傳可以節省很多時間
逐步把你的:哈爾濱保險網變成一個熱門詞彙同時把網站排名做到第一
㈦ 保險產品營銷推廣分析
摘要:隨著市場經濟的發展,我國保險市場迎來了發展的良好機遇,但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論,旨在找出有效策略,全面提升我國保險市場的營銷管理水平,並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞:保險市場;現狀;發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段,它以保險市場為起點和結束,它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動,它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望,它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外,還要提升保險業的市場競爭力,為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類:保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面:(一)保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈;(二)保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體;(三)保險市場營銷為了取得長遠的業績成效,通常以關系和網路為依託;(四)保險市場營銷負責目標市場的分析,它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中,會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節,它能有效連接保險企業和社會需要,對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面:第一,我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代,我國保險業處於壟斷地位,機關團體、企事業單位等為主要保險對象,針對家庭或者個人的保險較少,保險的方式要麼是依託行政干預,要麼是強制保險。最近幾年,我國的社會主義制度不斷完善和發展,保險需求呈現出多元化趨勢,營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見,傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求,大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切;第二,市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣,經濟發展迅速,保險市場蘊含巨大的潛力,但是人們的保險意識普遍較弱,擴大保險市場的規模任重道遠。目前,我國保險市場不斷引進市場營銷理念,它具備極強的服務性,且營銷方式日趨多元化,能推動人們購買力的提升。現如今,市場競爭日趨激烈,各主要保險公司為了拓展業務,佔取更為廣闊的市場,贏得良好的信譽和形象,就要注重營銷方式和內容的創新,不斷提升消費者的保險意識和保險觀念,充分認識到保險對於自身發展的重要意義,擴大了保險市場需求;第三,市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理,不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中,保險公司要掌握戰略優勢,獲得較好的經濟利益,就要優化管理模式,以前瞻性的眼光看待市場需求,在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度,同時要不斷提升服務效率和質量,充分滿足客戶需求,提升消費者的滿意度,促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短,但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來,我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展,滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來,我國保險業成績顯著,對經濟建設起著至關重要的作用。2006年,我國保險公司人身保險的賠付為55億元,而支付財產保險賠款總計為259億元,它能在一定程度上穩定社會秩序,恢復生產,為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制,催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高,一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成,阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年,我國不斷調整保險業發展策略,逐漸放寬行業准入機制,催生了新的保險公司的興起,而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破,從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多,初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前,保險市場初步改變了傳統的融資方式,部分保險公司拓寬了營銷渠道,不斷吸收民營資本和外資,使得股權結構日益優化,一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司,它與國內保險公司形成了良性的競爭環境,保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年,我國保險市場取得了長遠發展,對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用,但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷,對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響,其主要表現在以下幾個方面:
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識,參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強,人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用,主動購買保險的人少之又少,人們對於保險推銷也持消極觀念。所以,保險業呈現出買方市場的特點,即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用,要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用,引導人們主動參保,不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高,服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司,國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先,我國金融市場發展不夠成熟,監管嚴格,限制了保險業的發展;其次,我國保險業的發展周期較短,保險銷售仍處於探索階段,對於如何提高服務質量還任重道遠,所以在辦理保險理賠業務時,參保人與保險公司的矛盾激化,難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後,各行業紛紛加入國際市場的行列,保險業也順應時代發展,逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位,就要不斷拓寬市場。一方面,要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時,要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場,積極引進競爭機制,才能使國內保險公司始終保持發展活力,不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢,我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前,我國保險公司均表現為商業性質,與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏,主要表現在基礎產業方面。就農業而言,農業作為國民經濟的支柱產業,抵禦風險的能力相對較弱,但是保險公司從自身利益角度出發,不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏,人才結構不盡合理。目前,制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約,我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來,我國各院校紛紛開設了市場保險專業,但人才培養模式較為落後,難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗,參與保險業務,擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績,採取不正當競爭手段,阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展,逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期,所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力,同時要深化改革,推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求,保險公司也如雨後春筍般逐漸興起,同時,保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來,我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化,隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外,市場競爭日趨激烈,保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前,公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面,而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入,為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展,必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制,我國保險業一直欠缺專業人才。目前,我國保險業取得了突飛猛進的發展,國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先,國內大學紛紛開設保險學科,為保險業輸入了大量新鮮血液,為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次,保險公司開始重視實效培訓,不斷引進和吸收外國先進經驗,加強國際交流與合作,從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前,我國保險體制改革的進程不斷深入和發展,保險業務向專業化方向發展,農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來,客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展,就必須從我國國情出發,不斷適應市場需求,不斷創新保險體制改革的內容和方式,從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手,不斷創新形式。這樣,我國保險業才能更好的與國際市場接軌,全心全意為參保人服務,不斷提升我國保險業的信譽和形象,使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林;我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融;2013(02)
[2]賈麗穎;王超;何靜;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇(下半月);2012(09)
[3]李俊;論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學;2013(04)
[4]安祥林;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究;2011(12)
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㈧ 本人覺得保險業在我國還是新興行業,應該有很大的市場,可就是不知道怎樣推廣銷售請達人多多指教。
1 如何推銷保險
保險可能是非常難的銷售活動,因為國人可能對保險存在很多誤解,可能是對保險營銷員的誤解,實際上的確是保險營銷員把這個行業給搞砸了。
1.面對事實,了解您工作的崗位。什麼是人壽保險?是急用的現金
2.概念明確,基礎穩定。什麼是銷售?就是幫助別人解決問題。
3.確立目標,把夢想換為現實。
4.發掘您意料不到的市場。
5.有效的電話溝通技巧
6.無侵略性,且具有啟發性的面談方式。
7.對症下葯,達成成交
8.了解身體的語言
9.克服異議
10.採取有效的行動
11.增強信心,多見客戶。
我們要面對三種人
1)普通人,解決他們的收入保障問題。
2)小康之家,解決他們的收入保障問題和財產保障問題。
3)有錢的成功人士,解決他們的身命價值保障的問題。
改變信念可以改變我們的思想,改變思想可以改變我們的行為,改變行為可以改變我們的現狀!
人生是沒有希望的,只有創造!
有錢人離開世界時真的什麼也帶不走嗎?不是的,他帶走了賺錢的能力和人身的價值!
為什麼要參加訓練課?
訓練課的目的是提升我們的領悟力,達致更高的啟示,提升我們的智慧。
學習的方法是吸收性,發揮性。
失敗的原因是:沒有立場
沒有哲學
沒有原則
我的立場:
1) 保險是必須品,是每個人都需要的。
天底下沒有拒絕,只有放不下的面子和自我。
2)今天我決定放下無畏的自我和面子,因為,人壽保險的意義太偉大了
3) 今天我決定全力以赴,把保險的意義和利益說給對方聽。
4)我不把成敗放在心上,我只求無愧我心。
5)今天我決定不要把自己的前途放在別人的眼神里,更不要把自己的前途放在別人的嘴巴里,我決定要好好的把握自己的前途,這是我的立場,代表我生命的的意義
二輯
保險推銷 如何推銷保險八個招術讓客戶乖乖買單
銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:
1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
保險推銷 如何推銷保險(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
保險推銷 如何推銷保險(2)假設法:
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會××……
保險推銷 如何推銷保險(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
2 如何推銷保險
保險推銷 如何推銷保險(1) 比較法:
① 與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
保險推銷 如何推銷保險(2)拆散法:
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
保險推銷 如何推銷保險(3)平均法:
將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
保險推銷 如何推銷保險(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
三 在國內率先引入壽險營銷員制度,激活了國內保險市場;在國內首先採用保費通過銀行自動轉賬的處理系統;培養了中國大陸第一位北美精算學會會員和壽險管理師;在國內首推24小時免費電話查詢服務……"現任友邦保險江蘇分公司負責人、今年63歲的徐正廣先生身上擁有許多"第一",被譽為壽險業"教父",談起保險推銷徐先生就打開了話匣子。
那時沒人知道個人也能買保險
1992年美國國際集團獲批旗下的美國友邦保險在上海設立分公司,是首家進入中國市場的外資保險公司,徐正廣先生出任總經理。"當時的保險主要就是人保的一些強制性保險,沒人知道個人也能通過保險公司買保險。當時招聘的大學生來公司面談時提出的薪水是300元,這已經是在平均薪金水平上翻了一番了。大家對我們這種一對一的上門推銷手法很有好奇心,就像那個故事,賣鞋的公司到了一個島上看見所有的人都不穿鞋,你是覺得失望還是大有商機,我們認為大有商機。我們推銷保險時不是賣,而是替你量身定做,就像做西裝,幫你剪裁好了你要不要?而且這西裝能穿很久的。
首次推銷保險曾狼狽而逃
作為壽險推銷的鼻祖,徐先生第一次推銷保險時也不是那麼順利。"很多年前我在台灣南山人壽就是做壽險營銷的。當時我們小組在台灣一個叫板橋的地方分了四條線,我抓鬮抓到了第二條線,挨家挨戶推銷保險。公司要求熟背推銷詞,還要學會笑,一個朋友能笑出36種不同的表情,有諂媚的笑、嘴巴不笑用眼睛笑……那天我去的第一家店,門一開我連客戶的臉都不敢看,也不知道什麼店,一上來就和店主背推銷詞,背完就逃了出來,由於太緊張眼鏡上全是水汽。就這樣第一次是狼狽而逃,到的第二家店是賣絲綢的,進去後一眼就看到一位先生受傷了坐在輪椅上,立馬覺得是個機會,我就說只需要三分鍾,然後背了一下推銷詞,那位先生因為是送貨的時候受傷的,聽完我的推銷,當場就答應給店裡三個人各買一份意外險。就這樣首次出擊做成了三份保單。後來我有次到醫院去賣保險被趕了出來,覺得自己很窩囊,因為自己原來也是學醫的。"
保險不好賣但越做越有信心
"保單不是好簽的,但越做越有信心,同時也要把外資好的推銷技巧移植到上海、南京來。如一位營銷員當時很神氣地買了一個類似於007的酷包,向一位大老闆推銷保險時,大老闆由於心情不好一氣之下將營銷員的包扔出了門外。但第二天他又去了,見到大老闆說:我今天不是來推銷保險的,而是來和你說假如你的客戶這樣對待你的業務員你會怎麼辦?說完保險營銷員就走了,結果這位大老闆成了他最大的保險客戶。
還有一次我和一位老闆接觸,給了他一張名片,那老闆說等有空和我聯系。等了幾天沒有音訊,於是我就到公司找他。秘書小姐說他在忙,我等了很長時間。見到這位老闆時我沒有推銷保險,而是說:'老闆你欠我一個東西。'老闆很詫異問欠了什麼。我說你欠我一張名片,就這樣這位老闆成了我的客戶.
一個人一生要有四張保單
徐先生在昨日的專訪中提出了"一個人一生要有四張保單"的理論。他說:"現在一個孩子從小學培養到大學畢業,起碼要50萬,所以找到工作時最好買份保險,以防不測時給辛苦的父母一個保障。第二張保單相當於給愛人的鑽戒,因為在結婚時你肯定會對愛人說:我會一輩子保護你的!怎麼兌現,要買份保險。當孩子生下來時,你又對孩子說:這輩子我要好好照顧你,這時自己要再買份保險;最後年紀大了,退休後能不能保證像現在這樣很好地生活,這時還要再買份保險。我不主張一上來就買投資性保險,保險最基本的功能應是保障。"賣保險與"學雷鋒"一樣現在很多人對保險營銷員的死纏濫打非常之反感,個人營銷制度到中國是不是變了味?徐先生認為:"為什麼大家抵觸保險業務員?因為保險推銷與推銷杯子、風扇不一樣,這些都是有形的,而保險是無形的,百姓受益可能是在幾十年之後。所以我們在培訓業務員時上的第一堂課不是保險,而是學如何做人,要有高尚的道德品質,這與'學雷鋒'是一樣的,保險講誠信服務就是學雷鋒。保險只會對一個人有幫助,當你苦難時只會雪中送炭。以後居民的養老問題要靠商業養老來補充,這樣大家的生活質量才會提高,這是利國利民的大事。所以做保險做得成功的人都很有榮譽感,我們是在關注人,是在以人為本。"
㈨ 人壽保險的推廣方法方式
你好,不用擔心這個問題,其實做保險沒有什麼的,第一點很重要,就是心態,100個方法都不如你的一種心態,那就是樂觀積極,永不放棄的心態,做保險里有一句話叫做「剩者為王」。為什麼那些老前輩做了那麼多年了後總結這么四個字呢?因為剛做保險時大家都是在一個平台上,一樣不專業,一樣沒有太多客源,而且遇到的問題和拒絕都差不多的,這個時候比的就是心理素質和心態了,有的人遇到拒絕就有很失落很受打擊,對自己沒有信心,慢慢的對這個行業就失去了熱情,時間不用多久就離開這個行業了。
但是心態好的人就不會這樣,他會回去總結,今天沒有取得客戶信任的原因是什麼,下次我應該怎麼做會更好,每次都這樣你就慢慢地成長起來了,再者,剛做保險的人不容易成功促成單也是有原因的,因為我們剛開始,專業知識肯定不夠熟,客戶一看就知道的,所以如果你是客戶的話,你是想要一個新手做你的業務員呢還是要一個資深業務員呢?要站在客戶的角度去想問題你就不會的挫敗感了。那麼作為新人,我們應該怎麼辦呢?
只有兩個方法,第一個是以量取勝,老業務員見三個客戶成交一單,我們就見十個或二十個客戶成交難道也不行吧,只是我們要付出更多的體力和精力,但是做哪行都是事事開頭難,挺過來就好了,不知道你能不能吃這個累;第二個辦法就是讓自己留存下來,今年那個客戶不和你辦保險,是因為他看出你是個新手,如果明年還還把自己留存在保險公司的話,他會給你辦的,因為現在的客戶都知道能在保險行業憑自己實力呆上一年以上的人都是不簡單不容易的,他會對你另眼相看的。
所以,加油!想辦法把自己「剩」在保險公司你就成功了一大半了,我相信你一定能行的!
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