淘寶買衣服開店鋪的策劃方案

❶ 淘寶店鋪運營方案策劃 策劃方法有哪些

我們都知道現在的淘寶已經是發展的非常好，很多商家都入駐到淘寶行列中分一杯羹，但是我們知道運營一個淘寶店鋪是非常困難的事情，所以我們需要有合理的方案，我們今天就來講講

淘寶店鋪運營方案策劃

一個淘寶店鋪剛開始新開張，要從以下幾個方面入手： 店鋪裝修設計（1-7天完成美工或者購買模版都可以！） 1.產品定位，分析自有店鋪的產品，適合什麼風格，定位是高端還是中低端的產品，根據產品定位對店鋪首頁進行裝修 2.寶貝詳情頁面，圖片要清晰，商品描述要詳細，通過相關數據分析行業前幾名的產品，找出自有產品與他們不同的地方，在寶貝詳情頁面重點描述，同時，寶貝詳情上面可以多加入關聯營銷的套餐產品，進一步吸引客戶點擊購買 運營規劃 1.店鋪新開張後，保證產品的基本銷量 2.確定1-3款主打產品，也就是潛在爆款，以後參加相關活動時，優先考慮這幾款產品，以此來吸引顧客，同時做好關聯銷售，通過引流款與利潤款的搭配，提升整體店鋪的利潤 3.新店開張，會有3個月的扶值期，可以做一些店內活動，比如，全店打折，滿就減，新店開張送好禮活動 4.以上的時間花費大概需要半個月到一個月的時間，等有一定的銷量後，參加一些第三方活動的平台，提升寶貝的整體銷量，同時開通直通車，通過對一些非熱詞的優化，占據搜索首頁的排名並穩定，以及來獲得店鋪的穩定流量 5.再通過對寶貝的描述和款式選擇，來提升寶貝的轉化率，從而保證店鋪的整體靈活性，以避免造成庫存積壓，讓整體的資金得以靈活運轉 6.做完以上這些步驟後，大概需要2-3個月的時間（這個時間是在店鋪開起來之後的時間，不包括申請開店的時間）

7.通過前期對客服的培訓，讓客服具備一定的溝通能力和售後處理能力，針對於客戶的不同問題，作出應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒，不同情況對客戶的損失如何補償，快遞損壞或丟失如何索賠，如何追件或其它的相關的售後問題，售後是提升寶貝轉化的一個很關鍵的因素，所以一定要對客服培訓好 8.物流這塊，時間段一定要確定好，淘寶一般是72小時內發貨，答應客戶的一定要做到，就算做不到，也必須提前通知客戶，如果有造成損失的，也必須給予賠償，總之，售後，是涉及到動態評分的，非常重要 9.客戶關系管理，可以採取店鋪會員的方式，設置不同等級的會員的不同折扣，增加客戶的回頭率，或者用一些小贈品，來吸引客戶。 推廣方面 1.在店招和輪播海報上面做好主推商品的鏈接，直接鏈接到爆款產品，同時在所有寶貝詳情頁左側做好鏈接，最大化地做好店內引流 2.開起直通車，通過選擇好的產品，找出適合的關鍵詞做為標題，再能過非熱詞（競爭度小的詞）的確定，來競爭搜索首頁的排名，提升寶貝的點擊率（這個是需要美工的配合來完成），當然，前期也可以養詞，提升質量得分，這樣可以減少直通車費用支出，不過需要的時間可能會久一點而已 3.確定好非熱詞後，設置直通車，慢慢投放，前期的直通車費用可能會高一點，但可以設置 日限額，控製成本，後期待流量穩定後，可以逐步降低直通車的出價，在保證轉化率的同時，降低廣告成本 4.確定好關鍵詞後，看下占據人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少，然後通過參加第三方活動，來達成銷量，當然，參加的第三方活動，一般是虧錢在做，但對於後期的收獲來講，還是比較值得的 5.占據排名並穩定後，再擴展到另一款產品，用同樣的方式，占據排名，進一步獲得流量或者用一款產品，同時擴展另一個關鍵詞，一樣的可以獲得穩定流量，就看運營和推廣人員的操作模式適合哪一種 一個新店鋪的操作，除了裝修這些必備的，還有售後方面外，中間的運營和推廣模式總結起來就是： 1.先做好店內新店開張的優惠活動，比如全店打折，滿就減等促銷活動 2.新店沒銷量的時候做基本銷量（刷單，但不要刷得太多），這個過程可能會持續的比較久一點，大概是15-20天左右的時間，因為新店期是不能參加很多的活動的 3.當有了基本銷量的時候，可以打直通車，前期不要投入太多，精準投放關鍵詞，養詞，提升質量得分，當得分上去後，慢慢擴大，再提高出價，占據直通車靠前的車位，提升點擊率（這個過種也需要時間的，具體時間要看直通車的投放狀況而定的） 4.同時參加第三方活動，採用虧的方式，提升爆款寶貝的銷量，直到銷量能達到能占據排名所需要的銷量為止，這個時候就可以占據排名，同時要穩定排名，獲得穩定的流量，到了這個時候，店鋪的整體銷售狀況基本上就趨於穩定了 5.這個時候想要再度提升店鋪銷售狀況，就要擴展關鍵詞或者是產品了，再採用同樣的方式去操作，直到獲得整體店鋪的銷售提升並穩定 6.需要注意的是，店鋪從零開始，到有穩定的銷售額，一般需要1-2個月的時間，這還不包括申請開店的時間的，所以如果一開始就想著盈利的話，是不可能操作得起來的！

怎麼推廣淘寶店

1、可以讓好友幫忙擴散，比如讓好友關注自己的店鋪，為新開的店鋪增加人氣，提升店鋪的銷量。

2、可以利用微信等社交工具進行推廣，用社群龐大的人群基數進行推廣。

3、可以利用淘寶平台推廣，淘寶會幫助店鋪吸引流量。

4、可以利用短視頻平台推廣，比如抖音和快手。

淘寶使用技巧

1、淘寶支持多種付款方式，用戶可以在手機淘寶的商品詳情頁看到商品支持的付款方式，可以根據需要進行選擇，比如選擇分期付款和貨到付款。

2、在手機淘寶的設置頁面點擊「通用」，可以開啟面容支付、搖一搖、定位服務、淘口令快捷查看等功能。

❷ 淘寶網店策劃書

淘寶網店策劃書

年輕時尚風服裝網店策劃書

前言：隨著人們的生活水平的不斷提高，網上購物日漸成為人們日常生活的一個趨勢。衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位，可見衣服對於我們的重要性。女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大，總和也只在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩，還沒有一個能在全國形成規模和影響，同時隨著國內消費者消費觀念的成熟和國內市場的不斷擴大，世界女裝大牌也紛紛進軍中國，國內市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。

1、整體市場分析

截至2009年6月底，中國網民規模達到3.38億人，較2008年底增長13.4%,上網普及率達到25.5%.網民規模持續擴大，互聯網普及率平穩上升。以上數據為網上購物的切實可行奠定了基礎，互聯網的普及率呈上揚的趨勢，而以互聯網為平台的網上購物以超快的速度發展成熟。

淘寶網的網路購物滲透率已經達到81.5%,居第一位。位列第二三位的當當網、卓越亞馬遜網的網路購物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網與這兩個網站的用戶市場份額差距為近65個百分點，淘寶網已經形成一定的規模效應，短期內淘寶網的第一地位很難被超越。

2、淘寶熱銷產品排行

網購日益成為主流消費，生活家居類產品在網上日益熱銷，數碼類產品保持持續增長。那了解到淘寶市場發展前景，那麼我們就選擇了排行第一的產品——服飾。

3、網路購物群體分析

網上購物的消費者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛的那部分群體，並且都是些中低端的消費群體，她們選擇網路購物的理由是因為網上的東西比較便宜，並且方便快捷，挑選的范圍更廣。

4、網店服裝行業分析

以上數據表明網路購物這塊服裝行業的市場份額居大。但是問題也來了，因為這個行業誰都可以做，競爭對手就多，所以我們們的網店必須要有自己的特色創新，人無我有，人有我優，標新立異，彰顯個性。

二、網店定位

網店名稱：集美服飾

網站定位：主要提供一個女性服裝銷售平台。定位於16-35歲的女性。

網店地址：*****

服裝不論是在網上還是在網下，都有著巨大的潛力，而愛美的女性無疑成為我們網店的重點對象。自古以來，愛美之心，人皆有之。對於女性來說，尤其甚之。隨著經濟的不斷發展，生活水平的不斷提高，人們對精神上的追求也越來越高。愛美的女性對潮流的追求也越來越甚。而女性對時裝的追求就成了我們網店的賣點。

1、利益定位

根據服裝所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來定位。可以通過網站提供售前、售中和售後服務，實現網路業務進度的跟蹤。()從產品設計、生產的角度、賦予商品能滿足目標市場客戶喜好的特性及優點，但由於每位客戶都有不同的購買動機，真正影響客戶購買的決定因素，是客戶認為通過使用產品能得到的利益。

2、消費者定位

消費者定位即正確找出產品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網店，將目標市場集中在年輕女性，並明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業特長和心理發展上等。

3、價格定位

價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網路購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。

三、消費者分析

1、消費者類型分析

（1）簡單型。簡單型的顧客需要的是方便、直接的`網路購物。他們上網時間較少，但他們進行的網路交易成功率卻很大。銷售商或零售商要為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在網站上購買商品將會節約更多的資金和時間。

（2）前衛型。這種類型的顧客所佔比率不是很大，但他們在網路花費的時間卻很長，同時他們訪問的網頁是其他網民的幾倍，他們對經常更新、具有創新設計特徵的網站很感興趣，喜歡時尚、前衛的東西。

（3）接入型。接入型的顧客是指剛剛接觸網路的新手，他們購物不多，喜歡網路聊天和發送免費問候卡。那些擁有著名傳統品牌的企業應對這群人保持足夠的重視，因為網路新手更願意相信生活中他們所熟悉的品牌。

（ 4）議價型。議價型顧客有一種趨向購買便宜商品的本能，他們喜歡討價還價，並有強烈的願望在交易中獲勝。

（5）定期型和運動型。定期型和運動型的網路使用者通常都是被網站的內容所吸引。定期型的網民常常訪問新聞和商務網站，而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。

目前，網路銷售商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民，並努力將網站訪問者變為消費者。網路銷售商應將注意力集中在其中的一、兩種類型上，這樣才能有針對性的實施營銷。

2、消費行為

通常，營銷者通過日常銷售活動就能很好地了解消費者。隨著市場規模的擴大，許多營銷經理失去了同消費者直接接觸的機會。他們不得不越來越多地藉助於消費者調研來回答關於市場的關鍵問題，這樣就形成了傳統的"6W1H"的消費者購買行為分析框架。根據傳統的"6W1H"框架以及Internet用戶上網的特點，網路消費者購買行為分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是對網路營銷者提出的六個思考問題，可以幫助營銷者對目標市場有更清晰的了解，為營銷活動的有效開展奠定基礎。

5、支付工具

使用支付寶平台支付，凡是網上開通了網銀的銀行均可在線支付

五、網店營銷推廣

1、產品策略

1、產品組合策略，主要是產品專業化，在滿足顧客基本要求的情況下，從事某一條產品線的營銷，但盡可能多地增加其線內的產品項目，以加強產品組合的深度，面向更多的市場。

2、產品差異化策略，就是提供別具一格的產品線或營銷項目，以爭取在產品或服務等方面比競爭對手有獨到之處，從而取得差異優勢。我們的棉鞋有手工製作的，也有機器製作的，充分根據消費者的差異化選擇銷售。

3、新產品開發策略，在現有的產品的基礎上不斷開拓新產品，不斷滿足消費者求新求異的需求特點。這樣不僅可以吸引更多的消費者，而且可以充分利用現有資源，減少成本。

4、品牌策略，品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專利，我們的服裝也可以，我們可以提夠優質的產品以及讓顧客滿意的服務，從而在消費者的心目中留下好的印象。

5我們緩慢滲透策略。即企業以低價格和低促銷費用來推出某種新產品，這種策略適用於市場容量很大、消費者熟悉這種產品但是對價格反應敏感，並且存在潛在競爭者的市場環境。

6成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業獲利的關鍵時期，企業營銷策略的核心是盡可能地延長產品的成長期，要突出一個"穩"字。可採取以下策略：

（1）進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進，比如增加新的功能，提高質量，改變款式，跟進服務等，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。

（2）尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據顧客需要組織生產，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。

（3）改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導入期的介紹產品轉到建立產品的形象、塑造產品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。（ 4）在適當的時期採取降價策略。降價可激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而採取購買行動。

上述的四項策略實質上是進行大范圍的市場擴張，在拓寬企業的市場空間的同時，也增大了營銷費用。但從長期看，實施擴張戰略會增大企業的市場份額，單位產品的營銷成本也必然下降，可以獲得更多的利潤。

2、定價策略

我們的網店目標是中、低端的人群，也就是大多數是拿著父母錢過生活的學生人群。本店是處於起步階段的，而且在資金這一方面是非常有限的，所以，現在在定價這一方面盡量做的比別人價格低一點，賺取的利潤少一點，加大推廣、宣傳度，擴大網店的知名度，以便打開市場，擴大市場的佔有率，爭取在最短的時間內回收成本，賺取利潤。在網店處於比較成熟的時段，我們還會針對中、高端的人群進行新的市場調查，了解顧客的一些更高端的需求，進一步的擴大市場，前景是非常可觀的。我們會採取以下方法來吸引顧客的注意：

1、數量折扣，

指按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈大。其目的是鼓勵大量購買，或集中向本企業購買。數量折扣包括累計數量折扣和一次性數量折扣兩種形式。累計數量折扣規定顧客在一定時間內，購買商品若達到一定數量或金額，則按其總量給予一定折 扣，其目的是鼓勵顧客經常向本企業購買，成為可信賴的長期客戶。一次性數量折扣規定一次購買某種產品達到一定數量或購買多種產品達到一定金額，則給予折扣優惠，其目的是鼓勵顧客大批量購買，促進產品多銷、快銷。

2、季節折扣，

在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

3、促銷策略

1、網上折價促銷

網上折價促銷是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。

2、網上贈品促銷

贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

3、網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務 的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4、積分促銷

積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。

積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。

5、網上聯合促銷

由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷，聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當，聯合促銷可起到相當好的促俏效果。

以上六種是網上促銷活動中比較常見又較重要的方式，其他如節假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進行綜合應用。但要想使促銷活動達到良好的效果，必須事先進行市場分析、競爭對手

4、定製營銷

可根據不同消費者的需求定做尺寸大小，款式，顏色等的選擇

這一方法是迎合了消費者的個性需求。

可以制定幾個套餐計劃，按照不同的風格，如可愛風、休閑風、Ladies等風格供消費者選擇，再配上消費者所喜歡的顏色，款式，把個性需求發展到最大化。

5、網店推廣

通過在校內、51、QQ空間發貼的形式來宣傳網店；讓所有的校內，51,QQ好友紛紛來訪問，收藏，從而增加人氣和收藏量。

、。線上和線下推廣相結合

線上推廣： 通過郵箱發送郵件給所認識的客戶，可先發給好友，再通過好友繼續宣傳網店；友情鏈接；BBS公告欄；櫥窗推薦；掌櫃推薦等方式。

線下推廣：製作簡單的小海報，貼在學校的各個報刊欄，安排幾個小組成員在上學，放學的高峰期派發傳單。由於網購群體學生佔多數，那麼我們就選擇在校園內的廣播裡面發布消息，告知大家我們淘寶上的店名，並且公布我們店的促銷信息

2、商品聯合推廣

與其他小組的網店的物品進行聯合推廣，相互友情鏈接，有時還可以達到互補性的作用，比如有些顧客在我們這買了衣服，那麼就要選擇佩戴什麼帽子或者掛飾，我們就與關於帽子的店鋪互相鏈接，互相增加收藏量和訪問量

3、藉助第三方信息發布平台

在網路貼吧，在各大論壇里發布帖子，宣傳網店及最新活動，在帖子中通過圖片來設置超級鏈接，或者通過帖子中牽涉到你店鋪服務的文字，來設置。登陸免費搜索引擎：讓搜索引擎都收錄你的網店，這樣你的網店就可以在互聯網上被其他企業或者個人所查找到了。

4、網站優化

網站優化，讓頁面在搜索引擎里排的靠前，這樣就可以達到我們推廣店鋪的效果了。我們的產品名稱、寶貝描述盡可能的運用到比較容易搜索的詞語，並且多些關鍵字，這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如，"09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個性時尚休閑短袖連衣裙" 因為MM就喜歡個性、甜美、淑女、時尚等具有不同元素的服飾，那麼我們店鋪的寶貝也就提高在線瀏覽率。

本著誠信為本的基本原則；要有足夠的熱情和耐心和客戶交流；對待客戶要親切、友好；要及時發貨，不要延遲發貨時間，爭取客戶對本店的滿意度；注重售後服務，盡量解決客戶的疑問和難題。

六、財務管理

1、投資分析

網店的總成本：1800 RMB（小組成員每人三百）

網店商品成本：1585 RMB

網頁設計：30 RMB

寬頻費用：50 RMB

電話費：30 RMB

辦公費用：20 RMB （本子等等）

流動資金：85.00 RMB

十一月份報表：現金流量表

SWOT分析

自身優勢 項目劣勢

1、迎合潮流、款式新穎、品種多樣。

2、無需要壓貨風險，可直接跟廠家退貨，不需要擔心滯銷貨庫。

3、 一件代發： 不限制最低訂貨金額及訂單數量，一件起發。

4、結算方式買賣雙方都使用支付寶，實現了買家收到貨滿意後再付款，減少了顧客的顧慮。

5、網店可為顧客量身定做服飾，代購各類時尚飾品，活躍了店鋪氣氛，提高了人氣。

6、 網店定期回訪顧客，禮節購物贈送禮品，增強了客戶的忠誠度，提高了網站的服務形象。

7、溝通工具多樣，如QQ、淘寶旺旺、手機簡訊、e-mail等，能及時解決顧客的問題。

8、 對無網銀客戶，多種結算方式並用，如貨到付款、郵政銀行轉帳等。

9、與商家合作時間長，且廠家發貨及時，物流便利，有專人負責發貨，售後服務有保證。

價格相對其他商家的同類商品便宜。 l 因為網店初開，信用級別很低，得不到消費者的信賴，網店點擊率少，很少人知道該店鋪的存在。

10、 網店的平郵一律8元，快遞一律12元，使得小物品的郵費偏高，不利於銷售。

11、店鋪的設計需要進一步改進，店鋪在推廣方面做的還不夠，需加強力度，另外，發精帖的回帖太少，店鋪的瀏覽量不是很高。

外部機會（Opportunities） 外部威脅（Treats）

隨著管理的改善，對店面進行裝橫，對該網店進行宣傳推廣，提高網店信用，對商品的關鍵字進行優化，能夠不斷的進步，做到更好。

在網上開網店的人非常，做的很好的人也很多，他們的信用級別很高，網店裝修也很好，網站推廣也很成功，相比他們，對我剛起步的網站發展有很大阻礙，同行競爭對手都很強

風險預測

市場風險：我們的網店是處於起步的階段，在淘寶網，服裝這一塊的競爭是相當大的，我們對服裝市場的了解不夠透徹，並且，我們沒有行業關系，知名度也還是基本還沒有的。

策略風險：我們網店的目標主要是定在中、下端的人群，主要經營的是服飾類。為了適應顧客的需要，以及考慮到未來的前景，我們的網店還增加了配飾這一類的商品。顧客的慾望是無限制的，所以在策略這一塊，我們還是有待發掘的。財務風險：我們的網店是以"集資"的形式發展起來的，網店也正在起步慢慢走向正軌當中，成本付出佔全額的95%以上，短時間內事沒有經濟收入的，銷售額還有待提高。

13市場營銷一班 陸萍 30

❸ 淘寶網創業開店項目策劃書

淘寶網創業開店項目策劃書範本

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標，是時候認真思考策劃書如何寫了。寫策劃書需要注意哪些問題呢？下面是我收集整理的淘寶網創業開店項目策劃書範本，希望能夠幫助到大家。

淘寶網創業開店項目策劃書範本1

一、項目背景

互聯網如今在我國已經全面滲透並融入到了都市人的生活方式之中。據CNNIC統計，截止20xx年7月底中國網民突破3.2億，穩居全球第一。現在網路直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據統計，互聯網以超過電視24個百分點（83%）成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯網的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網路的普及而逐漸發展，早在1999年之前我國就已經建立了B2C的網站，當前淘寶網上C2C的模式也已經日漸成熟。

二、前期准備

1、市場調查

網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節奏的生活方式，於是近年來發展迅速，在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42.5%，總數超過1000萬，同時「女裝」發展尤其快，根據數據調查，20xx年淘寶網女裝的訂單數量為5206。1萬筆，居於所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。

2、目標顧客分析

女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類：

（1）時尚白領女性，她們的經濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網店的最大客戶群；

（2）在校大學生女生，大學生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯網，也更易於接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般，所以相對於實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。

（3）一些在當地買不到的新穎時尚的服飾，在網上更容易找到，很多人會選擇網上購買。

3、網店定位

根據一時信息的調查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經營模式：配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的混合經營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

三、店鋪裝修

首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什麼的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致，可以找相關美化網店的人幫助設計。區域的分配要合理，對於新品要擺在吸引眼球的位置，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍後進行PS以達到引起買家購買慾望。

四、營銷策略

1、商品策略

既然顧客主要是年輕女性，那麼商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系准確地了解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝。

2、價格策略

初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3、店鋪推廣策略

網站建設完成之後，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引資料庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節日的時候要實現准備好做節日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據情況搶購社區廣告位。

4、促銷策略

開辟一塊特價區，定期對一些衣物進行折扣價出售，節日時節實行兩件包郵等政策來促進銷售；對於有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物的買家贈送小禮品；經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。

五、業務管理

1、進貨渠道

既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發市場，例如城隍廟、長江批發市場等。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。

2、物流管理

在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。

3、服務管理

（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

（2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。

（3）對於售出商品也要做到售後服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。

六、支付方式

在淘寶平台，使用支付寶交易方式。

七、財務分析

定期進行分析結算，進行戰略計劃的調整，應對政策和市場。

淘寶網創業開店項目策劃書範本2

一、項目概述

①項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委「十一五規劃」中如是說「國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。」

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網路營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，並學以致用，促進創業就業。

③項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬於自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二、項目需求分析

（1）市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網路營銷，網路購物的大眾化。

（2）目標用戶分析：

①年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網路較多，易於接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

②學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網路上的時間比較多。

③追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

（3）市場環境及前景：

①市場環境：隨著國家相關政策的出台和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

②前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由於信息網路發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至20xx年12月底，中國網民規模達到5.32億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

（4）競爭對手分析：從20xx年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和網路有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對於中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

三、項目可行性分析

1、技術可行性分析：

前期：

①淘寶、拍拍等提供了很好的平台，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的製作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

後期：在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之後，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟體或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2、經濟可行性分析：

相對於其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創業項目快，做好之後，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3、實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同願望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，並有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鑽，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累經驗，提高信譽，並積累一定資金。半年之後面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四、項目總體規劃

1、目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以後可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步：畢業後，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

淘寶網創業開店項目策劃書範本3

一、項目背景

在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平台，交易規模增速平穩，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場佔有率排名第二，排名第三的易趣佔0.6%。這些網購平台還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創業慾望的驅使下，我們決定在淘寶網上創建一家屬於自己的'網店，給自己更多學習和實踐的機會。

二、項目介紹

（一）網店基本情況：

1、網店名稱：

2、網店店址：

3、客服旺旺：

4、E—mail：

（二）經營模式：網上采購然後直接發貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件。

（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流。

（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平台，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（七）客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。

（八）價格定位：

現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對於我們這樣剛起步的網店，可以採取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。

1、主銷產品價位：男女裝100元以內。

2、次銷產品價位：配飾20元以內。

原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

三、市場分析

（一）市場需求分析：人們對於時尚的追求越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對於每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。

1、優勢：我們採取網上訂貨然後直接發給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環節，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風險分析：淘寶店的客戶屬於我們的，也屬於競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個「差評」能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。

四、運作管理

（一）店鋪管理

1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網站的網店裡選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然後展示到自己的網店裡，並定期檢查跟新。

①所有商品的在線時間是1周（淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時瀏覽量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。

②選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

③選擇好時間段後，每隔10—15分鍾登一件商品。

④旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

（二）促銷策略：

1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創造自己的品牌！質量走高，價格走低。

2、價格策略：在網店銷售商品，由於比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是採取低價策略；就是定價時大多採用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。採用這一策略也是為了擴大宣傳、並快速打開網路市場新局面。

3、網上促銷策略

①網上折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低於商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

②設一個特價區：我們可以專門設一個特價區，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。

③限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像「特價只剩2天！」這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

（三）物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元（可供快遞不能到達的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。

（四）財務管理：

1、定時檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買家確認收貨付款後向進貨商付款。

2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結

（五）客戶管理：建立客戶，有助於我們維系客戶。

1、在交易過程中了解買家的職業或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品；

2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發展這批群體成為忠實的買家有助於拓展我們的生意；

3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。

（六）售後管理：

1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對於一筆交易最終的看法，也是准買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓准買家們望而卻步。因此，在完成交易後，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。

五、店鋪投入分析

（一）初期投入：

1、店鋪建立成本

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

2、店鋪日常運營成本

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數碼相機：1500元； 網費：100元/月；淘寶增值服務和營銷工具軟體：80元/月。

六、店鋪收入分析

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

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❹ 淘寶服裝店運營 服裝店怎麼運營

如今選擇開淘寶店的人越來越多，但淘寶的競爭非常激烈，想要賺錢就需要選對類目。目前服裝類的淘寶店就屬於熱門的類目，那麼如何來運營呢小編今天就來教教大家怎麼運營服裝類淘寶店鋪。

淘寶服裝店運營

1淘寶貨源渠道以及庫存成本問題及其穩定性

根據個人經驗，多數入淘]的小夥伴分類為幾種情況。

(1)有想法的年輕人

優點:選款有一 定眼光，視覺有個人觀點定位，敢於試錯，執行力中高缺點:資金鏈承受力不足，無團隊以及行業經驗不夠，貨源無優勢

(2)實體店轉型的老闆

優點:資金鏈有一定實力，能快速組建團隊，自有供應鏈或貨源供給

缺點:傳統實業思維較重轉變電商思維模式需時間，缺少創新型想法，執行力偏低，經驗不足

(3)電商從業者轉型投資

優點:行業有經驗，貨源選款與資金承受力可做預算，策略定位清晰，有小規模團隊缺點:大多無貨源優勢，資金鏈易斷裂，容錯率較低，出現一人兼顧多職情況

以上幾類小夥伴優缺點都比較明顯，這里我想說的一點就是。

不論是哪個范圍內的小夥伴，在有計劃進入服飾行業的前提下，我的建議是優先整理好自身貨源供應鏈的穩定性。貨源渠道市場上主要有幾個。阿里巴巴選款進貨，自有工廠加工生產，實體批發店選款炒賣，某店鋪代理圖片包掛賣(這裡面各有不同優缺點，有一定文章邊幅，後續再談)。

如果打算單靠一件代發炒賣的小夥伴， 優勢並不明顯，如後期無突破口的情況下，不建議持續投入費用運營以及推廣。阿里巴巴進貨渠道會對客戶體驗感造成一定缺失，除非自有能備一定量的現貨， 否則中期應該優先考慮如何優化。對大部分中小型賣家而言,貨源供應鏈都是頭痛不已的話題，所以各位小夥伴應該在開店入淘前對自身貨源條件做好定位與考慮再投入資金運營測試店鋪。

2.服裝風格以及款式定位

關於選款風格定位，各位入淘的小夥伴應是加以重點再重點考慮的問題。目前站內女裝類目B店與C店已有明顯差距與傾斜，而作為小C店的經營者，如無獨特的風格愛好人群審美眼光的而麻木的選款上架，這樣的C店經營起來會比較吃力(這里和後續視覺定位，人群愛好，推廣渠道與活動頻道有重大關聯)

有人會說，我根據大店的熱銷款式選款上架不可以嗎?答案是可以的!但重點是後續的運營裡面你需要投入的資源較大，非標品類的服裝競爭百花齊放狀態，如果小夥伴們只是打算跟隨大店熱銷款拍照上架的話，店鋪不具備競爭力而且容易造成瞎忙活的情況。

那麼我個人結論是各位應該優先考慮自己穿衣搭配以及審美是屬於哪個風格?(街頭潮流?通勤甜美?文藝復古?)在有一定風格審美基礎下， 後續全店選品該呈現全店產品調性統- - ,這樣的C店更有利於後續的推廣以及測試轉化力(此處後續可引出話題-- -腔調頻道的店鋪如何運營)

3.團隊人力成本以及核心優勢

團隊人力這個話題也算是老生常談了,現在電商運營更傾向於團隊化操作。與數年前不同的是，客戶的視覺要求，產品質量要求，服務體驗感以及銷售渠道的深度延伸更高了。也不再是單打獨斗能闖出一個天下的時代。

關於新老店經營。我會建議考慮以下幾個崗位是否具備優勢

(1)產品模特資源是否可控或穩定?(視覺模特)

(2)運營策劃定位，淘寶付費推廣是否有核心人員能處理?(運營、推廣 )

(3)產品選款備貨，進貨入倉整理發貨(采購、倉庫)

4.資金鏈承受力問題

資金承受問題是因人而異，前期主要涉及資金的有幾個地方。付費渠道的穩定推廣消耗，備貨壓貨的庫存成本，店鋪與人力團隊運營成本(現金流水)，選款試錯成本。很大部分初次入淘的賣家，會因為一一次違規或店鋪短時間內無產生效益資金承受不了而放棄，目前每家店鋪的經營性越來越規范以及越有明確風格調性，短時間內無生產利益是很常見的情況，各位店主應逐步排查店鋪的問題所在，而非立即放棄。

服裝店淡季如何運營

1、分析自身，挖掘自身優勢

店鋪能不能做起來，拼的不是團隊，拼的不是財大氣粗，拼的不是誰肯砸錢，關鍵拼的是產品，對產品進行管理和規劃，對產品整體有一個比較清晰的管理思路

1）上圖是服飾類目一整年產品的一個淡旺季對比，明確產品的淡旺季，把握產品上新的時間節奏，根據這些重點產品以及自身店鋪銷售情況，按季節分析出已有的優勢品類。

2）人無完人，每個人都有自己優缺點，長處和短處，自然店鋪也一樣。當知道自己每個月款式的側重點之後，同時也要分析競爭對手主打款式去制定運營策略，盡可能在款式上面做升級。這時候可以通過評價分析客戶對產品的評價、通過與客戶的交談等，了解客戶的需求點，充分發揮自身優勢，結合客戶的需求點進行改進。

2、分析行業標桿競爭對手優勢做借鑒

假如店鋪是新店鋪或是數據基礎比較少的店鋪，可以通過對行業標桿店鋪或是競爭對手店鋪進行一個分析借鑒，了解他們優勢品類、了解他們主打品類的價格段、了解他們主打面料、花色、尺碼、版型等，總結對方的優點，價格，活動等等，找到追趕他們的突破點，拓展品類及產品屬性，最終針對這些數據去開拓自己的產品。不過行業標桿或者競爭對手，不能亂找，不能只是說看到某幾個產品是一樣的就是我們的競爭對手，如何要判斷是否競爭對手，應該是分析兩的產品是否相近，消費群體是否相近，才能更加有參考對比性。

3、有技巧的快速改良創新

劉強東說過，不創新，就等死的了，馬雲說過，改動一點東西，就是創新。以我的經驗，分享一下創新的小技巧給大家。一個字：抄，抄款改款，抄款改色，抄款改季，無疑不是一種創新。

分析整個大行業流行趨勢，吸取分析出來的流行元素，用於產品研發參考。比如：別人店鋪A產品是一件花色很受歡迎的毛衣，我們可以嘗試開發成版型相近花色一致的T恤；別人店鋪B產品是一件版型很受歡迎的連衣裙，我們可以嘗試開發成其他顏色的相同版型連衣裙。雖然這個方法顯得有點投機取巧，不過確實是一條研發的捷徑，知己知彼，通過已經在買家市場驗證過是不錯的屬性，我們改頭換面，也算是一種創新。

不過所有的產品研發方向，都一定要圍繞店鋪的定位，千萬不要說看到有好的東西，都搬到自己的店鋪來，打亂了自己店鋪的定位，反而是得不償失。例如，你的產品定位就是做全真絲產品的，哪怕你看到行業裡面有很多賣雪紡很好的，都不要輕易去嘗試。

二、淡季營銷

1、掌握全年的營銷節奏，提前做好准備。

上圖為女裝行業一年的活動時間節點，一年有四次大促四次上新，分別對應四個季節，我們自身要把握好這個時間節點，對於服裝來說，把握好這個時間節點至關重要。具體說一下下半年的活動節奏，8.24左右秋上新，這個是官方活動時間，但其實我們7月底到8月上旬應該是秋季新品已經上的差不多，並在官方活動前做了一定基礎銷量和評價了，這樣才能更好的在官方活動中脫穎而出，把握住機會。同樣的道理，10.10冬上新我們也相應的要提前准備了。只有我做好了貨品的准備，才能在大促（9.9雙11雙12）爆發。

2、淡季營銷三部曲

淡季很多人想到的是清倉，毋庸置疑，尤其對於服飾類目，清倉更是必然，因為面對庫存積壓，而且服飾的季節和時效性比較強，不清倉，就只能是堆積虧損。那麼怎麼清呢？無疑是通過活動打折促銷、滿減、滿送的方式吧，但是同樣清倉，一般人選擇赤裸裸的清倉，但其實給營銷披上一層不一樣的外衣，同樣的活動卻有可能帶來不一樣的效果。

1）官方活動營銷：通過報名官方活動，像是聚劃算，狂暑季等主題活動進行促銷，取到官方流量支持和官方活動渠道清倉，這種方式直接了當，不過不是每個店鋪都有機會能上，報名活動也有活動的規則，但是即便是參與不了，可以自己店鋪做相應的主題活動；

2）趣味性營銷：伊芙麗的營銷活動--音你而悅，通過猜口型獲得優惠卷，同樣是促銷，比較生動有趣味，互動性更強，比直接寫明打折優惠券更加的有意思，更有美感，消費者更容易接受，打折促銷的味道也不會很明顯；

3）故事情感營銷：7月大家都知道是畢業季，毛菇小象通過藉助畢業季這個話題，引起店鋪客戶的共鳴，激發大家的情感，提升了參與度，不過熱點話題的選擇，是需要結合店鋪的普遍人群的，針對店鋪人群進行主圖營銷，才能達到共鳴的效果。

三、淡季推廣

推廣，很多人的第一感覺都是燒錢，尤其是淡季，投產比可能相對低，所以很多人會選擇降低費用甚至暫停的方式降低費用。但淡季，大部分商家自然流量基本都會有所下滑，假如再暫停推廣，缺乏流量的扶持，會下降的更大，更加影響店鋪流量和權重，等到旺季來臨，再重新培養流量又慢了一步。那麼淡季怎麼推廣更好點呢？

1、直通車：直通車對於拉新還是比較重要的，相對精準的。因為關鍵詞推廣，主要就是買家通過搜索相應的寶貝進行展示。大家應該都有發現，假如瀏覽過某店鋪或相類似的產品，就會經常性投放在我們眼前。無線端搜索同樣伴隨有千人前面的存在，而無線端直通車展位相對比較分散，所以直通車推廣是有一定的作用，尤其是拉新，提高產品的曝光率。

1）關鍵詞推廣: 降低無效花費，保留質量分高，轉化高的詞精準推廣，保持引流；

2）定向推廣：在淡季，針對搜索人群推廣也需要進一步進行優化，提高整個計劃點擊率，可以進行選擇性暫停，只保留有效果的，同時，溢價可以適當的優化；

3）計劃投放設置：根據店鋪訪客和轉化高峰城市，進行重點投放，其他城市暫停投放；同時可以結合店鋪訪客轉化時間點高的，進行優化；

4）結合店鋪活動調整預算：做活動需要流量，所以活動前需和活動中需要加大推廣比較好理解，活動後保持預算，適當加大是為了保持直通車權重以及提升全店的權重，從來間接有利於自然流量的提升；

5）降低當季轉化低的款，測秋款：淡季時間，可以適當降低即將過季的產品投產比較低的產品投放，加入新品測款，秋季新品通過直通車測出潛力款式，加大秋季潛力款的推廣，重點關注點擊，收藏，加購等數據，盡量忽略ROI。

2、直鑽結合推廣

說到鑽展，很多人會第一感覺花費高，不同店鋪對鑽展需求不一樣，中小賣家以獲得精準流量為主，腰部賣家主要是通過引入流量提升銷量，而品牌賣家，更多是通過鑽展提升品牌的曝光和知名度，所以不同店鋪層級的商家可以按需所求，選擇性進行投放。

今年，更多傾向於直鑽結合，直通車通過拉新，拉取精準的流量形成店鋪的原始認知人群，而鑽展通過圈定精準認知人群進行投放，兩者相結合，更加有助於提升效益和轉化。

四、老客戶維護

老客戶大家應該都知道，就是在店鋪有過成交記錄的買家，就是我們店鋪的老客戶。老客戶對於店鋪的重要性，無論是傳統行業還是電商行業，無論是線上還是線下，都是非常重要的，相信大家都能了解。那麼淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動，提升老客戶的回購和進店率，可以幫助提升店鋪流量和轉化。下圖是以女裝店鋪針對會員做活動的效果，17號是店鋪會員日活動，通過會員活動，當天營業額提升了4倍多。

會員活動，首頁需要制定會員活動方案，明確我們活動的目的，提升老客戶回訪回購率，提升客單價，提升流量價值等，針對我們的目的去設定我們的活動，可以結合我們店鋪人群特點，設定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內容盡可能做到以下幾點：

1）活動內容盡可能豐富多樣化，有噱頭吸引力，提高客戶的興趣參與感；

2）優惠分層，針對店鋪不同層級的客戶發送不同層級的優惠，比如不同層級享受不同優惠額度的優惠卷；

3）提前預熱，活動一般都需要提前進行預熱，宣傳到位，可以藉助簡訊、微淘、客服、頁面等的展現和通知方式進行宣傳，提高活動的曝光力度；

4）推廣配合，前面說到的活動前後配合推廣預算調整引流 ；

總結：

淡季，雖然流量和營業額可能下滑，但是建議也不能鬆懈，更可以利用起淡季這個時間節點，配合店鋪的產品規劃，制定相應的活動和推廣，幫助店鋪持續的引流，提升營業額。另外，由於淡季很多人會選擇暫停推廣，所以相對而言，競爭力度相對更低，這樣對於店鋪突破，推廣，培養新品等相比旺季，競爭力度更小，節約成本。所以，淡季利用起來，做好淡季營銷，讓淡季成為店鋪轉變成功的轉折點！

服裝店詳情頁怎麼製作

（1）首先分析產品，把產品獨有的賣點提煉：

什麼是賣點？或者說你認為的賣點是什麼，就直接決定這個產品是否符合大眾的需求。我把這個買回家對我有什麼好處，這就賣點所以突出的，不能為了賣點而找賣點。

每一個點都要用一個獨有的方式要去展現，用海報的方式展現出來，抓住顧客的眼球。

圖片直接突出產品的賣點，產品的圖片清晰明了，給顧客一目瞭然的感覺，淘寶購買本身就是為了方便，所以我們一定要把顧客想要的東西做到最大化，簡單直接。

（2）無線端淘寶詳情頁的細節注意事項

1. 有些文字在電腦端上看得舒服，但是不代表在手機上也能看得舒服。所以關於文字字型大小的問題，還是需要根據手機端來調試。並且，文字數量也不要太多，不要挑戰用戶的耐心。我們可以自己嘗試在手機詳情頁上讀一遍，體驗一下感覺。

2.圖片要清晰，要有視覺沖擊力，想表達的東西才能更好的體現出來。不然如果模特圖看不清，張力就會打折扣;食品圖也不能刺激味蕾;細節圖不能體現精細工藝，場景圖失去了帶入感。

3.要點，要做得讓用戶易懂好理解。顧客要看到的就是他們所需的點，簡單易懂。

4.利用好豎屏構圖，做好展示。所以，做無線端淘寶詳情頁優化，要利用好豎屏構圖，讓主體夠大、夠清晰。

5.優秀的詳情頁一般都是前3-4屏就要把顧客所需的點展現出來，這樣才能讓買家獲得很好的購物體驗，更好的促進客戶下單。

（3）構成無線端詳情頁的幾大要素解讀

而想設計出好的頁面，尤其是手機端，一定要豎屏構圖、大圖大字、少放內容、淺顯易懂。

海報圖有風格海報和賣點海報兩種。風格海報主要是體現淘寶店鋪風格或者是產品風格；而賣點海報就是主要體現產品賣點的海報。

商品信息主要注意兩點：文字精簡清晰、圖文重點突出。

產品展示圖要多色、多角度來展示，布局要多樣化。

實物展示要注意清拍圖展示、正反面展示。

細節展示要恰當合理。

總結：詳情頁的製作首先把產品了解透徹，把產品的特徵，優勢展現的淋漓盡致，讓顧客一目瞭然，在頁面上看到他們所需要的東西.

無線端淘寶詳情頁3大思維轉變：做詳情頁要注重思維轉變，電腦端跟手機端的詳情頁製作還是有差別的。要盡量控制好長度。設計好圖片的規格、風格，頁面要整潔統一。手機端圖少，買家瀏覽的速度也快，所以圖片要顏色分明有層次布局，要突出產品顏色，沖擊買家的視覺。圖片構圖要注重細節和局部，因為手機頁面相對電腦端來說比較狹小，所以買家有時候會放大局部細節圖來看，因此將細節做好，容易讓買家有眼前一亮的感覺。

❺ 淘寶運營者不可缺少的方案策劃書

一 、市場分析及定位

1、網店定位：

淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客，淘寶運營方案策劃書。

第一：價格策略：(1)平價政策，以低價帶動高價，(2)價格結構，低價格配合高價格進行組合。

第二：特色，尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。策略：將新、奇特和專業相結合。

第三：附加值，通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。

第四：隱私，嚴格保護客戶的隱私.

第五：快遞，選擇兩三家合作快遞，偏遠地區可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

二、網店策略

淘寶網店運營策劃

1、產品策略

產品定位：

1)包裝定位：

在包裝上，我們都是統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2)品牌定位：

我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

2、價格策略

我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

1)差別定價策略

差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格，與採用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

2)顧客主導定價策略

主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

淘寶網店運營策劃

3)低價策略

我們的價格都會比實體店的價格都低於一半，甚至多於一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜，質量還是有一定的保證，而且網上購物比較方便。

4)折扣定價策略

在折扣定價當中，我們根據自身的發展，選擇了以下兩種方式：

①數量折扣定價策略

當消費者購買到一定數量之後，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優惠。

②季節折扣定價策略

每個季節我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

5)組合產品定價策略

把幾款產品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、網銀支付：用開通「網上銀行」的銀行卡付款

B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了「支付寶」的銀行卡付款

4、物流模式

根據產品價格來確定，盡量採用包郵策略或者郵費0.1元，淘寶網店運營策劃，運送方式有：根據情況而定

三、網店設計

1、平台選擇

我們網店平台選擇淘寶網，微信，陌陌，微博，規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。

1) 選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：

可以針對附近人群銷售

2) 選擇在淘寶網開店的原因：

① 淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

② 在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網後台管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以。

③ 淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。 ④淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鍾都可能有奇跡。

⑤ 節約人手和時間，你不需要自己站櫃台，也不需要雇請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。

⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

2、網店風格設計

購買淘寶模板，店名：待定。主營：各種成人用品，淘寶網店運營策劃。設計風格：購買模板

① 店鋪LOGO，待定

② banner 的設計，待定

③ 商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④ 促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟體推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。

⑤ 店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產品圖片，一定要拍攝產品真實圖片，增加客戶的吸引力

四、網店推廣

1、設計商品寶貝的標題

盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

1)標題設計的模式

標題上加上產品款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

2)標題設計的樣式，待定

淘寶網店運營策劃

2、社區發帖回帖

1)社區的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。

2)如何發帖

能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。

3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。

3、策劃促銷活動

節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

1)活動的時間

在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動，比如：情人節的前三天和後三天，光棍節的前三天和後三天等。

2)贈送物品促銷

促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

3)折扣促銷

❻ 淘寶店鋪活動策劃方案如何做好

一、活動規劃：活動主題一般要求簡潔、扼要，創新很重要。二、頁面准備：做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產品的信任度，吸引顧客購買；對活動海報進行設計和懸掛，營造活動氛圍。三、團隊准備：合理安排排班時間，確保活動期間客服在線人數充足。

淘寶店鋪活動策劃方案如何做好?

一、活動規劃

1、活動主題

一個好的主題能夠留給顧客好的影響，從而吸引消費者，達到目的，它猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。活動主題一般要求簡潔、扼要，創新很重要。

2、活動時間

不會和其他活動有沖突，保證活動效果；活動時間一旦確定後，最好不要隨意更改。以便團隊人員有充足時間做相關准備工作。

3、活動產品

確定參加活動的產品、價格、庫存等信息；為活動產品進行分類，包括引流款、基礎款、形象款等，給消費者呈現不同形式的產品與服務。

4、促銷方式

要結合店鋪產品特色進行促銷，促銷形式不求多、只求精。

5、推廣資源

這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應的准備與推廣工作。根據活動方案制定廣告投放形式、位置、數量、預算、時間等，進行有計劃、針對性投放。對於需要淘寶小二審核的廣告位如鑽展，需要提前3-5個工作日提交審核。

二、頁面准備

1、頁面視覺

首先做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產品的信任度，吸引顧客購買；對活動海報進行設計和懸掛，營造活動氛圍。

2、價格修整

活動前修整價格，並且有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致；避免因頁面前後信息不統一導致顧客的投訴。

3、頁面測試與復查

活動頁面做好了以後，看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出；同時，對商品的價格、包郵、規格、數量等信息進行仔細檢查，確保無差錯信息；

對活動頁面的整體視覺進行二次檢查，如有不協調之處，需及時更換。

三、團隊准備

1、客服

合理安排排班時間，確保活動期間客服在線人數充足；提升客服人員的專業能力，以便及時有效解決客戶的疑問；

2、設計

設計人員根據活動主題，指定符合活動要求的相關頁面，做好視覺設計與維護工作；

3、倉儲

為了提高效率，可以提前准備好商品，進行「預打包」，或者將活動商品統一放置在容易打包的區域，盡量縮短發貨時間。

四、活動總結

活動總結是營銷活動中非常重要的一環，它可以幫助我們總結活動中的經驗與不足，找出團隊自身的優勢與劣勢，後期根據活動中所出現的問題可以有針對性的進行改進。

1、活動指標

流量指標：UV、PV、首頁訪問數據、分類頁訪問數據指標；

轉化指標：轉化率、訪問深度、停留時間、收藏量、靜默轉化率、詢單轉化率、全店轉化率等服務指標：DSR變動、客服響應速度、投訴量需要對以上數據進行匯總、分析，根據數據反映出的一些問題進行調整相應的工作。

2、活動執行情況

給活動成員做一個評估，對活動前、活動中、活動後遇到的問題需進行記錄、分析、總結，吸取經驗和教訓。

❼ 淘寶策劃

淘寶策劃範文合集六篇

淘寶策劃 篇1

一、背景

我有一個小小的網店，目前有一鑽的信譽。在我上大一的時候，受王小凡老師的影響，開了一家網店。我將我所玩的網游里的物品拿來出售，包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場里的牧草等各種網路虛擬物品。剛開始的時候，由於我賣的東西新穎，客戶有很多，但是後來由於跟風者眾多，我的產品不在具有優勢，生意冷淡了下來。現在，我打算改頭換面，嘗試一下銷售服裝。

二、網路營銷策劃的目的

將店開到網上去，是一件並不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛，包括網店的建設，網店的宣傳，進貨，銷售，物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧，必須有一份完整的，可執行性強的營銷策劃書。這次網路營銷策劃的目的完善我的網店的建設。

三、網路營銷環境分析

網路營銷環境可以從以下幾個方面來分析：

個人情況：

1、人力資源

2、個人實力

3、客戶資源

4、其他

社會環境：

1、網路環境

2、物流環境

3、網路信用

4、市場環境

5、其他

首先，分析一下網路營銷環境中的個人情況。

人力資源狀況。

這個店面將作為我未來一年內的主要事業，因此我是主要的人力資源。我即將升入大四，空閑時間較多，有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網路，空閑時間可以幫我打理店鋪，因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

個人實力狀況。

我的姐姐干服裝這一行已經六年了，對這一行比較熟悉。（）當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好，我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。

客戶資源

客戶資源是開網店一個很重要的籌碼，我的劣勢就在於我剛剛涉足這一行，沒有穩定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由於商品的質量可靠，款式新穎，售後服務也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去，可以與我姐姐展開合作，以吸收並擴大她的客戶群，達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家，現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩，但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸，我不想看到這樣的情況。因此，我還要通過我的關系，另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。

網路環境

現在的網路比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網上購物網站如雨後春筍般冒出來，這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什麼鳥都有。網路上也出現了很多不安全的因素。比如說網路病毒，網路詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。

物流環境

現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞，因為無論其速度還是價格都是比較合適的。

網路信用

在網上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由於在虛擬的網路中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展，信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鑽，算是有了一定的基礎。

市場環境

雖然說網上開店競爭比較激烈，但網上開店，自己的市場也擴展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

三、具體的實施方案

3、1網上開店的載體選擇。

由於淘寶在國內的影響力名列第一，網店管理也比較方便，而且我的基礎也在淘寶，因此我選擇繼續在淘寶上開設自己的服裝店。

3、2網店的裝飾。

網店裝飾是一個比較重要的環節，因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象，裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此，我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網店的人氣。然後逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意：不能一味以庫存商品上架，這樣有損網店形象，讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。

3、4網店開張宣傳

網店宣傳時這次策劃的絕對重點，也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要採用以下幾種方式：

網路廣告宣傳。選擇一些網站，掛新店開張廣告宣傳，也就是採用網路廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶，因為淘寶日訪問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的'潛在顧客，效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網站，這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容，因此價格上會比較優惠，而且通過這些網站鏈接到淘寶，顧客轉化率也比較可觀，作為網店的推廣很合適。

3、4、1阿里旺旺宣傳。

通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環節。宣傳內容要突出重點，就是新店網址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發送過多，以免遭人反感。

3、4、2QQ群宣傳。

通過QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ群，然後在群里發布新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。

3、4、3論壇宣傳。

可以在豬八戒等一些XX網站發布任務，任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發布新網店開張，商品強力打折的帖子。按照目前的價格，發布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發布帖子要注冊之類的，而且每個威客不能在同一個論壇里發兩個貼，很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢，這是錯的。按每個威客發5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際情況是，也許有200名威客去做了你的任務，也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的，只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話，可以發更多的帖，所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。

3、5聯系物流公司

網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手裡，物流費用也是一項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價格方面也願意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由於物流公司的過失而導致喪失網店信譽，失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。

3、6進入網店的運營階段

做好以上工作後，基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產品，應該具備長遠的眼光，准確把握市場潮流，找准網店的市場定位，善於和顧客保持長期聯系，有可能的話建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網店蒸蒸日上。

3、7長遠規劃

開一個網店，不能只滿足於眼前的利潤，還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規則的約束，比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設，這樣就會限制網店的發展。因此，當積累了一定規模的客戶群體後，就可以考慮建立自己的網路商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。

四、結束語

開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在於網路給我們提供的便捷，它的困難之處在於實施過程中的不確定因素太多了，這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢於創新的心和誠實守信的品質，我一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業的大豐收！

淘寶策劃 篇2

1、寶貝描述配圖文字的撰寫，包括：挖掘產品亮點與賣點，對產品進行直觀、感性、富有吸引力的描述，最大程度提高商品描述的轉換率；

2、了解網購活動規則，並針對不同主題策劃相關活動，如品牌促銷活動，新品推廣活動的策劃、指導和實施；

3、配合天貓、阿里巴巴等店鋪活動、促銷活動、推廣活動等，進行內容創意、文案編輯;

4、負責撰寫有關品牌及產品形象的文字介紹和軟文推廣的文案編輯;

5、推廣軟文的撰寫，並協助管理微商城、微信公眾號、微網站、微博等。

6、協助美工、網路推廣，共同完成推廣活動;

淘寶策劃 篇3

一、售前的准備工作

1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2.營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

3.選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材准備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不幹膠美工刀列印耗材等。

5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的後果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率准確率才會提高。

7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利於提高整體工作效率。

8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9.培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

10.交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

11.安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網路癱瘓系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。

12.飲食提前為大家定製好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作

活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的准備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

三、售後的服務工作

貨物發出後接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理准備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點鬆弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

淘寶雙12的活動策劃已經奉上了，有條不紊，分工明確，井然有序，才能保證活動的順利運行。預祝雙12大促大賣!

淘寶策劃 篇4

一、促銷方法：

1、利用打折進行促銷

2、免費禮物滿就送

3、積分換購或積分抵現金

4、加價購

5、滿就減

6、買就贈

這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

二、促銷的目的：

節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。

三。促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

四、活動促銷方案介紹

1、免費禮物滿就送

購物訂單到一定金額（10）即送免費禮物一個（國徽一枚）。

2、積分換購或積分抵現金

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度！

3、折扣大打折

凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 「您只要花2元就可以買到我們店裡價值5元的商品」或者「您只要花1元，就可以在我們店裡挑選任何一件原價的商品」。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7。7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的

質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱「花2元就可以帶走價值5元的商品」，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花

2塊錢就得到了，他的質量品質還是5元的。

4、加價購

消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

5、滿就減

凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈

中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎

抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲！！！

再者就是一發表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。

淘寶策劃 篇5

1、負責公司爆款的策劃，產品描述、提煉賣點，提高商品轉化率。

2、對產品進行符合品牌定位的描述及氣氛渲染、文案撰寫、圖片構想，樹立企業和產品形象。

3、參與各種促銷及營銷策劃，並撰寫策劃方案和實施方案，配合部門主管完成產品描述。

4、策劃公司促銷活動及品牌包裝（文案類）工作，協同視覺設計人員完成平面海報的版面設計與製作（文案類）。

5、定期對線上產品以及產品知識進行文案編輯，更新和維護，側重於界面的文字表達。

淘寶策劃 篇6

一、活動背景：

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始綳緊神經，細致的做好排兵布陣了。

二、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

三、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節後：體現「雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去」，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝裡面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。