① 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定呢?以下是我收集整理的培訓計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。
首先,我認為,工程商要建立一個培訓指導工作的基本原則,這些原則應包括:
一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。
這里我認為,系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位,根據我幾十年的經驗,一個較大系統的操作團隊,至少應包括:系統管理員(領導者)、系統操作員(工作者)、系統技術員(保障者)三個崗位,這三個崗位由於職責不同、許可權不同,對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標,以便在免費售後服務期完結後轉換工程商的角色
二、培訓與工程同步進行
於工程,技術培訓是一個相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統建設以及系統使用的一個相當長時期的過程,而系統建設施工的過程是培訓的一個最佳時機,系統設備及線纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會學習和體會,因此,應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經驗,建立感性認識。
應從實際操作出發,理論聯系實。
技術培訓應以參加施工現場設備安裝、調試的實際操作為主,學習必要的基礎知識為輔,但對不同的崗位應靈活安排,例如操作員,應以實際操作為主要學習內容,知識理論培訓比重相對較少;而管理員雖然也是實際操作(主要是系統管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓的比重;系統技術員則重點是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓,實際操作和理論知識應該並重。
三、培訓應與時俱進,包含最新的安防理論知識
技術防範建設在中國已經有了近三十年的歷程,經過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發展的今天,新技術、新方法、新理論仍在日新月異的發展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實到培訓工作中,使受訓人員隨時掌握我們行業的最新技術和最新理論。
四、規章制度與應急措施也須培訓。
培訓不能只限於實際操作和安防理論,為了我們施工的系統無故障工作時間的保障和系統效能的發揮,要主動引導、協助甲方制定相關規章制度和應急預案。並對受訓人員(最好包括系統使用單位的上級領導)詳細講解,要求甲方單位上上下下有關人員認真執行。
關於甲方系統使用團隊的要求
前面講過,甲方系統管理、使用團隊的素質直接關繫到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命,因此,盡管這個團隊是由甲方人員組成的,乙方也應該為提高這個團隊的素質提出應有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類人員提出人員素質標准,供甲方參考
這個標准主要要有以下一些要求:
1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。良好的道德素質和職業責任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責,不利用系統的功能去窺探他人的隱私,不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關方面(如事件當事人、媒體、網路等)。無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷可能保證他(她)不會為了某個團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能,在技防系統應用的實踐中,這種事情常有發生,如我在深圳工作期間曾發生過一家港資工廠值班保安被殺,盜走財物數十萬元的案件,該工廠視頻監控系統完備先進,但案發時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞,整個系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最後偵查的結果:該工廠技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔,早在案發前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動了手腳。
2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。技防系統是以電子信息技術為基礎,多學科技術集合的高科技系統,使用人員最好有一定基礎。就我所知,在北京、上海、廣東等發達地區,都要求技防系統管理、使用人員要具備相關學科大專以上學歷。如果面對這樣的人員進行培訓,也將會大大降低培訓的成本和時間。
其他針對各個崗位還有具體的要求,可以參考我們發的其他帖子中有關內容。總之,任何事情成敗的關鍵是人才,如果能培訓出一批高素質的管理、操作和維護人員,那麼,系統發揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。
安全防範系統管理員應具備的基本素質
安全防範系統管理員除具有操作員素質要求外,還應具有以下能力:
1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。
2、對系統操作員的注冊、授權、級別、許可權進行設置與修改。
3、掌握前端設備的工作原理。
4、掌握系統運行的工作原理與安全防範理論知識。
5、能夠對系統故障進行判斷(不提倡自行維修)。
6、能對系統進行日常保養維護。
7、能制定、編寫值班制度與規章。
安全防範系統操作員應具備的基本素質
安全防範系統操作員應具備以下素質和知識水平:
1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。
2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。(北京、上海、廣東要求有大專以上學歷)
3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個前端設備周圍的環境、防範目的、范圍,自身防護工
藝、水平)
4、熟練掌握系統各項功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學習)
5、會識讀系統各項顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(常態、非常態),信息結構等等)
6、掌握應對突發事件的應急預案。(各種非常態情況下的工作程序)
7、了解系統運行的基本工作原理。
8、能簡單判斷系統故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的後果)
9、遵守值班制度和工作守則。
對甲方系統使用團隊培訓的內容:
前面談過,培訓應對各種崗位安排不同內容的知識,那麼,對最基礎的系統操作員來說,系統操作員是系統日常運行的具體使用者,有時也稱為值班員、值機員。系統操作員經授權後,可以操作系統各項使用功能,
但只能對系統最基本、最簡單、最常用的功能進行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作,初步了解安防基礎知識就可以了。
而系統管理員是系統運行的管理者,系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能,還應能對系統的功能進行設置、修改,包括對系統操作員登陸系統的許可權進行授權。根據系統使用要求和使用環境的變化,修改系統各項設置,使系統保持對需求和環境的充分適應性。系統管理員還應能查詢系統運行中各種歷史數據和操作記錄,包括操作員的值班日誌和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上,對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒,一個系統使用團隊,管理員是不可缺少的角色,一個系統運行的效能和質量一定要有一個總負責,絕對不可以每個操作員都可以操作系統的全部功能,如果那樣,一旦出現了系統使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術事故(誤操作損壞、內部破壞),施工方將因為說不清楚而可能承擔全部後果。
系統技術員這里指的是在較大的技防系統應用時,甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會增加一個人來做這項工作,如果工程商做的系統比較大,最好動員甲方安排這樣一個崗位,對他主要進行安防系統理論、相關標准規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓,要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時不鼓勵由他來維修,只要他能把故障現象、他的判斷通報過來就可以了,避免他經驗不足造成故障的擴大。
在結合施工過程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進行選擇:
一、理論培訓主要內容:
1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網路等的基礎理論知識。
2、學習安全防範基礎理論(主要是技防與人防、物防的關系、運用方法和時間要素以及主、被動防範的概念等等)
3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。
4、學習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連接、聯動知識。
5、掌握標準的圖例和識圖知識。
6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓的主要內容:
1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。
2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。
3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。
4、系統開通的程序、調試方法的操作。
5、系統全面操作方法。,
6、了解並掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量,模擬常見故障的現象、處理操作。
以上是個人經驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。
制訂系統操作手冊
在實際工程實施過程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中,培訓指導佔用的.時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學習那麼多知識,基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢後半年甚至一年的時間里,甲方的問題是不斷的,而出現的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統的實際情況,做一部通俗易懂,全面詳實的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。
系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設置和操作的實用文件,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商製作操作手冊的基本目的。
系統操作手冊至少應該包括系統硬體配置說明(系統配置部分)、系統軟體的設置和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個子系統組成,還應有各子系統之間的連接、聯動操作說明。
由此可見,編制操作手冊並不是一個很復雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術文件,再分別整理成系統說明書(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說明書(含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。
一、培訓目標:
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。
二、培訓要求:
培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。
三、校內培訓時間:
1個月;校外實習2個月。
總課時數:156課時。具體教學計劃表如下:
教學計劃表
叉車操作工培訓大綱
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規格及主要技術參數。
3)叉車的整體結構。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車的日常保養及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)
1)叉車駕駛訓練(包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。)
2)叉車作業訓練(包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等)
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求
2、教學中應注意的問題
(1)堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質量。
(2)在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性
認識再導入理論教學,最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現代化的教學手段,盡可能使理論教學聯系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。
二、學時分配表
三、教學內容、要求及建議
一. 培訓對象
物業管理處全體員工
二. 培訓目的
1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4. 掌握各類崗位職責、管理手冊;
5. 通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三. 培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓;
四. 培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-
1. 公司企業文化;
2. 人事管理規章制度;
3. 財務管理規章制度;
4. 工程管理;
5. 清潔管理;
6. 保安管理;
7. 客戶服務;
加強應急管理培訓工作,建設高素質應急管理幹部隊伍,是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求,結合我縣工作實際。特製定本實施方案。
一、工作目標
將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系,對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心,以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。
二、培訓對象和內容
(一)培訓對象
1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓,增強黨政領導幹部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理幹部的應急管理業務水平。
3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。
4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員,加強對各類救援隊伍的專業技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。
三、培訓方式
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。
(二)各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理幹部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。
四、保障措施
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依託,培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經費保障
各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質量。
一、繼續教育的內容
1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。
2.專科醫學知識,護理學知識及專科技能。
3.護理專業理論,臨床教學、護理管理等綜合知識。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計劃地組織講課查房和考核,病區護士長晨間理論提問。
2.科內組織相關講座和查房。
3.院內外各種專業和相關專業講座、會議交流、學習班等。
4.省內外專科進修學習。繼續教育培訓計劃5.自學及夜大函授的學習。
三、繼續教育安排
(一)試用期護士的繼續教育
1.目標
具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理工作。
2.重點
(1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養。
(2)積極參加護理部和科室組織的「三基」訓練。
(3)掌握護理工作程序及護士工作職責。
(4)學習專科理論及操作技能。
(5)學習應用護理程序,為患者做健康教育並實施整體護理。
3.具體要求
(1)接受護理部的崗前教育和護士行為規范培訓。
(2)護士長結合每一位護士的情況,制定具體的培訓計劃。
(3)設護師以上職稱的護士專人帶教,要求熟練掌握基礎護理知識和技能,適當安排葯療及治療工作。
(4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
(5)積極參加科室及護理部組織的業務學習、考試考核,成績合格者方可繼續聘用。
(6)一年內須考得護士執業證。
(7)試用期結束時或簽訂聘用合同,由個人寫好總結,所在科室考核並簽署意見,經醫院綜合評議批准後方可轉正。
(二)護士階段的繼續教育
1.目標
能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。
2.重點(畢業2-3年的護士)
(1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器的使用、用葯注意事項及常見不良反應等)。
(2)學習護理程序有關理論和方法,為病人提供整體護理。
(3)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
3.具體要求(畢業2-3年的護士)
(1)能獨立完成科內基本護理工作,熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。
(2)積極參加科內、院內的業務學習,側重專科疾病的護理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業務查房。
(3)掌握整體護理病歷書寫要求,在上級護士的指導下能寫護理病歷。
(4)護士長定期考核,考核結果上交護理部。
4.重點(畢業4-6年的護士)
(1)掌握專科護理知識及技能。
(2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
(3)學習病房臨床教學工作。
5.具體要求
(1)以小組護理工作為主,特別是危急重患者搶救、治療和護理,參與病房管理工作。
(2)參加科室及護理部組織的業務學習,完成每年繼續醫學教育。重點學習專科護理及搶救知識和技能,並參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。
(3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。
(4)適當參加科內理論講課,有條件的可參加病房護理科研。
(5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試,提高理論水平及學歷層次。
(三)護師階段的繼續教育
1.目標
承擔專科危重患者的護理,能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救,成為病房的業務骨幹,不斷提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
2.重點
(l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。
(2)掌握搶救知識和技能,不斷提高組織搶救的能力。
(3)提高教學、管理、科研的綜合素質。
3.具體要求
(l)以完成為危重患者護理工作為主,視情況可擔任護理小組長,協助護士長安排葯療、治療等護理工作。
(2)參加病房內、院內外的業務學習,完成繼續教育學分25分。注重專科、教學、管理及科研等方面知識的學習和提高。
(3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
(4)參與病房帶教,表現突出者可安排為教學老師。
(5)鼓勵參加護理專業的夜大或高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
(四)主管護師階段的繼續教育
1.目標
具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗,開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
2.重點
(l)承擔科室內難度較大的護理工作。
(2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃,實施護理措施。
(3)組織科室護士進行護理業務學習和操作訓練。
(4)協助護士長控制和防範護理差錯、護理糾紛。
3.具體要求
(1)重點協助護士長做好病房的教學和管理工作。
(2)參加病房、院內外各種形式的業務學習,完成繼續醫學教育25學分。
(3)承擔病房、院內的各種教學工作,並主持病室內患者的健康教育工作。
② 安全教育培訓方案:新員工、廠級、車間級、班組級、轉崗人員
弗布克號分享的這套方案旨在確保新員工快速融入工廠環境,強化安全生產意識,降低事故風險。以下是針對不同級別的培訓內容和實施細節:
重點在於提高員工的安全生產意識,了解工廠規定和歷史案例。
針對生產與管理人員,涵蓋崗位特點、危險區域及應急處理。
強化崗位適應性和操作技能,強調安全操作和文明生產。
針對崗位變化,提升安全意識與適應新崗位的能力。
每級培訓都有明確的組織、時間安排和考核機制,確保培訓效果的跟蹤與改進。
③ 任職培訓的培訓方案
序號培訓內容培訓方式培訓責任人培訓
時間考核
方式
1衛生知識培訓入職集中授課線長4h提問
2崗位安全知識口授+閱讀安全規程崗位班長4h提問+報告
3崗位衛生知識口授+示範崗位班長或熟練員工4h提問+實操
4崗位職責口授崗位班長或熟練員工2h提問
5設備結構現場觀察並講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告
6崗位溝通與協調口授崗位班長或熟練員工2h提問
7工序質量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告
8設備日常保養示範講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告
9異常處理示範講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告
10化學品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告
11崗位操作示範講解崗位班長或熟練員工64h實習報告+提問+實操
12崗位系統培訓集中授課各崗位內部培訓講師(附表一)24h提問
13獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問
合計時間140h 生產部崗位內部培訓講師名單
培訓講師
崗位裝卸籃殺菌包裝水處理
培訓講師
(註:各內部培訓講師通過部門內自願報名競爭,公開試講後確定。) 生產部員工崗位技能評估表
姓名:崗位: 職位:
序號評估項目評估方法評估標准評估結果
1崗位操作程序現場檢查員工的操作操作熟練,程序准確無誤
2崗位工藝要點以提問方式詢問工藝參數所有工藝參數回答准確無誤(如溫度、壓力、濃度、時間、容量等)
3崗位所有設備的結構、性能現場就每台設備提問全部了解本崗位所有設備結構及性能如管路、控制方法等
4生產前的准備工作以提問方式詢問能清晰、准確的回答接班前所需做的准備
5崗位安全以提問方式詢問清楚本崗位所有潛在的安全危害
6異常情況下的處理程序以提問方式詢問能正確回答本工序出現異常(設備、質量、安全)時的處理程序
7崗位衛生要求以提問方式詢問能正確回答本崗位的衛生要求
8化學品的管制及使用以提問方式詢問能正確回答本崗位所接觸化學品的使用及使用後的處理程序
綜合評估:
評估人: 評估日期: 1、崗位評估分兩級,操作員工由帶班班長評估考核,班長由帶班線長評估考核;
2、評估結果需以文字詳細描述,凡評估時有項目不合格者,必須立即糾正。
④ 培訓計劃方案
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在准備做計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢?下面是我精心整理的培訓計劃方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據gmp要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命並成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防範、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次gmp檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關葯品法律法規、葯品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,採取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工採取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,並把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核
分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試佔50%,筆試佔50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工採取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,並把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核
分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題並組織考核,綜合管理部負責試題列印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試佔30%,口試佔30%,實際操作佔40%。
關於開展20xx年全員培訓的通知
為了確保培訓效果,提高培訓質量,創造一個良好的學習環境,特對20xx年全員集中培訓工作做如下安排。
一、培訓地點:公司會議室
二、參訓人員:公司全體員工
加強應急管理培訓工作,建設高素質應急管理幹部隊伍,是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求,結合我縣工作實際。特製定本實施方案。
一、工作目標
將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系,對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心,以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。
二、培訓對象和內容
(一)培訓對象
1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓,增強黨政領導幹部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理幹部的應急管理業務水平。
3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。
4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員,加強對各類救援隊伍的專業技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。
三、培訓方式
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。
(二)各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理幹部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。
四、保障措施
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依託,培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經費保障
各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質量。
一、培訓目標:
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。
二、培訓要求:
培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。
三、校內培訓時間:
1個月;校外實習2個月。
總課時數:156課時。具體教學計劃表如下:
教學計劃表
叉車操作工培訓大綱
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規格及主要技術參數。
3)叉車的整體結構。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車的日常保養及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)
1)叉車駕駛訓練(包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。)
2)叉車作業訓練(包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等)
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求
2、教學中應注意的問題
(1)堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質量。
(2)在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性
認識再導入理論教學,最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現代化的教學手段,盡可能使理論教學聯系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。
二、學時分配表
三、教學內容、要求及建議
一、培訓任務
要使教師了解教育信息化在教育改革和發展中的地位和作用,了解中小學現代遠程教育項目,掌握計算機、Internet、衛星IP廣播的基本知識、技能,具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力,能夠在當地承擔示範、為教學和經濟發展服務的任務。
二、培訓目標
1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法
2、了解遠教IP資源的主要內容和存放結構,學會選擇、組織、整合、利用資源,用於教學實踐
3、了解有關的法律知識,樹立網路安全意識和知識產權的觀念
三、培訓內容
①遠程教育資源簡介
②遠程教育資源的使用
③WindowsXP的一些操作
④Word中的基本操作
四、培訓措施
①成立以校長為組長的校本培訓組織領導機構。
②組織全校教師學習遠教IP知識,召開好學習培訓動員會議,布置學習培訓安排。
③精心組織全校教師認真學習「培訓內容」。
④學校組織、選派能力強、業務精的骨幹教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內容的重點、難點。
⑤培訓與學習要緊緊圍繞「先培訓,後使用」進行,提高學習效果,增強使用技能。
⑥培訓時間利用下午放學後時間進行集中培訓,實行「學習考勤」及全員校本培訓制度建設,結合實際開發出具有本校特色的課件。
五、培訓安排
1、以點帶面,以中青年教師為主,分層逐步推進現代遠程教育項目教學工作的開展,從而推動全校現代遠程教育的發展。
2、做好校本培訓計劃安排。
3、學校安排龔從發、楊彬兩名骨幹教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。
4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動,幫助廣大教師提高應用現代遠程教育項目教學能力,及時總結推廣先進經驗,將三種模式的應用常規化。
5、每學期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學的的競賽評比活動,促進師生應用,使教育資源真正走進課堂、面向學生、用於教學。
6、學校將優質教育資源的應用納入對教師日常教育教學工作的考核,形成激勵機制,進行定期或不定期地檢查、評估。
7、結合教研活動,及時總結和推廣現代遠程教育項目的應用與實踐,開展教學設計、課堂應用、資源應用等一系列的活動。
一、培訓目標
緊緊圍繞基礎教育課程改革,落實素質教育,通過校本培訓,使廣大教師轉變教育觀念,提高教育教學能力、教育創新能力和教育科研能力,全面提升教師隊伍的整體素質,促進教師專業化發展,適應基礎教育改革與發展需要,為提高我校教育教學質量奠定基礎,同時促進教師向現代型教師轉變。
二、培訓對象和內容。
(一)培訓對象:全校教師。
(二)培訓內容:
1、以教育法規為主的師德培訓。
以「三個面向」教育思想為指導,以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、和《中小學教師職業道德規范》為依據,對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育,使教師樹立正確的人生觀、價值觀,提高思想修養及心理素質,強化教師自身修養,塑造良好的教師形象。
2、以新課程為主的現代教育理論培訓。
認真學習新的教育理論,學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。重點以教研組為核心,以《基礎教育課程改革綱要》、《學科課程標准》、《學科教材》、及市局組織的教師讀書為主要內容,搜集整理相關課改信息,組織學習研討交流,使理論與教學實際相結合,促進教師將先進的理念內化為教學行為,促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。
3、以信息技術為主的教育教學技能培訓。
隨著規范學校的創建,辦學條件的`現代化,在全體教師中開展以信息技術為主要內容的現代教學技能培訓:一是信息技術基礎理論和設備操作的培訓;二是現代信息技術應用於教育教學的培訓,全員普及培訓電子辦公所需的基本知識、基本操作,培訓計算機和網路的管理、博客空間的製作與應用等內容。引導教師把自己的思想觀點交匯在這個可以暢所欲言、無所不談的平台上,從而使教師養成善於交流的習慣,進一步轉變其教育觀念。
4、推廣讀書實踐活動,進行以教育教學課題研究為主的教育科研培訓。
注重教師教學科研意識和能力的培養,圍繞教育教學科研課題,有效地開展課題實驗,引導教師從教學實踐中不斷總結經驗和教訓,不斷提高教育科研的專業技能水平。鼓勵教師積極參與讀書實踐活動,加強反思,推動教學進步。
三、培訓方式和方法。
校本培訓採取多元培訓的辦法,注重立足校本資源開發和利用的同時,走出去、請進來,注意吸納校外資源並加以研究利用。通過專題培訓、觀摩研討、課題研究、遠程教育、學術沙龍等模式開展適合單位實際的校本培訓。按照自主、開放的原則,主要採取以下三種方式。
(一)基於網路的開放的培訓方式。利用網路資源,鼓勵教師積極從網上尋求學習資源,促進教師自主學習。任課教師可隨時將學習研究的成果發布到自己博客上,豐富、共享培訓資源信息。
(二)基於校園的培訓方式。以專題講座、論壇、課例、實驗、研討、觀摩、小組交流、答辯、案例分析等形式,積極探索「參與、互動、合作、探究」的培訓模式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網路學習和研究性學習等靈活多樣的學習方式,使教師在「做」中「學」,在實踐中反思、研究、進步、提高。
(三)校際之間合作培訓形式。
與兄弟學校組織開展合作培訓活動,共享各校優秀資源,促進共同發展,讓我校老師得到更多培訓機會,得到更多收獲,同時也可以宣傳我校優秀的教育人才和資源,提升學校形象。
四、組織領導。
成立校本培訓領導小組,了解學校教師教育教學水平實際現狀,明確學校教師隊伍建設發展目標,制訂校本培訓整體方案,落實校本培訓具體活動,評估教師參加校本培訓的實際效果。
組長:江崇傑
副組長:袁雷
成員:王俊傑、宋修武、於佳秀、李燕
五、管理與考核。
校本培訓實行學時學分管理。培訓過程中要做好培訓記錄(包括:培訓時間、培訓內容、參培教師、培訓形式、主講教師等)。學校負責記錄教師參加培訓的學時和學分。
學期末由學校對每位教師參與校本培訓活動情況進行考評,並將考核結果納入教師業務考核內容。
20xx年2月3日
當今的社會是一個信息化的時代,國家的發展關鍵在於教育,為使教育走在前列,特別是農村的教育跟上時代,國家啟動了遠程教育工程,為各校配備電視、電腦、衛星接收設施,為教學提供最快最好的資源,我校的各種電、教設施.已經安裝完畢且以投入使用,為使各種設施更好的發揮應有的作用,特製定此計劃以做指導。
一、指導思想
按照上級指示,遵照學校安排,以「一切為了服務於教學」為目的,努力學習培訓,轉變思想觀念,優化課堂教學,更好地提高教學質量。
二、計劃安排
校內培訓計劃總體分兩步進行。
1、利用現有手段,通過學習使每位教師能熟練掌握遠程教學技術,具體步驟如下:
A、認識各種器材及其用途,掌握電視、電腦,VCD、投影機、列印機的基本操作方法。
B、觀看WINDOUSXP教程光碟,掌握計算機的基本知識及基本操作方法,由比較熟練的教師做指導。
C、以學會文件的編輯、保存、排版、列印,學會表格的製作及幻燈片的製作。學會資源,瀏覽,下載,保存,播放。
D、利用課余時間,讓老師單獨上機操作,加強熟練程度。
2、利用有效資源把教師培養成有豐富的知識、先進的理念,熟練的技術,最終運用到教學中,優化課堂教學,提高教學質量。
A、利用一切時間,熟練掌握計算機的操作方法,並能帶領學生觀看遠教節目。
B、由培訓老師做示範課,老師學習討論。
C、由每位教師利用設備上觀摩課。共同學習,共同進步。
三、培訓目標
掌握知識,轉變觀念,利用技術上好觀摩課,優化課堂教學,提高質量。
四、活動安排
三月:基礎知識教學及上機操作,加強信息技術能力培訓,使教育技術能力未過關的教師順利過關。
四月:師生共同學習,課堂觀摩。充分利用遠程教育資源,觀看網上優質課,或空中課堂,學習先進經驗。教師自製課件大賽,評選優秀的教師自製課件。
五月:教學實踐,各科教師做觀摩課,進行賽課活動。
六月:業務考核及評比。
一、培訓目的:
通過培訓使學員全面掌握汽車修理專業技術理論知識和操作技能,能夠准確診斷汽車常見故障,並進行修理,適應現代汽車行業迅速發展的需求,並為參加職業技能鑒定作好准備。
二、課程設置與要求:
1.機械制圖:
使學員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關系,能夠按圖紙進行裝配。
2.金屬材料與熱處理:
使學員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應用范圍;理解金屬材料的內部結構;理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應用。
3.專業理論知識
通過培訓使學員全面掌握汽車總體構造,發動機結構及工作原理,熟悉配氣機構、燃料供給系統、冷卻系統、潤滑系統、傳動系統的功用和組成,掌握汽車電控技術、液壓技術,熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術。
4.實習
能夠檢查、清潔發動機、空氣濾清器、燃油系統;能夠檢查冷卻系統密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯動機構;能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風扇帶、節溫器;能夠進行發動機的小修作業;能夠診斷、排除汽油發動機油路故障、電路故障;能夠對汽車底盤進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設備維護,並能正確診斷與排除電氣設備故障。
三、課時數安排:
XXXX
四、使用教材:
《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發動機構造與維修》(中國勞動社會保障出版社)
五、任課教師:
XXX
培訓目的:
第一,為醫療器械企業拓展人力資源途徑,解決行業人才危機。
第二,為畢業生創造更多就業選擇,減輕社會就業壓力。
第三,為醫療器械行業引進優秀人才,提高從業者整體素質。
培訓對象:
應往屆畢業生,第一次上課時需出示學生證或者畢業證原件。(原則上允許業界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數,聽從現場工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓地點:
鄭州市高新區科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業園二樓,醫械同盟會總部。
培訓時間安排和課程設置:
周二
9:00--11:30《人生定位與職業規劃》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《醫療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30--18:00(考核當天內容)
周三
9:00--11:30《職業道德》
主講人:陳鶴松
13:30--16:00《市場營銷獨孤九劍》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周四
9:00--11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30--16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30--18:00(考核當天內容)
周五
9:00--11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30--16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周六
9:00--11:30《商務語言藝術》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《業內大咖分享經驗》
16:30--18:00(考核當天內容)
⑤ 培訓計劃方案
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是我為大家收集的培訓計劃方案3篇,希望能夠幫助到大家。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是徵求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃
培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,並分析選擇的標准等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例徵集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例徵集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應採取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
面對××銀行改革的新形勢、新任務,建設一支能夠應對未來挑戰的.高素質員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發與管理水平,形成人才的核心競爭優勢,建設一支高素質的員工隊伍,以適應日趨激烈、復雜的金融行業競爭,實現價值最大化的目標,特製定方案如下:
一、培訓組織
為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質的員工隊伍,經過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰、開拓進取、奮發向上的優秀團隊,經行黨委研究決定,成立員工素質培訓委員會,主任由××同志擔任,副主任由××、××、××同志擔任,成員由行機關各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設辦公室,辦公室設在人力資源管理部,辦公室主任由××同志擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。
二、培訓重點
在當前改革發展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的「創建學習型銀行,爭當知識型員工」要求,以建設高素質員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。
1、對支行高級管理人員的培訓。按照現代商業銀行的管理人員的標准和要求,重點充實現代企業管理知識、商業銀行經營管理知識、經濟資本管理知識、法律法規等知識,加強對管理藝術、商務禮儀、
營銷技巧、員工激勵、企業文化建設等多方面的培訓,強化領導方法和管理技能的訓練,培養穩健的素質和創新精神,提高系統思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
2、對優秀專門人才和後備幹部的培訓。加強對優秀人才和後備幹部的培訓,重點加強對現代銀行業務知識、法律法規、現代銀行管理知識、企業文化建設等方面的培訓,強化對優秀專門人才和後備幹部思維方式、管理理念、經營思想等的轉化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業道德和職業文化修養的培養,人際關系溝通和對外工作協調方面的訓練,培養一批未來能夠擔當高級管理和專業技術職務的後備中堅力量。為了加強對科級後備幹部綜合素質和能力的培養,將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。
3、對基層營業網點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規安全經營理念,加強現代企業管理知識和管理技能的培訓,培養創新和依法合規經營意識;加強對上級行經營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業網點負責人對現金管理平台、網上銀行、國際業務、代理業務等新業務的學習培訓,加強業務能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業網點負責人的全面素質和能力,提高其嚴格規范管理的自覺性,提高經營管理水平,防範化解金融風險。
4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業文
化素質為重點,以崗位培訓為依託,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規范經營、遵章守紀意識,風險防範意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標准,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎的全員崗位培訓平台。對經辦崗位員工要根據業務發展要求,及時進行新業務新知識的培訓。
業務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨櫃人員要按照綜合櫃員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業務品種和業務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客戶經理的培訓,重點是加強對客戶經理管理思想的轉變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客戶關系的維護和管理知識和技能上,加強對企業管理、企業財務分析、法律法規知識的培訓、綜合理財業務的培訓、加強對銀行規章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。
三、培訓方式:
培訓工作要從我行實際出發,針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要採取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和「填鴨式」的教學方式,採取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變「要我提高」為「我要提高」,從而增強培訓效果,提高培訓質量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內容能有系統性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經費盡可能多地培訓較多的人員。
2、專題調研。對高管人員、優秀專門人才、業務骨幹為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業市場、客戶群體和基層進行調查研究,把我部經營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調查研究的課題,通過調查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,並總結經驗在轄內加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業務經營分析會、專業研討會和座談會,邀請系統內和社會上的知名專家學者對商業銀行領域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質訓練。結合企業文化建設和員工綜合素質的需要,在中青年管理人員和青年骨幹員工培訓中要開展體格、品格、心理素質等內容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創新精神,培養良好的品格修養、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓。各部門要結合本專業實際,要通過各層面、各專業會議,做好規章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執行制度的自覺性,提高化解和防範風險的能力。
6、在崗培訓。由於處在業務發展的關鍵時期,我行轄內工作任
務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將採用以自學為主和集中學習輔導相結合的方式提高員工綜合素質。
引導自學:首先人力資源管理部根據各時期培訓重點,准備教材,制定出自學計劃,由相關人員按照要求,對其內容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規定的題目寫出論文。
集中輔導:按照學習計劃的安排,在適當的時候對受訓人員進行集中,集中後按照靈活多樣的方式進行討論,如現場給定題目和准備時間,由受訓人員即興發揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據情況隨時採用各種方式,必要時我們還可安排評委現場打分和營業部領導現場觀摩。總之集中時,我們將較少採用考試方式,而更多的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是將所學理論知識與實踐相結合。並且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執行力,增強競爭力,為我行的有效發展獻計獻策。
四、培訓內容及具體安排
培訓內容:常規業務、新知識、公司治理結構、行業形式分析、金融形勢分析、經濟形勢分析、相關法律、法規等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,採用目前市場上比較流行成熟的教材,並且以後根據培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。
具體安排:以職工夜校為平台,方式靈活多樣;以城區、各縣行為單位組織自學,培訓對象:基層主任、會計主管、監管員、櫃員、信貸從業人員,分門別類,做到及時學,所有員工應知應會,營業部
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特製定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班後會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標准,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、**教育集團等。
⑥ 崗位培訓的內容主要有哪些方面
崗位培訓的內容主要有哪些方面?相關內容如下:
技術和操作培訓: 這是崗位培訓的核心內容之一,包括員工在特定崗位上所需的具體技能和操作知識。例如,對於生產線工人,技術和操作培訓可能涉及設備操作、生產流程、質量控制等方面的培訓。
職業道德和價值觀培訓: 員工需要了解和遵守公司的職業道德和價值觀,這有助於維護公司的聲譽和文化。
跨部門合作培訓: 對於需要與其他部門合作的員工,跨部門合作培訓將有助於他們理解不同部門的工作流程和需求,從而更好地協調工作。
個人發展與職業規劃培訓: 崗位培訓也可以涵蓋個人職業發展和規劃方面的內容,幫助員工了解自己的職業發展路徑,制定個人目標。
創新與問題解決培訓: 員工需要學習如何創新思考和解決問題,從而在工作中更加靈活和高效。
⑦ 員工培訓實施方案範本3篇
員工培訓實施方案範本3篇訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。我整理了員工培訓實施方案範本3篇,希望能幫到大家。
培訓實施敏蘆方案1
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一橋歲帶個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度 工作計劃 、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是徵求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃
培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來雀殲分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,並分析選擇的標准等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例徵集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例徵集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應採取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
培訓實施方案2為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和20__年培訓計劃,結合20__培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20__年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命並成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防範、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關葯品法律法規、葯品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20__年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,採取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工採取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,並把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20__年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試佔50%,筆試佔50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工採取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,並把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20__年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題並組織考核,綜合管理部負責試題列印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試佔30%,口試佔30%,實際操作佔40%。
培訓實施方案3為了貫徹落實《安達市__年師訓工作方案》精神,全面提高教師隊伍整體素質,促進教師專業化發展,努力營造教師終身學習和自主發展的良好氛圍,我校將加大教師校本培訓力度,並作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想
堅持以“__大”精神為統領,全面貫徹落實《教育規劃綱要》,從學校教育教學工作實際出發,使學校成為教師成長的搖籃,將課堂當作教師發展的舞台。以解決學校教育教學工作中存在的突出問題,提高廣大教師實施新課程的能力和教育創新能力,培養一批專業型、創新型教師為目的,努力打造一批結構合理、素質精良的教師隊伍。
二、培訓對象:全員培訓,重點培訓一線教師。
三、目標與內容
(一)目標
通過培訓,提高全體教師思想政治素質、職業道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業愛生的師德標兵,杜絕違規的教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉變。
1、年輕教師,以樹立正確的職業信念,鞏固專業知識,熟悉有關教育政策法規,熟悉教材教法、掌握基本教育教學技能、盡快適應教育教學為目標。
2、教育教學能力相對較弱的教師,以轉變教育觀念、改進教學技能和教學方法,提高教學質量,適應教改需要為目標;逐漸形成自己的教學風格和特長,由“經驗—技術型”向“實踐—反思型”轉變。
(二)內容
1、學習先進教育理念 全體教師確立終生學習的思想、認真踐行“沒有教不好的學生” 的為師理念。在教育教學活動中,緊緊把握住“促進學生發展”這一教育的基本特徵,把一切教育行為都落實到能夠促進學生主動、全面、充分地發展上。全體教師認真學習教師教育法規、學校管理制度、班主任工作、教育常規、新課程理念、教育教學藝術和研讀《有效教學的實踐與反思》、《教師倫理與禮儀》、《中國傳統文化與教育》、《教育心理學》、《教育理論熱點面對面》和蘇霍姆林斯基《給教師的建議》等教育理論著作。特別是青年教師要積極撰寫學習心得和反思小結,努力提高自己的理論素養,通過學習,樹立科學的教師觀、學生觀和學習觀。
2、做好班主任工作
班主任是班級工作的組織者,管理者,指導者,是學生教育和管理工作的直接承擔者和執行者,而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質量,一個好的班主任,能造就一個好的班級。因此,提高班主任素質,提高班主任工作質量,是學校工作的一個重點,而班主任培訓是提高班主任素質的一個主要途徑。
(1)、組織班主任學習《中小學班主任工作暫行規定》。
(2)、以班級管理案例為例,探討班主任的管理藝術、管理能力和教育能力的培訓。
(3)、班主任如何整合教師資源,推動班級管理。
3、開展有效教學的探索、研究和實踐活動。
有效教學是指教師遵循教學活動的客觀規律,以盡可能少的時間、精力和物力投入,取得盡可能好的教學效果,從而實現特定的教學目標,滿足社會和個人的教育需求的教學。而有效教學又是一種真實的教學、有缺憾而有待完善的教學,所以它也是一種反思性的教學,通過反思,教師能找出自己教學中的優缺點,從而在以後的教學中發揚或克服。在培訓中,全體教師參與校本教研、課程改革、素質教育與課題研究。而青年教師上講台,各方面相對欠缺,學校將以課堂為載體,從課堂的講授、學法的指導、課堂的設問、教學基本功及管理調控等方面予以培訓和指導。使他們在實踐中不斷的反思,總結教學中的成功和不足,從而提高教學的實效性。
⑧ 培訓計劃方案【三篇】
【 #策劃# 導語】方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。以下是 整理的培訓計劃方案,歡迎閱讀!【篇一】培訓計劃方案
一、培訓對象
公司各店在職服務人員。
二、培訓課程
崗位培訓課程設置採用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
三、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
四、培訓內容
(一)公司管理項目餐廳服務員培訓
1、講究職業道德:
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執業;了解國家提倡的「五愛」內容。
(2)敬業精神:養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂於助人、精益求精的良好品質。
(3)從業原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
2、餐廳服務員職業素質:
(1)職業道德及崗位職責:餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責。
(2)顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。
(3)飲食衛生基礎知識:公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生。
(4)餐飲服務安全:火災防範與處理:盜竊和意外事故防範與處理。
(5)餐飲服務禮儀:禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態。
3、餐飲服務基本技能:
(1)端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重託方法;學會端托行進步法。
(2)餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。
(3)擺台服務:了解中、西餐擺台的基本要求。
4、酒水服務:
(1)了解中外酒水、茶葉及軟盯肢飲料的分類及特點:了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。
(2)酒水服務的技巧與程序:學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。
5、上菜及分菜:
(1)了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
(2)上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具:
(1)中餐檯面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收台工作步驟。
(2)西餐檯面撤換餐用具:了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求。
【篇二】培訓計劃方案
1、服務員是永遠的微笑者。
2、對待熟客要有禮並矜重。
3、要在客人最需要的時候出現。
4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)。
二、如何克服服務障礙
1、克服性格障礙
老好人:說話溫柔;忌高聲快語
性格猜裂消疑:不容易相信人;忌說話沒有禮貌,模稜兩可
性格傲慢:容易看不起人;說話忌自負自傲,用詞不恭
靦腆的客人:表現內向;忌隨便開玩笑
急躁的客人:常有怨言,不穩重;忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞
沉默寡言:不喜歡與人交談;忌不理不睬,冷落對方
散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關懷的口氣提醒
難伺候的客人:吹毛求疵,板著面孔;忌說話失分寸,以免陷入爭吵
2、克服語言障礙
A、七忌:忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑
B、四不:不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語
3、克服心理障礙(演練)
A、我是一名優秀的服務人員!
B、我相信我一定能做好我的工作!
C、我的身邊也有很多朋友在關心我!
D、不管發生什麼事情,我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人!
E、我在這里工作的目的是為了體現自己的價值,而非享受!
三、服務員如何保持自製力
1、當自己心情欠佳時,不應把情緒發泄到客人身上(控制情緒)
2、當賓客對我們的工作提出批評,會使我們難堪時,我們應冷靜地對待(保持冷靜)
3、當賓客對我們不禮貌時,我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節地解決問題(擺正角色)
4、當接待客人較多,工作量較大時,應注意服務態度和工作效率(忙而不亂)
5、當接待客人較少,工作量較少時,應注意加強紀律(閑而不懶)
6、控制私慾的過分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)
7、在與同事、上級的交往中,應心平氣和,遇到矛盾或爭吵,應忍讓冷靜(禮讓三分)
8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀律(嚴於律己)
四、如何樹立強烈的服務意識
1、服務不分份內份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服務應該以德報怨。
4、爭強好勝會失去朋友。
五、優秀服務員應具備的六大特徵
1、性格外向、熱情。
2、語言能力強、有說服力。
3、靈活性高,能根據不同環境做出適當的反應。
4、有一定的道德修養。
5、審美意識強。
6、富有進取和創新精神。
【篇三】培訓計劃方案
一、指導思想
以學校為本,以新課程實施為中心,以改善教學方法為突破口,以課堂教學研究為基本點,扎扎實實的開展好個人校本研修工作。透過校本研修,不斷充實自己,努力提高自身整體教學水平,不斷促進自身專業成長。
二、研修目標
1、透過研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學高為師。能總結教育教學研究的經驗與教訓,認真備好、上好每一節數學課,撰寫較高質量的教學案例、教學反思、教學論文和教學設計,不斷提升自己的業務潛力和教學藝術。
2、用心開展教育教學研究工作,充分發揮教研組長的示範引領作用,迅速提高自身和同伴的業務素質和教學研究水平。
3、優化數學課堂教學,優化備課活動,加強理論學習,不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法,推動教學質量穩步提升。
4、以新的教育理念和修訂版學科課程標准為指導,大力實施新課程,著力解決教學改革和課堂教學中所遇到的實際問題,不斷轉變教師教學方式和學生學習方式,促進師生共同發展。
三、研修要求
以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發展為目的,以改革課堂教學為突破口,促進教育教學觀念的轉變,重視學生創新精神和實踐潛力的培養,為學生的全面發展和終身發展服務,使自己及同伴們成為師德高尚、業務精湛,能促進學生全面發展的優秀教師。
四、研修資料
(一)個人讀書
爭取每月精讀一本教育教學專刊,每學期讀一本數學方面的專業書籍,認真在讀書筆記上做好記載,用心撰寫讀後感3——5篇,個性要加強對修訂版課程標準的學習和領會。
(二)聽評課
主要以本校教師為聽評課對象,並用心參加縣教研室和教研協作區組織開展的聽課評課活動,每學期完成20節的聽課任務,並認真進行記錄和評議。每學期組織組內教師觀看五節以上的中學教學優質課課堂實錄,做好聽課記錄,並在教研組活動時及時作出聽課後評價。
(三)公開課
用心參加學校、教研協作區和教研室組織開展的教學公開課活動。每月在組內上一節公開課,課前精心備課,然後請師傅或校內優秀教師進行指導後再邀請組內和其他教師聽課。課後及時把教學設計和教學反思寫下來。
(四)教研組集中研修
用心主持和參與每周一次的教研組研修活動,開展好業務理論學習和群眾備課,加強組內教學研究專題和個人所申報的教學研究課題的研究。
(五)撰寫教學論文
根據個人研修的實際狀況,每學年獨立完成一篇2000字以上的教學論文。獨立完成一篇高質量的教學反思、教學設計和教學課件,並用心參加各級各類論文、教學設計和課件評選活動或公開發表。
五、研修具體措施
1、透過個人與群眾學習形式加強理論學習和業務學習,不斷吮吸新的教育教學理念,用心探索教育教學規律。用心參加各級教研部門組織開展的論文、課件、教學設計等方面的評選活動,促進自身的專業理論水平不斷提升。
2、用心參加教學研究活動,主動承擔學校、教研協作區和教研部門組織的研究課、示範課活動,在實踐中豐富自己的教學經驗。同時將培訓和學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,逐步構成自己的教學特色。
3、用心參與課題研究,組織組內教師加強對組內教學研究專題和個人所申報的教學研究課題的研究,每學年結合課題研究資料撰寫一篇教學反思、教學案例和教學論文。
4、注重日常教學常規的扎實與提升,學會思考教育問題,用心把先進的教育理念轉化為教師的行為,從反思中提升教學研究水平。平時教學及每節公開課後,把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足,透過反思優化教學實踐,在總結經驗中完善自我,有效提高課堂教學質量與效益。
5、按時按要求用心參與教研組的群眾備課活動,認真備好每一節課,上好每一節課,務求取得實效。
6、堅持教研組長的示範引領作用,帶動本組數學教師用心參與校本研修活動,透過同伴互助的形式,促進組內教師和自身專業成長。
總之,我將透過校本研修,進一步提高自身常規教學潛力和教學研究水平,用心推進新課程的實施,充分發揮自身的專業引領作用,繼續推進學校校本教研工作的有效開展,促進自我專業成長。