Ⅰ 如何建立一個公司的培訓體系
一、培訓工作的組織體系 1、 培訓工作內部組織總體框架 2、 成立培訓工作領導小組 組長：總經理 副組長：副總經理 成員：各部門長 執行秘書：培訓主管 3、 各部門培訓職責 ①培訓工作領導小組工作職責 ---審議年度培訓工作總體規劃 ---審核年度營銷網路培訓課程開發規劃 ---組織開展年度培訓合作夥伴招標工作 ---對內部培訓師的資格審核 ---組織召開季度培訓工作例會 ---審核培訓計劃實施效果 ②綜合管理部工作職責 ---公司培訓管理的歸口部門 ---制定年度培訓工作總體規劃 ---專業培訓機構招標考核管理 ---負責公司新員工的入職培訓以及內部員工的常規培訓 ---組織各部門實施職能范圍內的培訓活動 ---內部講師的管理 ---培訓效果評估與考核管理 ③各部門各大區培訓負責人職責： ---制定本部門/區域培訓計劃，並組織實施 ---對培訓課程的實施進行檢查、考核 ---負責編制本部門/區域專業性的培訓教材，主持內訓 ④各部門培訓員工作職責 ---編制本部門下月培訓計劃、上月培訓工作小結 ---負責本部門當月培訓工作的實施 ---負責跟蹤培訓計劃的落實，並根據本部門情況及時提出調整建議 ⑤銷售代表、服務代表職責 ---負責轉訓相關營銷、服務培訓課程 ---負責經銷商、服務商的內部培訓工作支持及考核 ⑥各部門培訓分工 綜合管理部： 對公司內部全體員工的培訓 網路部：對經銷網路人員的營銷、管理等培訓 售後部：對服務網點人員的管理、技術等培訓 銷售部：對信息員的業務培訓及指導 市場部：對促銷員的業務培訓及指導 二、培訓方式 公司培訓採取內部培訓和外委培訓相結合的原則 1、 內部培訓 課堂培訓－通過內部講師進行有針對性的課程開發，通過正式授課實施培訓； 實習培訓－通過指定帶教老師對新上崗人員進行指導與培訓，使其盡快適應工作需要； 工作指導－通過領導對具體工作的指導、修正來通過下屬人員自身工作水平； 內部交流－通過同事之間內部研討、頭腦風暴、內刊等共享經驗教訓來提高自身工作水平； 競賽活動－通過比賽的形式來提升對知識技能的掌握。 2、 外委培訓 委託社會培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發及課堂培訓實施。 對公司高層、企劃、財務、物流、人力等有特殊專業培訓需求的人員，可以申請報名參加社會培訓咨詢機構組織的專業性培訓班。 三、培訓管理與考核 1、 培訓管理採取分級管理原則，綜合管理部負責公司統一安排的培訓；各部門負責組織自己職能范圍內的培訓及內部日常培訓。 2、建立培訓例會制度，每季度召開一次培訓例會，參加人員包括：培訓工作領導小組所有人員及各部門培訓員，展開培訓工作的季度總結和部署。 3、員工培訓考核採取學分制+考核考試成績相結合的原則。每一個員工建立個人培訓檔案卡，按每參加培訓1小時計1學分，全年需滿100分；將學習內容及學分成績，經由授課人或指導者和綜合管理部簽字確認；凡授課培訓，必須進行書面考試，考試分數記載於個人培訓檔案卡。 4、對於計劃外的內部培訓，各部門或個人應提前至少兩周提出培訓申請，並填寫《培訓需求申請表》報至綜合管理部統籌安排。 5、特殊專業培訓，各部門或個人應提前至少一個月前提出培訓申請，並填寫《培訓需求申請表》，經部門領導審批，報培訓工作領導小組審核批准後送至綜合管理部,可參加外部培訓機構組織的培訓課程。培訓費用在3000元以下者一律可先行墊付，然後參照考核成績、轉訓情況、培訓教材歸檔情況報培訓工作領導小組批准後給予報銷，並將報銷額度匯入培訓檔案。 四、培訓工作流程 1、培訓需求調查 1.1綜合管理部每年11月下旬組織公司各部門培訓員依據該部門的培訓目標，分別對內部營銷服務人員、外部營銷服務網路人員制定調查計劃，實施調查，做出《培訓需求調查表》報綜合管理部。 1.2綜合管理部將根據各部門的工作職責及培訓需求的合理性，進行核查、匯總及確認。 1.3《培訓需求調查表》的填寫可通過訪談或書面資料的形式進行。 2、培訓計劃制定 2.1綜合管理部根據公司長遠發展規劃和年度經營計劃、銷售公司的營銷計劃和營銷策略、銷售公司組織機構和崗位設置、崗位標准和素質要求、員工職業生涯的規劃公司培訓目標、培訓需求調查於每年12月底前制定下年度培訓計劃，在培訓計劃中對講師授課費、課程開發費及外派培訓費等費用進行預算註明，將預算一並培訓計劃報培訓工作領導小組審批。 2.2各部門培訓員依據公司年度培訓計劃制定本部門的年度培訓計劃,填寫《 年度 部門培訓計劃表》，經本部門確認後交綜合管理部審核備案。 2.3各部門培訓員需根據本部門的年度培訓計劃按月進行分解,制定月度培訓計劃，經本部門確認後，於每月26日交綜合管理部審核備案。 2.4綜合管理部將結合公司發展現狀每年6月對培訓計劃進行合理的調整、優化。 3、培訓課程開發 3.1綜合管理部根據培訓需求調查的匯總結果，於每年12月分別組織相關部門或培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發。 3.2如現有力量無法自行開發的課程將通過培訓咨詢公司招標來完成。 3．3培訓課程開發從公共課程、基礎課程、進階課程設計課程模塊，形成模塊化課程設置。 4、培訓師資選聘 4.1公司的培訓課程是以內部開發為主，外部引進為輔，與之相應的師資也以內部講師為主，外部講師為輔。對於內部講師，其來源主要為：公司高層管理者、部門負責人、專業技術人員和內部選聘的其他合適人選；對於外部講師，綜合管理部將在每年12月通過培訓咨詢機構的廣泛招標來嚴格選聘，也將在集團培訓部、兄弟企業、其他成功企業中認真細致地選聘出優秀的培訓講師。 4.2對培訓講師的評估，一方面對參與講授的外聘講師資格進行權威認可和淘汰篩選，另一方面對內部講師也要進行合理的監控和選拔。 5、培訓資料製作 綜合管理部保證參訓人員人手一份內容較詳實的紙質培訓資料，便於以後進一步鞏固消化。部分課程，根據實際情況製作電子版本（如光碟格式）資料以利於轉訓。 6、培訓課程實施 6.1綜合管理部在培訓計劃的基礎上制定培訓實施方案，並報培訓工作領導小組審核批准。各部門按培訓計劃要求分別負責組織實施各項培訓計劃。 6.2培訓實施方案設置相應的課程體系和培訓對象，綜合管理部有權要求相關部門按要求派員參加，並審查參訓學員資格。 6.3參訓學員培訓前須做好工作交接，如遇特殊情況不能參加培訓，需提前一天以書面形式由主管部門領導簽字批准，報綜合管理部請假。 6.4培訓實施期間，全體人員暫停使用一切通訊工具（手機、bp機並調至震動）。培訓過程中，應嚴格遵守課堂紀律，不準遲到、早退，否則將嚴肅處理。 6.5綜合管理部在培訓實施期間有權對相關部門的培訓資源，包括培訓設施、課程、師資等進行調配。 6.6對於公司或部門培訓計劃中各項目發生變更時，在培訓項目實施前項目負責部門需填寫《培訓課程調整申請表》交綜合管理部審核備案。 7、培訓效果評估 7.1綜合管理部將按照《培訓效果反饋表》對整個培訓課程實施過程中的師資、組織、課程設置等方面進行系統效果評估。 7.2綜合管理部及各部門培訓員對培訓評估結果不合格的分析原因並制定整改措施。 8、培訓檔案整理 8.1各部門培訓員對公司及各部門培訓課程實施過後一周內，將每個參加培訓的學員的《 培訓簽到表》以及考試成績匯總，並報至綜合管理部審核存檔。 8．2綜合管理部將按照培訓課程的實施情況對每一個學員填寫《個人培訓檔案卡》，並將依據《個人培訓檔案卡》不定期對學員的培訓成效進行追蹤調查，並加入工作考核之中。 8.3各部門培訓員每月26日將本部門當月的培訓工作總結交至綜合管理部審核存檔。 五、小結 培訓工作作為公司內部一項重要的服務性質工作，是一個系統工程，必須竭盡全力保障內外營銷服務人員得到系統、完善、實效的培訓和良好、舒心、細致的組織安排，協同一致地為實現公司的銷售目標努力！
Ⅱ 如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃
一、總的來說培訓體系需要企業內部多方配合
1. 培訓只有與組織的戰略目標緊密聯系，才能起到持久推進和改善績效的效果，才能起到培養企業核心競爭力的作用。培訓體系的建設應該輔助企業實現其發展戰略，不僅要著眼於當前所需知識和技術的傳授，更要著眼於企業未來的發展。因此，培訓體系建設不能由人力資源部門單獨完成，它需要公司戰略研究團隊的指導，也需要公司各業務部門的大力支持以確保培訓體系的設計符合公司的發展戰略。
對策建議:
（1）成立培訓體系建設工作小組，具體負責培訓體系的建設實施工作。
（2）培訓體系不是一層不變的，它必須是一個動態的、開放的系統，並且要根據公司發展戰略和目標進行及時的調整。因此，領導小組和工作小組的設置也不是短期性的，而應長期存在。
2. 培訓體系建設與人力資源管理各項工作相結合
人力資源管理的各項工作，都是相輔相成，相互制約的。培訓體系的建設不能從人力資源管理的其他各項工作中孤立出來，而應該與其他各項工作緊密結合。也就是說，培訓、績效、人才梯隊建設等相關管理制度，需要互相滲透、互相制約，共同促進人力資源管理工作的協調發展。
對策建議:
（1）績效考核的目的是為了提高員工的績效，幫助員工分析績效優劣的原因，並提出改善的建議和措施，提出培訓解決方案。因此，將績效考核管理制度與培訓管理制度適當對接，可以提高績效考核的效果和培訓的針對性。
（2）培訓是人才開發與培養的有效途徑之一，而崗位鍛煉對人才開發與培養的效果更為明顯。也就是說，業務部門對人才開發與培養也起到了非常關鍵的作用。因此，在某些崗位的工作職責中，就予以明確人才培養的責任。這就是崗位說明書與培訓管理制度的聯系。
3. 重視培訓檔案管理
培訓檔案是提高培訓質量和提高培訓教學管理水平的重要依據。 培訓檔案是培訓教學活動和培訓教學管理工作的具體體現，同時，它又會反過來促進培訓質量和培訓教學管理水平的提高。在日常培訓教學活動中，各種工作的不足和問題都會在相關的培訓教學記錄上有所體現，分析、研究、總結這些培訓教學記錄上的內容，可以直接發現問題、解決問題，進而推動培訓質量和培訓教學管理水平的提升。
對策建議：
（1）目前有比較好的培訓檔案管理形式，採用麥塔在線培訓系統，可以實現培訓資料共享，資料以電子形式永久保存。
（2）公司所有培訓都要上報綜合部，經審核後才能開展培訓，每次培訓都要有人員記錄的簽到表，所有培訓資料和培訓形成的文本送交綜合部存檔。建立員工培訓檔案，保存培訓相關資料以及培訓費用的登記，採用培訓積分制，以此作為員工晉升或獎罰的依據。培訓體系建設要緊緊圍繞企業發展戰略，與人力資源管理相關制度緊密結合，考慮公司的長遠發展和員工的個人發展，並做到培訓體系的動態建設和管理，培訓體系才能滿足企業實際需要，得以有效推廣和運行，並充分發揮培訓體系的功能和作用。
二、制定年度培訓計劃要涉及到以下幾個方面，而我就以企大在線的項目為例做個總結：
培訓目的
培訓項目主要針對新員工，其目的是建立一個完整的新員工學習引導體系，解決新員工入職後不知道做什麼和怎麼做的問題，幫助新員工在試用期內了解工作安排、公司情況，讓其迅速融入公司、穩定心態、提升價值。
(1)本階段的主要目的為：
1.了解公司企業文化（公司簡介、發展、組織結構、核心價值觀）；
2.了解培訓行業知識及公司產品知識；
3.了解人事、行政、財務、運維制度流程；
4.體驗分享在線「企大大學」課程學習。
2. 參加人員
企大所有的新員工（入職1個月內完成）
3. 時間地點
時間：線下培訓時間安排1天；
地點：以通知為准
4. 課程安排 （共計1天）
(1) 混合式學習思路：線上素質能力+線下企業文化、行業知識、產品知識、規章制度線上素質能力：自由安排在規定時間內線上學習；
線下企業文化、行業知識、產品知識、規章制度：現場學習並分享、測試。
(2)實施說明：人力行政部對培訓項目組織策劃實施評估，各部門負責講授銷企業文化、行業知識、產品知識、規章制度；
5. 培訓考核
(1)實施學習測評（80分合格，可補考一次，不合格者不予轉正）；
(2)課堂紀律：出勤率要求100%出勤，遵守《員工培訓公約》。
更多資料大家可以上企大網吧或者企大在線去看看，應該對大家的幫助很大
Ⅲ 培訓管理體系包括哪些內容
培訓管理體系是一個復雜且多維度的系統，它由多個子系統構成。首先，該系統包括培訓管理體系，這是整個培訓工作的基礎框架，涵蓋了從培訓需求分析到效果評估的全過程。其次，培訓管理體系進一步細分為培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理以及培訓與績效考核管理等多個方面，確保培訓活動的有序進行。
在培訓課程體系方面，企業應建立並完善一系列具有自身特色和針對性的培訓課程。這些課程應涵蓋公司文化培訓、入職培訓、崗位培訓、專業知識和專業技術培訓、營銷培訓以及管理和領導技能培訓等內容。通過這些培訓課程，員工不僅能夠更好地了解公司的文化，還能提升專業技能和管理能力，為企業的長遠發展奠定堅實基礎。
培訓實施體系是整個培訓管理體系中的關鍵環節，其主要職責是確保公司培訓制度的落地實施。具體而言，這包括通過有效組織和落實培訓活動、跟蹤和評估培訓效果、及時進行改善和提高等一系列控制流程。通過這些措施，企業可以確保培訓活動能夠充分發揮其價值，為員工的成長和發展提供有力支持。
Ⅳ 如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃
課程背景
制定有效的年度培訓計劃，是一個企業從「粗放型培訓管理」到「精細化培訓管理」的必要過渡階段，也是一個企業開始塑造學習型組織人才競爭力的必備基本功!
本課程旨在幫助學員掌握培訓體系規劃的意義與基本概念;培訓年度計劃的結構、制定原則與流程;培訓年度計劃重要技術難點。
學習對象
培訓管理者、人力資源管理者、企業高管
課程目標
知道培訓體系構成的要素
掌握年度培訓需求的採集、分析與整理的技巧
了解合理調配培訓資源的方法
完成年度培訓規劃的制定
絕大部分企業，培訓工作處於從屬地位、處於被動的局面，培訓管理者沒有機會參加人力資源高層會議、各部門業務和管理例會。除了企業高層、文化方面的客觀原因外，與培訓體系的構建也有著很大的關系。
本課程的是基於戰略與能力的立體三維培訓體系建設與年度計劃制定，縱向通道徹底打通高層戰略與培訓具體實施，橫向通道打通培訓與人力資源各大模塊，立體打通培訓與企業各業務單元。課程具體圍繞需求分析體系、課程開發體系、講師體系、培訓組織與實施體系、效果評估五大核心體系開展，學習本課程，學員將會獲得一整套有效支撐企業運營的工具，學員能也會獲得極大的成長。相信講師分享的實操經驗、模型和工具，一定有助於學員在企業的工作
課程內容
一、基於戰略與能力的培訓體系建設框架
企業培訓現狀以及培訓管理者的處境
以上問題的根源在哪裡?
OTMM培訓組織能力成熟度
PCMM人力資源能力成熟度
基於戰略與能力的培訓體系建設模型
子模型1：戰略與組織能力管理
子模型2：基於戰略與能力的人力資源管理
子模型3：基於混合學習模式的培訓管理
二、培訓需求分析
培訓需求分析模型
培訓需求分析的五大核心
單個項目培訓需求分析
三、課程開發體系建設
基於任職資格的分層分類課程體系
基於工程化思想與能力成熟度的課程開發
四、講師體系建設
講師培養
講師評價與激勵
五、培訓組織實施
培訓計劃編制
培訓組織實施流程
六、培訓效果評估
培訓效果評估模型
範例學習與案例研討
七、年度培訓計劃的制定
擬定培訓計劃常犯的錯誤
擬定培訓計劃的成功關鍵
年度培訓計劃的格式
擬定年度培訓計劃的步驟
年度培訓需求分析