商場營銷方案成功案例

『壹』 推銷技巧案例4個

銷售技巧 是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做以下是我分享給大家的關於推銷技巧案例，歡迎大家前來閱讀!
推銷技巧案例篇1：
陳安之老師在培訓中，談到模仿時，舉了一個例子。有一次他去逛某商場，順便檢查一下培訓後的效果。走到服裝專櫃，被賣“Pierrecardin”的推銷員小陳發現了。

“陳老師，您怎麼在這里呀?”小陳激動地問。

“我來逛逛，順便看一下上次培訓的效果。”

“陳老師，很有效果!”

“為什麼?”

“陳老師，我運用您的模仿法，昨天剛賣了一件3000多元的衣服。”小陳興奮地說。

“說來聽聽。”

昨天，來了一位男顧客，看了一會這件上衣，我走過去。

“這件衣服，怎麼他媽的這么貴?”顧客問。

“就他媽的這樣貴!”我沒有思索就說。

“就買這件!”顧客說。

“好的。”

小陳說：“當時模仿完後，我感覺說錯了，臉一下子紅了。可聽見顧客說就買這件。尷尬沒有了，心裡想這 方法 還真有用!”

推銷就是溝通，溝通的最高境界就是目標一致，達成交易。以上這樣方法叫做模仿，這種方法運用在推銷以及 人際交往 中，非常成功，威力無比。篇一：推銷技巧案例(620字)

不久前的一天，我乘火車回老家，坐在硬座車廂，整個車廂擁擠不堪，閑得無聊，便和周圍的人胡侃。一個服務人員推著手推車經過，大聲地喊了句“老鄉們，該吃晚飯了……”，我用眼角瞥了一下，他的手推車里堆滿了雞腿、豆腐乾。

過了一會，他從車廂另一端推著手推車回來了。這次他沒有叫賣，而是時不時地和乘客說話：“剛才的雞腿味道怎麼樣?豆腐乾味道怎麼樣?”被問到的乘客紛紛點頭說不錯。這時有些乘客開始主動購買他賣剩下的雞腿和豆腐乾。等他經過我身邊時，我發現他的手推車里幾乎已經空了。

也許你會說，這並不奇怪，因為已經到了晚餐時間，乘客們都餓了，存在這個市場需求，而且喜歡啃雞腿和吃豆腐乾的乘客大有人在。

大約過了半個小時，他又出現了。這引起了我的興趣，於是開始關注他是怎麼推銷的。首先，他看上去很憨厚，一看就是個真誠的人。他還是以那句話開始：“老鄉們，該吃晚飯了……”，然後是“又一鍋雞腿熟了哦，現在優惠，七塊的雞腿只賣六塊，六塊錢不僅可以吃好，而且可以吃飽。比外面的還要便宜了。”就這么簡單，他一直那麼真誠，還是那樣時不時地向第一次購買的乘客問一句味道怎麼樣。

結果不難想像了，還沒等他走完這節車廂，手推車里就一搶而空了。

也許你覺得他和別的銷售員沒有什麼區別，然而仔細想想，就會發現其實他將營銷的藝術應用地很完美。
推銷技巧案例篇2：​
2002年12月，我們去 拜訪 石家莊當地最大的食品添加劑經銷商，在談起雙方合作歷程時，經銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的 故事 ：

A公司是我們公司在國內最大的競爭對手，他們的產品質量優秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業績不錯。

經銷商說：“那是2001年12月的一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產品質量不錯，我也一直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。”

“2:10我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。”

“我繼續打量著他，羊毛衫，打一條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土。”

“有好大一會，我都在打量他，心裡在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什麼，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前。”

“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說把資料放在這里，我看一看，你回去吧!”

聽到這里，我們都笑了。經銷商繼續說：

“就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來，2002年初，你們的張經理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能幹，有禮有節，是干實事的，我們就合作了。”
推銷技巧案例篇3：​
2002年12月，我們去拜訪石家莊當地最大的食品添加劑經銷商，在談起雙方合作歷程時，經銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的故事：

A公司是我們公司在國內最大的競爭對手，他們的產品質量優秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業績不錯。

經銷商說：“那是2001年12月的一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產品質量不錯，我也一直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。”

“2:10我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。”

“我繼續打量著他，羊毛衫，打一條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土。”

“有好大一會，我都在打量他，心裡在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什麼，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前。”

“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說把資料放在這里，我看一看，你回去吧!”

聽到這里，我們都笑了。經銷商繼續說：

“就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來，2002年初，你們的張經理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能幹，有禮有節，是干實事的，我們就合作了。”
推銷技巧案例篇4：​
書店裡，一對年青夫婦想給孩子買一些 網路 讀物，推銷員過來與他們交談。以下是當時的談話摘錄。

客戶：這套網路全書有些什麼特點?

推銷員：你看這套書的裝幀是一流的，整套都是這種真皮套封燙金字的裝幀，擺在您的書架上，非常好看。

客戶：裡面有些什麼內容?

推銷員：本書內容編排按字母順序，這樣便於資料查找。每幅圖片都很漂亮逼真，比如這幅，多美。

客戶：我看得出，不過我想知道的是……

推銷員：我知道您想說什麼!本書內容包羅萬象，有了這套書您就如同有了一套地圖集，而且還是附有詳盡地形圖的地圖集。這對你們一定會有用處。

客戶：我是為孩子買的，讓他從現在開始學習一些東西。

推銷員：哦，原來是這樣。這個書很適合小孩的。它有帶鎖的玻璃門書箱，這樣您的孩子就不會將它弄臟，小書箱是隨書送的。我可以給你開單了嗎?

(推銷員作勢要將書打包，給客戶開單出貨。)

客戶：哦，我考慮考慮。你能不能留下其中的某部分比如文學部分，我們可以了解一下其中的內容?

推銷員：本周內有一次特別的優惠抽獎活動，現在買說不定能中獎。

客戶：我恐怕不需要了。

這位推銷員的失誤之處在哪?非常顯而易見：不明白客戶購買此書的動機;沒有掌握一些的產品介紹技巧;自始至終以自己為主，忽略客戶的感受。

客戶在選購各類產品時，都會有其不變的大方向。例如購買辦公機器是為提高公務處理的效率及合理化、購買生產設備是為提高生產率等。順著大方向去滿足客戶的要求，能使您的展示、介紹更加打動客戶的心。如果不明白大方向，就要“不恥下問”，弄清楚客戶關注的利益點，接下來的介紹，就要時刻圍繞利益點展開，隨帶進行一些附加利益的介紹。不能像以上案例中的推銷員一樣，始終按照自己的計劃、步驟、節奏來介紹。那應該怎麼做呢?

(1)向用戶介紹產品，關鍵點是使用該產品能給他帶來什麼好處?哪些好處是他現在正需要的?著名FAB法(功能、特點、利益)廣為採用，也就是先向用戶介紹某類產品的功能，再介紹本產品的特點、優勢，接著將本產品特點與消費者關注的利益點聯系起來，最後解答一些技術問題與售後服務問題。

與客戶交往中，最難判斷的是他們的關注點或利益點。一個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言：“望、聞、問、切”來弄清楚他們關注什麼。

①望：觀察客戶，一眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等;

②聞：聽客戶的敘述，必須給客戶表白的時間，耐心地聽，高質量地聽，客戶沒有耐心為你多講幾遍，他們也不會反復強調重點，甚至有些時候他們會自然不自然地隱藏自己的真實需求，這就更需要細心的聽;

③問：客戶只知道他目前需要購買東西解決問題，卻不知買什麼與怎樣做，這就需推銷員擔當策劃師的角色，為他提供全面、准確、最適合的 策劃方案 。推銷員要想清楚明了客戶的需求，就需要通過提問、回答反復深入地了解客戶的真實想法，從而給出客戶最需要的購買建議，完成銷售。

④切：實際考察客戶的狀況。客戶的表白、回答都不一定正確，適當的時候，業務員需要實地考察客戶狀況，比如裝修，就需上門考察，再為其制定裝修方案。

(2)向經銷商介紹產品，關鍵點是該產品怎麼為客戶多賺錢?怎樣長久賺錢?所以通常在向經銷商介紹產品時，先簡單告知產品是干什麼用的，主要的用戶或者消費群是什麼;接著要介紹這種產品在流通過程中可獲得的利潤水平怎樣，再接著圍繞流通環節的價差展開說明;最後介紹一些售後服務方面的事項。

經銷商經營產品的目的是賺錢!所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品買進賣出的差額;間接價差是本產品帶動 其它 產品銷售時，其它產品的價差。實際推銷過程中，還沒有向經銷商介紹完產品，就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員一上來就向經銷商報價，一聽“這么貴，賣不出去!”馬上就僵在當地。其實按照以上的關鍵點思路你就可以這么說：“價高不影響我們做生意，只要您可以獲得一定的價差，依您的推銷能力，是可以買出去的。”你還可以接著說：“您這里也有一些價格較高的產品，不也賣得很好嗎?我們關注的是銷量，你關注的是價差。我借你 渠道 ，你借我產品，大家共賺錢嘛!”這樣的表述重復幾次，再輔以客觀的數據說明，嘴再緊的經銷商也鬆口的時候。

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『貳』 商場微信營銷推廣方案案例分析

在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那麼下面是學習啦小編整理關於微信購物營銷案例分析相關資料，希望大家能夠喜歡。

微信購物營銷案例閉凳分析一

如何用微信賣出1000元一把的梳子

「每個月都能收到不同的鮮花，也不會因為節日漲價，真沒想到微信上還有這種靠譜的店。」白領小倩是愛花一族，卻在近日「拋棄了」光顧多年的樓下花店，成了一個微信花藝公眾號的忠實粉絲。

微信公號的商業價值正在體現。昨日，微信團隊公開了微信運營3年多來的數據，目前微信公眾賬號超過1000萬個，80%收過微信紅包的用戶轉化為微信支付活躍用戶，超過15萬家線下門店接入微信支付。

媒體電商訂閱號「最東西」成為微信青島公開課的明星案例。「最東西」堅持每個品類只薦一款。北京晨報記者登錄該公號發現，從咖啡機到轉筆刀，從人字拖到洗發水，商品應有盡有。這家主打推薦全球最極致商品的公眾號，會用圖文的形式詳細介紹產品。如果購買需要讀者回復文章序號，公眾號彈窗中會有商品的官方網站以及國內相關電商網站的鏈接。「最東西」公號運營者透露，目前該公眾號用戶數超過25萬，發布單品數150件，月均銷售額30萬。憑借一篇介紹梳子的文章，售價高達千元梳子賣出了93把。

據「最東西」首席運營官張卓林介紹，之所以能賣出93把千元梳子的原因，無非有三點：值得信任的品牌感、能打動用戶的有用的內容，以及強有力的轉化，這也是最核心的一點。藉助「有用」和「最」打開市場，是「最東西」在微信公共平台上推開電商大門的兩大支點。

通過場景化完成產品轉化

在訂閱號的環境中，梳子的營銷其實就是電商的嘗試。「有了品牌感，一定要做有用的內容。在移動互聯網的環境下，內容為王是清楚的。我們選擇的每一大盯個產品都是有用的，對用戶而言，沒有用的東西不會深度閱讀。即使不會去購買，也一定會收藏或者是分享。」張卓林表示，「最核心的是有用的內容需要轉化，如果不轉化，整個購買行為就沒有意義。在移動互聯網的環境下，轉化最重要的就是場景化。現在場景化很熱，在O2O領域場景化是提到的最多的，但是我們在移動互聯網、自媒體環境下，場景化有兩個點很重要。一個是小場景，一個是大場景，通過內容把用戶帶入到生活當中的每一個細節當中，然後用戶會通過這些細節產生聯想和回憶，這種帶入聯想就是小場景的代入;當用戶對內容認可、產品認可，然後對購買的體驗再認可的情況下，用戶自然而然形成對購買、消費有一個記憶，這種記憶我們覺得應該是大產品的轉化。」

張卓林認為，在做媒體電商的環境下，一定要做到聚焦。「弱水三千隻取一瓢」，閱讀破10萬+這個事情是不是很重要「我們一直做不到，但是我們會一直走自己的路。比如香皂，我們去年底推出法國獨有的香皂，280元一塊，大概是3%的轉化率，這樣的轉化率反而是我們需要追求和關注的。」

社群化方式打通銷售渠道

「任何個體都離不開推廣，我們的經驗就是推廣一定要情景化。」張卓林表示，「與用戶做關系，最合適的就是君子之交，保持和用戶相對的距離感。微信搭建了一個很好的生態環境，在這樣一個環境下，為媒體電商或更高級的電商提供了更廣的發展空間，場景化就成為我們在後期重要的轉化器。」

在這個鏈條當中，場景化是轉化器，媒體化是平台基礎，電商化可以看做價值延伸，還有一個很重要的就是社群化，將成為我們最終的催化器，結果可能是不可估量的。張卓林表示，"最東西"平台運營了一年，有25萬用戶，發布了150款MVP產品，月均銷售額為30萬元，基本形成了用戶自發組團購買的C2B的模式。我不是把這個貨買回來，我們做的就是給大家去介紹一個優質的產品，用戶如果感興趣，我會把所有的購買信息告訴他們，在什麼地方買更便宜，用戶也可以在我們這里報團，十個人、五個人、二十個人組成一個團，"最東西"會出面和品牌商談，價格可能會更便宜。關鍵是通過這樣一種方式打通渠道，這是一種反向C2B的方式。」

通過內容引導產品獲取收入

文章：

女神之選，最護發的梳子

黛安娜王妃、妮可基德曼、維多利亞滾態和貝克漢姆，有什麼共同點

「山眉水眼且休論，霧鬢風鬟已無價」，說的就是這三位女神和她們的一頭靚發吧!

她們都擁有同一把梳子——梅森皮爾森(MasonPearson)。

梅森梳子源自1885年。你沒有看錯!

它的創始人MasonPearson，這個不務正業的英國機械發明家，在工業革命中期任職於蒸汽火車電刷廠，一開始就玩顛覆，他打算把梳子做成傳家寶。

偏偏那種所謂英倫派頭，就是，一雙皮鞋、一套西裝、一頂帽子都能穿戴幾十年。一把梳子可以傳代，也就是理所當然的了。女兒出生了，送她一把梅森梳子，直到她出嫁...

借公眾號比拼O2O

微信官方透露，為了鼓勵原創內容在微信平台上形成良好生態，讓優質公眾號內容的含金量有更直觀的體現，微信還將推出付費閱讀、保護原創內容、廣告傾斜、搜索加權、快捷關注等多種機制。「我們希望以用戶+流量+收入的激勵機制，推動原創保護工作，讓原創內容在微信公眾平台上成為更有價值的服務。」

蓬勃發展的微信公眾賬號其實是騰訊在O2O領域布局的重要方式。在試水自主打造「微生活方案」未見明顯成效之後，騰訊意識到開放的重要性，把「半條命」交給了合作夥伴。幾乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公眾平台上擁有入口，這些微信公眾號需要商家自己運營，騰訊則從戰略上投資O2O垂直領域的佼佼者，滴滴打車、大眾點評等海量級入口的背後都有騰訊的身影。

今年以來，BAT三巨頭在O2O領域的競爭進入白熱化階段。日前，網路宣布投資200億力捧網路糯米，並宣布與朝陽大悅城建立深度戰略合作關系，實現產品服務對接、會員系統打通。阿里巴巴以283億元戰略投資蘇寧，二者結成緊密盟友，共享大數據、物聯網、移動設備、支付解決方案和其他資源，意在共建新的移動O2O應用和創造新的O2O商業模式。

微信購物營銷案例分析二

創二代建拍拍微店賣毛絨玩具靠「萌」打天下

經過幾年的艱苦經營，貝克蜜雪毛絨玩具店店主王秀晨已經在拍拍擁有了2家店鋪和十幾個員工，年銷售額近300萬。今年10月，他正式開啟拍拍微店，上線僅僅1個月，在光棍節當天，貝克蜜雪在拍拍平台銷售量突破了7萬，其中40%的來自他十月份新開的拍拍微店。

殊不知在這些成績背後，王秀晨經歷了痛苦的創業初期，甚至遭到父母的嚴重反對，正是他的對夢想的堅持，讓他走到了今天。

從小王秀晨生活在一個富裕的家庭，父母擁有一個大的毛絨公仔生產製作廠，常年代工迪斯尼等國際著名品牌玩具商品，辛勞的工廠管理，讓王秀晨父母希望他當上靠技術吃飯的工程師。2007年，王秀晨考蘇州某工業學院，他的同學非富即貴，每年2萬多的學費，不斷增多的朋友聚餐和交女友的花費，讓王秀晨萌生開網店賺零花錢的想法，利用家裡生產毛絨玩具能拿到第一手貨源的優勢和電商紅利期，他很快就取得月3000元，遠超過城市小白領。2011年大學畢業後，他放棄了留學海外和工程師的高薪工作，毅然在拍拍開啟了新創業之路，但卻沒有得到家裡的支持，家裡人希望他與其他同學一樣出國留學或是進入高科技企業成為一名工程師，盡管王秀晨已經拿到香港一所大學的offer和找到蘇州工業園區的工作，但他更希望能夠擁有自己一番事業。

他毅然放棄了前景光明的2個好選擇，開始了在拍拍創業的新路。雖然在拍拍不愁客源，但卻迎來更大的挑戰。為了阻斷他創業夢，家裡人開始不願意幫助他發貨，對做批發生意為主的父母來說，每天接連不斷的零售訂單讓他們煩不勝煩，且一天也發不出幾十個，王秀晨咬緊牙關，多次做父母的思想工作，開始僱傭專人打包，甚至從其他供應商拿貨，漸漸地做出了起色，父母也漸漸開始相信他能在電商大潮中取得成功，最重要的是他藉助拍拍平台實現了批發兼零售的銷售渠道。

在今年十月，他正式開啟了自己的拍拍微店，簡單免費參加了幾次拍拍的拍便宜活動，每次300多個貨品都在1小時內搶購一空，公眾號新增粉絲達到50%，這讓他敏銳地意識到拍拍微店的巨大前景，為此他開始安排專人進行拍拍微店的裝修，他充分考慮用戶的使用習慣，將拍拍微店裝飾到極致，每一張圖片都精挑細選，甚至重要的頭圖都僱傭設計師進行手繪，以便適應消費者移動端購物的需要。他希望每一個消費者進入他的店鋪都能回憶起童年。在微店的商品介紹上，他也字斟句酌，言簡意賅，保證在用戶刷2-3屏內就能夠全部了解商品情況，讓他在光棍節取得了意想不到的好成績。

「萌」就是貝克蜜雪的最大特色

繼承光棍節在拍拍微店取得的經驗，王秀晨在今年12.12計劃從產品設計，包裝、店鋪裝飾和廣告投放等多個層面布局。首先在產品設計上他認為「相比較以往，消費者對毛絨公仔類玩具設計、質量、材質的要求有很大提升，除此之外更要有打動人們的內涵。「為此，王秀晨在產品設計上選擇走「萌」路線。針對此次12.12，他准備了30多款新品，有帶著一群麋鹿的聖誕老人，有可愛的聖誕帽，活靈活現的麋鹿公仔等等，最驚喜的是麋鹿公仔的圍巾和帽子全部可以拿下來當做消費者的日常用品，節約環保。

接下來一周到12.12將是王秀晨最忙的階段，既要安排新產品生產、圖片設計、學習廣告，還需要聯系工廠趕出12.12的新品，聯系包裝公司設計和製作新包裝，聯系物流談更優惠的價格，整理庫存以便實現快速組貨等等一系列的事情。

貝克蜜雪超大的線下商店

之前，正是王秀晨的固執，讓家族的毛絨玩具加工廠提前步入了電商營銷的品牌之路，避免了在同質化市場下激烈競爭倒閉的厄運。現在除了12.12的布局，王秀晨更在思考如何聯動父母的年產值3000多萬的工廠，在拍拍微店實現「品牌化」，搶占移動互聯網商機，成為知名「微品牌」，實現自己的創業夢。

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微信購物營銷案例分析

在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那麼下面是學習啦小編整理關於微信購物營銷案例分析相關資料，希望大家能夠喜歡。微信購物營銷案例分析一如何用微信賣出1000元一把的梳子每個月都能收到不同的鮮花

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『叄』 營銷方案案例

營銷方案案例範文

營銷方案案例範文，營銷推廣是企業品牌與產品發展不可缺少的利器，因為連接了更多的產品和用戶需求，所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊，來制定營銷方案。以下分享營銷方案案例範文。

營銷方案案例1

一、活動主題：歡樂中秋購物節 興隆天天抽大獎

二、活動時間：9月9日——9月18日(10天)

三、主要活動：

活動一：購物50元，天天循環抽大獎

1、活動時間：9月9日—9月18日

2、活動內容：活動期間，顧客購物累計50元，即可憑信譽卡換取獎券一張，100元換兩張，依此類推，多買多換，中秋節抽獎活動方案。顧客憑獎券可參加每日晚6點舉行的循環大抽獎。一張獎券，多次中獎機會。

3、獎項設置：

一等獎：xx全自動洗衣機一台，每天10台，10天共100台。

二等獎：xx電磁爐一台，每天20台，10天共200台。

紀念獎：立白桶裝洗衣粉一台，每天100桶，10天共1000桶。

4、中獎者自中獎之日起3日內領獎有效。

5、中大獎者須繳納20%的個人所得稅，興隆商城代收代繳。

6、本次活動最終解釋權歸興隆商城所有。

活動二：中秋月餅節

1、國餅十佳禮盒：北京稻香村、北京好利來、上海杏花樓、西安米旗、廣州酒家、廣州蓮香樓、中山百威、成都天倫、新疆麥趣兒、香港榮華十大品牌月餅匯聚其中，買一盒就可以嘗到全國十種名優品牌月餅，規劃方案《中秋節抽獎活動方案》()。

2、中秋送禮四大版快：師恩難忘——送恩師、知遇之恩——送領導、親情至上——送親人、禮尚往來——送朋友

3、9月8日晚6點，「歡樂中秋購物節」隆重開幕式。

4、9月18日晚18：30——20：30「中秋之夜」大型歌舞晚會。

5、9月9日至9月17日名優月餅廠商大型露演及專場演出。

6、河蟹展、名煙名酒展、水果展

活動三：相關促銷活動：

教師節百貨商場送好禮。

·新婚大行動——婚慶家電月、金店、男女裝、床品婚慶獻厚禮。

·9月9日興隆鞋城99元=200元購鞋大行動。

·秋裝全面上市。

營銷方案案例2

活動背景：「光棍節」從網路節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網路上則演變成購物狂歡節，每逢到了「光棍節」不論是商場、飯店或者游樂場所，都會藉助節日的氛圍策劃「光棍節」活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節日里，普麗緹莎美容院推出了「光棍節不孤單」特惠活動。

而如今天氣逐漸變得乾燥寒冷，並且入秋之後持續著乾燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之後進店消費初秋時節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，普麗緹莎美容院藉助「光棍節」這一檔期進行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機，也是利用節日抓住商機的機會。

活動主題：普麗緹莎陪你過光棍情人節

活動時間：____年11月1日~11月11日

活動地點：普麗緹莎美容院各大直營店

活動對象：普麗緹莎所有的新老單身女性顧客

活動目的：恰逢「大小光棍節」，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的溫暖，並且還能夠得到美的體驗。在「光棍節」期間，並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場佔有率。

活動宣傳：

1、「光棍節」本是從網路上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

注意事項：

1、做好前台的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節，保持微笑，親切待人。

活動內容：

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的.優惠並且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送普麗緹莎的會員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。

註：活動體驗劵以店內的有效期為准。

營銷方案案例3

營銷推廣方案包括哪些內容？

1、分析營銷機會

在營銷推廣方案當中，對營銷機會進行分析是一個關鍵環節，主要是管理營銷當中的信息，並且衡量市場的主要需求。分析營銷策劃當中的主要宏觀因素，包括技術，環境，自然環境，社會環境等等，需要對消費者市場以及購買行為進行分析，需要對團購市場以及購買行為進行分析。

比如了解團購市場過程中，有哪些人參與了解政府市場，對團購市場以及消費市場進行對比等等。

2、開發營銷戰略

在營銷推廣當中，最具有技術含量的環節就是開發，營銷戰略也是關鍵的一個環節。不僅有對新產品開發的挑戰，同時也要對外部的環境進行分析。

組織安排，架構設計等都是需要注意的方面。需要對新產品進行管理，了解新產品的開發過程過程當中包括商業分析，包括市場測試等等。同時還有市場挑戰者戰略，需要先確定好競爭對手以及戰略目標，然後選擇戰略。

3、營銷方案

營銷推廣方案當中，有哪些主要的營銷方案呢？比較耳熟能詳的有對產品線的管理，對產品的品牌和包裝的管理。

同時對產品線進行分析，了解產品線的長度，了解產品線的特色。需要制定合理的價格，需要選擇定價目標，需要確定自己的需求，並且需要對成本進行估算。

同時還需要對競爭者進行分析，分析競爭者的成本，分析競爭者的價格，選擇定價的方法，最終確定產品的價格，完成一個完整的營銷方案。以上就是一整個營銷推廣當中所包括的內容，任何一個環節都決定了最終營銷方案的順利。

『肆』 剖析10個經典營銷小案例！

分享10個經典的營銷案例，希望能打通你的思維，為你帶來一點營銷的啟發！

1、四處借力

你知道「健力寶」是怎樣出台的嗎？提到健力寶，我們就要提到一個人，這個人就是廣東的李經緯。李經緯，何許人也？李經緯原來是一個三流酒廠的廠長。廠雖小，但他的志向卻很大，想干出一番事業。他在不斷地尋找機會。有一天，他聽到一個消息：奧運會需要一種運動飲料。這條消息，對一般人來說，不會太去注意；但是，他認為這是一個發大財的好機會。他想：一定要想辦法把它做成。最後，經過努力，他真的做成了。他是怎樣做成的呢？總得來說，就是一個字——「借」！在整個操作過程中，他連續 3 次用了借。

第一次借——研究配方

李經緯，他是酒廠的廠長，可以說，對運動飲料他是一竅不通。他想：要做這樣高檔次的飲料、高科技的產品，必須要有高尖端d額人才，憑我李經緯一個人的能力是根本做不成的，怎麼辦？必須去找一個懂行的人。結果，他找到了廣東體育科研所的歐陽孝。他對歐陽孝說：我們來搞個合作，你研究這個飲料的配方，我組織生產、負責營銷，利潤咱們分成。於是，他們達成了合作協議。歐陽孝經過 100 多次試驗，終於研究出了健力寶的配方。這就是他第一次借——向別人借腦。

第二次借——市場推廣

產品配方出來了，如何推向市場呢？李經緯有一個套路：因為是運動飲料，首先就必須進入體育運動會，再由運動會來推向市場。有一天，他聽到一個消息：亞足聯將在廣州白天鵝賓館開會，亞足聯的主席將出席這個大會。李經緯想：這是一個千載難逢的好機會，一定要想辦法把飲料擺到這個會議桌上去。

大家不知道，當時的健力寶可不像現在的健力寶，簡直就是個「丑小鴨」，除了配方什麼也沒有。要想登上這個大雅之堂，至少也要有個易拉罐什麼的。怎麼辦？還是一個字——「借」。他跑到深圳百事可樂廠，借了一些空罐子，然後，灌上配好的健力寶，再貼上標簽，通過關系就擺上了「亞足聯」的會議桌上。同時，李經緯請了一個攝影記者幫忙，跟他面授機宜，記者心有靈犀一點通，記者守在亞足聯主席的旁邊，眼睛緊緊地盯著他的一舉一動（他可能喝，他也可能不喝，但是，他一旦喝的時候……）當亞足聯主席一拿起易拉罐想喝的時候，記者「啪啪啪……」來了個連續拍攝，一下子十幾二十張，全拍下來了。然後，他拿著這些照片大肆宣傳，說：某某都喝健力寶，市場潛力如何廣闊。於是，很多經銷商都願意跟他合作，簽下了大量的訂單，市場有了，產品在哪裡呢？

第三次借——生產產品

要生產健力寶，可不是一件簡單的事情，引進一條生產線要幾千萬，要有廠房，要有工人、管理人員，原材料購進等，要完成這些沒有一年半載的籌備，這個廠是搞不出來的，更何況，李經緯沒有一分錢。怎麼辦？他還是借，怎麼借？

他採取「集約化經營」方式。什麼是集約化經營？簡單地說，就是他選中一個飲料廠去加工。按照他的配方要求，進行加工。加工好以後，貼上健力寶的標簽，等經銷商付了錢以後，再付加工費。這種辦法有什麼好處？

首先它不需要投資、建工廠、招人員，不需要承擔什麼風險，即使這批貨賣不出去，也就是這一批貨的損失，不會像有些企業那樣，如果這個產品銷售不暢，就會造成很大的積壓，還要承擔許多費用，比如說企業人員工資、廠房設備投入、原材料費等，給自己造成很大的損失。

「健力寶」就是這樣，靠一個「借」字，創下了中國飲料界的第一品牌，他巧妙地借用了別人的腦袋、資產、設備、場地、技術……

2、不花一分錢，復制別人的項目賺錢

有一個河南的小伙，在一家超市門口看見別人搭了個簡易檯子在賣集團手機充值卡，這種卡就是買100元送100元的，打電話很便宜，不過這種充值卡充的錢，只能打電話，不能發簡訊。但是也非常吸引消費者。

引起很多人圍觀，十分鍾就賣出去5張了。小夥子看這人賣得這么快，便趁人家不忙的時候，過去打聽打聽。因為這個商場還有另外一個出口，如果這個卡很賺錢的話，可以在另外的一個出口搭個檯子再賣。打聽之後得知，買卡的人也是從老闆那裡批發的，每賣出一張卡可以賺8元，人流量大的時候，1個小時能賣30張，1個小時就能賺240元。

每天這個商場人流量大的時間也就這么幾個小時。交完場地租金，每天還能賺1000多元。當然了，這個生意成本比較大，進貨的時候一次進了1000張。這位河南的小伙就跟他商量，讓他第二天多帶一個檯子過來，再多帶一些卡，他在超市的另外一個出口幫他賣，每張只需提成5元第二天這小伙就在超市的另外一個出口，賣了五個小時，總共賣出去100來張，就輕輕鬆鬆賺了500元。

總結：這個生意的本質在於，看見別人賣什麼賣得好，果斷地加入，但是最好不要自己進貨，不要自己搭檯子，借用別人的貨，借用別人的檯子，以最小的成本，來借用別人的資源為自己賺錢。最關鍵的是，在這個過程中，別人還會告訴你一些寶貴的經驗！以後當你走在大街小巷，看見別人賣什麼賣得好的時候，不管是人家賣首飾項鏈，還是賣鞋墊皮帶，或者是賣什麼狗皮膏葯，你都主動過去看看，看看能不能讓老闆為你墊點貨，你幫他賣，然後給他分點錢，既然人家賣得好，就一定有賣得好的道理，大膽地借他的貨，在你們合作的時候，也是在幫他賺錢，他一定會將賣這個貨的經驗告訴你，這樣，你不光賣貨賺錢了，還學到了他的經驗，這是借雞生蛋最直接的辦法。

3、蛋糕店生意紅火的秘密，完全可以引用到其他行業。

我們先考慮下蛋糕是需要過生日才需要訂購，如果不過生日，是不是很少人去訂購蛋糕。那麼，你首先要考慮的是如何知道客戶的生日。那麼買蛋糕的是什麼人?肯定是壽星的朋友或者親人，對吧?那麼我們如何獲取客戶的生日信息呢？

第一種，你可以以打折的方式告訴客戶，來購買你其他的小點心，然後，讓他們填寫自己的出生年月日以及電話姓名，告訴他們填寫的好處，這個地方一定要想很好的理由讓他們填寫，因為他們認為填寫對他們有好處才會填，所以，他們填寫的一定是很真實的，不會以假

『伍』 市場營銷案例分析

編者按：這個觀點是正確的。它符合企業營銷活動必須以顧客為中心，以消費者需求作為營銷出發點的觀點。作為經營者，必須時刻牢記“顧客永遠是正確的”這條黃金法則。

市場營銷案例分析：舊上海有一家永安公司，以經營百貨著稱。老闆郭樂的經營宗旨是：在商品的花色品種上迎合市場的需要，在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈製成英文標語：customers are always right!(顧客永遠是對的!)作為每個營業員必須格守的准則。

為了攏住一批常客，公司實行了這樣一些服務方式：

一是把為重點顧客送貨上門訂為一條制度，使得一些富翁成了永安公司的老主顧。

二是公司鼓勵營業員爭取顧客的信任，密切與顧客的關系，對那些“拉”得主顧客的營業員特別器重，不惜酬以重薪和高額獎金。

三是公司針對有錢人喜歡講排場、比闊氣、愛虛榮的心理，採取一種憑“摺子”購貨的賒銷方式，顧客到永安公司來購物，不用付現款，只需到存摺上記上賬。。

四是爭取把一般市民顧客吸引到商店裡來。如此四策的實施，使永安公司成為這樣一家特殊商店：無論上流社會和一般市民，只要光顧這里，都能滿意而歸。整個商場整天擠得水泄不通，生意格外紅火。

日本著名的大倉飯店，是世界上獨具一格的高級飯店，是真正的“家外之家”，大倉飯店有一條不成文的信條，“顧客永遠是正確的。”大倉飯店的職工受到嚴格的訓練，必須誠心誠意地接受每個顧客的意見和建議，使顧客的要求盡可能得到滿足，成為名副其實的“顧客之家”。

“顧客是永遠正確的”這個觀點對不對?

這個觀點是正確的。它符合企業營銷活動必須以顧客為中心，以消費者需求作為營銷出發點的觀點。作為經營者，必須時刻牢記“顧客永遠是正確的”這條黃金法則。

一般人咋聽起來，似乎頗感“顧客永遠是正確的”這句話太絕對了。人無完人，金無足赤，顧客不對的地方多著呢。但從本質上理解，它隱含的意思是“顧客的需要就是企業的奮斗目標”。

在處理與顧客的關系時，企業應站在顧客的立場上，想顧客之所想，急顧客之所急，並能虛心接受或聽取顧客的意見或建議，對自己的產品或服務提出更高的要求，以更好地滿足顧客只需。事實上顧客的利益和企業自身的利益是一致的，企業越能滿足顧客的利益，就越能擁有顧客，從而更能發展自己。

但顧客與企業並非沒有矛盾，特別是當企業與顧客發生沖突時，這條法則更應顯靈，更需遵守。當顧客確實受到損害，比如買到的是低質高價假冒偽劣商品，服務不夠周到，甚至花錢買氣受，違反消費者利益等等。此時，即使顧客採取了粗暴無禮的態度，或者向上申訴，都是無可非議的;當顧客利益並未受到損害，比如顧客自身情緒不好，工作或生活遇到不順心的事，抑或顧客故意尋釁鬧事。

此時，企業當事人應體諒顧客之心，給與耐心和氣的解釋，曉之以理，動之以情，導之以行，做到有理有節，既忍辱負重又堅持原則，一般情況下，顧客是會“報之以李”的。即使對蠻不講理的人，營業人員最好也不要與之頂撞，應送保安部門處理。

日本大倉飯店的這種企業精神，充分體現該店高度重視顧客利益，把顧客放到至高無上的位置，是“顧客就是上帝”的又一體現。企業經營者應該記住：尊重顧客就是尊重自己，尊重顧客就是獲取利潤。

『陸』 市場營銷案例分析求助

（一）紅葉超市作為一家坐落在居民聚集區內主要街道上的小型超市，其營業額和利潤不佳與其購物環境有著十分密切的關系。在購物環境中存在許多不利於吸引顧客注意的因素：（1）櫃台安放過多，過道太狹窄，購物高峰時期造成擁擠；（2）店內雜亂，櫃台和商品擺放不合理，入店後不易找到所需商品；（3）店內燈光暗淡、貨架陳舊，牆壁和屋頂多年沒有裝修。也正是由於這些因素的影響導致消費者認為店內擁擠雜亂，企業經營的商品質量差、檔次低。

商場針對原來不利於經營的購物環境進行了改造，即對商店的地板、牆壁、照明和屋頂進行了裝修；減少了櫃台的數量，加寬了走道，仿照別的超市擺放櫃台和商品。改造後的購物環境確實對吸引顧客、增加營業額起到了很好的效果，但僅僅維持了一周，卻又回到了從前的狀況。這是為什麼呢？究其原因主要有以下幾方面：（1）吸引小批新顧客的同時喪失了大批原有的老顧客，顧客規模縮小；（2）商品結構的調整隻考慮到企業經營的需要（減少微利商品，增加正常利潤和厚利商品），而未考慮消費者的購買心理（求廉心理）；（3）店內商品擺放不合理，不便於消費者選購商品。

紅葉超市要想改變目前經營的不利狀況，必須認真研究顧客心理，重新調整店內布局，突出自己的特色，以吸引新老消費者。（1）恢復那些對企業來說是微利，但原消費者喜歡的商品，增加部分同類型企業目前沒有經營的商品的經營，以吸引更多的顧客進店，擴大顧客規模；（2）調整店內貨櫃和商品擺放位置，將消費者購買時可能會連帶購買的商品就近陳列展示，以方便顧客選購，增加連帶商品的銷售；（3）重新設計陳設商品的貨櫃和貨架，使其既符合充分展示商品的需要又能體現本企業的市場定位和特色，使企業與其他企業形成明顯的差異，依靠特色增強企業的競爭能力。

（二）慶元收購站為什麼會出現虧損?

決策武斷，輕視市場及競爭調研——慶元收購站僅憑「1990年底產品供不應求」及「1991年初又是銷售旺季」這兩點就認為市場看好並冒然大量收購香菇，是缺乏市場與競爭依據的，武斷的決策，這是導致其虧損的直接原因。

二、啟示：不做缺乏市場及競爭依據的決策。任何的市場決策都需要充分調研。一項決策的做出是最簡單的，也是最復雜的，說它簡單，是因為一項決策的做出可能只是一念之間的事情，說它復雜，是因為它需要有大量的工作來支持，需要開展市場調研。

『柒』 商場營銷策劃方案

商場營銷策劃方案 （一）

一、公司簡介

西雙版納昌泰茶行有限責任公司於XX年正式成立，其前身為成立於民國年間的「易武三合茶社」。下屬有三個分公司，易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恆豐源茶行。公司設有初制茶車間、精緻茶車間，普洱茶車間，「裝車間、手工名茶車間等。公司現有管理人員20多名，職工200多名，已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持 人無我有，人有我精的經營 理念。

西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為「易昌號」。「易昌號」普洱茶吸取了前人的傳統普洱茶的制茶經驗，完全以生長於「六大古茶山」原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。「易昌號」共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前，易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、台灣、深圳、廣東等地。

二、策劃目的

西雙版納昌泰茶行責任有限公司「易昌號」牌系列茶以「人無我有，人有我精」的經營理念，滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下，昌泰茶行市場營銷根據「普洱茶」茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，採取各種策略和手段，去占據目標市場，讓廣大消費者及早品嘗到「普洱茶」的風采，力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100％，美譽度和信任度達到90％，年銷售量翻一番。

三、普洱茶歷史

普洱茶位於西雙版納地區的古「六大茶山」，三國前就有茶樹種植，三國之後，茶就作為商品外對貿易，晉時逐漸發展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個單獨的行政區域。

清朝中葉，古「六大茶山」鼎盛，產品遠銷四川、西藏、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷之路，就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條：一條是從普洱出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國；二路是經緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始，至寮國豐沙里，到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條：易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至車里再到勐海道，易武至寮國磨丁道，易武至寮國勐悻道。於道光二十五年（公元1845年）從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售，呈現一派繁榮景象。

四、市場存在的問題

1）茶園生產力低：一是無性良種少；二是高山優質茶產區茶園少；三是現有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現象嚴重。

2）茶廠生產力低：因茶廠規模小、設備差，自動化、信息化程度低，競爭實力弱。奇怪的是，茶廠規模仍有縮小之勢。

3）市場建設不足：由於產品沒有市場信息指導，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產，銷售困難。即便有，也是有一時，無一時；短期有，長期無。出口上，全國沒有一個拍賣市場，生產無法與國際市場相聯系。

4）產品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒有象「立頓」這樣的世界級品牌；產品質量差，原料差，感觀品質差；以次充好，以假充真，衛生指標不合格，農殘超標。

5）管理水平不高：由於體制等多方面的原因，整個行業對管理科學重視不夠，管理人員基本上沒有受過管理專業培訓，現有企業潛力發揮不出來。

6）行業管理無序：當前茶業好似純粹自由市場經濟，放任自流。

7）人才嚴重短缺：由於茶葉全行業虧損，專業人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關，或者在效益較好的大企業，或者自立門戶經商賣茶，而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。

8）市場開拓不力：東方人把茶當藝術，而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。

9）科技投入不足：茶為何斗不過咖啡？且看咖啡周邊設備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已。「七題幾五」、「八五」國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經費最少的一年僅幾萬元。

五、產品市場機會點

隨著社會的不斷進步 ，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的「普洱茶」系列高品質茶品，從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從「普洱茶」的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關、大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。

六、銷售目標

在全國各地大中城市都設立分銷點，部分產品會出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售網路。預計銷售額為：1000萬RMB。

七、銷售方案

1、營銷思路：

首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中，將營銷思路分為2個部分，一方面以中高檔產品為主打方向，強化「普洱茶」這一品牌意識，通過品牌戰略吸引消費者，另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰略面向廣大普通消費者，通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。

2、實施手段

根據「普洱茶」的產品定位和消費群體（場所），將業務員分成若干個業務小組，從各個領域去開發市場。

按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組：

1、中高檔茶樓業務組

2、大中型商場超市業務組

3、企事業單位、會議（集團消費）業務組人

4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業務組

5、有實力的干雜店、批發零售商業務組

6、省市茶葉公司及批發商、大眾茶鋪組

以上六大業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務，迅速佔領市場，同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

八、推廣策劃方案

一）宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統手工製作工藝，到現代先進的科學制茶工藝；從古代「八色貢茶」、「金瓜茶」、「金瓜貢茶」到現的「南糯白毫」、「女兒茶」經過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今傑出代表。

二）注重品牌包裝：

茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告，都應言簡意賅，重點突出，文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特徵而定，同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。一般說來，茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面：

（1）茶葉商標與名稱；

（2）茶葉產地：

（3）簡要介紹該茶的品質特徵：

（4）茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

三）加強品牌推廣：茶葉推廣在具體實施過程中，要講究實效。

九、市場推廣活動

1）召開大型新聞發布會

A、邀請對象：國家級茶葉專家

產品經銷商

新聞媒體

B、活動形式：新聞發布會向社會公開推出「普洱茶」品牌形象。

C、預計活動時間：20XX年4月中旬

D、費用預計：5萬元

2）舉辦「普洱茶」產品推介會

A、邀請對象：國家級茶葉專家

產品經銷商

大中型商場負責人

B、活動形式：品茶會形式，介紹「普洱茶」的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。

C、預計活動時間：20XX年5月中旬

D、費用預計：5萬元

廣告是費用較高的促銷手段，促銷結果如何，能否增加茶葉銷量，取決於廣告效果，廣告效果包括經濟效果（廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度）、社會效果（社會公眾對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度）、心理效果（顧客對廣告產生的心理作用），最終以經濟效果表現出來，經濟效果可以通過下面公式測定：

廣告效益：銷售增加額／廣告費用增加額*100％或廣告效益：（本期銷售額-基期銷售額）／本期廣告費用。

當然，促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響，得出測定結果時也應考慮其它因素，通過綜合分析，可以為企業科學制訂廣告策略，調整廣告思路提供依據。

茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時，也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現意外問題及時處理，防止負面影響，強化橫向聯系，走強強聯合，優勢互補的路子，不搞窩里斗，惡性競爭，共創良好的茶葉市場競爭氛圍。

商場營銷策劃方案 （二）

一、市場分析：在我校發行的有關英語學習 的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業大學20XX級本科新生

對象總人數：預計本科新生在3600人左右

對象需求分析：（1）對於剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮斗。（2）在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。（3）現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員：

（1）推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。（2）推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢！（3）鑒於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意！

前期准備：

（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。

（2）人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的`了解。( )為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷准備工作：

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

（2）協調組織成員，鼓舞士氣！

六、宣傳推銷階段：

（1）定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

（2）宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

（3）抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些准備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

（3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後征訂的人留下途徑。

八、營銷計劃進行階段

（1）每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

（2）每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

（3）每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力！

九、後期雜志的發送：

（1）基於前面對於市場實地的分析，後期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員，對每期的雜志進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

（2）鑒於其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員（一個發送員負責一個宿舍樓）；另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜志發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

（3）為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總，每發一份雜志在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿！

十、售後調研

對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜志的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。

『捌』 市場營銷案例分析1

市場營銷案例分析步驟（一）

分析結構概述情況分析
1，需求的性質。
范圍的要求。
競爭性。
4，環境的狀態。
5，產品生命周期的各個階段。
6，該行業的成本結構。
7，企業的技能。
8，對企業的資金來源。
9，分銷渠道。

二，存在問題和機會
1，問題的關鍵。
2，一個重大機遇。
3種情況的平衡。
，另類營銷方案的產生及其評價
1，明確的目標。
2，營銷組合決策。

四，性質，決策

結構的分析評論

形勢分析
（a）要求
本節的目的是給你明確的見解和假設的決策過程中購買商品或服務（消費者或工業）的調查。在案例研究中，我們首先涉及到的建議，以提高你的分析能力，找出問題和機會所在，和市場營銷計劃開發認為。學生持相反的觀點及假設應該引起興趣，並起到推動課堂討論的購買決策過程的性質和擴展的營銷方案。我們希望，通過這種類型的課堂討論，你可以增加你的感性的認識和理解，以購買他們的行為。此外，這種類型的分析的價值在於它的使用的理由更充分，參數是更強大的市場營銷方案的決定，你希望你提高在這方面的能力來判斷的能力以及增加的理解，營銷決策中受益。
分析的范圍和問題：
1，購買現有的產品或服務的買方（消費者和工業）？描述的行為和態度的主要類型。
（1）出售（商品或服務），門店數量或相關的業內人士。
（2）公共信息的收集程度。
（3）品牌知名度和忠誠度。
（4）購買決策的位置（家庭或銷售點）。
（5）品牌決策的位置（家庭或銷售點）。
（6）源的產品信息以及現有的了解和認識。
（7）誰作出購買的決定 - 男人，女人，大人，孩子，采購代理機構，采購委員會，或其他）。
（8）影響決策者？
（9）個人或集體的決策。
（10）購買過程的持續時間（重復，偶爾或新購買）。
（11）購買的買家的興趣，個性，喜歡和不喜歡的。
（12）消極購買結果的風險或不確定性 - 高，中，低。
（13）功能和心理因素的（如電鋸新衣服）。
（14）的假設的時間。
一般來說，我們正試圖確定購買決策，誰，什麼，哪裡，什麼時間，為什麼和怎麼做。
提示：使用上面的分析，關鍵是提出了相關的營銷方案。例如，如果購買（或品牌）的決定是在商店和買方的品牌並不重要，它是與什麼呢？全國電視廣告或店鋪陳列？你以為你如何使用此信息來支持你的密集分銷，推廣和展示的商品推薦工作點？
2，市場可以是一個有意義的崩潰嗎？或考慮他們需要什麼，他們如何購買，「被分解成幾個同質群體？
變數：
（1）年齡。
（2）家庭生命周期。
（3）的位置。
（4）嚴重的光用戶。
（5）購買過程的性質。
（6）產品的應用。
提示：對於每一種情況下，你必須決定為每個細分市場開發出更有效的營銷方案，或各個細分市場發展的總體規劃。真正的問題是，是否給你一個細分市場的競爭優勢，以適應你的程序。當然，這種策略可能有消極的方面，如考慮到銷量和成本。

（二）范圍
的目的，這部分的需求，以估計的需求總量或比例的方式。從根本上說涉及的實際尺寸，整體市場的潛在規模和銷售潛力的金額作出合理的估計。
分析的范圍和問題：
1，目前的市場規模（數量和價值）多少呢？未來是什麼？
2，多大的市場份額？選擇性傾向的需求（數量和價值）？
3，在細分的市場分析的基礎上，是不是最好的？
提示：從根本上說，我們是第一和選擇性需求趨勢作出明確的假設。這些估計是至關重要的另類營銷計劃，以確定潛在的利潤（虧損）。

（三）競爭的性質
本節的目的是評估當前和未來的競爭格局。關鍵是要澄清後是如何評價和他（或她）需要的替代產品。
分析和解決問題的范圍：
1，什麼是當前和未來的競爭格局？
（1）在眾多競爭者中脫穎而出。
（2）的市場份額。
（3）資金來源。
（4）營銷資源和技能。
（5）資源和技能。
2，現有競爭者的營銷方案？為什麼他們是成功的或不成功的嗎？
3，競爭對手的一個機會嗎？為什麼呢？
4，競爭對手的預期報復，他們可以使我們採取不同的營銷計劃無效？

註：未能正確地估計需求和競爭力的營銷計劃，打敗共同的事業。而且，A，B和C部分相關的「定位」是尤其重要的是你的產品，制定營銷方案，以支持你的定位戰略決策。

（四）國家的環境是很難確定一個不斷變化的環境很大的影響，現有的營銷計劃。造成的能源危機和環境污染，安全問題和消費者運動的例子不勝枚舉。我們相信你可以找到公司從能源危機中受益。重要的是，環境是不斷變化的，組織中的變化作出反應，以享受長期的成功。
分析和解決問題的范圍：
1，對社會，政治，經濟和技術發展的趨勢是什麼？
2，如何評價這些趨勢？他們代表一個問題或機會？

（五）產品生命周期各階段
本節的目的是對一個產品的生命周期的階段作出明確的假設。這是非常重要的，因為一個特定的營銷變數的有效性會改變，由於在產品生命周期的各個階段的變化。
分析范圍和問題：
1，什麼階段的生命周期中的產品范圍？
（1）產品范圍按時間順序幾年？ （「短暫的生命」，是不是比「多年的」更有利？）
（2）知識的消費者該產品系列？ （更完整的知識是不是更不利嗎？）
2支持你估計在舞台上的產品生命周期的市場特徵是什麼？

（六）行業的成本結構
在這里，我們指的總增加邊際或額外費用的產業供應和組成。可以證明，這些費用補償越低，越有可能建立一個有效的市場推廣計劃的成本（見表l）。
從根本上說，這是關繫到固定和可變成本的水平。
如服裝，汽車等行業。酒店業和電話業。

（七）技能
本節的目的是嚴格的評估的決策機構。在這里，我們設定一個上限實施地面，他們是能夠完成的「
范圍和問題：
1，我們有能力和經驗的這些功能??，必須讓權力在業務嗎？
（1）營銷技巧。
（2）生產技能。
（3）管理技能。
（4）財務技能。
（5）研究和開發能力。
2，相比我們的技術是如何的競爭對手嗎？
（1）生產適應。
（2）市場適應能力。
（3）其他。

（八）企業的資金來源
分析和解決問題的范圍：
1，我們有資金來支持有效的市場營銷計劃？
2，其中的資金從何而來？什麼時候會是什麼？

（九）分銷渠道
本節的目的是識別和評估分銷渠道的可用性。
分析范圍和問題：
1，什麼渠道？我們可以進入這些頻道？
2，不同渠道的成本和利潤嗎？
3，使用多種渠道的靈活性嗎？
4，渠道之間的競爭的性質和程度？
5，渠道結構的趨勢是什麼？
6，不同渠道的推廣和毛利人的要求是什麼？
7，使用特殊渠道分銷產品將是有利可圖的？

我們已經准備好以清除列表中的一個關鍵問題和機會的問題和機遇。的機會，以查明有關情況的具體事實或管理部門所面臨的決策問題的分析，從這些問題。
（a）關鍵問題
（二）重大機遇
（C）平衡狀態的情況：
1，非常有利;
2，更有利的; <BR / 3，溫和的;
4比不上
5，是非常不利的。
注意：在這一點上，最重要的其實是建立一個有利可圖的市場推廣計劃的可能性，或者需要改變營銷方案，為了克服這些困難，或利用這些機會。

三，另類營銷方案的產生及其評價
營銷方案，包括一系列完整的和持續的行動計劃，以實現這一目標的市場營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。一個給定的目標市場的目的，開發替代解決方案，並評估其有效性，以達到預期的目標。
（一）目標
1，識別目標細分市場的定義。
2，出售數量（數量或價值）。
3，利潤分析（分布分析，盈虧平衡分析，利率等）。
（二）市場營銷組合戰略決策
1的產品決策。
（1）開發新產品。
（2）對現有產品的變化。
（3）增加或的產品，從產品線。
（4）產品定位。
（5）品牌（國家的，私人的，次要的）。
2，分配的決策。
（1）的強度分布（從密集獨家）。
（2）多渠道。
（3）類型批發商和零售商（折扣店，等等）。
（4）直接渠道。
3，和晉升的決定。
（1）人員推銷，廣告，經銷商激勵和促銷的結合。
（2）品牌 - 學位或個人的家。
（3）預算。
（4）傳遞信息。
（5）媒體。
4定價決策。
（1）價格水平（高或低）。
（2）價格變動（折扣率，區域價格）。
（3）毛利。
（4）管理的價格水平。
（5）價格領導者。
提示：四個決策，包括特殊的戰略在一起，形成一個營銷方案。關鍵是進行有效的市場決策，從而利用這些信息來評估替代品的情況分析。應列出並討論了每個選項的積極和消極的方面。

的決定
替代品的評價結果??是決定你必須作出決定。設計的案例研究提高到一個合理和理性的營銷決策。質量比你的理由，更重要的是，得到任何特別的決定。一般來說，如果形勢分析與其他不同（不同的看法的事實，使不同的），你應該得到一個不同的決策。

註：以上信息來自互聯網為學生和教師參考的案例研究。此過程的案例分析，案例研究或不是此過程。這是教導我們，從哪些方面應該說，我們學習有很大的幫助，希望能仔細閱讀，並學習分析案例。

市場營銷案例分析步驟（二）
內容摘要
目前的市場情況分析
1，市場分析。
2，產品分析。
3，有競爭力的分析。
4，分析的分銷商的情況。
5，宏觀環境分析。
風險和機遇（SWOT分析）
目標
營銷策略的制定（STP，4PS）
6個行動方案
七個營銷預算
8銷控 BR />
結構的分析評論
內容摘要
一個簡短的摘要的主要營銷目標和措施，目的是為了讓管理人員快速了解這項計劃的主要內容和把握的主要點的計劃。 （案例研究可以跳過）
目前的市場情況
進入人體。主要以提供相關的背景資料，產品營銷情況，包括市場，產品，競爭，分銷，以及宏觀環境條件的分析。
1，市場條件
目標市場的規模和增長，客戶的需求條件，相關數據列表。
2，產品情況
列出的銷售價格，近年來在各種企業的產品組合，市場佔有率，成本，費用，利潤空間英寸
其他方面的數據3，有競爭力的條件
確定主要競爭對手的企業，並列舉規模的競爭對手，目標市場佔有率，產品質量，價格，營銷策略和其他相關特徵，了解競爭對手的意圖的行為判斷競爭對手的趨勢。
4，分布情況
選擇的公司的產品，其銷售數量在各種分銷渠道分銷渠道的類型描述。
5，宏觀環境形勢
作一簡要介紹宏觀經濟環境的現狀及其主要趨勢，包括人口，環境，經濟環境，技術，環境，政治和法律環境，社會環境和文化環境從中判斷該種產品的命運。
風險和機遇（SWOT分析）
一些重大的機遇和面臨的風險企業的優勢和劣勢，以及重要的問題進行系統的分析。
目標

的財務目標，確定每個戰略業務單位財務補償的目標，包括投資回報率，利潤率，利潤等指標。 （案例研究可以跳過）

財務目標必須轉化為營銷目標的營銷目標。營銷目標，如：銷售收入，銷售增長，銷量，市場佔有率，品牌知名度，分布范圍。
五種不同的營銷戰略（STP 4PS）
1，選擇目標市場和市場定位策略
明確的業務目標管理市場，企業准備服務於哪個或哪細分市場，市場定位，確定什麼樣的市場形象。
2，市場營銷組合策略
企業在其目標市場必須考慮到具體的營銷策略，如產品，渠道，定價和促銷策略。
3，成本的戰略
必要的營銷費用，落實各項策略。 （案例分析可以跳過）
行動方案
解決以下幾個問題：你會做什麼？什麼時候開始？什麼時候能夠完成？誰做呢？它的成本是多少？等。
解釋列表中指定的時間應執行並完成各個時期的營銷活動和費用。由於每個營銷活動何時開始和完成時，檢查的時候，成本，多大的整個實施的營銷戰略行動，並一步一步地實現。 （案例研究可以跳過）
7
營銷預算是一個重大的預測收益表的明細。 （案例分析可以跳過）
8銷控
計劃的預定動作的營銷目標和預算，每月或每季度制定以前的經理的分期應檢討門對企業的經營業績，確定各部門實現沒有達到預期的目標。誰沒完成計劃，部門，人員必須解釋原因，並提出改進建議，以達到預期的目標。 （案例研究可以省略）

『玖』 營銷管理的案例分析(2)

營銷管理的案例分析

三、「一站式」購物新理念

在沃爾瑪，消費者可以體驗「一站式」購物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品結構上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。其經營項目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。

另外，沃爾瑪為方便顧客還設置了多項特殊的服務類型：

免費停車。例如深圳的山姆店營業面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設有約150個停車位。

沃爾瑪將糕點房搬進了商場，更設有「山姆休閑廊」，所有的風味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之餘以休閑的享受。

店內聘有專業人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關用品的有關情況，有助於減少盲目購買帶來的風險。

店內設有闌克施樂文件處理商務中心，可為顧客提供包括彩色文件製作、復印，工程圖紙放大縮小，高速文印在內的多項服務。

一次購物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務，在指定范圍內每次49元(因為商品價格中不含送貨成本)。

另外，深圳山姆店辦理一切移動電腦售機業務，移動局銷售的所有機型。價格均比其他代辦網點便宜100元;它還代理銷售潤訊的通訊產品，代收各類機型的台費，各種中文機、數字機均比市面其他潤訊網點便宜50元。

在店址選擇上，沃爾瑪也以方便顧客購物為首要考慮因素。在美國，它的觸角伸向西爾斯、凱馬特所不屑一顧的偏遠小鄉鎮。從明尼蘇達到密西西比，從南加州到奧克拉荷馬，沃爾瑪無所不在。只要哪座鄉鎮缺乏廉價商店，沃爾瑪就在哪裡開業。

四、激勵員工

員工利益與沃爾瑪緊緊相聯。除了讓工資獎金與員工自身的工作業績掛鉤外，沃爾瑪還實行職工入股、利潤分享等制度。沃爾瑪的員工為合夥人，堅持讓員工從公司的成長中獲得好處。沃爾瑪的最大股東是員工分紅信託基金組織。1977年，該基金只有440萬美元，到1983年已達9850萬美元，隨著沃爾瑪的成長，該基金也不斷增加。1982年，沃爾瑪發給每一位員工的紅利，相當於其年薪的5.6%。此外，沃爾瑪的員工可以利用扣薪的方式購買公司股票，公司補助15%的價款。沃爾瑪股票從80年代開始成為紐約證券交易所的明星，從1977年到1987年，股票價格上漲了20倍，1992年，沃爾瑪公司董事會宣布自1971年以來的第10次一分為二的股票拆細，20年的股票回報高達近4000倍。參加股票購買方案的員工都得到了豐厚的回報。正因為沃爾瑪與員工利益緊密相聯，沃爾瑪的每個基層店，都掛有這樣的標記牌：「今天我們公司的股票價格，就靠我們的工作。」

員工強烈的歸屬感和自豪感。沃爾瑪的員工不是被稱為「雇員(EMPLOYEE)」，而是被稱為「合作者(PARTNER)」或「同事(ASSOLIATE)。」從總裁到營業員的每一員工左胸前都佩戴著工作牌，除姓名外更醒目地印著「我們的員工與眾不同。」為提高員工士氣，沃爾瑪還設有一連串獎勵辦法，如地區明星獎，特殊區域明星榮譽榜、銷售競賽獎、百貨銷售榮譽、控制損失獎等。得獎人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。

充足的職工培訓。沃爾瑪僱傭當地人，給予訓練，並鼓勵他們提出問題。公司非常重視對職工的培養和教育，在總部和各級商店開設各類培訓班，利用晚間上課;並設有沃爾頓零售學校、薩姆營運學院等培訓組織，專門培養高級管理人員。沃爾瑪還非常注重提高分店經理的業務能力，並且在做法上別具一格。沃爾瑪的最高管理層不是直接指導每家分店負責人該怎樣做生意，而是要創造一種環境，讓分店經理們從市場、從其他分店學習這門功課。例如，沃爾瑪的先進情報資訊系統，為分店經理提供了有關顧客行為的詳細資料。此外，沃爾瑪還投資購置了專機，定期載送各分店經理飛往公司總部，參觀有關市場趨勢及商品采購的研討會。後隨公司規模的持續擴大又裝置了衛星通訊系統，公司總部經常召開電話會議，分店經理無須跨出店門便能和其他分店彼此交換市場信息。沃爾瑪正是通過其獨特的培訓方法，長此以往，迅速提高其員工的能力和業務水平。

案例二：春蘭集團

2002年12月30日，中央電視台「2002CCTV中國經濟年度人物」評選結果揭曉，春蘭集團董事局主席、首席執行官陶建幸榮列其中。主持人在介紹陶建幸時如是評論,「家電、汽車、新能源，昔日的空調業老大在這些毫不相關的行業里左右逢源，這種驚人的適應力，來自企業強大的技術實力。2002年，他率領的企業獲得中國家電製造業綜合排名第一。」 與GE的理念及構架「相似」的春蘭，是繼續向產金結合的模式靠攏，還是一如既往，繼續「有限結合」?或者改弦易轍，專心從事實業?春蘭站在了一個十字路口。

多元化歷程

2002年，對於家電市場來說，慣於打價格戰的春蘭表現頗為平淡，但對於春蘭集團而言卻是個豐收年：春蘭的中型卡車在國內市場的銷售挺進三甲，研製了8年之久的高動能鎳氫電池項目也開花結果。

對於春蘭的這種多元化，許多家電同行認為是「叛逆」，而陶建幸卻認為，春蘭的發展模式對中國的家電行業有振聾發聵的意義，跨不出產業同心圓，家電企業面臨的只能是競爭越來越殘酷的絕境。

春蘭的發展是從空調開始的，「沒有空調，就沒有春蘭」， 陶建幸的這句話清楚地表達了春蘭對空調產業運作成功的欣慰。從1989年春蘭成為中國空調市場的老大，市場佔有率連續6年在30%以上，到1994年，春蘭已成為中國最大空調生產基地、世界空調七強之一。有資料表明，1994年，春蘭在當時還只有單一的空調產品時，曾創下過一個月回籠20億元資金的記錄。然而，春蘭沒有止步於這種欣慰。1994年底，春蘭投資20多億元興建了年產100萬輛摩托車和100萬輛摩托車發動機的生產線，邁出了春蘭多元化經營的第一步。

邁出的這一步當時並沒有為春蘭贏得好評，反對的聲音甚至掩蓋了這樣的創舉：春蘭一舉進入摩托車發動機製造領域，第一次改變了當時中國摩托車企業以整車組裝為主的生產模式。

1995-1996年這一階段是春蘭發展史上的擴張期。在此期間，春蘭推出第一個五年計劃「100工程」，確定「立足空調產業，進行產業擴張，形成多元經營框架」，開始逐步涉足家電、自動車、電子和海外產業。