酒店行業微信營銷方案

❶ 酒店微信公眾號策劃書

方案一：生活派酒店微信營銷策劃方案

一、微信營銷目的與意義

當下微信的用戶數已經突破4億，各行業企業紛紛開展微信營銷，酒店行業亦不例外。在酒店行業，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色，且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下：

（1）開拓市場宣傳新渠道，塑造企業品牌形象；

（2）增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶；

（3）及時推送酒店的各種促銷、優惠信息，吸引客戶預定。

因此，建議開通生活派酒店微信。

二、實施方法開通微信公眾賬號

調查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數達到132,557間，入住率為91.3%，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日，華住有52萬孝配微信粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預訂，會員來源67%靠「附近的人」功能，門店掃碼只佔16.7%。微信會員占總會員數4.7%，微信預訂占總預訂量5.3‰。

布丁酒店是微信系統嵌入酒店html5頁面，並接入布丁酒店後台，客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發方可實現。目前，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達到54萬人，新用戶佔61%，日均訂單264個。另值得一提的是，26%的新增會員使碼慎跡用微信訂房成功入住次數達到2次以上，微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。

因此，第一階段學習華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖遲並一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信後，微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等，並不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500，可以申請認證，提高公信力。

第二階段當生活派酒店達到一定規模，輻射全國時，可以學習布丁酒店，開通集團的微信公眾賬號，並申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上，做深度的二次開發，開通在線訂房、微信支付等功能。

❷ 如何做好酒店微信公眾號推廣

酒店官方微信相比其他企業官方微信更加難運營，為什麼這么說？因為不是人人都需要用到酒店，且發布的內容相對單一，要麼是酒店的促銷、酒店的新聞稿等，那麼酒店官方微信到底該如何運營？如何漲粉？又如何在微信公眾號的大熱潮里脫穎而出？

基礎決定建築，在基礎運營上，

筆者有以下建議給到所有酒店的微信運營負責人

酒店企業官微建立初期，需明確官微定位，分清「服務號」或「訂閱號」的區別再做選擇

很多酒店在申請企業官微的時候，對於選擇「服務號」還是「訂閱號」感到糾結，很多微信運營者直接按照酒店總經理或者市場銷售總監等領導層的要求或者喜好進行選擇，例如：領導層說以後必須每天都發微信，於是就選擇訂閱號。實則作為一名專業的微信運營人，你需要給你專業的建議，明確「服務號」或「訂閱號」的區別後再做選擇。

從以上對比圖來看，很多人首先關注到的就是訂閱號可以每天推送1條消息，而服務號一個月只可以推送4次消息，於是和領導層回報，領導層覺得如果能夠每天都推送消息，那肯定不會選擇一個月只有4次推送機會，不然豈不是浪費了資源？可是很多人卻忽略了最重要的部分，就是紅色框里的內容，酒店行業的企業官微實際上是側重「用戶運營」的一個渠道。來舉個簡單的例子，為什麼大多數媒體的企業官微都是訂閱號？因為媒體需要實時推送最新的資訊，粉絲之所以關注也是希望可以獲取實時資訊，所以類型和粉絲的需求是匹配的。但是作為服務行業的酒店企業官微，應該更加註重「用戶服務和管理」，而不是一直推送酒店單方面想要推送的資訊，換句話來說，酒店企業官微的粉絲的需求更加偏重於「服務交互」，例如獲取酒店的趣味體驗機會、特價產品等，所以筆者建議酒店行業在選擇官微注冊的時候，選擇「服務號」。

• 唱戲前先搭，企業官微框架是展示給粉絲的第一印象，可以很清楚的讓粉絲知道關注你的官微能夠獲得什麼。

不同行業的粉絲有不同的習慣，有的側重「促銷」，有的側重「內容」，有的側重「互動」，也就是為什麼說要先想清楚定位，不是所有新媒體都需要把內容放在第一位的，酒店的第一位是什麼？以下導圖是筆者提供的建議，至於答案，見仁見智。


• 官微搭建完畢後，進入運營階段，第一步便是想辦法如引粉絲關注官微，那麼就要清楚，什麼樣的內容會激發用戶關注微信賬號的想法？

約75%的人關注一個微信公眾號是因為「實用」

約70%的人關注一個微信公眾號是因為「感興趣」

用戶體驗：排版清晰舒服，閱讀體驗感好；

內容：有價值、感興趣、對自身來說實用；

尾圖：一個圖片就說清楚我是誰，能夠給你提供什麼。

關於排版，筆者給大家推薦一些實用的工具

關於內容，筆者先說說「標題」這回事兒

• 現代廣告界大神、奧美創始人奧格威先生有一條經典理論：讀標題的人是讀正文的人的5倍。在標題上，我們需要注意哪些方面呢？

• 標題的第一原則——真實。真實是與讀者建立穩固關系的重要前提之一，不要做扭曲事實的「標題黨」，也不要通過說謊來騙取流量，守不住這條底線，就無法與讀者建立真正牢固的關系。

• 說人話，不要裝。標題就相當於「廣告標語」，做到簡潔明了、信息精準、直達重點，不要讓你的粉絲看完標題後暈頭轉向，不知道你到底是要表達什麼「核心思想」，酒店的粉絲很實際，一個需要二次或者多次解釋的標題會增加粉絲的理解成本，也會降低閱讀點擊量。除非，你有辦法將你的酒店官微打造成一個以「格調體驗」的平台，用戶不在乎你能夠提供什麼，但是能夠在你的平台找到共鳴的樂趣。

• 找到矛盾沖突點。比如《港囧最讓我驚艷的不是13天15億票房，而是30張倒計時海報……》。

• 創意討巧，有趣有知識。例如《為什麼你的PowerPoint既沒Power也沒Point？》。

說完了標題，來說說「正題」

首先筆者想要給所有酒店管理層一個建議，官微運營人員是這個公眾號的靈魂，對運營人員的積累、天賦、創意等要求都很高，所以在招聘這位運營人員的時候，條件可以適當放寬一些，不要用太多的條條框框去限制了你招人的水平。酒店的官微運營一般就一個人，酒店很難做到像杜蕾斯一樣每年拿出來1000萬做第三方運營，但是，移動互聯網時代，以微信為代表的新媒體的價值遠遠超乎很多公司想像，要用最好的人才，負責最有效的用戶渠道。

說到微信內容，之前筆者也提到過，很多酒店發布的微信內容幾乎就是酒店促銷、酒店活動新聞稿、獲獎資訊之類的，閱讀量點擊量都很低，實際上微信運營者自己都感到很無趣，酒店內部的員工都沒興趣點擊，何況是粉絲？這里筆者要給大家一個提醒：不要把酒店官方微信當成公司內刊。前面我強調「用戶運營」的概念，所以一定要思考你的微信粉絲用戶是誰？他們想要什麼？對什麼感興趣？你能提供給粉絲的是什麼？在內容的表達形式上，可以多樣化，短視頻、H5、圖文都可行，最重要的是要先了解清楚用戶最能接受的內容表達方式。

不要讓你的粉絲「死」在你的微信後台。筆者建議至少一個月做一次微信粉絲的福利活動，例如「月度微信粉絲回饋日」、「月度微信粉絲派對」，讓你的粉絲接受你推送的促銷信息，也要適當的給予回饋，且讓他們每個月都抱有期待，等待「福利日」的到來。

• 微信運營小Tips，雖小，但極其重要

• 學會看官微後台數據。了解用戶習慣，知道他們習慣於什麼時候打開你的微信，有人說晚上9點至10點是點擊量高峰，有人說周一、周四、周五、周六用戶普遍閱讀慾望較高，筆者認為每個城市每個平台的用戶有不一樣的習慣，了解你的官微用戶習慣才是關鍵；

• 頭圖很重要。頭圖也是視覺傳播的一個重要途徑，不要隨便找一張圖作為頭圖，如果是多條信息推送，每條資訊的頭圖可以組合利用。

• 初期建立企業官微平台的時候務必搭建自動回復內容及關鍵詞回復內容，但不要建完就再也不管了，每日去後台查看用戶發來的關鍵詞最多的是哪些，實時優化。

• 及時回復用戶的消息，所有人的心態都是希望在自己的信息發出去後可以馬上得到回復，及時回復用戶的消息可以和用戶建立更好的情感聯系。

以上是筆者此次針對酒店行業企業官微運營的一些個人建議，關於酒店官微的「漲粉攻略」。

❸ 酒店企業微信運營基礎：企業微信定位，怎麼發朋友圈，怎麼引導加企業微信

酒店企業微信運營基礎：酒店怎麼加群，怎麼發圈，怎麼引導加企業微信？

酒店企業微信定位：微信名可以使用諸如「**酒店總管家」、「酒店管家-劉」、「酒店VIP客戶管家-王」、「酒店五星管家-李」等稱呼；微信頭像則選擇高清的個人職業照、企業logo照片、團隊職業照或酒店建築圖，以便增強專業性和品牌識別度；微信介紹則應包含企業口號、價值觀或市場定位、經營理念，以體現品牌特色。

朋友圈怎麼發？

員工每日發圈規劃如下：周一發布早安勵志、活動預熱、上新預告、客戶好評、酒店或餐廳現場秀；周二發布新品發售、新款活動倒計時、用戶見證、行業干貨、產品圖集；周三發布生活感悟、行業干貨、客戶好評、營銷活動、產品或服務介紹、酒店或餐廳後廚秀（突出衛生、標准化）；周四發布行業思考、成交付款秀、行業干貨、產品圖集、讀書運動、新產品投票；周五發布新品發售、用戶見證、行業干貨、產品或服務反饋、服務團隊秀（團隊工作圖集）；周六發布我們的優勢、用戶互動截圖、行業干貨、新品圖集、客戶好評；周日發布下周活動預告、生活、思考、社交、趣聞等。

員工朋友圈運營注意事項：避免錯別字，不涉及政治話題，不發牢騷，避免群發信息，保持內容積極、專業，且一對一或標簽化溝通更為適宜。

怎麼引導加企業微信？

在辦理入住、提供服務、退房、以及每個服務節點引導用戶關注企業微信。前台提供二維碼，員工在用戶需要服務時主動推薦企業微信，提供後續服務支持，如wifi密碼、發票、餐飲菜單等，並提及企業微信上的優惠活動。

引導關注的方式有：前台放置企業微信二維碼海報，客房內也放置二維碼海報，同時在小程序中加入企業微信二維碼鏈接。通過這些途徑，用戶在享受服務的同時，可以便捷地關注企業微信。

每月營銷日歷

酒店可以提前一周規劃下月營銷活動時間點，包括活動內容、執行方案，確保前台、客服、營銷團隊統一思路，提供一致的營銷體驗。例如，7月可以推出小程序秒殺特價房、清涼解暑送飲料、高考生或大學生暑假優惠等營銷活動，同時鼓勵所有入店消費的人員關注企業微信，享受更多服務與優惠。

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❹ 酒店微營銷，到底怎麼做

微營銷是近來十分火熱，是以微博、微信等社交應用為載體的一種新營銷方式。餐飲行業和酒店行業是對微營銷、O2O這些新興營銷方式和商業模式的態度十分積極，某酒店運營者曾問，酒店行業的微營銷到底該怎麼做？今天就和大家分享，酒店做微營銷的25個小技巧。
1、酒店微博勢必要加入「強運營」，活動運營只解決了「告知」粉絲「我開通了微博」。
2、酒店做微博運營必須自己人去做，只有自己最了解自己的產品。
3、在微博站內搜索關於自己酒店的微博或粉絲，那才是自己的目標客戶。
4、搜索競爭對手的微博，也能找到目標客戶。
5、微博、微信之於直銷的最大優勢在於：酒店可以通過微博、微信直接和粉絲（目標客戶）建立聯系。
6、新浪微博、騰訊微信的DNA決定其在「強關系」和「傳播」上的短板，換句話說：目前階段二者在營銷上可以優劣勢互補；（微博、微信也在互相學習，嘗試彌補各自優缺點）。
7、微博、微信在營銷上並不是唯一的選擇，但卻是必須的選擇，因為客戶已經在「玩」微博、微信了。
8、酒店在推廣微博、微信要充分利用線下資源：a、比如房卡卡衣等，因為房卡要伴隨旅客從入住到離店；且隨身攜帶曝光率較高；b、到店消費旅客才是老客戶，你要用老客戶的口碑帶來新客戶。
9、酒店在推廣微博、微信時除了必要的流程引導，還必須加入人工引導，但前提是在不影響住店旅客體驗下進行。
10、酒店在推廣微博、微信時，需要建立傳播矩陣。基於兩點考慮：a、酒店本身是人力密集型行業，人工成本較大，短期之內不可能投入太多人力，那我們就揚長避短，讓我們帶動每個人都玩微博、微信，如果你的酒店目前有50個員工，那50個帳號的傳播矩陣不可小視。b、微博、微信本身是個性化的產品，建立傳播矩陣過程中，不可設置太多規定，只要告訴他們什麼不能圍觀轉發就可以了，即設置話題紅線。
11、酒店微營銷傳播矩陣有兩大類：a、酒店內部傳播矩陣（即酒店員工微博、管理者微博、品牌微博等）；b、公司外部傳播矩陣（即酒店客戶微博、觀點微博、）建立內外傳播賬號矩陣未來在推廣和危機攻關會顯示其巨大作用，未雨綢繆。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的體會分享出來，這樣才能促進整個團隊迅速成長、進步。
13、在有5億用戶的微博里你永遠不是一個人，要積極和粉絲互動，互動即是傳播。
14、社會化媒體時代，手機號不再是唯一和客戶建立溝通的工具，他們還有微博號、微信號、易信號、QQ號。
15、在微博里遭遇粉絲投訴吐槽不要怕，這並不是壞事，會吐槽的粉絲才是忠實粉絲。客戶是上帝，我們是支配上帝的人，在微博處理投訴與互動同樣適用。
16、官方微博在和粉絲互動時應注重「人格化」，即：讓粉絲知道「我在和一個人做互動」，而不是信息發布機器。
17、微營銷切勿跟風。微信現在很火，也許是兩年前的微博；現在的微博，也許是兩年後的微信。
18、微博、微信不是萬能的；「你想做什麼」才是萬能的。它們只是工具。
19、酒店運營專員將會成為稀缺品；建議酒店提前培養儲備，且月薪不能低於5000（一線城市）。
20、在微博里也可以拉客、扯皮；微營銷最終還是搶人（目標客戶、人才儲備）的戰爭。
21、微營銷的發展趨勢：a、行業標准化；b、流程標准化；c、服務專業化。
22、微營銷最終還是會回歸產品核心。酒店的產品核心即:「服務」；賣煎餅的產品核心即：「好吃」。
23、微運營，首先要明確自己的定位：知道自己是誰？目標客戶在哪裡？自己想要什麼？
24、之於酒店社交直銷：OTA的價格限時並不影響酒店做直銷；在後期的策略上可以針對直銷做打包產品。除了價格外客人還會期待酒店給予其他的服務，比如：延時退房；折扣禮券；房型升級等。
25、實踐是檢驗真理的唯一標准。一直以來部分酒店行業媒體唱衰微博或微信，並沒有以客觀公正的職業操守評論酒店微營銷的商業價值，正是這些行業媒體、評論人誤導酒店。「酒店人應該動起手來，認識、學習、了解、熟練使用微博、微信，最終酒店必須學會自己做微運營。
目前許多企業還沒有這樣的意識，對於微營銷與O2O的態度似乎有些不屑一顧，更多的還是無知。企業的管理者應該正確的認識新事物，學習新事物，才能不被這個時代所淘汰。

❺ 酒店如何做微信營銷

之前已經對酒店微營銷的概念進行了簡要的闡述，在這篇文章里，我就來談談酒店該如何運用微信來做營銷

首先我們需要了解酒店利用微信營銷的本質是什麼?微信5

0即將上線，外面一直眾說紛紜，沒有實踐就沒有發言權，因此，就現階段的微信O2O運營實質來說，我的總結就四個字：會員營銷，很多酒店也稱「微會員」營銷

「微會員」營銷與酒店目前的會員營銷相比，客戶關注度與回頭率會更高，這是基於微信的社交及CRM屬性

利用微信的後台CRM管理，把客戶按不同屬性細分，然後針對屬性做不同的客戶維護與管理;同時因為微信的時時在線溝通的強社交性，即時的處理疑義和提供服務，因此只要運營流程合理，就可以抓住客戶，並最終發展為酒店的忠誠會員

這個結果看起來很美，但關鍵是需要酒店做整體策劃運營

即然是會員營銷，就要解決如下幾個問題：如何發展會員，如何會員營銷，流程如何定製，如何管理會員，如何維護會員在談這些問題之前，清除大家一些錯誤的思維

有人說微信形成閉環，可以直接在線O2O運作

事實是，這種說法是不對的，微信擁有龐大的用戶體量，已經是龐大的市場，但微信的本質是平台化的，而以現在的平台的開放度它還沒法形成閉環

例如：有很多酒店已經注冊了微信公眾號，也每天會向客戶推送信息，但很少能拉動微信內的用戶，公眾號是無法和附近的人對接做本地化接入的

這一環現階段只有靠有運營能力的團隊去補足

那麼，酒店該如何利用銀巧微信做營銷：首先，發展會員

有酒店說，我注冊了微信公眾號，但客戶怎麼來關注我呢?兩個辦法，一：通過自有媒介去推;二：找受眾相同的資源合作

對於有自身媒介的酒店前期採用自身媒介去發展會員就可以了，如你的微博有幾萬用戶第一批用戶就很容易得到

能願意從自媒體再到你的公眾號說明用戶的忠誠度足夠好，完全符合會員的特質

而在公眾號里操作得當可以輕而易舉的轉化成客戶

在自媒體上直接轉化是很困難的

如果你有網站且在運營那就更好了，做一些嫁接的設計即可

如果都沒有就可以採取第二種方式，找到自已的用戶所在的資源合作一下

關系好可以不用花錢或是少量的物質對換

這是個社會化的網路社會，很多資源是可以通過社交手段解決的

例如，布丁酒店與蘑茹街合作了一把，把90後要開房的小女生發展了一批，據說布丁的最佳轉化時間是十一點到零點

接著，轉化會員

會員營銷的本質：成為會員，能享受和普通廳搏鍵用戶不同的特別服務

現在的客戶都需要特權，越覺得自己被特別服務，忠誠度就越高

我們首先要做的是對會員進行分類管理

可以先從活躍度來做分類，分為重點維護和待激活的會員，如果酒店在前期發展會員的時候定位越精準，活躍會員就會越多，需要激活的用戶越少

通過粗放的分類可以做一些不同的內容維護

針對活躍用戶可再做一次分類，這次要精細，需要按需求來

針對不同需求提供不同的特權服務

這時候我們的轉化就有了針對性

利益或是服務的交換

如有個微信賣酒的案例，是通過請客戶試扮巧喝的方式換取聯系方式

也有酒店通過贈送自助餐抵扣券的方式，換取客戶信息資源

那些需要激活的用戶我們得不時的去引導

只要是有明確目的關注我們的，都有被激活的可能，只是這個需求對他來說可能暫時是備用

當酒店擁有了自己真正的微會員後，接下來的運營就需要酒店營銷團隊來實施了

隨著移動互聯網的發展，酒店業必須要有懂互聯網產品的人

正如天使投資人蔡文勝所說：未來屬於那些傳統產業里懂互聯網的人，而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人

酒店人，還等什麼呢?

❻ 酒店怎麼做好微信營銷

【通俗文案類】

1、暮春之夜，微風漸暖，睡意灶陪高繾綣，移身臨窗，近看柳枝月色下翩舞搖曳，遙聽池塘綿綿蛙鳴，攜一份恬淡，安然入夢。

2、尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。

3、低標準的服務是問問自己有沒有微笑，高標準的服務是看看旅客有沒有微笑。

4、尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店並分享您的入住感受！分店致力於為您提供親切周到的入住體驗！真誠期待您的再次光臨！

5、在這寧靜的夜晚，寄上我溫馨的祝福，帶去我深深的思念，願我的一聲祝福洗去你一天的勞累，一句晚安帶你進入美妙的夢境。一片心意使你天天平平安安。

6、尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店並分享您的入住感受！我們期待您的再次光臨！

7、我們確保我們的服務過程能方便客人。

8、問候是一艘船能把情送遠，祝福是一把傘伴你走過風雨天。

9、我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務。

10、我們的努力是讓您在更多的地方有賓至如歸的感覺。

11、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

12、關閉燈光，讓心平靜，呼吸均勻，完全放鬆，無牽無掛，反復默念，睡眠心法。願我的支言片語可以讓你晚安，美夢。

13、熱情主動服務，創造和諧關系。

14、天要塌了。地要陷了。江河要倒流了。這些都與你沒有關系，別再焦心了，你現在的任務就是清除掉黑眼圈，看你累的，好好睡個覺吧。

15、寧願自我麻煩千遍，不願用戶半點不便。

16、主動意識需換位思考，優質服務靠規范管理。

17、送給您一片溫暖，獻給您一片深情。

18、尊敬的賓客：您好！亂襲謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。

19、顧客滿意是我服務的宗旨。

20、看月光的皎潔透著清爽，聽昆蟲的鳴嘀鬧著歡騰。你也該卸下了白天的疲憊，枕著自然的美妙，開始一次新的安眠享受了。

21、店好有常客，客無遠近。

22、在你夢的古堡里，有沒有一隻小熊在尋找你要的蜂蜜，在你夢的河流里，有沒有一隻蝴蝶在偏偏跳起你愛的舞曲，親愛的，好人好夢，晚安。

23、許個美妙的心願祝你事業圓圓！許個美麗的心願祝你愛情甜甜！

24、祝福就像海洋湧向你，希望我的祝福象一葉輕舟，載你乘風破。

25、尊敬的賓客：為了尊重您的私人空間不受打擾，請您使用「請勿打擾」，「請即清掃」牌。在沒有得到您的允許前，咱們不會隨意進入您的房間。多謝您的合作。

26、微笑將祝福傳遞，喜悅將幸福傳送，問候溫馨更暖心，祝福情真意更真，畫個快樂大圈圈，年年歲歲保佑你。

27、我要在為客人服務的現場及時做出果斷的決定。

28、剛剛我跟月亮通了電話，要它灑下清輝伴你入睡。給星星發了郵件，要它點綴夜空伴你美夢。它們答應了，祝你晚安，好夢。

29、視顧客為老闆，把老闆當顧客。

30、為了尊重您的私人空間不受打擾，請您使用「請勿打擾」，「請即清掃」牌。在沒有得到您的允許前，咱們不會隨意進入您的房間。多謝您的合作。

31、用真誠和微笑服務他人。

32、不怕顧客雜，只怕不調查。

33、顧客滿意是我最大的心願。

34、最大化滿意客人的要求，讓客人尋找到物超所值的感受。

35、收集我心中的每一份祝福，每一種願望，描繪我心中每一道細節，每一個期盼，寄予你深切的關懷！

36、生氣容易長皺紋，開心就會變年輕，熬夜肯定會傷身，適當睡眠一身輕。提醒調皮又可愛的你：少在深夜曬月亮。容易出事。祝隱尺：睡眠甜甜。好夢圓圓。

37、深呼吸，甩掉所有脾氣，淋場雨，放棄所有復雜，等彩虹，等待所有美麗，贊生命，如此偉大的信仰，睡一覺，和天亮，說句晚安。

38、一份微笑帶來無限溫馨，十分熱情換取百分滿意。

39、離鄉背井冷清清，西麗就是你的家；送給您一片溫暖，獻給您一片深情!

40、超越服務、高效服務、創新服務。

41、服務的真諦：做到的始終比客人想到的多那麼一點。

42、服務始於客戶需求，終於客戶滿意。

43、今夜，你的睡眠你做主。

44、溫馨的夜晚，閃閃星光傳遞我的祝福。

45、送一句晚安，好夢伴你入眠。

46、願美好的祝福，帶給您一個美好的夢。

47、祝您旅途愉快。

48、歡迎下榻，祝你度過一段悠閑時光。

49、歡迎入住，祝您旅途愉快。

50、祝您入住愉快，晚安！

❼ 酒店行業如何成功借力微信公眾號實現微信營銷

1、在線預訂：直觀快捷是根本！
用戶可以通過手機，很直觀的獲得酒店預訂內信息容，包括價格、床位、房間照片。無需進店就可以感受精品客房帶來的體驗。快捷的支付方式，拋開繁瑣的支付程序，網銀綁定手機甚至可以跳過U盾的步驟，比上網預訂還要輕松，甩進店付款五條街，方便快捷一鍵搞定！

2、訂單管理：無縫連接，快速穩定！
手機產生訂單，直接傳送至酒店專屬系統後台，幫助酒店及時掌控訂單信息，為客滿等情況提前做好准備！

3、微會員 微團購
旺季來了，酒店是不是該做點什麼呢？限時團購大促銷！訂單漲漲漲！吃喝玩樂住，應有盡有，有了好的活動然後呢？趕緊主動出擊，通過微會員平台告訴他們這個好消息！High翻全場！

4、有獎問答調查：提升！提升！再提升！
作為酒店的管理者你想知道用戶對哪些菜餚最滿意嗎？你想知道哪個工作人員在客戶心裡的形象是最好的嗎？你想知道客戶對酒店的提升還有哪些意見嗎？有獎問答調查是您不錯的選擇！