① 溫泉浴場的旅遊規劃方案怎麼做
熊大尋旅遊規劃公司認為:要做好溫泉旅遊規劃和溫泉旅遊投資開發,需要滿足三個條件:
第一, 震撼性的定位。溫泉被認為是旅遊業的印鈔機,有了溫泉就不愁沒人。以往開發溫泉幾乎不用高明的策劃和規劃,直接搞個公共大泡池+幾十個小泡池就開發了,最多是建築風格、裝修風格上來點變化,要不是中式古風、要不是東南亞風、要不是歐風美韻,完成這幾步就萬事大吉了,只管收錢了。尤其是很多老闆認為溫泉只要檔次做得高,就是通吃一切的法寶。這是傳統的觀念,在旅遊產品短缺的時代確實如此。但好時代一去不復返了,三大原因決定了溫泉旅遊進入了二次創業的階段:
第一、 今天早已進入旅遊產品嚴重過剩的時代。幾乎有水的地方都會有溫泉,放眼全國溫泉旅遊比比皆時。
第二、 全球氣候變暖,全國酷熱天明顯增多,溫泉的淡季在漸漸變長。
第三、 十八大以後全國反腐和控制三公消費,溫泉旅遊單純比檔次、比裝修的時代結束了。熊大尋旅遊規劃公司認為,賺富人的錢永遠發不了大財,你看看世界各國的首富都做什麼買賣,你就明白了。要做大一定要賺大眾的錢,賺少數又少數的富人的錢你永遠做不大!
溫泉旅遊將告別無定位、無主題時代,溫泉將告別靠裝修方案取勝的年代,進入靠策劃和規劃方案打天下的年代了。
任何產業如果只是就產品賣產品,那它還處在初級階段,如果是通過概念賣產品,那它基本上處於成熟期了。溫泉旅遊以往就是賣洗澡水,這個初級階段過了,溫泉旅遊進入了賣概念的成熟期。溫泉旅遊景區一定要有獨一無二的定位,也就是要做到「三個一」工程,唯一、第一、專一。一定要有人無我有的獨特定位和特色,才能真正做成功。也就是你的溫泉除了泡澡之外,還能體驗感受到什麼?這是關鍵。
第二, 震撼性的產品。新加坡的金沙酒店屋頂游泳池是一艘巨船,橫架三幢大廈。你在上面泡澡,如臨懸崖絕壁,彷彿天上瑤池。直接鳥瞰整個新加坡的景色,這種體驗讓人震撼之至,終身難忘!哪裡沒有屋頂泳池,但世界上就金沙酒店做到了震撼級、世界級,因為人家賣的不是泳池不是泡澡,而是超越想像的體驗!人家的泳池不是酒店的配套,而成為了國家的名片和地標!如果沒有高明的策劃和規劃,沒有「我出奇招,你出奇跡」的創意理念,你的泡池永遠就是一個泡池!你的生意永遠上不了層次!甚至活下來都困難。
熊大尋旅遊規劃公司為九華湖項目創意設計了「天宮」項目,讓人在九天之上泡溫泉,天宮上的溫泉就叫「瑤池」,人人都聽說過,現實在從未見過!這就是巨大的商機,這就是人人非來不可的震撼性項目!具體可網路「熊大尋策劃機構」詳細了解。
第三, 震撼性的營銷。震撼性的定位和產品出來了不夠,還需要震撼性的營銷。也就是說,營銷一定要十分巧妙,擅長製造新聞。溫泉旅遊的方式是請進來,但我們用逆向思維策劃了溫泉旅遊新方式——送出去!熊大尋旅遊規劃公司在策劃寧海縣溫泉景區時,就創意實施了「我把溫泉送世博」活動,在上海世博會建設期間,水罐車送溫泉給世博建設者泡澡,巧妙結合世博會廣告詞,在車上打廣告「若要生活更美好,常到寧海泡泡澡」,引發數十家媒體跟蹤報道,並且登上了《浙江日報》頭版!一舉炒熱寧海溫泉!
當時為了給世博建設者泡澡,我們專門訂做了七八個充氣泡池。這些充氣泡池每逢銷售高峰區和旺季促銷,就出現在銷區城市的廣場上,通過美女模特現場入浴,推廣寧海的溫泉,製造了持續的火爆。別的溫泉是賣洗澡水,我們賣的是「生活更美好」,世博會結束了,生活就不美好了嗎?不是的,到寧海泡泡澡,繼續讓生活更美好!這個天下皆知的廣告詞被寧海免費使用了。因為到期了沒人管了。
② 溫泉度假村
溫泉項目是旅遊項目中最具快速盈利潛力的項目之一。中國溫泉度假村的開發,目前已經從原來的沐浴、療養、休閑、娛樂時代進入了全新的主題化、復合性、度假型溫泉時代,開發水準也得到空前提升。在這樣的大勢下,開發模式的創新,從戰略上直接決定著溫泉度假村的盈利效應,不僅是一大批已建成的溫泉度假村亟待通過改造來重塑吸引力,
溫泉度假村
溫泉度假村 (2張)
而且新開發的溫泉度假村更需要通過創新來構建核心競爭力。
關鍵思路編輯
如何實現開發模式的創新?結合上述六大經典開發模式的總結,我們提出五個關鍵思路:
「溫泉+X」的大溫泉開發之路
充分把握溫泉度假村未來發展大勢,走「溫泉+X」的大溫泉開發之路
從戰略上把握趨勢,跳出傳統溫泉度假村的行業壁壘尋找藍海,通過溫泉與其他產業的嫁接以達成1+1>2的效果,必將是溫泉度假村發展的大趨勢。僅從以上六個經典模式中就可以看到,中國溫泉度假村的先行者已經通過溫泉與外部產業的嫁接取得了巨大的成功。
因而,在溫泉本身競爭異常激烈特別是已經出現了若干個難以超越的頂級溫泉開發企業的今天,新建的溫泉度假村要想突破,首先必須高瞻遠矚地把握溫泉度假村未來發展大勢,從戰略高度上首先確定要走「溫泉+X」(溫泉與特色休閑產業嫁接)的大溫泉開發之路,才能跳出傳統溫泉度假村在溫泉自身上浴血火拚的層面。
把溫泉泡浴板塊的特色做足
通過文化主題的整合及泡浴模式的創新,把溫泉泡浴板塊的特色做足
溫泉泡浴板塊本身是最核心、最重要的部分,尤其對於新建的溫泉度假村來說。只有把溫泉泡浴板塊自身的特色做足,才能夠與「X」(其他特色休閑產業)共同構建強大的市場競爭力。其重點包括以下兩個方面:
其一,文化主題的整合。溫泉度假村競爭的關鍵是文化的競爭,深入挖掘當地最具特色的文化,並與溫泉、休閑等概念充分整合,形成獨具特色與感召力的文化主題(度假村案名),繼而通過溫泉產品將文化主題充分演繹,是溫泉度假村創造特色的關鍵手段。在綠維創景策劃設計的貴安溫泉度假區項目中,我們提出打造「天下福湯」的概念,以福州最有價值的福文化進行主題整合並通過一系列福文化體驗產品來充分演繹,形成了鮮明的特色。
其二,泡浴模式的創新。溫泉泡浴模式是溫泉泡浴板塊最根本的落腳點,創新溫泉泡浴模式,既要充分演繹文化主題,還要注重與周邊環境的完美結合甚至要優化提升乃至創造一個優美獨特的環境,也要注重結合輔助養生材料、養生手段及現代科技康療手法的運用,才能實現持續創新。
實現溫泉度假村綜合開發價值最大化
以溫泉帶動特色休閑產業發展,實現溫泉度假村綜合開發價值最大化
在「溫泉+X」的結構中,這個「X」是一個變數,就是指特色休閑產業。溫泉度假村要真正實現綜合開發價值的整體突破,必須充分發揮溫泉的休閑產業整合效應,在「X」上形成突破。我們認為,「X」的選擇應著重考慮三個因素:第一,是否有市場足以支撐合理的建設投資;第二,是否能夠與溫泉形成優勢互補實現綜合收益突破;第三,是否能夠整合利用溫泉度假村的場地資源。
但是,究竟溫泉適合與哪些特色產業嫁接?哪些貌合神離,哪些渾然一體?溫泉如何提升這些特色產業?這些特色產業又是如何反過來強化溫泉的?都需要進行詳細而系統的研究,才能形成最終確定。復制的價值是有限的,原創「X」,才是最有價值的創新。
提升溫泉度假村整體品質
把景區化打造理念引入溫泉度假村的開發,提升溫泉度假村整體品質
我們提出,把景區化打造的理念引入溫泉度假村的開發,把整個度假村按照一個4A甚至5A級景區的標准來完善各項建設、提高各項服務,為旅遊者創造更好的溫泉旅遊體驗,必將極大地提升溫泉度假村的整體品質。在這個方面,很多溫泉度假村已經走在了前列,如廈門日月谷溫泉、從化碧水灣、廣西嘉和城溫泉谷(均為AAAA級旅遊區)等。這樣的理念,應當在溫泉度假村的建設之初,就予以重視和考慮。
高水準的策劃規劃設計指導開發
以高水準的策劃規劃設計指導開發,是實現開發模式創新的關鍵戰略
由於投資較大、風險較大,溫泉度假村的開發,更應注重在開發建設之前進行做好項目策劃規劃設計工作,應高端關注兩個方面:
第一,策劃規劃設計要符合溫泉項目自身經營的特點,要站在經營的角度來考慮策劃規劃設計問題,才能夠確保未來經營的成功。
第二,策劃規劃設計要對旅遊休閑產業特別是溫泉與休閑產業的互動關系有深度研究,才能夠超越「就溫泉做溫泉」的層面,而是通過「溫泉+X」實現質的騰飛。
開發模式編輯
盡管關於溫泉度假村開發模式的研究總結還非常落後,但是,中國的一大批先行的溫泉度假村,實際上已經在多年經營實踐中,通過開發模式的創新,取得了令人矚目的成功。主要有以下六大經典開發模式:
景區模式
所謂「特色溫泉景區」模式,就是以創造獨具特色的溫泉泡浴景區來贏得市場的模式。這是溫泉度假村開發最根本的模式,這類溫泉度假村規模不一定很大,但在一定程度上是在創造現代溫泉文化、締造溫泉行業標准、引領中國溫泉行業的整體發展。其關鍵是運用文化來包裝主題或凸顯自然山水特色並形成體驗型溫泉泡浴景區,主要包括兩種類型:
第一,面向大眾的精品溫泉景區。以中國溫泉行業的領頭羊——御溫泉和超級後起之秀——天沐溫泉為代表。不論是御溫泉耳熟能詳的「御泉道」、「太醫五體」、「N福湯六次方」,還是天沐的「真山水溫泉」、「太極八湯」、「美人四潤湯」、「九步六法沐湯儀式」,以及他們所共同提倡的「夏季泡溫泉」,實際上都是在開創和豐富現代溫泉文化。正因為致力於創造溫泉文化,挖掘溫泉養生的內涵,構建溫泉生活方式,御溫泉和天沐溫泉成為了行業的標桿,不僅獲得項目開發的成功,而且成功鑄就了企業品牌,形成管理團隊和經營模式,使其有資本輸出品牌,實行全國性的戰略擴張。
第二,面向小眾的高端SPA景區。以昆明的柏聯SPA為代表。柏聯SPA利用昆明陽宗海旅遊度假區作為高端休閑度假產品集聚區的區域優勢,強調人均高消費而不是大規模遊客量,最終使其被評為「亞洲第一溫泉SPA」,獲得了開發經營的極大成功。我們判斷,隨著中國高端休閑消費人群的增加,柏聯SPA的模式將成為未來溫泉度假村開發最重要的方向之一。
會議中心模式
「溫泉+會議」的模式,是溫泉度假村最普遍也是最容易獲得成功的開發模式,分為「溫泉+大型會議」及「溫泉+中小型會議」兩種模式。
其一,「溫泉+大型會議」模式。北京九華山莊無疑是最典型的代表。它敏銳地看到了北京地區龐大的會議市場,充分利用溫泉的康體療養價值與休閑整合效應,把溫泉與會議融合的文章做大,把商務會議作為最重要的一項服務來對待。建設完善的商務及會議設施(其會議室數量和規模令人震驚),配套專職會議接待部,以及滿足會議客人全方位需求的客房、餐飲、娛樂、運動、保健、體檢和購物服務,再加之強有力的關系營銷,使其最終成為京城當之無愧的「溫泉會都」。這種溫泉會都模式,通過大型會議會展與溫泉的結合,並圍繞會都來進行各項配套建設與經營服務,會議會展成為主角,溫泉成為了配角,但最終實現的是溫泉資源綜合開發價值的巨大突破,是一種典型的創新模式,但其會議市場的龐大規模是支撐其成功的關鍵。
其二,「溫泉+中小型會議」模式。此種模式依託於中等城市或省會城市,主要利用溫泉的休閑養生價值吸引中小規模的團體會議市場,是我國目前絕大多數溫泉度假村最基本的開發模式。由於對市場規模、資源價值、資金投入、場地條件等因素的要求相對不高,也是最容易成功的開發模式。但是,此類開發模式的最大問題是競爭相對激烈,因此對溫泉度假村的主題定位、產品特色、經營水準特別是以旅行社為主要渠道的營銷實力提出了較高的要求,特別需要從一開始就要進行高水準的策劃規劃。
樂園模式
溫泉與運動游樂的結合,也是溫泉度假村最常見的開發模式之一。其核心是在溫泉泡浴的基礎上,通過發展滿足旅遊者體驗性、參與性需求的運動游樂項目,有力提升溫泉度假村的整體吸引力,延長遊客停留時間甚至改善溫泉度假村的淡季經營問題,提高人均消費水平,從實現整體開發經營的突破。以下主要介紹四個典型:
其一,溫泉+水游樂。把夏季最受家庭市場歡迎的水游樂項目引進溫泉度假村,彌補夏季這一淡季產品開發不足,對於提升溫泉度假村的整體經營,具有非常突出的效果。以北京溫都水城的水空間、被稱為「中國動感第一泉」的廣東恩平錦江溫泉、華東最大的溫泉——浙江武義清水灣·沁溫泉等為代表,都是通過溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯……等一系列時尚、動感、刺激的水游樂項目的引入,實現了溫泉度假村夏季經營的火爆。此模式已經被證明是最成功的開發模式之一,但未來競爭的關鍵在於水游樂項目的持續創新上,這就對水游樂的投資規模和設備更新提出了更高的要求。
其二,溫泉+高爾夫。以上海太陽島高爾夫溫泉度假村、北京龍熙溫泉高爾夫、惠州湯泉高爾夫、廣西嘉和城溫泉谷、天津寶坻珠江帝景溫泉度假村為代表,通過高端溫泉水療SPA與高爾夫運動充分結合,形成了面向高端市場的高端休閑經典組合產品——溫泉高爾夫,是頂級度假村開發的經典模式。在這一模式中,文化的創新融入是整體品質提升的關鍵。
其三,溫泉+滑雪場。以青島即墨天泰溫泉滑雪場、遼陽弓長嶺溫泉滑雪場為代表。溫泉結合冬季最時尚、最具挑戰性的滑雪項目,是養生與運動的美妙結合,將形成強大的吸引力與競爭力,「活力冬季」的概念也應運而生,從而有力推動冬季旅遊的突破。此種模式應成為北方地區溫泉度假村開發的重要模式。
其四,溫泉+綜合游樂。以珠海海泉灣為代表。把相對靜態的溫泉泡浴與多種動感游樂項目結合起來,動靜結合,養生休閑與游樂體驗搭配,能夠極大地增強溫泉度假村的整體吸引力並提高綜合收益。海泉灣度假區以罕有的海洋溫泉為核心,由五星級酒店、神秘島主題樂園、漁人碼頭、夢幻劇場、體檢中心、加勒比海岸、運動俱樂部、拓展訓練營、高爾夫項目、休閑垂釣區以及自駕車營地等項目組成,是中國目前功能最
溫泉度假村
溫泉度假村
齊全、綜合配套最完善的超大型旅遊休閑度假區,被國家旅遊局授予全國首家「國家旅遊休閑度假示範區」稱號。此種模式把溫泉與多元化的游樂項目的結合發揮了到極致,從而產生了極大的市場吸引力。
其五,天然溫泉+農家樂。以浙江遂昌紅星坪溫泉度假村為代表,除了是遂昌縣唯一一家從螢石礦開發出來的純真天然溫泉,也是遂昌唯一一家五星級溫泉農家樂:度假村還有農事體驗區和農業觀光園,不同的季節有不同的體驗,有茶葉體驗區、楊梅體驗區、竹筍體驗區、板粟體驗區、瓜果疏菜體驗區、垂釣體驗區等等,度假村的疏菜都是老農自己種植,不施化肥農葯,用的全是農家肥,綠色環保,土生土長,健康美味;這里值得一提的是度假村有原生態的烏溪江大頭魚、鯰魚、銀魚、老虎魚等,紅星坪的土豬肉、黃泥嶺土雞、湖山的牛羊等,山珍湖鮮數不勝數。此種模式把溫泉與現代講究純天然項目結合起來,在當地產生了巨大的市場。
康復基地模式
溫泉吸引市場最核心的本質是健康養生,隨著社會上亞健康狀態人群的不斷加大,人們對於養生、康復的需求越來越大,把溫泉和康復療養結合起來,最能做成一項大產業。依託醫院、生命科學研究中心等機構,充分發揮醫學、生命科學與健康管理的作用,結合現代理療手法的應用,把溫泉的健康養生價值與日常的體檢、醫療、診斷、康復、療養、健身等等一系列手段深度結合,打造溫泉康復療養基地,完全可以做大溫泉健康養生的文章,獲得巨大效益。此類模式以全國四大康復理療中心、亞洲著名溫泉——湯崗子溫泉療養院為代表。
生態庄園模式
此類模式以北京蟹島度假村為代表。按照「溫泉生態庄園」的模式,將溫泉資源與生態農庄開發有機融合,將實現雙重目標:
一方面是有力發揮溫泉資源的延伸利用價值,以地熱營造溫室,發展高附加值種養殖項目、溫泉生態農業項目,有助於推動生態農業從單一的產品經濟向服務經濟邁進。另一方面,生態農庄的建設有效地改善了溫泉度假村的休閑環境,更可以利用生態農庄的設施載體,創造出極具特色的溫泉泡浴場所。以綠維創景設計的北京藍調庄園為例,通過溫室大棚的藝術化改造,成為溫泉泡浴中心的核心場所,投資不大卻極具特色,形成溫泉與生態農庄結合的典範。此種模式對於在非建設用地區域開發溫泉度假村非常適用。
社區模式
由於溫泉在健康養生與旅遊休閑上的巨大價值,為房地產特別是旅遊地產的開發創造了非常突出的優勢,往往能夠以「養生休閑」特色在地產市場上形成巨大的競爭力,從而取得非常可觀的投資回報。因此,「溫泉+旅遊地產」模式成為全國絕大多數溫泉度假村最優先考慮的開發模式之一。
珠江帝景溫泉度假村、重慶海蘭雲天溫泉度假村、咸寧XX溫泉度假村(綠維創景設計)等,都是溫泉度假社區模式的典型代表。溫泉與旅遊地產的廣泛結合,甚至形成了一大批大型溫泉度假區、溫泉小鎮、溫泉新城(區)等項目,帶動了大型區域的整體開發。我們認為,「溫泉+旅遊地產」的開發模式仍將是未來溫泉度假村開發最為重要的模式之一。
③ 溫泉康養小鎮規劃設計如何創新
我國溫泉已經從單一的康復療養功能轉向集度假休閑、會議商務、旅遊觀光等多種功能於一體的綜合開發趨勢,綠維文旅認為,一個成功的溫泉康養小鎮頂層設計,首先要充分認知資源和市場,才能在產品的做什麼、怎麼做方面有創新。
一、做好資源和市場分析。
資源不止限於溫泉資源的特點,還有當地文化特色、民俗習慣、山水地貌、產業資源等;市場分析主要包括客源市場、競品市場、消費習慣、消費水平、消費趨勢等。
二、確定發展方向和定位。
在高質量發展要求下,溫泉康養小鎮的發展戰略一定要有前瞻性,發展定位、市場定位、功能定位、規模定位一定要清晰。適當的引入國外創新理念、資源和技術,形成示範型項目。
三、優化空間布局和產業體系。
基於明確的發展定位,科學的規劃近期和中遠期的空間布局、產品體系核產業發展路徑,作為溫泉康養小鎮,一定要加強旅遊思維和旅遊屬性業態的置入,合理的開發適合各類人群的遊憩方式和消費場景。
四、注重產業和品牌運營。
溫泉康養小鎮及內部重點產業和項目,需要在運營上投入大量的資源和資本,整體涉及品牌建設、服務管理、營銷管理、資本運作等內容。而溫泉康養小鎮必然聯動地產、康養、醫療產業,這些產業的運營也是可持續發展的關鍵。
綠維文旅擁有旅遊規劃、城鄉規劃、風景園林設計「三甲」資質,2005年創立之初,便提出了「創意經典·落地運營」理念,歷經近20年創新發展,已擁有規劃、設計、建造、基金等全程服務資質,形成了從頂層設計到投融資、開發、建造、招商、運營、培訓、智慧化等全程全鏈業務體系。
在溫泉項目上,服務貫穿了創意策劃、發展規劃、設計、建造施工及託管運營,形成了一些創新觀點和前瞻理論,出版了溫泉專刊。參與過的各類溫泉旅遊項目規劃設計數百個,如:北京藍調室外溫泉、山東迪夢溫泉小鎮、河南信陽雞公山依雲森林溫泉、廣西貓兒山溫泉旅遊度假區、河北張家口龐家堡溫泉特色小鎮、遼寧思拉堡溫泉小鎮、河南欒川伏牛山居度假村溫泉、河北廊坊綠野仙庄生態溫泉度假區、雲南騰沖高黎貢國際旅遊城一期溫泉項目、山東德州九龍半島溫泉及酒店設計等。
④ 天沐溫泉的設計
天沐溫泉?玩的就是理念
——以山東威海溫泉為例
天有天道,人有人道,萬物循其道,乃各守本分,和諧共生。凡事悉力以赴,必得其道。所謂茶有茶道,溫泉也復如是。在溫泉行業內唯一能悉力以赴,得其道者,唯天沐也。文化搭台經濟唱戲,是我國各行業發展的不二法則,但縱觀在有千年歷史的溫泉古國,能真正得其道者,把溫泉當做一種文化在做的,只有天沐。天沐溫泉有自己的文化理念,擁有自己的溫泉文化研究院,天沐溫泉,是溫泉行業的泰斗,是溫泉文化的開疆拓土者。
一流的規劃單位、一流的服務、一流的文化、一流的管理理念、二流的溫泉產品、三流的地域性,這就是對天沐溫泉的整體概括。天沐溫泉在品牌建立之初,就重視對溫泉規劃單位的重視,這一點天沐的高層有敏銳的眼光,天沐的服務和管理理念是整個行業無法比擬的,他們擁有自己的一套獨特的管理理念,但在溫泉設計這方面,卻要求甚高,以山東天沐威海溫泉為例,先後請了數十家溫泉規劃單位前來做方案,最後還是南下請到了做溫泉行業這塊的龍頭老大(做出森波拉火山溫泉這樣優秀作品的廣州山晟旅遊發展有限公司)。說到這家公司也順便捎帶一句,廣州山晟旅遊發展有限公司是一家國家乙級規劃單位,尤其在做溫泉行業這塊更是有獨到的經驗,由這家公司經手的天沐威海溫泉、天沐廬山溫泉、天沐營口溫泉、廣州森波拉火山溫情都成為了國內溫泉行業的傑出代表。由這樣的規劃單位做出溫泉設計,再加上天沐本身的文化理念和先進的管理流程,天沐成為國內溫泉行業的龍頭老大不是偶然。
天沐敢於做第一個吃螃蟹的人,泡溫泉的步驟在我國是老早就有的,可是一直沒人提煉,他們把這些步驟綜合為泡溫泉禮儀的「九步六法」,從而把此法據為己有視為己出,得到了遊客的大力贊賞,這就好像一家啤酒廠商鼓吹自己家的啤酒瓶是經過高溫消毒的,其實全世界的啤酒瓶都是經過高溫消毒的,但是其他廠商都沒說過,結果大眾顧客都以為只有這家啤酒商的瓶子是經過消毒的,天沐的「九步六法」也難逃此嫌疑。天沐的溫泉看似內容豐富,文化底蘊厚重,可仔細分析會發現,天沐旗下的所有溫泉度假村都是一個模式,溫泉項目基本分為三個步驟,先是靜心項目,過了是以自然風光和歷史人物為主的溫泉項目,之後就進入了溫泉養生,把太極養生元素融入一些溫泉文化就是天沐的養生要義了。所有的天沐溫泉都是打著一個牌子——太極養生真山水,事實上倒不是天沐思想僵化固步自封,而是真山水在市場也已經取得了很大的成功,天沐創新的主要是它品牌自身的一些理念。下面我就以廣州山晟旅遊發展有限公司策劃的山東天沐威海溫泉為例,來深入分析天沐的溫泉理念。
天沐威海溫泉區包括室外森林養生溫泉和室內溫泉SPA館,可同時容納1500人沐浴溫泉,日最高接待量可達上萬人。「天沐閣」擁有219間特色度假客房、依山傍水而建,其中湖景單標24間,湖景雙標105間和園景雙標86間,豪華套房4間。養生餐廳能同時容納八百人用餐,有水景、園景餐廳包房共計15間,同時設有韓、日料理餐廳。「真味堂」是品味美食和舉辦各類宴會的理想場所。另外,度假村國際會議中心設有各類大中小型會議室,可接納400人的大型會議,又可分隔組合成可中型會議室,是機關企事業單位舉辦各類會務活動的絕佳場所。度假村還設有高檔KTV、健身房、湖畔高爾夫揮桿練習場、網球場等健身娛樂設施,讓賓客在動與靜之間充分享受無窮樂趣。
在山晟旅遊發展有限公司的策劃案中,可明顯感受到這家南方策劃公司在景觀上有獨到的創意,通過對天沐威海溫泉的廣場、雕塑、休憩空間、標識、道路、綠地、鋪裝、照明設施、停車位等公共景觀設施的觀察,公共景觀設施並不是單純意義的設施設計,而是與實際的環境和其自己本身的使用功能相結合,通過各設施的造型、色彩、材質、位置分布來實現人性化設計。創造了一個溫馨、和諧、舒適的環境,充分體現了人的心理和需求。這些充分彰顯了一家優秀設計單位的策劃能力,但是在後期開發經營中,很明顯天沐注入了一些自身的文化和溫泉理念。
1、 文化理念。威海天沐溫泉繼續實行天沐一貫的「九步六法」,把「真山水」的口號應用到極致,把溫泉行業的基本行業文化當成自身的USP,提倡「真山真水真文化」。
2、 溫泉養生。大膽提出溫泉行業新理念,把溫泉養生與太極四時養生、溫泉與詩文、溫泉與山水、溫泉與魚療、溫泉與香薰spa、溫泉與德行等聯系在一起,創意新概念,開拓溫泉行業的新時代。
3、 溫泉產品。永遠的一套溫泉產品模式,溫泉養心——溫泉洗浴——溫泉養生,這就是天沐溫泉的基本框架,三個主題裡面的溫泉再適當延展,力求通俗審美性,沒有在文化深度上刻意挖掘,溫泉產品的概念基本是山水植被、美人歷史人物、溫泉養生、太極文化等。這個溫泉模式是放之四海而皆準的溫泉模式,因而這也是天沐在國內市場各地取得成功的原因。
4、 人性化的服務理念。天沐的服務市行業內無法復制的,他們總是注重細節的開發,這方面廣州山晟旅遊發展有限公司的規劃設計是很獨特的,他們把人性化的設計理念與天沐的服務意識融為一體,包括在規劃中親近自然,渾然一體;主題性表現得體;人性化設計合宜;藝術美與實用性的結合。
天沐溫泉能在行業內取得這樣的地位,能數十年如一日在溫泉行業引領風騷,與他們的理念創新是緊密聯系在一起的,天沐溫泉,玩的就是理念。天沐溫泉在中國開創了一個溫泉時代,具有里程碑的意義。
⑤ 溫泉度假運營管理的要點是什麼
我國溫泉已經從單一的康復療養功能轉向集度假休閑、會議商務、旅遊觀光等多種功能於一體的綜合開發項目。由於開發門檻較低,溫泉項目產品開發存在同質、產品質量參差不齊、行業管理無序等一系列問題。優質的溫泉項目需要在運營上投入大量的資源和資本,主要涵蓋品牌建設、營銷管理、資本運作三方面的內容。
第一,溫泉品牌建設包括品牌文化打造和品牌輸出。
第二,溫泉營銷要注重品質營銷、活動營銷、文化營銷、服務營銷四個方面。其中,溫泉是季節性較強的度假休閑產品,以節慶、促銷、主題游樂等手段實現活動營銷,能夠讓溫泉項目淡季不淡、旺季更旺。
第三,在溫泉企業的資本運作中,需要釐清企業的運作流程、價值體現、發展願景等一系列問題,選擇專業的資本金融操盤團隊,開展與資本市場的緊密對接,最終實現企業價值。
綠維文旅是全國知名的文旅城鄉綜合規劃設計院,擁有旅遊規劃、城鄉規劃、風景園林設計「三甲」資質,聚焦旅遊•特色小鎮•鄉村振興,以"創意經典•落地運營"為理念,以開發運營策劃為前提,以規劃設計為核心,整合頂層設計、投融資、開發、建造、運營、培訓等業務板塊,打造「泛旅遊開發運營服務平台」和「泛旅遊開發運營生態圈」,為文化、旅遊、大健康、體育、農業、教育、房地產等區域綜合開發運營及項目落地建設,提供頂層設計、投融資、開發、建造、運營、培訓等全鏈全程服務。
綠維文旅成立十餘年來,不斷突破,創新引領,打造泛旅遊綜合開發運營智庫,總結形成了數十個規劃設計新思維、新理念、新方法、新模式,出版了十本行業專著,參與編制了四大行業標准,創新旅遊十八 大要素,研發與投資孵化創新IP,整合高端研修與資源對接,舉辦旅遊創新活動與行業高峰論壇,擁有數百個資深專家團隊和完善的質量控制體系,累積完成各類規劃設計項目3000餘個,300餘個項目已建造完成並落地運營,得到市場的廣泛認可與肯定,獲得數十項國 家級獎勵,成為業界典範!
⑥ 易普咨詢-溫泉項目SWOT分析與4P營銷策略分析
一、溫泉項目SWOT分析
機遇分析:
(1)隨著經濟的快速發展,旅遊消費成為大眾化消費,帶動溫泉度假產品購買力提升。小康社會的全面建設、社會文明程度的提高及經濟的快速發展,推動了旅遊消費的增長,為溫泉項目提供了廣闊的市場空間。
(2)政府對服務業的重視,特別是休閑度假旅遊產業作為資源節約型、環境友好型產業的地位提升,為溫泉項目帶來了政策支持和資金投入的增加。
(3)保健養生休閑度假市場需求的增長,健康生活理念深入人心,富裕人群對養生保健的需求日益增加,溫泉作為健康、輕松和高端的保健方式受到歡迎。
(4)投資市場轉向旅遊業,溫泉資源因其稀缺性和商業價值受到投資者的廣泛關注,為項目帶來資金支持。
(5)新技術的應用,如電子商務和互聯網金融的快速發展,推動了溫泉酒店管理的現代化,提高了運營效率。
威脅分析:
(1)市場競爭激烈,導致客源流失,溫泉資源富集區域的開發已趨飽和,市場競爭白熱化,對小規模的溫泉度假酒店形成挑戰。
(2)勞動力成本上升,本地勞動力減少,招工困難,影響企業運營成本。
(3)消費者需求多樣化,要求酒店提供更個性化、高質量的服務,以避免被市場淘汰。
優勢分析:
(1)溫泉資源獨特,溫泉水質優良,富含多種有益元素,具有強大的療養功能。
(2)豐富的酒店管理經驗,企業能有效利用資源,提供高質量的服務。
(3)地理位置優越,靠近歷史文化景點,具有獨特吸引力。
(4)成熟營銷渠道,與旅遊中介機構合作,享有豐富的客源資源。
劣勢分析:
(1)人力資源不足,基層員工和服務管理團隊的專業能力有待提高。
(2)創新能力有限,產品線單一,難以滿足消費者多樣化需求。
(3)周邊服務設施不完善,影響遊客體驗和滿意度。
(4)溫泉文化挖掘不足,未能充分結合當地文化特色,易被模仿。
二、溫泉項目4Ps營銷策略分析
產品策略:
(1)建立「韓城溫泉」品牌,通過品牌推廣提升影響力,增強消費者記憶和忠誠度。
(2)打造差異化產品組合,根據不同客戶群體需求,提供個性化服務。
(3)開發多元化產品,如特色餐飲、文化體驗、休閑娛樂等,滿足不同消費層次的需求。
價格策略:
(1)浮動價格策略,利用淡旺季差異調整價格,吸引不同需求的客戶。
(2)產品組合定價策略,通過捆綁銷售增加營銷收入。
(3)散客優惠策略,提供多重價格優惠吸引本地和網路客戶。
渠道策略:
(1)大力拓展網路渠道,利用在線旅遊平台和社交媒體,提高預訂效率。
(2)鞏固直銷和旅行社渠道,加強與傳統客戶和旅行社的合作。
(3)建立聯盟戰略合作,實現資源共享,擴大影響力。
促銷策略:
(1)加大廣告促銷力度,針對不同客戶群體選擇合適的宣傳方式。
(2)人員促銷策略,通過全員銷售和上門銷售,提高產品曝光率。
(3)公共策劃策略,組織主題活動,增強品牌影響力。
(4)活動促銷,如免費體驗、贈送優惠券、抽獎等,吸引客戶消費。