推廣防曬方案話術

① 春季護膚的宣傳話術怎麼說

1、宣傳樹立顧客春季防曬的意識

俗話說「三月不防曬，四月就上斑」。春季防曬更甚於夏，春日裡的皮脂分泌會變得較活潑，同時空氣中的灰沙、粉塵和細菌也很容易阻塞毛孔，面皰之類的小痘痘常常會悄然露面。

而春天的防曬和冬天的防曬有所不同。春天雖然沒有冬天冷，但是紫外線對皮膚反而更有傷害性。並且春天春寒料峭，風沙天氣多，因此，春天不僅要防曬，還要防害。

2、為夏季防曬打下良好基礎

理論上來講，三月份賣出一支防曬霜，兩到三個月之後，就會迎來夏季防曬高峰期，這個時候顧客就會再買一隻高倍數的防曬。而高倍數的防曬使用三個月之後，就進入到秋季，然後再使用美白防曬類的產品進行修復，過渡到冬季。店鋪在推薦防曬時，要注意冬夏不同款，防曬不跨年。

3、春季防曬，體驗為王

春季防曬有一個好處，是能夠通過體驗，讓顧客進店。店鋪內可以通過「防曬加油站」、「防曬提前試」等宣傳方式引導顧客。讓顧客知道春季防曬的重要性，進而讓顧客體驗試用裝，在介紹的過程中，讓顧客慢慢接受春季防曬的概念。

通過春季防曬概念的宣導，即便顧客沒有購買防曬的強烈意願，也可以在店內做體驗，讓顧客在早上到店內抹防曬，中午到店內補防曬，晚上到店內卸防曬。

4、開設小課堂，推動銷售

春季防曬有助於店鋪跟顧客之間進行良好的溝通。店鋪可以嘗試做「防曬小課堂」這種小型講座，類似於現在各地都在做的「美麗課堂」、「店內的小沙龍」，給顧客講解一下春季防曬的作用。不但BA的時間不至於浪費，還可以讓顧客更深入地了解防曬，也讓顧客在幾個顧客的陪襯之下產生購買欲。

5、拉動滋潤型產品的銷售

春季防曬時節，同時也會面臨著大風乾燥天氣，顧客在使用防曬霜之後會更顯乾燥。因此，這種天氣可以適時向顧客推薦補水類產品和防曬的打底產品。比如肌底液、滋潤型精華液、補水型精華液等等。

BA應該耐心向顧客講解春季防曬的特點和體驗，告訴顧客，防曬配合滋潤類產品使用效果更佳，帶動店內滋潤型產品的銷售。結合春季防曬的特點，讓店內還有不少庫存的滋潤類產品多一次銷售的機會。

② 電話二次回訪話術

電話二次回訪話術推薦新產品的方法如下：

您好，是某某先生或某某女士嗎？

我是xxx學校的xxx老師，前兩天您在我店購買了XX產品，想對您使用我們產品後的感受做一下回訪。能佔用您兩分鍾時間嗎？

好的，如果有什麼不清楚的地方您可以隨時來電咨詢，或到店內由我們專業的美容導師為您講解。同時您已經是我們的會員，針對您的膚質公司有新品上市您可以免費試用。

如您有什麼意見或建議可以反饋給我們，幫助我們提高，以便我們能更好的為您服務。（這樣可以促使顧客來我們店進行第二次消費）。

再過幾天就是XX節日了，臨近節日，我代表公司為您以及其家人送上最誠摯的祝福，希望您度過一個愉快的假期。

非常感謝您對我們工作的支持，打擾您了，謝謝，再見。＂