❶ 家紡營銷策劃方案
一、活動目的:
1.通過大型促銷活動,形成年度銷售沖刺,並減少為不良庫存…
2.通過特買活動進一步拉升xx品牌在當地消費者和同行中的影響力…
3.通過特買帶動常規品的銷售…
二、適用活動時間 :
20xx年xx月xx日—xx月xx日(匯款時間)
三、適用單位:
全國各地區現有專賣店、專櫃…
四、活動主題 :
20xxxx家紡歲末清倉大型特賣會
五、活動內容:
會員特供:(活動期間配發會員金卡及銀卡)
平面體現:在派發海報、x展架上公布會員有禮信息。
會員通知:活動前3天通過電話、手機通信、郵寄資料等不同方式通知會員促銷活動信息,並告知會員在活動開始前一天持會員卡到店內可提前選購商品。
人氣搶購:吸引更多消費人群,達到現場購物的火爆場面,從而提高每天銷售。
具體產品:待定…
套餐系列(用於海報的設計)可以選擇:
1、經濟套餐… 2、喬遷套餐… 3、新娘套餐… 4、新年套餐…
活動方式:全天分三次人氣、分別為:堆頭陳列以多為主,輔以其他人氣產品;以小件產品(如:………)為主,輔以其他人氣產品;以特價產品輔以其他人氣產品。這可以以人氣價格購買以上人氣產品。
(金卡、銀卡)金卡全國統一5折,銀卡全國統一6.5折。活動期內一次性購店內任何商品1000元,可獲贈金卡一張。活動期內一次性購店內任何商品500元,可獲贈銀卡一張。
六、文宣:
(戶外)以下方式可根據情選擇做…
海報一對一派發、報紙廣告、電視游動字幕廣告、車體廣告、宣傳車、拱門、小區橫幅、小區電梯、模特秀、災區義賣、於婚慶影樓婚慶公司合作等…
(室內)以下方式可根據情選擇做…
促銷紙箱、包柱包牆氣氛寫真、櫥窗海報、地噴、特價牌、綵球、地毯、倒計時牌、音響、店員(語言)、店員(動作)、喊話器、 x架、托兒等…
以上所有策劃公司可派人現場協助…
七、活動須知:
1.促銷活動前5天在主要街道、小區做廣告宣傳。
2.促銷活動前3天進行報紙、電視、海報派發、企事業單位郵寄等宣傳。
3.促銷活動前3天通過電話、手機簡訊、郵寄等形式通知會員在活動前一天進店選購產品。
4.人員准備:一般店內店員配備2名,但活動期間應多配備2名,並分工安排(1名收銀、2名導購,1名維持秩序)。活動期間一百平米專賣店應配備導購5名,面積每增加二十平米增加一名導購員,其他工作人員為1名收銀、1名秩序維持員、兩名出門驗票員。
5.倉庫准備:大型活動最好租借臨時倉庫,建議離活動地點不超過500米,以備隨時補貨。
6.促銷期每天早上按時開門營業,在營業前不要放顧客進店購買促銷品。
7.在店內顧客特別擁擠的情況下,可先放一批顧客進店購買,其餘顧客在店外等候,這樣給顧客一種神秘好奇感,在人越聚越多的情況下,造成搶購風潮。
8.提前一天把小件產品的票據開好,不造成第二天顧客多時來不及開票的局面。
9.人氣產品在店內聚集眾多顧客時再拿出,通常在每天早上9點後顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產品。
10.不同促銷產品要求各折開一套進行陳列展示,便於顧客購買。
11.堆頭擺放要求豐滿,同系列產品堆放在一起。不要分開擺放,這樣導購員能同時介紹到每款產品,顧客挑選也方便。
一、方案背景:
做促銷無非就是幾種形式:買就送、贈品、大折、特價銷售等等。但是也就這幾樣,對於促銷來說就足夠了。有時候我們在做促銷的時候為什麼效果不是很好?其實原因很簡單——我們沒有給予顧客更高的心理滿足,我們沒有把顧客的心吸引來。
二、總體思路:
三大促銷活動聯合推出,可使每種活動的優勢互補,力度更大,效果更好。
滿就送:主要可讓「滿就送」的優勢繼續發揮,使已購物的'顧客發生重復購買行為,但要減小贈送幅度。
現場抓金:購商品的顧客,刺激其購買慾望。返還現金,顧客看得見,但每次掏金金額必須控制在20元以內。
價格由您自己定:購商品的顧客,在付款時進行摸價格折率游戲。
三、活動時間:
20XX年9月25日——20XX年10月15日
四、活動實施細則
(一)歡樂慶典,來買就送超值團購價服務送到家
1、滿300送50(20禮券+30代金券)
2、滿600送100(40禮券+60代金券)
註:1、限送200憑購物小票領禮券2、對於團購給予超值價格免費送貨上門
(二)「閃電」店慶價激情店慶價繽紛共享
1、「閃電」店慶價商品,完全體現超低的感覺。註:這類商品除供應商讓部分的毛利外,門店將做出虧損的舉動。為能達到一定的低價效果,又能保證虧損的額度小,建議選擇該類商品時,從低單價、超實用的特點出發選擇,並限時限數。
(三)搶做幸運星價格自己定
1、憑購物小票在收款處摸「折率球」。
2、9折15個球、8折3個球、7折2個球。
3、球上是幾,就是價格的折率。
4、顧客得到折率後,在購物憑證上蓋上「折率」。
五、廣告費用預算:
1、演出費用:xxxx元(1500元)
2、《網橋商訊》封面:4000元
3、POP及展板:100元
4、橫幅:100元
5、30000DM宣傳單印刷費用:5500元
6、宣傳單投遞費:1200元
合計:10900元。(11400元)
六、活動評估
(一)成功點
1、活動直接促進銷售。
2、現場氣氛十分活躍,有較強新穎性和趣味性,能調動顧客的參與熱情。
七、其他活動:
1、持本刊前來消費的顧客享受95折。
2、持本刊廣告來消費滿500元有禮品贈送。
3、對新人來采購大宗結婚物品,贈送一紀念品。
❷ 家紡導購員銷售技巧
1.首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!
並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
五條金律
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。