Ⅰ 銀行活動競賽方案
為了確保活動扎實開展,就需要我們事先制定活動方案,活動方案是闡明活動時間,地點,目的,預期效果,預算及活動方法等的書面計劃。那麼應當如何制定活動方案呢?以下是我收集整理的銀行活動競賽方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為了落實20xx年省分行工作會議精神,進一步加強信貸隊伍建設,普及和強化員工對信貸業務知識的掌握和運用,提高信貸從業人員素質,推動全省農行20xx年員工成長計劃實施,實現我行全面提升信貸管理水平,促使信貸人員崗位資格認證考試取得較好成績,市分行決定在全行所有前後台信貸從業人員中組織開展貸款知識競賽活動。中國農業銀行xxx分行決定舉辦信貸業務知識競賽,特製定本活動方案。
一、競賽目標
通過知識競賽,對信貸從業人員全面理解信貸業務各項制度規定,熟練掌握信貸業務操作流程,提高全行信貸經營管理水平等方面起到積極的促進作用,同時營造全行范圍內學習信貸業務知識的良好氛圍。
二、領導及工作機構
本次競賽活動在市分行黨委的領導下進行,並成立競賽組委會,其人員組成如下:
主任:xxx
副主任:xxx、xxx
競賽組委會下設仲裁組,仲裁組成員由信貸前後台部門經理擔任。
組委會下設兩個小組,分別負責比賽各個環節的工作。
(一)會務組
組長:xxx
成員:xxx、xxx
(二)資料組
組長:xxx
成員:xxx、xxx
三、競賽時間
競賽時間暫定為20xx年4月中旬,具體時間安排另行通知。
四、競賽地點
市分行十六樓會議室
五、參賽單位
二十一個支行各派一支代表隊,市分行機關前台客戶部門組成機關代表隊。共22支代表隊參加競賽活動。參賽代表隊由領隊1人、選手3人組成。領隊可以由參賽選手擔任,但參賽選手中至少要求有1名副科級以上幹部。
六、競賽內容
農業銀行信貸基本制度、單項信貸業務管理辦法等信貸業務知識,《公司法》、《擔保法》、《物權法》《合同法》、《貸款通則》等相關法律法規等。
七、競賽程序
預賽程序為以下(一)(二)(四)(五)項,決賽程序為以下全部八項。
(一)參賽隊入場,按台號順序各作60秒自我介紹;
(二)主持人介紹來賓及仲裁組人員;
(三)市分行領導致辭;
(四)正式競賽(分類題全部賽完後,進行觀眾互動);
(五)主持人宣布競賽結果;
(六)頒獎;
(七)主持人宣布競賽結束;
(八)獲獎選手與行領導合影。
八、競賽規則
(一)本次競賽由市分行舉辦。競賽經過初賽、預賽,最後將有六支代表隊晉級決賽。每隊確定三名選手(其中至少含一位副科級以上幹部),要求參賽選手必須是本行幹部員工。
(二)預賽分組按照初賽筆試平均得分名次進行分組,具體為:
第一組名次是:1、6、7、12、13、18
第二組名次是:2、5、8、11、14、17
第三組名次是:3、4、9、10、15、16
(三)各代表隊的比賽選手座次由各參賽隊在賽前報名確定。比賽選手一經確定,順序不得更改,即觀眾左側為一號隊員,右側為三號隊員。
(四)本次知識競賽設個人必答題、小組共答題、搶答題、風險連環題四類多種題型。各參賽隊要按照答題規則,在限定時間內、按規定方式回答問題。
(五)參賽選手要服飾整潔、儀態端莊,站起來回答問題。答題時必須使用普通話,吐字要清晰,表述要准確,答完題後要向主持人聲明"回答完畢"。選手回復"回答完畢"後不得再對所答內容進行補充或更改。
(六)選手答題時觀眾不得提示,否則主持人可宣布該題無效,參賽隊失去相應答題機會。
(七)競賽按預定程序進行,具體由主持人操作,參賽選手要服從主持人的安排和裁定。主持人無法裁定的問題,可提請仲裁組裁決,仲裁組裁決結果為最終結果。
(八)在進行必答題、風險題競賽輪次時,各代表隊可以要求主持人重新宣讀題目,但時間不重新計算。在進行搶答題輪次時,各代表隊隊員不得要求主持人重新宣讀題目。
(九)參賽隊抽簽決定台位,台位和題號相對應。各隊的基礎分均為100分(台位抽簽在競賽前進行)。
九、答題形式及規則
本次競賽採取筆試和現場答題的方式進行。
(一)筆試。參賽各代表隊首先參加筆試,時間約為120分鍾。題型包括單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題。
(二)現場答題。題型包括單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題。競賽分各展風采(個人必答題)、同舟共濟(小組共答題)、爭分奪秒(搶答題)、決勝時刻(風險連環題)四個環節。
1、各展風采環節(個人必答題)
共18道題,分三輪進行,依次由各隊的一號、二號、三號選手來回答,其他選手不得提示或暗示。每題10分,答對加分,答錯、答不出來,或答題不完整、超時,不得分也不扣分。答題時間30秒。
2、同舟共濟(小組共答題)
共18道題,分三輪進行,依次由參賽隊共同回答,由任一選手主答,其他選手可作補充或糾正。以最後作答隊員的答案為准。每題10分,答對加分,答錯、答不出來或答題不完整、超時,不得分也不扣分。答題時問40秒。
3、爭分奪秒環節(搶答題)
共18道題,分三輪進行,每輪中間稍作休整。每輪6個問題,每題均為10分,答題時間20秒。答對加10分;答錯、答不出來、答題不完整或超時,扣10分。
主持人宣布"開始"後,各隊按搶答器進行搶答,由最先輸入搶答信號的隊來回答。主持人未宣布"開始"或不經主持人許可按響搶答器者,視作違例,扣去10分。
4、決勝時刻(風險連環題)
共6道題。答題分10分、20分、30分三種分值。每隊只有一次選擇分值的機會。按照台號順序,由各隊自選某一分值1-6號題的第幾號題。答對得相應分值,答錯(含多答、漏答)或答不全扣除相應分值。由一人主答,其他隊員可作補充。答題時間均為50秒。
(三)加時賽
1、回答完所有題目後,如有兩隊以上分數相等而影響排名時,由積分相等的參賽隊進行加時賽。
2、加時賽題型為搶答題,規則同前。題目數量以決出名次為准。
(四)觀眾答題(計5個問題)為活躍比賽氣氛,實現與觀眾的互動,在比賽結束後,由主持人提問,觀眾舉手作答,回答正確可獲紀念品一份。
十、表彰獎勵
根據各隊最後得分高低確定名次,決出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。同時,本次競賽為參賽選手設置最佳選手單項獎1個,根據現場選手得分(結合筆試成績)情況,在預賽和決賽階段共4場比賽中各評出每場最佳選手1名,具體由特邀嘉賓評選。競賽結束,一並進行頒獎。
十一、幾點要求與說明
(一)參賽代表隊自行編排出場形式,內容要積極向上,時間不超過60秒。
(二)參賽隊員不得遲到、早退,遲到5分鍾視為該隊棄權;競賽過程中如有爭議,各參賽隊員不得在賽場上提出,待比賽結束由參賽隊領隊向仲裁組提出,最後以仲裁組裁決為准。
(三)參賽隊員不得攜帶任何資料或者筆記本電腦、手機、mp4等上台比賽。
(四)參加本次競賽的嘉賓及現場觀眾,原則上限定於各支行的信貸及風險管理人員及機關全體人員。各單位具體人數另行通知
(五)組委會和各工作組要高度負責,細化任務,責任到人,主動配合,團結協作,高質量地完成各自承擔的任務。
(六)本次競賽活動堅持公開、公平、公正原則,任何人不得弄虛作假,各參賽隊及現場觀眾必須自覺遵守秩序和競賽規則,服從裁定。
(七)未盡事宜另行通知。
(八)本方案由市分行負責解釋。
為夯實存款資金實力,提高信貸資產質量,努力實現年度經營目標任務,經總行研究,特製定本實施方案。
一、工作目標。
1、各項存款凈增目標。完成年初總行制定的各項存款凈增任務,各項存款較xx月xx日增長xx億元以上;xx月末存款偏離度不超過xx%。
2、不良貸款壓縮目標。完成省聯社年初下達的`不良貸款壓縮任務,不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元。
二、競賽時間。
勞動競賽活動時間從20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。
三、考核辦法。
實行百分制考核。各項存款凈增目標xx分,其中:完成全年各項存款凈增任務xx分,完成各項存款較xx月xx日凈增任務xx分,每項均依率計分;不良貸款壓縮目標xx分,其中:完成省聯社年初下達的不良貸款壓縮任務xx分,完成不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元任務xx分,每項均依率計分,年末不良貸款佔比較年初上升的,該項不計分。總行機關部(室)按營業部佔xx%、其他支行佔xx%進行考核計分,如單項任務目標全行完成任務,該項計滿分。
四、獎勵兌現。
1、全行按每個績效系數至少xx元的標准計提獎勵,按目標任務完成得分依率考核到各支行(部),各支行(部)按本行制定的考核辦法考核到人。
2、xx月末存款偏離度未超過xx%的,全額兌現應得獎勵;xx月末存款偏離度超過xx%的,每超過xx%扣應得獎勵的xx%,最高扣應得獎勵的xx%。(存款偏離度=月末最後一日各項存款—本月日均存款)/本月日均存款×100%)
3、總行機關各部室以全行工作目標為任務,按上述標准和原則計發獎勵。
五、工作要求。
1、高度重視。
各項存款凈增和不良貸款壓縮,對我行風險等級和績效等級影響重大,能否完成目標任務,不僅影響到我行持續穩健發展,同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益,全行上下必須統一思想,高度重視存款組織和不良貸款雙降工作,改進工作方法,以扎實的作風,盡最大的努力,確保工作目標實現。
2、嚴肅紀律。
一是確保時間、人力和精力三集中,無特殊情況停止請休假。
二是確保工作實效,工作目標完成嚴禁弄虛作假。
三是對於因違反信貸管理制度而導致今年新形成未收回的不良貸款,按省聯社及本行關於不良貸款責任認定及追究等有關規定進行責任認定及追究。
六、組織領導。
總行成立xx農村商業銀行「增量提質」勞動競賽活動領導小組,總行行長任組長,副行長任副組長,機關部室主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設業務發展部,辦公室主要負責活動方案的組織實施、任務督促和考核等日常管理工作。各支行(部)要相應成立領導小組,分解目標任務,制定工作措施,扎實推動落實。
七、本方案由xx農村商業銀行股份有限公司負責制定、修改和解釋。
百日勞動競賽即將拉開帷幕,當中xx充分調動了工作主動性和創造性,激發熱愛本職工作的精神,形成優良的工作氛圍,涌現出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍,加強了我們的細節管理,今年我們將繼續發揚高效執行,勇於創新,在全面練兵的同時,切實提高自身業務能力和管理能力,為xx爭做文明企業奠定基礎。
一、活動時間 :
6月1日——9月8日
二 、領導小組 :
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
三、主旨思想:
注重細節管理,加強服務認識
四、活動主題:
三優、三控、三滿意百日勞動競新風管理優、服務優、文化優;控違紀、控違章、控清欠;司機滿意、社會滿意、公司滿意
五、活動項目及內容
百日勞動競賽將以應知應會、勞動紀律、工作質量和效率、綜合素質提升等五個部分,主要圍繞新、舊車;違章、違紀;素質工程開展;清欠等以及日常管理等各項工作情況,對xx全體職工進行考試、現場作業考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內容安排如下:
(1)6月1日百日勞動競賽全體動員大會
(2)6月中期優秀車隊長擂台賽(考核司機管理能力,業務熟識程度,日常基礎工作情況)
(3)6月底第一次抽查分公司、職能部門
(4)7月中期組織司機開展「的士活地圖――xx交通地理大練兵」活動(考核各分公司組織能力,培訓司機能力,落實素質工程情況)
(5)7月底第二次抽查分公司、職能部門
(6)8月初xx之星評比活動
(7)8月中期清欠智多星觀摩賽;創新金點子有獎徵集
(8)8月底全面考核階段
(9)9月初各部門作述職報告,進行先進交流及改進措施報告。
(10)9月中期進行總結表彰大會註:以上活動安排不包括集團組織各職能系統競賽,如與集團安排發生沖突以集團為主。另外將根據各項指標評選出優秀集體和先進個人,詳見《評選規則》。
六、宣傳方法及氛圍營造
1、製作宣傳條幅、展板營造氛圍。
2、製作百日勞動競賽考核表,製作公示牌對各比賽情況進行公式。
3、全程跟蹤製作簡報,報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。
4、組織各項比賽,通過比賽考核員工、評選先進,樹立模範。
一、活動目的:
通過組織全行櫃面人員學習、培訓,提高櫃面人員業務素質和技能水平,增強櫃面服務意識;通過檢查監督,切實提高櫃面服務質量,創造櫃面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當地的良好聲譽,充分發揮櫃面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。
二、實施步驟:
1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責製作宣傳橫幅,並於3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統一懸掛,並利用宣傳媒體的優勢予以宣傳,聘請社會監督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬體設施,如設置「一米線」、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。
4、3月中下旬,由支行會計科負責組織櫃面人員及相關人員學習《中國xx銀行櫃面服務管理辦法》和《中國xx銀行櫃員服務標准》等手冊,組織櫃面人員觀看總行製造的櫃面服務規范演示光碟,並開展討論,找差距。
5、4月上旬,開展櫃面人員業務技能大比武,以綜藝形式開展櫃面服務知識競賽,以營業室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬,參加省分行統一組織的櫃面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。
7、4月15日前,所有櫃面人員(含主管)上交主題為「提高服務效率、提升服務水平」的文章1篇,網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。
8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行櫃面服務知識競賽參賽隊員。
三、先進評選:
(一)成立櫃面服檢查督導及先進評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先進集體的評選:
1、參評單位:支行下屬營業室、xx所、xx所。
2、評選名額:1名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據評分標准及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標准:
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前後,分別加參賽單位5分、3分、1分;
3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復計加;
5)在本次徵文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;
6)接到客戶投訴經查屬實的,實行「一票否決制」,取消參評資格;
7)根據《中國xx銀行櫃面服務標准》,在檢查監督中發現的櫃面服務不規范現象,每人每次扣所在單位1分;
8)本次活動有櫃面服務先進事跡,經查屬實的,每次加所在單位1—3分;
9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業室、xx所、xx所櫃面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據評分標准及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標准:
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
4)在本次徵文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);
5)接到客戶投訴經查屬實的,實行「一票否決制」,取消參評資格,並按《xx省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理;
6)根據《中國xx銀行櫃面服務標准》,在檢查監督中發現的櫃面服務不規范現象,每人每次扣1分;
7)本次活動有櫃面服務先進事跡,經查屬實的,每次加1—3分;
8)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。
Ⅱ 銀行活動策劃方案(實用5篇)
在為學校或者企業工作時我們可能會被要求舉辦一些活動,活動的效果取決於活動方案有沒有做好,優質的策劃方案都值得我們借鑒,那麼自己的活動策劃如何寫呢?下面是我精心為您整理的「銀行活動策劃方案(實用5篇)」,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、 本次活動目的
為了宣傳和發展網上銀行業務,為激發用戶積極參與並辦理業務,現舉辦網上銀行業務活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識並更深刻地了解本行網上業務,突出「快捷」的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。
二、最終目的:
1、 推廣發展網上銀行的,吸引目標客戶群開立網上銀行業務;
2、 宣傳網上銀行業務主要便利與快捷;
3、 教育用戶認識網上銀行的各項使用功能;
因本業務活動屬於宣傳性活動,不屬於贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
三、 活動策劃
1、 時間:(待定)
2、 地點:銀行
3、 活動內容 :
教育和引導用戶了解並積極使用網上銀行業務,通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網上銀行業務
01 活動參加對象:所有沒有辦理過網上銀行業務的用戶人群。
目的:宣傳推廣網上銀行業務,讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識並更深刻地了解本行網上業務,重點突出「快捷」的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。
02 活動執行:製作若干網上銀行業務宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置於銀行門前,業務大廳內進行宣傳,宣傳網上業務內容、好處、辦理方式和活動內容。同進,配上宣傳活動和主題內容的錄音,重復播放,最後要提到 現在辦理網上銀行業務,贈送有價值的禮物。
做一橫幅布置會場,並製造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。
03 同時在活動的現場安排形象工作人員,派發宣傳單,引導用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業務疑問,包括本次活動相關方面的所有問題。這樣可以拉動目標客戶辦理網上業務,使活動目的可以更好的實現。
4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業務以後,送一個印有本銀行標志和業務標志性的紀念品,因費用控制在8-15元之間,所以關於贈送的禮品最好是實用性質的,這樣才能深受人們的關注和喜愛。
如果我們銀行內有這樣的相關業務,是個人和商家最實用的,也可以捆綁和附加我行的一項業務做為饋贈,並起到附帶宣傳體驗效果.或者可以同網店、肯德基合作,贈優惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達到雙宣傳和互惠的目的。
如果能在保險理財上贈送些相關業務,那就更好了。
活動效果:小恩小惠,最實用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利於實現活動的最終目的。
所有參與活動的用戶(辦理網上銀行業務的用戶)都可以贈送一件小禮物。
補充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關於禮物,不只是實物,也可以是我行的相關業務或者保險,理財方面的業務,也可以與某商家做優惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優勢互補,達到雙贏的目的,甚至可以與電子商務網站合作,實行某項優惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優惠產品等,甚至是匯費折扣。只要是實惠,用戶們都喜歡。
會員ytdoor
20xx-11-8
一、活動內容:
移動互聯網時代,誰將引領潮流?
民生銀行走在最前沿,舉辦手機銀行20xx校園創新大賽。
徵集手機銀行功能與營銷、移動互聯網技術應用等各種創新創意,讓更多的奇思妙想成為現實。
有創意,就等你來秀。助學基金,實習機會,助你學業就業如虎添翼。
二、活動安排:
1、參賽對象:西南民族大學在校大學生
2、活動時間:20xx年11月19日-12月20日
3、獎項設置:
(1)西南民族大學校園賽共設:
一等獎(1名):3000元+校級證書
二等獎(1名):1000元+校級證書
三等獎(2名):500元+校級證書
評獎細則:
一二三等獎項的評定將按照參賽選手的總分高低排名。
總分構成:策劃書分數(滿分100分)+辦卡張數(5張為個人參賽基本要求張數,20張為團隊參賽基本要求張數,不計入成績,超過部分,每張1分)當參賽選手總分相同時,則比較其策劃書模塊的成績。
(2)全國總決賽:
一等獎(1名):10萬元助學基金
二等獎(3名):5萬元助學基金
三等獎(6名):1萬元助學基金
校內競賽及全國總決賽的優秀獲獎選手,均優先提供民生銀行實習、見習及工作機會。
4、參賽流程及時間安排:
選手報名(20xx年11月19日-11月30日)
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提交創新方案(11月30日-12月5日)
↓
提交辦卡總張數(12月5日)
↓
初選(12月7日)
↓
入圍選手提交最終方案及答辯
評選本校獲獎方案並現場頒獎(12月13日)
↓
獲獎方案參加全國總決賽(20xx年2月1日-3月31日)
↓
最終評選出全國獲獎方案現場頒獎(20xx年3月31日)
(1)報名方式:
線下:同學均可在民生銀行校內宣傳點進行參賽報名,填寫報名信息並領取參賽流程表。
線上:還可發送報名信息至工作人員。
開戶程序(為學生開通手機銀行)則在報名後統一時間辦理。
(2)參賽方案提交:
參賽選手須在11月30日-12月5日,提交創新方案(一份電子文檔,一份紙質文檔)。
5、參賽方案內容要求:
(1)參賽方案內容必須圍繞手機銀行功能、手機銀行界面設計、手機銀行營銷推廣、移動互聯網應用技術四個主題展開。
(2)初選時參賽選手應提交的方案包括:
封面(包括方案名稱,選手參賽信息:選手姓名、手機號碼、電子郵箱);
方案簡介(100-300字);
方案內容(1000-3000字);
註:評委將根據參賽作品的方案簡介、主題、內容以及創新性、可實施性等方面進行初選,選出入圍的6份創新方案參加中選答辯。
6、參賽須知:
1、作品內容必須符合相關法律法規的要求,內容健康、積極、創新,不得含有色情、暴力、迷信以及違法、違規和不道德等內容。
2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉讓或授權給任何第三方,不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動。
3、參賽者在提交作品前請確保已經閱讀並且願意遵守相關比賽規則且已知悉報名承諾書之詳情並完全認可,任何違反比賽規則的作品,主辦方—-中國民生銀行有權取消其參賽資格。
4、作品一經提交將視為參賽作者同意並遵守比賽相關規定,主辦方不承擔因作品侵犯他人(或單位)的權利而產生的法律責任,其法律責任由參賽者本人承擔。
三、活動執行:
1、前期宣傳:
20xx年11月19日-27日全面展開活動宣傳預熱。具體實施如下:
宣傳要求:
a)宣傳要有針對性,有效性。(主要針對財會專業、計科專業、電信專業、
金融專業)
b)針對學生興趣愛好,設計有新意的宣傳方式,注重線上宣傳。
宣傳方式:
線上宣傳:
微信、微博、人人網、QQ空間、QQ群進行信息的發布;
線下宣傳:
a)借西南民族大學管理學院10周年院慶之際,宣傳造勢,在活動現場(新星劇場)拉橫幅,派發宣傳單並在門口設民生銀行校園比賽咨詢點;(20xx年11月19日)
b)走訪學生宿舍,派發傳單,進行撒網宣傳;(持續1周)
c)利用協會成員人脈網路進行有效宣傳;(持續至報名結束)
四、啟動儀式:
時間:20xx年11月22日晚7:00-9:00
地點:西南民族大學新校區北區博文109
邀請嘉賓:
啟動儀式現場流程:
1、會場布置:
會場門口張貼海報、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳;
會場內部PPT屏幕循環播放民生銀行手機銀行創新大賽宣傳視頻、每個座位前擺放宣傳單。
2、啟動儀式內容:
(1)主持人介紹活動安排;(5分鍾)
(2)受邀嘉賓及民生銀行領導發言;(15分鍾)
(3)「」講座正式開始,主講人開講。(一個小時)
(4)講座結束,主持人介紹手機銀行創新大賽的活動內容、參與方式、
獎項設置等;(20分鍾)
(5)答疑及現場報名。(20分鍾)
五:經費預算:
噴繪製作:350元
宣傳單及報名表印製:200元
海報製作:75元
共計:625元
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節,我行特推「快樂成長」積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的xx卡積分賬戶數據為准,累計積分達xx分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時間
20xx年x月x日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶服務熱線xx或xx轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功後,我行將從您的xx卡扣減相應積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機、網上銀行、xx或xx客戶服務熱線(語音系統),查詢xx卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話次日起x個工作日內,將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節「快樂成長」積分兌換活動
xx科技館成人門票1張,xx分。
xx店xx元抵用券1張,xx分。
xx元xx購書卡1張,xx分。
xx海洋世界門票1張,xx分。
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時,請在快遞公司出具的收據單上進行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在xx省使用,另一類限在xx地區使用。客戶須向xx坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,並選擇「禮品卡支付」作為支付方式。
4.xx銀行保留活動的最終解釋權。
一、背景分析
聖誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的聖誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在聖誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出聖誕牌,將自家的門店裝飾得充滿聖誕節日氣息,藉此吸引消費者,同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。
二、開發過程
1、信息獲取在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓,當陳總監就《市場視野》中關於國外郵政聖誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關於聖誕促銷的小冊子。劉菲是x銀行的信用卡用戶,當月收到的x銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹聖誕期間刷卡優惠活動的,裡面有一頁介紹說x銀行將於平安夜在位於1912街區的x銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。
陳總監於是就在網上搜索了一下活動詳情:xx廣場的聖誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年,往常,現場除布臵巨型聖誕樹及其他聖誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許願卡,現場填寫新年心願和新年祝福並交由"聖誕老人"投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹後,陳總監立即想到,為什麼不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什麼意義了。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了x銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易於主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監著手策劃出一個方案後,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是x銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪裡,負責人是誰。為此,陳總監走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行,與銀行一負責人交流後才知道,這個活動其實是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同,於是主動幫助我們聯系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約後,第二天陳總監又趕到了位於珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸後,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和x銀行方面進行洽談,對方也同意後才能做。陳總監考慮到,距離聖誕節只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在聖誕節前印出,這個方案就黃了。於是,陳總監主動提出,由我們出面與x銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來到x銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案後,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施此後,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監表示同意,並承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協議:製作明信片三千枚,平安夜在x銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。
平安夜,現場活動非常成功:在x銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的聖誕樹下,美麗的"白雪公主"負責向市民免費派發"聖誕明信片",聖誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,並投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力聖誕節雖然是"洋節",但現在已被國人普便接受,在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善於從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是x銀行優質的廣告載體,宣傳了企業形象,更重要的是,這次活動使x銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果最大化。
時間:
活動主題:中秋促銷
活動內容:
一、月餅大世界
匯集省內外廠家、品牌的各式月餅近300多種,質優物美,是月餅的理想購買世界。
二、購物抽獎送月餅
1、凡在20__年8月30日-9月21日17點前在大廈購物滿50元者即可參加抽獎。
2、抽獎憑有效購物憑證,每滿50元抽一次,超過50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢並計入應抽次數)。
4、若抽中獎球,則當場兌獎。獎品設置為:
一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張
二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張
三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內在本大廈購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。
三、吃月餅大賽決賽
決賽:9月21日下午2:00
比賽地點:C__大廈一樓中庭
初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優勝者1名,進入復賽。
復賽在初賽決出的優勝者中以抽簽方式決定分組,每組3-5人,比賽採取分組淘汰制,每組取優勝者1名進入決賽。
決賽以個人為單位分別進行,最後決出一、二、三等獎的獲得者。
比賽規則:由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個月餅,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口後後口中無顯著殘留物為准),誰為優勝,如違規,比賽成績無效。吃法不限。
比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者(凡報名參賽者即自願無條件服從本條規定)。
獎項及獎品設置:
一等獎1名:iphone6s一部
二等獎2名:ipadair2一部
三等獎3名:1000元獎金
中秋節銀行營銷活動策劃方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
_bo_360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
Ⅲ 銀行主題活動策劃方案
為了確保活動取得實效,就常常需要事先准備活動方案,活動方案具有內容條理清楚,步驟清晰的特點。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢?下面是我為大家整理的銀行主題活動策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節後15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,並在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能佔有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;
二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎麼付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利於培養客服的忠誠度和依賴度;
三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟體,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門「過年包紅包、市民鈔換鈔」等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持「新零鈔」,藉助幫客戶「換新錢」的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介「在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益」,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;
二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對於活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對於銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場佔有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現,但這並非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發卡數量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五台農商行推出的五台山祈福卡就是依託五台山的佛教文化和旅遊文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以「智、運、和、安」的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什麼樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網路媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以「消費有獎」、「消費賺積分」、「消費免單」等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以「銀行卡宣傳語徵集」等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以「人際傳播+開卡抽獎」等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對於大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數據有助於我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特徵及偏好,比如客戶群體的性別特徵、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營銷地域具有該特徵人群的'主要偏好;
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節或者節日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心製作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,並為後續工作做好准備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以採取多種形式,比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那麼活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的`設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動採用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什麼等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成,需要協調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標准版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。
5、活動體驗的設計
對於一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊遊等活動,整個郊遊活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡「開卡有禮」類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、xx銀行是哪年成立的?
2、xx銀行的經營理念是什麼?
3、xx銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動
根據活動開展情況,由現場人員客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業務量不敢保,人氣量肯定暴增。
2、通過本次活動預計帶來的影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1、活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2、活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3、活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則。
Ⅳ 銀行行業授信方案培訓的內容簡介
《銀行行業授信方案培訓》與《商業銀行對公授信培訓》可以作為上下輯。《商業銀行對公授信培訓》的主要內容是對銀行授信產品的講解,而《銀行行業授信方案培訓》是對公授信產品交叉使用的集合,提供銀行重點關注的石化、電力、鋼鐵、汽車、煤炭、公路、航空、房地產、工程機械車、有色金屬、化肥、船舶、政府供應商等行業。《銀行行業授信方案培訓》充分展現銀行「設計存款,吸收運動中存款,增加價值,創造需求」的新穎銀行公司業務客戶的營銷思路。《銀行行業授信方案培訓》目的在於培訓出一批懂行業、瞳銀行產品的客戶經理,促使客戶經理真正掌握銀行授信產品精髓,能夠准確地分析和把握客戶的需求,具備設計綜合授信方案的能力。鄭重說明:《銀行行業授信方案培訓》對所陳述的所有重點行業金融服務方案全部用案例演示,以方便學員學習。《銀行行業授信方案培訓》所有的案例均取材於實際業務,為了保護客戶的商業秘密,特別將客戶名稱、數據進行了技術處理。
Ⅳ 考銀行之前銀行會負責培訓嗎
是會有的,每個銀行安排培訓的時間不同,一般是3—6個月的時間
入職培訓又叫「崗前培訓」、「新生訓練營」等等,時長各家銀行不一,比如招商銀行客戶經理崗的入職培訓時間大概是在20天左右,櫃員崗大概在30天左右,所以相比於一般的企業來說,培訓時間還是比較長的,這也有助於同學們在上崗前更好的掌握工作技能,為入職打好基礎。
銀行入職培訓一般是每個分行統一進行,但也會有一些銀行會分崗位進行,如按照櫃員崗和客戶經理崗來設置培訓內容。
崗前培訓都培訓些什麼?
1、會給大家介紹銀行內部情況
1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景。
2、介紹銀行的規章制度和崗位職責,包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。
4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。
2、會有銀行業務技能培訓
介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識。
櫃員崗主要會學習金融基礎知識、會計操作規范、櫃台出納業務等理論知識,掌握點鈔、打傳票、數字錄入等實踐技能;在這里,你將看到很多錢哦~(可惜都不是自己的)
客戶經理崗主要學習銀行具體的業務品種、客戶營銷技能、業務系統操作流程等內容;
在業務培訓過程中一般會組織技能比賽以及考核,並最終對每一位新員工做出考核評價,所以同學們還是要認真對待,積極表現,這樣在上崗之後才能快速適應工作環境,贏得領導的認可。
3、會有銀行職業形象培訓
銀行是服務業,所以對職業形象是有很高要求的,有自己的禮儀以及穿著制服,在培訓中,銀行會聘請專業的禮儀老師來教大家一些禮儀知識,其中包含禮貌用語、站姿坐姿走姿訓練,還會對儀容儀表有要求,這是為了提高大家的職業形象。
平時大家看到銀行裡面的職員都特別有禮貌,那都是經過培訓的,大家好好學習禮儀技巧,再配上你們的高顏值,那都是銀行最美麗的風景線。
4、部分銀行還會軍訓、組織晚會哦
據之前中行的同學反饋,中行會組織崗前軍訓,有些銀行在培訓之後還會有迎新晚會哦~
培訓完可以獲得什麼?
辛辛苦苦培訓完,除了自己工作技能有了初步的提升,銀行還有證書的嘉獎哦~
總結:培訓結束之後,每位同學就開始了自己的職業生涯,到各個支行進行輪崗學習了,大部分同學入職開始均需要從櫃員崗開始做起,學習基本的櫃面業務知識和技能,在櫃員崗工作一定時間後是可以通過行內部競聘的方式調換崗位的,所以相信只要大家努力工作,不斷學習,未來的發展前景也是會越來越好!
最後,入職培訓期間到底會不會刷人呢?
不會的哦!因為在入職培訓之前大家都是簽訂了合同,是有保護的,而且這個階段目的是為了大家在今後的崗位上更加專業,並不是以此作為大家業務能力的標准,所以不具備淘汰功能。
了解了吧?那些還沒拿到銀行offer的是不是很羨慕啊?不要羨慕哦~你們大家都是有機會的,即使秋招不幸沒有收到offer,還有明年春招哦~那可是大家最後一次以應屆生身份進入銀行的機會了,一定要抓住哦!按照今年秋招的時間點推測,明年春招預計會大幅提前,提前准備好哦~