小雜糧營銷方案

㈠ 營銷方案範文,市場營銷策劃書範文

營銷方案範文1

一、店面銷售商品定位：

韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

二、店面裝修風格：

高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。

三、店內人員的配備：

2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及製作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。

四、促銷方案內容設計:

促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助於提高店內形象，與顧客建立長期合作關系。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們採取了以下促銷活動。

1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品

2、於23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上註明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持

3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客戶。

4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店裡購買商品。

5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店裡購買服裝。

6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計製作的logo。並精心為顧客准備了購物袋，在每次銷售完成後用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得「地一大道」組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在聖誕節我們為所有進店的消費者精心准備了小禮品，促進消費者的消費慾望並設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。

營銷方案範文2

促銷主題：「五」動心情，清爽「一」夏，輕松競拍

促銷目的：針對「五一」假期消費，推出全品項促銷，提升店形象;

促銷時間：20xx年4月28日——20xx年5月8日

促銷方式：風暴商品，一元系列，五元系列，產品拍賣會;

促銷內容：

一主題主要以10個「5元」系列產品作為低價促銷;

二主題主要以10個「1元」系列產品作為低價促銷;

三主題主要以供應商贊助的50支單品作為競拍(單品為民生必需用品為主，組裝電腦一台);

版面安排：

封面：活動主題宣傳

主要突出競拍會的活動內容，結合某廠家的產品推廣活動(帶演繹活動內容);

封一、封二：「五一」主題特價專版【共計30支單品】

1.「1元」系列產品15支，主要以食品，百貨，日化及日配課為主推課別;

1)食品：休閑小食品2支，飲料1支，調味品1支;

2)百貨：玻璃杯1支，粘鉤1支，蒼蠅拍1支，夏季涼扇1支，男女絲襪2支;

3)日化：香皂或肥皂1支，牙刷1支，夏季滅蚊用品(蚊香)1支;

4)日配：盒裝酸奶2支;

2.「5元」系列產品15支，主要以食品，百貨，日化為主推課別;

1)食品：飲料1支，沖飲品1支，南北干貨類1支，調味品1支，休閑食品類1支;

2)百貨：陶瓷用品(碗，杯類)1支，不銹鋼廚具(鏟，勺)1支，男女內褲1支，沙灘褲1支，薄棉襪1支，衣架1支;

3)日化：洗滌用品(洗發水，沐浴露)2支，夏季防曬用品1支，紙製品1支;

封三：生鮮專版：【共計20支單品】

1.時令蔬菜4支單品，時令水果6支單品，限定銷售日期;

2.五穀雜糧單品4-5支，主要突出夏季降暑產品(白糖，紅豆，綠豆等);

3.日配產品5-6支，湯圓，水餃等低溫食品各1支品項，常溫奶製品4-5支品項，最好以整件為主推品項，可推出龜苓膏產品作為夏季降暑品項;

封四：「美」食「美」客(糧油，休閑食品專版)【共計33支單品】

1.糧油課：(合計17支單品)

1)食用油1支：5l或4.46l食用油，可選擇雜牌，作為內頁放大商品，價格為60元以下;

2)香油2支：鑒於夏季製作冷盤的因素，選擇2支單品，高低價格區分開;

3)醬油2支：大小包裝各1支，可選擇生抽或老抽;

4)醋2支：瓶裝，袋裝各1支，袋裝可選擇1元三袋的銷售方式;

5)調味醬2支：麻辣醬，芝麻醬各1支;

6)速食麵2支：五連包方便麵，袋裝粉絲各1支;

7)南北干貨類3支：枸杞，大棗，銀耳各1支;

8)袋裝大米2支：對比促銷，主推大包裝商品，選擇10kg和5kg各1支;

9)掛面1支：掛面屬於自采商品，以低毛利或平價銷售;

2.休閑食品課：(合計16支單品)

1)炒貨類2支：瓜子，花生各1支;

2)糕點類2支：袋裝麵包，蛋黃派各1支;

3)休閑小食品(蜜餞類)2支：主要針對蜜餞類產品選擇;

4)膨化食品2支：薯片，鍋巴各1支;

5)餅干2支：一般夾心餅干，威化餅干各1支;

6)果凍3支：散裝果凍1支(金娃果凍折價)，袋裝果凍1支(喜之郎果凍);

7)散裝食品3支：散裝餅干，散裝干貨，散裝炒貨各1支;

封五、封六：「涼爽夏日風」(酒飲，沖調專版)【共計42支單品】

1.酒飲課：(合計32支單品)

1)碳酸飲料(可口可樂，百事可樂，非常可樂，雪碧，檸檬汽水等)8支;

2)水飲料(普通礦泉水，運動性礦物質水)4支;

3)茶飲料(綠茶，紅茶，涼茶)5支;

4)果汁飲料(橙汁，蜜桃汁，果粒橙)3支;

營銷方案範文3

一年一度的高考已經來臨，對於很多考生來說是一生一次，一次一生。今年高考最遲將於7月20號前發布第一批重點本科錄取通知單，很多家長非常關注高考重視高考。針對這一社會熱點，如何抓住「高考經濟」，並藉此提升酒店經營效益，經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。

一、主題：金榜題名時明珠謝恩情

二、時間：7月20日—8月30日

三、地點：xx寨大酒店

四、對象：被國家或省級正規院校錄取(含本科和專科)、家在市區且經濟條件比較好的考生家長

五、目的：

1、緊扣社會熱點，抓住「高考經濟」，特別推出升學宴策劃，藉此提升酒店經營效益;

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，並感染現場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的後續經營帶來潛在效益。

3、有效運用「心理營銷」，結合「情感營銷」，通過提高服務附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳「納客」方式：

通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在縣城、且經濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀，並預約時間和地點送上酒店特製溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策，吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學宴流程策劃：

為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用「邊際效益傳播效應」吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

1、17：30-17：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設有一個小舞台，考生站在舞台上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的音樂走上舞台然後將鮮花和賀卡送上舞台給考生。

6、18：05-18：10：考生發表榮譽寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上台，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，並向父母、家長及現場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

8、18：15-18：20:燭光許願儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席台，考生對著蛋糕、燭光許願，並跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。

9、18：20-12：25：家長開懷感言：邀請考生父母上台發表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

10、18：30開始午宴。

八、附加服務策劃

凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶，最終消費費用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優惠，3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前台跟餐飲部聯系核實後方可打折)。

九、升學宴優惠措施：(酒席價格、菜品你們訂)

1、望子成龍宴(388元/席)

2、金榜題名宴(468元/席)

3、平步青雲宴(568元/席)

4、前程似錦宴(668元/席)

5、鵬程萬里宴(888元/席)

6、飛黃騰達宴(1280元/席)

註：

A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者，可免費享受以下優惠措施：

1)、免費贈送簽到簿1本;

2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

3)、免費預定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY，最終費用一律打八折;

4)、免費提供服裝和化妝.

A類經費預算：考生服裝租賃100元，簽到簿30元，合計費用130元。

B、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者，另可享受以下優惠措施：

同上;

另免費贈送高級密碼皮箱1隻。

B類經費預算：以上費用再加高級密碼皮箱180元，合計費用310元。

C、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者，另可享受以下優惠措施：

同上;

另免費提供客房1間。

C類經費預算：以上費用再加客房1晚30元，合計費用340元。

D、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者，另可享受以下優惠措施：

同上;

同時：考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬卧票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷，最高報銷金額為500元，超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,並報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折後機票金額低於500元，由酒店全額贈送，恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任，僅報銷500元)。

D類經費預算：以上費用再加3磅蛋糕40元，加車票或飛機票平均價500元，合計費用880元。

十、本次活動宣傳推廣方式

為了減少不必要的成本浪費，盡可能的降低費用支出，提高經營收益，本次活動將採取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外採取營銷代表親自登門拜訪目標客戶並派送邀請賀卡的方式，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部採取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

活動過程中的宣傳方式：在大堂設一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊並附上考生照片及其基本信息，藉此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店於訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生，無論其是否前來酒店舉辦升學宴，均可在金榜上題名。

㈡ 連鎖超市的營銷策劃實施方案

連鎖超市的營銷策劃實施方案

為保障事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎？以下是我幫大家整理的連鎖超市的營銷策劃實施方案，希望能夠幫助到大家。

連鎖超市的營銷策劃實施方案1

一、活動主題：禮情款款歡度國慶

二、活動時間：20xx年9月20日——10月7日

三、活動目的

(一)以國慶節為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業的整體形象，提高企業在顧客及供應商中的知名度和美譽度;(二)藉助國慶節促銷活動，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，限度地擴大銷售額;

(三)加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;

(四)擴大企業知名度，進一步樹立超市「關愛社區居民會形象。

四、活動內容

(一)買99元送30元現金

1、活動時間：9月20日——10月7日

2、活動內容為慶祝國慶節的到來，回報廣大顧客朋友，活動期間，凡在超市購買服裝、鞋類商品滿99元即可返回30元現金，滿198元可返回60元現金，多買多返，依此類推，歡迎廣大顧客朋友前來選購。(註：此時剛好到了換季的時候，又正值國慶，顧客也為選擇在哪裡購買服裝而憂郁不決的時候，吸引顧客，不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售)。共建溫馨家園」的社

3、注意事項

(1)顧客購買活動商品後需保留購物小票，憑購物小票到總服務台領取返現現金。

(2)單張購物小票方可參加活動，不可多張小票累計參加。

(3)顧客領取現金時，需由工作人員加蓋「現金已領」字樣章後方可領取。

(4)該返現活動只限活動期間消費的顧客，以小票機打日期為准。

(二)國慶狂歡，xx大禮瘋狂送國慶狂歡，狂歡1、活動時間：9月20日——10月7日2、活動內容活動期間，公司在第四期促銷手冊(時間：9月15日—10月15日)封面上印刷中秋、國慶現金券，現金券面值10元，凡顧客拿到我們的手冊，剪下現金券到我超市購物滿100元可使用一張，直接省8元現金，購物滿200元可使用兩張，多買多用，依次類推。現金券不可兌換現金。

注意事項：

(1)顧客憑現金券消費時，需保持現金券完好，出現破損、模糊等現象不得使用。

(2)現金券為一次性使用，消費結賬時需由工作人員將現金券收回。

(3)顧客使用現金券消費，退貨時只退回現金部分，現金券部分不予退回。

(4)現金券不找零、不可兌換現金。

(三)國慶黃金周，會員你獨享，旅遊商品折扣展銷國慶黃金周，會員你獨享，旅遊商品折扣展銷黃金周1、活動時間：9月20日——10月7日2、凡是在活動期間購買旅遊商品的顧客，憑會員卡均可享受最低3折優惠。活動期間推出以戶外旅遊小食、護膚品套裝等為主的30款特價商品集中陳列，突出國慶旅遊特價商品的優越性，促進銷售。采購部與百貨部負責落實旅遊商品資料與陳列，促銷部負責落實現場布置與場內外的宣傳。

注意事項：

(1)購買特價商品的會員，不可同時使用代金券

(2)特價商品已經售出，概不退換

(四)同歲同賀，大禮贈送同歲同賀，同賀

1、活動時間：10月1日—7日

2、活動內容活動期間，凡是年齡為61歲的顧客在本超市購物，不論購物金額多少，均可憑身份證到總服務台領取精美禮品一份。每位顧客在活動期間只可領取一份。

3、注意事項

(1)顧客需憑身份證領取禮品，並由工作人員登記身份證號碼。

(2)每位顧客在活動期間只可參加活動一次

(3)本活動最終解釋權歸xx超市所有。

連鎖超市的營銷策劃實施方案2

活動時間：春節前20天、春節後15天

活動地點：大潤發超市

活動主題：「迎春納福，大禮滿天飛舞」，主色調為大紅色，白的，黃 色為輔。

一、活動策略

促銷商品：

生鮮：超級美食，天天美味(熟食、燒烤類、火鍋菜、碟菜)

食品：暖暖冬日，你我分享(休閑食品、飲料、酒類、牛奶)

百貨：我愛我家，營造溫暖生活(家居百貨、針織、冬季商品)

日化：冬天不怕干，護膚我在行(洗浴、個人護理、洗滌)

二、廣告支持

1、DM海報：

①規格：16K12P，數量：1萬張。

②DM版面分標題及商品品類重點：

封面(1P)：迎春納福，大禮滿天飛舞(特驚爆商品2—5款或二級營銷活動內容)生鮮(2P)：超級美食，天天美味(熟食、燒烤類、火鍋菜、碟菜)

食品(3P)：暖暖冬日，你我分享(休閑食品、飲料、酒類、牛奶)

百貨(2P)：我愛我家，營造溫暖生活(家居百貨、針織、冬季商品)

2、主題設計：

(1)主題海報的設計

(2)大潤發外的玻璃拱門設計

(3)弔旗的主圖全部圍繞活動主題設計;

(4)電梯入口及電梯周圍的海報場景設計

(5)入口設計

(6)堆頭、展台、場景設計，均圍繞主題設計

(7)收銀台設計

(8)其他一些(例如：裝飾海報、裝飾品等等)

三、促銷活動方案

活動一、春節大派送會員更省錢

活動時間：02月13日至02月23日

活動內容：活動期間，采購部組織20個以上的過年及民生必需品，該類商品必須超值驚暴，如：傳統年貨、5L食用油、袋裝大米、名酒、禮盒、肉品、熟食、蔬果、五穀雜糧、日常洗滌用品、洗發沐浴品、超值家居品等。

註：必須是過年及民生必需品，必須非常驚暴，這些單品關繫到此次春節銷售的成敗，因此我們需要慎重考慮這些單品。

活動二、購物積分雙倍送

活動內容：活動期間，在xx超市購任意年貨達xx元以上的會員均享受積分翻番(雙倍);註：該活動適用於有會員卡消費積分的超市。

活動三、年貨大采購獎品等你拿

活動內容：活動期間在xx超市購物168元以上即可憑購物小票直接兌換抽獎卷，參加抽獎領取超值獎品;(一等獎一名，獎29寸電視機一台;二等獎二名，獎微波爐一台;三等獎28名，獎100元購物卷;四等獎100名，獎50元購物卷;紀念獎1000名，獎07年掛歷一份)

註：抽獎的獎品可另行安排，可與供應商洽談來承擔部分。

活動四、春節年貨大展銷

此項活動的費用以及獎品采購部負責洽談提供，可要求供應商負責承擔

1、

2、購買(指定)年貨換禮品

A、活動期間，一次性購買(指定)年貨，可憑單張收銀小票到服務中心加xx元領取禮品一份(或其他)，數量不限、多買多送。

B、活動期間，凡購買年貨滿150元以上者送紅酒一支，以150元為整數倍遞增，多買多送，數量有限、送完為止!

活動五、除夕之夜美食專家

活動時間：02月20日—02月23日

活動內容：除夕之夜您吃什麼?

活動期間本超市為您准備了豐富的年夜飯：

1、3—8款驚爆價熟食，例如：烤全豬、烤雞、鴨等;

2、各種速凍水餃、湯圓買xx元送小袋(200G)湯圓;

3、各種碟菜、水產等特價銷售。

註：以上活動僅限生鮮超市進行。

四、場景布置：

(一)、場外布置：

1、各大賣場外牆懸掛巨幅節日海報(可根據實地尺寸製作，懸掛於賣場門頭)，宣傳活動內容：活動主題+DM封面單品(費用可聯系廠商支持)+活動文字，戶外廣告報批市政手續由行政部落實;

2、各超市正門上方懸掛春節大紅燈籠;(具體數量由各超市上報)

3、玻璃拱門上貼上與主題相關的裝飾物

4、讓布偶在超市外發放宣傳海報，對小孩子還可以發放氣球，為吸引更多的消費者前來。

5、兩個大的真空大氣球

(二)、場內布置：

1、在室內，頂部都掛上弔旗，不同的區域可以選擇合適的弔旗來懸掛

2、電梯入口可做適當的裝飾(注意：要方便消費者行走)。其次可在電梯的兩邊張貼一些宣傳促銷海報。

3、因為是春節，禮品多，促銷商品也多，所以把堆頭和展台都設計的喜慶一點，並明確告訴大家促銷的方法。

4、陳列年貨一條街，在年貨一條街上端懸掛吊牌、海報、彩旗、氣球、小燈籠等，烘托年貨一條街氣氛;

5、場景活動的一些布置，圍繞迎春納福的主題。

6、場內播音、LED電視不間斷宣傳傳

7、最後大家結賬時的收銀台的設計，根據主題要弄的喜慶，紅火，讓消費者在離開時也能夠感受到濃濃的節日氣氛。

8、服務台的設計。服務台的檯子外圍四周，都會貼上與主題相關的裝飾物，頂部還會懸掛寫小吊飾

連鎖超市的營銷策劃實施方案3

一、活動說明：本方案圍繞元旦、春節、會員節等大節日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的達成。

二、活動內容

第一檔：元旦檔

1、主題：20xx新年當頭炮

2、時間：

3.1DM：8P140個SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、傢具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協奏曲

活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔

1、主題：會員歲末大回饋

2、時間：6月12日—1月25日(共14天)

3.1DM：8P140個SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2會員驚爆大抽獎

活動期間，凡在xx超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設置

特等獎：2名，各獎液晶電視一台;

一等獎：50名，各獎電飯煲一台;

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個;

三等獎：3000名，各獎紀念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會員歲末大回饋

活動期間，xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，HIGH翻全場，引爆全城!一年一次的巨大優惠，優惠僅三天，不來要後悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節檔

1、主題：金羊紅火年禮享xxx

2、時間：1月26日—2月18日(共24天)

3.1DM：24P480個SKU48000份。

12月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發放。

主推商品：年貨禮盒、春節家宴用品、新年用品

4、年貨禮品一條街

團購最快樂，快來xxx。

精品年貨，最實惠，

連鎖超市的營銷策劃實施方案4

活動內容：

一、深呼吸海的味道

在4月28日到5月7日期間，凡在某超市各分店購物滿300元的顧客，可進行現場抽獎，抽取幸運海南四日游的名額，到海南天涯海角去感受「海的味道」

特等獎2名(5個店共10名)各獎海南四日游名額一個

一等獎3名(5個店共15名)各獎美的吸塵器一個

二等獎10名(5個店共50名)各獎立邦電飯煲一個

鼓勵獎100名(5個店共500名)各獎柯達膠卷一卷

二、服裝打折自己做主

在4月27日到5月26日期間，凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉動幸運轉盤，轉到幾折，顧客即可享受幾折的現金折扣。

活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。

服裝搶購活動，每天舉行兩次，最低達到2折。

三、五一驚喜三重奏

一重奏：全城至低(各種商品價格全城至低，便宜至極)

二重奏：二十萬積分卡顧客「五一」傾情大回饋

4月28日至5月9日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

三重奏：開心購物幸運有您

5月1日至7日，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調和油。寫作模板

四、超市「五一」部分特價商品：五一期間某超市共推出了近千種的`特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(具體定出特價商品的價格)。(本次活動最終解釋權歸某超市所有)

連鎖超市的營銷策劃實施方案5

活動內容：

(一)穿著類、床品、箱包新品7折起

活動期間，凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。

(超市及特例品牌除外，活動期間，會員積分卡只積分不打折)

(二)購物某商場，盡享意外驚喜—「國慶購物不花錢」

時間：20xx年10月1日—7日

凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

操作細則：

各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，17個紀念獎，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加活動顧客發票上加蓋「l」章，即時開獎。

(三)國慶同歡樂，某商場送安康

此活動旨在通過購物加購的方式，經歷過7.18暴雨事件後，人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過購物贈送人身意外保險的方式，體現出某商場以人為本，關心顧客，為樹立某商場關注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起，為控製成本，此活動採用加購的方式，作為主活動的附加活動，淡化商業氣息，突出某商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關注。

活動期間，凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客，均可加一定金額的現金到各店總服務台辦理「保險卡」一張，每日每店500個，保險卡設置為：

a系列：加5元贈送保額為200元的意外傷害保險(成本15元)。

b1系列：加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。

b2系列：加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。

c1系列：加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險

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㈢ 王建中的人物經歷

[思維敏捷的學者]
王建中對經濟和管理有著很深的造詣，先後有上百篇學術論文在省級以上報刊發表，《山西宏觀經濟運行狀況的動態分析》、《CI戰略與市場營銷策劃》、《為太原商場把脈》《執行，讓我們做得更好》等論文還獲得「山西青年創新論壇一等獎」、「山西省公關學會優秀論文一等獎」等獎項，論文內容涉及企業管理、經濟分析、市場營銷、公關策劃等多個方面。王建中以其對經濟和社會獨到的看法和理解成為媒介關注的對象。我們經常能在電視上看到他以專家的身份就一些熱點問題發表精闢的演講，他的特別鮮明和獨到觀點常常能夠引起觀眾的關注和共鳴，同時也經常可以在《全球通》、《山西日報》、《太原日報》等報刊上見到一些寫他的事跡的文字，題目諸如《企劃人生——商界名人王建中》、《知識體現價值》、《王建中：釋放知識的力量》、《關於職業經理人與王建中》等。
王建中始終將追逐理論前沿和創新發展作為工作的基礎，憑借著對知識的不斷探求，練就了對企業管理和市場變化敏銳分析和策劃的功夫。在淵博的理論知識與豐富的實戰經驗指導下，王建中凝練出許多為業界所稱道的真知灼見。
1999年，王建中作為山西隊教練，參加了由共青團中央、國家經貿委、勞動與社會保障部、信息產業部聯合舉辦的全國「二十一世紀青年與互聯網」辯論賽，獲亞軍。
2005年，由於王建中為汾酒集團凝煉的汾酒企業文化在理論上有重大創新，在實踐上與汾酒管理高度融合，汾酒企業文化獲得中國企業文化建設優秀獎，汾酒集團也因此被確定為中國企業文化示範基地。
2007年，王建中受汾酒集團董事長之邀主持汾酒博物館的展覽內容編撰工作，在缺少博物館相關經驗的情況下，創新性地將汾酒文化與酒發展史、晉商精神、品牌內涵、酒詩酒器等有機融為一體，所確定的方案得到了業內專家的高度評價，汾酒博物館也因此成為國內酒行業中最具文化力和最具影響力的博物館。
王建中在九屆山西省政協會議上所做的大會發言「品牌突圍，山西崛起」，引起了山西省領導和媒介的高度重視，為山西順利發展提出了獨到的思路。
王建中還先後榮獲「山西省跨世紀傑出青年人才」、「山西省新長征突擊手」等稱號。
[注重實務的培訓師]
王建中以絕對的實力自然而然地成為這個城市很有影響的一名「培訓師」。
聽過王建中講課的人都有一種特別痛快的感覺。他的講座與諸多大學教師有著很大的不同。他有著深厚的理論基礎，同時又有著豐富的實戰經歷，在講座過程中我們很少能聽到他在講大話、套話，甚至很少聽到他在講理論，但是我們在他所講到的更多實務運作的背後，能夠感覺到他對企業管理更深層次的理解與認知，感受到他將理論知識與企業運作得到了很好的融合，並發揮到了極致，以至有相當一批人每逢王老師講課必到。王建中自己曾經製造出大量的企業運營的成功案例，他在講座過程中全方位解析自己案例的進程尤如將聽眾引入一個成功實戰的場景，真有一種不聽不快的感覺。他嚴謹的思維、廣博的知識、豐富的實戰經驗，無不給聽課者留下深刻的印象。大家在認同他觀點的同時，更為他幽默詼諧、有理有據的講課風格所深深吸引。
咨詢式培訓是王建中講課的顯明特點。他經常在授課現場邊講課邊咨詢，以聽課者所提出問題為例，憑借其豐厚的理論素養與豐富的實戰經驗，由淺入深，由表及裡，對問題進行層層剖析，最終給出具體的解決方案，讓一些困擾企業家多年的問題在他講座過程中迎刃而解，現場企業家們無不為他所折服，他的睿智思維與精彩回答常常讓講座現場掌聲雷動，直呼聽王老師的課「超值」，以致每次講課結束後他經常被學員們圍住希望有更多機會進一步交流，其中很多人成為了他的忘年好友。
長期以來，王建中把參與社會與企業培訓作為自己工作的一項重要內容。他講座的內容涉及企業管理、市場營銷、企業文化、公共關系、人力資源等多個方面，舉辦講座數百場，足跡踏遍北京、上海、澳門、杭州、太原等全國各地，講座過的單位有國家電力、中鋼集團、汾酒集團、太鋼集團、清華大學、山西大學、山西財經大學等，贏得了廣泛認可。
多年來，王建中還一直從事大學生的創業與就業的教學工作，為眾多年輕人進行職業生涯規劃與心理指導，中北大學的學子們還專門為他贈送書法條幅，上書「師友俱矣，儒商兼之」。
[業績卓越的經理人]
1997年，王建中獲中國人民大學工商管理碩士學位，成為山西最早的MBA。
如果說MBA只是為王建中運作市場打下了一個理論基礎，那麼將他多年來的理論探索和經驗積累最終創新性地應用於企業實際運作，應該是他成為一名出色職業經理人的關鍵。
王建中曾在山西多家企業分別擔任營銷總監、總經理和總裁，在這些企業中他所達到的一個共同結果，就是為所管理企業帶來了銷售業績的直接突破、管理效率的更多提升、品牌內涵的消費認同，從而也因此成為了王建中在山西企業界具有重大影響力的關鍵。
在貴都百貨主持工作期間，他提出並倡導的「貴都管理模式」在太原商業企業廣泛流傳並得到了有關專家的一致好評，所提出的「珍貴品質，真我情懷」經營理念更是為貴都業績的直線提升帶來了推動，當然，最直接的功效是王建中以此將貴都百貨的管理水平迅速提高而打造出太原商界一個具有絕對示範意義的品牌。有專家評論說，王建中對貴都百貨的成功運作，引領了山西商界文化的潮流，將山西企業的文化管理推動到了更高境界。
2010年，王建中曾在《銷售與市場》雜志刊登題為「雁門清高破解小雜糧營銷難題」的文章，透視出他作為一名經理人成功策劃與項目經營的又一次巨大成功。「雁門清高」是王建中為一個苦蕎產品所起的品牌名稱，透過名字我們可以充分感受到其中所飽含的文化內涵與品牌底蘊。在缺少廣告費用支持的情況下，僅僅依靠策劃與執行到位，就創造了連續24個月增長率達到20%的驚人業績，在營銷界與雜糧界引起巨大轟動，並進而帶動了中國苦蕎行業的發展，成為雜糧營銷的典範與傳奇。
王建中將理論知識與管理實踐得到了很好的融合。由於他長期從事咨詢行業的緣故，親自主筆為多家企業做過企業戰略、企業文化、市場營銷、人力資源等項目，因而清晰的市場定位、高效的企業文化、規范的企業管理、有序的運營市場等成為他管理企業的一些基本思考點，也讓所管理企業得到了極大的社會認同，與企業老闆建立了良好的個人關系，充分展現出王建中高超的管理藝術和運作技巧。
2002年，《山西青年》雜志刊登文章《一個經理人與他的多重身份與價值》，將王建中稱為「山西第一職業經理人」。
王建中還先後於2001年榮獲「山西省優秀青年企業家」稱號，2008年榮獲「中國MBA十大成就獎」，2009年榮獲「中國優秀職業經理人」稱號。
[知行合一的策劃師]
王建中在山西策劃界是一位很有影響的人物，上世紀九十年代初，就被譽為山西策劃界四大劍客之一。
王建中策劃過很多在全國有一定影響力的項目。他為汾酒集團設計的以「清香」為內涵的汾酒企業文化體系，將汾酒的產品特徵升華為文化個性，使消費者在享用汾酒的同時也可以體悟到汾酒的「清香酒品、清香人品、清香司品」，透過清香折射出對汾酒品質的贊譽、對汾酒人品格的贊美、對汾酒集團品位的贊賞，汾酒集團成為中國酒界最具文化厚度的企業。
王建中為中華老字型大小雙合成進行的「福喜雙合，美味人生」核心理念策劃，展現出雙合成的文化之美、情感之美、品質之美，並成功推動雙合成達到了一個更高境界。《雙合成社會責任報告》是山西企業界對外推出的第一份社會責任報告，也是王建中為雙合成系統策劃中的一個有機組成部分。借勢公關，王建中將所策劃企業實際與社會媒介高效銜接，在適應新聞傳播的同時，也促進了所策劃企業的發展，達到了最高的投入效益。《山西日報》、《太原日報》曾在頭版頭條分別以《誠信創新走天下》、《義不容辭的使命》為題對雙合成予以報道。
王建中還為多家企業和產品進行過策劃工作。他為山西博愛醫院所進行的「人文博愛、人文關懷」理念設計，詮釋著人文精神的深刻內涵，使博愛醫院的市場業績直線上升。他為梅森凱瑟確定的「新鮮，真誠，潔美，浪漫」的經營理念，讓梅森凱瑟以最新國際理念運營市場，為打造「中國烘焙行業最具文化影響力」品牌奠定了堅實基礎。他為竹葉青酒確定的「品味1500年的養生智慧」，對竹葉青酒的歷史、文化、功能、工藝、口感、社會等特徵予以了全面揭示，「竹葉青」這一中國馳名商標日益散發著中國第一保健酒的香醇。
在多年企業策劃中，王建中始終堅持知行合一，他要求所運作的項目必須同時具備三個方面的特點：一是要有前瞻性，超前於其他同類項目；二是要有針對性，別人難以模仿；三是要有可操作性，這是成功的關鍵。他立足企業，把所策劃企業的長遠發展與效益放在第一位，追求科學、實效、可行的咨詢效果，這正是他作為策劃師的成功。
知識經濟時代，只有高知識的人才能在激烈競爭中任意馳騁求得發展，只有高素質的人才能在市場經濟大潮中搏風擊浪。王建中以他個人的經歷，充分體現著「知識的價值」。

㈣ 食品營銷策劃書範文

【 #策劃# 導語】民以食為天，食品在人們的生活中占很重要的比重。以下是 無 整理的食品營銷策劃書範文，歡迎閱讀！

【篇一】食品營銷策劃書範文

隨著餐飲企業的發展，社會的進步，人民思想意識的提高，公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子，過去那種「大魚大肉、講排場」的消費陋習已被逐漸擯棄，消費者越來越重視飲食營養與衛生、環境保護以及餐飲文化的共同體現。為了體現自身的價值我將自己在餐飲業中十數年的實踐經驗進行總結，將其應用於中型素食館和企業策劃。希望與有著共同理想的有志之士進行合作，創造一個健康的品牌餐飲公司。

自古以來民以食為天，中國第一部醫學歷姿典籍《黃帝內經》從人們日常用生活營養膳食平衡的角度出發，要求人們做到「五穀為養、五果為助、五畜為益、五菜為充「，補精益氣、頤養天年，其中雜糧、時蔬、水果佔主要地位。通常菜館以經濟、實惠、便捷來吸引顧客，但我不以價格低優勢，對現有素食店的優點進行吸取，結合自己和創新思路。通過選址、內部裝修、人員招聘和培訓、以及菜品特色個性化服務與完整的營銷方式，讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養的正確飲食方法，體現企業的核心競爭力，即企業為客戶帶來什麼特殊的利益與產品的附加值？

一、選址

詳細的調查與分析市場，了解周邊環境與地理位置，可見度服務設施，生產原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好，了解周邊競爭對手的實力、規模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業面積為500平方米，必須有三通（水、電、煤氣）並咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。

二、定位

選好店址的同時，根據對市場的分析調查，確定消費定位。人均50元——-60元，特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養與養生的文化理念。

三、產品售後

建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案，在節日、生日或特殊的日子裡，發簡訊或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經客戶一個滿意的結果，防止事態擴大或對企業形象的負面影響，做到合理完美的處理顧客投訴意見。

四、內部管理制度化

完善各項表格與制度，員工手冊，廚房崗位責任制，服務手冊，菜品標准製作單，員工資料單，庫存報表，月支出表，外賣記錄表，訂餐表，會員卡，員工意見箱。

五、人員招聘

前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任，其他人員由社會招聘，前廳服務員由學校統一招聘，同時進行前期考核、培訓、菜譜定製、員工手冊與各項制度的學肢鎮絕習。培訓員工：熟知企業文化，完全遵守各項規章制度，工作流程、崗位技能、職業道德、儀容儀表要求，以及十個習慣：

1、知道餐廳目標價值觀，工作范圍。

2、使用姓氏稱呼客人，增加親和力，遇見客人需求財到親切的給予服務、熱情的迎送客人。

3、任何時間地點以客人優先。

【篇二】食品營銷策劃書範文

一、項目背景

中國人愛吃餃子，除了它多樣的口味外，更主要的原因，是餃子在幾千年的發展過程中，已經成為一種帶有吉祥寓意的食品。

比如說，餃子的皮是圓的，中國人祈求團圓、圓滿，這個很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的，它和古代象徵財富的元 寶的樣子很相似。尤其是在過年的時候，辭舊迎新之際，一家人團圓吃餃子，那麼就寓意在新的一年頭，可以增加財富，可以過上更好的日子。那麼旅亂，更重要的是因為餃子它是包餡的，餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的。比如說，人們結婚的時候，餃子餡里頭可以包上花生和栗子，就寓意早生貴子。

小小的餃子承載了那麼多吉祥的寓意，使它和中國傳統風俗有了千絲萬縷的聯系。自古以來，民間就有許多吃餃子的習俗，像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子，關於餃子的由來也有許多的傳說。

雖然只是傳說故事，但冬至吃餃子已經成為中國北方寒冷地區老百姓的習俗。冬至之後是數九寒天，一年中最冷的日子要來了。老人們常說，這一天不吃餃子，就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子，驅走了冬的寒氣，也給人們心中增添了一份溫暖。

二、指導思想

將這種美味食品，提升為衛生、方便、美味、快捷，人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品，而且以它古老的傳統和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易於被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。

經過多年的研發，不斷的求索。利用現代食品工程高新技術終於研發出最新型科技產品—即食泡菜。它繼承百年的傳統泡菜工藝和配方，用專門設計的泡菜機械設備製成，不僅取代了一些極其繁瑣程序，同時還可以隨意按泡菜時間的先後順序生產所需品種。而且無須藉助其它撈取工具，避免了污染，從而延長了保存的時間;更為特別的是由於其快速的泡製方法和傳統工藝秘方，其泡製的菜餚具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此，一經上市定會受到了消費者的青睞，特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節令食品，而成為一年四季隨時可吃的佳餚，定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創業的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發財的人真是不少，比如身為天津商學院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間，就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元，打造一個真正意義上的工業化泡菜工廠。

此項目研發，不但考慮了廣大消費者的利益，而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低，回報率較高，發展前景較好。每斤即食泡菜的售價7元-10元，而成本不過百分之三十。又如，日營業額在20xx元左右的餐廳，日銷售泡菜近3公斤。還如，一些中、大型城市及周邊地區按4萬多家餐飲企業年需用泡菜20萬噸計算，(自做的每年產量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。

此項目技術可以製成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可製成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場製造出新亮點和新賣點，給生產和經營企業帶來豐厚的利潤回報，也給消費者帶來不少的驚喜和口福。

三、資金投入

1、固定資產(此投資為先期小規模投入)：人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。

2、流動資金3萬元。

3、前期籌建金1萬元。

4、包裝物3萬元。

5、市場推廣(營銷費用)2萬元。

6、不可預見費2萬元。

四、主要任務和步驟

(一)籌備組建企業，從籌備到試產3-6個月。

(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發展。原則：銷售逐步增加，資金逐步投入，廠房逐步擴大，設備逐步增加，人員逐步增加。

(三)做市場應注意的問題(建議)

1、可採用多渠道並舉(包括電子商務)的營銷方式，並做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。

2、盡快進入龍頭店，帶動二級店，並協調好代理商。並不斷逐步擴展形成銷售網路，並細分好渠道和市場。

3、逐步推廣市場，擴大市場份額(佔有率)。

4、逐步樹立品牌和企業形象。

5、進一步把市場細分做透，擴展和延深，並適時推出新產品。

五、效益分析

(一)年產量：約150噸。

(二)年產值：約210萬元(按售價每斤7元計)。

(三)年純利潤：約人民幣100萬元。

(四)純利率：約50。

六、項目所需其它條件

人員：10人

廠房：100平方米以上

水：T/h

電：20KW

七、風險預測

此項目屬於現代食品工程高新技術。特點：研發期長，技術含量較高，自我保護期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒，從而能夠保持強有力的競爭力。

結論：固定資產投入較小，風險較小、回報率較大、市場前景廣闊。競爭對手少，見效較快，並易形成壟斷的技術、壟斷的市場、壟斷的利潤，這種利好的局面。

八、產品發展設想

1、一個企業能盡快創業和發展，並立於不敗之地，離不開四個要素。即：營銷、資金、技術、團隊使之形成一個企業創業和發展的平台及保證。具備了資源的同時要突出一個「快」字，快速佔領市場，可避免一些不必要的競爭和消耗。

2、以上所述產品系面對中檔消費群體。面對目前國內城市的市場狀況，把其產品定位在精裝、高質、中等價格，不失為明智之舉。

3、宜採用多個雞蛋放在多個籃子中的策略。使其產品品種、規格、口味等呈多樣化，從而形成強有力的市場沖擊力，並可獲得豐厚利潤回報。

㈤ 如何將產品推銷出去，或者說銷售的更好

一、從以產品為中心到以客戶為中心

早期的企業面對的是一個需求巨大而生產供給不足的賣方市場，在這種情況下，企業的管理活動基本上是圍繞著如何提高自己的生產能力而展開的，降低成本、提高產品質量自然成為經營管理的中心，所以萌發出來的主流經營哲學就是生產觀念和產品觀念。企業不斷提高自己生產能力的結果是生產效率不斷提升，產品數量迅速增長，爭奪市場份額的競爭異常激烈。面對巨大的產能，企業面臨的中心問題從如何提高產量、降低成本，轉向如何將產品推銷出去，以推銷觀念為代表的主流營銷哲學應運而生。為了提高銷售額，企業必須在內部採取嚴格的庫存管理，在外部強化推銷觀念。激烈的競爭使產品推銷的成本越來越高，雖然銷售額節節攀升，但是利潤卻在不斷地下降，同時客戶對推銷的認同感越來越低，企業不得不把管理的重點放在了以利潤為中心的成本管理上。但是，成本並不是可以無限壓縮的。很多企業，在一定質量的前提下，成本的壓縮已經到了當前階段的極限，而企業利潤仍然無法達到股東的要求，如果再壓縮成本，必然會帶來產品質量的下降。多「節流」不如廣「開源」。企業需要把經營管理的注意力從企業內部轉移到企業外部，從運營成本的壓縮轉移到利潤源泉的開拓，從以自我為中心、以產品為中心轉移到以市場為中心、以客戶為中心，圍繞客戶的需求展開企業的經營活動。

二、從吸引新客戶到保持老客戶

在企業確立了以客戶為中心的經營理念之後，一個新的思維岔道就是：企業經營的出發點在於吸引新客戶和一次性交易，還是保持老客戶和持續性交易。

市場經濟發展至今，一個顯著的特徵就是：企業賴以生存的市場環境越來越復雜，市場競爭越來越激烈。企業正在經歷著一場深刻的轉變，其重要性如同19世紀末出現的那場工業革命。以電子技術為代表的第三次科技革命加速了全球市場一體化的進程，地域鴻溝逐漸消失，商品、服務和生產要素日益自由流動，不同地區的人們可以同步享受著相同的產品和服務：今天，中國的青少年和他們美國的同齡人一樣，穿Nike鞋，喝coca cola，吃McDonald，聽Backsrteet Boys。然而一體化並沒有讓全球市場同一化，相反，顧客需求越來越多，越來越個性化，期望也越來越高，大市場不斷細分，成為特定市場和定製化市場，甚至「人分市場」（即一人一個細分市場），有學者因此而提出人類社會已經從產品經濟、服務經濟過渡到了體驗經濟（Experience Economy）[2]的時代。選擇范圍的擴大、追求個性化消費使得消費者變得越來越不忠誠了。買方市場出現，競爭的主要表現從買方之間的競爭轉向賣方之間和買方與賣方之間的競爭。賣方之間的激烈競爭使得潛在市場開發難度增大，而且多數已開發的市場已處在了飽和的狀態。

在這種市場環境下，把「一切為了新客戶」的觀念用於營銷是一種浪費。Berry在《關系營銷》[3]一文中這樣寫到：「……完全可以想得到，獲得新客戶的成本高於保持或者發展現有的客戶關系。比如，一家公司投入100萬美元的廣告費來吸引新客戶而得到的凈收益可能不如把75萬美元分別用於向新客戶進行廣告宣傳、把額外服務項目直接郵寄給現在的客戶和進行員工培訓以提高服務質量。……保持有利的客戶與吸引新客戶一樣可以為公司帶來收益。假設客戶的吸引力相等，吸引100位新客戶失去20位現有客戶凈得80位客戶公司的情況要好於吸引了130位新客戶失去60位老客戶凈得70位客戶的公司。」學者們普遍的看法是吸引新客戶的成本至少是保持老客戶的成本的5—10倍[4]，而降低客戶的背叛率（或是流失率），提高客戶的保持率，則對公司利潤帶來極大的影響。Reichheld（1994）在對一些行業進行細致的量化研究之後，發現客戶保留或忠誠度每增加5%時，利潤的增長是巨大的，從35%到95%不等。

表1 客戶保留增加5%帶來的利潤[1][5]

行業 利潤增長（ % ）

廣告代理業 95%

銀行分支存款 85%

出版業 85%

汽車家庭保險業 84%

汽車服務業 81%

信用卡 75%

配送業 45%

軟體業 35%

三、從顧客保持戰略到客戶價值識別

在基本確立顧客保持在企業經營管理中的核心地位之後，又一個思維岔道出現了：企業應該保持所有的客戶，還是有選擇性地保持客戶？這個思維岔道在學者們關於顧客保持與企業盈利性關系的爭論中逐漸展開。

關系營銷的學者們普遍認為顧客保持時間（Customer Lifetime）與公司盈利性（Firm Profitability）之間存在著正相關的關系。企業與顧客的交易關系保持得越長久，就越能從顧客身上獲取更多的利潤。原因在於[6]：

1、顧客保持時間越長，獲取該顧客的成本在每期分攤的費用則越低。一般來講，獲取一個新顧客的費用是相對較高的，尤其當這位顧客是競爭對手的長期客戶或高端客戶時。而且這種費用屬於「沉澱成本」的范疇，一經付出，無法變現，只能在顧客保持期間內進行攤銷，通過顧客的交易來彌補。顧客保持的時間越長，則彌補的機會越多。而顧客流失得越早，企業「沉澱成本」完全沖銷的可能性就越小。

2、長期顧客更傾向於購買更多的產品和服務，同時還會對企業的新產品、附加產品和相關產品感興趣。

3、長期顧客對價格更缺乏敏感性，能夠容忍較高的要價或價格上漲。

4、長期、滿意的顧客更樂於為企業免費進行正面的口傳（word-of-mouth）和推薦，從而吸引更多的新顧客。

5、保持顧客能夠有效地抵禦行業競爭者、市場競爭者和潛在競爭者的進攻，保證市場份額穩步增長。

6、長期顧客更傾向於習慣性交易，交易穩定、持續，所以交易成本更低，交換效率更高，而其管理和服務的成本卻更低。

總之，實施顧客保持戰略將會給企業帶來更大的競爭優勢。

然而，就在大多數人大聲呼籲企業實施顧客保持戰略的時候，理論界出現了一些不協調的聲音，他們在進行科學的實證調查分析後，認為顧客保持時間與公司盈利性之間的正相關性並不明顯。

道靈和安可（Dowling and Uncles，1997）[7]認為忠誠顧客總是更具有盈利性的論點過於武斷。忠誠顧客的服務成本更低，忠誠顧客願意支付更高的價格，忠誠顧客願意購買更多的產品，這些論斷都值得商榷。

莫斯（Julia Mohs，1999）[8]認為顧客的價值期望並不是固定不變的，由於長期顧客對企業產品和關系策略更了解，以及市場參照的不斷提升，長期顧客可能擁有更高的期望值，從而增加企業的創新成本。相反，短期顧客對關系的期望值較低，甚至為零，他們不需要供應商在關系策略上做出什麼承諾就進行交易。

波頓（Ruth N Bolton，1998）、李少民（Shaomin Li，1995）、雷納茲和庫馬（Werner J Reinartz & V Kumar，2000）[9]進一步指出，只有在一種合約化的關系背景中（Contractual Setting），顧客保持時間與公司盈利性之間才存在著顯著的正相關；而在一種非合約化的關系背景下（Noncontractual Setting），二者的正相關性並不明顯，甚至不存在。合約化關系是指買賣雙方之間由於缺乏可替代的交易對象或違約成本太高，而形成了一種長期、固定的交易關系。這種合約化的關系現在只少量存在於一些壟斷部門，如電力、電信等。大多數都處於一種非合約化的關系背景之中，此時，買方擁有多個可選擇的交易對象，激烈的競爭又使得轉換壁壘逐漸降低，有些供應商甚至不惜代價彌補高端顧客因背叛原有供應商而蒙受的損失，導致企業維護現有顧客的關系成本越來越高。

總而言之，由於市場競爭狀況、轉換成本、服務成本和契約/非契約關系等因素的影響，這些學者認為保持顧客戰略並不一定能為企業帶來豐厚的長期利潤。

以上這些對於顧客保持戰略的爭論，並不是說關系營銷或客戶關系管理的必要性值得質疑，而恰恰說明了我們必須對關系營銷（特別是關系營銷商業化）進行更深入的研究。導致雙方各執一詞的根源在於雙方都從靜態的角度出發，只是局限於顧客保持單方面會給公司的成本或收益帶來怎樣的影響，而沒有考慮成本和收益的相對關系，也就是利潤的問題。二者有機的結合點在於客戶價值的識別以及對關系進行有價值的細分。在價值細分的基礎上實施顧客保持戰略。

關系投入與關系收益的對比是企業實施顧客保持戰略的前提。在顧客終生價值的基礎上對關系進行細分，明確關系利潤的大小，對不同的關系實施不同的營銷戰略和策略，可以有效地避免「長客必長利」的盲目，從而使得顧客保持戰略更具有針對性、可行性、有效性。

㈥ 現在回農村做小雜糧加工可以嗎前景如何呢

由於生活水平的提升，大家的健康意識也逐步提高。要想身心健康，多吃五穀雜糧，成為了大家的的共識。在這樣的情況下，小雜糧市場需求會越來越大。現如今，不單單是大城市人喜歡吃五穀雜糧，本來吃夠了五穀雜糧的村裡人，也逐漸喜愛吃五穀雜糧了。盡管五穀雜糧的市場的需求非常大。

從栽種到豐收，倉儲物流、生產加工、包裝設計等各個階段讓顧客能真真正正多方位掌握農業產品的加工過程。回收粗糧初加工後遠銷大城市、發達地區;深度加工後遠銷大城市、發達地區;有挑選的搞非轉基因油粗糧、糖類食品類，前途豐厚。無論投資什麼，一要誠實守信，二要認真。天下無難事，世上無難事。只要用心科學研究，用心去做，並沒有干不好的事情。