Ⅰ 標書中醫療設備培訓調試方案怎麼寫
調試方案:調試運行後的工作首先斷開設備的總電路和動力源,然後作好下列設備檢查、記錄工作:①使用完後對設備定期的清洗、機器配件潤滑、緊固,更換或檢修故障零、部件並進行調試,使設備進入最佳使用狀態;
②定期作好並整理設備安全方便檢查和其他隱患的記錄;
③整理設備試運轉中的情況《包括故障排除)
記錄:④對於無法調整和消除的問題,分析原因,從使用方法等。設備調試運行後的工作首先斷開設備的總電路和動力源。
培訓方案:①使用完後對設備定期的清洗、機器配件潤滑、緊固,更換或檢修故障零、部件並進行調試,使設備進入最佳使用狀態;
②定期作好並整理設備安全方便檢查和其他隱患的記錄;
③整理設備試運轉中的情況《包括故障排除)
④對於無法調整和消除的問題,分析原因,從使用方法等。
Ⅱ 培訓計劃方案
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,來為今後的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是我整理的培訓計劃方案6篇,希望對大家有所幫助。
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依託現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。
(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍,應急志願服務進一步規范,應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要,為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍,在相關突發事件發生後,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統籌規劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發布預警預報,收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依託現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息,協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示範創建活動,連續創新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道,鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容,有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。
一、指導思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,學生健康成長的引領者,是學生思想道德教育的骨幹,是溝通家長和社區的橋梁,是教師隊伍的重要組成部分,是實施素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質和班主任工作水平,更好地促進我校基礎教育改革發展,具有重要意義。根據我校實際情況,特製定本計劃。
二、培訓組織
成立班主任培訓工作領導小組,
組 長:公慶喜
副組長: 張國華
成 員:杜宗峰 孫逢偉
三、培訓目標
此次培訓為班主任工作作前期准備。培訓班主任能適應正常班務工作,達到提高學生自律性、自覺性和學習積極性;提高學生德育素質;提高學生集體觀念。
四、培訓內容
1、專業理論
教育法律法規類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業道德類:《中小學教師職業道德》、《班主任崗位職責》、《中學教師十不準》等。
德育理論類:《現代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學生安全須知》等。
2、專業素養:
(1)班主任的專業素質修煉
(2)班主任的能力訓練
(3)班主任的組織領導藝術
(4)班主任的關系協調能力
(5)班主任的工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設計、組織能力,主題班會的創意、設計組織能力,弱勢群體學生的幫扶教育能力,學生個案的觀察教育分析能力,偶發事件的應急處置能力,與家長聯系的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。採用學習、反思、實踐訓練、導師引領、專題研討的培訓模式。
1、學習反思:
(1)聘請高級教師或優秀班主任作講座、經驗介紹等。
(2)自主學習、學會反思。在學習的基礎上,學會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經驗,形成班主任工作個性風格。
(3)實行培訓交流,提高素養。根據學習內容,組織培訓對象對培訓內容相互交流,進一步推動學習,鞏固已學的知識。
2、實踐訓練:
(1)教室布置
(2)盛大節日黑板報專刊
(3)主題班會
(4)班主任工作案例
(5)弱勢群體學生幫扶教育
(6)與家長聯系方法與技巧
3、導師引領:
積極開展班主任德育導師制,對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導師,進行一對一或一對一個小群體的輔導。
4、專題研討:
定期組織進行專題研討,如:班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢群體學生幫扶工作、偶發事件應急處置方法研討等。
六、培訓措施
1、建全班主任專業培訓激勵機制,實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,分別給予「優秀」、「合格」、「不合格」的評定,合格以上(含合格)發給一定的獎金。
2、堅持每月一次的集中培訓,保證集體培訓時間。
3、建立班主任專業成長檔案。由教導處對每位培訓對象設立個人檔案,記載班主任專業成長軌跡,使班主任專業化發展成為學校教師專業化發展的有力支柱。
根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況
目前,興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。
二、轉移就業培訓工作的組織領導情況
縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作,特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。
三、培訓目標和任務
根據餐廳服務員國家職業標准,經過系統學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年,計劃每年培訓200人。
四、培訓對象
以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。
五、培訓形式
以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業技能培訓。
六、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高,培養學員的動手操作能力。
七、培訓內容
《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合,共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時
(一)、執業基礎
要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。
(二)、餐廳服務禮儀
要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(三)、端托、擺台服務技能
要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(四)、酒水服務
要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(五)、上菜及分菜
要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(六)、撤換餐用具
要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。
(七)、餐廳服務基本程序
要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。
八、師資情況
我校依託中央校和省校的培訓資源,按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學習中學會做」,實現崗位技能的提高。
九、考核與評價
1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊後,由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念,由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核,考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考,嚴格把好出口關。
3、發證:考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的培訓證書,同時根據學員自願的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。
十、就業指導
由縣農廣校建立培訓帳台,以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業信息,推薦就業崗位,通過「訂單、定點和定向」的形式,培訓轉移一大批農村富餘勞動力。
隨著酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一隻訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場,既有機遇又有挑戰,作為人力資源部要做好員工培訓工作,更好的服務從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店的培訓計劃有如下設想:
1、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職後(用三天的時間,每天兩小時) 培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工 培訓者: 人力資源部
培訓內容:以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關系、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
2、外語培訓
培訓時間:全年培訓(根據需要調劑)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者:人力資源部
培訓內容:飯店英語
3、禮貌禮儀培訓
培訓時間:根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工的服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部
4、急救知識培訓
培訓時間:每半年一次
培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:外聘醫務專家(每次報酬100元――200元)
5、中國文化知識講座
講座時間:每季度一次
講座內容:以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教
知識等。
參加者:酒店全體員工
培訓者:可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓
6、酒店美容健身講座
培訓時間:每季度一次
培訓內容:酒店的員工期怎麼化妝、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象:酒店全體員工(自願參加)
培訓者:從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導
7、溝通交流培訓:
培訓時間:每季度一次
培訓內容:加強部門之間交流的方式方法
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部
8、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
9、部門知識和技能培訓
培訓時間:每個月部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
培訓計劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓計劃,報領導批示。
為貫徹落實《浙江省人民政府關於加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關於建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據市教育局蘭教(20xx)88號文件《關於做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,並不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工
二、培訓時間:8月25日——8月31日
三、培訓領導小組成員: 組長:藍建坤
組員:徐連壽 張宏峰 藍馬富 徐曉紅
四、培訓內容:
1、本次暑期師德培訓的主題為「踐行為人師表,爭做人民滿意好教師」。
2.政策法規學習,重溫「教師職業道德規范」。
3.師德師風教育,學習「最美教師張麗莉」。
4.舉行先進教師、優秀黨員「教育先鋒」事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童雲龍同志的講話。
6、對照師德規范,查找自身問題,組織「開門評議」,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規范,查找原因和症結所在,提出解決的辦法和措施,並撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結
合。
六、培訓要求:
1、 認真學習,做好摘記。
2、 按時到會,遵守紀律。
3、 學以導行,提升自我。
4、 總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的'認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,征
求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24
小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提
供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同
等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知
後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話
我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及
在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級
管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。
Ⅲ 培訓計劃方案
為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是我精心整理的培訓計劃方案5篇,歡迎大家分享。
一、時間:待定
二、地點:待定
三、主題:團隊在我心中
四、組織形式: 本次總結會是以拓展訓練中形成的小組為單位選派代表(每小組選派三名),參與「團隊在我心中」主題演講比賽的形式進行。通過評委打分,最後以每小組參賽選手的累計得分為標准,評選出優秀學習小組一組,優秀小組的參賽選手將成為卓越貢獻獎獲得者。並進行獎勵。比賽流程如下圖所示:
宣布比賽規則抽簽決定順序演講評委評分 計分員統計匯總公布結果
1、比賽規則:每小組各選派三名代表參與比賽;參賽選手的演講題目是參
賽者根據比賽主題自行擬定;小組出場順序由組長現場抽簽決定,然後各小組三名演講者的上場次序小組提前自行安排;比賽開始後各小組按照抽簽的順序依次上場演講;每位參賽選手的演講時限為5分鍾;演講統一以「各位同學、尊敬的嘉賓:大家好!我是來自××隊的隊員×××。今天我演講的題目是:××××××××」的格式開始;每位參賽者演講結束後,評委進行綜合打分,評委評分結束後,由計分員計分,計分方法採用加權平均的方式,每位選手的最終得分現場公布;所有演講人員演講結束後,由計分員匯總各小組參賽選手的累計得分,視為小組最終成績;小組成績排名第一的為優秀學習小組。
2、評分標准:本次演講比賽評委根據參賽者的表現及演講內容,進行綜合
評定打分,最高分數為100分。其中,儀表及精神風貌20分,語言組織及表達20分,演講內容(對培訓內容的提煉及在實際工作中的應用程度等)50分,時間掌控10分。
3、獎勵辦法:
五、會前准備:
1、物品:電腦、投影儀、投影幕布、條幅(規格:6.8m,內容: )、音樂光碟、培訓需求調查表50份、評分表50份、秒錶1塊、獎品(圖書3本,電影票60張)、桌花、音響設備、白板(筆)、圓珠筆、桌牌(評委用)、計算器、相機2、會場布置:條幅提前懸掛;主席檯布置一張講桌並放好桌花;座椅位置調整;評委席布置;打掃衛生;音響設置調試;投影儀(幕布)調試。
3、其它:培訓照片幻燈片准備;主持稿;抽簽紙。
六、會議流程:
1、5:15 會場布置完畢。
2、5:20 播放暖場音樂及培訓精彩瞬間幻燈片。
3、5:30 主持人問好,宣布會議紀律;各小報備及組風采展示;晨操《凱歌》 4、5:45 領導致詞並宣布總結會開始
5、5:50 主持人宣布總結會的組織方法及規則。抽簽決定各組代表出場順序。 6、6:00 各組代表發表演講,評委打分。
7、7:20 宣布評比結果,頒發獎品;合影。
8、7:25 公司領導做總結點評
9、7:30 填寫問卷,會議結束
七、人員保障 :
1、評委n位
2、主持人1位
3、計分員1位(立人學校人員)
4、音響師1位
5、攝影師1位
八、附件: 《參賽須知》、《評委打分表》、《培訓需求調查》
附1:
參 賽 須 知
一、參會要求
1、各參賽選手必須遵守組委會的規定,按時參加開會、抽簽、比賽。
2、參賽選手必須在賽前10分鍾入場。
3、各參賽選手必須從始至終參加聽取其他選手的演講;
4、所有參賽人員必須遵守會場紀律,將手機關閉或打的振動檔;不起鬨,不喝倒彩,做文明觀眾,對每一位選手的比賽都給予掌聲鼓勵。
二、演講要求
1、比賽採取命題演講方式進行,演講稿內容必須圍繞「團隊在我心中」的主題,結合本次拓展訓練培訓心得,聯系實際工作,突出亮點,主題鮮明。
2、選手參賽必須使用普通話,採用站立式演講。
3、比賽順序由抽簽決定,選手上場遲到1分鍾視為棄權。
4、每位選手比賽時間限定在4-5分鍾內,4分30秒以鈴聲提示,5分鍾鈴響為扣分時限。如演講時間低於4分鍾或長於5分鍾,評委可酌情扣分。
面對很多機構招生難的情況,為便於機構招生,實現相互配合,家長匯個性化測評系統針對各個機構共同的特點,對招生提出如下建議方案:
一.招生人員
招生組長,招生業務員。
二.工作要求
1.統一管理,按照規定的時間完成招生目標。
2.組織有序,按照組長的安排,分小組進行蹲點,做到有紀律,有組織。
3.禮貌待人,業務員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
4.有紀律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。
三.工作安排
1.發放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內容。
2.在學生集中地大門口進行設點招生。
3.在組長的安排下進行電話招生。
4.一些業務員可進行游擊招生。
四.具體事項
(一)人員安排
1.在機構大設點,在設點時間中,必須保證有3名業務員在此進行招生。沒有值班的業務員可以在周圍進行游擊招生。業務員務必對個2.在設點周圍進行宣傳工作,發放傳單,與家長聊天。
(二)招生時間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為早上8點至中午12點以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業務員可以以散步形式進行宣傳活動。
(三)招生對象
中小學生(小學一二年級學生需在家長陪同下進行評測)
(四)招生業務員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知主管,注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優勢,對方有意向時將家長匯個性化測評系統相關資料給予家長,不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。
(4).電話招商時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。
五.工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為建議水平,測評使用機構可根據自身情況及所處地區酌情調整。
六.活動優勢(重點向家長介紹的內容)
1.我們有區別於其他一般知識點培訓,這是一個一對一測評的系統,找到學生的優勢與劣勢,有針對性地去調整學生的情況,讓其達到最優。
2.關注留守兒童,我們會提供20個免費的機會給他們,讓他們也體驗個性化測評系統的魅力。
3.我們的主題是手拉手、心連心,所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動,他們互相幫忙,互相學習,培養孩子們的交流能力和認知能力。
4.我們專注讓孩子們養成一個良好的習慣,不僅是學習知識更是學會如何做人,培養他們各種能力。
5.我們的教學內容生動靈活,現場為孩子准備了很多開發智力的玩具,還開發了一些有益的游戲,讓學生在玩的過程中逐步提高,激發孩子天賦,引導孩子更健康、快樂的生活。
家長匯個性化測評系統,全方面改變目前只教不育的情況,是為孩子長遠負責的一套公益性系統。各機構要抓住這一本質,找到適合自己招生的方法,讓家長匯個性化測評系統更好地服務於學生、家長,服務於學校。
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,徵求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的'新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。
為了引導我院學生樹立正確的學習觀、實踐觀,形象觀,提高他們在語言、服務、技巧、禮儀等方面的水平和能力,提升學生講解員整體形象,結合我院工作實際,特製定20xx年學生講解員選拔培訓方案:
一、領導小組
組 長:馬 嘯 汪金榮
副組長:劉治立 馬卓群 石 強
成 員:孫琳嬋 李 穎 張婭莉 張元興 李亞娟 劉艷艷 劉月蘭
二、培訓對象
歷史與地理學院20xx級、20xx級有意講解的學生。
三、培訓時間
20xx年6月8日、6月15日、6月22日
下午2:40—4:30
四、培訓內容
(一)集中培訓學習
1.講解員基本素質
2.講解技巧
3.講解禮儀
(二)自學(每周1—2次)
1.利用課余時間自學相關理論知識;
2.利用歷史與地理學院展館進行講解實踐,互相講評。
五、培訓考核
1.20xx年6月2日進行第一次面試,已進行。(10分)
2.20xx年6月8日至6月22日進行培訓、自學考核(以出勤、課堂表現為主要內容)。(20分)
3.20xx年6月23日進行第二次面試。(70分)
本次培訓考核採取百分制,培訓結束後參加面試並取得80分以上成績方為培訓合格。培訓合格講解員將由學院統一推薦到慶陽農耕文化產業園區管理局、甘肅省北石窟寺文物保護研究所等相關單位進行專業實習。
六、培訓要求
1.學員必須准時參加培訓,認真聽課,做好筆記,學員有課或有事需向學院和老師請假;
2.培訓期間有玩手機、做其他作業或看與培訓課無關的書籍者,一經發現將作相應的考核扣分處理。(手機務必處於關機或靜音狀態)
為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置採用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內容
1、公司管理項目
任務
培訓要點
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責和義務,文明執業
—了解國家提倡的「五愛」內容
(2)敬業精神
—養成守時、守信、守紀的良好品質
—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
—養成樂於助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
—餐廳服務員的職業道德
—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
—我國各地區的飲食習慣
—少數民族的飲食習慣
—歐美亞洲人們的飲食習慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
—公共飲食行業特點
—公共飲食行業的衛生管理
—服務員個人衛生要求
—餐廳環境衛生要求
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
—火災防範與處理
—盜竊和意外事故防範與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節
—學會著裝、衛生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重託方法
—學會端托行進步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺台服務
—了解中、西餐擺台的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐檯面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收台工作步驟
6.2西餐檯面撤換餐用具
—了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律
—了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學中學會做」,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
Ⅳ 培訓計劃方案
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是我整理的培訓計劃方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,徵求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。
「民以食為天,食以安為先」。幼兒園食品衛生的安全是關繫到每位幼兒身心健康的.重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范幼兒園食品衛生管理,預防幼兒園食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特製定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我園食堂從業人員的綜合素質,對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我園食堂從業人員的素質,加強食堂人員的安全意識,使其高質量地為幼兒園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心,為我園的後勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排兩次培訓和學習。(根據我園食堂的具體情況,從2月份開始學習,具體安排附後)
1、參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格
執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業人員不斷適應發展的需要。
4、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨乾和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
為落實「囯培計劃」《湖北省農村中小學教師遠程培訓項目實施方案》的規劃建設目標,切實貫徹《國務院關於進一步加強農村教育工作的決定》中關於「實施農村中小學教師遠程培訓項目工程,促進城鄉優質教育資源共享,提高我校教育質量和效益」的精神,加快我校教育信息化發展步伐,提高我校教師運用現代教育技術手段和應用遠程教育資源的水平,為我校現代遠程教育工程的應用、管理奠定堅實的師資基礎,特製定本培訓方案。
一、目標和任務
採用集中學習和遠程學習相結合的培訓方式,對我校教師進行專項培訓,學校要組織教師集中學習、集中研討,使培訓組織管理工作落到實處。參訓教師要關注培訓平台相關信息,積極完成網上在線
、培訓對象
我校16名教師分為「心理健康」和「校園安全」兩個班參加培訓。
三、培訓時間
在線培訓時間定於xx年2月25日—3月25日,預計一個月,每門小時。回顧總結至8月31日,合計時間為半年。
內容
「國培計劃—湖北省農村中小學教師遠程培訓項目」的培訓內容主要圍繞實施素質教育和推進基礎教育對農村教師教育教學過程中面臨的主要問題和實際需要,以問題為中心,以實施遠程培訓。各學科具體培訓內容和的各學科培訓專題的內容。
五、培訓方式
1、xx年2月25日—2月28日,根據區電教館管理員下發的學員賬號,通知我校學員進行注冊,熟悉平台操作。
2、xx年2月28日—3月25日,學員教師採用集中學習和遠程學習相結合的培訓方式,以自主學習為主。學員教師通過網路培訓平台自主學習網路料,參與在線交流研討、提交作業。
六、培訓組織與管理
1、成立領導小組
2、主要措施
1)領導小組成員要對參加培訓的教師給予技術上的指導和幫助。要督促好受訓教師參加學習,做為當前的一重要工作。
2)督查國培專干加強責任感,做好學校的學習工作,要實現參加學習的16名教師全員培訓、全員合格。
3)2.25——3.8分別進行1、2次作業提交和1、2篇研修日誌的提交及1篇教學設計與反思。
4)3.9——3.20第3次作業提交和第3、4篇研修日誌的提交並提交1篇主題研修成果。
5)3.21——3.25培訓工作總結及評優活動。
6)3.26——8.31回顧學習內容,進一步總結,提升自身水平。
7)學員培訓時必須在論壇交流中發布主題帖子不少於10個;回復評論他人帖子不少於20個。
3、獎懲方法:
1)參加國培計劃的教師的合格發放xx期間繼續教育合格證書,記入繼續學時證明。
2)參加國培計劃的教師不合格者,教育局年度認定為不合格,不調本年度薪級工資
3)學校將對參加教師參訓情況進行考核,考核的結果將與本年度評優表模、職務晉升相掛鉤。
4)參加國培計劃的教師的合格情況與職稱評聘相掛鉤,未合格者學校考慮高職低聘。
為培養勇於探索、大膽創新、治學嚴謹、科研水平強、業務能力強的研究型、學者型教師,是學校工作中的重中之重,更是培養全面發展的人的關鍵,使他們成為學校教育教學的帶頭人,並能起到工作中的龍頭作用,帶動全校教育教學工作的整體發展,特製定我校骨幹教師培訓計劃:
一、培養目標
1、塑造盡職履責典範
通過對教師進行職業道德教育,提高教師的政治思想素質和職業道德水平,強化師風師德建設,樹立新教師形象,使骨幹教師隊伍不斷壯大。使在骨幹教師引領下,員工們能牢固樹立正確的人生觀,價值觀,為人師表,嚴謹治學,廉潔從教。
2、提高教師教學能力
注重新課程理念的培訓。使骨幹教師明確掌握新理念,實踐新理念,優化教育過程,為自己的教學打實基礎,從而提高自己的教學能力。
3、提升教師科研水平
把問題變課題,以科研促教研,以教研促質量。加強教師隊伍建設,不斷深化教師「以科研促發展」的意識,使教師能積極參與在課程改革的教科研之中,培養自己的創新意識和實踐能力,具備研究、開發、實施新課程的素質。
二、培養要求
根據學校發展要求,力爭每三年培養省級骨幹教師1人,,縣級骨幹教師3人以上,校級骨幹教師10人以上,逐步建立一支高素質的骨幹教師隊伍。
三、培養措施:
1、學習提高
(1)有目的,有針對性地組織教師學習有關課程改革方面的文章,使骨幹教師樹立新的課程觀念,明確課改的時代背景、目的、意義、增進參加課改的主動性,自覺性。
(2)要求每人至少訂閱一份與本專業有關的刊物,採用自學——研討——反思——總結的方式進行自我培訓,不斷提高理論水平及文化素養,並留有詳盡的理論筆記。
(3)採用校內培訓與校外培訓相結合的方法,爭取更多的機會讓骨幹教師受到各層次的培訓。
(4)積極參加觀摩評議及各級各類研究課,對同學科教師進行有效的指導,以提高骨幹教師的課堂教學水平。
(5)每學期要求骨幹教師執教一節校級研究課,以此為契機,在全校范圍內,開展一次大型研討活動,同時提高自己駕馭課堂的能力。
(6)及時反思教學,積累教學中的心得感悟,在實踐中提高。捕捉自己課堂上的創新點,與廣大教師資源共享。
2、經驗成果推廣總結
(1)骨幹教師在日常教學中要認真形成並收集好各種實驗資料、數據及階段成果,並進行建檔。
(2)骨幹教師要課後反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評比相結合,促進骨幹教師不斷反思、總結,提高工作實效性。
(3)開展好骨幹教師的示範展示課活動,認真做好評課,廣泛徵求評課意見,形成經驗成果。
(4)組織好骨幹教師的教學評估工作,重視評價情況的分析、反饋,做好評價資料的收集、整理工作。
(5)要求骨幹教師每學期至少寫一篇與本學科有關的專題論文,有學校收集並進行評比、記錄、總結。
四、保障措施
1、觀念導向。
骨幹教師要提高認識,加強學習,牢固的樹立四種意識:一是「科研興教」意識;二是「科研興校」意識;三是「向教育科研要質量」意識;四是「教師是教科研的主力」意識。
2、示範導向。
骨幹教師是領路人。力求做到「四帶頭」:一是帶頭學習科研理論;二是帶頭參加校本培訓,三是帶頭參與課題實驗;四是帶頭撰寫教科研總結或論文,促進學校教學工作跨越式發展。
3、健全制度,完善機智。
(1)不斷完善制度,將骨幹教師評定納入科學化的管理軌道。結合市教育局要求定期考核,實行優勝劣汰制。
(2)增加投入,保證骨幹教師工作順利進行。以獎勵方式選派愛崗敬業,教育教學成績顯著的教師外出學習、培訓,讓骨幹教師、優秀教師不斷開闊視野,拓寬思路,提高自己的實踐能力。
一、報名條件
年齡18周歲-45周歲之間,具有高中或中專以上學歷,身體健康,五官端正,有一定語言表達能力的人員。
二、報名程序
1、報名時間:20xx年3月20日起-4月20日止;
2、報名材料:考生攜帶身份證及學歷證復印件各一份(同時查驗原件),一張清晰證件照及電子照(U盤拷貝)至現場報名。
3、現場資格審核合格後,填寫《報名登記表》,領取教材,繳納教材及培訓費。教材費160元一套,培訓費290元/人(含景區交通費、船費、餐費、場租費、授課費等);繳費成功後,教材費概不退還,培訓費考核成績未通過者可以退還。
4、報名地點:旅遊管委會二樓旅遊行業管理局。
三、培訓形式
本學年將採取「名師帶徒+崗前培訓」的模式培訓。即學員報名成功後,本中心將相關教材資料發放給學員,學員通過自學或是「導師帶徒」完成學業,然後在規定時間參加考試,考試通過後在進行崗前課堂培訓,最後頒發正式「泰寧講解員證」及上崗證。
四、培訓組織
(一)導師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅遊企業挑選一批優秀資深講解員作為導師隊伍,學員可以自行選擇導師或是由本中心統一調配進行「導師帶徒」學習;1名導師帶1-2名學員,主要輔助新學員學習帶團技能技巧及相關專業知識。
2、報名成功後,本中心將為每位學員辦理一張實習證,方便進入景區實地學習,實習期結束後此證作廢;
3、學習結束,經考核綜合成績第一名的學員及導師享有免次年講解員年度培訓費優惠。
(二)崗前培訓階段
崗前培訓主要以課堂培訓為主,主攻文化基礎及業務相關知識。培訓課程安排見附件。
五、考核形式和時間
(一)考試形式
考試分為筆試和面試;滿分100分,筆試佔40%,面試佔60%,考試內容按《現場考試評分表》的各項內容進行。具體安排如下:
1、筆試內容:泰寧縣情相關知識、旅遊法、導游帶團業務相關知識等,考試時限1.5小時;
2、面試內容:模擬景點講解(泰寧縣景區)、知識問答、才藝展示等。
3、加分項(5分):平時表現良好獲得旅行社或是導師的一致好評可以給予總分額外加2分;學習期間,任選泰寧縣境內一景區能夠獨立完成導游詞二次創作的,提交至培訓中心,經審核評定為優秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發
經考核,綜合成績達到分數合格線者頒發泰寧縣講解員證
為進一步提高職業培訓的針對性、有效性,充分發揮職業培訓促進就業和服務經濟穩定發展的重要基礎作用,根據《轉發省人力資源和社會保障廳、省發展和改革委員會、省財政廳〈關於轉發〈人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、財政部關於進一步實施特別職業培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發[20xx]72號文件精神,結合我市實際,現對特別職業培訓計劃制定如下實施方案:
一、加強協調,抓好工作落實
(一)明確部門職責,認真抓好工作落實
人力資源和社會保障部門主要依託街道鄉鎮勞動保障工作平台,了解培訓對象的基本情況,摸清底數。認真監督定點培訓機構,抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設,改善辦學條件,提高培訓能力,推動培訓計劃順利實施。根據企業用工和勞動者就業狀況,就業服務機構通過多種渠道及時發布用工信息,提供政策咨詢、職業指導和職業介紹等就業服務。
(二)搞好部門配合,加強服務工作
市人力資源和社會保障局、市發展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯系,適時研究制定符合我市實際的特別職業培訓計劃方案並組強實施,形成一種有效的工作推進機制,切實把特別職業培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
二、以市場為導向,開展多形式培訓
進一步加大資金投入,適當擴大培訓規模,根據不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業職工技能培訓、勞動預備制培訓和創業培訓。並採取有力措施,落實各項培訓補貼,提高培訓質量和效果,努力實現「培訓一人,就業一人」和「就業一人,培訓一人「的目標。
(一)開展在崗農民工和困難企業職工技能培訓 對企業吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業的在崗職工,根據企業崗位要求和企業技術改造升級的需要,重點開展技能提升、轉業轉崗、安全生產等方面的職業培訓,提升職業技能和職業素養,穩定企業職工隊伍。並積極會同各行業、企業主管部門,重點開展建築業、製造業、服務業等行業在崗農民工培訓和困難企業職工培訓,優化企業職工隊伍結構,為企業振興儲備高技能人才。
(二)加強勞動預備制培訓
對未能繼續升學的農村初高中畢業生(即「兩後生」),宣傳「先培訓、後就業」的就業准入制度,鼓勵其參加勞動預備制培訓,及時對其進行就業指導及技能培訓,以提升技
能水平提高在市場中競爭就業的能力。並採取有力措施,擴大勞動預備制招生規模,加大校企合作力度,圍繞國家產業振興規劃和我市產業結構調整對後備技能人才的需求,強化定向培訓和技能實訓。
(三)全面推進創業培訓
對有創業願望並具備一定創業條件的登記失業人員、進城求職農村勞動者及返鄉農民工、登記求職的高校畢業生,開展不少於10天的創業培訓。並結合我市產業發展和創業項目,根據不同對象的特點,因材施教,增強創業培訓的實效性,並注重創業培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創業成功率和穩定經營率。
三、確保培訓質量,加強定點培訓機構認定管理
(一)加強技術支持,確保培訓質量
採取多種形式,做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設,通過聘請企業高技能人才等多種渠道,擴充師資數量,改善教師隊伍素質結構,提高教師專業素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業設置,嚴格培訓標准,突出培訓的針對性、實用性和有效性,確保培訓質量。
(二)嚴格要求,強化培訓機構管理
按照《山東省加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目定點機構招投標辦法》的要求,面向我市各類職業院校、
技工院校、就業訓練中心和職業培訓機構,通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業適應我市發展需求的培訓機構,繼續承擔特別職業培訓任務;對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業培訓機構作為重點招標對象,經招標程序,納入定點培訓機構范圍,承擔特別職業培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監督檢查,並對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理,做好對培訓過程的督導評估,及時公開相關信息,對各類違約違規行為按規定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結業審核三項制度,強化培訓全過程監管。
四、強化組織領導,全面做好管理和服務工作
(一)加強組織領導,落實目標任務
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發展和改革委員會分別成立領導小組,主要領導負總責,分管領導牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關單位齊抓共管的工作協調機制。並將實施特別職業培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容,加強督促檢查,嚴格目標考核,推進工作開展。
(二)落實資金保障,強化監督檢查
加強與財政部門的協調,確保實施特別職業培訓計劃所需經費落實到位。並加強對培訓資金的監管,杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監督檢查,做到事前、事中、事後全過程監督,發現問題及時處理。規范職業培訓資金的管理使用,提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓台賬,將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
五、加大宣傳力度,擴大社會影響
充分利用各種新聞媒體,並組織人員深入到企事業單位、街道(鄉鎮)社區和城鄉勞動者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓就業政策,宣傳提高職業技能在特定時期對促進就業的重要性,宣傳勞動者參加培訓後成功實現就業和成功創業的典型事例,引導更多勞動者參與特別職業培訓計劃、接受多種形式職業培訓的積極性和主動性,形成全社會關心支持職業培訓工作的良好氛圍。
Ⅳ 一份完整的投標書應包含什麼內容
招標書主要內容可分為三大部分:程序條款、技術條款、商務條款。包含下列主要九項內容:
1.招標邀請函;
2.投標人須知;
3.招標項目的技術要求及附件;
4.投標書格式;
5.投標保證文件;
6.合同條件(合同的一般條款及特殊條款);
7.技術標准、規范;
8.投標企業資格文件;
9.合同格式。
一般無論工程還是貨物都包括以上幾部分內容。
招標邀請函:招標機構編制,簡要介紹招標單位名稱、招標項目名稱及內容、招標形式、售標、投標、開標時間地點、承辦聯系人姓名地址電話等。開標時間除前面講的給投標商留足准備標書傳遞書的時間外,國際招標應盡量避開國外休假和聖誕節,國內招標避開春節和其它節假日。
投標人須知:本部分由招標機構編制,是招標的一項重要內容。著重說明本次招標的基本程序。投標者應遵循規定和承諾的義務。投標文件的基本內容、份數、形式、有效期和密封、及投標其它要求。評標的方法、原則、招標結果的處理、合同的授予及簽訂方式、投標保證金。
投標書分類:
1、按招標的范圍可分為國際招標書和國內的招標書。
國際招標書和投標書要求兩種版本,按國際慣例以英文版本為准。
一般是以建設采購方所在地的語言為准。如國外的企業進行國際招標,一般是以英語(或當地語言)為准。
如果是中國單位進行國際招標,招標文件中一般註明,當中英文版本產生差異時以中文為准。
2、按招標的標的物劃分,又可分為三大類;貨物、工程、服務。
根據具體標的物的不同還可以進一步細分。如工程類進一步可分施工工程、裝飾工程、水利工程、道路工程、化學工程等。每一種具體工程的標書內容差異非常大。貨物標書也一樣,簡單貨物如糧食、石油;復雜的貨物如機床、計算機網路。標書的差異也非常大。
Ⅵ 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,時常需要預先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定才好呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為進一步提高職業培訓的針對性、有效性,充分發揮職業培訓促進就業和服務經濟穩定發展的重要基礎作用,根據《轉發省人力資源和社會保障廳、省發展和改革委員會、省財政廳〈關於轉發〈人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、財政部關於進一步實施特別職業培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發[20xx]72號文件精神,結合我市實際,現對特別職業培訓計劃制定如下實施方案:
一、加強協調,抓好工作落實
(一)明確部門職責,認真抓好工作落實
人力資源和社會保障部門主要依託街道鄉鎮勞動保障工作平台,了解培訓對象的基本情況,摸清底數。認真監督定點培訓機構,抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設,改善辦學條件,提高培訓能力,推動培訓計劃順利實施。根據企業用工和勞動者就業狀況,就業服務機構通過多種渠道及時發布用工信息,提供政策咨詢、職業指導和職業介紹等就業服務。
(二)搞好部門配合,加強服務工作
市人力資源和社會保障局、市發展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯系,適時研究制定符合我市實際的特別職業培訓計劃方案並組強實施,形成一種有效的工作推進機制,切實把特別職業培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
二、以市場為導向,開展多形式培訓
進一步加大資金投入,適當擴大培訓規模,根據不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業職工技能培訓、勞動預備制培訓和創業培訓。並採取有力措施,落實各項培訓補貼,提高培訓質量和效果,努力實現「培訓一人,就業一人」和「就業一人,培訓一人「的目標。
(一)開展在崗農民工和困難企業職工技能培訓 對企業吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業的在崗職工,根據企業崗位要求和企業技術改造升級的需要,重點開展技能提升、轉業轉崗、安全生產等方面的職業培訓,提升職業技能和職業素養,穩定企業職工隊伍。並積極會同各行業、企業主管部門,重點開展建築業、製造業、服務業等行業在崗農民工培訓和困難企業職工培訓,優化企業職工隊伍結構,為企業振興儲備高技能人才。
(二)加強勞動預備制培訓
對未能繼續升學的農村初高中畢業生(即「兩後生」),宣傳「先培訓、後就業」的就業准入制度,鼓勵其參加勞動預備制培訓,及時對其進行就業指導及技能培訓,以提升技
能水平提高在市場中競爭就業的能力。並採取有力措施,擴大勞動預備制招生規模,加大校企合作力度,圍繞國家產業振興規劃和我市產業結構調整對後備技能人才的需求,強化定向培訓和技能實訓。
(三)全面推進創業培訓
對有創業願望並具備一定創業條件的登記失業人員、進城求職農村勞動者及返鄉農民工、登記求職的高校畢業生,開展不少於10天的創業培訓。並結合我市產業發展和創業項目,根據不同對象的特點,因材施教,增強創業培訓的實效性,並注重創業培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創業成功率和穩定經營率。
三、確保培訓質量,加強定點培訓機構認定管理
(一)加強技術支持,確保培訓質量
採取多種形式,做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設,通過聘請企業高技能人才等多種渠道,擴充師資數量,改善教師隊伍素質結構,提高教師專業素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業設置,嚴格培訓標准,突出培訓的針對性、實用性和有效性,確保培訓質量。
(二)嚴格要求,強化培訓機構管理
按照《山東省加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目定點機構招投標辦法》的要求,面向我市各類職業院校、
技工院校、就業訓練中心和職業培訓機構,通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業適應我市發展需求的培訓機構,繼續承擔特別職業培訓任務;對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業培訓機構作為重點招標對象,經招標程序,納入定點培訓機構范圍,承擔特別職業培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監督檢查,並對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理,做好對培訓過程的督導評估,及時公開相關信息,對各類違約違規行為按規定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結業審核三項制度,強化培訓全過程監管。
四、強化組織領導,全面做好管理和服務工作
(一)加強組織領導,落實目標任務
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發展和改革委員會分別成立領導小組,主要領導負總責,分管領導牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關單位齊抓共管的工作協調機制。並將實施特別職業培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容,加強督促檢查,嚴格目標考核,推進工作開展。
(二)落實資金保障,強化監督檢查
加強與財政部門的協調,確保實施特別職業培訓計劃所需經費落實到位。並加強對培訓資金的監管,杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監督檢查,做到事前、事中、事後全過程監督,發現問題及時處理。規范職業培訓資金的管理使用,提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓台賬,將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
五、加大宣傳力度,擴大社會影響
充分利用各種新聞媒體,並組織人員深入到企事業單位、街道(鄉鎮)社區和城鄉勞動者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓就業政策,宣傳提高職業技能在特定時期對促進就業的重要性,宣傳勞動者參加培訓後成功實現就業和成功創業的典型事例,引導更多勞動者參與特別職業培訓計劃、接受多種形式職業培訓的積極性和主動性,形成全社會關心支持職業培訓工作的良好氛圍。
為推動技改後的各項工作,制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委培訓搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於7天;中層幹部培訓累計時間不少於10天;技術人員業務培訓累計時間不少於12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於15天。(每天按8小時計算)。
三、培訓內容與方式
一、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過集團部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。
二、中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光碟課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
三、專業技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四、員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於4個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低於4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於30個學時。
3、員工技術等級培訓
公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二、培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
三、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
五、落實培訓制度,開展好「三講三學課堂」,即班子成員、中層成員、骨幹成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨幹員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。
七、培訓內容,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的內容提前報行政部備案。基本內容要圍繞本崗位應知應會展開。
一、指導思想
認真落實市教育局XX年工作要點和xx省教 師教育改革發展方案,進一步解放思想,提升理念,創新機制,強化管理,結合我區教育局具體要求和實際,「辦實事、求實效」,扎扎實實地開展新一輪教師全員 培訓積極推進教師教育技術能力培訓和英語語言能力的培訓,扎實搞好班主任培訓和骨幹教師培訓,加快推進名師隊伍建設,努力實現優質教育資源互聯共享,推進 我區幹部隊伍職業化發展和教師隊伍專業化成長的'進程,為實現「辦人民滿意的教育」的總體目標做出積極的貢獻。
主要任務概括為三個方面:一個目標,兩條主線,三個側重點。
一個目標:以促進xx教育教學的長足發展為目標。
兩條主線:以干訓、師訓為兩條主線。
三個側重點:
(一)、加強交流與合作,開拓培訓新思路
積極參加xx省教師教育學會活動,努力爭取承接區域外培訓任務,挖掘潛能,發揮「省級示範性縣級教師培訓機構」作用,擴大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領,提高教師教育水準
積 極承擔國家教育部「十一五」規劃課題(有效推進區域教師專業化發展)和市級課題(以「活動」為中心,主體參與,提高校長培訓的實效性),建立學習共同體, 以校本培訓為主線,豐富內涵,加強引領與管理,通過一系列課題研究與實踐活動,促進區域內的交流與合作,有效推進區域教師專業化整體發展。
(三)、繼續發揮遠程教育優勢,創辦培訓特色。
充分利用目前我區開辟的「空中英才」遠程教育和教育部基礎教育課程教材發展中心《關於新課程學科遠程教育》兩大資源,結合本校實際,開展校本培訓研究,創辦校本培訓特色,實現校本培訓制度化、系列化、專題化。
(一)、學習與實踐相結合,促進區域發展
為 貫徹落實教育部《全國教育系統幹部培訓「十一五」規劃》的要求,積極推進教育系統「學習共同體、學習型班子、學習型校長」的建設,引導領導幹部樹立終身學 習的觀念,努力形成勤奮學習,勇於創新,求真務實的風氣,XX年在全區教育系統開展爭創「學習共同體、學習型班子、學習型校長」活動。各學區、班子、校 長,在充分調研的基礎上,確定XX年相應的研修專題,根據專題確定必修書目及選修書目,採取集體學習與自主學習相結合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同 提高,達到學習與實踐相結合,促進區域教育的提高與發展。
(二)、強化實戰培訓,提高新教師崗位適應能力
1、對新教師的 培訓突出實戰性特點,在分專題對新教師進行職前集中理論培訓的基礎上,設置新、老教師分別執教同一內容的課堂教學,由新教師與帶教老師共同聽課、共同點 評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反復研究、咀嚼,繼續設置課堂,經過多次反復性訓練,強化了對新教師上課、聽課、現場評課 能力的提高。為了提高理論層次,培養教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯系實際,確定研修專題,並根據專題選讀書目,每兩月在培訓中心借閱一本教育 書籍,按培訓計劃要求進行讀書並寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓的考核驗收工作
新教師試用期培訓考核驗收工作由人事科、教師培訓中心、教研室、教師任職學校聯合進行,由培訓中心組織實施。並將考核情況組織各負責部門分別填入《試用期培訓綜合考查表》,報人事科審核。考核合格者,成績作為新教師轉正定級的依據,並折算成學分,記入《繼續教育證書》。
3、在總結XX年新教師培訓的基礎上,做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區教育教學實際的結合與研究,進一步提高XX年新教師培訓的針對性、實效性和規范性。
(三)、借勢發展,豐富和引領校本培訓
為 繼續貫徹落實《xx省中小學教師校本培訓實施方案》,有效推進《方案》中第三階段關於「聯系教育教學實際,開展教育教學研究」的進程,研究出台並組織實施 《xx區教育局中小學校本培訓評估標准》,引領各中小學在認真總結前期工作的基礎上,充分利用目前我區開辟的「空中英才」遠程教育和教育部基礎教育課程教 材發展中心《關於新課程學科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓。
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,徵求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。
Ⅶ 新手如何做標書
一、認真閱讀招標文件的內容是寫標書前最關鍵的一步。
如果這一步沒有做好,那寫得再好的標書都有可能是廢標。有不少人因為沒有仔細閱讀招標文件中的要求,費心費力完成的標書最終也不幸成了廢標。
招標文件里通常會存在一些細節性的要求,比如要求的工期、要求出具的資信證明文件、甚至有的要求出具的證明資料要彩打等,如何對這些小細節沒有進行詳細的了解、妥善的處理,便極有可能造成廢標。
二、熟悉和了解本公司或單位。
首先,寫一份標書不可避免會與單位內一些部門打交道,比如招標文件中要求出具公司前三年審計過的財務報表,那麼就要由財務部門提供;要求提供類似的已完工的工程合同、中標書等,那麼就要由合同部提供;要求展示公司的人員配置,那麼就要行政部提供。當然如果這些信息在公司原先做的投標文件里都有,就不用這么麻煩了。
其次,是關於技術標部分,標書應根據招標文件(包括圖紙)有針對性地對各個分部門項工程採取不同的施工工藝、措施等,要清晰闡述有些不是一個人單獨便可以完成的。
最後,要談及商務部分。商務部分需要重點關注的是預算。在正常情況下,合理合法的預算是中標的關鍵。預算員或者造價員必須清楚整個工程的施工流程,簡單表述就是熟悉各分部分項施工的工序,這樣組價時才不會有漏項;也使標書更具有嚴謹的邏輯性。同時,預算員必須對市場上原材料的價格比較清楚,這樣做出的預算在單價上才不會離譜,而且能夠比較好的掌握預算的利潤空間。
三、新手最好多向他人請教。
製作一份完整合理的標書對新手來說並不容易,通常在面對招標文件時新手會顯得手無足措,這時候找一個「師傅」幫忙指引,會更容易上手。
標書應該具有競爭性,及時掌握招標信息,方可搶占業務先機。招標雷達推出的招標采購信息訂閱服務,極大地方便客戶使用,每天定時兩次用微信推送客戶所關注的細分行業招標采購公告,這相較於人工查找、打聽項目信息,大幅度提高了工作效率,同時也有效降低普通招標采購信息服務的錯漏率,是值得擁有的訂閱服務。
熟能生巧,「萬事開頭難」。新手製作標書都不容易,但認真製作幾次標書後,就都可以熟悉掌握標書要則了。
Ⅷ 培訓計劃方案
時間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什麼樣的計劃才是有效的呢?以下是我精心整理的培訓計劃方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
為了培養一支政治堅定、團務熟練、作風過硬的團幹部隊伍、增強團學幹部的綜合素質,充分發揮共青團作為黨的助手和後備軍的作用,武漢商貿學院管理學院制定團校培訓方案,具體方案如下:
一、培訓目的:
本次團校培訓以「提高團幹部理論素質、加強團幹部工作能力」為中心,以「拓展」為重點對學生幹部進行培訓。通過團校培訓,以提高團幹部的工作積極性,使其了解團組織的現狀和發展方向,以提高思想認識,提高工作能力,增進溝通與交流。因此,此次團校培訓的課程也會按此設置。
二、培訓主題:
關注社會,完善自我
三、培訓對象:
我院校培訓對象為我院分團委、學生會部分學生幹部、以及07、08級各班主要學生幹部。
四、報名方式:
08級每班5名,07級每班2名(並交照片一張)
五、培訓安排
第一講
時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00
地點:c301
主講人:賈先國
課程主題:團校開幕式和團員的責任與義務。
目的:提高工作能力。通過培訓是團學幹部了解和掌握團的相關知識和工作方法,提高團學幹部的思想素質、政治素質、工作能力、學習能力和組織能力,明確工作的思路,進一步做好我們負擔的各項工作。
第二講
時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30
地點:c301
課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻
目的:建國60周年的今天,XX年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態度有所發生,讓我們回顧過去展望未來。
第三講
時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50
地點:管院教室
課程主題:義務勞動——擦桌子
目的:培養團幹部的實際動手能力,增強團幹部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。
第四講
時間:4月13日(星期一)4:20—6:00
地點:c301
課程主題:應用文寫作
講課老師:待定
目的:培養學生幹部及團員團乾的公文的撰寫能力、學會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領,為今後的工作奠定基矗
第五講
時間:4月16日(星期四)4:20—6:00
地點:c301
主講人:徐雷
課程主題:素質與技能培養和觀看視頻《金融危機下的我們》
目的:提高思想認識。通過團校培訓,使各位團幹部了解和掌握我系學生工作的發展思路,特別是增強就業能力的工作目標和要求以及目前大學生所面臨的機遇與挑戰。同時通過道德素質教育和理論素質教育,轉變思想觀念,擴展工作思路,提高團學幹部的思想認識水平。
第六講
時間:4月18、19日(星期六、星期天)
課程主題:參觀武漢紅色紀念館
目的:分小組由組長帶隊,自由選擇參觀的地點,培養團幹部的歷史責任感。
第七講
時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00
地點:d501 d502 d503
課程主題:結業考試
第八講
時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00
地點:c301
課程主題:結業典禮
考勤制度:
1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責。
2、考勤表有辦公室制定,團校學員需提前15分鍾到
上課地點,進行考勤簽到。
3、學員在學習期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團委證明的請假條向教務組請假,但不能超過2次。
4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務組請假並批准後才能離開。
凡有下列情況之一者,均取消學員資格:
a、缺席1次以上者(含1次)
b、請假2次以上者(含2次)
c、遲到或早退達4次者(含4次)
學習和作業制度
1、結業考試內容從上課內容里摘選,請同學們做好課堂筆記。
2、學員要按時上課不遲到、不早退,認真聽講。
3、學員努力學習團的知識,在黨的方針政策指導下理論聯系實際,提高思想政治素養,促進團的建設工作。
4、按時按量完成作業,不得遲交、缺交。
5、學員作業及考勤情況與學員結業及本學期評優相聯系。
文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業發展,跟著目前的信息潮流,掌握教改動態,提高課堂效率,增長自己的見識,樹立終身學習意識,根據仁懷市教育局教研室和學校的文件精神,結合我校工作實際,決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓,並做到以下幾點:
一、繼續認真學習《教師職業道德規范》,加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的心。
要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感
二、加強理論學習,擴充自己的專業知識與技能。
1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今後我要在這些方面多下功夫。
2、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。
不光認真鑽研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恆。
3、在專業上,為了提高我們的工作效率與質量,平時加一德四新培訓計劃強校內外聽課,虛心與本校同學科老師交流上課心得,取長補短,盡量擠時間爭取去校外聽課,吸收別人的先進經驗,提高自身的業務水平。
三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習,提高相關能力,勝任初中新課程教學工作。
四、積極參加全國中小學教師繼續教育學習,爭取用一年的時間完成學業,在在一德四新方面大大提高。
五、狠抓教學質量,加強提優補差工作,切實提高學生成績。
從實際情況入手,對學生進行細致深入的分析,制定具體的工作計劃並認真執行,平時應根據實際情況採取靈活的手段,認真探索好的方法,個別情況作個別輔導,加大力度。通過家校聯系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質量。
六、認真閱讀教育名著,努力作好班主任。
做一名好的合格教師,是我努力的方向。平時多閱讀優秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設備的內部構造及工作原理,進一步做到科學地檢修和維護保養,延長設備壽命,改善設備運行狀況,達到節能降耗,及時消除設備隱患,保證安全生產,杜絕設備事故發生。特對本公司維修人員制定培訓方案。
一、培訓內容
1、知識培訓
1)安全生產知識(由各分公司安全員進行培訓)
主要針對各分公司生產過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進行培訓,包括如何採用各種防範措施(包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害,以增強維修人員的安全意識。
2)化工基礎知識(由各分公司工藝主任進行培訓)
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數對維修人員進行培訓,使維修人員對了解和熟悉整個生產情況,方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解,做到檢修時心裡有數,不至出現傷害事故。
3)設備基礎知識(由各分公司設備主任進行培訓)
主要對各種設備的內部構造及工作原理進行培訓,使維修人員對不同設備的結構有所了解,熟悉各種設備的工作原理,明白哪些零部件是經常損壞或需要平時重點進行維護保養的,哪些設備是平時重點關注的等等。
2、技能培訓(設備主管人員)
主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解,主要包括以下內容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研
2)設備的安裝及找正要點
3)密封的分類及機械密封常見問題及處理
4)運轉設備的主要構造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養的重點及如何做好計劃檢修
1)日常維修保養重點(做到「四懂三會」,按時巡檢,能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況,准確判斷設備存在問題,及時消除隱患。並做好潤滑油、易損件)
2)怎樣做好科學地計劃檢修(根據平常設備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制
定設備檢修計劃,到運行周期對易損件進行檢查更換,同時做好設備隱患排查整改台帳,對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理,做好備品配件的管理及維護。)
二、主要措施
1、各分公司要開會強度培訓的重要性,不能流於形式走走過程,,要切實貫徹公司培訓工作各項要求,正確引導職工端正學習態度,轉變觀念,積極參加培訓。
2、各班組培訓負責人要結合工作實際,搞好培訓需求分析,按需培訓,突出重點,實現學有所用,學以致用。並且把握好培訓的計劃性和應急性,對明顯影響安全生產和企業發展的問題優先解決,加大培訓力度。
3、除集中培訓外,平時還可進行多種形式的培訓教育,如「一日一題」、「一題一訓」的日常培訓,同時還可開展技術比武、以師帶徒等活動,以現場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。
4、搞好培訓工作的考核獎罰,注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核,以達到提高培訓的質量和效果為目的。對培訓不及格的,進行補考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時,填寫好培訓記錄。
場所的發展,硬體化提升的同時,深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售,為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量,追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:
培訓日期:5/12至5/19
培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。
培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練
一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規范
前提做好優質、規范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。
1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)
2、服務規范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規范要求)
A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節化
1、進房後的報備。
2、客人點單酒水流程。
3、水果分碟的規范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、檯面及地面的衛生清潔細節。
6、包間跪式服務的標准。
7、客人互動時的要求。
8、三輪對客敬酒責任。
9、二次對客推銷的技巧。
10、對客上毛巾的要求。
11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。
12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。
13、客人買單時候的注意事項。
14、送客的要求以及客走後的房間衛生。
三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。
3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛,讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。
五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的`服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,征
求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24
小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提
供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同
等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知
後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話
我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及
在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級
管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。
一.招生戰略
1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的製造,是招生的重要依據。
2.招生方法
第一步:全面宣傳
具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。製造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然後留守一兩個人坐鎮總部,其餘的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,重要路段。
第二步:重點實施
具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家裡有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢台前,發傳單的努力游說家長到咨詢台前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意願的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員
約見的方法電話預約
電話預約的目的:
(1)是了解學員學習需求的最快途徑。
(2)引起學員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學員的需求(學習興趣)
6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)
三.招生內容
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日
招生對象1幼小銜接班
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)
3新高一新高二新高三學員(羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主)
具體班級計劃招生分別為:幼小銜接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三各15人