1. 如何開拓潤滑油銷售市場
如何開拓潤滑油銷售市場?
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的准備工作。
5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會訊息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。
12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.准時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售物件沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當場識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23. 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的......
求潤滑油銷售經驗和技巧?
你做的這個品牌不是很適合跑業務的,換言之,這個品牌價格透明度很高的,利潤相對較低,相比較而言,你的銷售手段就不如其他品牌豐富了,唯一的辦法,就是靠質量打天下,還有讓客戶相信你的產品是正品,因為這個品牌水貨很多呀!祝你好運,幫助qq751759951
我是推銷機油的,,怎麼向其他的修理廠賣我的油
價格公道合理,每種機油都有它的特點,適合加在什麼樣的車上,哪種氣候下使用叫好些【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
潤滑油怎麼做銷售
銷售人員常犯的7個錯誤 我們在銷售產品或服務時都會犯錯,下面列出的是七種最常見的錯誤: 一、 被客戶牽著鼻子走。 銷售是一個互動的過程,你應該控制這一過程,而不是讓客戶來主導。控制銷售過程的最好方式是提問題,這也是了解你的產品或服務是否滿足對方需要的最佳方式。如果你能提出高質量的問題,就有可能發現產品的缺陷,幫助公司將其完善,並使自己成為一名專家。 二、 在會談之前沒有進行調查。 與一家潛在客戶取得了聯絡,並安排了會談。不幸的是,在走進會議室之前,沒有對這家公司進行調研,因此在會談過程中,沒能就他們現存的問題拿出解決方案,而是用整個會談來了解一些基本情況。對於銷售人員來說,這無異是浪費時間。 這是銷售過程中最常犯的錯誤之一。我們或曾接到無數銷售人員打來的電話,向我們推銷我們根本不需要的東西。因此,在打電話或安排會談之前,銷售人員應該花些時間了解一下潛在客戶的基本情況。 三、 說得太多,不會聆聽。 許多銷售人員在銷售過程中喋喋不休,對自己產品的效能和售後服務等大加贊美,卻忽視了客戶的需要。當我第一次去商店給家裡買地毯時,一位銷售員向我介紹他在這一行幹了多久、他有多聰明、他的地毯有多棒等,但這些話並沒有解決我的問題――我的家適合什麼樣的地毯。所以我離開了那家商店,而且我認為他不關心我的特別需要。與此相反,我的一位朋友在廣告公司工作,他很懂溝通技巧。他與客戶打交道時從來不先介紹自己及公司,而是讓客戶們先談談他們的公司,這樣做他就能確定最有效的銷售戰略。 四、 向客戶提供不相關的資訊。 我遇到過許多銷售人員,他們喜歡把一些與我完全不相關的資訊提供給我,例如他們的財務後台是誰、有哪些大客戶等。我所關心的只是你的產品或服務如何使我受益,如何滿足我個性化需要。 五、 准備不充分。 有一次我打電話給一位客戶。我本以為他不在,會聽到他的語音留言,沒想到他本人接了電話,把我搞得措手不及。結果我沒能提出什麼有價值的問題,只是對他的問題匆忙應付,讓他主導了銷售過程。 當你給客戶打電話或准備與他們會談時,一定要把相關資訊在手邊准備好,包括你的一系列問題。要知道你只有一次機會給客戶留下良好的第一印象,如果你沒准備好,就會浪費這個機會。 六、 錯失推銷的機會。 如果你銷售一種產品或服務,就應該不失時機地推銷它,尤其是當你已經花時間來評估客戶的需要,知道你的產品或服務能夠解決他們的問題時。許多銷售人員擔心這樣會顯得咄咄逼人,但只要你以一種自信、循循善誘的方式來推銷,人們就會作出積極的反應。 七、 停止尋找潛在客戶。 許多獨立公司都會犯這樣的錯誤,當生意好的時候,他們就不再尋找潛在客戶,認為生意會找上門來。請記信,成功的銷售人員總是未雨綢繆,不斷尋找潛在客戶,並積極安排與他們會面。 即使最老練的專業銷售人員也會犯錯。避免這些錯誤,就會使我們達成交易的可能性增加
如何做一個成功的潤滑油銷售員
好觸銷售顧問一定是專業用心的,首先對於你的產品已經與競品的差別牢記於心 適時的推出自己產品的好處和與眾不同之處吸引住客戶。再有就是你的親和力讓客戶願意與你結交!
怎樣能做好推銷潤滑油這份工作
什麼品牌的
如何向修理廠推銷機油
首先要了解誰負責采購,然後向他詳細說明產品特性以及優勢,最重要的是要和他處好關系。
怎樣才能做好潤滑油的銷售
要做好潤滑油的銷售,首先得做一個誠實守信、有責任心、有事業心、有上進心、有愛心的人。其次得多了解潤滑油的相關知識,多了解潤滑油的使用及售後,多了解同行業的競爭對手情況以及多掌握市場動態。
一,對於潤滑油經銷商來說具體有以下幾點:
1、變「坐以待幣」為主動出擊,做好渠道拓展及服務等各工作,維護好自己的老客戶。
2、通過網路渠道、市場渠道、更多的拓展自己的客戶數量、潛在客戶數量、目標客戶數量。基數大才能成交更多的客戶。
3、根據市場情況調整自己的產品結構。一般的產品結構應該是低檔、高檔比例較小,中高檔比例最大),該增加適合市場的品牌就增加,該放棄不適合自己、不適合市場的品牌就放棄。
4,、實時的與廠家攜手做一些促銷活動。給客戶一些實惠,給自己贏得更多的供貨機會,和更好的口碑。
二,對於潤滑油廠家業務來說具體有以下幾點:
1、深度了解行業知識、競爭品牌的特點、自己品牌的優勢。
2、鍛煉好自己的口才以及表達能力,才能很好的了解客戶的需求、宣傳自己的產品。
3、對自己所屬市場情況、客戶經營情況以及需求情況要熟悉,對市場反饋的資訊要熟悉、對自己品牌的產品特點要熟悉、對自身的優缺點有熟悉(取長補短)
4、可以擴大自己與客戶的接觸面、包括網路、渠道等多方面。
另外要記著 勤快、誠實、擔當、專業、共贏。
如何向4s店推銷潤滑油求專業人士解答 謝謝!
是這樣的,簡單的和你解釋一下,如果是正規的品牌4S店,其潤滑油產品和備件是一樣的,屬於內部采購產品,並且有產品編碼,只有極個別的情況下,有產品編碼的備件才會從外部購買。所以,我的意見是,你銷售的思路錯了。對於油品的銷售,我們細分一下市場,一,工程機械類客戶,以使用者和修理廠為主(主要為柴油機呀,液壓油齒輪油等),二,轎車類,以汽車修理廠為主(主要為汽油機油,齒輪油剎車油等),三,商用車,以使用者和修理廠為主(大貨車類,柴油機呀,齒輪油剎車油防凍液等),四,工業類,以工廠用油為主(導軌油,齒輪油,液壓油,切削液等為主)。
希望對你的問題有幫助。
我是做汽車潤滑油銷售的,怎麼快速推廣自己的產品?
首先像你說的這種情況的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網路(線上)推廣,但是在現在網際網路發展這么迅速的情況下,網路推廣可以產生投入一分產出十分的效果,並且相類似這種產品,軟文營銷推廣的效果應該是最棒的,因此先說一下網路推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視訊等
二、方法和策略:
(一)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、部落格營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視訊營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(五)、 資料監控運營:網站排名監控、傳播資料分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
其次跟你說一下進行推廣的日常工作:
網路推廣是要發帖,發信息,但不是每天在發,而是有計劃、有策略的去發,不能只是盲目的去發,否則的話,天天又累,對自己又沒有長進。
一、需要選擇主題,選擇平台,設定好關鍵詞,了解潛在客戶的心理,關心的問題。如今免費的網路推廣,效果不大,而且是一個每天累的要死,老闆還不知道你每天坐在位子上,對著電腦在幹嘛,因為老闆不可能去看你每天在哪個平台發了哪些資訊,這些資訊有什麼效果。 二、如何去判斷成交是網路推廣帶來的?這個很難。客戶在網上看到你的資訊,然後去店裡購買,難道還會說在網上哪個平台發的資訊嗎?即使是網上看到你發的資訊,他也不會去說的。這樣,在現在這個企業注重成交額,銷售額的今天,是很難判斷。所以,網路推廣要確定你考核的標準是什麼?
三、網路推廣需要掌握搜尋引擎的規則,會做優化。
最後,只要你照著去做,可能剛開始很難見到效果,但是只要長期的堅持下去,效果是很明顯的,推廣是個長期的活,要重在堅持。
希望我的回答可以幫到你,看在純手工打字的份上,有什麼不懂的可以繼續問我
2. 工程機械三包外用什麼品牌潤滑油性價比高
在工程機械三包期外,尋找性價比高的潤滑油品牌時,我們可以推薦柳工司能潤滑油。
這款油品由廣西柳工集團的直接子公司——廣西柳工高級潤滑油有限公司於2011年8月隆重推出,專為工程機械和商用車的維護需求量身定製。柳工集團擁有兩個主要品牌——'柳工'和'司能',它們各具特色。
「柳工」牌潤滑油以其專業性和高端定位,針對工程機械的獨特特性進行研發,確保為柳工系列工程機械提供出廠原裝油和完善的售後服務油品。
而「司能」牌潤滑油則以其全面的解決方案,致力於為汽車、金屬加工、冶金等行業提供卓越的潤滑服務,強調潤滑與機械性能的無縫融合。
柳工司能潤滑油以其卓越的性價比受到贊譽,其高品質與合理價格的組合,能夠顯著延長發動機壽命,提升工作效率,同時有效降低燃油消耗。因此,在工程機械的非保修期使用柳工司能潤滑油,無疑是一個明智的選擇。
3. 關於工程機械行業的營銷策略
中國的工程機械行業脫胎於國有企業,經歷了計劃經濟、有計劃的商品經濟、市場經濟初期3個主要經濟體制階段,產品的銷售模式也相應演變,形成了每個時期獨特的銷售模式。隨著社會經濟的發展和市場的逐漸成熟,企業對銷售模式的選擇也開始出現新的變化,越來越重視銷售模式的效率、成本與風險的控制。
工程機械營銷模式的演變
1.營銷模式由單一化向多元化轉變
20世紀80年代以前,在計劃經濟體制下,市場屬於賣方市場,製造商規模相對弱小,營銷工作任務基本上以產品交付和售後三包服務為主,形成了單一的直銷模式。在直銷模式下,製造商在各地設立分公司或辦事處,派駐自己的銷售和服務人員,直接面對終端用戶開展銷售和服務工作。這個階段市場競爭尚不充分,特別是渠道發育剛剛開始,製造商在銷售模式上基本沒有更多的選擇。
20世紀80年代至90年代中期,隨著改革開放和市場的擴大,工程機械產品的社會需求量明顯上升,製造商不斷增加,企業規模擴大,競爭加劇,消費群體也由過去的以施工單位集體購買為主向單位、小團體、私人多層次發展。傳統的直銷模式已經不能滿足發展的要求,製造商開始尋找一種新的營銷模式——代理模式,來迎接市場的挑戰。代理模式是製造商通過規模、實力較強的代理商,在一定的區域內代理銷售自己的產品,並為用戶提供三包服務的銷售模式。但這時的代理規模比較小,代理的產品范圍主要限於常規的規模產品,直銷模式仍佔主導地位。
20世紀90年代中期後,中國工程機械行業進入高速發展階段。國有、民營、合資等多種成分的企業共同參與市場競爭,市場規模和產能空前擴張,直接促進了渠道發育,直銷模式的主導地位逐漸被代理模式取代,特別是裝載機、挖掘機這兩個銷量最大的工程機械產品,幾乎全部採用代理模式。
代理模式的盛行使成本和風險問題開始顯現。同時,伴隨國內金融市場的發展,小額信貸條件放寬,簡單融資租賃的銷售模式也開始進入企業。於是為了降低成本和風險,以直銷、代理、融資租賃等混合的營銷模式成為這一時期的選擇。
2.營銷模式的未來發展趨勢
在供大於求、產品嚴重同質化的市場條件下,代理制是最具生命力的一種營銷模式。究其原因,一是中國市場太大,且各地發展不平衡,製造商很難獨立面對不同市場的用戶,選擇代理模式等於選擇本地化;二是代理商對區域市場營銷資源的合理利用和強大的分銷能力;三是采購、生產、銷售一體化的企業運營模式不符合經濟全球化的趨勢。隨著分工的深入和代理商實力的增強,代理制將是一種趨勢,發展的空間也會越來越大。
另外,工程機械產品的特性非常適合採用融資租賃的方式,但由於我國市場的發育時間較短,國民的信用水平較低,加上用戶的獨立意識較強和獨特的購買心理,使得融資租賃發展緩慢。伴隨著市場的成熟,融資租賃必將逐漸成為後市場時代營銷模式的重要組成部分。
同時,隨著工程機械產品社會保有量的增加,用戶對施工質量、效率的要求不斷提升和社會分工的進一步專業化,製造商組建自己的施工公司也不失為一種較為有效的銷售模式,特別是對於推介新產品具有明顯的優勢。在這方面,德國寶峨公司有很多經驗值得借鑒。互聯網技術的廣泛發展,為企業利用網路銷售提供了條件,未來網路銷售會隨著後市場時代的發展而逐漸壯大,份額將逐漸提高。
營銷模式的選擇
1.決定營銷模式的因素
在現代市場條件下,對於絕大多數企業而言,決定其營銷模式的關鍵因素有3個:一是渠道效率,二是渠道成本,三是渠道風險。渠道效率是指通過渠道將產品分銷給目標客戶的效率;渠道成本是指企業運用與管理渠道所付出的代價,包括建立渠道的直接成本和管理渠道的間接成本;渠道風險是指渠道變化或失效可能對企業產生的重大影響或給企業帶來的損失。
2.各種營銷模式的適用范圍
從營銷理論來看,直銷模式適用於高價值、高技術含量、市場需求量較小的產品,以及新產品的推廣銷售;而代理模式則相反,適用於需要大規模銷售的產品,能夠減少製造商的銷售成本、擴大分銷規模,但對於產品種類比較多的製造商而言,採用代理制相對困難;混合模式適用於製造商在不同的區域市場和銷售不同類型的產品,其主要特點是提高渠道效率和分散渠道風險。
3.確定營銷模式的步驟
(1)綜合分析影響企業營銷渠道的關鍵因素:主要包括產品特徵、技術含量、市場需求量和企業規模;品牌影響力,市場佔有率,目前行業的渠道水平、規模、成熟程度;渠道成本、效率及風險;企業的發展階段等。
(2)分析不同的營銷模式對企業發展的優劣勢,制定營銷模式方案。
(3)對營銷模式方案進行評估。其核心是營銷模式是否適應企業的實際,與企業的內外部資源是否相匹配。
(4)營銷模式的確定與實施。在確定營銷模式的過程中,核心是把握營銷能力與企業的發展階段。
(5)在實踐中對營銷模式進行調整。
營銷模式的風險控制
任何營銷模式,既有其有利的一面,也有其有風險的一面,關鍵看如何利用優勢,控制風險。
1.直銷模式的風險控制
直銷模式最大的缺陷是,隨著市場和企業規模的擴大,只有依靠不斷擴充營銷隊伍來滿足市場需求的增長,管理成本相應增高,管理難度逐步加大。有時為了保證銷售業績和更好地服務用戶,還需要從企業的其他部門抽調人員,削弱了企業的研發和生產力量。防範直銷模式的風險,主要是考慮人工成本和分銷效率,在合適的時機推行代理制或其他模式,逐步降低直銷在營銷中的比重。2.代理模式的風險控制
隨著代理商的逐步集中整合成若干個大的代理商時,代理商對製造商的影響舉足輕重。製造商不但面臨代理商的信用風險,如:不及時回款、違反經銷政策、降低服務標准、品牌忠誠度降低,以及代理競爭對手的產品等,還要面臨經營能力風險,如:代理商的市場開拓能力、自我發展能力、持續經營能力不足等風險。
降低代理模式的風險最有效的辦法是將代理商最終發展成為製造商的戰略合作夥伴,比如以資本為紐帶,讓代理商投資入股,風險共擔等,或者使代理商成為品牌專營商、專賣店等;其次是加強對代理商的引導與管理,主要包括對代理商資信狀況、銷售能力、執行銷售政策的管理與控制,以及對代理商的資格評定與考核淘汰制度等。
2.採用多種營銷模式,把風險降到最低
不同的營銷模式具有不同的特點和適用性,製造商在不同的發展時期針對不同的產品,可以採取多種營銷模式並存的方式,如融資租賃、組建施工公司與網路銷售等,力爭把風險降到最低。但要注意的是,各種模式的側重點和所佔比例應恰當合理,不要在一個不成熟的市場推廣一種成熟市場的銷售模式,也不要在兩種模式中間來回搖擺、無所適從。
以南方路機為例,混凝土攪拌設備的營銷模式在前幾年基本上只有直銷一種,而現在則是直銷、內部代理和外部代理等多種渠道混合的營銷模式,新營銷模式已經開始為製造商帶來新的發展動力。再如山河智能、安徽星馬等企業,選擇了直銷加代理的模式,這些都是成功的典型案例。
3.利用營銷模式的創新,降低風險
創新是企業發展永恆的主題,只有堅持營銷模式創新,企業才能真正控制風險,才能更好更快地發展。營銷模式的創新可以選擇兩個方向:一是差異化,二是整合營銷。差異化是指產品在核心技術、品質、可靠性和作業效率等方面具有競爭優勢;整合營銷是指在整體營銷方面創造特色,產品不一定具有優勢,但與服務或付款方式等其他方面結合之後,形成自己的競爭優勢。如南方路機與國外知名品牌進行的整合營銷,以及代理商通過按揭,以分期付款或以租代售方式將設備賣給用戶,形成一種特殊形式的融資租賃形式等。
4.建立風險管理機制
製造商不管採取什麼營銷模式都會有風險,所以建立風險管理機制就顯得尤為重要。製造商通過明確界定各種模式下的銷售條件,如全款、分期、分期期限、首付款額度、對代理商的授信政策、擔保制度和買斷界定等規定,以及運用賬款回收系統、用戶檔案信息管理系統、信用管理系統和市場監管系統等,可有效地控制風險。
總之,隨著中國工程機械行業的發展和整個信用體制的完善、健全,代理制必將成為主流的營銷模式,但不是惟一的選擇,新的營銷模式會不斷地產生。無論採用哪種營銷模式,追求低成本、高效率、零風險將是最佳的選擇。對於直銷、內部代理、外部代理、特許加盟、混合銷售、融資租賃和組建施工公司、網路銷售等營銷模式,製造商都可以進行嘗試,關鍵是找到最適合自己的模式,保證風險可控。模式創新將是永恆的主題,持續創新的企業必將從中受益。
如何確保工程機械產品營銷策劃活動的實效
工程機械類產品主要包括主機、零部件和相關的技術與服務等,不斷提高這類產品的銷量,是工程機械廠家每個銷售人員的追求目標。銷售工作中企業品牌知名度的提高、新研發產品的推廣、鞏固傳統市場的領先地位、開發潛力地區的市場、維護經銷商和最終用戶的客情等,都需要採取必要的營銷策劃活動。
工程機械產品的用戶,大部分屬於理性消費,短暫、華而不實的營銷手段不會得到他們的認可,質量穩定的產品性能、快捷便利的服務手段永遠是這類消費者的購買動機。因此所有的營銷活動必須圍繞最終用戶購買心理,調動經銷商的經營積極性,分重點、有層次地推進,才能確保營銷策劃活動效果的圓滿性和持久性。
活動主題要鮮明,符合市場規律
為保證策劃活動能夠有序地進行,必須要有一個鮮明的主題作為各項行動的指導思想,這個主題要根據本次策劃活動的實際情況(包括策劃活動的動機、時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析等)做出准確的判斷,然後,揚長避短地提取當前最重要的、最值得推廣的一個主題。切忌選題過多,單一主題才能把最想傳達的信息充分地傳達給目標消費群體,引起受眾群關注,比較容易地記住企業所要表達的信息。
選好工程機械產品策劃活動的主題,一般要考慮到以下幾點:
■與目標消費者利益息息相關。
具體包括兩個方面:一是要有親和力,用戶感覺很近、很舒服,而不是覺得厭煩;二是要有可信度,承諾和預期效果不可過分誇大。
■與品牌定位保持一致。
這也是利用促銷活動實施品牌戰略的關鍵所在。任何主題的制訂都要圍繞品牌這個核心加以延伸和發揮,最終提升產品的品牌價值。
■具有新穎性和有趣性。
策劃主題既要有時代感,力避陳腐、乏味的現象。還要有一定的新聞價值,在一定范圍內能夠引起社會輿論,行業關注,創造良好的口碑效應。
■主題易於傳播。
要充分考慮到宣傳媒體、促銷方式、用戶接受程度等因素的傳播效果,如在贈物促銷方式中,工程機械產品用戶對工作服、潤滑油贈品特別歡迎,企業可在這些贈品中向用戶灌輸精煉的策劃主題,方可取得最佳的傳播效果。
■規則不可太復雜。
制定活動規則的過程要嚴謹。而活動規則要簡單化,易於操作和控制。要充分考慮消費者的耐心和理解力,使之在輕松的氛圍內參與促銷活動。
■防止被競爭對手效仿。
在開展策劃活動時一定要多考慮競爭對手會不會跟進、怎麼跟進、怎麼能夠阻止等問題。詳細分析競爭對手的情況才能考慮如何取悅消費者。
策劃活動主題的制訂在貫徹以上幾條原則的同時,還要切記遵循市場規律,孫子兵法曰「凡戰者,以正合,以奇勝。」這里所說的「正」,就是在策劃和行動時所要依據的規律,促銷活動的規律主要包括價值規律、供求規律和競爭規律。特別要把握兩個關鍵點:一個是誠信保障,一個是利益驅動。
在工程機械產品的市場銷售過程中,經銷商的價值取向除了關注銷售利潤以外,還對產品的品牌效應、廠方的服務工作尤其重視,因為有了這些措施的有力支持,經銷商知名度也會相應提高,節省了購置配件和維修人員的資金費用,經營節奏也不緊張。最終用戶關心的是產品的質量和性能,維修站和配件供應點的服務及時性,以此保證主機和零部件的正常運行,減少故障所帶來的損失。
市場定位要准確,促銷措施要得力
工程機械產品的市場定位過程就是行業企業差別化的過程,也就是尋找差別、識別差別和顯示差別的過程。通常有如下三個步驟:
■識別潛在競爭優勢。
這是市場定位的基礎。通常企業的競爭優勢表現在兩方面:成本優勢和產品差別化優勢。目前工程機械行業的價格戰已使各企業將成本優勢基本耗盡,要發揮產品的成本優勢目前難度較大,需要在產品差別化優勢上多下功夫,即企業能向市場提供在質量、功能、品種、規格、外觀等方面比競爭者能更好滿足顧客需求的產品和服務。
為實現此目標,企業首先必須進行規范的市場研究,切實了解目標市場用戶的需求特點以及這些需求被滿足的程度。另外,還要研究主要競爭者的優勢和劣勢,可從以下三個方面評估競爭者:一是競爭者的業務經營情況;二是評估競爭者的財務能力,包括獲利能力、資金周轉能力、償還債務能力等;三是評價競爭者的核心營銷能力,主要包括產品質量和服務質量的水平等。
■企業核心優勢定位。
所謂核心優勢是與主要競爭對手相比,在市場上可明顯的差別競爭對手的優勢。所以識別企業核心優勢時,應把企業的全部經營活動加以分類,並對各主要環節如研發、生產、成本控制和經營方面與競爭者進行比較分析,最終形成企業的核心優勢。
■制定發揮核心優勢的戰略。
企業在經營方面的核心優勢不會自動的在市場上得到充分表現。為此,企業必須制定明確的市場戰略來充分表現其優勢和競爭力。
綜合企業的核心優勢,廠家可根據產品所處的市場位勢選擇針鋒相對式、填空補缺式、另闢蹊徑式等市場定位戰略,為保證這些戰略的實施效果,促銷手段一定要得力,主要包括:
■要有充足的市場調研並分析和總結。
在目標市場進行產品開拓和鞏固時,開展詳細的市場調研是必不可少的,要用充分的時間對最終用戶、渠道、競爭對手等對象進行調研,除了弄清楚價格、市場容量、機型配置等常規調研項目以外,還要重點總結出當地市場發展的趨勢、最終用戶的潛在需求、經銷商的盈利期望值、競爭對手的優劣勢等,這也是產品市場策劃的關鍵點,預示著提升產品銷量的工作方向,做好這些環節的工作,就能領先競爭對手一步,占據市場的主動地位。
工程機械產品常用的價格優惠可採取月批量、年批量等辦法,根據台數和回款數進行計算,對專營和區域代理商還另有優惠等。新產品在投放初期或者收復丟失的傳統市場,為在短時間內取得效果,廠家還要採取特殊的價格優惠政策,引起最終用戶和經銷商的關注。為使這些價格優惠政策運用恰當,效果明顯,建議優惠額的總數要大於對標競爭對手的相應優惠總額,這樣價格政策吸引力強,經銷商願意接受,給最終用戶的讓利空間也相應加大。值得一提的是加大價格優惠會誘發行業中的惡性價格競爭,要清醒地維護價格優惠的底線,另闢蹊徑在返利時間和方式上多做文章,吸引用戶,如在經銷單位無欠款的條件下可採取次期返還優惠或信用銷售、融資租賃、以租代售的方式。
■促銷人員要能力精幹、數量充足。
工程機械產品的促銷人員不僅擔負著市場開拓、清收貨款、信息傳遞等職責,還要具備現場演示、設備調試、維護講解等能力,素質要求較高,尤其是在新產品市場開拓期間,目標市場內更要配備精乾的促銷人員,均勻分布在各個市場區域,有利於促銷人員悉心研究市場,有充足的時間和精力走訪用戶和為用戶解決問題。
■加強廣告宣傳的針對性。
工程機械產品的廣告可分為靜態和動態兩類。靜態廣告主要指畫頁(冊)、期刊、報紙等平面廣告;動態廣告主要指產品演示會、模擬操作等現場推介活動。
為加深用戶對產品可靠性、實用性和新穎性等特徵的真實感受,比較快捷和有效的方法就是加強廣告宣傳的針對性。靜態廣告最好要加上數據對比、最終用戶使用後的良好感受等文字和圖像,突出產品的獨特之處,宣傳語言要通俗易懂、簡潔明了,宣傳口號要琅琅上口、易於傳播。動態廣告的發布場所要設在用戶較為集中的工地、展覽會、洽談會等場所周邊地區,選派操作技術熟練的人員進行操作,並對機器運轉的原理和操作保養要點進行詳細地講解,把主機(部件)良好的性能清晰地展現給用戶,激起用戶的購買願望。
■服務手段及時。
受文化程度和操作經驗的限制,工程機械產品用戶對產品維護和保養的水平參差不齊,再加上產品長期處於超時、超載的工作狀態,很難落實規范的保養和維護行為,因此用戶為求得使用產品的安穩感,對售後服務的要求較高,用戶在購買主機前首要的問題就是落實當地是否有三包站,甚至還要前去配件庫考察一下品種和類型是否齊全,求得心裡安慰。
因此配件(尤其是非通用配件)供應及時是決定服務質量的關鍵所在,在主銷和新開發地區市場須保證方圓100~200公里范圍內設有常用維修配件中轉庫。
為調動服務商的服務積極性,新產品在市場開拓期間可暫時不實行單台包干服務費制度,對服務商服務期間產生的維修服務工時費、出差補助、交通費等由廠方全額承擔,消除服務商的成本顧慮,全副身心地為用戶提供及時周到的服務。
在實施上述促銷手段時,經常會遇到一些問題和矛盾,如三包件鋪底過多會形成大額的資金佔用,現場促銷人員過多會增加銷售費用等,影響了經濟運行質量。為減少這些矛盾的影響,可根據實際情況在某些區域封閉運行某項營銷策劃活動,集中營銷資源在目標市場運行,運用電視、牆體、展會、座談會、親情回訪等廣告形式營造品牌氣氛,增強促銷效果。
策劃內容要周密,突出可操作性
兵法曰「不謀全局者不能謀一域,不謀一域者不能謀全局」,強調了戰略活動周密性的重要性。營銷策劃的周密性主要來自於編制人員對市場的詳細了解、敏銳洞察市場的能力和豐富的策劃經驗,行動方案要符合實際,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。
為了把策劃活動進行的更加周密,可將活動分成幾個大塊來做,劃定流程,細化分工,確定詳細步驟,每個細化的任務都要分解到責任人,而且要明確任務的要求、要點,並確定活動中每一個細化的板塊應該怎麼樣去作。確定時間推進表,安排整體活動工作的進程,拿出詳細的時間推進表,對於每一個細化的分工任務都要明確的完成時間。
一般來講,會議(如商務洽談會和產品推廣會)策劃內容中的時間、地點、目的等項目較為固定,事態發展趨勢較好預測,計劃周密性要求較高。需要提前十五天左右的時間進行場地考察和費用對比,產品推介會還要對作業會場進行比較,挑選能夠有助於發揮產品性能的試驗場所。制訂出詳細的策劃方案、會議議程和預算方案,將人員按照職能分成若干小組,如商務洽談會可分為接待組、秘書組、交通組、布展組、生活組等,產品推介會可分為接待組、宣傳組、操作組、調試維修組等,然後根據具體工作內容排出序時進度進行准備,召開產品推介會還需要在開會前進行一次實地演練,發現不當之處進行必要地調整。會議期間要科學安排會議日程,合理設置會議編組,闡明注意事項,使會議指南簡明扼要,讓與會人員一冊在手,釋疑解惑。
而產品推廣和促銷活動由於受到市場和用戶需求的影響,存在一定的不確定性,因此促銷措施要側重於原則性、方向性的條框建議,要給促銷執行人員留有發揮的餘地,可使他們根據市場實際情況相機行事,最大限度地滿足市場和用戶的需求。為保證產品策劃活動的周密性,著重要強調監控和調整環節,要有專人對策劃活動進行全程監控,收集銷售服務人員、經銷商、用戶的意見反饋,向決策部門提出改進建議,進行必要的銷售政策調整,保證策劃活動合理、有序地進行。
在保證策劃活動周密性的同時,還要考慮到方案的可操作性。首先考慮方案能否順利執行。要充分考慮到市場的現實情況和產品的自身實力,目標不能過於超前,還要防止策劃要求超過實施者的能力和企業的財力,以免捉襟見肘。其次應在策劃方案中要體現公平、平等的原則,要充分考慮到銷售政策的延續性和長久性,防止為追求短暫的銷量目標,降低標准或提高折扣吸引用戶,產生標准不一、前後矛盾的結果,使用戶產生被蒙騙的感覺,拒絕接受。
最重要的是方案要具有誘惑性,為了讓用戶接受,應該有一些利益誘惑的規定,增加用戶利益,這些規定應該是前期銷售政策的延伸,並且都以購買量進行掛鉤,量越大所獲得的利益也越多,使經銷商感覺資金投入的收益大於經營其他品牌產品的收益;最終用戶感覺購買產品後可享受到超值的售後服務等,對用戶具有強大的吸引力。
可操作性較強的策劃方案,在以下文案結構中,應具有如下描述:
■市場背景。
市場出現了何種變化、產品上市得失如何,競爭對手動向如何等,應盡量言簡意賅。
■宣傳計劃。
市場當期預計產生的銷量,需要在那些媒體上投入進行支持和配合,寫清楚相關媒體的名稱、時段、價格即可。
■市場開發。
為確保銷售任務完成,當期的市場區域中哪些尚屬空白點,客情關系如何維護,需要的銷售政策支持,如何抑制競爭對手的發展等。
■終端促銷。
主要是指圍繞銷售旺季或特定主題推廣活動開展的各類促銷活動,這其中所需的相關投入,包括人力、公關、產品鋪貨、用戶回訪等活動。
■投入產出。
通過前期各項費用的投入,預計促銷活動會產生什麼樣的回報,以利於評價策劃活動的效果。
對效果和預算要心中有數,要有應對突發事件的預案
對營銷策劃活動的前景心中有數表明策劃和執行人員對市場有充分的了解,對策劃活動的主題選擇得當,對策劃活動事態的發展有充分的預見性,掌控市場能力較強,是衡量市場開拓和鞏固能力的重要考察內容之一。
對策劃方案產生的效果心中有數不但是指了解產品銷量能夠達到多少,市場佔有率提高幾個百分點,銷售收入、利潤完成情況等,而且對產品投入市場後的用戶反映,競爭對手的應對手段等市場動態也要有所預見,將數量和狀態結合起來進行分析,這樣得出的結論較為全面,處理問題的把握性也會增強,方可取得良好的促銷效果。
對策劃方案預算心中有數可使決策者找到最為經濟的辦法進行促銷活動,除了估算出一些固定的預算費用(如折扣、人員、廣告、會議食宿、交通等)以外,還要估算出一些可變費用,如維修費、裝卸費、公關費等,對策劃活動的費用消耗要有較強的控制能力,保證高質量的經濟運行。
為保證策劃活動的每個環節、每項具體工作都運轉周全,處理完善,萬無一失,就需要有應對突發事件的預案,增強用戶的使用安全感。預案重在解決不可預測的突發事件,主要列出突發事件的內容、預防辦法和處理辦法。具體示例如下:
密切關注和監督策劃活動的施行效果,收集、歸納、總結,及時修正和改進
關注和監督策劃活動的施行效果是由監督人員以對促銷活動過程中執行人和部門進行的定性、定量的檢查、控制、考核,及時地糾正所發現的種種問題。它包括以下幾個環節:
檢查→評價→評分→考核→總結
檢查:是指對實施活動的進度、到位率是否符合計劃要求等進行檢查。
評價:根據檢查結果進行評介,是否符合工作標准和計劃要求。
評分:對工作結果按評分標准進行評分。
考核:根據考核標准和考核辦法對各部門和個人進行考核,提出相應的獎罰意見,並付諸實施。
4. 潤滑油加盟選擇什麼品牌
近些年一些國產潤滑油品牌已經做得相當不錯了,像長城、統一、昆侖、龍蟠、康普頓、帝航、零公里、中華等等,潤滑油的性能更適合中國路況來使用。
二、國產知名潤滑油品牌
1、長城潤滑油
中國石化潤滑油有限公司(以下簡稱「長城潤滑油」)是中國石化為適應潤滑油市場國際化競爭而組建的潤滑油專業公司,集潤滑油生產、研發、儲運、銷售、服務於一體,是亞洲最大、國際領先的潤滑油產銷集團。
2、統一潤滑油
統一石油化工有限公司是專業潤滑油生產企業,以生產和銷售「統一」牌潤滑油系列產品享譽國內市場,產品覆蓋汽車用油、摩托車用油、工業用油、工程機械用油及潤滑脂、剎車油、不凍液、汽車護理品等眾多石油化工領域。
3、昆侖潤滑油
中國石油潤滑油公司是中國石油天然氣股份有限公司的直屬企業,集生產、研發、銷售、服務於一體的專業化潤滑油公司。
公司於2000年12月19日正式掛牌成立,在中國石油領導下,經過不斷持續整合和發展,秉承"資源統一配置、產品統一標准、網路統一布局、價格統一管理、科研統一組織,集中力 量推出名牌"的"五統一、一集中"經營戰略,實現了五個持續和一個轉變。即:銷售總量持續增長,產品結構持續改善,生產保障能力持續提升,市場掌控能力持續增強,經濟效益持續提高;實現了從資源供應向品牌經營的轉變。潤滑油業務實現了跨越式快速發展,市場競爭地位顯著增強。公司現有2個研究開發中心、12個潤滑油生產廠、6個銷售分公司,總資產60億元人民幣,固定資產19億元人民幣,員工5000多人,能夠生產28個大類700多個牌號的潤滑油(脂、劑)產品,潤滑油科研開發能力在國內處於領先水平,營銷、服務、信息網路覆蓋全國市場。
4、龍蟠潤滑油
龍蟠潤滑油屬於江蘇龍蟠科技股份有限公司(簡稱「龍蟠科技」)旗下品牌 [2-3],總部位於江蘇省南京市,現已經發展成為國內規模領先的汽車環保精細化學品企業。
5、康普頓潤滑油
康普頓是青島康普頓科技股份有限公司旗下的潤滑油品牌,產品符合API規范和SAE粘度等級等國際規范。
6、帝航潤滑油
帝航潤滑油屬於山東帝航石化股份有限公司(簡稱「帝航石化」)旗下潤滑油品牌,產品涵蓋汽車發動機油、汽車變速箱潤滑油、摩托車潤滑油、工程機械專用油、防凍液、車用尿素、制動液、新能源汽車油液等產品,可以為車輛和設備提供全面高效的潤滑養護方案。
帝航潤滑油生產基地遵循嚴格的健康、安全與環境的質量管理體系標准,並通過ISO9001嚴格認證,以保證產品品質;在產品標准上,嚴格遵循國際標准化組織(ISO)、美國石油協會(API)、歐洲汽車製造商協會(ACEA)等標准,產品由中國人民財產保險PICC承保質量責任險,全方位保護消費者的利益。
公司相繼獲得「全國產品和服務質量誠信示範企業」、「國家權威檢測質量合格產品」、「中國品牌影響力(潤滑油行業)十大消費滿意品牌」、「品牌成長計劃上榜企業」、「中國3.15誠信企業」、「全國3A級企業」等多項榮譽。
7、零公里潤滑油
山東零公里石油化工有限公司坐落在黃河之濱的濟南市天橋工業開發區。是集研發、生產、銷售、大型倉儲、快速物流等為一體的潤滑油生產基地。公司相繼獲得ISO9001國際質量體系認證、ISO14001環境管理體系認證、汽車行業最嚴格的TS16949汽車行業質量管理體系認證、美國通用汽車公司DEXRON-VI規格認證、美國石油學會API規格認證、大眾VW50200 50500認證、康明斯CES20081內燃機油認證、寶馬公司BMW longlife-98標准認證、被授予用戶優質放心品牌、國家質量監督連續合格產品等多項榮譽。
8、中華潤滑油
中華牌潤滑油,擁有五十多年的歷史。在共和國早期的工業化建設過 [1]程中,中華牌潤滑油曾經為工農業生產做出傑出貢獻。上世紀六十年代,中華牌潤滑油的生產者——北京石油化學總廠,曾經受周恩來總理指示,生產出中國最早的汽車防凍液,專供中央國家機關的車隊使用。改革開放以後,中華潤滑油在市場上也曾經擁有輝煌的經歷,在以北京地區為核心的北方市場上尤其獨領風騷。隨著市場經濟浪潮的推進,北京石油化學總廠等國有企業不斷改制、重組,中華潤滑油的品牌歸屬也幾經周折,在市場上幾起幾落。2011年,由擁有潤滑油行業優勢資源的多方重組的北京中潤華油石油化工股份有限公司正式成立,公司擁有中華潤滑油品牌。2012年,全新設計的全系列中華牌潤滑油產品重新投放市場。