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信用卡培訓方案

發布時間:2024-09-10 12:39:33

① 請問招商銀行信用卡中心客服專員入職培訓都培訓些什麼

崗位職責:

1、負責接聽來電,提供查詢解決客戶問題;

2、反應客戶聲音,收集客戶需求;

3、妥善處理抱怨,提高客戶滿意度。

② 信用卡提額度的培訓是不是騙局今天我聽了一個課程是幫助提高信用卡額度,聽他講好像很簡單,是不是真

有真的 有些公開課可以去聽聽看 覺得不錯再報名系統學習比較好 不過要認准機構 不要被騙了

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