❶ 酒店營銷渠道策略有哪些內容
營銷 渠道 ,又稱為分銷渠道,指賓客從產生消費動機,進入酒店,到最終消費酒店服務產品整個過程中所經歷的過程以及相應的一切活動的總和。關於酒店的營銷渠道策略大家了解嗎?下面我給大家介紹酒店營銷的渠道策略!
酒店營銷渠道策略
1.渠道的種類
酒店產品的營銷渠道主要包括直接銷售渠道和間接銷售渠道兩類。
(1)直接銷售渠道
又稱零層次渠道,指酒店不通過任何中間商直接向賓客銷售產品,亦即賓客直接向酒店購買產品。酒店企業通常有三種直接銷售渠道可供選擇。
①酒店一客戶(銷售點為酒店現場)。指酒店直接向登門的賓客出售酒店產品服務,這是酒店的傳統銷售方式。
②酒店一客戶(銷售點為客源地、客戶公司或賓客家中)。指客戶通過電話、傳真、網際網路等途徑向酒店預訂產品。近年來,隨著信息技術的廣泛應用及電腦的普及,酒店的重要營銷渠道是網路。酒店應做好主頁設計、網站建設、信息更新、需求回復等方面的工作,以強化營銷效果。
③酒店一自設銷售網點一客戶(銷售點為網點現場)。指酒店在經營區域或目標場領域內自設銷售點,如酒店在機場、本站等設立銷售點,面向賓客直接銷售。這一模式還包括酒店公司(集團)成員酒店之間相互代理預訂,互相推薦客源。
(2)間接銷售渠道
隨著旅遊市場進一步國際化,單靠直接營銷渠道已難以有效地吸引分散在各地的賓客,直接銷售渠道愈顯脆弱,許多酒店開始藉助批發商、零售商、代理商等銷售機構和個人在銷售信息上的優勢開展銷售活動。這個藉助中間商將酒店產品轉移到最終消費者手中的途徑稱為間接銷售渠道。
根據中間商介入的數量不同,間接銷售道有不同的長度和寬度。營銷渠道的長度指產品從酒店轉移到賓客這一過程中所涉及的中間商的數量。中間商的數量越多,銷售渠道越長。所謂銷售渠道的寬度,指一個酒店在具體銷售渠道中中間商以及銷售網點的數目和分布格局。中間商及銷售網點多的屬於寬渠道;反之,則可稱之為窄渠道。酒店通常有兩種間接銷售渠道可供選擇。
①酒店-零售商-賓客(在零售商經營現場)。酒店將產品以較低的價格出售給零售商,由零售商組織客源。
②酒店-批發商-零售商-賓客(在零售商經營現場)。酒店在與批發商(如經營團體包價旅遊的旅行社)進行價格談判的基礎上,以大幅度低於門市價的價格,將其產品批量銷售或預訂給批發商,批發商則委託零售商將產品出售給最終賓客。
2.營銷渠道選擇
酒店在營銷過程中選擇何種營銷方式,以直接營銷還是以間接營銷為主,如何確定營銷渠道的長度和寬度,涉及到營銷渠道選擇的問題。
(1)選擇銷售渠道需考慮的因素
①產品因素。產品因素主要指產品的質量和性質。質高價優的產品由於往往被少數富有的購買者重復購買,因此宜採用直接營銷渠道或窄短的營銷渠道。相反,大眾化的產品由於購買對象眾多,分布較廣,宜採用寬長的營銷渠道。對於新產品,由於尚欠知名度,採用間接渠道銷售往往需花費較多“口舌”,不如採用直接營銷渠道。
②酒店自身因素。酒店的經濟實力、營銷管理能力等都是應該考慮的因素,若是實力雄厚的酒店,則完全可以自己組建銷售隊伍,或是用較高的傭金來組織更多、更好的中間商隊伍。若酒店的營銷管理能力較強,也可以利用自己熟練的營銷隊伍來打開市場。反之,營銷必須以中間商為渠道。
③營銷對象因素。營銷對象的人數、分布情況、購買習慣等都會影響酒店企業的營銷渠道的選擇。若酒店的營銷對象數量大且分布廣,酒店宜採用長寬的營銷渠道,反之則直接營銷較適合。
(2)銷售渠道策略
可供酒店選擇的銷售渠道策略一般有如下五種。
①廣泛銷售策略。指對中間商不作選擇,數量越多越好。該策略的優點是為賓客創造了購買方便,缺點是酒店控制管理銷售渠道的難度會加大。
②獨家銷售策略。指酒店在一定的市場區域內擇優選擇一家中間商作為銷售渠道。採用這一策略,有助於酒店控制中間商,監督其改進服務態度,但相應地影響了賓客購買的方便性。
③選擇性銷售策略。指酒店在一定的市場區域范圍內挑選幾家中間商作為銷售渠道,這是一個較廣泛的適用性策略。
④短渠道銷售策略。指酒店選擇涉及中間商較少的銷售渠道。
⑤長渠道銷售策略。指酒店選擇涉及中間商較多的銷售渠道。運用這一策略時,要考慮效率原則(便於賓客購買)、經濟原則(銷售渠道能帶來足夠的營業收入和利潤)和客源原則(考慮客源的基本特點)。
3.聯合營銷是營銷渠道的發展趨勢
隨著市場競爭的加劇,單一的營銷手段越來越不能滿足酒店業的需要。因此在營銷渠道的選擇上開始走聯合營銷的路子,組建全國性乃至全球性的營銷網路,充分拓展營銷渠道的長度和寬度,以更靈活的方式在最接近賓客的地方進行最有效、最方便的營銷。
時段分享被認為是一種全新概念的酒店營銷方式。時段分享安排的具體做法是:按一定的標准在全國各地乃至世界各地選擇合適的酒店組成一個網路,將這些酒店的部分客房按每年一定時段(如每年1周或1月等)的住宿使用權,以一定的價格、一定的年限(如30年、20年、10年、5年、3年或1年)一次性出售給客戶,實現客戶的六大權益(使用權、交換權、贈讓權、受益權、交易權、優惠權),從而向全社會推出一種既是消費又是儲存,既可自用又可贈送的特殊產品——酒店共享權。時段分享安排的最大優點在於盤活了酒店的資產,組建了靈活的酒店營銷網路,擴大了酒店產品與賓客的接觸面,同時為客戶帶來相當大的便利和利益。特別適合大公司、大商社或常年出差的賓客使用。例如,某人每年都要到西班牙去度假,於是購買了時段分享網路上西班牙某酒店一間客房的20年每年8月份2周的使用權。如果某年他不想去西班牙,他可用該客房的使用權交換其他加入時段分享網路的任何地方的任何酒店的使用權,他也可以把該客房的使用權贈送給其他人。酒店時段分享銷售已在我國初露端倪,據報道將在北京、上海、廣州、西安、武漢、成都等六大城市設置六大中心.准備向海內外推出100家入網酒店,實現在我國國內的交換使用。
所謂促銷策略,指信息溝通手段和過程的系統化、規范化,即對促銷對象或領域、促銷任務、促銷目標、促銷效果、促銷投入、各種限制條件等進行科學的選擇、分析、配置、控制,使信息宣傳的效率和效果提高,使促銷活動的效果和效率提高,使促銷活動低投入高產出。
酒店營銷渠道: 幾種常用的促銷手段(1)酒店 廣告
所謂酒店廣告,指酒店用付費的方式選擇和製作有關酒店產品的信息,並由媒體發布,以傳遞有關信息,引起賓客注意,說服賓客購買或使用,提升酒店知名度和影響力,樹立酒店和產品的形象,達到促銷目的的一種廣告形式。為強化廣告效果,必須遵循真實性、藝術性兩大基本原則。
(2)公共關系
公共關系指酒店為了與公眾溝通信息,使酒店與公眾相互了解,協調各方面關系,樹立良好形象,提高酒店知名度和聲譽,為酒店的 市場營銷 活動創造良好外部環境而開展的一系列專題性或日常性活動的總和。這些活動始終貫穿於酒店企業的發展過程,既包括各項專業色彩濃厚的專題公關活動,如新聞發布會、大型慶典活動、大型酬賓活動等,還包括所有日常性的活動,如日常的服務活動、廣告活動、禮儀活動等。發揮公共關系濃厚的感情色彩的優勢,往往能達到以情動人。
(3)營業推廣
營業推廣也稱銷售促進,是企業用來刺激早期需求或引發強烈市場瓜分而採取的各種短期性促銷方式的總稱,目的在於勸誘消費者購買某一特定產品。推廣酒店的營業,包括產品展銷、現場操作、贈送樣品等多種促銷方式。營業推廣的各種方式能使消費者產生強烈而又快速的反應,能被用來表現產品的特點,也能被用來通過刺激使即將低落的銷售得到回升,但其推廣效果往往是短期性的,對於建立長期品牌偏愛方面的效果並不理想。
(4)人員推銷
人員推銷這種方式比較古老,也是效果最好、費用最高的促銷手段。酒店的人員推銷指通過 人際交往 的方式向賓客進行介紹、說服等工作,促使賓客了解、 愛好 、購買本酒店產品或服務,如聯系走訪代理商、中間商、機關、團體、VIP及零散賓客。這種促銷方式的優勢在於強化了交易過程中的感情色彩,有利於培養穩定的交易關系,但缺點是促銷人員成本偏高。
酒店人員推銷的步驟通常為:尋找確定潛在賓客、做好推銷前准備工作(了解賓客需求、確定訪問目的、接觸 方法 與時間、構思推銷策略)、接近賓客(以合適的方式同賓客會面)。介紹和論證產品、處理異議、結束推銷訪問、善後工作(訪問後的工作尤其要重視以保證賓客滿意,並再度購買酒店產品)。
酒店人員推銷管理,包括人員推銷設計和銷售隊伍管理兩個方面。人員推銷的設計內容包括,銷售隊伍的目的(如尋找新賓客、傳遞信息、推銷產品、提供服務、收集信息、分配商品)、人員推銷策略、銷售隊伍結構、銷售隊伍規模、銷售隊伍報酬(如固定報酬、浮動報酬、費用津貼和福利津貼);銷售隊伍的管理包括選擇推銷人員、推銷人員的培訓、推銷人員的指導、推銷人員的激勵、推銷人員的考評等內容。
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為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?下面是我整理的營銷策劃方案5篇,歡迎大家分享。
一、策劃背景
1、基本概況
法國拉蒙酒業公司擁有法國ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五個酒庄。這些酒庄都有著近100~400年的久遠歷史,擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結構,濃郁的樹陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優質的葡萄園。法國拉蒙酒業公司通過與法國專業的葡萄酒研發機構長期合作,獲得世界上最先進的葡萄種植、葡萄酒釀造技術,並結合酒庄傳統工藝,確保釀造出品質優良的高檔葡萄酒。
大連XX集團成立於19**年,經過不斷發展,目前XX集團屬下機構擁有三十餘家法人企業,成為以石油貿易、油品運輸和代理、旅遊地產、紅酒為主業,集IT及旅遊娛樂等項目在內的綜合性、跨行業、跨區域的國際化企業集團。
法國是紅酒的故鄉,波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連XX集團與來自法國波爾多的拉蒙酒業,將在紅酒庄園、紅酒小鎮、波爾多紅酒博物館、農庄、城堡酒店等領域開展全方位的合作生產屬於大連人的XX紅酒。近期即將推出新款XX紅酒。
2、市場現狀
由於氣候、生活習慣等方面的原因,大連人十分鍾愛啤酒,如果說葡萄酒在夜場遇到的啤酒沖擊還尚有餘地,那麼其在餐飲領域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此,長城、張裕、王朝等一線品牌始終沒有放棄在此領域的投入運作:長城全面出擊,張裕側重解百納產品的推廣,王朝干白銷售則表現突出。所以要想在大連紅酒市場一展拳腳需要做足功夫。
3、以何突圍
科學講座,感懷健康是當前紅酒消費者從感性消費到理性消費的最好過度。相信,一款完全由法國專家指導種植、採摘、釀造及出品,並能完全體現原汁原味的波爾多風情的XX紅酒,一定會在大連完美呈現。關注健康、懂得養生首選「法國釀造」的XX紅酒。
二、策劃目的
1.塑造和傳播XX紅酒形象,打響XX紅酒的知名度、提高XX紅酒的競爭力和影響力,樹立品牌。
2.XX紅酒新品的推廣宣傳。
3.通過專家論壇加強人們對健康和養生知識的了解。
4.通過專家論壇加強人們對紅酒的了解。
三、活動形式
論壇講座主題:關注健康和養生
四、活動嘉賓
1、大連市區領導
2、XX紅酒會員及現有客戶
3、大連理工大學、東北財經大學MBA教授
4、中歐國際校友會人員
5、大連企業家
6、相關媒體人員
五、活動安排
時間:20XX年4月8日
2.地點:XX酒店A廳
3.參加人員:100人左右
六、主要活動流程
(活動前)
1、所有工作人員溝通會,相關人員分工,聯系名錄,確認項目負責人。
2、准備相關文檔、資料。
3、准備活動物品清單。
4、嘉賓邀請。
5、場地選擇查看布置設計。
6、相關宣傳活動
7、出現問題,及時與相關人員溝通。
(活動中)
1、入場:13:30會場氣氛的渲染及宣傳片的放映,客人入場。
2、簽到:嘉賓入場簽到。安排拍照和攝像。
3、領禮品:嘉賓簽到後,在簽到台領取禮品。
4、嘉賓進入會場自行品嘗紅酒美食。
5、暖場音樂、XX紅酒新品介紹循環播放。
6、開始:13:58視頻短片播放,營造開場氣氛。
7、14:00論壇開始。主持人開場詞。
8、致辭
致辭一:14:00—14:05中歐國際工商學院經濟學院領導致辭。
致辭二:14:05-14:10大連市領導致辭。
致辭三:XX紅酒領導致辭。
9、上半場:14:10-14:50關注健康和養生專場講座上半場。
10、休息:14:50-15:00品紅酒。
11、下半場:15:00-15:40關注健康和養生專場講座下半場。
12、互動時間:15:40-16:00自由交談提問。
13、閉幕詞:16:00-1014、完場:10活動結束。
(活動後)
1、盤點剩餘物品,整理歸納。
2、相關人員答謝。
3、視頻、照片等後續處理。
許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那麼商城行業的微信營銷該如何進行呢?
一、建立微信平台的正規公眾賬號
微信平台的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平台公眾賬號之後,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平台進行營銷活動
微信營銷公眾平台具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求,利於行業在線咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,微信平台需要設有專門的客服管理,具備一定的專業產品知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之後跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用(這一點可以採用我們的微信定位營銷方案)
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的產品品牌知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度,關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會收到意想不到的效果。
篇二:微信營銷策劃方案(精準的微信定位營銷)
自20xx年微信上線,直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達7億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的.人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內
容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信,如果「查看附近的人」使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。
2、O2O折扣式——掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然後給用戶提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果維新開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網路結合實際於是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿
1、與該區域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的「三好生」等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,並尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區平台,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示範:
與部分社區、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低,簽單更是老生常談,家長厭倦,倒不如選擇一些學校,上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本(封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告)、感恩節。新年明信片(巧妙地加入廣告與祝福)、給家長的慰問信,等等。(開學之初,就有相關機構發了帶LOGO的課程表,墊板。卡貼,等)成本低,印象好
3、附帶培訓:
貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對於寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(或寒假作業中的英語部分);對於除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、藉助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為「兒童組」和「少年組」;具體操作借鑒「超女快男」模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出「英語小超人」一名。
2、孩子是家裡的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專櫃等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。
4、在當地公園內設立展台,並在周末和節假日於公園內設立招生宣傳點。
有愛就有健康——關愛母親健康
為彰顯公司企業文化,促定市場銷售,為年底大活動打下堅實基礎,特製作本方案!
一、活動時間:20xx年 5 月 13日 星期日(各市場可自行調整)
二、活動主題:有愛就有健康——關愛母親健康
三、操作要領
(一)、目標顧客:在服的老顧客、正在服務的顧客、有意向關注健康的顧客等;
(二)、5月19日前,將所有的母親顧客列出來,並邀請參加茶話會,結合「暢游台灣島?共享一家情」主題:有愛就有健康,進行闡述母親節是我們×××百歲人生健康中國行的一次重要活動,也是回報母親,關愛母親健康的重要活動之一,同時將年底台灣活動的相關事宜簡單敘述,表明早買早受益,早積分!將台灣大活動與母親節有機結合起來,帶動顧客的積極性,從而促進銷量的全面提升!
(三)、5月9日前,開展「母親節里送溫暖」活動,員工對顧客家訪,並要求做好如下工作:
1、送賀卡、送康乃馨;
2、幫助顧客做一天家務;
3、組織員工給顧客買菜、做飯、洗碗等,此工作一定要安排好時間;
4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。
通過以上活動的開展,讓顧客感受到做母親的偉大,做×××公司顧客而自豪,從而堅定顧客對健康長壽的期盼,以此轉入產品,展開銷售!
(四)、5月11日前,進行第二家訪,邀請參會
活動亮點及話術:
1、領導出席,關愛無限!為慶祝母親節,表達公司領導對你們的感謝和關愛,高層領導及尊貴嘉賓出席本次活動。
2、×××公司關愛母親大揭秘(講述公司發展歷程、重大事件、及將來回報顧客、健康事業進行到底的決心)。
3、參會母親均可獲贈神秘禮物一份。
4、親情大回報,超值大回饋。
5、專業節目表演及幸福大抽獎。
6、現場將評選十名「XX地區特別母親」,領導頒將。
四、活動流程
07:15 員工入場
07:30 顧客入場(開始放背景音樂,如《燭光里的媽媽》等歌曲)
08:30 主持人宣布活動正式開始
08:30—08:35 歌舞表演
08:35—08:40 領導致辭
08:40—08:45 獨唱:母親(閻維文)(大屏幕同時放Flash) 08:46—09:10 《感恩的心》獨白→員工獨白配合《感恩的心》手語(背景音樂為輕音樂《感恩的心》、主燈光關閉),獨白內容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情(讀的時候語速要慢富有感情)。
如: 1、我是來自山東的小劉,記得剛來公司的時候人生地不熟,再加上一次次拒絕和別人的不理解,我曾經想到了放棄,但當我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了,當我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康,我更加堅信了我的選擇??
2、我來自新疆,我整整3年沒有回家了,我特別想念我的媽媽,特別是每年的今天。3年來我一直把嘉福臨當作家,把叔叔、阿姨當作我的爸和媽,今天是母親節請允許我喊一聲「媽媽、我愛您!」??
緊著「我愛您」→安排全場燈光關閉,經理將點亮的蛋糕伴隨著《世上只有媽媽好》的音樂緩緩從後台推往前台,這時員工手拿著康乃馨再次送給諸位母親,並輕輕的抱著母親送上一句「媽媽,節日快樂!」,讓整個會場顯得神秘和溫馨。 09:10—09:15 在獨白結束的時候員工走下台送花給女顧客,並擁抱。選一個代表切蛋糕,送給顧客。
09:15—09:30 以感恩引出人民大會堂成果匯報,播放短片
09:30—10:00 教授講課
10:00—10:20 老顧客分享
10:20—10:25 宣布優惠政策
10:05—11:50 咨詢、促銷、抽獎(背景放普通輕音樂)
11:50—12:00 十大特別母親頒將儀式
12:00 午餐
12:30 結束
五、領導致辭稿
尊敬的各位領導、各位來賓、各位知心朋友以及在場的所有母親們: 大家早上好!
在今天慶祝母親節的日子裡,我們希望全天下兒女都來關愛我們母親的健康,讓我們的母親重新擁有健康挺拔的身板,幸福的微笑??
最後,再次祝全天下的母親節日快樂!祝願全天下的媽媽們永遠青春常在、永遠健康幸福!祝普天下的媽媽們平安度春秋!
六、《感恩的心》獨白
這是一個真實的故事,故事的主人公是台灣的一個女大學生。
四年過去了,她順利地完成了學業,興沖沖地趕回家,想要告訴媽媽,她四年來獲得的榮耀,她不斷地想像著她的媽媽,依在門口焦急的盼望著女兒的回來。四年,是多麼的漫長!思念,是多麼的急切!可是當她回到家門口時,她呆住了,她沒有看到媽媽站在門口等她,她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門和門口滿地的雜草,她瘋狂的拍打著門,不停地叫減:「媽媽,我回來了,快開門呀,媽媽,你女兒學成歸來了,你快出來看看呀!??」
好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書的而所做的
事實真相,這一切的一切,她明白過來了,她發瘋似的跑到媽媽的墳前,一把一把的抓起黃土,凄厲的哭喊聲響遍了整個山坳——「媽媽,你怎麼不等等我呀,我不要讀大學,我只要你回來呀!媽媽,你起來呀,起來看看我呀??」
原來她從小就失去了父親,是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大,她非常懂事,小學和初中,她的成績名列前茅!然而當她讀上高中時,媽媽用她那早出晚歸,出賣苦力掙回來的錢還不夠幫她交學費,可家裡該賣的都賣了,媽媽已經負擔不起了!
在絕望的時候她想到了,結果女兒很爭氣,考上了台灣最著名的大學,媽媽是多麼的高興啊!當她把女兒送進了那所她嚮往已久的大學時,家裡已經是一貧如洗了,再也沒有什麼可以拿來賣掉供女兒上大學了,而她自己也累得倒下了。
女兒就是她的一切,她寧可不要自己的生命,也要讓女兒安心地讀大學,媽媽想:女兒讀完大學就可以找到一份好工作,憑著女兒的容貌和才華可以找一個好人家!而病重的自己,恰恰是女兒的負擔,她不想拖累女兒,她要在生命的盡頭,再為女兒做點她認為應該做的事。
媽媽含著眼淚,去一家醫院簽了一份出賣全身器官的協議書,她委託鄰居,在她死後將那筆錢和准備好的幾十封信,每月分批寄給她的女兒,在信中,媽媽囑咐女兒,不要牽掛媽媽,媽媽一定等你學成歸來!她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無遺憾地離開了人世!而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來的信和生活費時,還以為媽媽依然生活得很好,為了少讓媽媽辛苦一些,她省吃儉用,節省費用,和親愛的媽媽一同等待著學成的那天到來。 然而現實總是很殘忍,!一個無法面對卻又不得不面對的現實,總是那麼的撕斷人腸,天底下還有無數個媽媽在重演著同樣的故事,她要感激她媽媽,我們同樣要感激我們的媽媽和天底下所有的媽媽,感激所有好心的人!後來,她就寫了這首歌,這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻給全天下的母親! 媽媽!
;❸ 實體店營銷方案模式範文
在互聯網+、言必談電商以及網購的時代,實體店雖然就在我們身邊,卻又似乎淡出我們的視野。但是,消費者不可能全部轉向網路從而放棄實體店的購買,未來的實體店更不會消失。下面就是我給大家整理的實體店營銷方案,希望對你有用!
實體店營銷方案篇1
畢竟一家店面的面積有限所以做成格子鋪的話便於輔助你的同城購的網站。以下主要是關於實體店的方案以及通過實體店對網站的輔助。
實體店寄售業務流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協議簽署——上貨清點——格子位置布置——貨品入店手續——貨品銷售——每月_______為結算日一、目標寄售客戶目標寄售客戶細分成以下十類人群。
第一種本來就在網上開有網店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業中心的“格子鋪”里作為網店的補充形式。
第二種自己手工製作的個體商家或設計師。。
第三種代理公司和大公司。特別是對於一些每個季度或定期會有新產品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產品的接受程度。
第四種一些新的公司。
第五種以同城經營為主的網上店家。
第六種自己喜歡做一些手工製品的小商家。
第七種渴望創業的大學生。
第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有 渠道 的都市白領兼職大公司的采購銷售代表有貨源物美價廉者等等或者做批發的大商戶以及經常出差帶回來的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老闆滋味又沒有時間自己打理的人二、為寄售者提供的服務1、高質量的銷售服務專業的銷售人員進行銷售銷售達到一定的水平後才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情。
以銷售為主題定期在店堂、網站、校園、廣場舉辦各類銷售活動讓店內的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個格主都有盈利。
2、高覆蓋的 廣告 宣傳將通過網站、海報、學生刊物、贊助活動、派傳單等立體的宣傳系統另外實際上組成了一個龐大的網店聯盟擁有資源整合的絕對優勢百來家格主同時為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。
3、高效率的配套服務免入場費、管理費、水電費稅務、工商等各項費用提供精美的禮品袋每日銷售 報告 每周營銷評點。
三、市場推廣策略導入期貼海報、發傳單給寄售人免租金的機會讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽建立起一個聯系溝通網路平台。
成長期與校社團等組織強強合作贊助校園活動等進行免費促銷真誠為目標客戶提供實實在在服務。發布試用者的親身感受進行一系列的公關活動讓格子小鋪真正的駐扎在目標客戶心中。
成熟期通過品牌化運作推向各縣市樹立品牌為合作夥伴推出加盟代理成為一體化運作。
消亡期通過服務口碑贊助社團活動通過品牌橫聯加強目標客戶的品牌記憶開發新的功能與服務。
四、其他策略思考充分運用4P的原理制定每一步行動綱領4P產品—Proct價格—Price地點—Place促銷—Promotion服務產品定位——淘你喜歡目標客戶定位——學生白領五、市場推廣執行1一對一多營銷——通過QQemailMSN論壇2通過俱樂部會員卡制度構建更多會員。通過會員表獲得會員的個人資料針對會員資料給予會員個性化的溝通與服務如會員生日給會員溫馨祝福給他她驚喜。
六、人員計劃人力管理主要負責格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進行的聯系工作 財務管理 店鋪管理平時的衛生與店鋪的整理開拓新的業務聯系投資加盟。
通過實體店的運作網站的運營相信是可以起到一定的輔助作用的。
實體店營銷方案篇2第一、營造濃郁的銷售氛圍
在日常銷售過程中,有著優良銷售氛圍的專賣店,消費者能夠很快地融入到店面氛圍中,樂於選購其產品。相反,消費者就會感覺燥熱,像有無數的針在刺著自己一樣,往往瞄上幾眼後,就迅速地離開。因此,廣大木門經銷商應該將專賣店的店面形象和銷售氛圍處理好,讓消費者覺得這個專賣店給人是美麗、愉悅的感覺,店員熱情又體貼,而且全店銷售氛圍很濃郁,讓所有在場的消費者很快產生渴望馬上購買其產品的沖動。
那麼,廣大木門經銷商怎樣才能營造出濃郁的專賣店銷售氛圍呢?專家的建議是:通過對專賣店外部與內部的廣告裝飾、產品火熱銷售景象的陳列、銷售人員的熱情服務等三大方面,來共同營造出濃郁又火熱的店面銷售氛圍。
第二、打造耀眼的店外裝飾
專賣店外圍的整體形象對吸引目標消費者進入店內來選購產品起著至關重要的作用。為此,木門經銷商在進行店面外圍裝飾時,要考慮統一的裝飾風格和採用讓人震撼的色塊,從而形成強勁的視覺感。
一般情況下,廣大木門經銷商可以通過門頭橫幅、牆體寫真、門前彩旗、台階地貼、宣傳展旗等宣傳裝飾載體,來完成專賣店外圍的視覺裝飾與傳達。當然,廣大木門經銷商也可以結合自己的裝飾特長、店面的實際情況和當地的風俗習慣,進行專賣店外圍的裝飾設計,把專賣店優良的銷售氛圍良好的營造起來。總之一句話,木門經銷商要將專賣店外圍裝飾營造出整體且強勁的視覺感,從而有效吸引廣大消費者對本專賣店的熱情關注和相關產品的購買。
第三、製造熱情的店內裝飾
很多時候,人與人交流的深淺程度取決於現場的氛圍情況——如果氛圍好,大家聊得開心,陌生朋友能夠迅速成為一生的哥們或姐妹;如果氛圍不好,大家就不可能談得深入,更無法交心,甚至是打個招呼就離開了。顯然,氛圍是很重要的。同樣,對於專賣店而言,店面內的銷售氛圍好不好,濃郁不濃郁,熱情不熱情,將影響著廣大進店的消費者。
毫無疑問,如果店內有著濃郁快樂熱情的銷售氛圍,廣大消費者就會樂於觀看產品、試用產品、與導購人員進行深入的溝通。這樣,產品成交的幾率就會大大地提高。相反,若專賣店內的銷售氛圍顯得冷清又慘淡,再加上銷售人員無精打采,又服務不周,這樣,進店的消費者就沒有心思選購其產品,往往是瞄上兩眼後,就走出店外了。
由此可見,專賣店的銷售氛圍對日常的銷售產生著重要的作用。單單鑒於這一點,木門經銷商就應該優質地將專賣店內的銷售氛圍營造得喜悅又濃郁,讓廣大進店的消費者樂意在店內停留、觀看產品、試用產品、與導購人員進行深入的溝通,等等。這樣,銷售業績就會越來越理想。那麼,用什麼方式才能將專賣店內部裝飾並營造出濃鬱火爆的銷售氛圍呢?業內人士建議:一般情況下,經銷商採用櫥窗廣告、店內弔旗、創意海報、宣傳台卡、促銷彩牌等宣傳裝飾載體,再加上科學火熱的產品陳列和主題營銷活動推介,就能營造出熱情濃郁的銷售氛圍。
第四、產品陳列出火熱景象
顯然,產品陳列不是為了陳列而陳列,而是為了營造更好的銷售氛圍從而促進產品大面積的快速銷售而陳列。因此,廣大木門經銷商在專賣店內進行產品陳列時,一要結合產品的特色,二要結合大型主題營銷活動的內容,三要結合專賣店內外的裝飾情況,使之融為一體的進行產品陳列,由此營造出火熱的銷售氛圍和銷售景象,為產品的快速銷售奠定扎實的基礎。
木門經銷商在產品陳列時,要利用產品的顏色、數量等方面,進行大色塊、數量巨無霸式的陳列,從而形成強勁的視覺沖擊力,最終將火熱的銷售景象成功的點燃。當然,產品陳列要根據產品和專賣店的實際情況來確定,所以,廣大木門經銷商要在產品陳列方面多下些功夫,方能陳列出火熱的銷售氛圍和銷售景象,為專賣店早日實現火爆的銷售業績開創寬廣的道路。
除了以上幾個方面外,木門經銷商在營造專賣店銷售氛圍的同時,也要注重銷售人員的著裝、禮貌、精神、服務等方面,以此共同營造出濃郁的銷售氛圍,為專賣店實現全年火爆的銷售業績寫下輝煌的一筆。
實體店營銷方案篇3網路營銷的興起,網路購物已經成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網路營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前,雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高,但網路營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網路營銷是對傳統營銷的補充:當前,茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導,即以實體店面為依託,以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷,網路營銷因網路平台使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念.
經營目標:擴大產品知名度+提高市場佔有率+網路直銷經營理念:高端走 文化 ->;中端走時尚->;低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網站的信息,做好網路營銷導向的網站優化,提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平台上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平台充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為C2C電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,藉助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網友支付。
7建立多方面的問答咨詢帳號,如網路的問答網路的知道騰訊的SOSO搜狗等搜索資源
8產品的建議:中小企業在從事網路營銷中,要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網路營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網路營銷的產品價格策略,是影響後期銷售的重要環節之一。其次,產品的數量要中而不乏,寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣!
1、競價:網路和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開網路空間和新浪博客,信仙茶業建了幾十個不同類型的博客,並且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發表原創主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、QQ群和公會:這里並不是群發茶葉廣告,而是在QQ群空間發表 文章 ,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質,也可能與群介紹無關,另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網站群:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站,這些網站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網站名不相同,聯系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網站,表面上看似不同聯系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即信仙網路營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:製作電子導購書,茶葉專業知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯絡站,雖然有很多聯絡站並非信仙所創建,但起碼也有認識的網友在聯絡站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,並提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣 措施 :因為網路在國內的訪問量是最大的一個搜索引擎,伴隨著網路有啊,然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情 故事 ,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12發布網路創意廣告;
網路銷售常用 方法
1、起好宣傳 口號 ,盡量賣些自己有優點的茶葉批發零售平台。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發言,多發好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也願意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪,應保證充足的上網時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片,手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完後,在photoshop里簡單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以內,圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來說,最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那麼快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶里發現的問題,最好隨時到建議廳去發帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會,我負責拍照片,後來帖的文章被放到淘寶首頁,並且在聯盟里也置頂。這就是個好的方式。總之,想想自己的擅長是什麼,然後充分地發揮它。
9、最後想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10.我們通過對商業的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,並從中加以創新,製作適合企業營銷的 策劃方案 。
11網路選擇面十分廣闊,藉助這一平台,可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動說。在網上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商,同樣,批發商也可以在茫茫網路中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成最佳良性互動。
跟別的網上銷售商靠QQ網聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動選擇主動出擊,鑽進各大中小城市的茶葉市場網站,篩選出比較理想的茶店,再通過QQ或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達成一家,這是我們的目標。”林建動對自創的“100:10:1”網路營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個月時間,基本可以建立良好的銷售關系。由客戶帶動,很快形成客戶圈。林建動介紹說,今年,就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時,還帶來二十人的茶商團隊,客戶源一下子就打開了
12做網上生意,最講究的是信譽。信仙茶業首創頂級零風險購茶服務,3W服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由信
仙茶業公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最後逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意,來一個成一個,沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者,從他接觸網上售茶開始,有個新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關系。
13茶業的網路營銷顧問
顧問,網路營銷,茶業
如今網路購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐後的進行網路營銷。網路營銷之所以興起,因為 網路技術 快速發展。越來越多的人喜歡通過網路平台實現交易,這樣大大推動了網路營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前,雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高,但網路營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在2005年,隨著茶葉激進實體終端店數量的劇增和網路平台的日趨幼稚,為節約經營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網路銷售平台,
14誠信問題大大限制了茶葉網路營銷的發展,使得茶葉網路營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網路營銷不能通過現場品茶的方式來選擇,使得茶葉網路營銷面臨的難度加大。
15無理由退貨打破網路營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網路營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網路營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
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❹ 營銷渠道拓展方案-渠道拓展方案
營銷渠道拓展方案
第一步:策劃一個有吸引力的產品招商
企業招商,往往是建立銷售渠道的第一步,所以對企業來說,招商的成功,也喻示著好的開頭,因為接下來的事就好辦多了。但很多小企業由於策劃能力有限,對招商工作不重視或者操作不當,明明是個不錯的產品,問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前,要解決三大問題:一是產品賣點的提煉,二是推廣方案的設計,三是相配套的銷售政策,在此基礎上,企業才制定切實可行的招商方案。
招商策劃書一定要闡明以下幾個要點:一是科學的市場潛力和消費需求預測;二是詳細分析經銷本產品的贏利點,經銷商自身需要投入多少費用?三是要給經銷商講清楚解如何操作本產品市場,難題在哪?如何解決?
目前招商騙局很多,經銷商選擇廠家合作非常謹慎,所以企業要注意樹立自己的品牌意識,招商人員要經過嚴格的專業培訓,熱情而不失分寸地接待經銷商,使用規范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經銷商比較注重以下五點,提請企業在招商策劃中引起重視:一是企業的實力;二是企業營銷管理人員的素質;三是推廣方案的可操作性;四是產品市場需求和潛力;五是經營該產品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應的招商廣告,但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分誇大和空洞吹噓的現象,小企業不如實在一點,乾脆說出自己的弱點,並闡明自己的決心,以贏得經銷商的重視,有時候過分誇大市場效果的廣告只能引來純粹的投機商,而實在的廣告宣傳,反而會吸引那些注重商德的經銷商。
第二步:選擇合適的經銷商
經銷商是小企業產品在市場上賴以生存並發展的唯一支柱,由於缺乏經濟能力,無論在整體推廣還是與渠道經銷商的談判籌碼上,均占不了主動權,所以,小企業選擇合適的經銷商並與之合作,就顯得尤其重要。大而強的經銷商,必然要求也高,同時因為這類經銷商經常與大品牌企業合作,所以往往盛氣凌人,一般的小企業往往很難控制他們。
企業選擇經銷商,就象一個人談戀愛,如果你出身卑微、卻喜歡上了一個高貴美麗的小姐,那麼你的這段戀愛要麼是單相思,要麼無疾而終。要知道好的未必一定合適,而渠道夥伴的合適,才是最重要的。
所以小企業選擇合作的經銷商,一定是那些剛起步做市場的,經濟實力和市場運作能力較一般的,但正由於這些因素,這類經銷商非常需要企業的支持,同時這類經銷商對合作的企業忠誠度比較高,而且,他們不象那些大經銷商那樣要這要那的,如果企業的銷售政策完善,多向他們描繪一下企業的發展遠景,基本上能吸引他們,企業也可以完全控制他們。
選擇這樣的經銷商加盟,就可以讓經銷商按照企業的發展戰略去運作整個市場,促使整個渠道網路的穩固發展。
問題的關鍵是,由於這類經銷商的資金實力和運作市場的能力均有限,需要企業保持高度的警惕和具備強勁的市場管理團隊,以指導和協銷,來幫助經銷商與企業一同成長。
第三步:選擇合適的渠道模式
渠道模式的選擇或者規劃,是小企業建立銷售渠道必然步驟,但小企業由於品牌知名度和企業的經濟實力以及市場管理能力都比較弱,因而市場初期的渠道模式以每省級總經銷制比較合適,也就是每個自然省只選擇一個經銷商,因為這個時候你的產品銷售力不夠,銷售區域過於狹小的話,經銷商會不滿足,從而引起區域竄貨的發生。所以,以每省一個經銷商,然後由省級經銷商自主向下游招商,組建本省區域的銷售網路,企業如果有人力,可以協助經銷商招商開拓區域市場,這樣經銷商會因為企業的幫助而心存感激,即便將來壯大了,也不會對企業怎麼樣。
如果有野心大一點的經銷商欲跨區域銷售,企業也可以酌情予以考慮,假如該經銷商欲跨入的.區域尚沒有合適的經銷商,而該經銷商又有現成的網點,不如順水推舟,做了這個人情,等以後條件成熟,再重新劃分區域不遲。畢竟這個時候的企業,需要的是產品的大量鋪市和動銷,而不是呆板的規范。
筆者曾經為一個化妝品招商,在建立銷售網路的初期就是採用了這樣的方法,A經銷商由於其網點能力可以跨越AB兩省,所以同意其為AB兩省的經銷商,使企業的產品在市場上的能見度很廣,並且有了足夠的現金流,等到三個月以後,整個市場開始動銷起來,該經銷商由於做兩個省的市場,一時忙不過來,這時我才順勢而為,在B省重新招了一個經銷商,勸說A經銷商退出B省市場。
小企業在建立渠道初期,不必拘泥於過分規范的銷售政策,就象一個乞丐,暫時需要的是溫飽而不是營養價值,但需要事先為今後的發展做好系統的規劃。
第四步:設計可控的渠道結構
渠道結構通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度,寬度也就是指企業在選擇渠道成員的單一性和復合度,如某企業在一個省內設立多個獨立經銷商,分別經營不同的小區域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性,目前多渠道運作的企業很多,如IBM電腦,就是採用了:代理商、經銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結構,需要企業有強大的渠道管理能力,而小企業由於缺乏一定的管理能力,是不適合採用多渠道結構的,同時,由於多渠道結構容易引起經銷商反感,所以小企業很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性,譬如化妝品經銷商,既可以將產品進入商場超市的專櫃銷售,也可以進入美容專業線,同時還可以進入醫葯連鎖系統。終端的多樣性,可以使產品更有效地滲透進整個市場,達到銷售的規模效應。
渠道的長短度則是指,由一級經銷商到銷售終端,中間需要經過幾個層級,如有的產品需要經過省一級經銷商,然後由省經銷商批發給二級經銷商,而二級經銷商再將產品分銷給終端或者批發給更往下的三級經銷商。層級越多,對渠道的管理就越困難,市場信息的反饋也更緩慢。
小企業由於在資金、管理能力方面比較弱,所以暫時先採取窄而長的深渠道結構比較合適,等待市場銷售起來了,企業有資金回籠了,市場的管理能力也強了,然後才開始逐步削短渠道層級,將進一步拓寬,並將渠道的管理重心下移。
第五步,對渠道經銷商的管理
對渠道成員的管理,其實是很多企業非常頭疼的一個問題,因為大家都知道渠道需要管理,但究竟怎麼管理?管什麼?誰去管?很多企業尤其是中小企業都對此比較模糊。
業內流行對經銷商的評價是有奶便是娘,或者惟利是圖,惟利是圖不算過,因為任何一個商業團體或者個人,利潤總是第一位的,這無可厚非。而有奶便是娘就有點過了,畢竟企業為了建立健康的銷售渠道,把經銷商當作整個網路布局中的一枚棋子,如果你說背叛就背叛,企業還不吃不了兜著走?
所以,一旦銷售渠道初具形成,企業就要有專門的渠道管理人員,對渠道成員進行嚴格的管理,管理的內容包括,經銷商的庫存情況、資金信用情況、每個產品的銷售情況、經銷商經營的競品情況、區域市場整體銷售統計、協助經銷商或者終端進行促銷、公司宣傳品的擺放以及經銷商對公司產品的具體反映等。對經銷商的管理不僅僅停留在管上,更重要的是讓經銷商時刻與企業的市場戰略保持一致,同時融合企業的文化,這就需要管理人員除了日常的市場管理以外,要適時地對經銷商以及經銷機構的員工進行產品和市場營銷專業知識和技能的培訓,使經銷商對企業有所依賴,並產生好感。
渠道管理人員通常由區域經理、銷售業務員以及公司總部領導的定期走訪等來完成,有的企業設立專門的渠道管理專員和渠道總監,分別對不同的渠道成員進行專門的管理。
第六步:完善的渠道政策和有效的經銷商激勵
對經銷渠道成員的激勵是企業渠道管理中非常重要的一個環節,很多企業銷售網路的癱瘓很大程度是由於企業渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵機制。如福建某啤酒企業曾答應某市經銷商,如果其全年的銷量突破5000件的話,總部就送一輛價值28萬的別克轎車,該經銷商經過努力,超額完成了激勵指標,但由於企業換了領導,新領導又不承認,致使該經銷商的獎勵成了一張不能兌現的空頭支票,於是該經銷商就懷恨在心,預謀行使了一次涉及4個城市的竄貨案,造成大半個省的銷售網路完全癱瘓,企業遭受重大損失。
渠道激勵一定要與整體的銷售政策相配套,並且要充分估計經銷商的銷售潛力,在設計激勵考核體系時,要有適當的寬度,太容易達標的,企業會得不償失,過分難以抵達的,又缺乏實際意義。獎勵目標太大,企業劃不來,太低廉,由吸引不了經銷商。所以,如何制定激勵指標和獎勵目標,是十分重要的。
通常的做法是先設定一個最底也就是保底銷售指標,然後再設立一個銷售激勵目標,這兩者之間的距離可以是20%到50%,如假設最底銷售指標是100萬,那麼銷售目標可以是120萬到150萬之間。獎勵政策就可以按實際完成數來進行,假如正好完成100萬,那就按完成指標的獎勵兌現,如果超額完成了20萬,那麼除了該得的指標完成獎以外,還要給予超額的20萬給予獎勵;通常超額的獎勵基數要高於指標基數。如果指標獎勵是3個點的話,超額獎勵起碼在5個點。當然,這可根據企業的實際情況來合理制定。
基礎指標,可以根據該經銷商的歷史記錄以及實際的市場銷售情況相結合,進行充分評估以後來確定,最好是經過雙方的共同認定。
第七步:有計劃地收縮,有步驟地扁平
當企業正常運作了一年或者兩年,市場也有了不少起色,這個時候,企業如果有更大渠道野心的話,可以採取逐步收縮,逐步扁平的策略,即網路初建時期,由於企業的管理能力、經濟實力以及品牌的知名度都很弱,所以不得以採取省級總經銷的模式,由於總經銷模式對企業控制渠道的能力很有限,尤其是對顧客的服務和市場信息的收集,都帶來很大的影響,所以,企業要想樹立品牌,想健康發展,總經銷模式是難以為繼的。但由於大部分省級總經銷商商已經習慣了做省級老大,因而一般很難撼動他們的經銷地位,企業要想讓他們收縮區域或者讓出部分區域,是比較難的,弄得不好,反而會影響到網路的安全。
所以,這個時候企業要逐步將渠道重心下移,首先增派管理人員到二級乃至終端,去進行渠道的日常維護,將總經銷商的下游網路緊緊地控制在企業手中。其次將市場滲透指標進一步擴大,讓經銷商感到按照現有的力量很難達到。然後,企業順勢而為,勸經銷商放棄地市批發,將總經銷商的勢力范圍控制在省會城市之內而不影響經銷商的收益,而地市級(原二級)經銷商逐步上升為直接從企業拿貨,跟總經銷商平起平坐的一級經銷商。企業同時還可以以新產品招商為由,進行補充型區域招商,招商的對象,可以是原來的二級經銷商演變而來,也可以是真正的空白地區的新經銷商,這樣幾個步驟下來,企業扁平化渠道的任務就基本達成,網路的布點也更科學,同時企業控制整個網路的願望也順利達到。
當然,說來容易,實際操作當中需要掌握好分寸,尤其要講究謀略,在發展已有經銷商區域的新經銷商時,最好不要引起經銷商的反感,所以在動作之前,企業需要做好周密的部署以及完善的事後處置機制,以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來,銷售渠道將承擔起企業營銷更重要的職能,所謂得渠道者得天下,盡管誇大,但也說明了渠道對企業發展的重要。
從點滴做起,精心編織起一張營銷大網,即便是無名小企業,也能在競爭激烈的市場中,佔有一席之地,由弱者成為強者。
❺ 營銷策劃方案4篇
【 #策劃# 導語】在快速發展的新時代里,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩腳,應對環境變化採取正確競爭策略,不斷創新乃是制勝法寶。以下是 整理的營銷策劃方案,歡迎閱讀!1.營銷策劃方案
我縣總人口23.8萬人,鎮內人口7.8萬人,其餘人口分別分布於五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院,金城醫院為民營醫院,社區服務中心1所,社區服務站16所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立於不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好盯者漏的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧凱爛乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,必須發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少,各科室有形的宣傳內容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不知道,問導診護士去」。其實當時我在想:身為一名醫院職工怎麼可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以林西鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「林西縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「林西縣醫院」的醫療特色,以林西縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯嫌慧絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的.投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,文明程度不斷提高,人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫
床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改進意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與林西地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,達到不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。
2.營銷策劃方案
1)醫葯企業的競爭環境
建國50多年來,我國醫葯產業經歷了不平坦的發展歷程,為人民的生命健康事業做出了巨大貢獻。自我國第一批"醫葯代表"1988年出現在施貴寶公司,90年代初,以外資企業的醫葯代表進入終端醫院促銷為端始,臨床推廣並成為國內醫葯企業推動銷售竟相仿效的一種模式,經過十多年的發展,隨著越來越多的醫葯企業的進入,由外企到國企,私企,由少數到多數企業,不斷的蔓延和發展,並在國內非良性的土壤中發生變化,以前那種臨床推廣發生了質的變化,醫葯代表不在僅僅是葯廠和臨床醫生之間的產品顧問,給醫生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業為求生存,臨床工作成了促銷葯品的一大 法寶,葯廠和經營單位均把醫院工作作為市場競爭的主戰場,紛紛向醫院派駐醫葯代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業的整體利益,使葯品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節,惡性競爭帶來的葯價虛高這就是當前的醫葯市場環境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫葯企業想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫葯競爭環境
隨著我國加入WTO,醫葯行業的進一步開放,一些國際上的大制葯企業和大的商業流通企業的進入,使我國的醫葯企業進入了一個整合期。國內一些制葯企業以前以仿製為主的葯品,由於葯品的療效以及知識產權的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業是通過代理銷售的模式也將發生改變,終將影響整個醫葯環境。
3)國家醫葯政策及醫療改革對醫葯市場環境的影響
9月30日醫葯行業反商業賄 賂自查自糾結束,衛生部正在抓緊制定商業賄 賂范圍,進一步明確賄 賂與正常商業贊助之間的界限,並對於如何防治打"擦邊球"制定出標准和細則。防治醫葯行業商業賄 賂將成為常態存在,帶金銷售的時代即將終結,專業化營銷時代已經來臨。國家發改委《醫葯行業"十一五"發展指導意見》頒布,給出醫改5年時間表,從根本上改變"以葯養醫",建立向社會葯店開放處方制度,加快醫葯分家的進度,實現三級醫療保險制度,這將對處方葯銷售模式產生根本性影響
二.在當前的醫葯環境下醫葯企業的基本競爭戰略
1)形成以成本為基礎的市場競爭優勢
首先加強自己企業內部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內容如生產管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業本身情況採取適合企業自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發投入,研發一些在臨床上有特殊療效的葯品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用於擴大於別的廠家同質量的品種的整體規模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2)形成以無形資源為基礎的競爭優勢
在當今日益激烈的競爭環境中,無形資源顯得更為重要,優質優價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫葯企業同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC葯品銷售中更為突出。醫葯企業要想獲得品牌,首先,要加強研發能力,開發出有特殊療效的葯品,是企業生存和發展的最重要最核心的能力,在處方葯上取得臨床醫生的信賴。其次,加強公司的管理能力,以提高專業推廣人員的業務水平,無形中也樹立了企業的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念,從最終客戶開始而不是生產過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三.新形勢下醫葯企業的營銷策略
葯品營銷戰略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含葯品市場的細分戰略,葯品市場競爭戰略,葯品市場發展戰略和葯品營銷組合戰略。
1.市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲 望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利於企業把自己的.特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺葯品,從而取得的經濟效益,同時還有利於企業不斷調整市場營銷策略。
2.葯品的市場競爭策略,醫葯企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立於不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什麼樣的競爭者,從而採取不同策略。其次要採用葯品使用價值,葯品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3.葯品市場發展策略,醫葯企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定葯品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。
最後企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略後,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4.葯品營銷組合策略,就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行化組合,以取得市場營銷效果,採用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和願望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出台,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善於使這些可控因素與不可控因素相適應。
四.葯品營銷組合4PS方案
1.葯品品種方案,使葯品營銷中的一個重要內容,葯品應是個整體概念,同時要樹立起葯品大質量的觀念。葯品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的葯品生命周期處於不同時期採用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫葯市場。
2.葯品的定價方案,葯品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大葯房的沖擊葯品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口葯品的關稅將進一步降低,勢必使進口葯品價格下調對國內一些仿製葯品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的葯品對國內仿製品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫葯企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3.葯品分銷渠道方案,國內制葯企業長期的營銷模式,使醫葯企業形成了很大的渠道依賴,醫葯企業需要建立起穩定的醫葯分銷渠道。
4.葯品促銷方案,隨著國家新的醫葯政策的出台,醫葯企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫葯銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網路。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄 賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場佔半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫葯營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫葯消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,葯品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫葯行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特徵。
3.營銷策劃方案
(一)三星品牌介紹
當諾基亞、三星、摩托羅拉、聯想等品牌在高端市場呼風喚雨,擁有高度的品牌認知度和大批忠實的消費群的同時,也全面佔領了我國手機一線市場,而其中,作為影響力之一的三星品牌,更是以「秉承科技,讓生活更美好」,個性化的產品和完美的品質贏得了大批的消費者。
(二)節日背景
在全球金融危機下,國際品牌手機相繼收到嚴重打擊,在我國,一直高度重視高科技的發展,國家投資千萬億,實行積極的消費政策,大大刺激國內經濟發展,在這一情形下,又逢「五一」勞動節,而勞動節作為國際節日,黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中,當然,逛街購物在此時也成為了人們的首選。
二、活動目標
藉助此次營銷活動,提高三星手機專櫃的銷售額,挖掘潛在客戶,提高市場份額,並使三星品牌價值深入人心,讓人們更深刻認識到三星使命,以及三星個性化的產品和完美的品質,提高三星的顧客忠誠度。
同時,模糊人們對三星手機實用價值的觀念,把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。
三、活動主題
「三星,你我同行」
四、活動時間
**年5月1日-------3日7:30-----17:30
五、活動理念
(一)出位創意、烘托節日氣氛
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂,寓樂於銷,製造熱點,最終實現節日營銷,針對勞動節,塑造勞動節活動主題,三星宜昌特舉辦了三星大放送,除此,要在專櫃營造節日氣氛,把最多的顧客吸引到自己的櫃台前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的`。
(二)差異促銷,激發售賣潛力
節日營銷主角就是「價格戰」、廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節日營銷的小費用方法,諸如「全場特價」,「買幾送幾」的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。
六、營銷辦法
(一)折價促銷
對於普通消費者來說,牛年勞動節購物季節最誘惑人的還是滿街的「OhSale」(大減價)招聘。降價打折是全世界零售商勞動節期間的共同法寶。
(二)限量銷售、爭相搶購
利用消費者節日期間的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
(三)購買、創造高 潮
將節日促銷活動分出層次,購買的方法是把促銷活動推向高 潮的有力之舉。由於時間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆,必須和其他優惠措施相結合才能更有效。
(四)贈送牽制、銷量倍增
利用節日吸引消費者,活動方只提供贈品或部分贈品和優惠服務,消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續消費,直到滿足活動設定條件,這種方法常讓人有欲罷不能之感,就像使用長線釣魚一樣,一步步地釣消費者胃口。
七、損益分析
(一)成本方面
由於三星是一線國際品牌,在促銷上基本採用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中,不管如何打折都讓消費群明顯感到是佔了品牌的便宜,不會影響該品牌的實際收益,而且成本本來就不高,所以利潤大於成本。
(三)人流量方面
由於生活越來越好,人們也開始普通假日消費,店家的勞動節氛圍也開始濃烈起來,出處都打著勞動節狂歡的口號,當然節假日便不會在家呆著,便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什麼便宜的東西可買,感受一下「勞動節」的快樂。所以在節日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環境的影響,大家都在瘋狂地采購時,自己也不甘示弱,只要人多就會提高銷售額。
但也存在著一定風險,如期間天氣狀況不好,會影響著人們的出行,那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大,導致交通的不便,使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此,我們應該根據實際情況,隨時調整方案。
4.營銷策劃方案
進口紅酒在中國市場的現狀,行業內的人有兩個特別突出的感受,一是消費市場需求增長很快,二是市場的供應混雜,投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業,在過去一兩年內,只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。
用通俗的話講「太亂」,「太浮躁」!在現時市場下,假冒偽劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售網路和明確的銷售方法。
一、進口紅酒的市場概況:
目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高於內地,經濟發達地區高於欠發達地區。
然而深圳作為經濟特區,主要以第三產業服務行業為主,行業包括:酒店,KTV,酒庄居多,因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長,然而在深圳地區:白領,金領,私企老闆為數不少,這些群體擁有足夠的經濟條件。
隨著經濟不斷的發展,本地區的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬於高層次的`時尚健康的生活水平,所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。
二、進口紅酒的競爭對手:
我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,應該先想往銷售的方向發展,因此我想知道該如何了解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法:
國內紅酒:(運用4P戰略分析)
(1)價格優勢:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優勢在於以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場佔領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售」。
(2)地區優勢:國內紅酒一般產出量比較多,在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響,在稅費高的情況下,許多經銷商通過不同渠道拿貨,在質量和價格上進行不公平競爭,擾亂了市場秩序」。
三、本人對於銷售紅酒簡單的總結為以下幾點:
1、我們賣的是什麼?(對自己企業紅酒的深度了解)
2、我們把它賣給誰?(我們企業對目標群體的分類)
3、怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
4、怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
5、購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)
6、怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)
7、怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)
8、如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)
四、本人對銷售進口紅酒的手段:
1、首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標客戶的定位,還要了解自己產品的獨特賣點。
2、其次以公司名義做個網站,但這網站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網路銷售)。
3、再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算,盡可能的成本最低化,同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裡的一些關系發展一個代理商,逐步把自己的網點鋪好,每一步都得自己認真去對待。(店面專櫃銷售)
4、選擇一個大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調查自己周邊的高級酒店,高級餐館,大型超市等,自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)
❻ 渠道營銷策略有什麼好的解決方案嗎
1.密集分銷策略
在密集分銷中,凡是符合生產商的最低信用標準的渠道成員都可以參與其產品或服務的分銷。密集分銷意味著渠道成員之間的激烈競爭和很高的產品市場覆蓋率。密集式分銷最適用於便利品。它通過最大限度地便利消費者而推動銷售的提升。採用這種策略有利於廣泛佔領市場,便利購買,及時銷售產品。而其不足之處在於,在密集分銷中能夠提供服務的經銷商數目總是有限的。生產商有時得對經銷商的培訓、分銷支持系統、交易溝通網路等進行評價以便及時發現其中的障礙。而在某一市場區域內,經銷商之間的競爭會造成銷售努力的浪費。由於密集分銷加劇了經銷商之間的競爭,他們對生產商的忠誠度便降低了,價格競爭激烈了,而且經銷商也不再願意合理地接待客戶了。
2.選擇分銷策略
生產企業在特定的市場選擇一部分中間商來推銷本企業的產品。採用這種策略,生產企業不必花太多的精力聯系為數眾多的中間商,而且便於與中間商建立良好的合作關系,還可以使生產企業獲得適當的市場覆蓋面。與密集分銷策略相比,採用這種策略具有較強的控制力,成本也較低。 選擇分銷中的常見問題是如何確定經銷商區域重疊的程度。在選擇分銷中重疊的量決定著在某一給定區域內選擇分銷和密集分銷所接近的程度。雖然市場重疊率會方便顧客的選購,但也會在零售商之間造成一些沖突。低重疊率會增加經銷商的忠誠度,但也降低了顧客的方便性。
3.獨家分銷策略
即生產企業在一定地區、一定時間只選擇一家中間商銷售自己的產品。獨家分銷的特點是競爭程度低。一般情況下,只有當公司想要與中間商建立長久而密切的關系時才會使用獨家分銷。因為它比其他任何形式的分銷更需要企業與經銷商之間更多的聯合與合作,其成功是相互依存的。它比較適用於服務要求較高的專業產品。
❼ 我們追過的渠道策略,最火的五種渠道策略
渠道戰略,也稱營銷渠道策略(Marketing Channel Strategy/Strategy of Marketing Channel)是整個營銷系統的重要組成部分,它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義。是規劃中的重中之重。隨著市場發展進入新階段,企業的營銷渠道不斷發生新的變革,舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。下面是我為大家收集的關於我們追過的渠道策略,最火的五種渠道策略。希望可以幫助大家。
華為智慧城市生態圈行動計劃
7月15日,華為發布智慧城市生態圈行動計劃。華為認為,智慧城市是一個復雜的「巨系統」,涉及投融資、集成商、應用開發商、數據提供商、基礎設施提供商等多個角色。
華為致力於成為新型智慧城市解決方案首選合作夥伴,聚焦於ICT基礎設施,通過開放能力聚合合作夥伴,共同為客戶提供新型智慧城市整體解決方案。
同時,華為還提出了「一雲二網三平台」的智慧城市解決方案整體架構,「一雲」即雲數據中心;「二網」即城市通信網和城市物聯網;「三平台」包括:ICT能力開放平台、大數據服務支撐平台、業務應用使能平台。華為基於「一雲二網三平台」解決方案整體架構,聯合合作夥伴,共同為客戶提供新型智慧城市整體解決方案。
浪潮合作夥伴生態2.0
2016年是浪潮的「生態年」。在IPF2016期間,浪潮提出合作夥伴生態2.0概念,其核心是強調浪潮與合作夥伴之間將從原有的基於商務和銷售的供應鏈模式,轉變為基於研發和產品級合作的價值鏈模式,從而實現橫向擴展生態圈、垂直整合生態鏈。
合作夥伴生態2.0包括:雲計算、主機系統(關鍵業務)、行業解決方案(ISV)和分銷業務四大生態圈。此四大生態圈並非相互割裂,而是一環扣住一環。行業解決方案(ISV)生態圈是雲計算生態圈和主機系統(關鍵業務)生態圈的基礎,或稱浪潮將依託與ISV的合作,衍生出雲計算和關鍵業務兩大核心業務分支。而分銷業務生態圈,表面上相對傳統和獨立,但其實也與雲計算和關鍵業務生態圈緊密銜接,是ISV合作夥伴業務的補充。
VMware魔方計劃
魔方計劃,是VMware2016年的3+3合作夥伴政策。其中包括建設區域市場、行業市場和雲計算的三大生態圈,並輔之於本地化、能力提升、激勵政策三大舉措。以上六項策略,正好構成了VMware合作夥伴政策魔方的六個面。
去年8月底到9月中旬,VMware在廈門、太原、成都、天津、烏魯木齊、武漢和哈爾濱7個城市舉辦合作夥伴訓練營。在行業市場上,ISV和行業SI是VMware的主要合作夥伴。在雲計算領域,VMware推出了跨雲服務和VCAN,計劃,支持合作夥伴利用VMware技術來提供雲服務。
與生態系統建設同步的,是合作夥伴支持體系的建設,其中包括本地研發和本地服務,通過培訓提升合作夥伴能力,通過激勵政策鼓勵合作夥伴開展新業務等。
思科極速計劃
思科極速計劃,既是一個合作夥伴計劃,也是一個面向中國市場量身定製產品的計劃。該計劃的核心是為中小企業提供高性價比的網路產品,而這些產品將完全通過合作夥伴進行銷售。
思科推出「極速計劃」的目的是為了幫助國內的中小企業客戶更好地實現全數字化轉型,為他們提供高性能、易使用、高性價比的產品。思科為「極速計劃」帶來一系列面向中小企業的本土化定製產品,包括交換機、路由器和無線等。其中,Catalyst 2960-L交換機已經上市。在渠道發布會上,該產品當天就獲得了超過1000台的訂單。
為鼓勵合作夥伴更好地銷售這一為中國市場定製的產品,思科制定了相應的激勵計劃,給予銷售「極速計劃」產品的合作夥伴以特別獎勵。
山特紅星渠道拓展計劃
「山特紅星渠道拓展計劃」是伊頓旗下山特品牌2016年面向渠道合作夥伴的系列活動,旨在通過加深與下級渠道之間的溝通,來提升下級渠道與區域分銷平台之間的粘度和張力,從而提高區域分銷平台的銷售管理能力以及加深山特品牌的市場影響力。
該計劃2016年在全國二十幾個城市內全面推進,在拓展渠道的同時,使廣大渠道合作夥伴了解、熟知山特的產品和渠道政策,同時使更多的合作夥伴享受到更廣闊的盈利成長空間。