① 如何實現醫院全面質量管理
最近剛在做全面質量管理培訓。這個是我網上搜的 對我沒什麼用 ,估計對你有用
一個醫院質量改進策劃的成功案例
某醫院管理顧問機構受邀為某市中心醫院進行醫院質量管理模式的整體策劃,目的在於完善其管理體系,提高服務質量,提升經營業績。
雙方簽約一年,自2007年4月8日—2008年4月8日至2008年底,醫院業績從2006年底不足6000萬元突破9000萬元,實現50%的業績增長;醫院形成了完善的運營管理體系;醫療糾紛數由2006年的75起,下降到2008年的34起;全體員工觀念實現了根本性的轉變,患者滿意度達90%以上。
策劃分兩個階段:前3個月為方案策劃期,後9個月為顧問期。計劃確定以後,院方組建了以蔣院長直接掛帥、院辦秦波主任(現為副院長)、宣傳部長王剛(現為策劃部長)為主的班子,與咨詢機構配合開展工作。以下對整個策劃過程進行介紹。
一、調研階段
首先,對醫院決策層和相關管理層幹部進行了訪談。全面了解了醫院現狀、質量管理中存在問題等,同時測試了管理者對醫院質量管理有關理論的掌握情況。
其次,對員工進行了全面調研。發放問卷800份,對醫院全體員工進行了問卷調研,向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工的價值觀、員工對醫院質量管理的建議等。
第三,是對患者進行了全面調研。調查小組專門對醫院覆蓋區域的居民發放了200份問卷,對住院病人發放了100份問卷,並組織了一次病人座談會。全面調查了患者以及社會公眾對該醫院各方面的評價,患者的總體滿意度和各分項滿意度,當地患者及社會公眾的就醫消費心理,就醫行為特徵,醫院的品牌形象知名度、美譽度等大量第一手資料和信息。
第四,採用現場觀察的方法,深入到醫院各項工作中去發現問題,並對部分醫生護士進行考核。
調查顯示,從管理者到員工,對質量管理都不能有一個清晰的了解,對於什麼是質量、質量的分類及影響因素、醫院質量的特點等,多數人理解的都很片面,對提高醫療服務質量的理解就是態度好,關心患者等等,這就使得在工作中不能領會和貫徹有關保證服務質量的要求。導致患者對該院的滿意度較低,盡管是所在城區較大的一家醫院,附近居民往往會去更遠的地方就醫。
1、對質量的概念與分類的理解
2、常用的質量評價的方法
在日常管理方面,發現該醫院存在如下問題:
1、對醫療風險預警的概念和內容不清楚,以為是突發公共衛生事件的應急處理,導致醫療和護理職能部門對醫療的異常信息,沒有認真收集、及時分析、及時報告、及時處理,沒有相應的管理制度。
2、沒有全院(包括醫療、護理、安全保衛、後勤服務等)統一、協調的醫療安全管理制度和防範意外傷害事件的措施。
3、大、中型醫療設備檔案資料不全,缺少可行性論證報告,及合理應用的情況分析。
4、臨床科室無差錯事故登記本,沒有安全分析活動記錄。
5、急診科搶救設施不完善。例:無人工呼吸機及起搏器等。
6、醫院三級醫生查房制度執行不好,病歷中體現不出三級查房的詳細內容,只有二級查房。上級醫師查房記錄過於簡單。
7、病歷書寫不規范,運行病歷排列順序混亂,病歷首頁難於查找,或首頁填寫不全,(如:葯物過敏史、艾滋病、梅毒、乙肝史、手術、麻醉、血型、輸血等)。術前討論不能明確指出手術中可能發生的意外及預防措施。
8、術後抗菌素使用時間過長,存在亂用抗菌素,如:感染創口,不做感染創口的細菌培養和耐葯性測定而亂用抗菌素,甚至造成二重感染。
處方和病歷中有不合理用葯的問題,具體表現葯劑量過大或過小,用葯方法不當、療程過長、投發葯品過多。
9、醫院實驗室流程和布局不合理,清潔區、半污染區、污染區劃分不明確,沒有明顯的標識。
10、對臨床輸血申請單和輸血治療同意書,未按衛生部(臨床輸血技術規范)要求執行對輸血前的血常規和乙肝、丙肝、梅毒、HIV檢查,內容記錄不全,填寫不規范,有的未做傳染病檢查。
11、醫院門診診室、超聲、心電、理療、針灸等科室沒有為患者提供保護隱私的遮擋,放射線科未為患者提供更衣設施。
12、醫院醫患溝通制度執行不到位,病歷中無醫患溝通記錄,詢問患者其經治醫生、負責護士及治療、診斷有關情況,回答不清。
13、醫院葯局冰箱中有食品,急診搶救葯車中、病房存葯、葯庫中有過期葯。
14、醫院護士進行氧氣吸入操作,只掌握牆壁管道系統給氧程序,而忽視了使用氧氣筒給氧方法。
15、手術室管理不規范,沒有嚴格劃分三區,更衣、換鞋交叉逆行。器械清洗不到位,曾發現消毒後器械上有污漬和血跡。醫生無菌技術操作不規范,換葯前後不洗手、換葯時不戴口罩。
3、分析歸納上述醫療服務質量問題發生的原因?可能產生的影響?
二、方案策劃階段
根據雙方約定的工作計劃,根據調研實際情況的綜合分析,提出了如下策劃方案:
(一)理順質量管理體系,引入整體質量管理模式
按照整體質量管理模式的特點和要求,從系統的角度考慮質量管理的策略和措施。
(二)制定衛生服務質量標准
重新界定衛生服務質量的內涵,按步驟制定衛生服務質量標准,明確各臨床科室、部門的崗位責任制。
(三)進行衛生服務質量缺陷分析,
按照衛生服務質量缺陷分析模式,分析醫院服務質量問題的原因。
(四)進行全員質量管理教育,實施全面質量管理
完善診療常規和工作制度,進行全員質量管理教育,按照全面質量管理的特點和原則,採用PDCA循環的方法,逐步修正各醫療流程的質量問題,實現全面質量管理。
提出的問題:
4、衛生服務質量的內涵
5、整體質量管理模式的特點和要求
6、衛生服務標准制定的步驟
7、衛生服務質量缺陷分析模式的理解
8、全面質量管理的概念、原則、特點和基本實施步驟
9、試用PDCA循環法解決某問題
在方案實施顧問階段,院方領導人表現了強烈的求變意識和極大的魄力,方案得到了醫院領導人的直接督促推動,由於前期醫院文化和培訓的系統推進,新方案也得到科主任和一線員工的大力支持,而在具體實施過程中,院方領導班子及策劃機構又在策劃方案以外作了大量具體的細化工作和制度調整工作,使方案更具可行性,在短短幾個月內實現了較好的效果。
1、患者滿意度得到真實的提升
患者綜合滿意度每月均在90%以上,無論是門診還是住診,就診人數明顯上升。
2、初步形成一套新的醫院質量管理體系。
醫院質量管理日趨規范,全體員工按照新的工作制度體系和崗位責任制進行工作,有章可循,有法可依,醫療、護理、醫技、感染等管理井井有條,有效杜絕了差錯的發生。
3、員工服務理念得到提升。
從決策管理層到員工,觀念得到極大的轉變,使很多改革創新舉措得到員工的理解,從被動應付到主動變革,形成適應市場競爭需要的新觀念。
4、醫療糾紛大幅度減少
按照新的質量體系運行後,醫療糾紛大幅度減少,杜絕了惡性事故的發生,糾紛數減少55%。醫院品牌形象在患者、社會公眾及同行心目中大大改善,形成了全新的品牌形象
5、醫院業績明顯上升
自2006年9月份,醫院業績開始明顯上升,在就診量明顯上升的前提下,醫院業務收入每月增長15% --30%,年業務收入從6000萬元/年上升到9000萬元/年以上,整體經營上了一個新的台階,醫院發展後勁更足。
6、醫院凝聚力增強
新的醫院管理體系從精神上凝聚了員工共識,業績的提升又從物質上改善了員工待遇,員工凝聚力明顯增強。
② 培訓計劃方案
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什麼樣的計劃才是好的計劃呢?以下是我精心整理的培訓計劃方案5篇,歡迎大家分享。
一、訓練科目:滅火器才使用培訓,員工宿舍疏散訓練,消防演習。
二、實施地點:XX庄園管理處。
三、目的:使每位員工了解、掌握火災的處理程序及相關的消防技能和滅火器材使用,提高消防意識,為今後的實踐打下良好基礎。
四、內容:模擬演習(因業主家鍋爐煤氣泄漏引發著火)
五、演習要求:所有員工在實施過程中,必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。
六、實施方法:管理處經理為此次演習的總指揮,護衛主管組織落實。演習過程要求管理處全體員工參加,共同完成。
七、演習地點:XX庄園主馬路。
八、計劃演習時間:20xx年5月10日。
九、演習前注意事項:1、提前一天通知相關部門及業主。2、注意預防演習中可能發生的危險,杜絕意外事故發生。
十、使用器材:消防水帶兩條;水槍一個;乾粉滅火器兩個;對講機4部;消防服一套。
十一、計劃實施過程:20xx年5月10日,(所有義務消防員按訓練時的各自職責迅速投入到救人滅火戰斗中)。
十二、滅火演習人員安排表
總指揮:管理處經理,根據各項目組分工職責下達命令。把現場情況匯報分公司領導,作出是否自救或撥打119報警的決定。
護衛主管:負責集合組織人員救人和滅火。各班組長按職責分工帶領各班組人員各司其責。
一組:滅火組,負責組織滅火。
二組:疏散組,負責人員物資的疏散。
三組:負責火場警界和消防車的引道。)各組組長由各小區護衛主管班長負責。
四組:為救護組負責救護傷員
維修主管:負責保障消防系統的水電供給,切段災區電氣路,協助救護人員,疏散引導災區人員撤離現場。
客服主任:負責人員疏散圍觀,救護受傷人員和穩定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資,防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。
總指揮主要負責各組之間的協調,下達命令。協調和公安消防隊之間的通信聯絡,做好其他業主的穩定工作,防止出現混亂。
2、滅火應急方案;
為保證管理處所管轄的物業范圍內發生火災時,管理處義務消防員能在最短的時間內趕到火災現場,有效組織開展各項搶救工作,以保障廣大業主(住戶)的生命、財產安全。特製定以下方案:
(a)人員安排:
ⅰ、管理處所有人員均屬於義務消防員,在小區內發生火災的情況下,所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去,不得借故逃避。
ⅱ、管理處經理為現場總指揮,全面負責各項救人滅火工作,並根據現場火勢撥打119電話報警。
ⅲ、維修人員對現場可能造成危害的水、電、氣管線閥門進行關閉。
ⅳ、客戶服務部經理組織人員通知火災附近的住戶,做好解釋工作,避免造成不必要的驚慌,救治、安撫傷病員。
ⅴ、保安部經理組織護衛人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報後,護衛主管帶領護衛員攜帶滅火器趕赴火災現場,尋找火場附近的消防井,鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進行,並注意移走火場附近的易燃、易爆物品。如果已報火警,還應派出警戒哨,引導消防車到來。
(b)任務分配:
ⅰ、當發生火情時,由護衛值班班長確認後發出火警,當班人員負責安全警戒任務。
ⅱ、管理處經理負責現場全面工作(經理不在時由管理處客服主任代為負責)。
ⅲ、工程部經理帶領所有維修人員(除一人值班外)負責各類管線的斷接以及現場的修復。
ⅳ、客服助理(除值班人員外)及環境部經理帶領保潔人員負責通知火場附近居民撤離火災現場,救治、安慰傷病員,並做好解釋工作。
ⅴ、保安部經理負責對護衛員進行現場滅火救人搶救物資和現場警戒工作的分工。
ⅵ、留守的客服助理和維修人員負責接聽電話,處理日常工作並做好解釋工作。
(c)救人滅火中應注意的事項:
ⅰ、管理處所有人員在接到火警後應在5分鍾之內趕到事故現場,護衛員前期滅火工作應在7分鍾內一切准備就緒,所有人員不得借故逃避。當班人員要注意警戒,防止有人趁火打劫。
ⅱ、管理處全體員工在處理火情時應聽從安排,服從管理,顧全大局,以公司利益為重,不計較個人得失。
ⅲ、所有人員都應注意自身安全,掌握自救方法。
ⅳ、管理層員工一定要做好業主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發生自傷、輕生事件。
ⅴ、護衛員應掌握基本的滅火方法,盡量撲滅初期火災,在救人與滅火工作中,應以救人為主與滅火同步進行的方針。
ⅵ、火災消除後,管理處應留夠儲備力量,預防二次事件的發生。
(d)目標:
當管理處所管理的范圍內發生火災後,對所有員工在滅火救人時的任務、責任分工明確。在全體員工的共同努力下,使損失降到最低限度。
3、存在隱患分析及整改設想;(該項目為涉及)
為推動技改後的各項工作,制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委培訓搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於7天;中層幹部培訓累計時間不少於10天;技術人員業務培訓累計時間不少於12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於15天。(每天按8小時計算)。
三、培訓內容與方式
一、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過集團部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。
二、中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光碟課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
三、專業技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四、員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於4個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低於4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於30個學時。
3、員工技術等級培訓
公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二、培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
三、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
五、落實培訓制度,開展好「三講三學課堂」,即班子成員、中層成員、骨幹成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨幹員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。
七、培訓內容,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的內容提前報行政部備案。基本內容要圍繞本崗位應知應會展開。
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟體推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特製定公司培訓部的.培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鍾勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.
(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟體,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟體使用,市場定位等.
(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1.招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等.
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨乾的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟體件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2.培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟體的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3.新進員工培訓
(1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度.
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三. 經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣.
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表後附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程.
五、集體活動
1.公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅遊聚餐等等!
2.公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的准備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
培訓目的:
第一,為醫療器械企業拓展人力資源途徑,解決行業人才危機。
第二,為畢業生創造更多就業選擇,減輕社會就業壓力。
第三,為醫療器械行業引進優秀人才,提高從業者整體素質。
培訓對象:
應往屆畢業生,第一次上課時需出示學生證或者畢業證原件。(原則上允許業界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數,聽從現場工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓地點:
鄭州市高新區科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業園二樓,醫械同盟會總部。
培訓時間安排和課程設置:
周二
9:00--11:30《人生定位與職業規劃》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《醫療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30--18:00(考核當天內容)
周三
9:00--11:30《職業道德》
主講人:陳鶴松
13:30--16:00《市場營銷獨孤九劍》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周四
9:00--11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30--16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30--18:00(考核當天內容)
周五
9:00--11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30--16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周六
9:00--11:30《商務語言藝術》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《業內大咖分享經驗》
16:30--18:00(考核當天內容)
為進一步提高住院醫師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作,特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫師勤奮學習,刻苦鑽研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養,培養良好的職業道德。通過系統培訓,使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫德高尚,技術過硬,理論扎實的專業技術骨幹。
二、培訓對象
1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫師,經醫院考核後,按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過培訓,使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求,達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度,具有良好的醫德醫風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解國內外本學科的新進展,並能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫療工作,進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業訓練,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主,專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,廉潔行醫,服務態度好,正確處理醫患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協作,積極完成任務。
2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫療法律法規知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規知識手冊,掌握基本的醫療法律法規知識,避免醫療糾紛等的產生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力,並可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名合格的醫務工作者。
③ 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎?下面是我為大家收集的培訓計劃方案8篇,歡迎大家分享。
在「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題』的思想指導下,切實抓好「三基三嚴」的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特製定以下計劃:
一 、目標:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的「三基三嚴」培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二、 內容:
1、 基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防範等相關的知識。
3、 基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業務知識學習。
2、每月一次護理業務知識查房。
3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
(3)能掌握常用葯品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復甦技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫院參加短期培訓班。
(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。
2、科室每月組織一次業務學習,一次護理查房 。並利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,並定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網路、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周後必須達標。
二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師業務、素質的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創新能力的班主任,特製定本年度計劃如下:
本年度將進行校本教研為教師「備好課」為專題培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,大環境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機,力爭提高與發展自己。本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,深入教育教學實踐,扎實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務於廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,並及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展。
4、通過培訓,促使小學教師更新師德觀念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學科知識;解決教學實際問題,提高教學設計水平。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足於辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善於思考,勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜志,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發展,共同進步。
3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什麼困惑,是否調整了教材,為什麼這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上,做好教學常規工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
5、網路也是一個教育教學的大平台,利用自己的網路、新浪教育等博客,上網瀏覽教育教學的新動態,搜集最近消息,結識廣多的優秀教師,吸取他們的優秀的教學經驗和方法,拓展自己的教學水平和能力,更好的為自己的教學提供幫助和指導。
(一)短期企業培訓計劃
短期企業培訓計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體企業培訓計劃。制訂培訓活動詳細企業培訓計劃的步驟如下:
1.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
2.制訂控制措施--採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督企業培訓計劃的進展。
3.確立訓練目的--闡明企業培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。
4.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
5.設計企業培訓計劃的大綱及期限--為企業培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
6.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
(二)長期企業培訓計劃
(1)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(2)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度企業培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
(3)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業管理水平。通過對上年度企業培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。
(4)決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度企業培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的'生產營銷企業培訓計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
一、培養目標
1.培養能夠適應當前新課程改革形式的優秀教師。
2.解決教師教育教學中存在的實際問題。
3.促進學校教育、教學質量的提高。
二、培訓計劃:
培訓將立足教育教學實際,以學校可持續發展和教師自身發展為出發點。以教師的教育教學活動為中心,通過教育教學活動,為了教育教學,從問題出發,從教師的需求出發,開展各種各樣的教育教學研究活動。
三、培訓中堅持的幾個原則
1、以引導和促進教師的反思為導向.
教師只有具備了反思的願望和能力才會持續不斷地對自己及其同事的實踐進行反思,而為了能主動地從各種渠道汲取信息,就會充分利用各種資源.,這在客觀上會協助教師養成反思的習慣和態度,提高反思的能力,並通過不斷反思形成愈來愈豐富的專業知識.
反思渠道:(由教導處安排)
(1)集體備課(備課組活動)
(2).教學研究(教研組活動、經驗交流會、評課、說課、教學觀摩等)
(3).問題會診(案例分析、專題研討等)
(4).理論引領(講座、報告、外出學習、教師與專家對話等)
在觀念的碰撞和交流中達成新的共識,在實踐與摸索中找到解決問題的途徑。
3、以教師發展的規律為依據:
教師培訓應以尊重教師的主體性、感受和需要為前提,幫助教師樹立自我發展的責任意識和觀念。一方面我們要形成長期的培訓規劃,另一方面我們應根據教師階段性需要給予教師適時適當的援助。為此本學期我們將根據青年教師考核需要和實際需求,主要培訓:
(1)「如何寫教學反思」,幫助教師學會反思。
(2)「如何撰寫心理活動課教案」,並以此為著眼點進行「主題班團活動課」展示活動,以評促改,幫助教師更新和樹立新的教育教學觀念。
(3)開展課件製作評比活動,為此,本學期將開展「課件說課」比賽。這一活動最終會促進教研活動的有效性,促進教師專業的發展。
3.以學校實際發展需要為本位.
教師培訓一方面是為了教師的發展,另一方面應立足於促進學校的改善和發展,應盡量配合學校發展的需要,解決學校發展所面臨的實際問題。為此,本學期我們將繼續引導和要求教師學習新課改的理念,積極參與課改實踐活動,要求所有課任教師積極撰寫課改實踐的心得體會、教學反思等。
四、計劃安排:
第一周:學習新教育法
第三周:遠程教育講座,課件製作
第五周:閱讀課教學方法研究
第七周:如何撰寫心理活動課教案
第九周:實驗課研究活動
第十一周:如何進行考試與質量分析
第十三周:中考質量分析
第十五周:復習課上課研討
第十七周:教學反思
隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場競爭的日趨激烈,專科護理日益受到人們的重視。現今不僅要求護士能掌握扎實的基礎護理知識,更應有過硬的專科護理技能,滿足患者對專科護理的需求,適應現代醫學專業發展的需要,因此 ,加快專科護士的隊伍的培養和管理,以適應迅速發展的專科醫療和不同專科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病專科護士培訓,並有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學附屬醫院等上級醫院進行腫瘤、康復、手術室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養計劃和管理方法如下:
一、培養計劃
1、 培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術室、重症監護、急診急救等專科或專病領域開展專科護士培訓工作,培養一批具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。力爭每年專科護士培訓不少於3名。
2、 培養對象:大專以上學歷,具有8年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業。
3、 實施方案:
(1)及時傳達有關專科護士培訓的通知。
(2)護理部實施在職護士培訓計劃,進行分級管理,提高護士的整體水平。
(3)鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展,提高專科護理水平。
(4)由護士自薦或科室推薦,經院內審定後選取符合條件的護士。
(5)採取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會,鼓勵每個人主動學習鑽研專業知識,或外派進修學習本專業、本專科護理的新業務、新技術和新進展。
二、規范專科護士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、專科護士應加強對其他護理人員的專業指導,並對專科護理有關工作提出完善和改進建議。
3、對同業的護理人員能提供專科領域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質量。
4、專科護士應主動、及時地掌握本專科領域護理新理論、新知識、新技術和新方法,為院內護士提供有關的知識和技能培訓。
一、抓好德育隊伍的培訓工作
1、在假期教師德育自學反思的基礎上,充分利用好校本培訓時間,結合培養班級小幹部;學會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題,為德育隊伍開辦主題培訓,加強全體教師的德育理論學習和案例分折能力的培養,每學期組織德育工作經驗交流。
2、認真落實德育常規管理考核制度,將教師的工作態度、水平、成績等進行周總結、月考核評比。
3、要求每一位班主任深入到學生中去,與學生共同活動,經常交流談心,利用電話、網路、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度,把待進步生的轉化工作與家訪制度結合起來,提高轉化工作的效率。
4、繼續完善落實副班主任制度,要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責》承擔起教育工作者的應盡職責。
5、加強教師師德的學習和教育,樹立師德典型,加強師德先進事跡宣傳,落實完善教師師德檔案,定期廣泛的在家長、學生社會中徵求師德及學校辦學方面的意見、建議,使每位教師都能以高尚的品行更好地為學生家長服務。
6、組織好新班主任參加上級部門的培訓,積極完成各項的培訓工作,是我校班主任達到100%的合格上崗。
二、加強心理健康工作
初步建立、健全學生心理檔案,初步開展學生心理健康教育活動,培養學生樹立起樂觀健康的人生態度。利用好網路對學生進行中學德育工作計劃心理輔導交流,拓寬心理輔導的工作平台。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓活動,認真落實好各項心理教育活動,使我校的心育工作逐步走上正規。
三、開展好常規教育活動
1、深化安全意識,完善安全崗位職責制度,做到安全到崗,職責到人。要求值周教師和值周學生按時到崗,認真管理,進一步明確工作內容和職責,班主任加強跟班隨時對學生的安全和秩序進行指導和管理。
2、繼續開展為全體學生建立、完善學生成長記錄袋工作。及時地把每位學生成長的足跡加以整理記錄,加強學生成長的過程性記錄評價,豐富學生成長袋的內容。要在成長袋的建立上,創新內容,突出特色和教育實效性。
3、繼續完善校園文化建設,豐富各個班級的文化內涵建設,班級要充分利用班級內的園地文化建設,在以往的環境建設的基礎上,完善班級的各項制度文化建設和班級組織機構建設,本學期組織學生幹部的專題培訓,充分發揮學生幹部的管理組織能力,構建和諧的班級、校園文化。
4、組織好德育博客的建設和參與活動,利用好網路資源進行德育培訓。
x年首期x余天的庫區移民電工就業培訓考證工作已圓滿結束,這一成績的取得,離不開省、市、縣、鄉各級領導機構的大力支持和協助,更離不開邵東職業中專學校領導和專業培訓教師的辛勤努力,庫區移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎保障。作為專業培訓教師,我深深感到:辦一次這樣的短期培訓實在不容易,涉及很多的人力、物力,培訓教師責任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓具體落實的關鍵一環,採取了以下主要措施:
一 、認真了解了學員情況,教學設計貼近學員實際,做到了教學有效、有用、夠用。
1、學員是庫區移民,都是農民工,在年齡組成上老中青學員都有,且以中年學員為主。
2、學員文化層次大部分都是初中文化。
3、部分學員在學習期間還不能擱下家裡的農活,需要擠時間參加學習。
4、學員認識水平參差不齊,大部分學員是主動要求掌握一定的專業技能,有強烈的學習慾望,而部分學員可能是抱著試試看的心態來參加學習。
5、學員思想素質良莠不齊,可能會存在一些不良現象。
二 、認真研究了初級電工培訓教學大綱,結合學員實際,已制訂出切實可行,符合初級維修電工培訓大綱要求的教學計劃,計劃內容分三部分:
1、初級維修電工職業道德行為培訓。
2、初級維修電工基本理論知識培訓。
3、初級維修電工基本操作技能培訓。
三、認真鑽研了配套培訓教材,根據教學計劃精選教學內容,設計了合理的學習情境。
我對相關教材進行研究,根據教學計劃以教材為主線設計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性,學習情境內容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內容力求通熟易懂,深入淺出,生動有趣,既符合百姓口味,又滿足初級維修電工教學大綱的要求。
為進一步加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化,努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍,結合學校實際,特製定如下計劃。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的教學方法,增強實施素質教育的能力和水平,促進教師專業化發展,全面提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
7月3日—7日;8月20日—25日;
四、培訓內容
1、師德培訓:開展教師思想政治教育和職業道德教育,強化教師自我修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀,以高尚的情操引導學生全面發展。
2、教育理論和專業知識培訓:加強教育學、心理學等基礎理論和學科知識理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業培訓,使教師自覺將新課程的理念轉變為具體的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3、教學能力和教育行為培訓:按照新課程實施要求,開展教學實踐和技能培訓,引導教師用實施素質教育的理念指導教育教學行為,並對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,促進教師綜合能力的提高和專業化發展。
五、培訓方式
1、視頻學習:以教研組為單位,組織教師收看視頻課程。
2、舉辦專題講座:圍繞在大力推進素質教育形勢下,如何促進教師專業發展、加強教師修養、提高教師教育教學能力等,聘請省內外知名專家及校內、外學科帶頭人和名師作專題報告。
3、觀看培訓光碟:以教研組或某一群體為單位,組織收看培訓光碟或學科教學視頻材料。教學視頻材料由教研組長負責收集。
4、互動研討:以教研組為單位,組織教師面對面集中研討,研討內容主要是視頻課程、學科教學、教師專業發展等。
六、組織實施
1、加強領導。為加強管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,現成立學校暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:陳仕貴
副組長:李建國 王忠海
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。教導處負責校本培訓工作的日常工作,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。在培訓期間,全校中層以上幹部將全部分到各教研組進行組織管理與學習。
2、嚴肅培訓紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,原則上一律不準請假。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。
4、嚴格考核評價。培訓工作結束後,學校將對培訓工作進行總結、評價,從教師參加培訓的考勤情況、具體培訓情況、讀書情況、論文撰寫情況等方面,對教師培訓學習情況進行考核評定。考核評定結果將計入教師個人年度考核,並作為職務評聘、晉升的必備條件。
七、具體安排(根據工作需要可適當做出調整)
表格略
④ 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定呢?以下是我收集整理的培訓計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。
首先,我認為,工程商要建立一個培訓指導工作的基本原則,這些原則應包括:
一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。
這里我認為,系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位,根據我幾十年的經驗,一個較大系統的操作團隊,至少應包括:系統管理員(領導者)、系統操作員(工作者)、系統技術員(保障者)三個崗位,這三個崗位由於職責不同、許可權不同,對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標,以便在免費售後服務期完結後轉換工程商的角色
二、培訓與工程同步進行
於工程,技術培訓是一個相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統建設以及系統使用的一個相當長時期的過程,而系統建設施工的過程是培訓的一個最佳時機,系統設備及線纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會學習和體會,因此,應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經驗,建立感性認識。
應從實際操作出發,理論聯系實。
技術培訓應以參加施工現場設備安裝、調試的實際操作為主,學習必要的基礎知識為輔,但對不同的崗位應靈活安排,例如操作員,應以實際操作為主要學習內容,知識理論培訓比重相對較少;而管理員雖然也是實際操作(主要是系統管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓的比重;系統技術員則重點是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓,實際操作和理論知識應該並重。
三、培訓應與時俱進,包含最新的安防理論知識
技術防範建設在中國已經有了近三十年的歷程,經過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發展的今天,新技術、新方法、新理論仍在日新月異的發展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實到培訓工作中,使受訓人員隨時掌握我們行業的最新技術和最新理論。
四、規章制度與應急措施也須培訓。
培訓不能只限於實際操作和安防理論,為了我們施工的系統無故障工作時間的保障和系統效能的發揮,要主動引導、協助甲方制定相關規章制度和應急預案。並對受訓人員(最好包括系統使用單位的上級領導)詳細講解,要求甲方單位上上下下有關人員認真執行。
關於甲方系統使用團隊的要求
前面講過,甲方系統管理、使用團隊的素質直接關繫到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命,因此,盡管這個團隊是由甲方人員組成的,乙方也應該為提高這個團隊的素質提出應有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類人員提出人員素質標准,供甲方參考
這個標准主要要有以下一些要求:
1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。良好的道德素質和職業責任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責,不利用系統的功能去窺探他人的隱私,不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關方面(如事件當事人、媒體、網路等)。無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷可能保證他(她)不會為了某個團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能,在技防系統應用的實踐中,這種事情常有發生,如我在深圳工作期間曾發生過一家港資工廠值班保安被殺,盜走財物數十萬元的案件,該工廠視頻監控系統完備先進,但案發時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞,整個系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最後偵查的結果:該工廠技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔,早在案發前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動了手腳。
2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。技防系統是以電子信息技術為基礎,多學科技術集合的高科技系統,使用人員最好有一定基礎。就我所知,在北京、上海、廣東等發達地區,都要求技防系統管理、使用人員要具備相關學科大專以上學歷。如果面對這樣的人員進行培訓,也將會大大降低培訓的成本和時間。
其他針對各個崗位還有具體的要求,可以參考我們發的其他帖子中有關內容。總之,任何事情成敗的關鍵是人才,如果能培訓出一批高素質的管理、操作和維護人員,那麼,系統發揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。
安全防範系統管理員應具備的基本素質
安全防範系統管理員除具有操作員素質要求外,還應具有以下能力:
1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。
2、對系統操作員的注冊、授權、級別、許可權進行設置與修改。
3、掌握前端設備的工作原理。
4、掌握系統運行的工作原理與安全防範理論知識。
5、能夠對系統故障進行判斷(不提倡自行維修)。
6、能對系統進行日常保養維護。
7、能制定、編寫值班制度與規章。
安全防範系統操作員應具備的基本素質
安全防範系統操作員應具備以下素質和知識水平:
1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。
2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。(北京、上海、廣東要求有大專以上學歷)
3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個前端設備周圍的環境、防範目的、范圍,自身防護工
藝、水平)
4、熟練掌握系統各項功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學習)
5、會識讀系統各項顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(常態、非常態),信息結構等等)
6、掌握應對突發事件的應急預案。(各種非常態情況下的工作程序)
7、了解系統運行的基本工作原理。
8、能簡單判斷系統故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的後果)
9、遵守值班制度和工作守則。
對甲方系統使用團隊培訓的內容:
前面談過,培訓應對各種崗位安排不同內容的知識,那麼,對最基礎的系統操作員來說,系統操作員是系統日常運行的具體使用者,有時也稱為值班員、值機員。系統操作員經授權後,可以操作系統各項使用功能,
但只能對系統最基本、最簡單、最常用的功能進行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作,初步了解安防基礎知識就可以了。
而系統管理員是系統運行的管理者,系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能,還應能對系統的功能進行設置、修改,包括對系統操作員登陸系統的許可權進行授權。根據系統使用要求和使用環境的變化,修改系統各項設置,使系統保持對需求和環境的充分適應性。系統管理員還應能查詢系統運行中各種歷史數據和操作記錄,包括操作員的值班日誌和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上,對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒,一個系統使用團隊,管理員是不可缺少的角色,一個系統運行的效能和質量一定要有一個總負責,絕對不可以每個操作員都可以操作系統的全部功能,如果那樣,一旦出現了系統使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術事故(誤操作損壞、內部破壞),施工方將因為說不清楚而可能承擔全部後果。
系統技術員這里指的是在較大的技防系統應用時,甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會增加一個人來做這項工作,如果工程商做的系統比較大,最好動員甲方安排這樣一個崗位,對他主要進行安防系統理論、相關標准規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓,要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時不鼓勵由他來維修,只要他能把故障現象、他的判斷通報過來就可以了,避免他經驗不足造成故障的擴大。
在結合施工過程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進行選擇:
一、理論培訓主要內容:
1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網路等的基礎理論知識。
2、學習安全防範基礎理論(主要是技防與人防、物防的關系、運用方法和時間要素以及主、被動防範的概念等等)
3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。
4、學習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連接、聯動知識。
5、掌握標準的圖例和識圖知識。
6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓的主要內容:
1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。
2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。
3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。
4、系統開通的程序、調試方法的操作。
5、系統全面操作方法。,
6、了解並掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量,模擬常見故障的現象、處理操作。
以上是個人經驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。
制訂系統操作手冊
在實際工程實施過程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中,培訓指導佔用的.時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學習那麼多知識,基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢後半年甚至一年的時間里,甲方的問題是不斷的,而出現的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統的實際情況,做一部通俗易懂,全面詳實的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。
系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設置和操作的實用文件,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商製作操作手冊的基本目的。
系統操作手冊至少應該包括系統硬體配置說明(系統配置部分)、系統軟體的設置和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個子系統組成,還應有各子系統之間的連接、聯動操作說明。
由此可見,編制操作手冊並不是一個很復雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術文件,再分別整理成系統說明書(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說明書(含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。
一、培訓目標:
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。
二、培訓要求:
培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。
三、校內培訓時間:
1個月;校外實習2個月。
總課時數:156課時。具體教學計劃表如下:
教學計劃表
叉車操作工培訓大綱
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規格及主要技術參數。
3)叉車的整體結構。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車的日常保養及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)
1)叉車駕駛訓練(包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。)
2)叉車作業訓練(包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等)
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求
2、教學中應注意的問題
(1)堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質量。
(2)在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性
認識再導入理論教學,最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現代化的教學手段,盡可能使理論教學聯系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。
二、學時分配表
三、教學內容、要求及建議
一. 培訓對象
物業管理處全體員工
二. 培訓目的
1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4. 掌握各類崗位職責、管理手冊;
5. 通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三. 培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓;
四. 培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-
1. 公司企業文化;
2. 人事管理規章制度;
3. 財務管理規章制度;
4. 工程管理;
5. 清潔管理;
6. 保安管理;
7. 客戶服務;
加強應急管理培訓工作,建設高素質應急管理幹部隊伍,是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求,結合我縣工作實際。特製定本實施方案。
一、工作目標
將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系,對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心,以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。
二、培訓對象和內容
(一)培訓對象
1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓,增強黨政領導幹部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理幹部的應急管理業務水平。
3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。
4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員,加強對各類救援隊伍的專業技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。
三、培訓方式
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。
(二)各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理幹部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。
四、保障措施
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依託,培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經費保障
各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質量。
一、繼續教育的內容
1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。
2.專科醫學知識,護理學知識及專科技能。
3.護理專業理論,臨床教學、護理管理等綜合知識。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計劃地組織講課查房和考核,病區護士長晨間理論提問。
2.科內組織相關講座和查房。
3.院內外各種專業和相關專業講座、會議交流、學習班等。
4.省內外專科進修學習。繼續教育培訓計劃5.自學及夜大函授的學習。
三、繼續教育安排
(一)試用期護士的繼續教育
1.目標
具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理工作。
2.重點
(1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養。
(2)積極參加護理部和科室組織的「三基」訓練。
(3)掌握護理工作程序及護士工作職責。
(4)學習專科理論及操作技能。
(5)學習應用護理程序,為患者做健康教育並實施整體護理。
3.具體要求
(1)接受護理部的崗前教育和護士行為規范培訓。
(2)護士長結合每一位護士的情況,制定具體的培訓計劃。
(3)設護師以上職稱的護士專人帶教,要求熟練掌握基礎護理知識和技能,適當安排葯療及治療工作。
(4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
(5)積極參加科室及護理部組織的業務學習、考試考核,成績合格者方可繼續聘用。
(6)一年內須考得護士執業證。
(7)試用期結束時或簽訂聘用合同,由個人寫好總結,所在科室考核並簽署意見,經醫院綜合評議批准後方可轉正。
(二)護士階段的繼續教育
1.目標
能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。
2.重點(畢業2-3年的護士)
(1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器的使用、用葯注意事項及常見不良反應等)。
(2)學習護理程序有關理論和方法,為病人提供整體護理。
(3)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
3.具體要求(畢業2-3年的護士)
(1)能獨立完成科內基本護理工作,熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。
(2)積極參加科內、院內的業務學習,側重專科疾病的護理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業務查房。
(3)掌握整體護理病歷書寫要求,在上級護士的指導下能寫護理病歷。
(4)護士長定期考核,考核結果上交護理部。
4.重點(畢業4-6年的護士)
(1)掌握專科護理知識及技能。
(2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
(3)學習病房臨床教學工作。
5.具體要求
(1)以小組護理工作為主,特別是危急重患者搶救、治療和護理,參與病房管理工作。
(2)參加科室及護理部組織的業務學習,完成每年繼續醫學教育。重點學習專科護理及搶救知識和技能,並參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。
(3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。
(4)適當參加科內理論講課,有條件的可參加病房護理科研。
(5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試,提高理論水平及學歷層次。
(三)護師階段的繼續教育
1.目標
承擔專科危重患者的護理,能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救,成為病房的業務骨幹,不斷提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
2.重點
(l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。
(2)掌握搶救知識和技能,不斷提高組織搶救的能力。
(3)提高教學、管理、科研的綜合素質。
3.具體要求
(l)以完成為危重患者護理工作為主,視情況可擔任護理小組長,協助護士長安排葯療、治療等護理工作。
(2)參加病房內、院內外的業務學習,完成繼續教育學分25分。注重專科、教學、管理及科研等方面知識的學習和提高。
(3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
(4)參與病房帶教,表現突出者可安排為教學老師。
(5)鼓勵參加護理專業的夜大或高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
(四)主管護師階段的繼續教育
1.目標
具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗,開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
2.重點
(l)承擔科室內難度較大的護理工作。
(2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃,實施護理措施。
(3)組織科室護士進行護理業務學習和操作訓練。
(4)協助護士長控制和防範護理差錯、護理糾紛。
3.具體要求
(1)重點協助護士長做好病房的教學和管理工作。
(2)參加病房、院內外各種形式的業務學習,完成繼續醫學教育25學分。
(3)承擔病房、院內的各種教學工作,並主持病室內患者的健康教育工作。
⑤ 培訓計劃方案
為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案應該怎麼制定才好呢?下面是我整理的培訓計劃方案5篇,歡迎大家分享。
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質,適應衛生改革與發展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特製定本培養計劃。
一、培養目標
1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業化建設,提高護士專業技術水平,促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。
2、根據省衛生廳專科護士培養方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養專科護士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。
3、培養一批熱愛護理事業,具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。
4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進護理事業發展。
二、培養計劃
1、專科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業護士,護理專業大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業,本人自薦或病區護士長、,護理部審核,報醫院審批同意。
2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士,選擇性選送下列科室
護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。
三、培養形式
參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。
四、專科護士培養後的使用: 根據專科護士的特點,結合醫院的具體情況進行使用。
五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。
為了培養一支政治堅定、團務熟練、作風過硬的團幹部隊伍、增強團學幹部的綜合素質,充分發揮共青團作為黨的助手和後備軍的作用,武漢商貿學院管理學院制定團校培訓方案,具體方案如下:
一、培訓目的:
本次團校培訓以「提高團幹部理論素質、加強團幹部工作能力」為中心,以「拓展」為重點對學生幹部進行培訓。通過團校培訓,以提高團幹部的工作積極性,使其了解團組織的現狀和發展方向,以提高思想認識,提高工作能力,增進溝通與交流。因此,此次團校培訓的課程也會按此設置。
二、培訓主題:
關注社會,完善自我
三、培訓對象:
我院校培訓對象為我院分團委、學生會部分學生幹部、以及07、08級各班主要學生幹部。
四、報名方式:
08級每班5名,07級每班2名(並交照片一張)
五、培訓安排
第一講
時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00
地點:c301
主講人:賈先國
課程主題:團校開幕式和團員的責任與義務。
目的:提高工作能力。通過培訓是團學幹部了解和掌握團的相關知識和工作方法,提高團學幹部的思想素質、政治素質、工作能力、學習能力和組織能力,明確工作的思路,進一步做好我們負擔的各項工作。
第二講
時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30
地點:c301
課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻
目的:建國60周年的今天,XX年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態度有所發生,讓我們回顧過去展望未來。
第三講
時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50
地點:管院教室
課程主題:義務勞動——擦桌子
目的:培養團幹部的實際動手能力,增強團幹部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。
第四講
時間:4月13日(星期一)4:20—6:00
地點:c301
課程主題:應用文寫作
講課老師:待定
目的:培養學生幹部及團員團乾的公文的撰寫能力、學會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領,為今後的工作奠定基矗
第五講
時間:4月16日(星期四)4:20—6:00
地點:c301
主講人:徐雷
課程主題:素質與技能培養和觀看視頻《金融危機下的我們》
目的:提高思想認識。通過團校培訓,使各位團幹部了解和掌握我系學生工作的發展思路,特別是增強就業能力的工作目標和要求以及目前大學生所面臨的機遇與挑戰。同時通過道德素質教育和理論素質教育,轉變思想觀念,擴展工作思路,提高團學幹部的思想認識水平。
第六講
時間:4月18、19日(星期六、星期天)
課程主題:參觀武漢紅色紀念館
目的:分小組由組長帶隊,自由選擇參觀的地點,培養團幹部的歷史責任感。
第七講
時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00
地點:d501 d502 d503
課程主題:結業考試
第八講
時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00
地點:c301
課程主題:結業典禮
考勤制度:
1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責。
2、考勤表有辦公室制定,團校學員需提前15分鍾到
上課地點,進行考勤簽到。
3、學員在學習期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團委證明的請假條向教務組請假,但不能超過2次。
4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務組請假並批准後才能離開。
凡有下列情況之一者,均取消學員資格:
a、缺席1次以上者(含1次)
b、請假2次以上者(含2次)
c、遲到或早退達4次者(含4次)
學習和作業制度
1、結業考試內容從上課內容里摘選,請同學們做好課堂筆記。
2、學員要按時上課不遲到、不早退,認真聽講。
3、學員努力學習團的知識,在黨的方針政策指導下理論聯系實際,提高思想政治素養,促進團的建設工作。
4、按時按量完成作業,不得遲交、缺交。
5、學員作業及考勤情況與學員結業及本學期評優相聯系。
現代倉儲客戶關系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業與客戶之間的關系,使客戶時時感覺到倉儲企業的存在,倉儲企業隨時了解到客戶的變化。內視型的管理模式已不能適應激烈的競爭,面向外部世界的客戶關系管理才能使倉儲企業全面掌握其外部的客戶。利用現代倉儲客戶關系管理系統,倉儲企業能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息,從而知道他們是誰,需要什幺,並把客戶想要的商品送到他們手中。
通過與客戶的「接觸」,搜集客戶的意見、建議和要求,通過控制分析,提供完善的個性化服務,協助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現代倉儲客戶關系管理要求企業從傳統的「以商品為中心」的經營理念中解放出來,確立「以客戶為中心」的倉儲企業運作模式,通過管理與客戶間的互動,使倉儲企業與客戶的關系更為融洽,從而提高客戶的忠誠度,為倉儲企業帶來豐厚的利潤和上升空間。
作為一個倉儲企業,在當今激烈的競爭環境中,只埋頭於內部已經遠遠不足了,企業需要把精力轉向企業外部也就是客戶的身上。企業的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門,它要成為企業新的贏利點。利用客戶關系管理為企業贏得客戶的忠誠度與信任度。
客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技(IT)術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷,是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是與客戶的交流,企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實施客戶關系管理在提高企業管理水平和競爭力方面有如下作用:
一是良好的客戶關系管理可以使企業獲得強大的競爭優勢,在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場佔有率,企業的交易成本逐漸降低,獲得成本上的領先優勢。
二是通過客戶資源管理,可以對客戶信息進行全面整合,實現信息充分共享,保證為客戶提供更為快捷與周到的服務;優化企業的業務流程,把「為客戶解決需求」的理念貫徹到企業的所有環節中。
三是客戶關系管理創造的資源對公司發展有彌補作用。對於企業來講,構成分銷渠道的大客戶企業都有自己的經營目標、方針政策和發展戰略,贏得這些成員的大力配合,並確保它們的行為促成公司的發展,可以使公司獲得協同效應。
四是可以從客戶那裡得到更多有關競爭對手的情況,據此合理地定位本企業的產品,從而建立起自己的競爭優勢。
針對倉儲企業的客戶關系管理我所提出的方案包括四個平台與四個原則。
一、四個平台
四個平台即客戶中心、客戶管理、簡訊平台、服務知識庫
客戶中心:與客戶溝通交流的平台。它的服務對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶:
1、首先需在來訪登記本上詳細記錄登記本上的內容,方便錄入電子版來訪登記。
2、送走客戶後要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上,記錄內容包括(姓名、來訪日期、聯系電話、外貌特徵、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細越好。
尚未成交客戶:
1至少每星期一次與客戶保持聯絡,每逢節假日發送祝福簡訊。與客戶聯絡和發送簡訊要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。
2在回訪過程中,根據不同階段節點需要向客戶傳達工作內容,在溝通的過程中,切實了解客戶的需求,利用新節點的契機,邀請客戶再次到訪,根據其要求做出最好的答復。
3來訪過的客戶再次到訪非常重要,待客戶離開後,要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過程中,根據感情的逐步加深,及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶:
1准時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進行後期的簽訂過程。
2每個月一次與客戶保持緊密聯系,繼續挖掘新的客戶資源。
客戶管理:實現無紙辦公,可將零散的客戶進行集中管理,長期保存,查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤,客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日,定時發送簡訊給客戶一個意外的驚喜,加強客情服務。電話回訪提醒,設定客戶電話回訪時間,系統自動提醒。保留電話回訪記錄,方便客戶跟蹤。
簡訊平台:群發簡訊功能,簡訊用於加強與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具。可定時發送簡訊,單個發或群發。接收簡訊的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務知識庫:幫助用戶規范的回答客戶的問題,讓客戶覺得這是一個專業的客服,提升企業在客戶心中的形象。在處理過程中,可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關主題,找到某些問題的處理方法,提升處理效率。
二、四個原則
四個原則即主動性原則、情感性原則、互惠性原則、個性化原則
一)主動性原則
倉儲企業與客戶的交流溝通,是倉儲企業客戶關系管理的一項重要內容,是維護自身形象、化解矛盾、擴大影響、互通信息的重要手段。能否主動與客戶交流溝通,會使倉儲企業處於完全不同的兩種競爭狀態。因此,倉儲企業只有積極主動地與客戶交流溝通,才能使溝通的渠道暢通無阻
二)情感性原則
融洽倉儲企業和與客戶之間關系是現代倉儲客戶關系管理的行為機制,是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的,沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反,在與客戶之間關系的協調中除了原則性的矛盾難以溝通外,其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務活動中要注意培養雙方的情感,要在尊重客戶的同時注重自身的商務職業道德,從而提高企業與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過現代倉儲客戶關系管理的實施,不僅要使倉儲能夠從中獲得利益,同時使客戶也能夠獲得一定利益。互惠性原則是現代倉儲客戶關系管理活動的基本原則,也是商務活動生存和發展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作:第一,必須以客戶為中心,保護客戶的利益;第二,必須注重企業的公眾形象,時時按照公眾需求予以調整,得到公眾的信任和支持,從而擁有企業的長遠利益。反之,為了追求企業利益不惜損害公眾利益,是急功近利的短期行為,到頭來必然會失去公眾的信任和支持,致使企業的利益最終喪失殆盡,這是現代倉儲客戶關系管理之大忌。
四)個性化原則
個性化原則是指與客戶交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑,不落俗套,給人以新鮮的感覺,以適應倉儲企業所面對的'復雜而多變的社會環境。由於每個企業的經營活動內容以及客觀條件不同,則採取的交流溝通方法也不同。所以,面對不同的客戶和不同的客戶需求,採取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法,使客戶耳目一新而樂於與之交流溝通。從而吸引更多的客戶,維持客戶對企業的偏愛。
一.招生背景:
當前,隨著中小學階段教育的快速發展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類培訓學校之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節,就打響了一場沒有硝煙的戰爭。
二.招生戰略
1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的製造,是招生的重要依據。
2.招生方法
第一步:全方位轟炸
具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。製造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然後留守一兩個人坐鎮總部,其餘的全體出動,傳單、海報覆蓋輔導班附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,大型超市,重要路段。分區畫片,分頭分任務的工作。各盡其責。對各家各戶進行摸底,看是不是下一步進攻的對象,做好記錄。
第二步:重點進攻
具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,要達到雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家裡有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢台前,發傳單的努力游說家長到咨詢台前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意願的家長領到各個分部教學點。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。
成功者決不放棄,放棄者決不成功。
1、尋找學員
不論你在哪裡,面對的是什麼人,都要有「學員就在這些人當中」的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標學員。
2、評審你的招生團隊
對於大多數招生來說80:20定律。
80%的招生額(業績)是來自20%的代理中,目的是你怎樣才能找到20%代理?找到這些優秀團隊,業績的增長就是必然的。
(1)圈定市場范圍
(2)列出現有代理的名單
(3)對現有代理進行分類
(4)通過推薦和獨立開發找到新達到你要求的代理
(5)讓他們工作起來
3、找到真正的學員
通過以上評審的招生團隊,我們因此可以獲得一批重點學員信息。
4、預約學員
約見的方法
電話預約、代理邀請等
電話預約的目的:
(1)是了解學員學習需求的最快途徑。
(2)引起學員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學員的需求(學習興趣)
6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)
一、培訓任務
要使教師了解教育信息化在教育改革和發展中的地位和作用,了解中小學現代遠程教育項目,掌握計算機、Internet、衛星IP廣播的基本知識、技能,具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力,能夠在當地承擔示範、為教學和經濟發展服務的任務。
二、培訓目標
1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法
2、了解遠教IP資源的主要內容和存放結構,學會選擇、組織、整合、利用資源,用於教學實踐
3、了解有關的法律知識,樹立網路安全意識和知識產權的觀念
三、培訓內容
①遠程教育資源簡介
②遠程教育資源的使用
③WindowsXP的一些操作
④Word中的基本操作
四、培訓措施
①成立以校長為組長的校本培訓組織領導機構。
②組織全校教師學習遠教IP知識,召開好學習培訓動員會議,布置學習培訓安排。
③精心組織全校教師認真學習「培訓內容」。
④學校組織、選派能力強、業務精的骨幹教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內容的重點、難點。
⑤培訓與學習要緊緊圍繞「先培訓,後使用」進行,提高學習效果,增強使用技能。
⑥培訓時間利用下午放學後時間進行集中培訓,實行「學習考勤」及全員校本培訓制度建設,結合實際開發出具有本校特色的課件。
五、培訓安排
1、以點帶面,以中青年教師為主,分層逐步推進現代遠程教育項目教學工作的開展,從而推動全校現代遠程教育的發展。
2、做好校本培訓計劃安排。
3、學校安排龔從發、楊彬兩名骨幹教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。
4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動,幫助廣大教師提高應用現代遠程教育項目教學能力,及時總結推廣先進經驗,將三種模式的應用常規化。
5、每學期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學的的競賽評比活動,促進師生應用,使教育資源真正走進課堂、面向學生、用於教學。
6、學校將優質教育資源的應用納入對教師日常教育教學工作的考核,形成激勵機制,進行定期或不定期地檢查、評估。
7、結合教研活動,及時總結和推廣現代遠程教育項目的應用與實踐,開展教學設計、課堂應用、資源應用等一系列的活動。
⑥ 培訓計劃方案
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?下面是我為大家收集的培訓計劃方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為進一步提高住院醫師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作,特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫師勤奮學習,刻苦鑽研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養,培養良好的職業道德。通過系統培訓,使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫德高尚,技術過硬,理論扎實的專業技術骨幹。
二、培訓對象
1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫師,經醫院考核後,按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過培訓,使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求,達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度,具有良好的醫德醫風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解國內外本學科的新進展,並能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫療工作,進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業訓練,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主,專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,廉潔行醫,服務態度好,正確處理醫患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協作,積極完成任務。
2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫療法律法規知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規知識手冊,掌握基本的醫療法律法規知識,避免醫療糾紛等的產生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力,並可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名合格的醫務工作者。
一、分析發展條件
1、現在的我們
我們現在在寧波東錢湖旅遊學校就讀,已是高二的學生,我們的專業是涉外行政事務,屬於「文秘」專業。在學校里,我們經常開展一些有意義的活動,鍛煉了我們的能力,提高了素質,如上學期的「創業營銷主題班會」、「參觀鴻迪制衣廠」等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學姐開辦的,是我們東錢湖當地的一個比較大的企業,去年的產值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業的文秘人員和相關的部門。我們在明年5月份就要去實習了,但我們中有一部分同學不願去做普通的打工仔,於是我們就萌發了成立一家文秘服務公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿業十分發達,有許多的外貿公司,其中的中小型企業為數眾多。正因為這些企業缺少專業的文秘人員,因此我們的文秘服務公司就會有很大的發展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前,我們的企業文秘服務公司也即將成立。我們預計,在經過幾年的歷練後,我們也將擁有一定的交際手段與處理事務的能力,編織起良好的客戶網路,能很好地建立與客戶之間的關系,完成客戶的要求。我們創立的「企業文秘服務公司」也會步入正軌,並逐漸成熟。
3、市場前景分析
我們的企業文秘服務公司是面向無正規文秘人員的中小型企業開展的,而這類企業在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經學習了《秘書基礎》、《公共關系基礎》、《文書與檔案管理基礎》《應用文寫作基礎》等文秘專業課程。同時,還學習了與外貿企業有關的《國際貿易》、《進出口實務》、《市場營銷基礎》、《外貿單證》等課程,對外貿企業的操作情況,也有了感性的了解。所以,我們會在具有基本的文秘素養基礎上,結合外貿知識,能很好地處理一般公司中的各類文秘事務,幫助公司之間進行交流與溝通,並且還會為代理的公司保證商業機密不外傳。與此同時,我們還將建立公司對外開放的網站,不僅可以滿足中小型企業切實需要,也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司,是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。
4、主要工作完成情況調查
了解到各中小型企業的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃。另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關於網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案
5、資金管理
資金來源:每個人自己出資5萬,4個人一共20萬元,作為啟動資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費。
資金收入:成員到企業上門服務,服務完畢收取費用(收費視情況而定)。
6、不足與困難之處
由於我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由於時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實、完善。在網站設計,製作方面,由於我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,並且憑著我們獨一無二的服務。我相信我們的文秘服務公司終會步入正軌,成為正規的、專業的文秘公司。
二、確定發展目標
1、我們對文秘專業產生了濃厚的興趣,興趣激勵我們的行動。
2、我們共同的缺點便是缺少實踐,因此我們應互相督促,互相進步,共同實現目標,共同創業。
3、通過自我分析,市場調研,結合專業所學,我們大家最終確定了自己的目標——開一家文秘服務公司,積累經驗,多與人交流。運用所學的公關實務知識來確定我們的發展目標。
4、上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級安排的任務。
5、協調領導與員工之間的關系、公司與顧客之間的關系,使公司內有活躍的工作氛圍,使公司內員工有和諧的氣氛,能夠團結一心為公司的蓬勃發展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價,提高公司的知名度與美譽度。
6、對所有的客戶公平對待,一視同仁;讓所有的員工各盡所能,發揮才幹。
三、構建發展將階段
四、制定措施
我們在這個學校學習的時間僅剩半年了,在這半年中我們要學好專業知識,為今後實習與建立公司打下扎實的基礎
①:學好專業知識(《公關實務》、《秘書基礎》等)
②:積極參加班內、校內活動鍛煉口才與能力
第二階段
畢業實習
1年
已在實習中的我們,要運用所學知識並在實踐中不斷充實自己,讓所學的文秘知識得到充分的發展,並不斷學習成為一個優秀的文秘人員,進行充分的市場調研。
①:充分發揮校內所學
②:不斷充實自己
③:市場調研
第三階段
成立文秘服務公司
2年
經過實習中的經驗累積與市場調研,我們的文秘服務公司也正式成立。現在需要將公司推向市場,並做到最好。
①:成立公司
②:繼續市場調查,不斷改進不足
③:推薦公司,將公司推向市場
④:工作努力做得最好
第四階段
充分發展公司
2年+
在市場上已存在一定知名度的`情況下提高公司美譽度,充分的發展公司,將公司推向更廣的市場
①:提高公司美譽度
②:將公司推向更廣的市場
③:充分發展公司
五、總結
我們的職業計劃,是我們的奮斗目標,確定了目標,我們將更加努力,不斷在知識上充實自己,努力學好秘書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業務,充分做好市場調研,每個月大家要對調研結果進行匯總分析。做好成立公司的充分准備。「吃得苦中苦,方為人上人。」我們會謹記這句古訓,學以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。
本學期學校新進5位新教師加一位選調教師,為了幫助新教師盡快適應和勝任本職工作,根據學校教學總體規劃和要求,特製定本學年「師徒結對」工作方案。
一、培養目標
對青年教師的總體培養目標是:一年基本規范,二年站穩講台,三年形成特色。要求需用較短的時間了解學校教育教學的基本情況和要求,盡快熟悉所教年級學科教學內容,掌握備課、書寫教案等。擔任班主任的青年教師,在指導老師的幫助下,掌握管理好班級的工作方法。
二、具體要求
1、導師職責
(1)指導幫帶教師制定為期三年的成長計劃;指導幫帶教師制訂學期教學計劃。
(2)每月幫助幫帶教師備課至少1次,提高其分析、處理教材和分析、教育學生的能力,每月檢查幫帶教師備課1次,並提出建議,記錄下來。
(3)一學期至少聽徒弟課10節,並進行評析、指導,提高其課堂教學能力。
(4)每學期指導徒弟至少上一堂組內或校內匯報課。
(5)每學期幫助幫帶教師寫1篇教育教學論文,1篇教育教學案例。
(6)鼓勵、指導、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動,以得到更多的鍛煉和提高。
2、「幫帶教師」職責
(1)在指導教師的幫助下,對自身的教學情況和業務水平認真全面的剖析,明確提高的方向和成長途徑。每學期與師傅一起認真制定自己的成長計劃。
(2)每月向指導教師提供教案1次,請導師指導備課方法,提高備課能力。
(3)主動聽指導教師的課或組內老師的課,每周至少2節,聽課要認真記錄,並寫出體會。
(5)根據自身實際和專業發展的需要,制訂好讀書計劃,每月做讀書筆記2篇,每學期寫閱讀體會(讀後感)1篇。
(6)在指導教師的指導下,每學年寫1篇質量較高的教育教學論文,1篇教育教學案例,提高教學研究水平和論文寫作能力。
(7)在指導教師的指導下,積極參加各級各類競賽活動。
(8)每學期撰寫1篇結對活動小結,談自己的收獲和今後努力的方向。
三、師徒結對安排
師傅 徒弟 學科 年級
四、學校評價考核:
1、材料上交:每月,師徒都要上交聽評課記錄到負責老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例,一本成長記錄,一份拜師小結。
2、結對效果:主要看教育教學工作的實績。幫帶教師在被指導期間,是否有各類發表或獲獎的;各類公開課是否獲得好評;所帶班級的班風如何;工作方式是否有所改進等等。
3、對履行職責的指導老師在學校的績效考核中適當進行獎勵。
20xx年,XX電力企業工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發,加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產經營任務。對於20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
1、建立制度,健全組織,確保班組建設順利開展
廠部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓,不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊傑、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組,成立了以5個職能部門相關人員組成的班組建設工作小組,建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長,班組長為成員的班組建設領導小組,班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管,分工負責,層層落實責任,實現管理到位。 我們結合企業改革、發展的現狀,認真總結以往班組管理工作的經驗,量化目標,不斷創新、完善班組建設考評標准。我們修訂了《丹江口水力發電廠班組建設管理規定》,從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創建、民主管理5個方面,確定了班組建設考核細則,為班組建設提供了考核標准。在此基礎上,各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業特性及特點,制定了詳細的考評標准和年度目標。保
衛中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環境衛生等細化指標考核結果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業績相結合,與班組管理和創新相結合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態。
2、以安全文明生產為中心,認真落實和貫徹班組建設工作的各項規章制度,突出班組建設工作的實效性
全廠完成了全年3個100天的安全生產任務,截至20xx年底全廠連續安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制,與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實「職業安全健康體系」和「質量體系」要求,堅持了每周的安全生產例會,認真執行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規章制度,同時根據安監部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結合「安全生產月」、「安康杯」等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡迴檢查管理規定》、《電廠設備缺陷管理規定》、《電廠反習慣性違章管理規定》、《電廠安全生產職責規定》等各項規章制度,提高了班組成員的安全生產意識,確保了全廠設備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、櫃內外放置物體整齊規范,工器具、備品備件等應按規定排列有序。監測分場大壩監測班工作點多面廣,工作環境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,並定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。
3、規范班組記錄,加強基礎管理
我們對班組記錄進行了規范,確定了班長工作日誌、技術、安全工作記錄及技術檔案資料記錄、職工培訓記錄、政治學習與民主管理等5個內容3本記錄,綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進行記載,對各部分的記錄內容都提出了規范和標准,要求有專人負責記錄整理。全年我們進行了3次檢查,加強了基礎管理工作
4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養。我們組織了班組長培訓班,聘請專業培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯系了同行業的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發事件的實戰能力。電一分場結合實際工作,採取現場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發電機定子線棒安裝工藝、大型發電機安裝技術規范、定子綁線及絕緣包紮工藝、5號發電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛中心創新班組方式,建立了「周四學習制」, 他們確定每周四為學習日,領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
5、扎實有效推進精神文明建設和民主管理工作
全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了「安康杯」,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
6、存在的問題和不足
由於前台和後台的工作性質有一定差別,班組建設的標准和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規范,後方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以後的工作中進行整改。
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼,更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
⑦ 培訓計劃方案
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,一起對今後的學習做個計劃吧。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是我為大家收集的培訓計劃方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、培訓目的:
通過培訓使學員全面掌握汽車修理專業技術理論知識和操作技能,能夠准確診斷汽車常見故障,並進行修理,適應現代汽車行業迅速發展的需求,並為參加職業技能鑒定作好准備。
二、課程設置與要求:
1.機械制圖:
使學員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關系,能夠按圖紙進行裝配。
2.金屬材料與熱處理:
使學員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應用范圍;理解金屬材料的內部結構;理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應用。
3.專業理論知識
通過培訓使學員全面掌握汽車總體構造,發動機結構及工作原理,熟悉配氣機構、燃料供給系統、冷卻系統、潤滑系統、傳動系統的功用和組成,掌握汽車電控技術、液壓技術,熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術。
4.實習
能夠檢查、清潔發動機、空氣濾清器、燃油系統;能夠檢查冷卻系統密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯動機構;能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風扇帶、節溫器;能夠進行發動機的小修作業;能夠診斷、排除汽油發動機油路故障、電路故障;能夠對汽車底盤進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設備維護,並能正確診斷與排除電氣設備故障。
三、課時數安排:
XXXX
四、使用教材:
《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發動機構造與維修》(中國勞動社會保障出版社)
五、任課教師:
XXX
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
三、培訓內容及方式
一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
三)專業技術人員
1、由各專業技術人員定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行各專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四) 加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時間
20xx年11月1號正式啟動培訓計劃,為期進行高管人員參加經營管理培訓累計時間30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間20天;一般職工操作技能培訓累計時間30天。 預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點
高管人員培訓地點為公司會議室、公司沙盤演練室,中層幹部和專業技術人員培訓地點為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實驗室,一般職工培訓場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會
七、培訓教師
培訓教師將專門聘請大學教授,高級技師,中級技師多名進行不同層次不同職位的培訓教導。
八、後期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員,必須簽下參加公司培訓後要與公司進行多少年工作的相關合約,職員若是培訓成功或者有優秀表現,公司將重點培養與考慮進行升職加薪等相關獎勵,望本公司職員們積極進行培訓,充實自己為公司作出貢獻。
加強對職工代表的培訓,是提高職工代表素質,提高職工代表質量,充分發揮職工民主管理作用的一個重要環節。通過培訓,提高職工代表的思想政治水平、科學文化水平和參加管理的能力水平。
一、職工代表營具備的素質
職工代表的素質是指職工代錶行使職工代表權利,履行職工代表義務所必備的各種內在的要素。
1. 文化素質
2.政治、法律素質
3.責任感
二、職工代表培訓的內容
加強對職工代表的培訓,是提高職工代表素質的重要途徑。從一定程度上講,職工代表培訓是提高職工代表大會質量和效果的關鍵。
(一)增強責任感和行使民主權利的教育:
1.對職工代表進行權利和義務教育;
2.正確處理國家、集體和個人三者之間關系的教育。
(二)黨和國家的方針、政策以及法律法規教育:
1.《憲法》、《職工代表大會條例》;
2.《民法》、《勞動法》、《經濟合同法》、《勞動合同法》等法規關系職工勞動者合法權益的規定;
3.單位職工獎懲條例和有關行業頒發的條例等等;
(三)管理基礎知識和有關生產專業知識的教育。
三、職工代表培訓的方法
培訓職工代表的形式和方法都要從單位實際需要出發,結合職工代表的工作實際,決定培訓的方法。
(一) 舉辦職工代表培訓班
培訓內容比如職工代表的權利和義務、職工代表大會的職權及行使中注意的問題等。對職工代表進行集中培訓,使職工代表受到比較系統的教育,具有提高整體水平和收效較快的特點。
(二) 專題培訓
培訓的目的在於掌握政策、明確任務、學習方法、統一思想。召開職代會之前,圍繞職工代表大會准備審議的重大議題,或者准備開展的某一主題,對職工代表進行專門的培訓。
四、職工代表培訓的計劃時間
1.3月:對職工代表進行權利和義務教育;
2.6月:職工代表大會的職權及行使中注意的問題;
3.9月:《職工代表大會條例》的詳細解讀;
4.12月:《民法》、《勞動法》、《經濟合同法》、《勞動合同法》的解讀。
文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業發展,跟著目前的信息潮流,掌握教改動態,提高課堂效率,增長自己的見識,樹立終身學習意識,根據仁懷市教育局教研室和學校的文件精神,結合我校工作實際,決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓,並做到以下幾點:
一、繼續認真學習《教師職業道德規范》,加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的'心。
要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感
二、加強理論學習,擴充自己的專業知識與技能。
1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今後我要在這些方面多下功夫。
2、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。
不光認真鑽研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恆。
3、在專業上,為了提高我們的工作效率與質量,平時加一德四新培訓計劃強校內外聽課,虛心與本校同學科老師交流上課心得,取長補短,盡量擠時間爭取去校外聽課,吸收別人的先進經驗,提高自身的業務水平。
三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習,提高相關能力,勝任初中新課程教學工作。
四、積極參加全國中小學教師繼續教育學習,爭取用一年的時間完成學業,在在一德四新方面大大提高。
五、狠抓教學質量,加強提優補差工作,切實提高學生成績。
從實際情況入手,對學生進行細致深入的分析,制定具體的工作計劃並認真執行,平時應根據實際情況採取靈活的手段,認真探索好的方法,個別情況作個別輔導,加大力度。通過家校聯系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質量。
六、認真閱讀教育名著,努力作好班主任。
做一名好的合格教師,是我努力的方向。平時多閱讀優秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
為進一步提高住院醫師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作,特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫師勤奮學習,刻苦鑽研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養,培養良好的職業道德。通過系統培訓,使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫德高尚,技術過硬,理論扎實的專業技術骨幹。
二、培訓對象
1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫師,經醫院考核後,按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過培訓,使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求,達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度,具有良好的醫德醫風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解國內外本學科的新進展,並能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫療工作,進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業訓練,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主,專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,廉潔行醫,服務態度好,正確處理醫患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協作,積極完成任務。
2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫療法律法規知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規知識手冊,掌握基本的醫療法律法規知識,避免醫療糾紛等的產生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力,並可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名合格的醫務工作者。
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟體推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特製定公司培訓部的培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鍾勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.
(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟體,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟體使用,市場定位等.
(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1.招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等.
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨乾的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟體件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2.培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟體的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3.新進員工培訓
(1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度.
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三. 經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣.
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表後附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程.
五、集體活動
1.公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅遊聚餐等等!
2.公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的准備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
⑧ 培訓計劃方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要預先准備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什麼樣的呢?以下是我精心整理的培訓計劃方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、培訓目標:
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。
二、培訓要求:
培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。
三、校內培訓時間:
1個月;校外實習2個月。
總課時數:156課時。具體教學計劃表如下:
教學計劃表
叉車操作工培訓大綱
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規格及主要技術參數。
3)叉車的整體結構。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車的日常保養及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)
1)叉車駕駛訓練(包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。)
2)叉車作業訓練(包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等)
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求
2、教學中應注意的問題
(1)堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質量。
(2)在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性
認識再導入理論教學,最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現代化的教學手段,盡可能使理論教學聯系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。
二、學時分配表
三、教學內容、要求及建議
一、指導思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,學生健康成長的引領者,是學生思想道德教育的骨幹,是溝通家長和社區的橋梁,是教師隊伍的重要組成部分,是實施素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質和班主任工作水平,更好地促進我校基礎教育改革發展,具有重要意義。根據我校實際情況,特製定本計劃。
二、培訓組織
成立班主任培訓工作領導小組,
組 長:公慶喜
副組長: 張國華
成 員:杜宗峰 孫逢偉
三、培訓目標
此次培訓為班主任工作作前期准備。培訓班主任能適應正常班務工作,達到提高學生自律性、自覺性和學習積極性;提高學生德育素質;提高學生集體觀念。
四、培訓內容
1、專業理論
教育法律法規類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業道德類:《中小學教師職業道德》、《班主任崗位職責》、《中學教師十不準》等。
德育理論類:《現代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學生安全須知》等。
2、專業素養:
(1)班主任的專業素質修煉
(2)班主任的能力訓練
(3)班主任的組織領導藝術
(4)班主任的關系協調能力
(5)班主任的工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設計、組織能力,主題班會的創意、設計組織能力,弱勢群體學生的幫扶教育能力,學生個案的觀察教育分析能力,偶發事件的應急處置能力,與家長聯系的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。採用學習、反思、實踐訓練、導師引領、專題研討的培訓模式。
1、學習反思:
(1)聘請高級教師或優秀班主任作講座、經驗介紹等。
(2)自主學習、學會反思。在學習的基礎上,學會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經驗,形成班主任工作個性風格。
(3)實行培訓交流,提高素養。根據學習內容,組織培訓對象對培訓內容相互交流,進一步推動學習,鞏固已學的知識。
2、實踐訓練:
(1)教室布置
(2)盛大節日黑板報專刊
(3)主題班會
(4)班主任工作案例
(5)弱勢群體學生幫扶教育
(6)與家長聯系方法與技巧
3、導師引領:
積極開展班主任德育導師制,對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導師,進行一對一或一對一個小群體的輔導。
4、專題研討:
定期組織進行專題研討,如:班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢群體學生幫扶工作、偶發事件應急處置方法研討等。
六、培訓措施
1、建全班主任專業培訓激勵機制,實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,分別給予「優秀」、「合格」、「不合格」的評定,合格以上(含合格)發給一定的獎金。
2、堅持每月一次的集中培訓,保證集體培訓時間。
3、建立班主任專業成長檔案。由教導處對每位培訓對象設立個人檔案,記載班主任專業成長軌跡,使班主任專業化發展成為學校教師專業化發展的有力支柱。
第一部分 培訓計劃說明公司現狀分析
廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,已擁有員工120多人,年銷售額近1億元人民幣,公司正處於轉型加速發展時期,公司員工的基本素質狀況如下:
1.1 公司共有115名員工,其中男性83人,佔74 %,女性32人,占 26%;大專以上學歷42人,佔36.5%,公司30歲以上48人,占 41.7%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊,一線人員素質在業界屬於中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。
1.2 公司領導十分關注人員的成長與發展,但鑒於人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺,如不引起重視並逐步解決,很難應對未來的各項挑戰。
1.3 近年來,隨著公司對市場佔有率的逐步提高,銷售額甚至出現了逐月增長,如何從賣產品轉型到賣服務是必經之路,這就要求各部門提高服務意識,提升服務水平,改善服務質量,打造高素質的服務團隊。體現主動性和工作的深度,開展系統全面的服務。要建立相應的工作程序,體現規范化、專業化水平,強化實體店優勢。
1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化,很多工作程序需要優化與改進,員工制度 化、程序化、標准化意識淡薄,團隊精神與協同觀念不強,各級管理人員管理技能與領導 水平有待提高。
1.5 公司培訓工作雖然一直開展,但未建立相關培訓體系,且培訓對象及培訓師資投入不 夠,培訓效果評估也未落到實處。
1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程,但頻率過低,很多好的內容未在公司進行再轉 化與再傳播,以至培訓效果無法深化與量化。
1.7公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力,力求在公司內 部打造學習型企業,形成學習型團隊。但效果不明顯,沒有切實的行動計劃。員工的全面 培訓工作並沒有展開。
第二部分20xx年培訓工作重點
針對以上問題,結合公司20xx年績效制度、薪酬制度及銷售計劃, 20xx年培訓工作重點 在以下幾個方面:
2.1 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐 富培訓內容,拓展培訓形式,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
2.2 20xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作後各項培訓與培養工作計 劃,幫助他們度過適應期。
2.3 20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。
2.5 對於新入司員工,20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、服務標准等,讓新進員工能快速融入公司環境。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。
第三部分 公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、
工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的'完成公司的各項工作計
劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打
造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力,為公司進一步發展儲備相關人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰略與員工需求為主線。
2.2 以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。
2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。
2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由人力資源中心負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、
培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟
蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1人力資源中心下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源中心說明。
一、時間:20xx年xx月x日(星期二)上午8點30,時間一天
二、地點:在紫荊花四樓大會議室。
二、參加人員(約500人)
1、全體縣級領導
2、各鄉鎮(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協聯絡辦主任、組織委員、宣傳委員
4、縣直機關各單位副科實職以上領導幹部
5、人大、政協各委辦主任
6、黨校和縣委宣講團所有人員
三、主持人:縣委書記 彭新軍
四、學習安排:
(一)x日上午
1、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之一(8:30-10:00)
主講人:市委黨校、市行政學院副校(院)長 教授 賴建明
2、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之二(10:30-12:00)
主講人:市社科聯調研員 陳建光
3、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之三
(2:30-4:00)
主講人:市委組織部黨教中心副主任 周金宗
4、學習《准則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)
主講人:市監察局調研員 陳和平
五、有關事項
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會人員由宣傳部通知;
2、授課人員聯系、主持詞起草、學習記錄、記者聯系、會標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責,場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。
一.招生戰略
1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的製造,是招生的重要依據。
2.招生方法
第一步:全面宣傳
具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。製造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然後留守一兩個人坐鎮總部,其餘的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,重要路段。
第二步:重點實施
具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家裡有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢台前,發傳單的努力游說家長到咨詢台前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意願的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員
約見的方法電話預約
電話預約的目的:
(1)是了解學員學習需求的最快途徑。
(2)引起學員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學員的需求(學習興趣)
6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)
三.招生內容
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日
招生對象1幼小銜接班
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)
3新高一新高二新高三學員(羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主)
具體班級計劃招生分別為:幼小銜接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三各15人
本學期學校新進5位新教師加一位選調教師,為了幫助新教師盡快適應和勝任本職工作,根據學校教學總體規劃和要求,特製定本學年「師徒結對」工作方案。
一、培養目標
對青年教師的總體培養目標是:一年基本規范,二年站穩講台,三年形成特色。要求需用較短的時間了解學校教育教學的基本情況和要求,盡快熟悉所教年級學科教學內容,掌握備課、書寫教案等。擔任班主任的青年教師,在指導老師的幫助下,掌握管理好班級的工作方法。
二、具體要求
1、導師職責
(1)指導幫帶教師制定為期三年的成長計劃;指導幫帶教師制訂學期教學計劃。
(2)每月幫助幫帶教師備課至少1次,提高其分析、處理教材和分析、教育學生的能力,每月檢查幫帶教師備課1次,並提出建議,記錄下來。
(3)一學期至少聽徒弟課10節,並進行評析、指導,提高其課堂教學能力。
(4)每學期指導徒弟至少上一堂組內或校內匯報課。
(5)每學期幫助幫帶教師寫1篇教育教學論文,1篇教育教學案例。
(6)鼓勵、指導、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動,以得到更多的鍛煉和提高。
2、「幫帶教師」職責
(1)在指導教師的幫助下,對自身的教學情況和業務水平認真全面的剖析,明確提高的方向和成長途徑。每學期與師傅一起認真制定自己的成長計劃。
(2)每月向指導教師提供教案1次,請導師指導備課方法,提高備課能力。
(3)主動聽指導教師的課或組內老師的課,每周至少2節,聽課要認真記錄,並寫出體會。
(5)根據自身實際和專業發展的需要,制訂好讀書計劃,每月做讀書筆記2篇,每學期寫閱讀體會(讀後感)1篇。
(6)在指導教師的指導下,每學年寫1篇質量較高的教育教學論文,1篇教育教學案例,提高教學研究水平和論文寫作能力。
(7)在指導教師的指導下,積極參加各級各類競賽活動。
(8)每學期撰寫1篇結對活動小結,談自己的收獲和今後努力的方向。
三、師徒結對安排
師傅 徒弟 學科 年級
四、學校評價考核:
1、材料上交:每月,師徒都要上交聽評課記錄到負責老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例,一本成長記錄,一份拜師小結。
2、結對效果:主要看教育教學工作的實績。幫帶教師在被指導期間,是否有各類發表或獲獎的;各類公開課是否獲得好評;所帶班級的班風如何;工作方式是否有所改進等等。
3、對履行職責的指導老師在學校的績效考核中適當進行獎勵。
為進一步提高住院醫師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作,特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫師勤奮學習,刻苦鑽研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養,培養良好的職業道德。通過系統培訓,使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫德高尚,技術過硬,理論扎實的專業技術骨幹。
二、培訓對象
1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫師,經醫院考核後,按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過培訓,使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求,達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度,具有良好的醫德醫風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解國內外本學科的新進展,並能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫療工作,進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業訓練,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主,專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,廉潔行醫,服務態度好,正確處理醫患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協作,積極完成任務。
2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫療法律法規知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規知識手冊,掌握基本的醫療法律法規知識,避免醫療糾紛等的產生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力,並可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名合格的醫務工作者。
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銆銆 涓夈佸煿璁鏃墮棿
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⑩ 醫院人才培養方案範本2020
醫院需要更多人才,所以要制定人才培養方案,為醫院增加人手。下面是由我為大家整理的「醫院人才培養方案範本2020」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、 指導思想
以「xxxx」重要思想為指導,全面落實xxx發展觀和xx人才觀,著力建設一支具有扎實醫學基礎理論、基本知識和基本技能,在醫、教、研方面做出突出成績的醫學科技領軍人才的後備力量,建立起適應我院醫療事業發展和重點專業建設要求、符合醫學科技發展需要的青年人才管理、運行機制和良好環境,為我院醫療事業發展提供人才保證。
二、 培養目標
通過選拔中青年醫學人才並經五年的重點培養,使培養對象成為我院醫德高尚、醫療技術水平高、創新意識強、發展潛力大的醫學、科研力量和學科帶頭人,從而合理完善我院「老、中、青」的人才梯隊。
三、 人才選拔
(一) 選拔條件。
1、優良的思想品德。熱愛本專業,有強烈的事業心和責任感,作風正派,求真務實,願為醫學事業獻身,有高尚的醫德醫風,有埋頭苦乾的求實作風,有堅忍不拔的意志和心理素質。
2、有較強的學術能力和醫學實踐能力。掌握本學科國內外最新學術動態,對學科發展有自己獨到的見解,有一定的工作經驗,能夠處理較復雜的疑族激難問題,在本專業中有一定影響,能夠提出專業發展的規劃和設想,有較好的科研、教學、臨床、組織管理能力。近五年內無重大醫療事故、工作差錯,無不良醫療行為,無年度考核不合格。
3、具備創新精神和開拓能力。有探索醫學科學求知的熱情和執著追求精神,有創造性的思維方式,勇於開拓進取。具有一定的外語基礎,能夠看懂一般專業外文資料。
4、身體健康,原則上要求年齡在40歲以下。
(二) 選拔程序
1、個人申請
2、部門推薦
3、醫院審批
四、 培養原則
(一)堅持德、智、體全面發展。在培養中青年後備人才時,要堅持技術和品德兩方面培養並舉,培養出能勝任本職工作的德才兼備的中青年醫學人才。
(二) 堅持高標准、嚴格培養。從選拔或考核抓起,提出高標准及起點,做到「寧缺毋濫」,嚴把考核關。建設一支能在醫療、科研等領域有突出成績的中青年醫學人才隊伍。
(三) 堅持培養與引進相結合。我院將從工作條件、人事環境、生活條件、職稱晉級等方面下功夫有目的、有針對性地引進優秀人才。
同時大力發展自身後備人才的培養,達到既補血又造血的目的,使醫院成為培養人才的搖籃和人才施展才華的基地,從根本上解決學科發展的問題。
(四) 堅持醫、教、研並重。在實施工作中不能以醫療技術水平、科研業績或教學水平其中之一作為單一培養指標,而是要堅持醫、教、研並舉。將中青年醫師培養成三方面都突出的醫院後備人才,促進醫院的醫療、科研和教學三個能力的全面提升。
五、 培養措施
(一)進一步加強對培養對象的政治理論學習和職業道德教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,和解放思想,實事求是,不斷創新的科學精神。
(二)加強業務培訓,提高培養對象的業務水平。積極拓寬渠道,採用多種形式為他們的培訓進修、合作研究和科技攻關創造條件和機會。優先推薦他們到各級學術團體任職,積極參與科研課題競爭,給與充分的科研自主權,幫助參與國內外學術活動、出國進修、出版專著,讓他們經受鍛煉,不斷增長知識才幹。另外,通過聘請有名的國內外專家教授來醫院進行學術講座、專業培訓或指導的方法提高中青年醫師素螞租質。
(三)建立導師制。培養對象須聘請相關領域的專家作為學術導師,提高培養起點。導師必須保證在培養對象所在單位工作一定時間,並與培養對象單位鑒定合同,保證達到預期的培養目標。
(四)鼓勵「老悶穗兆帶新」培養方法。定期組織院內老專家與中青年
醫師相互學習的交流會,用老專家的經驗幫助中青年醫師提高自身醫療水平和醫德醫風。
(五)激勵人才、獎懲分明。通過物質、情感等有效地調動中青年人才的積極性、主動性和創造性,鼓勵中青年醫師創造出成績。在加大人才培養的同時,做到「待遇留人、感情留人、環境留人和條件留人」,留住醫院人才。
六、 管理辦法
(一)制定中青年醫學後備人才培養制度和規章,統一組織中青年醫學人才培養計劃的實施。
(二)與培養對象簽定培養合同 。
(三)負責批准或撤銷人才培養資助計劃。對未能如期完成合同計劃的培養對象,提出整改意見,限期整改,並視整改情況,決定是否撤消培養資助計劃;
(四)組織評估考核。對培養對象實行目標考核與動態管理,開展定期或不定期檢查和終期綜合評估,建立考評檔案;
(五)根據考評結果,在原核定經費的基礎上,適當調整下一年度經費額度;
(六)組織培養對象通過開展技術咨詢、技術服務、人才培訓等活動為我市基層醫療衛生事業發展服務;
(七)組織培養對象進行省內、國內的合作與培訓,擴大建立科研合作與業務培訓渠道,提高他們的業務能力;
(八)根據考評結果,對醫學重點人才培養工作成績顯著的單位和個人給予表彰和獎勵。
一、醫院的人才現狀
「xxx」期間,為提高人員的素質,醫院加大了繼續教育和人員進修的工作力度,強化了住院醫師規范化培訓,舉辦了多層次學術講座,並邀請院內外知名專家、教授來院講課,為醫院的人才成長營造了一個較好的環境。人才建設取得一定的進展,基本滿足了現有臨床的人才需求。到20xx年全院正式在編職工已達到xxx人,各類衛生專業人員xxx人,衛生人員佔全院職工總數的比例為xxx%。其中醫師類xxx人(不含口腔和麻醉科人員),護理類xx人,檢驗類xx人,葯劑人員xx人;在醫師類人員中,中醫人員佔xx人,占醫師類xxx%,西學中xx人,中醫和西學中人員占醫師類xxx%。在學歷(學位)層次上碩士x人,大學本科xx人,專科xx人,中專xx人,其他xx人。
隨著醫院的發展,現有人才資源與醫院發展之間的矛盾逐步暴露出來。主要是:
1、醫院現有正式在編人員數量嚴重不足,人才的供需矛盾比較突出,需要的衛生專業人才缺口較大;
2、現有人員的整體素質仍不能滿足醫院發展的需要,業務能力亟需進一步提高;
3、高層次學科帶頭人嚴重短缺,直接影響醫院臨床工作的開展,專業局限,難以支撐醫院安全、高效、健康的運作,制約了醫院的進一步發展;
4、人員的結構也不盡合理,中醫人員偏少;
5、衛生專業人才的管理有待進一步加強,人才使用、培養、評價或流動的機制尚未真正形成。
因此,進一步加強醫院人才的培養,大力開發醫院的人力資源是醫院建設的一項極其重要的工作。
二、人才培養的指導思想和目標
(一)指導思想
人才培養要以xxx理論和「xxxx」重要思想為指導,全面落實xx發展觀,牢固樹立尊重知識、尊重人才的思想,堅持人才興院、人才強院的理念,按照全面提高和重點培養相結合,培養人才和引進人才相結合,結構調整和合理配置相結合的工作思路,切實搞好醫院人才的培養、教育和使用,充分調動醫院人才的積極性,為醫院的發展提供強有力的人才保障。
(二)培養目標
1、積極推進全員職工培訓。全面提高醫院職工的學歷層次。醫院在職衛生技術人員全員培訓率要達到90%以上,衛生技術人員的學歷75%達到本科以上,15%達到專科水平。鼓勵45歲以下具備本科學歷的臨床醫師攻讀碩士研究生。
2、培養x-xx名具有堅實理論基礎,豐富臨床經驗和較高學術造詣的學科帶頭人;
3、培養xx-xx名具有理論基礎比較扎實,臨床經驗比較豐富,中醫特色突出的中醫專科(專病)人才;
4、培養xx-xx名具有較好基礎理論、基本技能、基本知識和堅實中醫經典知識的臨床應用型人才;
5、引進xx-xx名醫院急需的並具備專科特長的副主任醫師以上職稱人員。
三、主要任務
1、要加強高層次人才隊伍建設。對醫院現有副主任醫師以上職稱人員,要實施高層次人才培養計劃。培養的重點是加大理論研修、臨床實踐、學術交流及科研工作的力度。在理論研修上,要結合本人的學術特色和專業,精讀本專業(含西醫)相關的書目。在臨床實踐上,要到國家中醫葯管理局確定的全國重點學科或重點專科點進修深造,提高本專業解決疑難病症的能力。在學術交流和科研上,提倡跨省、跨地區交流,鼓勵與上級和同級醫療機構合作,進行基礎和臨床課題研究。醫院將積極創造條件,開通遠程教育系統,定期舉辦培訓班,進行科研課題的選項、立項及科研思路,科研方法等培訓。
2、高度重視專科(專病)人才培養。實施中醫專科(專病)人才培養計劃。具有中級以上職稱的人員,要確定自身的業務主攻方向,逐步把精力轉移到專科(專病)研究的方向上來。要結合自身特點,重點加大本專科相關理論的研修,全面掌握和熟悉本專業的古典醫著及文獻資料,同時要了解和掌握本專業的現代醫學知識及發展趨勢,在臨床實踐方面要到區內外相應的重點專科(專病)點進修提高,不斷提高自身臨床處置各種疑難病、多發病的實際能力,在科研方面鼓勵與上級和同級專業人員共同進行基礎與臨床課題研究。
3、要切實抓好住院醫師的規范化培訓。住院醫師規范化培訓要重點突出以下幾個方面:一是要強化基礎理論的培訓,主要完成住院醫師規范化培訓規定的課程設置,並要有相應的讀書筆記。二是強化基本技能的訓練,要採取院外培訓和院內輪訓相結合的辦法,熟悉和掌握臨床各科以及影像、功能檢查及檢驗等醫技科室的基本技能。三是要重視基本知識的培訓,重點了解和掌握醫院的各項醫療制度、基本醫療流程以及門診和住院部管理的相關知識。
4、要積極引進人才。引進高層次臨床人才是加快醫院發展的一項重要舉措,引進人才的重點是醫院臨床急需並在短期內又難以培養的具備專業特長的副主任醫師以上職稱人員。同時,還將有計劃地引進一些獲得博士、碩士學位的人才。進一步充實醫院的重點科室,切實保障內、外、婦、兒科始終具備有一定的人才優勢。在未來五年中,擬引進中醫葯人才xx名,其中碩士以上xx名,本科xx名,大專以上xx名,其中中醫類人才結構不低於xx%。
5、繼續加強醫技科室人才的培養。醫技科室人才培養的重點是加強理論學習,熟練掌握本專業的技能,並積極開展新技術,同時,要提高本專業的檢查、檢驗水平,為臨床診斷提供可靠的依據。
6、重視和加強護理人員的培養。護理人員培養要突出「三基」訓練,強化無菌操作的意識,同時要及時掌握護理工作的新方法,把基礎護理、臨床護理、生活護理提高到一個新水平,為病人創造良好的治療和生活條件。
四、政策措施
(一)切實加強醫院人才培養工作的領導,增加經費投入。
人才培養事關醫院的興衰,高質量的人才是醫院的核心競爭力。為此,醫院要成立人才培養工作領導小組,形成醫院領導和相關職能科室各司其職的人才培養工作機制,從組織管理上保障人才培養工作順利進行。同時,醫院要繼續加大人才培養的經費投入,每年爭取安排相應的資金作為人才培養基金。相關職能科室要分別制定《人才培訓大綱》,以及《人才培訓實施細則》,確保醫院人才培養工作的順利進行。
(二)建立和完善人才培養的評價和考核體系。
首先,要制定《人才培養考核評價標准》,考核評價的重點是理論研修、臨床實踐和科研能力,考核標準的制定要按照以上三個方面細化制定具體的標准。考核的方法採取考試和評審,答辯與評審相結合的評價方式,建立以能力和業績為導向的人才評價機制。其次,要建立和健全衛生技術人員的技術檔案,將個人的技術自傳、論著、考核考試的成績、進修學習的鑒定、定期技術評定材料等列入檔案內容,作為晉升晉級的重要依據。使醫院人才培養工作逐步走上制度化、科學化的軌道。充分調動廣大職工學習專業知識的積極性,逐步使醫院形成良好的學習氛圍。
(三)深化人事、分配製度的改革,為醫院人才培養工作注入新的活力。
深化人事制度改革的重點是研究專業技術崗位、管理崗位、工勤崗位結構比例的控制標准,完善以崗位聘用為核心的管理制度。要把人才的評價考核結果同崗位聘用有機結合起來,真正做到「能者上、庸者下」,打破崗位聘用只能上不能下的僵化模式,要逐步形成有序競爭的生動局面,提高醫院的內在活力。 深化分配製度改革的重點是強化收入分配宏觀調控,建立分配激勵和約束機制。加強醫院績效考核,以及績效工資總額分類管理,切實把職工的職業素質、工作責任、技術能力、工作質量、服務水平、工作效率等方面的考核作為職工收入分配的重要參數。結合單位內部的分配,合理拉開績效工資的差距。鼓勵職工「講學習、重能力、比貢獻」,為醫院發展提供強大的動力。
(四)積極引進人才,為醫院的發展儲備人才。
隨著醫院規模的不斷擴大,人才的需求量將會有較大幅度的增加。積極引進人才是解決醫院目前人才供求矛盾的重要措施。引進人才的關鍵是要嚴格選才標准,決不搞濫竽充數。結合醫院現有人才的實際情況,今後五年,重點引進一批具有堅實理論基礎、豐富臨床經驗、較強科研能力、良好醫德修養的臨床骨幹,提高醫院醫療技術水平,促進醫院發展。
(五)增加醫院編制,為引進人才提供條件。
醫院現有的編制是上個世紀90年代末核定的。現有編制已遠遠不能滿足醫院發展的需要。因此,爭取增加醫院的編制已成為醫院發展的重要條件。要積極爭取自治區衛生廳和自治區有關部門的支持,逐步把醫院編制增加到與醫院規模相適應的標准,為引進人才提供必要的條件。在爭取擴編的同時,要改革醫院目前的勞動用工制度,逐步建立靈活、便捷的用工機制,積極推行多種形式的合同制用工,為醫院多渠道吸納人才資源創造條件。
一、指導思想
以xx發展觀和人才觀為指導,以加強高層次人才隊伍建設為目標,在醫療實踐中加快培養年輕的專業技術骨幹。
二、人才梯隊建設的目的
(一)人才無斷層
當醫院內的某個職位由於人員的變動、長假、退休或辭職等種種原因出現空缺時,保證有合適的人選接替這個位置。
(二)、順利交接保證目前的人選確實勝過他的前任,而且交接得越快越有利於工作的開展。
培訓方式:
(一)根據和培養對象簽定的「協議書」和個人培訓計劃,採取以在崗位自學為主,結合集中培訓、跟師學習、參
加學術交流、進修等多種方式進行培養。
(二)宏觀調控,統籌安排人才的培養,特別是農村衛生人才培養,是一個周期長、投入大、見效慢的系統工程。根據全院衛生事業發展的需要,醫院的衛生醫療服務人員要具備執業助理醫師及以上執業資格。
(三)、為實現這一目標,我院在衛生人才培養方面具體措施為:
1、合理安排各層次人員比例,按照區衛生局的要求進行人員配置。
2、由我院主持農村衛生人才培養規劃的實施,保證政策的延續性。
3、積極統籌調動衛生教育資源,在人才培養上做到優勢互補,統籌兼顧。
4、方向明確,形式多樣針對人員的培訓以提高學歷、推廣適宜技術、講授常見病和多發病的中西醫結合治療為主,積極開展衛生專科人才培養。培養同時應重視師承,分層開展。
三、以人為本,堅持「三個並重」
(一)、培養和使用並重。培養人才的目的是為了更好地使用人才,發揮其價值和潛力。人才也只有在使用中才能更好地得到培養、鍛煉和提高。 我院在使用好現有人才的同時,將人才的培養擺上同等重要位置,充分注重挖掘人才潛力,積極探索人盡其才的用人機制,極力為優秀人才脫穎而出創造有利條件。
1、不拘一格用人才。
(1)為現有技術骨幹提供必要的臨床工作條件,為其發揮聰明才智、充分施展才華創造條件 ;
(2)通過延聘、返聘等方式,充分發揮院內老醫師的作用。
2、積極做好繼續醫學教育工作, 繼續教育是培養人才的重要途徑。我院從政策、財力和時間上對現有人才給予了大力的支持:
(1)充分發揮院內有臨床經驗醫師的傳、幫、帶作用。
(2)積極鼓勵科室內的小講課。各科室每月都要組織1—2次科內小講課,或堅持進行疑難病例討論、臨床經驗講座等多種形式的學習。
(3)聘請上級醫院的專家來院進行講學和技術指導。
3、每年選派優秀醫務人員外出進修、學習 根據需要,醫院每年選派優秀醫務人員到上級醫院進修、學習和深造。醫院要求每位外出人員學習回來後要向全院講授所學的內容、體會及外院一些先進的管理經驗等。醫院也會對外出人員開展新技術情況進行評估。
4、對新職工實行對其進行業務培訓。
(二) 積極引進高層次、高素質人才和急需緊缺人才,
多形式,多渠道廣納賢才。主動到各醫學院校或面向社會招納賢才。想方設法為優秀人才提供力所能及的物質條件和工作環境,以事業留人,以感情和適當的待遇留人。
(三)激勵與考核並重 把品德、能力和業績作為人才評價的重點。臨床醫師、醫技人員每年進行一次德、能、勤、績四方面對醫師進行考核。考核結果在院內公布,進入醫務人員個人檔案,並直接獎金掛鉤。
四、保障人才隊伍穩步發展
重視、關心優秀人才的工作和生活情況,聽取他們的建議和要求,幫助他們解決工作上的問題和困難,改善工作條件,為其創造良好和諧的工作環境。