⑴ 火鍋外賣如何運營
火鍋外賣020模式,實際上是解決消費者在家裡做火鍋買肉買菜加調制調料繁瑣,味道也不如火鍋店專業等問題。火鍋外賣,不管菜品、口味還是服務上,價格也要把中間成本降下來,現在火鍋門店的毛利太高,消費的壓力很大,而好的食材是保證好的味道的基礎,所以食材把控上需要嚴格。自營火鍋在食材供應鏈和出品品質方面更有把控權,幫助火鍋店外送屬於二手火鍋,比較難把握肉品、菜品和味道。
由於用戶對送餐速度和用餐體驗的需求,火鍋外賣還要注重末端配送和標准化的服務,一些家庭需要給他們擺餐,這不是傳統快遞能搞定的,而是餐飲服務的體現。同一就餐時間分配千單的量,做到及時快速的送達用戶,所有末端的兼職人員都要受過培訓。同時,上游供應鏈的預測體系要非常強大,生鮮食品預測不好就會造成浪費,預測不夠也會造成爆單等問題。互聯網+並不僅僅是線上的銷售和交付,而是重新按照消費者的要求打造產品、定義消費體驗、梳理行業供應鏈關系,做到去中介化,去高成本化,重新完成商業鏈的整理,給用戶在菜品、服務、口味、價格等多方面的用戶體驗。